方案_活動(dòng)策劃需要什么（分享一份好的活動(dòng)策劃方案）

今天這篇我們來(lái)說(shuō)說(shuō)線(xiàn)上活動(dòng)策劃，做過(guò)運營(yíng)的小伙伴都知道活動(dòng)策劃是運營(yíng)中核心工作之一。

一、前期準備

前期準備主要從洞察用戶(hù)需求、活動(dòng)主題、活動(dòng)對象、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)、活動(dòng)規則、商品選取、活動(dòng)周期、預算及效果預估、宣傳渠道等方面進(jìn)行分享。

其中，活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)是做整個(gè)活動(dòng)的核心，也是決定活動(dòng)最終效果的重要因素；商品選取和渠道推廣，則遵循了運營(yíng)四要素法則中的產(chǎn)品和渠道，做活動(dòng)的目的是通過(guò)核心賣(mài)點(diǎn)，運用優(yōu)勢商品和渠道，挖掘和提升新老用戶(hù)的轉化，最終達成拉新和二次轉化的目的。

1. 洞察用戶(hù)需求

了解用戶(hù)需求是活動(dòng)策劃的第一步，我們要清楚用戶(hù)現階段的需求是什么？為什么會(huì )有這些需求？一一羅列并進(jìn)行分析。

活動(dòng)運營(yíng)人要做的工作是用什么方式可以滿(mǎn)足他們需求，讓他們覺(jué)得很滿(mǎn)意；最終形成良好的口碑，用戶(hù)自身也變成了平臺的宣傳和推廣者，這是最理想的結果。

• 從用戶(hù)的心理需求挖掘：分析用戶(hù)當前的心理訴求，做哪些事能打動(dòng)他們？

• 從用戶(hù)的物質(zhì)需求挖掘：分析用戶(hù)當前的物質(zhì)需求，他們迫切需求什么？

• 從競爭對手的調查挖掘：通過(guò)調查競爭對手的情況，了解當前他們營(yíng)銷(xiāo)策略，來(lái)洞察用戶(hù)需求。

將用戶(hù)需求了解清楚后，下一步的工作就好展開(kāi)了！

2. 活動(dòng)主題

活動(dòng)主題一般是根據全年度活動(dòng)計劃來(lái)進(jìn)行定的，如：全年的傳統節假日、西方節日、行業(yè)自創(chuàng )節日等來(lái)進(jìn)行規劃。

活動(dòng)主題一般不宜過(guò)長(cháng)，要言簡(jiǎn)意賅、突出關(guān)聯(lián)性、字義新穎、具備一定的獨特性。

活動(dòng)主題還要配個(gè)副標題或者核心賣(mài)點(diǎn)，以襯托主題的鮮明性，讓參與活動(dòng)的用戶(hù)在很短的時(shí)間里清楚活動(dòng)的核心賣(mài)點(diǎn)。

如：

• 天貓雙11，全場(chǎng)1折起

• 京東618，滿(mǎn)1000送2000

• 蘇寧易購消暑季，0元購

• 當當購書(shū)節，買(mǎi)一送二

3. 活動(dòng)對象

活動(dòng)對象指的是這次活動(dòng)是針對新用戶(hù)還是老用戶(hù)進(jìn)行的，新老主打的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)各不相同，一般來(lái)說(shuō)針對新用戶(hù)的賣(mài)點(diǎn)要大一些，成本相對也會(huì )高；針對老用戶(hù)，主要維持老用戶(hù)的活躍性和二次購買(mǎi)和轉化，在賣(mài)點(diǎn)上的力要小，成本也會(huì )適當控制。

如：

• 針對新用戶(hù)：注冊即送新手禮包、抵扣券、打折券、現金紅包等

• 針對老用戶(hù)：送購物送積分、包郵卡、優(yōu)惠券、抽獎名額等

4. 活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)

上面我們已經(jīng)說(shuō)了賣(mài)點(diǎn)是活動(dòng)的核心，決定著(zhù)活動(dòng)宣廣度和效果力度的重要因素；因此首先要加強對活動(dòng)易傳播賣(mài)點(diǎn)的構思，其次要加強對活動(dòng)對象的吸引力賣(mài)點(diǎn)的構思。這兩點(diǎn)必須建立在合適的成本范圍內，切記做任何活動(dòng)不以高補貼為目的。

（1）易傳播：

要做到活動(dòng)分享者和被分享者都有利益好處，這樣才能形成傳播效應，參與的人將會(huì )越來(lái)越來(lái)多，同時(shí)將分享者和被分享者間接轉化成自身會(huì )員；如京東推出的“瓜分京東豆，抵現金”活動(dòng)，拼多多推出的“免費拼單”活動(dòng)等，在做活動(dòng)分享的同時(shí)，間接的獲取了大量的用戶(hù)，從而實(shí)現了用戶(hù)分享裂變。

（2）吸引力：

活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)的吸引力，是活動(dòng)轉化的催化劑；一般的表現形式為買(mǎi)即送、全場(chǎng)xx折起、買(mǎi)x送x、預充xxx元送xxx元、限額免單、限額抽大獎、秒殺等。不論哪種形式，最終離不開(kāi)可控的成本原則，將成本的性?xún)r(jià)比最大化，但又不失去吸引力。

每策劃一場(chǎng)活動(dòng)，可以適當性的打造一兩個(gè)爆款，利用爆款做引流和拉新，再通過(guò)次爆款進(jìn)行二次引導，打造一個(gè)持續消費模式。

5. 活動(dòng)規則

主要針對活動(dòng)的一些細節加以說(shuō)明和約束：

• 活動(dòng)針對的用戶(hù)對象是新用戶(hù)還是老用戶(hù)，或者不區分

• 符合什么樣的條件才有能拿到活動(dòng)獎勵

• 哪些商品是活動(dòng)范圍內的

• 是否設置消費額度門(mén)檻

• 是否對獎勵名額有限制

• 是否要對參與活動(dòng)用戶(hù)設置參與門(mén)檻

• 需要說(shuō)明活動(dòng)入口，如PC端、APP端、WAP端

• 本次活動(dòng)獎勵是否與其它活動(dòng)重疊；

• 活動(dòng)獎勵發(fā)放時(shí)間的說(shuō)明

• 對活動(dòng)有疑問(wèn)聯(lián)系客服方式說(shuō)明

• 本活動(dòng)法律允許范圍內解釋權歸自身所有說(shuō)明等

6. 商品選取

• 爆款的選取：選取1-2款，以低成本（0盈利）本受眾廣、接受度強、易傳播的選取標準

• 次爆款的選取：數量根據平臺情況而定，以引導二次轉化、少量利潤空間、成本高低搭配組合的選取標準

• 一般商品的選取：數量根據平臺情況而定，以盈利空間大、用戶(hù)易于接受為標準

7. 活動(dòng)周期

活動(dòng)周期沒(méi)有固定的標準，以活動(dòng)效果預估為準，時(shí)間的長(cháng)短取決于節日的時(shí)長(cháng)和熱度，因實(shí)際情況而異。

8. 預算及效果預估

• 成本預算：活動(dòng)商品成本、活動(dòng)獎勵成本預估、活動(dòng)的分享和宣傳成本、再加上活動(dòng)的策劃和前期準備成本等。

• 效果預估：完成多少的注冊量、成交量、成交額、各環(huán)節的轉化率、ROI為多少。

如果選品較繁多，那不能一一按每個(gè)商品進(jìn)行預估，只能按照所有商品的平均價(jià)格，以及平均的成交數量，平均的成交成本等。

9. 宣傳渠道篩選

是否采用渠道宣傳，取決于活動(dòng)規模大小，同時(shí)也要看活動(dòng)發(fā)起公司的預算情況決定。

當然免費渠道推廣是首選，因此結合自媒體平臺、微信公眾號、微信群、短信、行業(yè)論壇、一定數量的網(wǎng)絡(luò )媒體等推廣是當前性?xún)r(jià)比較為高的選擇！預算不足的情況下付費渠道，像搜索引擎關(guān)鍵詞、信息流、大V等可以嘗試只做品牌廣告。

二、上線(xiàn)準備

1. 活動(dòng)物料的準備

著(zhù)陸頁(yè)UI圖、banner、著(zhù)陸頁(yè)鏈接、活動(dòng)頁(yè)面TDK的添加、數據監測代碼的添加。

2. 宣傳物料的準備

預熱和正式短信、預熱和正式自媒體推文、預熱和正式論壇推文、預熱和正式微信朋友圈轉發(fā)圖文、預熱和正式官方微信群宣傳圖文。

3. 付費推廣物料準備

搜索引擎關(guān)鍵詞物料準備、信息流推廣物料準備、其它硬廣物料準備。