山東哇哦體育科技有限公司是一家以智慧體能和運(yùn)動產(chǎn)品為主體,以課程有效和服務(wù)有趣為載體,專注于3-12歲用戶體驗(yàn)的 開放平臺,在全國范圍內(nèi),服務(wù)千萬家庭,助力孩子成長。
通過商家島活動策劃操盤一次招生192人,我從客戶角度嘗試拆解,希望提煉有價(jià)值的信息給大家。
該案例以社群+拼團(tuán)+訂金尾款的方式,老生帶動新生,完成招生目標(biāo)。
① 朋友圈預(yù)熱,一對一私聊,提前告知時(shí)間,價(jià)格,科目,優(yōu)惠力度,改好標(biāo)簽備注;
② 群內(nèi)家長每增加50人發(fā)一波紅包雨,帶動裂變節(jié)奏;
③ 群名稱變化,從最開始的明晚秒殺9.9鏈接到最后一小時(shí),讓人一眼就能看清活動進(jìn)行到了哪個階段;
④ 活動預(yù)告,內(nèi)容,時(shí)間,宣傳福利,讓群內(nèi)感興趣的人提前準(zhǔn)備好;
⑤ 群內(nèi)種草,不定期群內(nèi)發(fā)學(xué)校視頻(校區(qū)環(huán)境、優(yōu)秀學(xué)員、師資力量、獲獎榮譽(yù)等等)。
① 轉(zhuǎn)發(fā)活動海報(bào)集贊28個+邀請2位本地家長進(jìn)去即可額外獲得價(jià)值398元的2節(jié)精品課程(活動開始前有效,截圖發(fā)到群內(nèi)@老師登記,活動期間刪除和退群無效);
② 提供轉(zhuǎn)發(fā)文案和圖片,方便復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā);
③ 海報(bào)中二維碼用的是企業(yè)微信群二維碼,朋友圈集贊過程中,感興趣的家長掃碼直接進(jìn)群參加活動;
① 活動開始之前倒計(jì)時(shí),美觀醒目;
② 活動玩法說明,操作教程圖片和視頻。
a.老生開團(tuán)流程
b.拼團(tuán)規(guī)則、如何搶購
③ 活動開始秒殺
a.簡單問答暖場
b.活動秒殺
④ 群內(nèi)問答,消除客戶疑慮
⑤ 群內(nèi)曬單,從眾效應(yīng),吸引其他家長參加活動
⑥ 群內(nèi)繼續(xù)種草,發(fā)學(xué)校視頻或圖片(校區(qū)環(huán)境、優(yōu)秀學(xué)員、師資力量、獲獎榮譽(yù)等等);
⑦ 引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)鏈接到本地群,完成拼團(tuán)
提醒家長添加老師微信,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)交尾款
○【1人購買解鎖新年小福袋】價(jià)值1298元的精品課程,6節(jié)課;
○【2人團(tuán)購解鎖新年大福袋】價(jià)值1598元的精品課程,8節(jié)課;
○【3人團(tuán)購解鎖新年超級福袋】價(jià)值1898元的精品課程,10節(jié)課;
【三人團(tuán)額外福利】
?三人團(tuán)團(tuán)長額外贈送價(jià)值398元的2節(jié)精品課程
?三人團(tuán)所有人額外贈送價(jià)值398元的精美攝影套餐一套
① 1-3人團(tuán),自主選擇,不同的團(tuán)有不同的權(quán)益,價(jià)格是一致的
根據(jù)最終數(shù)據(jù)183人來看,選擇1人團(tuán)最多,其次是3人團(tuán),最少的是2人團(tuán)。
家長可能的心態(tài) ↓
“我不愿意拼團(tuán),價(jià)格合適,可以直接買”;
“3人團(tuán)很合適,既然開始拼了,就搞個3人團(tuán)吧”。
② 老生只能做團(tuán)長,會贈送團(tuán)長2節(jié)課;
課程對新生的價(jià)值感不一定強(qiáng),但是老生就不同了。愿意參加活動的老生,一般都是比較認(rèn)同教學(xué)服務(wù),知道每節(jié)課的真正價(jià)值。
③ 團(tuán)員福利, 3人團(tuán),每人額外贈送攝影套餐一套。
④ 訂金模式
線上成交9.9元,到店補(bǔ)齊290元線上支付金額少,降低客戶的決策成本;
① 轉(zhuǎn)發(fā)文案+海報(bào)在朋友圈集齊28個贊
朋友圈集贊的環(huán)節(jié),這是在教培行業(yè)常見的方法;
家長在集贊的時(shí)候,心理上是為了孩子教育,更理直氣壯,有點(diǎn)類似當(dāng)年給寶寶投票的感受。
這也是為什么在教培行業(yè)、投票、砍價(jià)等助力類的活動盛行的原因。
② 邀請2位家長進(jìn)群
邀請2位家長進(jìn)群,門檻不高,家長壓力不大。邀請自己的真正好友的概率高,從而進(jìn)群人的質(zhì)量有保證;同時(shí),商家也無需額外付出過多的成本。
③ 活動成交3人團(tuán)
上文有分析過3人團(tuán)的特點(diǎn),區(qū)別于以往不同人團(tuán)價(jià)格不同,這次是不同人團(tuán)套餐內(nèi)容不同。
② 邀請2位家長進(jìn)群邀請2位家長進(jìn)群,門檻不高,家長壓力不大。邀請身邊真正好友的概率高,從而進(jìn)群人的質(zhì)量有保證。同時(shí),商家并沒有額外付出過多的成本。
① 群內(nèi)操盤由商家島策劃師完成,老師輔助配合。
② 老師添加群內(nèi)每個成員,一對一私聊,盡可能不放過任何一個轉(zhuǎn)化機(jī)會。
以上是哇哦體育招生案例拆解的全部內(nèi)容。
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