民宿創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)心得

1.關(guān)于民宿業(yè)興起的幾點思考

1）五位一體頂層設(shè)計下的宏觀政策引導(dǎo)

國內(nèi)民宿于2014至2015年間迅速興起，尤其在十八大以后，國家提出五位一體頂層戰(zhàn)略設(shè)計，把生態(tài)建設(shè)、鄉(xiāng)土文明的重要性提升到新的歷史高度。出自2013年12月《中央城鎮(zhèn)化工作會議》的會議文件的一句“看得見山、望得見水、記得住鄉(xiāng)愁”，幾乎精準(zhǔn)的概況了民宿產(chǎn)品的全部精神內(nèi)核，從目前的市場現(xiàn)狀看，最成功的民宿品牌有相當(dāng)大的比例在鄉(xiāng)村，十三五開始國家從上至下尤其重視以創(chuàng)新手段引導(dǎo)鄉(xiāng)村發(fā)展，民宿作為鄉(xiāng)村記憶、鄉(xiāng)村情感、鄉(xiāng)村愿景的切實載體，恰逢其時。

(2)消費升級之后反向催生新的產(chǎn)品需求

目前，旅游度假為代表的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的蓬勃發(fā)展，廣大中、上層社會群體的旅游消費習(xí)慣發(fā)生變化，逐漸拋棄星級酒店和低端農(nóng)家樂這樣兩級產(chǎn)品，尋找不同的旅游體驗感受。這一現(xiàn)象尤其集中于一、二線城市的有閑中產(chǎn)階級群體，這些人生活條件優(yōu)越，希望通過輕旅游、微度假，在時間成本不高的前提下獲得精致的消費體驗，民宿就是這樣一種解決消費群體現(xiàn)實需求的產(chǎn)品，導(dǎo)致了以民宿或者主題精品酒店為代表的新型旅游度假產(chǎn)品迅速爆發(fā)。

(3)雙創(chuàng)語境下，以中、小型企業(yè)為代表的社會資本快速進入

非標(biāo)住宿是一個市場空缺巨大的漏斗形行業(yè)，進入門檻低、口徑大、模式靈活，鄉(xiāng)村建設(shè)熱潮來臨，很多企業(yè)和資本開始關(guān)注，這是由資本的逐利性決定的。開發(fā)商在瞄準(zhǔn)農(nóng)村大量閑置房屋的同時，卻發(fā)現(xiàn)宅基地?zé)o法買賣，很多租賃改建型的民宿產(chǎn)品便在這樣的夾縫里迅速萌芽。在非標(biāo)準(zhǔn)住宿這樣一個細分行業(yè)中，大型企業(yè)轉(zhuǎn)型做深較為困難，所以很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、小型公司甚至創(chuàng)業(yè)公司很快占據(jù)市場，這些小體量的公司一般有很強的模式更新代謝能力，會客觀助推這個行業(yè)往良性方向發(fā)展完善。

(4)民宿的強品牌性決定了發(fā)展初期的產(chǎn)業(yè)爆發(fā)力

民宿熱潮之前，我國經(jīng)歷了兩輪農(nóng)村改造建設(shè)熱潮——新農(nóng)村、美麗鄉(xiāng)村，但這兩輪當(dāng)中突出的問題是重口號、輕內(nèi)容，重單體、輕產(chǎn)業(yè)，鄉(xiāng)村發(fā)展缺乏經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)支撐。而想要邁出從空殼到產(chǎn)業(yè)這一步，品牌的重要性就顯現(xiàn)出來了，比如莫干山洋家樂風(fēng)、比如浙江特色小鎮(zhèn)風(fēng)、比如藝術(shù)家鄉(xiāng)建風(fēng)。因為品牌是精神食糧，能把產(chǎn)業(yè)喂飽，給產(chǎn)品講故事，幫產(chǎn)品做內(nèi)容。這樣一比較，老百姓自發(fā)做起來的經(jīng)營門類多是品質(zhì)極差的農(nóng)家客棧、農(nóng)家院餐飲，雖然在模式上這些農(nóng)家樂和現(xiàn)如今的民宿并沒有顛覆性的差別，但是在本質(zhì)上，精品民宿酒店對農(nóng)家樂等產(chǎn)品形態(tài)做了精神層面的革新，通過軟、硬件的提升達成了產(chǎn)品理念與認(rèn)知升級的目的。

2.如何申請風(fēng)險投資

首先你要有一個詳細的項目商業(yè)計劃書，從你的團隊\技術(shù)\市場等各方面進行非常詳細可信的分析，有些項目不是光憑你自己想象就可以，有拿出有說服務(wù)的數(shù)據(jù)來才行?。?風(fēng)險投資公司目前分兩類，一類是民營性質(zhì)，一類是帶點國有性質(zhì)，就是說有國有資金在里面，無論是哪一類風(fēng)投公司，目前對投項目的態(tài)度都是慎之又慎，沒十足的把握寧愿不投！在銀行總比虧了好！ 風(fēng)投公司在選擇項目的時候不是說最重要的是你的項目，而是你的團隊，如果說你的公司只有你一個人，而沒有一個既精通技術(shù)，又有市場經(jīng)驗，團隊設(shè)置比較合理的話你是很難申請風(fēng)投資金的！ 另外，投資公司就不是我們能推薦的了，因為不知道你處在哪個地域，所以這個很難說！你可以先到網(wǎng)上搜索一下類似的投資公司。

一般你所在地方的比較大的集團公司都會設(shè)立投資事業(yè)部等類似機構(gòu)，還有東部沿海的話一般政府也開始逐步起引導(dǎo)作用，有部分政府參股性質(zhì)的投資公司目前也在逐步啟動，象我們這兒的維科集團\太平洋集團等都有投資部，還有寧波東元投資公司\寧波市城市投資公司等都是帶政府性質(zhì)的，還是那句話，不知道你是哪個地方的，建議你多交些朋友，很多信息都是朋友幫朋友這樣來的。

3.談?wù)勀銓︵l(xiāng)村民宿經(jīng)濟的認(rèn)識

民宿經(jīng)濟呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，阻礙發(fā)展的辦證難等制約要素逐步被破解，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境不斷優(yōu)化，投資開發(fā)的熱情不斷高漲。

民宿經(jīng)濟發(fā)展讓農(nóng)民收入擁有更完整、更穩(wěn)定、更豐厚的多元結(jié)構(gòu)。民宿旅游讓農(nóng)民自用住宅空閑房間，成為旅店賓館商用，從而有了一筆可觀的財產(chǎn)性收入。

民宿游更是經(jīng)營性的創(chuàng)業(yè)性收入，其收入會成為農(nóng)民收入結(jié)構(gòu)中最豐厚的一部分。民宿經(jīng)濟帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品快速且升值進入市場，讓一產(chǎn)農(nóng)業(yè)收入也有較大幅度的增長。

民宿游會貢獻相當(dāng)數(shù)量的就業(yè)崗位，讓農(nóng)村一部分剩余勞動力有了工資性收入?？梢哉f，民宿經(jīng)濟發(fā)展讓財產(chǎn)性收入、創(chuàng)業(yè)性收入、一產(chǎn)農(nóng)業(yè)收入、工資性收入，疊加組合在一起，為農(nóng)民增收打開了一個無限空間。

最有情懷的民宿：宛若故里清泉美宿。由于民宿品質(zhì)良莠不齊，宛若故里清泉美宿是精選后的民宿，具有情懷、品質(zhì)、服務(wù)、管理等特點。

4.如何做好民宿的經(jīng)營管理

1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊，一個好的團隊是 靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照 制度去做好，去帶動大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去 干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會自覺的去服從與支持你， 因為你給他們樹立了榜樣，不嚴(yán)已如何例人，否則也很難管理員工。

2. 管理者的 帶動性，和諧性，積極性.這很關(guān)鍵，主動融入到員工的隊伍里，了解 員工，并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子，做事情 不要帶個人情緒，每天要積極的穿越在客人與同事之間，讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 感染大家，只有輕松的氛圍才會讓員工積極，讓客人舒服。

3.對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。 為上進的員工給予表揚，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。

4. 堅持維護與學(xué)習(xí)，我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護店的聲譽品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷 努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機會， 把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心 滿足感。

5. 服務(wù)質(zhì)量，在我們這個服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’ 為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位， 就是自己的利益。 以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。

5.民宿設(shè)計如何實現(xiàn)它的意義

現(xiàn)在很多人創(chuàng)業(yè)喜歡做民宿，要把民宿經(jīng)營管理好，民宿裝修設(shè)計就很關(guān)鍵。民宿整體裝修環(huán)境做得更加的有內(nèi)涵、有形象、有特色，自然能夠得到顧客的認(rèn)可，增加民宿的回頭客，提升民宿流量。

民宿裝修要打造出溫馨感。怎么讓我們的民宿有家的感覺，還有展現(xiàn)出一些個性的東西，民宿個性化裝修就得綜合考慮民宿的地域環(huán)境了，這也是一個民宿設(shè)計差異化的展示。民宿能夠引起顧客的好奇，這樣子更利于民宿的口碑傳播。

民宿地域化打造很關(guān)鍵。民宿的地域特色是一大核心競爭力，他可以區(qū)別于其他的住宿休閑場所。民宿選址很關(guān)鍵，民宿設(shè)計裝修要把本地化的特色元素融入裝修環(huán)境。還可以打造一些網(wǎng)紅場景或者是傳統(tǒng)文化理念的東西在里面。

民宿裝修設(shè)計要針對特定的人群規(guī)劃。不同的人喜歡不同的民宿裝修風(fēng)格，不同的人喜愛不同的民宿文化。我們要分析好我們民宿的經(jīng)營模式、地理位置環(huán)境、周邊的商業(yè)場景、品牌方向路線等來綜合決定布局。

民宿裝修要重視自然之美，多保留一些原生態(tài)的東西，可以適當(dāng)?shù)臏p少對生活環(huán)境的破壞。同時也要重視人工與自然的和諧統(tǒng)一，盡量就地取材、低碳節(jié)能、崇尚自然、共同營造和諧環(huán)境。當(dāng)然民宿裝修也要根據(jù)市場客戶需求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念不斷創(chuàng)新升級。

6.民宿短租如何發(fā)展更好

民宿作為一種新興的非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品，目前的市場認(rèn)知較為混亂，在國內(nèi)還沒有唯一的定義。客棧民宿，是根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展情況自建、租賃改造或拿地開發(fā)的小規(guī)模旅游住宿功能產(chǎn)品，并結(jié)合地域文化特色與市場需要，提供全方位、個性化體驗服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品。我國旅游行業(yè)是民宿行業(yè)發(fā)展的奠基石，依托現(xiàn)階段旅游業(yè)的飛速發(fā)展，我國民宿行業(yè)也邁入了高速發(fā)展階段。

在線民宿預(yù)訂市場交易規(guī)模分析及預(yù)測

隨著旅游消費市場的不斷發(fā)展、升級，國內(nèi)民宿行業(yè)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《民宿行業(yè)市場前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，截止2016年底，客棧民宿線上注冊量總數(shù)達到50200家，較去年增加近8000家。。2015年和2016年是在線民宿市場發(fā)展高峰期。2017年中國在線民宿預(yù)訂市場交易規(guī)模達127.1億元，同比增速64%，預(yù)計2018年在線民宿交易規(guī)模將達177.2億元，預(yù)計到2020年民宿市場交易規(guī)模能達到300億元規(guī)模。

當(dāng)前，民宿經(jīng)濟呈現(xiàn)蓬勃態(tài)勢，迎來了良好的發(fā)展契機，但總體上判斷，我國民宿經(jīng)濟尚處于初級階段。發(fā)展無序、規(guī)劃滯后、監(jiān)管不到位、相關(guān)法律法規(guī)缺失、經(jīng)營管理不規(guī)范、創(chuàng)新發(fā)展后勁不足等問題不同程度存在。為此建議：

加強規(guī)范管理，注重政策引導(dǎo)

2017年10月1日，原國家旅游局發(fā)布的《旅游民宿基本要求與評價》正式實施，填補了民宿行業(yè)管理上的空白。廣東、浙江、福建等地也陸續(xù)出臺地方法規(guī)，對民宿的發(fā)展進行引導(dǎo)、支持和規(guī)范。但縱觀全局，關(guān)于民宿法律界定和配套政策滯后，民宿行業(yè)長期游走于無法可依的“灰色地帶”。各級政府應(yīng)及時出臺具有可操作性的管理辦法，對民宿的性質(zhì)、規(guī)模、特點、從業(yè)主體、稅收管理等方面進行界定。因地制宜制定合適的準(zhǔn)入門檻和審批辦法，對符合達標(biāo)要求的民宿發(fā)放證件，將其納入管理體系。要明確主管部門及其相關(guān)責(zé)任。成立民宿經(jīng)濟服務(wù)管理協(xié)調(diào)機構(gòu)，旅游、公安、消防、工商等職能部門共同管理、協(xié)同推進，為“民宿經(jīng)濟”的長遠發(fā)展提供堅實的組織保障。要制定合理的扶持政策，通過貼息貸款、稅費優(yōu)惠、危房安置等形式，有效保障民宿業(yè)的發(fā)展。鼓勵成立民宿協(xié)會，加強民宿經(jīng)營者的自律和自我管理。

強化規(guī)劃引領(lǐng)，科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展

各級政府應(yīng)把民宿經(jīng)濟納入政府旅游規(guī)劃，明確重點發(fā)展區(qū)域，形成目標(biāo)明確、布局合理、定位科學(xué)、特色鮮明、錯位發(fā)展的民宿發(fā)展規(guī)劃。鼓勵有條件發(fā)展民宿的各級政府制定本區(qū)域民宿經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。要促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，引導(dǎo)民宿經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈延伸，拓展民宿吃、住、行、游、購、娛等諸多環(huán)節(jié)，促進關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。要注重適度開發(fā)，避免商業(yè)氣息過濃導(dǎo)致鄉(xiāng)土味流失，違背“民宿經(jīng)濟”發(fā)展的初衷，喪失原有的比較優(yōu)勢。鼓勵原住民參與民宿開發(fā)，重視古村落活態(tài)傳承，發(fā)掘民俗節(jié)日、民間故事，促進當(dāng)?shù)氐臍v史人文、自然景觀和生態(tài)特色的融合。

完善配套設(shè)施，提升服務(wù)水平

應(yīng)加大對民宿發(fā)展區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施投入，特別是針對鄉(xiāng)村民宿發(fā)展，應(yīng)結(jié)合“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，加大對民宿區(qū)生活污水處理、村容村貌的整治力度。要完善環(huán)保措施，控制區(qū)域污染排放總量，避免出現(xiàn)超負荷承載。鼓勵多元模式，堅持“民、商”并舉，注重“民”辦。創(chuàng)新投融資方式，鼓勵工商資本投資、村集體牽頭融資、農(nóng)民資金入股、農(nóng)房估價參股等多渠道融資，吸引有實力、有膽子、有理念的人先行帶動，逐步完善民宿經(jīng)營主體的內(nèi)部激勵機制，激活廣大農(nóng)村農(nóng)民發(fā)展“民宿經(jīng)濟”的無限活力。加快民宿服務(wù)平臺信息化建設(shè)，形成“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”新模式，完善適應(yīng)民宿發(fā)展的旅游散客服務(wù)體系。