拼多多活動有多刺激，規(guī)則就有多嚴謹！

雙11，這周我們關于會員系統和積分體系的更新先暫停一周，來聊聊電商話題。

拼多多的活動，講真是讓人很上頭。我們來用一個活動舉個例子吧，譬如這個送100現金的活動。

這個搶現金的活動有多火呢？我們私享會小組的群里就有某大廠的運營同學們在自己的小組工作群里互相幫助，完成了100元的提現，233，那么我們來逐條看看它的規(guī)則有多么清晰與嚴謹，我認為做活動的同學，都應該去研究拼多多的玩法，看它是怎么從頁面到提示刺激用戶的神經讓他們瘋狂參與，又是如何在規(guī)則上清晰嚴謹，避免不利爭議。

規(guī)則如下：

1、用戶在活動中可以通過領取好友分享的紅包及邀請好友助力的方式獲得現金，已經獲得的現金可以在自己的活動主頁面中進行查看?？烊パ埡糜阎︻I現金吧～

分析：

開宗明義，定義了獲取現金的途徑有兩種：「領取好友分享的紅包」和「邀請好友助力」，同時明確了現金的金額的確認需要在活動主頁中自行查看。

好處：讓用戶理解活動本身的參與方法。同時，請注意「自行查看」，這是一個免責的規(guī)則，即：平臺沒有義務進行告知與提醒。

2、用戶需要在頁面規(guī)定時間內累積現金達到一定金額門檻才可提現，如逾期未達到門檻，所累積的現金均會失效的哦，詳情可以點擊頁面上的提現按鈕進行查看。

分析：

定義了用戶需要在限定時間累積金額超過指定金額才可以提現，如果超出限定時間，或者未達指定金額，則不能提現，此前的積累視為無效，并做失效處理。

好處：讓用戶理解100元現金提現的條件有時間和金額兩條限制，請注意單次活動的有效累積時限是24小時，也就是鎖定了用戶要在24小時內盡可能多的完成活動規(guī)則預期的行為。

3、用戶積累的現金金額達到提現門檻之后，會保留可提現狀態(tài)72小時（保留時間從達到提現門檻時算起），逾期未提現的現金將會失效，請盡快提現。

分析：

定義了一旦用戶在限定時間達到指定金額后，需要在72小時內進行提現，并且定義了72小時的起止時間，超過72小時，也視為無效，并做失效處理。

好處：促使用戶在活動開始后至少96個小時對其保持關注，如果用戶不關注，那么平臺沒有義務提醒用戶去提現，注意，無義務不代表不作為。

4、每個用戶每天（00:00-24:00)助力次數有上限，達到上限之后當天將無法再幫好友助力；點擊好友的助力紅包鏈接有機會可以獲得現金，獲得的現金會累積到自己的現金總額中。

分析：

這一條是風控策略明示，在每個自然日，用戶都可以幫助他人，但會設置上限，超過上限則無法幫助其他好友，防止組隊無限刷獎金——理論上當沒有此限制時，用戶可以想辦法窮舉助力加點規(guī)則。

同時，這一條也是裂變規(guī)則，你幫助別人，也會獲得獎金，由此激活新的傳播鏈條。

好處：二者配合，可以阻止用戶以固定組隊互助形式套利。

5、正常情況下現金在用戶發(fā)起提現后會以微信轉賬方式發(fā)放到用戶的微信零錢賬戶中；若因用戶未通過微信賬號登陸拼多多、用戶微信賬戶未進行實名認證等用戶自身賬戶原因致使轉賬失敗，拼多多有權以發(fā)放優(yōu)惠券形式對該用戶進行補償。

分析：

這一條是免責。平臺有可能發(fā)放的不是現金獎勵，而是優(yōu)惠券，激活優(yōu)惠券的條件是用戶自身賬戶原因導致的轉賬失敗，而不是前述列舉的各種行為。

好處：無需解釋了吧。

6、如用戶以任何不正當手段或舞弊方式參與本活動，一經發(fā)現，拼多多有權對該用戶的賬號進行異常標記。對于賬號異常的用戶的獎勵發(fā)放，拼多多有權采取發(fā)優(yōu)惠券、不發(fā)放獎勵、撤銷剩余獎勵等措施，亦有權收回用戶可領取的金額，追討已發(fā)放的金額，并保留追究該用戶責任的權利。如因此給用戶造成損失，拼多多不進行任何賠償或補償。不正當手段及舞弊行為包括但不限于：使用非法工具分享、下載、安裝、注冊、登錄多個賬號及其他不正當手段。

分析：

這一條依然是風控策略明示，如果平臺發(fā)現了不正當手段或舞弊套利，則會激活平臺不發(fā)放現金獎勵，轉而變成發(fā)優(yōu)惠券、撤銷全部或部分獎勵，追討獎勵等方式，需要注意它只是列舉而不是窮盡所有「不正當手段」或「舞弊手法」。

好處：與第5條配合，形成幾乎無解的免責邏輯。

7、限時抽獎額外領現金任務隨機開放，當任務觸發(fā)之后，用戶需要在規(guī)定時間內完成頁面指定的邀請行為即可參與抽獎，抽獎獲得的獎勵發(fā)放將參照本規(guī)則第5條、第6條執(zhí)行；當抽獎時間結束時，未使用的抽獎機會將失效，同時該任務的入口也會消失。

分析：

這一條是子活動「限時抽獎額外領現金任務」風控邏輯，平臺可以出于幫助用戶更快獲得獎金的目的，發(fā)起該子任務，同時該任務受到上面2條免責與風控策略的制約。

好處：子活動的風控與免責延續(xù)主活動，形成連環(huán)套。

8、猜紅包任務隨機開放，該任務有若干關卡，通過每一個關卡都能獲得一定金額的獎勵，所獲得的獎勵將累計到用戶的現金總額中，每一個關卡獎勵有且只能獲得一次；若用戶在首次通過某一關卡之后沒有領取對應的獎勵，則在下次通過該關卡時依然可以領取，獎勵的有效期和用戶當前現金總額的有效期一致。

分析：

這一條是子活動「猜紅包任務」的規(guī)則，平臺可以出于幫助用戶更快獲得獎金的目的，發(fā)起該子任務。

好處：明確說明這個子活動的規(guī)則條件。

9、現金禮包購買任務隨機開放，當任務觸發(fā)之后，用戶可以通過下單購買無門檻券的方式額外獲得提現加速禮包，購買所得的無門檻券在下單完成之后自動發(fā)放到賬，額外贈送的提現加速紅包需要用戶回到活動頁面主動領取，加速紅包開出的現金會累積到用戶自己的現金總額中。

分析：

這一條是子活動「現金禮包購買任務」的規(guī)則，平臺可以出于幫助用戶更快獲得獎金的目的，發(fā)起該隨機任務。

好處：明確說明這個子活動的規(guī)則條件。

10、限時PK任務隨機出現，會為用戶隨機匹配對手。限時PK獲勝條件是規(guī)定時間內邀請的好友數量超過對手。限時PK獲勝的用戶可以直接領取獎勵，獎勵的發(fā)放將參照本規(guī)則第5條，第6條。限時PK邀請的好友計入天天領現金的幫拆記錄。若邀請的好友賬號存在異常，拼多多有權將賬號異常的好友不計入限時PK邀請的人數。

分析：

這一條是子活動「隨機PK任務」的規(guī)則，平臺可以出于幫助用戶更快獲得獎金的目的，發(fā)起該子任務，同時用第5、6兩條做風控和免責。

好處：明確說明這個子活動的規(guī)則條件。

第7條至第10條，其實都是圍繞主流程之外的子流程進行說明，如果你沒有關注這些規(guī)則，那么很有可能就會掉坑里，同時你會發(fā)現，所有的風控和免責都和「邀請」行為相關，可以推測，「邀請」行為是拼多多是最為關注的行為，針對這個行為的風險，拼多多做了充分的研究，用規(guī)則來對抗和控制風險。

11、如果用戶存在違規(guī)行為（包括但不限于洗錢、虛假交易、賭博、惡意套現、作弊、刷信譽），拼多多將取消用戶的活動資格、并有權撤銷相關違規(guī)交易、收回獎勵（包括已消費金額）等利益，同時依照相關規(guī)則進行處理。

分析：

這一條有點「勿謂言之不預」的意思，其實就是羅列但不窮舉風險行為，但幾乎窮舉所有可能的措施。

好處：丑話說在前頭，同時做免責。

12、如因不可抗力或情勢變更（包括但不限于重大自然災害事件、政府主管部門指令停止舉辦或調整、活動遭受嚴重網絡攻擊或系統故障等）導致本活動無法繼續(xù)舉辦的，則拼多多可決定暫?；蚪K止本活動，并可依相關法律法規(guī)的規(guī)定主張免責。

分析：

免責。

好處：無需解釋

13、依據相關法律法規(guī)要求，您在此次活動中為平臺提供了推廣服務，故平臺向您支付現金紅包等形式的勞務報酬時需履行代扣代繳義務；您參與此次活動就表示同意并知曉以上納稅義務，如相關報酬需依法申報繳納相應稅款，平臺將根據國家稅務法規(guī)要求向稅務機關提供必要的稅務申報信息（包括您的身份信息、報酬金額等稅務機關要求的信息），并由平臺依法為您完成相應的納稅申報。

分析：

正常規(guī)定。

好處：如用戶不配合進行代扣代繳，平臺會做什么沒有說，但用腳趾頭也能想出來可能平臺會做什么與能做什么。

規(guī)則之所以是規(guī)則，是因為規(guī)則清晰明確，相對合理，具有可執(zhí)行性，同時，在爭議產生時，它可以起到消解爭議的作用。

上面舉出的這個例子，其實算中規(guī)中矩，作為案例，我給你看另一條規(guī)則：

昨天晚上，我們一群人在玩兒拼多多的9.9元的搶購，其中有一個運營的朋友就來吐槽：「我明明這一場已經邀請了足夠多的人，只是我沒有搶到9.9元的購買資格，規(guī)則不是說邀請人數延續(xù)到下一場使用嗎？怎么要我重新邀請呢？」

我說，你仔細看看規(guī)則上寫的是什么？

「未獲得本場搶購資格的用戶」≠「獲得本場搶購資格但未搶購成功的用戶」

這個規(guī)則，只能說是相當的嚴謹了。

所以，如果你要做活動，我建議你先仔細研究拼多多里面的活動，主要看規(guī)則，可千萬別玩得上頭了。

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