培訓內容:
1、旅游業(yè)發(fā)展概述、導游員禮儀
2、現場(chǎng)導游及導游技巧
3、導游業(yè)務(wù)知識
4、導游基礎知識
5、旅游法規
需要學(xué)語(yǔ)文數學(xué)兩門(mén)主課,旅游文化服務(wù)禮儀飯店管理三門(mén)專(zhuān)業(yè)課,禮儀訓練中餐擺臺或者客房鋪床兩門(mén)實(shí)操課,此外還要學(xué)習化妝導游講解。這些都是旅游專(zhuān)業(yè)參加高考必須要學(xué)習的科目。其中中餐擺臺和客房鋪床任選其一,只有實(shí)操通過(guò)后才能參加高考
培訓內容:
1、旅游業(yè)發(fā)展概述、導游員禮儀
2、現場(chǎng)導游及導游技巧
3、導游業(yè)務(wù)知識
4、導游基礎知識
5、旅游法規
近年來(lái),我市把文化旅游產(chǎn)業(yè)作為綠色發(fā)展崛起的主攻方向,以打造國際化旅游目的地為目標,以創(chuàng )建國家全域旅游示范區、全國旅游標準化試點(diǎn)、國家擴大文化消費試點(diǎn)等“五大示范試點(diǎn)”為突破口,深化“三大戰略”“四大行動(dòng)”,文化旅游產(chǎn)業(yè)現代公共文化服務(wù)體系建設水平不斷提升。
“十三五”期間,全市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得顯著(zhù)成效,文化遺產(chǎn)保護成果顯著(zhù),公共文化服務(wù)體系逐步完善,藝術(shù)精品不斷涌現,品牌形象顯著(zhù)突出,產(chǎn)業(yè)融合更加深入,尤其是2020年,面對疫情防控的嚴峻形勢,全市文旅工作按照市委、市政府總體部署要求,主動(dòng)作為、迎難而上,積極克服不利因素,全市文化旅游事業(yè)在重重困境中保持平穩發(fā)展態(tài)勢。2020年1至10月,全市共接待境內外游客2833.54萬(wàn)人次,同比減少30%;旅游綜合收入175.46億元,同比減少34.3%。文旅產(chǎn)業(yè)增加值15.3億元,占GDP的4.46%,同比下降0.9%。
1、一般來(lái)講,旅游發(fā)票可以開(kāi)旅游費、參觀(guān)費、考察費、觀(guān)光費等等,但是具體的項目或是名稱(chēng),各地似乎沒(méi)有統一的規定,還是應該以你們當地稅務(wù)局的規定或是答復為準。
2、培訓費用的是文化體育業(yè)專(zhuān)用發(fā)票。 旅游業(yè)用的是服務(wù)業(yè)發(fā)票
旅游管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設課程: 主干學(xué)科 管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、工商管理 主要課程 旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游英語(yǔ)、旅游會(huì )計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開(kāi)發(fā)管理、景點(diǎn)規劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)等。 主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節 包括旅游行業(yè)調查和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)習,一般安排10周~12周。 就業(yè)方向 旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門(mén)、旅行社、旅游景區、旅游咨詢(xún)公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng )業(yè)。 具體如下: 1. 旅游行政管理部門(mén) 旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。 2. 旅行社 旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。 業(yè)務(wù)部:負責旅行社產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃,招徠組團,地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會(huì )議、中小型展覽的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位。 計調部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設計旅游線(xiàn)路及報價(jià)等。 接待部:接待來(lái)咨詢(xún)的客人及來(lái)訪(fǎng)的其他人員。 導游部:安排導游帶團,導游人員需有導游證。 外聯(lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。 財務(wù)部:負責旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財會(huì )知識。 3. 旅游咨詢(xún)公司 主要業(yè)務(wù)包括:出境旅游咨詢(xún)、國內旅游咨詢(xún)旅游管理專(zhuān)業(yè)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢(xún)、移民及留學(xué)咨詢(xún)、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車(chē)、會(huì )議會(huì )展、旅游顧問(wèn)、導游培訓服務(wù)等。 隨著(zhù)《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)標準》及《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)考試大綱、考試培訓教材》通過(guò)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地專(zhuān)家的評審,旅游咨詢(xún)師培訓在全國試點(diǎn)培訓與測評。據旅游咨詢(xún)師天津認證中心負責人介紹,成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢(xún)師分助理、師級學(xué)員培訓結業(yè)后參加全國統一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地的《旅游咨詢(xún)師證書(shū)》,個(gè)人資料錄入中國旅游咨詢(xún)師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢(xún)師”全國統一考試將于6月22日進(jìn)行,旅游咨詢(xún)將成為最熱門(mén)的新職業(yè)。 4. 旅游電子商務(wù)企業(yè) 旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書(shū)店一起被稱(chēng)為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè),由此可見(jiàn),旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線(xiàn)路及商旅實(shí)用信息查詢(xún)檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。 5. 旅游規劃策劃機構 畢業(yè)生可從事旅游規劃與策劃,旅游規劃策劃機構主要包括旅游業(yè)發(fā)展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年,我國共有甲級資質(zhì)的旅游規劃單位9家,乙級資質(zhì)旅游規劃單位154家,丙級資質(zhì)的旅游規劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區、直轄市,除此之外,還有若干未有資質(zhì)的規劃策劃機構。 6. 旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè) 新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動(dòng)、旅游線(xiàn)路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;也從事會(huì )展的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。他們是旅游需求市場(chǎng)與旅游供給市場(chǎng)之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合(實(shí)體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體(實(shí)體與信息);一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)的操作不無(wú)關(guān)系,如大型實(shí)景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時(shí)應對市場(chǎng)變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)大都設有電子商務(wù)業(yè)務(wù)。 7. 旅游景區 畢業(yè)生可從事旅游景區的經(jīng)營(yíng)和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發(fā)展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類(lèi)旅游景區2萬(wàn)家左右,其中,A級旅游景區1401家,國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區177個(gè),國家自然保護區154個(gè),國家森林公園565個(gè),國家地質(zhì)公園105個(gè),工農業(yè)旅游示范點(diǎn)306個(gè),列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個(gè),旅游景區已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區遍布全國各地,任何一類(lèi)旅游景區都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游景區為旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)創(chuàng )造了良好機會(huì )。 8. 主題公園 畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營(yíng)和管理。主題公園分為樂(lè )園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀(guān)型、科技型等類(lèi)型。樂(lè )園型的有歡樂(lè )谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無(wú)錫的唐城、三國城;廣西的樂(lè )滿(mǎn)地、世外桃源、愚自樂(lè )園等;濃縮景觀(guān)型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等。 9. 旅游、休閑俱樂(lè )部 畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂(lè )部、健身俱樂(lè )部、攀巖俱樂(lè )部、沙灘浴場(chǎng)、沙漠滑沙俱樂(lè )部等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂(lè )場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)和管理。除上述傳統的俱樂(lè )部外一些大中城市或旅游目的地也出現了中小型的適應當前休閑消費發(fā)展的俱樂(lè )部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂(lè )部(陶吧)、蠟染吧、釣魚(yú)俱樂(lè )部、烹飪俱樂(lè )部等。 10. 旅游度假村 旅游度假村是集娛樂(lè )、住宿、餐飲、歌舞廳、會(huì )議廳、大型停車(chē)場(chǎng)于一體的旅游場(chǎng)所,環(huán)境優(yōu)美,設施齊全,是度假休閑旅游的好去處,越來(lái)越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營(yíng)和管理。 11. 旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專(zhuān)教學(xué)工作 旅游業(yè)的快速發(fā)展,對旅游基層人才需求越來(lái)越多,各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專(zhuān)或職業(yè)中專(zhuān)、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯的選擇。 12. 旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng )業(yè) 旅游相關(guān)各式各樣有個(gè)性旅游紀念品商店,經(jīng)濟型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風(fēng)味餐飲、小吃業(yè),前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧,攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創(chuàng )業(yè)可說(shuō)是萬(wàn)紫千紅,從當代人的旅游與休閑消費需求中調查分析可以尋求到許多創(chuàng )業(yè)門(mén)道。 13. 走向鄉村,參與開(kāi)發(fā)鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè) 城市化的發(fā)展、新農村經(jīng)濟建設的加速促進(jìn)了鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,特別是大城市周邊發(fā)展更為快速。《旅游學(xué)刊》主編劉德謙教授等專(zhuān)家預言鄉村旅游將很快占有中國旅游產(chǎn)業(yè)的“半壁江山”。但是廣大鄉村的旅游人才極度缺乏,鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)對旅游本科畢業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是施展才華的廣闊天地。參與鄉村旅游開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)鄉村旅游飯店,進(jìn)行鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃,組織鄉村旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),或從事鄉村旅游中職教育、旅游技能培訓工作等,根據“因地制宜原則”選擇方向;可以是創(chuàng )業(yè),如:籌辦鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),籌集資金與當地農民聯(lián)合經(jīng)營(yíng)鄉村旅游與休閑企業(yè),租賃鄉村旅游資源形式開(kāi)辦中小型的鄉村旅游企業(yè);也可以是就業(yè),任聘于鄉村旅游與休閑企業(yè)等。
近年來(lái),我市把文化旅游產(chǎn)業(yè)作為綠色發(fā)展崛起的主攻方向,以打造國際化旅游目的地為目標,以創(chuàng )建國家全域旅游示范區、全國旅游標準化試點(diǎn)、國家擴大文化消費試點(diǎn)等“五大示范試點(diǎn)”為突破口,深化“三大戰略”“四大行動(dòng)”,文化旅游產(chǎn)業(yè)現代公共文化服務(wù)體系建設水平不斷提升。
“十三五”期間,全市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得顯著(zhù)成效,文化遺產(chǎn)保護成果顯著(zhù),公共文化服務(wù)體系逐步完善,藝術(shù)精品不斷涌現,品牌形象顯著(zhù)突出,產(chǎn)業(yè)融合更加深入,尤其是2020年,面對疫情防控的嚴峻形勢,全市文旅工作按照市委、市政府總體部署要求,主動(dòng)作為、迎難而上,積極克服不利因素,全市文化旅游事業(yè)在重重困境中保持平穩發(fā)展態(tài)勢。2020年1至10月,全市共接待境內外游客2833.54萬(wàn)人次,同比減少30%;旅游綜合收入175.46億元,同比減少34.3%。文旅產(chǎn)業(yè)增加值15.3億元,占GDP的4.46%,同比下降0.9%。
1.準備考試資料: A:筆試考試書(shū)籍資料:《 導游基礎 》《 導游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規 》《地方導游基礎知識》 B:口試考試書(shū)籍資料:《 本省導游詞 》《 導游規范服務(wù) 》《 導游應急事件處理 》 2.考試報名: 導游資格證考試每年一次,各省的報名時(shí)間在六至九月份,先打電話(huà)到當地的旅游局咨詢(xún)報名的時(shí)間, 然后在報名的時(shí)間里,帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當地的旅游局報名。街上買(mǎi)不到的教材,此時(shí)在旅游局都可買(mǎi)到,在旅游局里仔細咨詢(xún)本省的筆試,口試考試信息。 3.學(xué)習方法: 很多的考生拿到教材后,面對一大堆的書(shū)籍,不知從何入手。有的考生看書(shū)很慢,一本教材看了一個(gè)月還沒(méi)有看完,看了后面又忘了前面,什么也沒(méi)記住。有的考生拿著(zhù)書(shū)東翻翻,西翻翻,沒(méi)有系統的學(xué)習進(jìn)程。還有的考生在網(wǎng)上下載一些歷年的考題,花了大量的時(shí)間去做(因沒(méi)有標準答案),也不知對錯,且不知考過(guò)的題是不會(huì )再出的,結果花了很大的力氣,在考場(chǎng)上仍然做不出沒(méi)見(jiàn)過(guò)的考題。 以上的學(xué)習方法,考生盡管自己去努力了,但學(xué)習不得法,事倍功半,難以在短短的幾個(gè)月內取得明顯的提高。要想在考前的短短幾個(gè)月里有大的突破,須按以下方法進(jìn)行學(xué)習。 〔1〕:考試考的是考生對旅游基礎知識的理解和掌握,考生最重要的是加強基礎知識的訓練,基礎知識加強了,才能以不變應萬(wàn)變,應對各種不同類(lèi)型的考題。而基礎的訓練是*做大量的練習考題來(lái)提高的,就象高考的尖子生都是題海戰術(shù)訓練出來(lái)的一樣,你也要做大量的相關(guān)配套的訓練考題。所以你不光要有考試的全套教材,你還必須配備與教材配套的全套練習考題。 〔2〕:把筆試的教材先取一本,用最快的速度大概的通覽一遍(一天的時(shí)間),然后開(kāi)始做與本書(shū)配套的十五份考題,先在書(shū)上找答案,書(shū)上找不到答案就把標準答案抄上去。因為我們編輯的十五套考題是根據書(shū)本的章節按順序編制的,考題的內容都是本書(shū)上的基礎知識。訓練的目的就是要加強考生對基礎知識的掌握。做完這十五套考題你會(huì )覺(jué)得自己幾乎可以把這本書(shū)背下來(lái)了,從而學(xué)習的興趣和信心大增,能力大為提高。 〔3〕:按以上的方法把筆試的四本教材的練習考題通做一遍,也就是花一個(gè)月的時(shí)間,你就掌握了筆試教材的全部基礎知識。 〔4〕:接下來(lái)你開(kāi)始做筆試的二十套綜合模擬考試練習題,仔細的做,思索著(zhù)做,翻著(zhù)書(shū)做,對著(zhù)標準答案做。進(jìn)一步加深和提高對書(shū)本教材中基礎知識的閱讀,理解和背頌能力。 〔5〕:做完了所有的模擬考試練習題以后,你又把所有的筆試書(shū)籍反復的看幾編,這樣筆試的幾本教材在短短的幾個(gè)月中就在你的腦海里形成了一個(gè)完整的基礎知識體系。有了這樣的能力,你將縱橫考場(chǎng),無(wú)所不能。 〔6〕:對口試的本省考試景點(diǎn),仔細的閱讀,好好的思考,象寫(xiě)文章的中心思想一樣把景點(diǎn)都濃縮成八百來(lái)字一篇,你自己這樣做了一遍以后,你對這些景點(diǎn)會(huì )記得很牢;你再把《導游規范服務(wù)》《導游應急事件處理 》的教程多看幾遍,想想自己如果帶團遇到這樣的問(wèn)題該怎樣處理。 〔7〕:在考完筆試到考口試的這段時(shí)間里,對口試的導游詞和教材天天的看,天天的讀,天天的背,有條件的話(huà),還到景點(diǎn)親自去走一趟,看看在景點(diǎn)帶團的導游是怎樣解說(shuō)的。自己模仿考場(chǎng)的情景對自己進(jìn)行模擬考試。經(jīng)過(guò)這樣的精心準備,你一定能考好口試。 4.考場(chǎng)發(fā)揮: 〔1〕:在筆試的考場(chǎng)上,認真閱讀試卷,快速,準確,全面的答題。先做完自己會(huì )做的題,再來(lái)思考不會(huì )做的題,盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷,反復仔細的檢查做完的答案,準確無(wú)誤了再交卷。 〔2〕:在口試的考場(chǎng)上,衣著(zhù)要整潔,禮節要周全,態(tài)度要平和,解說(shuō)要流暢,口齒要清楚,語(yǔ)速要中等,反應要敏捷,面部要微笑,神態(tài)要親切。 1、考中文導游需要準備的資料:政策與法規、導游基礎知識、導游實(shí)務(wù)。考試分兩個(gè)階段,第一階段是筆試,第二階段是面試,他們都有哪些需要注意的呢,且聽(tīng)我慢慢道來(lái): 筆試:只考政策與法規、導游基礎知識兩科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通過(guò)了。根據各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的,也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè),也不用太著(zhù)急,只需要把兩本教材背熟就肯定可以過(guò)關(guān),也就是說(shuō),死記硬背是可以過(guò)關(guān)的。 2、政策與法規被大多數人認為是比較難考的,因為他考的是死的,法律法規比較枯燥,需要較好的記心。去年政策法規與道德規范合二為一,但道德規范只占了很少一部分,而且涉及到的內容也很簡(jiǎn)單,只要把大的提綱背出就能應付了。政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇,簡(jiǎn)答和案例分析幾大類(lèi)。選擇題一般占50分,所以對書(shū)本熟的話(huà),在選擇題拿下大部分分數,后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力,要看清題目,符合哪條法律法規,不要用一般人的眼光來(lái)評判是非,就算你說(shuō)的再有理,沒(méi)有法律法規依據,一切等于零。評卷老師是不會(huì )與你產(chǎn)生共鳴的。 3、導游基礎知識分為全國導游基礎知識和地方導游基礎知識,(所謂地方,就是你所在的省份),為一份考卷,各占50分,你不必找其它書(shū)來(lái)擴充你的景點(diǎn)知識,前面說(shuō)過(guò),死記硬背是可以過(guò)關(guān)的,書(shū)本上的知識占了95%,考試第一,興趣第二,無(wú)論如何你是來(lái)考證的,先拿到證在談其它的吧,縱然你滿(mǎn)腹經(jīng)文,才高八斗,連證都沒(méi)有,憑什么去帶團賺錢(qián)啊,現在旅行社不缺中文導游,導游多的是,旅游局又查得嚴,完全沒(méi)必要用一個(gè)無(wú)證導游帶團的。前幾年另當別論。 4、導游基礎知識考試題型,一般為填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、問(wèn)答題。還有5分是時(shí)事題,考你是否關(guān)心國家大事,我個(gè)人認為沒(méi)有必要為了這5分專(zhuān)門(mén)買(mǎi)時(shí)事題來(lái)看,你只需要多看看報紙,遇到對旅游有關(guān)的大事留個(gè)心就夠了,這玩意還真沒(méi)法準備,還不如把時(shí)間花在背書(shū)上,多拿幾分。填空題占50分,很可觀(guān)的,只要你確實(shí)用了心背,這里拿40分應該是沒(méi)問(wèn)題的。 5、以上兩科請嚴格按照考試大綱的要求來(lái)準備,現在老師出題一般不會(huì )超出考試大綱,不象以前,出很多非常偏非常難的題目,考試大綱里對每一章都有詳細的要求,有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握,不用我說(shuō)大家也知道哪些是重點(diǎn)了吧。 6、在筆試過(guò)關(guān)以后,你就可以全力準備口試了,口試一般有三位主考官,他們會(huì )分別對你提2到4個(gè)問(wèn)題,有的會(huì )提更多,回答問(wèn)題固然很重要,但最主要的是你的導游詞講解,這是重中之重,一般說(shuō)來(lái),只要你在導游講解過(guò)程中,作到普通話(huà)標準流利,講解不停頓,那基本上可以恭喜你順利過(guò)關(guān)了,在這里,心理素質(zhì)顯得尤為重要。 7、導游詞一般準備5至7分鐘為宜(具體時(shí)間最好自己確定一下),不要太長(cháng),因為口試時(shí)間只有15分鐘,還得留時(shí)間給老師提問(wèn),所以準備導游詞的時(shí)候,一定要自己看著(zhù)表進(jìn)行多次練習,練習時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適中、面部略帶微笑,這就是考試時(shí)需要的,看表練習當然是為了考試時(shí)能把握時(shí)間,如果太長(cháng)或太短,快做修改吧,不要認為這句話(huà)或那段典故經(jīng)典,舍不得刪,老師一天要面對幾百個(gè)考生, 8、考試時(shí)還應注意:一般考場(chǎng)里只有一位考生,待其考完后,才到下一個(gè),所以進(jìn)門(mén)前一定要輕輕叩門(mén),表示對老師的尊重,進(jìn)去后應問(wèn)候考官,面對考官時(shí)要謙虛有理,落落大方。 9、主考官提問(wèn)的問(wèn)題包括導游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識,你主要把導游實(shí)務(wù)的內容答出來(lái),就沒(méi)什么問(wèn)題了,因為導游實(shí)務(wù)是有書(shū)可查,而景點(diǎn)知識很多則不可琢磨,難以復習,只能盡可能多看有關(guān)的書(shū),但建議還是把主要景點(diǎn)常識看熟,太偏的答不出也不會(huì )太丟臉。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的,老師抽的機率比較高。 10、回答完問(wèn)題后,老師會(huì )分別對你打分,然后當眾宣布你的最后成績(jì)。 11、考外語(yǔ)導游證需要在考中文導游的基礎上加試你所考的語(yǔ)種,口試當然也是你報考的語(yǔ)種。 12、報名后一般都有考試培訓,以往都是強制參加的,具體說(shuō)是強制交費,今年是否強制就不知道了,培訓課還是有點(diǎn)用,特別對那些從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè)的朋友來(lái)說(shuō),可以讓他們對旅游業(yè)有個(gè)初步的認識,一般還會(huì )安排幾次特級導游講課,他們的經(jīng)驗是很值得學(xué)習的,當然,只要你是背書(shū)的料,不參加培訓一樣可以過(guò)關(guān),畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數。 13、2003年全國導游證資格考試的時(shí)間大概安排在12月,報名時(shí)間按以往的慣例,一般在8、9月份,各位準備報考的朋友最好經(jīng)常與旅行社聯(lián)系詢(xún)問(wèn),因為一般旅游局從通知報名到截止也就一個(gè)多星期,稍不注意就錯過(guò)了。 14、提醒一點(diǎn),現在導游證只有一種,都是全國通用的,沒(méi)有地方和全國之分了。據內部人士透露,老師改卷是采取多勞多得制,請筆試時(shí)回答問(wèn)題務(wù)必簡(jiǎn)明扼要 湖北具體不太清楚,但是大體應該差不多,給你些北京的信息作為參考吧。 北京導游的概念: 依照北京導游人員管理條例的規定,取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解 及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。 北京導游的分類(lèi): 按工作區域劃分:北京導游、海外領(lǐng)隊,全程陪同導游人員(簡(jiǎn)稱(chēng)全陪),地方陪同導游人員(簡(jiǎn) 稱(chēng)地陪),景區景點(diǎn)導游人員; 按語(yǔ)種劃分:中文導游(包括普通話(huà)、方言、少數民族語(yǔ)導游),外文導游(包括英、 日、韓、法、德、意等語(yǔ)種導游); 按技術(shù)等級劃分:初級、中級、高級、特級導游。 北京導游的要求: 強烈的愛(ài)國主義意識,廣泛的基本知識(語(yǔ)言、旅行常識、政策法規、歷史、地理、風(fēng) 土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟、建筑、心理、管理等),較強的組織、協(xié)調、應變能力,精通導游業(yè)務(wù) ,較高的導游技能,注重儀容儀表,身心健康。 北京導游資格證與導游證: 導游資格證是國家對從事導游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明,有效期終生,而導游證是從業(yè) 許可的證明,有效期3年(可續)。通過(guò)考試,取得導游資格證,只是進(jìn)了導游人員的大門(mén), 要從事導游職業(yè),還要按照規定取得導游證。我們所考的是導游資格證。 報考條件: 是中國公民,具有高中或中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或以上的學(xué)歷,身體健康。 報考程序: 9月上旬,通過(guò)所在學(xué)校(對學(xué)旅游的學(xué)生而言)或培訓班集體報名,個(gè)人不得報名。提 供學(xué)歷證明、縣級或以上醫院的體檢報告單、身份證復印件和幾張照片,報名費210元(2001 年北京地區標準)。 12月上旬,筆試。筆試分導游綜合知識(包括導游業(yè)務(wù)和政策法規)和導游基礎知識( 包括導游基礎和北京導游)兩大試卷,每張試卷2小時(shí)做完,100分滿(mǎn)分,一天考完。 12月中下旬,口試。口試包括六大景點(diǎn)講解(天安門(mén)廣場(chǎng)、故宮、天壇、頤和園、十三 陵和長(cháng)城隨便抽一個(gè)講),導游基礎和業(yè)務(wù)問(wèn)答和部分漢語(yǔ)言文學(xué)內容。滿(mǎn)分100,時(shí)間10― 20分鐘。 來(lái)年2月,成績(jì)出來(lái),三門(mén)都及格便通過(guò)。 3 月底,到北京旅游局培訓,取得導游資格證,再辦理手續,領(lǐng)取導游證。 經(jīng)濟開(kāi)支: 考試前:體檢費70,報名費210,教材及練習費200,培訓費500―1000,景點(diǎn)考察實(shí)習費 300―500; 考試后:若通過(guò),資格證制作費30,旅游局培訓費60,取資格證,若想取導游證,再交 旅游局幾百。
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