最近,成都的小伙伴有沒(méi)有在朋友圈刷到聯(lián)想和愛(ài)思青年聯(lián)合舉辦的【潮玩生活節·后浪市集】?
本次市集共收獲了線(xiàn)上曝光100w+,市集銷(xiāo)售30w+,互動(dòng)參與人次4w+,私域留存3k+。?
活動(dòng)前后更是霸屏朋友圈,吸引了20多位社群主幫我們代言傳播,50多位志愿者協(xié)助共創(chuàng )。
作為潮玩生活節共創(chuàng )方之一,在活動(dòng)中承擔了中樞神經(jīng)的作用,前端負責傳播,后端承接用戶(hù),中端與招商、渠道、新媒體協(xié)作。
今天,奇亞(本人)就從運營(yíng)角度帶大家“扒一扒”我們是如何做【潮玩生活節·后浪市集】的。
一個(gè)臨時(shí)組建的團隊,協(xié)作質(zhì)量甚至遠超過(guò)一些商業(yè)合作。不僅專(zhuān)業(yè),而且責任感爆棚,相互又非常信任,絕對NB的【后浪CEO團】~
4小時(shí)聚集1000人,8小時(shí)確定目標,24小時(shí)確定活動(dòng)主題和時(shí)間線(xiàn),2天內活動(dòng)策劃案迭代3版,5天內確定市集場(chǎng)地,2周內確定贊助方完成落地方案。15天完成所有招商動(dòng)作,21天活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。
GET團隊花了3小時(shí)做出方案,第二天在愛(ài)思青年共創(chuàng )會(huì )中,引導大家直接敲定了主題、時(shí)間線(xiàn)、宣傳方式、招商品類(lèi)等。會(huì )后8小時(shí)內搞出第一版活動(dòng)策劃案。
策劃案部分內容展示
招商負責人杜杜,一個(gè)沉著(zhù)冷靜的暖男。招商談判能力非常強,騎著(zhù)小黃單車(chē)給我們拉來(lái)了聯(lián)想的贊助。和唯唯、普明組成招商三人組,一周內搞定市集攤主的招募,速度比火箭還快~
△從左到右:杜杜、普明、唯唯
統籌leader海倫,一個(gè)能說(shuō)會(huì )道的超人。負責了給我們所有人查漏補缺,哪里缺人就去哪里。100多位共同宣發(fā)的kol全靠他那張“嘴”撩來(lái)的。
超級人物:周老師和哈哈。強大的鏈接能力,不僅搞定了節目、志愿者,還幫搞來(lái)了青年觀(guān)察員,全程記錄攤主故事,為市集留下美好回憶。
△哈哈,98年妹紙,會(huì )碼字,會(huì )拍照,會(huì )做圖的全能選手
除了他們,還有很多很多有趣有料的小伙伴一起攛掇了這次活動(dòng),正是因為有這樣一群朝著(zhù)共同目標奮斗的伙伴,【后浪市集】才能如此優(yōu)秀。
△第二次共創(chuàng )會(huì )合照
在傳播板塊,我們做了很細致的規劃,聚焦到了每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的具體宣發(fā)內容,防止讓用戶(hù)反復看到同樣的信息。
畢竟,現在用戶(hù)的注意力很短暫,不僅需要給用戶(hù)足夠的理由來(lái)參加活動(dòng),而且要在一個(gè)聚焦的時(shí)間段,變著(zhù)花樣的讓他接收到活動(dòng)信息。
整個(gè)傳播主要分為4個(gè)時(shí)期,將【裂變】【共創(chuàng )】作為核心手段貫穿其中,充分利用朋友圈、社群的力量,在0投放的情況下,達到了刷屏的效果。
這個(gè)階段核心:造勢。通過(guò)發(fā)布一些工作動(dòng)態(tài)、素材圖、內幕消息等等,讓身邊的朋友都知道我們要開(kāi)始辦“后浪市集”了,引起他們的興趣。
朋友圈預熱素材
這個(gè)階段的核心:價(jià)值裂變。我們提前收集了一些禮品,打包成一個(gè)福利包。以此作為誘餌,誘導用戶(hù)自發(fā)的傳播,形成裂變。
同時(shí),將裂變機制,貫穿在了后面的宣發(fā)過(guò)程,將新流量實(shí)現1變2,2變4,4變8的放大效應,提升傳播價(jià)值。
朋友圈霸屏
這個(gè)階段的核心—引爆。雖然節目和市集本身自帶傳播屬性,但是為了達到更好的效果,我們特意設置了3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),將傳播最大化。
市集現場(chǎng),引導參加裂變:在入口處引導那部分臨時(shí)參加市集,想要領(lǐng)禮物的用戶(hù)掃碼進(jìn)入【后浪市集寵粉群】,轉發(fā)活動(dòng)海報至朋友圈,領(lǐng)取禮品。
之前轉發(fā)的用戶(hù)憑朋友圈轉發(fā)記錄領(lǐng)取即可
媒體報道,抬升活動(dòng)背書(shū):新華社等官方媒體對后浪市集的報道,加強了活動(dòng)方的品牌背書(shū),提升活動(dòng)勢能。
新華社對本次后浪市集的報道
活動(dòng)現場(chǎng)設計UGC打卡點(diǎn),觸發(fā)自傳播:在園區內,隨處都有獨特的體驗活動(dòng)、各種精心布置的打卡點(diǎn),激發(fā)用戶(hù)拍照傳播的欲望,形成自傳播。
同時(shí)100%的出片率,快速將現場(chǎng)照片同步到12個(gè)社群內,持續給用戶(hù)來(lái)參與活動(dòng)的理由。
這個(gè)階段的核心:總結復盤(pán)。活動(dòng)結束的晚上,我們除了給大家匯報了一些活動(dòng)數據,還當晚做了簡(jiǎn)單的復盤(pán),為這次活動(dòng)畫(huà)上一個(gè)完美的ending。
活動(dòng)現場(chǎng)報道
對于后浪市集主辦方來(lái)說(shuō),市集就是自己的私域流量池。而對于攤主來(lái)說(shuō),能否將用戶(hù)吸引到自己的小池塘中,就得靠自己了。
聯(lián)想的引流動(dòng)作,一看就是比較典型的正規軍打法。3個(gè)任務(wù),1次抽獎,每個(gè)環(huán)節都在讓用戶(hù)更多得接觸自己的產(chǎn)品,這就是精細化運營(yíng)的具體體現。
任務(wù)一:注冊領(lǐng)取大禮包,引流到聯(lián)想的賣(mài)貨小程序
任務(wù)二:掃碼入專(zhuān)屬福利群,引流到聯(lián)想的拼團社群
任務(wù)三:體驗充電寶、M2滑板車(chē)、等任意聯(lián)想產(chǎn)品,讓用戶(hù)接觸產(chǎn)品
曹操專(zhuān)車(chē):掃碼注冊贈禮品
曹操專(zhuān)車(chē)在A(yíng)PP端設置了廣告彈屏-當用戶(hù)乘坐專(zhuān)車(chē)進(jìn)入天府五街范圍內,就會(huì )收到活動(dòng)海報的彈屏-引導用戶(hù)進(jìn)入到線(xiàn)下。
同時(shí),在現場(chǎng)安排專(zhuān)人引導用戶(hù)掃碼領(lǐng)取打車(chē)券,進(jìn)一步促進(jìn)消費轉化。
曹操專(zhuān)車(chē)APP引流策略:掃碼送星巴克杯子
樂(lè )學(xué)家在現場(chǎng)搭建體能體驗樂(lè )園,引導家長(cháng)帶領(lǐng)孩子參加活動(dòng)。在活動(dòng)中,和家長(cháng)深度溝通,并收集相關(guān)信息。3天內獲得300+試聽(tīng)leads...
樂(lè )學(xué)家的攤主正在為家長(cháng)講解體適能、少兒編程課程
在活動(dòng)現場(chǎng),類(lèi)似這樣的引流細節隨處可見(jiàn)。可以說(shuō),誰(shuí)抓住了用戶(hù),誰(shuí)就將熱鬧轉變成了長(cháng)久的生意。
各商家引流方法
直播逛攤,也是本次活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。品牌高管親自上陣,帶領(lǐng)用戶(hù)云逛攤兒,尋尖貨,找福利。一方面品牌可以為市集加持勢能,另一方面市集的熱度也為產(chǎn)品方提供流量支持。
比如:聯(lián)想西南大區總經(jīng)理“剛哥”,聯(lián)合某百萬(wàn)粉絲主播,舉行“剛哥帶你市集”的直播活動(dòng)。帶著(zhù)用戶(hù)云逛攤,與鋼鐵月球、阿寬粉絲、小龍坎等攤主聯(lián)合互動(dòng)。
同時(shí)還推出直播專(zhuān)場(chǎng)優(yōu)惠;花1分錢(qián)即可在小程序上參與明星產(chǎn)品的搶購、抽獎活動(dòng)。當晚累計觀(guān)看15.6w+,銷(xiāo)售額13W+,互動(dòng)量3.1w+。
△剛哥云逛攤兒現場(chǎng)
再比如:愛(ài)思青年主理人周玉亮老師,親自上陣,戴著(zhù)一副黑色墨鏡,像一個(gè)可愛(ài)的小朋友一樣,和攤主們互動(dòng)聊天,主動(dòng)為他們宣傳。
△周老師云逛攤兒現場(chǎng)
這次由多方共創(chuàng )落地的后浪市集活動(dòng),歷時(shí)僅21天完美收官,回頭去看,加過(guò)的班熬過(guò)的夜都是值得的。
如果從共創(chuàng )角度來(lái)說(shuō),無(wú)論是活動(dòng)內容的創(chuàng )意、還是運營(yíng)模式的創(chuàng )新,都超出了所有人的預期。
但是如果是從一個(gè)商業(yè)的角度去看,還有很多地方值得思考的地方。
集合人-貨-場(chǎng)這個(gè)概念來(lái)分析,市集其實(shí)是就是一個(gè)迷你的商業(yè)綜合體。傳統市集可能就是支個(gè)攤,賣(mài)個(gè)貨。
但現在,消費場(chǎng)景如此多元,我們是否可以結合更多運營(yíng)玩法,將市集做成一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下集合的消費平臺,從傳統的“賣(mài)貨思維”,轉向了“以用戶(hù)為本”的場(chǎng)景化運營(yíng)思維。
△GET商業(yè)新零售營(yíng)銷(xiāo)全視圖
我這里結合GET曾經(jīng)操盤(pán)過(guò)的案例,為大家拆解一下如何利用社交營(yíng)銷(xiāo)(私域、裂變、分銷(xiāo)等),為線(xiàn)下商業(yè)體聚人氣,導銷(xiāo)售。
upark公園,成都首個(gè)“公園+”概念的綜合商業(yè)體。開(kāi)業(yè)期間,我們聯(lián)合所有商戶(hù)策劃了一場(chǎng)“增長(cháng)活動(dòng)”,為線(xiàn)下導流1579人精準用戶(hù),到店成本不到2元。
活動(dòng)結束后,我們打造了一個(gè)官方IP:U小寶。專(zhuān)門(mén)服務(wù)留存下來(lái)的1w多用戶(hù),為他們安利各種福利,做游戲互動(dòng)等。
慢慢的完善出了一套新零售模式,達到每月固定花費2000元,個(gè)人號日常增粉7200人;每周穩定為園區內門(mén)店導流100+。
結合本次后浪市集的人群特點(diǎn),我們完全也可以推出一個(gè)符合“后浪”氣質(zhì)的IP形象,去長(cháng)期服務(wù)寵粉群里的用戶(hù),實(shí)現更長(cháng)遠的價(jià)值。
如果在有技術(shù)支撐的情況下,還可以嘗試推出“后浪市集”同名的移動(dòng)商城,定期組織大家“線(xiàn)上擺攤兒“,“線(xiàn)上逛攤兒”,實(shí)現后續的運營(yíng)變現。
anyway,后浪市集,我們會(huì )盡情浪下去~
從運營(yíng)的角度,我對后浪市集的復盤(pán)已經(jīng)結束了。
現在,讓我們回到故事的起點(diǎn)—誘發(fā)種子用戶(hù)群的紅包裂變小游戲:當海倫讓我想個(gè)辦法湊點(diǎn)人進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我也是站在運營(yíng)的角度去評估活動(dòng)—可行性極低。
當即就回復:下次吧。
但是,下次是哪次?改天是哪天?
現在想來(lái),如果不是海倫“逼”了我一下,我就不會(huì )在出租車(chē)上臨時(shí)畫(huà)了一個(gè)紅包裂變路徑圖,也就沒(méi)有后面所有的精彩故事了。
生活和工作會(huì )讓我們更具有風(fēng)險意識,但也可能會(huì )打磨掉我們的想象力。
身在時(shí)代的浪潮中,我們每個(gè)人都是一朵后浪;希望我們都用專(zhuān)業(yè)能力打磨出抵御風(fēng)險的核心競爭力,頂風(fēng)逆行,踏浪而歌。
運營(yíng)是門(mén)手藝活兒
就讓我們做回“手藝人”
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