案例拆解 |【樸樸超市】助力搶好貨

 一、案例名稱(chēng)

【樸樸】助力搶好貨

二、案例行業(yè)

生鮮電商

三、案例目標

拉新獲客、促活存留、轉化變現

四、案例標簽

邀請助力、階梯獎勵、用戶(hù)分享

五、案例背景

樸樸超市是一家30分鐘即時(shí)配送的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購物平臺。品類(lèi)包含：水果蔬菜、肉禽蛋奶、糧油調味、酒水飲料、休閑食品、個(gè)人護理、化妝品、清潔用品、日用百貨等，日常生活所需品類(lèi)一應俱全，一站式購齊，用戶(hù)足不出戶(hù)，手機上隨時(shí)隨地搞定日常生活所需。

樸樸目前處于創(chuàng )業(yè)初期階段，總部設立于福建福州，已經(jīng)歷天使輪、pre-A輪、A輪和B1輪四輪融資。創(chuàng )始團隊核心成員均為互聯(lián)網(wǎng)及零售領(lǐng)域的連續創(chuàng )業(yè)者，具備豐富成功的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗。

目前樸樸主要市場(chǎng)范圍涵蓋福建福州及廈門(mén)，2019年已全面啟動(dòng)深圳市場(chǎng)擴張，現有員工人數已達10000+。

六、案例路徑 

七、活動(dòng)亮點(diǎn)&可復用的點(diǎn)

1、活動(dòng)頁(yè)面

活動(dòng)頁(yè)面主色調以綠色為主，與樸樸的色調相一致，給人一種干凈清新的感覺(jué)。

• ? 主題“助力搶好貨”下面的圖示簡(jiǎn)單明了的展示了操作步驟，讓用戶(hù)一眼就可以看見(jiàn)操作流程。

• ? 頁(yè)面還展示了XXX剛剛搶到了XXX，增強了活動(dòng)的真實(shí)性，同時(shí)迎合用戶(hù)從眾的心理，驅動(dòng)用戶(hù)邀請好友。

• ? “立即搶”和“立即邀請”按鈕使用了偏橙的紅色，很醒目，可以有效減少用戶(hù)思考的時(shí)間。

 2、邀請好友頁(yè)面

• ? 邀請好友頁(yè)面設置了倒計時(shí)，營(yíng)造緊張氣氛，促進(jìn)用戶(hù)快速邀請，提高邀請頻率。

• ? 頁(yè)面還顯示了再邀請幾位好友，商品就立即到手，有效追蹤了邀請詳情。并且還顯示了好友頭像，讓用戶(hù)清楚的知道到底是哪位用戶(hù)幫忙助力。

• ? 下面的更多助力搶?zhuān)?span>吸引用戶(hù)再次分享。

2. 活動(dòng)規則

活動(dòng)規則簡(jiǎn)單，用戶(hù)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，選擇想要的獎品，點(diǎn)擊“立即搶”分享好友，好友助力成功后下單就可以了。

3. 活動(dòng)獎勵和助力用戶(hù)分類(lèi)

(1)助力獎勵：助力券和實(shí)體商品

助力券也就是滿(mǎn)減券，可以促進(jìn)用戶(hù)消費。

實(shí)體商品助力免費拿，利用用戶(hù)愛(ài)占便宜的心理，與拼多多砍價(jià)免費拿的性質(zhì)差不多，主要是引導新老用戶(hù)到店，增加曝光率，提高轉化率。

（2）助力分類(lèi)

助力有新人助力和全民助力兩種。

新人助力的助力人數要求較少，全民助力的助力人數相對較多，通過(guò)這樣的分類(lèi)，給用戶(hù)更多的選擇，在提升復購率的同時(shí)又能控制拉新成本。

（3）助力門(mén)檻低

不同的商品和券需要邀請助力的人數不同，用戶(hù)最低邀請2人助力便可以獲得獎勵，門(mén)檻設置低。

助力券相比于商品門(mén)檻較低，與商品的助力形成鮮明的對比，用戶(hù)第一眼看到助力券只需要邀請兩三個(gè)好友就可以領(lǐng)取，而商品則需要多出好幾倍的人數，很多用戶(hù)就會(huì )選擇助力券。用戶(hù)領(lǐng)取助力券后，大多數都會(huì )想著(zhù)用掉，畢竟是自己花了精力領(lǐng)取來(lái)的，這樣就進(jìn)一步促進(jìn)了訂單轉化。

4、限定次數

用戶(hù)每天只能發(fā)起2次活動(dòng)，如果次數超過(guò)2次，就會(huì )提醒用戶(hù)明天再來(lái)。限定發(fā)起活動(dòng)次數，可以增加活動(dòng)產(chǎn)品的稀缺性，再者可以吸引用戶(hù)每天參與活動(dòng)，提高產(chǎn)品曝光率。

八、待優(yōu)化的點(diǎn)&解決方案

1、活動(dòng)入口不明顯

活動(dòng)入口在小程序的“我的”界面才能看到，而且活動(dòng)入口的界面是滑動(dòng)的，不細心的用戶(hù)根本不容易發(fā)現。

解決方案：建議放在首頁(yè)輪播或者banner或者開(kāi)屏彈窗等更重要的位置去引起用戶(hù)的注意，banner的設計風(fēng)格和文字是讓人愿意點(diǎn)擊的。

2、助力獎品種類(lèi)較少

分享助力的商品種類(lèi)少，除去助力券就只有藍月亮洗衣液、王老吉涼茶、金龍魚(yú)二代調和油和稻小生優(yōu)香迷4種助力0元拿的商品，用戶(hù)選擇的空間小。

解決方案：可以適當增加助力券和商品的種類(lèi)，讓用戶(hù)有更多的選擇，或者是定期換助力的商品，提高吸引力，促進(jìn)用戶(hù)參與。

今天的分享到這里，感謝閱讀。

-END-