A級景區(qū)有一個評價標準,這個標準分為三個細則,每個細則對應有相應的評分標準,5A級景區(qū)的話細則一要打到950分,細則二90分,細則三95分
中國世界級精品的旅游風景區(qū)等級。
2007年5月22日,國家旅游局在其官方網(wǎng)站發(fā)布通知公告,經(jīng)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派地評定小組現(xiàn)場驗收,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會審核批準,決定批準北京市故宮博物院等66家景區(qū)為國家5A級旅游景區(qū)。各省級旅游景區(qū)評定機構(gòu)在指定期限內(nèi)向國家旅游局推薦的5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建試點單位數(shù)量達到106家,在最后評定中,有66家成為5A級旅游景區(qū)。
旅游景點是分等級的
按照《旅旅游景點是不是分等級游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》,中國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。
五個級別景區(qū)的劃分與評定主要依據(jù)三個標準,一是依據(jù)《服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》對景區(qū)的旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護八個方面進行評價;二是依據(jù)《景觀質(zhì)量評分細則》對資源吸引力和市場影響力進行評價;三是依據(jù)《游客意見評分細則》對游客對景區(qū)的綜合滿意度進行評價。、
2,4A景區(qū)
評價標準也是大項,包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務、經(jīng)營管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護8項。較之"4A"級的標準,"5A"級對景區(qū)的人性化和細節(jié)化提出了更高的要求。
?3、3A、2A、A
評價標準相對5A和4A來說要寬松許多,總的來說這些景區(qū)的名氣都不是很大。
我國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。
AAAA級是僅次于AAAAA級的旅游景區(qū)質(zhì)量等級。5A是一套規(guī)范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,是目前全國旅游景區(qū)(點)最高評定標準。標準較4A級旅游景區(qū)更加注重人性化和細節(jié)化,更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調(diào)以人為本。它有以下要求:交通:海陸空要求直達;導游:學歷要在大專以上;衛(wèi)生設施:美觀兼具文化內(nèi)涵 ;接待量:海外游客每年5萬人次。一級景區(qū),這個說法應該包括5A級景區(qū)吧。
全國5A級的景區(qū)這些年已經(jīng)發(fā)展到200多個,6A級的景區(qū)主要有10個。
第一、長城。因為長城是中國對世界的一張明信片一樣。
?第二、兵馬俑。幾千年的歷史影響全世界。
第三、故宮。中國傳統(tǒng)文化之結(jié)晶,歷任皇帝待的地方,中國古建筑的精華。
?第四、廬山。不識廬山真面目,只緣身在此山中,匯集詩詞名人1500多人,當之無愧。
?第五、桂林。桂林山水甲天下,一舉成名天下知,這個全國公認的。
?第六、西湖。西湖每年人流量最多的景區(qū),人文最為厚重的名勝。
?第七、泰山。五岳之首,秦始皇曾經(jīng)尋仙到此,歷代帝王封禪的地方。
?第八、黃山。雄奇險峻,景色秀麗。
第九、華山。自古華山一條道,只有天在上,更無他山高。
?第十、峨眉山。峨眉山是四川之地最久的名勝了,幾乎無人不知。
我國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。AAAAA是一套規(guī)范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,是全國旅游景區(qū)(點)最高等級榮譽。
代表了世界級旅游品質(zhì)和中國旅游精品景區(qū)的標桿,較AAAA級旅游景區(qū)更加注重人性化和細節(jié)化,更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調(diào)以人為本。申報的5A景區(qū)要通過旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等12道坎,評選難度系數(shù)不亞于申報世界遺產(chǎn),甚至超過了申報世界遺產(chǎn)的難度。截至2012年7月2日,全國共有133家國家AAAAA級旅游景區(qū)。
我國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。AAA級是僅次于AAAAA級和AAAA級的旅游景區(qū)質(zhì)量等級。
評定標準
1 旅游交通
a)可進入性較好。交通設施完備,進出便捷.?;蚓哂兄辽俣壱陨瞎坊蚋叩燃壓降?、航線直達;或具有旅游專線等便捷交通工具。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理,容量能滿足需求。場地平整堅實或水域暢通。標志規(guī)范、醒目。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2 游覽
a) 游客中心位置合理,規(guī)模適度,設施、功能齊備。游客中心有服務人員,業(yè)務熟悉,服務熱情。
b)各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標識牌和景物介紹牌設置合理。
c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)有特色,品種全,內(nèi)容豐富、制作良好,適時更新。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標率100%。導游員(講解員)均應具高中以上文化程度,其中大專以上不少于20%。
e)導游(講解)詞科學、準確、生動。導游服務質(zhì)量達到 GB/T 15971-1995中"4.5.3"和"第5章"要求。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計有特色,符合GB/T 10001.1-2000的規(guī)定。
g)游客公共休息設施布局合理,數(shù)量滿足需要,設計有特色。
3 旅游安全
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。游樂園達到GB/T16767規(guī)定的安全和服務標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設立醫(yī)務室,至少配備兼職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。
4 衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔。無污水污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設施設備無剝落,無污垢??諝馇逍?,無異味。
b)各類場所全部達到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標準。餐飲場所達到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標準;游泳場所達到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標準。
c)公共廁所布局合理,數(shù)量滿足需要,標識醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風設備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。
d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數(shù)量滿足需要,造型美觀,與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時,日產(chǎn)日清。
e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5 郵電服務
a)提供郵政及郵政紀念服務。
b)通訊設施布局合理。游人集中場所設有公用電話,具備國際、國內(nèi)直撥功能。
c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào),標志醒目。
d)通訊方便,線路暢通,服務親切,收費合理。
e)能接收手提電話信號。
6 旅游購物
a)購物場所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。
b)對購物場所進行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。
c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。
d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。
7 經(jīng)營管理
a)管理體制健全,經(jīng)營機制有效;
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經(jīng)營管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié);
c)管理人員配備合理,80%以上中高級管理人員具大專以上文化程度;
d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象;確立自身的品牌標志,并全面、恰當?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準的總體規(guī)劃。開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求。
f)培訓機構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費落實。業(yè)務培訓全面,效果良好。上崗人員培訓合格率達 100%。
g)投訴制度健全,人員、設備落實。投訴處理及時、妥善,檔案記錄完整。
h)能為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供特殊服務。
8 資源及環(huán)境的保護
a)空氣質(zhì)量達 GB 3095-1996 一級標準。
b)噪聲質(zhì)量達到 GB 3096-1993 一類標準。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規(guī)定。
d)污水排放達到GB8978的規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護手段科學,措施得力,能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。
f)科學管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào);出入口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。
h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高,植物與景觀配置得當,景觀與環(huán)境美化效果良好。
i)區(qū)內(nèi)各項設施設備符合國家關于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9 旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價值較高;
b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值,或其中一類價值具省級意義;
c)有較多珍貴物種,或景觀奇特,或有省級資源實體;
d)資源實體體量大,或資源類型較多,或資源實體疏密度良好;
e)資源實體完整,基本保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
10 市場吸引力
a)周邊省市知名;
b)美譽度較高;
c)市場輻射力較強;
d)有一定特色,并初步形成主題。
11 接待能力
年接待海內(nèi)外旅游者30萬人次以上。
12 游客滿意度
游客抽樣調(diào)查滿意率較高。
景區(qū)對殘疾人、現(xiàn)役軍人、在職消防救援人員、60周歲(含60周歲)以上老人憑有效身份證件免收門票;對6周歲(含6周歲)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的兒童免收門票;對6周歲(不含6周歲)~18周歲(含18周歲)未成年人、全日制大學本科及以下學歷在校學生、憑有效證件實行半票。
國家旅游等級的劃分指的是依據(jù)中華人民共和國旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分的景區(qū)級別,分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級。5A級中國旅游景區(qū)最好級別,代表著中國世界級精品的旅游風景區(qū)等級。評定標準:
1、旅游交通。
2、游覽。
3、旅游安全。
4、衛(wèi)生。
5、郵電服務。
6、旅游購物。
7、經(jīng)營管理。
8、資源及環(huán)境的保護。
9、旅游資源吸引力。
10、接待能力。
11、游客滿意度。
4A標準:由國家旅游局提出的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》,從景區(qū)的旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務、旅游購物、經(jīng)營管理、資源和環(huán)境的保護、旅游資源吸引力、市場吸引力等方面,將旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)(點),旨在加強對旅游區(qū)(點)的管理,提高旅游區(qū)(點)服務質(zhì)量,維護旅游區(qū)(點)和旅游者的合法權(quán)益,促進我國旅游資源開發(fā)、利用和環(huán)境保護。
新增的AAAAA級主要從細節(jié)、景區(qū)的文化性和特色性等方面提出更高要求。
國家AAAAA級旅游景區(qū),即5A級景區(qū),為中華人民共和國旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分的景區(qū)級別,共分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級五級。
5A級為中國旅游景區(qū)最高等級,代表著中國世界級精品的旅游風景區(qū)等級。
2007年5月22日,國家旅游局在其官方網(wǎng)站發(fā)布通知公告,經(jīng)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派地評定小組現(xiàn)場驗收,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會審核批準,決定批準北京市故宮博物院等66家景區(qū)為國家5A級旅游景區(qū)。各省級旅游景區(qū)評定機構(gòu)在指定期限內(nèi)向國家旅游局推薦的5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建試點單位數(shù)量達到106家,在最后評定中,有66家成為國家AAAAA級旅游景區(qū)。
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