河北省的滑雪場

1.河北省的滑雪場

1. 沕沕水風(fēng)景區(qū)

沕沕水生態(tài)風(fēng)景區(qū)的山水雄美壯麗，太行山人民也十分好客，冬季這里會舉辦冰燈節(jié)，可以在白天觀賞冰雪瀑布的景觀，夜晚賞別致五彩的冰燈。

2. 金山嶺長城

金山嶺長城處于萬里長城的重要中心地段，尤其要看看障墻、文字磚和擋馬石這三處，是金山嶺長城的精華景觀，冬季雪后的金山嶺長城就更加深沉而唯美。

3. 七步溝景區(qū)

七步溝景區(qū)有著非常值得一觀的生態(tài)資源，而且景區(qū)的有七步溝滑雪場，滑雪場內(nèi)有各種冰雕、冰洞、冰燈等一些列冰雪景觀，而且還能體驗許多冰雪游玩項目。

4. 天河山

天河山是河北十大爬山好去處之一，峽谷峰林眾多，而且植被覆蓋率也很高，除此之外，天河山還被稱作愛情山，有著牛郎織女的傳說，冬季在這里可以一覽北國林海雪原的景色。

5. 云夢山風(fēng)景區(qū)

云夢山風(fēng)景區(qū)在冬季有一出名的冰塔奇觀，瀑布在冰天雪地里滴水成冰，形成天然的冰雕景象，吸引著眾多游人，而且每年景區(qū)內(nèi)會舉辦云夢山冰雪文化節(jié)，可以在冬天來參加。

6. 北戴河景區(qū)

北戴河景區(qū)因為有著良好的生態(tài)環(huán)境，是非常有名的“觀鳥勝地”，當(dāng)冬季到北戴河來，會看到皚皚白雪覆蓋下的景區(qū)，如果有興致的話，還能在這一觀冰海日出的景象。

7. 野三坡風(fēng)景名勝區(qū)

野三坡風(fēng)景名勝區(qū)一直有著世外桃源的美譽，而且景區(qū)內(nèi)有專門的的冬季旅游項目，冬天過來體驗一定不虛此行，像滑雪、俄羅斯風(fēng)情表演、冰雪峽谷奇觀等活動。

8. 白鹿溫泉

冬季旅游，泡溫泉是非常適宜和應(yīng)景的娛樂活動了，白虎溫泉就是河北一處非常推薦的溫泉，這里的溫泉水是保健型高溫氡泉，而且溫泉池也是有多種不同主題和大小的選擇。

9. 樺皮嶺

樺皮嶺景區(qū)是冬季欣賞北國萬里雪飄美景的絕佳景點，在大雪紛飛下，穿過雪原和臨海，近距離地感受冬季的大自然，是非常難忘的。

10. 太行五指山

太行五指山處于群山環(huán)抱之中，山勢險峻，綠植覆蓋，冬季別有一番滋味，既可以感受這片被覆蓋在白雪下的自然風(fēng)景，有能夠親身體驗滑雪、廟會等等特別的活動。

2.河北省的滑雪場大多采用哪種降雪方式

當(dāng)然會融化了！　人造雪又稱人工造雪，是指人為地，通過一定的設(shè)備或物理、化學(xué)手段，將水（水氣）變成雪花或類似雪花的過程。人造雪制造方式分為炮筒式與冰片粉碎式。自然雪花密度約為328公斤/立方，而人造雪密度約為856公斤/立方。從本質(zhì)上看，人造雪和自然雪是相同的，但人造雪的密度更大。因此在相同條件下，同體積人造雪比自然雪融化慢。

3.河北省的滑雪場有哪些

赤城龍關(guān)冰雪項目目前還在進展當(dāng)中。

赤城縣是中華人民共和國河北省張家口市東北部下轄的一個縣，縣人民政府駐赤城鎮(zhèn)政府街1號。赤城縣位于白河上游，鄰接北京市懷柔區(qū)和延慶區(qū)。南北氣候差異較大，晝夜溫差懸殊，年均溫只有5.7℃。

赤城縣下轄9個鎮(zhèn)、9個鄉(xiāng)。農(nóng)產(chǎn)品有谷子、玉米、高粱、馬鈴薯、莜麥等。山區(qū)林牧業(yè)較發(fā)達。礦產(chǎn)有煤、鐵、石棉、銅等。工業(yè)有建材、采礦、機械、化肥等。

4.河北省的滑雪場大多采用哪種教學(xué)方式

房山區(qū)的云居滑雪場,離霸州100公里左右。

5.河北省的滑雪場大多采取哪種教學(xué)方式

高山滑雪的有效教學(xué)就是指高山速降技術(shù)以及高山花樣滑雪的教學(xué)技術(shù)，就是通過教學(xué)使學(xué)員掌握高山滑雪的技術(shù)和方法，從而從而有效的完成滑雪的比賽任務(wù)，高山滑雪是屬于冰雪運動的技術(shù)之一它可以通過教學(xué)訓(xùn)練和比賽提高人體的平衡能力以及耐寒嘴邊

6.河北省的滑雪場大多采取哪種降雪方式

形成不同：

人工滑雪場是用制冰裝置生產(chǎn)出片冰，然后以片冰為原料造雪。 或者是采用傳統(tǒng)的高壓水與空氣混合造雪。

天然雪是由大氣中的水蒸氣形成的。 當(dāng)溫度下降時，水蒸氣凝結(jié)成微小的水滴，當(dāng)溫度降低到一定程度，水滴會變成微小的冰晶。 大量的冰晶集結(jié)在一起達到足夠重時他們就會落向地面。 在它們墜落到地面的過程中，如果空氣持續(xù)低溫，當(dāng)他們到達地面時我們看到的就是雪花。

成本不同：

人工滑雪場因為是利用機器造雪，制造過程復(fù)雜，成本投入大；

天然滑雪場的雪因為是自然形成的，不需要人工進行制造，基本無成本。

7.河北省的滑雪場大多采取哪種降水方式

東北地區(qū)經(jīng)濟受寒冷影響。受寒潮影響的表現(xiàn)是大風(fēng)，降溫，降雪，降雨。

寒潮是指冬半年來自極地或寒帶的寒冷空氣，像潮水一樣大規(guī)模地向中、低緯度的侵襲活動。

寒潮襲擊時會造成氣溫急劇下降，并伴有大風(fēng)和雨雪天氣。對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、群眾生活和人體健康等都有較為嚴(yán)重的影響。

寒潮是冬季的一種災(zāi)害性天氣，群眾習(xí)慣把寒潮稱為寒流。

8.河北省的滑雪場大多采用哪種降水方式

新疆地形特點是：山脈與盆地相間排列，盆地被高山環(huán)抱，俗喻“三山夾兩盆”。北為阿爾泰山，南為昆侖山，天山橫亙中部,把新疆分為南北兩半，南部是塔里木盆地，北部是準(zhǔn)噶爾盆地。習(xí)慣上稱天山以南為南疆，天山以北為北疆。塔里木盆地位于天山與昆侖山中間，面積約53萬平方公里，是中國最大的盆地。塔克拉瑪干沙漠位于盆地中部，面積約33萬平方公里，是中國最大、世界第二大流動沙漠。塔里木河長約2100公里，是中國最長的內(nèi)陸河。在新疆東部有吐魯番盆地，最低點-154米，是中國海拔最低的地方。新疆屬典型的溫帶大陸性干旱氣候，年均天然降水量155毫米。區(qū)內(nèi)山脈融雪形成眾多河流，綠洲分布于盆地邊緣和河流流域，綠洲總面積約占全區(qū)面積的5%，具有典型的綠洲生態(tài)特點。

一．光熱豐富，降水稀少

新疆氣候特征是干旱，表現(xiàn)為光熱豐富，降水稀少。

干旱環(huán)境形成的原因是遠離海洋和高山環(huán)繞。來自海洋的水分在長途輸送過程中逐漸減少，到達新疆上空時又被高山阻擋，不但水分減少，也形成降水分布的地區(qū)差異。

二．逆溫層山地是

冬季避冷勝地

由于天山能阻擋冷空氣南侵，天山成為氣候分界線，北疆屬中溫帶，南疆屬暖溫帶。

年平均氣溫南疆平原10C－13C，北疆平原低于10C。極端最高氣溫吐魯番曾達48．9C，極端最低氣溫富蘊縣境可可托海曾達－51．5C。日平均大與10C的年累積氣溫，南疆平原4000C以上，北疆平原大多不到3500C。南疆平原無霜期200－220天，北疆平原大多不到150天。

山地氣溫夏季垂直遞減明顯，遞減率為6C－8C／1000米。天山北坡中山帶冬季存在逆溫層，逆增率3C一5C／1000米。逆溫層山地是冬季放牧場和避冷勝地，如烏魯木齊市南山滑雪場。三．降水北疆多于南疆

年日照時數(shù)分布規(guī)律是：從北向南略減，阿勒泰3001小時，皮山2574小時；由西向東增加，霍城2828小時，星星峽3549小時；從平原至山區(qū)，北疆減少，南疆增加，原因是北疆山地陰雨天多，商疆平原浮塵、沙暴天氣較多。

新疆的降水主要來自大西洋的盛行西風(fēng)氣流，其次來自北冰洋的冷濕氣流，太平洋和印度洋的季風(fēng)都難進入新疆。全疆平均年降水量僅145毫米，為中國平均值（630毫米）的23％，在全球同緯度各地中，新疆幾乎是最少的。降水分布規(guī)律是：北疆多于南疆，西部多于東部，山地多于平原，盆地邊緣多于盆地中心，迎風(fēng)坡多于背風(fēng)坡。北疆山地400－600毫米，局部接近1000毫米。天山南坡20－400毫米，昆侖山北坡200－300毫米。準(zhǔn)噶爾盆地邊緣150－250毫米，中心及東部100－150毫米。塔里木盆地西及北緣50－70毫米，東及南緣20－50毫米，中心不到20毫米，吐魯番盆地的托克遜縣城附近僅4毫米。

9.河北省的滑雪場在哪

場地上的不同，單板滑雪大跳臺和自由式滑雪大跳臺在位于北京市石景山區(qū)的首鋼滑雪大跳臺進行，各產(chǎn)生男女1枚金牌，共計4枚。首鋼滑雪大跳臺建在市區(qū)平地上，只有一個賽道，設(shè)計靈感來源于敦煌壁畫飛天元素，因此又稱為“雪飛天”,也有人叫它“高跟鞋”。這是北京賽區(qū)唯一的雪上比賽場館，也是世界上第一個永久保留的滑雪大跳臺場地。

跳臺滑雪和北歐兩項在位于河北省張家口市崇禮區(qū)的國家跳臺滑雪中心進行，有一高一低兩條賽道，頂端有個大圓盤，底端也有一個大圓盤，因此被稱為“雪如意”。頂端的大圓盤是出發(fā)區(qū)，底端的大圓盤是運動員落地后的停止區(qū)，在這里舉行的大跳臺小項將決出4枚金牌。北歐兩項在冬奧會上僅設(shè)男子比賽，跳臺部分與跳臺滑雪完全一致，只是在跳臺之外還進行越野滑雪比賽。跳臺滑雪“大跳臺”中的“大”是相對概念，指相對標(biāo)準(zhǔn)臺更高大。北京冬奧會標(biāo)準(zhǔn)臺從臺端到標(biāo)準(zhǔn)點的距離為95米，大跳臺從臺端到標(biāo)準(zhǔn)點的距離為125米。

這兩塊場地的大跳臺項目，評判標(biāo)準(zhǔn)也有不同。首鋼滑雪大跳臺進行的單板滑雪大跳臺和自由式滑雪大跳臺比的是動作，運動員站在出發(fā)區(qū)，從起跳區(qū)翹起的雪坡上飛出，做空翻、抓板等動作。在國家跳臺滑雪中心進行的跳臺滑雪和北歐兩項比的是距離和空中姿態(tài)，從高處出發(fā)的運動員借助重力勢能，從起跳點躍入空中，身體與板呈V字飛行一段距離后落地。

因為比賽要求不同，從運動員的服裝上就能看出區(qū)別，首鋼滑雪大跳臺的運動員穿著相對寬松的滑雪服，有上衣和褲子之分；國家跳臺滑雪中心的運動員因為要在空中飛行時盡量減少阻力，所以穿著由合成纖維材料制成的緊身連體服。

滑雪裝備上也有不同，單板滑雪大跳臺運動員穿著單板，最容易識別。其他3個項目都是2根滑雪板，但長度差異明顯，自由式滑雪大跳臺運動員的雪板短，且大多手持雪杖，方便施展空中技巧；跳臺滑雪和北歐兩項的雪板非常長，一般為身高的1.45倍，在2.3米至2.7米左右，有助于在空中飛行時保持平衡。

10.河北省的滑雪場采用哪種教學(xué)方式

還可以滑雪的，塞北滑雪場位于河北張家口市崇禮縣四臺嘴鄉(xiāng)喜鵲梁峰北側(cè),占地10平方公里,是華北平原與內(nèi)蒙高臺地結(jié)緣的上部地帶。森林覆蓋面積60%,地貌地形開闊平坦,地面天然植被優(yōu)良。

張家口除了塞北滑雪場外還有萬龍滑雪場，云頂滑雪場等。云頂滑雪場是面向初學(xué)者的地形教學(xué)滑雪公園。云頂雪地公園還有不同難度的道具和跳臺，新手還是專業(yè)玩家，都能找到樂趣。富龍滑雪場位于張家口市崇禮區(qū)東側(cè)、西鄰張承高速、北鄰萬龍路。

第一次滑雪練習(xí)要注意循序漸進，量力而行。建議向滑雪教練尋求初級技術(shù)指導(dǎo)。可以系統(tǒng)地向教練學(xué)習(xí)基本的滑雪技巧，然后在不同難度的滑雪坡上體驗真正滑雪帶來的全新感受。

11.河北省的滑雪場大多采取哪種降解方式

第一部分 創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)評比標(biāo)準(zhǔn)

細則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則

(一)旅游交通

1、可進入性

2、自備停車場

3、內(nèi)部交通

(二)游覽

1、門票

2、游客中心

3、引導(dǎo)標(biāo)識

4、宣教資料

5、導(dǎo)游服務(wù)

6、游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施

7、公共信息圖形符號

8、特殊人群服務(wù)項目

(三)旅游安全

1、安全保護機構(gòu)、制度與人員

2、安全處置

3、安全設(shè)備設(shè)施

4、醫(yī)療服務(wù)

5、救護服務(wù)

(四)衛(wèi)生

1、環(huán)境衛(wèi)生

2、廢棄物管理

3、吸煙區(qū)管理

4、食品衛(wèi)生

5、廁所

(五)郵電服務(wù)

1、郵政紀(jì)念服務(wù)

2、電訊服務(wù)

(六)旅游購物

1、購物場所建設(shè)

2、購物場所管理

3、商品經(jīng)營從業(yè)人員管理

4、旅游商品

(七)綜合管理

1、機構(gòu)與制度

2、企業(yè)形象

3、培訓(xùn)

4、游客投訴及意見處理

5、征詢游客意見

6、國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳

7、電視宣傳

8、報刊宣傳

9、電子商務(wù)

10、社會效益

(八)資源和環(huán)境的保護

1、空氣質(zhì)量

2、噪聲指標(biāo)

3、地表水質(zhì)量

4、景觀、生態(tài)、文物、古建筑保護

5、出入口

6、區(qū)內(nèi)建筑及設(shè)施與景觀的協(xié)調(diào)性

7、周邊環(huán)境與景觀協(xié)調(diào)性

8、綠化或美化

9、清潔能源的設(shè)施、設(shè)備

10、環(huán)保型材料

細則二：景觀質(zhì)量評分細則

(一)資源吸引力

1、觀賞游憩價值

2、歷史文化科學(xué)價值

3、珍稀或奇特程度

4、規(guī)模與豐度

5、完整性

(二)市場影響力

1、知名度

2、美譽度

3、市場輻射力

4、主題強化度

細則三：游客意見評分細則

1、旅游景區(qū)質(zhì)量等級對游客意見的評分依據(jù)

2、游客綜合滿意度的考察

3、《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》發(fā)放、回收、統(tǒng)計

4、在質(zhì)量等級評定過程中，《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》發(fā)放規(guī)模

5、《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》采取發(fā)放方式

6、游客綜合滿意度的計分方法

7、旅游景區(qū)質(zhì)量等級游客意見綜合得分最低要求

第二部分 有關(guān)景區(qū)評比知識點

1、外部交通

2、景區(qū)交通

3、停車場

4、風(fēng)景區(qū)旅游線路

5、景區(qū)內(nèi)標(biāo)識牌

6、景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)

7、導(dǎo)游服務(wù)

8、多功能的游客中心

9、景區(qū)安全

10、景區(qū)內(nèi)廁所

11、景區(qū)通信

12、嶗山旅游紀(jì)念品

13、景區(qū)培訓(xùn)

14、景區(qū)廣告語、質(zhì)量口號、質(zhì)量方針、景區(qū)質(zhì)量目標(biāo)

15、景區(qū)總體規(guī)劃

16、景區(qū)旅游投訴

17、景區(qū)ISO9001質(zhì)量認證和14000環(huán)境質(zhì)量認證

18、景區(qū)主體建筑

19、景區(qū)適合游覽時間、客源

細則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則

說明：

1、本細則共計1000分，共分為8個大項，各大項分值為：旅游交通140分;游覽210分; 旅游安全80分;衛(wèi)生140分;郵電服務(wù)30分;旅游購物50分;綜合管理195分;資源和環(huán)境的保護155分。

2、5A級旅游景區(qū)需達到950分，

(一)旅游交通 140分

1、可進入性 70分

①抵達依托城市便捷程度，直達機場距依托城市距離在30公里以內(nèi)。

②依托城市有高速公路進、出口;客運火車站、航運碼頭。

③依托城市到達景區(qū)便捷。

④抵達公路及客運航道等級為一級公路或最高級客運航道。

⑤景區(qū)外部交通引導(dǎo)標(biāo)識，要求在顏色、外形上有別于一般交通標(biāo)識。

⑥護坡良好。

⑦有旅游專項交通方式。

⑧有直達旅游專線。

⑨公交通達。

2、自備停車場 30分

①自備停車場地，要求停車場有綠化停車面或綠化隔離線。

②停車場設(shè)停車線、停車分區(qū)、回車線、分設(shè)出入口、專人值管。③車場內(nèi)有方向引導(dǎo)指示標(biāo)識。停車場或碼頭要求美觀，有特色或文化性，與景觀相協(xié)調(diào)。

3、內(nèi)部交通 40分

①游覽線路進出口設(shè)置合理，不過分鄰近，有利于游客疏散。

②景區(qū)特色游步道，要求游步道設(shè)計特色突出, 體現(xiàn)景區(qū)文化，采用生態(tài)或仿生態(tài)效果。

③游道或線路設(shè)置合理，線路設(shè)置形成環(huán)線，觀賞面大，有利于游客游覽。

(二)游覽 210分

1、門票 10分

①設(shè)計制作精美

②有突出特色

③背面有游覽簡圖，咨詢、投訴、緊急救援電話。

2、游客中心 65分

①游客中心位置優(yōu)越、標(biāo)識醒目、規(guī)模恰當(dāng)，游客中心外明示免費服務(wù)項目。

②在游客中心內(nèi)部設(shè)置電腦觸摸屏，介紹各景點設(shè)施及服務(wù)。

③在游客中心內(nèi)設(shè)置影視介紹系統(tǒng)。

④提供游客休息設(shè)施。

⑤提供本旅游景區(qū)導(dǎo)覽宣傳資料。

⑥咨詢服務(wù)人員配備齊全。

⑦提供游程線路圖。

⑧明示景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告。

⑨提供導(dǎo)游人員明細公示。

⑩提供飲料及紀(jì)念品服務(wù)。

?提供特殊人群服務(wù)項目，包括殘疾人輪椅、盲道、無障礙設(shè)施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車等。

3、引導(dǎo)標(biāo)識 43分

①配備導(dǎo)游全景圖，全景圖要正確標(biāo)識出主要景點及旅游服務(wù)設(shè)

施的位置，包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話。

②大型景區(qū)內(nèi)交叉路口設(shè)置導(dǎo)覽圖，標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊景點和服務(wù)設(shè)施的圖示。

③配備景物介紹牌，標(biāo)識牌

④設(shè)計制作精美，維護良好，無脫落、無毛剌、無腐蝕等。

⑤中外文對照明確無誤，對照最少3種，要文圖相符。

4、提供宣教資料。15分

①包括正式出版印刷的導(dǎo)游圖、明信片、畫冊、音像制品、研究

論著、科普讀物等。

②游客能獲取本旅游景區(qū)主要的導(dǎo)覽和宣傳資料，其中至少包括一種免費宣傳品，品種多,展示精美。

5、導(dǎo)游服務(wù)。37分

①導(dǎo)游人員數(shù)量適當(dāng)。

②導(dǎo)游語種豐富，設(shè)外語導(dǎo)游。

③增加高級導(dǎo)游員或講解員。

④設(shè)便攜式可選擇播放語音導(dǎo)游。

⑤導(dǎo)游詞豐富、有文采。

⑥導(dǎo)游效果清晰、生動、吸引人。

⑦導(dǎo)游服務(wù)有針對性，強調(diào)個性化。

6、提供游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施。22分

①布局合理，數(shù)量充足，能滿足需要。

②不設(shè)置在危險地帶、危險場所。造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。

7、設(shè)置公共信息圖形符號。18分

①標(biāo)識的內(nèi)容、位置與范圍，參照GB10001標(biāo)準(zhǔn)。

②位置與數(shù)量。要求在停車場、出入口、售票處、購物場所、醫(yī)療點、廁所、餐飲設(shè)施等位置，合理設(shè)置公共信息圖形符號。圖形規(guī)范，與景觀相協(xié)調(diào)，有文化特色，視覺效果好。

8、特殊人群服務(wù)項目 10分

包括殘疾人輪椅、盲道、無障礙設(shè)施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車等。

(三)旅游安全 80分

1、安全保護機構(gòu)、制度與人員。 10分

①設(shè)置安全保護機構(gòu)，有健全的安全保護制度。

②有專職安全保護人員，并在游客集中和有安全隱患的地方分布。

景區(qū)流動安全保護人員應(yīng)與旅游區(qū)規(guī)模及性質(zhì)相適應(yīng)。

2、安全處置 17分

①有高峰期游客安全處置預(yù)案，職責(zé)明確，程序清晰。

②工作人員到崗到位，分流得力，安全措施有效。

③特殊情況的安全處置，包括惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、傳染病疫情、食物中毒、纜車停電等特殊情況。預(yù)案反應(yīng)迅速，組織得力，替代設(shè)施到位，處置效果好。

3、安全設(shè)備設(shè)施 28分

①危險地帶設(shè)置安全防護設(shè)施，安全護欄、水上拉網(wǎng)等應(yīng)齊全和有效。

②防火設(shè)施齊備、完好。

③游覽游樂服務(wù)設(shè)施安全，包括交通工具、交通設(shè)施、游樂設(shè)施、水上游樂設(shè)備以及地面防滑處理、無障礙設(shè)施等，應(yīng)符合安全規(guī)定、有效。

④特殊旅游項目的安全確認，速降、蹦極、潛水、漂流、游樂等特殊旅游項目，經(jīng)驗收合格。

⑤安全警告標(biāo)志、標(biāo)識應(yīng)齊全、醒目、規(guī)范。

⑥安全宣傳。安全說明或須知等要求中外文對照，置于醒目位置。有關(guān)重點景區(qū)(水上項目、滑雪場)需安裝安全廣播。

⑦完善景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。

4、醫(yī)療服務(wù)。8分

①設(shè)立醫(yī)務(wù)室

②有專職醫(yī)護人員

③備日常藥品

④備急救箱、急救擔(dān)架。

5、救護服務(wù)。4分

①有水上旅游景區(qū)、山地旅游景區(qū)、滑雪場等的救護設(shè)備。

②建立緊急救援體系。

③內(nèi)部救援電話，向游客公布且暢通有效。

④與相關(guān)單位有專門運送協(xié)議，及時發(fā)現(xiàn)，安全運送。

(四)衛(wèi)生140分

1、環(huán)境衛(wèi)生 20分

①景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象，施工場地維護完好、美觀。

②游覽場所地面無污水、污物。

③建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無污垢、污脫落。

④氣味清新。

2、廢棄物管理 40分

①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海濱等。

②排放設(shè)施齊全完好。

③垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清，流動清掃。

④垃圾清掃器具美觀、整潔。

⑤垃圾箱(桶)外觀整潔美觀、數(shù)量充足、布局合理。

⑥垃圾處理場地或垃圾集中場地遠離旅游景區(qū)，不亂堆放，不就地焚燒或掩埋。

3、吸煙區(qū)管理 5分

①合理劃分，劃分為吸煙區(qū)與非吸煙區(qū)。

②管理到位，對非吸煙區(qū)吸煙行為，管理措施明確，管理行為到位。

4、食品衛(wèi)生 10分

①食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定。

②餐飲、飲具、廚具分類存放，消毒處理。

5、廁所 65分

①要求景區(qū)提供廁所布點圖。

②位置合理。位置相對隱蔽，但易于尋找，方便到達。

③數(shù)量充足。廁所總量達到旺季日均游客接待量的5‰以上。

④若固定廁位不能滿足高峰期需求，設(shè)流動廁所。

⑤廁所使用水沖或生態(tài)廁所的比例達100%。

⑥設(shè)殘疾人廁位。

⑦廁所設(shè)備潔具質(zhì)量較好，要求隔板與門均有。主要游覽場所的廁所應(yīng)具備盥洗設(shè)施(水龍頭)、掛衣鉤、衛(wèi)生紙、皂液、面鏡、干手設(shè)備、煙缸等設(shè)施且實用有效。

⑧廁所內(nèi)部有文化氛圍，廁所內(nèi)根據(jù)景區(qū)特點進行裝飾布置。廁所外觀、色彩、造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。

⑨游客集中場所的廁所有專人提供服務(wù)。

⑩三星級以上廁所達100%。廁所無異味，地面無穢物。

(五)景區(qū)郵電服務(wù) 30分

1、郵政紀(jì)念服務(wù)。 8分提供紀(jì)念戳、本地紀(jì)念封、明信片、紀(jì)念郵票等。

2、電訊服務(wù)。 22分

①有公用電話。

②公用電話數(shù)量充足。

③在出入口及區(qū)內(nèi)游客集中場所均有設(shè)置。

④公用電話有直撥長途功能。

⑤公用電話亭及標(biāo)志與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標(biāo)志美觀、醒目。

⑥能接收移動電話信號。

(六)旅游購物 50分

1、購物場所建設(shè) 15分

①購物場所不破壞主要景觀，不妨礙游客游覽，不與游客搶占道路和觀景空間。

②購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào);布局合理，外部廣告標(biāo)志不過分影響觀景效果。

2、購物場所管理 10分

對購物場所進行集中管理和環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。

3、商品經(jīng)營從業(yè)人員管理 10分有統(tǒng)一管理措施和手段，包括質(zhì)量管理、價格管理(需明碼標(biāo)價)、計量管理、位置管理、售后服務(wù)管理等。

4、旅游商品 15分具有本旅游景區(qū)的特色。

(七)綜合管理 274分

1、機構(gòu)與制度 20分

①管理機構(gòu)健全，職責(zé)分明。

②規(guī)章制度健全。市場營銷、質(zhì)量、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計等規(guī)章制度健全。

③規(guī)章制度貫徹得力，有一年以上完整執(zhí)行記錄。

2、企業(yè)形象 26分

①產(chǎn)品形象。據(jù)有獨特的產(chǎn)品形象并形成外在的企業(yè)標(biāo)志。

②有明確的質(zhì)量目標(biāo)，有鮮明的質(zhì)量方針或口號，為全體員工所熟知。

③企業(yè)標(biāo)志運用。要求在旅游景區(qū)入口、導(dǎo)覽系統(tǒng)(如全景圖、指示牌、景物介紹牌等)、宣傳品、門票、工牌等均帶有企業(yè)標(biāo)志。

④企業(yè)品牌標(biāo)志進行商標(biāo)注冊。

⑤員工著崗位服飾，佩帶工牌。舉止文明，熱情大方。

3、旅游規(guī)劃 30分

①有按照本標(biāo)準(zhǔn)及細則制定的相關(guān)規(guī)劃。

②規(guī)劃審批，經(jīng)當(dāng)?shù)卣畬徟?/p>

③規(guī)劃實施有效性。規(guī)劃中的各項建設(shè)項目和市場開發(fā)方案得到全面實施。

4、培訓(xùn) 20分

①培訓(xùn)制度、機構(gòu)、人員、經(jīng)費明確，落實。

②年度培訓(xùn)范圍。管理人員及服務(wù)人員全面培訓(xùn)。

③質(zhì)量、營銷、安全、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計等業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面。

④培訓(xùn)效果，員工回答流利、正確。

5、游客投訴及意見處理 20分

①投訴數(shù)量及性質(zhì)。查詢有關(guān)行政管理部門和景區(qū)自身記錄。近

兩年內(nèi)發(fā)生重大質(zhì)量投訴(涉及到對旅游者人身侵犯和健康損害的旅游投訴，均視為重大質(zhì)量投訴)的，此項不得分。

②投訴處理制度健全。

③投訴服務(wù)設(shè)施齊全。有明確的投訴電話、投訴辦公室標(biāo)志、投

訴信箱、意見本等。

④投訴處理過程中，受理投訴迅速，服務(wù)態(tài)度好，記錄完整、細

致。必要時有法律咨詢。

⑤投訴處理效果好。

6、征詢游客意見 6分

①定期征詢，一年不少于3次。

②征詢數(shù)量，樣本量符合接待規(guī)模(總量達到全年接待量的1/1000)。

③意見處理，征詢意見有分析、有通報、有改進措施。

7、通過國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳 14分

①有獨立域名且有中文網(wǎng)址。

②依托知名綜合網(wǎng)站或權(quán)威旅游專業(yè)網(wǎng)站。

③內(nèi)容豐富，全面說明景區(qū)情況。

④建成數(shù)字虛擬景區(qū)，實現(xiàn)網(wǎng)上游覽。

⑤支持英文及其他語種。

8、通過電視宣傳 10分

①節(jié)目形式，有介紹本景區(qū)的電視宣傳片。

②播放級別，在中央級電視臺播放。

9、通過報刊宣傳 5分

①文章介紹形式，專題介紹。

②報刊級別，中央級報刊。

10、電子商務(wù) 25分

①查詢，動態(tài)查詢未來特定時間段預(yù)計游客接待量。

②預(yù)訂，預(yù)訂門票、住宿、商品、餐飲娛樂等。

③支付，能提供網(wǎng)上支付功能。

11、社會效益 15分

①帶動當(dāng)?shù)厣鐣蜆I(yè)，80%為本地員工。

②對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟帶動作用顯著。

(八)資源和環(huán)境保護 155分

1、空氣質(zhì)量，達到國家一級標(biāo)準(zhǔn)。 10分

2、噪聲指標(biāo)，達到國標(biāo)一類標(biāo)準(zhǔn)。 5分

3、地表水質(zhì)量達國標(biāo)規(guī)定。 10分

4、景觀、生態(tài)、文物、古建筑保護 45分

①保護費用投入。全年用于景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)、珍稀名貴動植物的保護費用要達到旅游區(qū)(點)全年門票收入的10%。

②采取適合的保護措施(如防火、防盜、防捕殺、古建筑修繕、古樹名木保護等)，要求制度具體，設(shè)施設(shè)備完善，人員職責(zé)明確。

③保護效果，全面保持文物古跡和景觀的真實性和完整性。

5、出入口 15分

①出入口主體建筑格調(diào)，對區(qū)內(nèi)主體景觀有烘托效果。

②出入口有相應(yīng)的游客集散場地，面積適中，管理良好。

6、區(qū)內(nèi)建筑及設(shè)施與景觀的協(xié)調(diào)性 37分

①選址不破壞景觀

②主體建筑風(fēng)格有特色，效果突出。

③區(qū)內(nèi)各單體建筑風(fēng)格一致，相協(xié)調(diào)。

④區(qū)內(nèi)建筑外觀(造型、色調(diào)、材料等)與景觀相協(xié)調(diào)。

⑤區(qū)內(nèi)建筑體量適度。

⑥建筑物周邊形成相應(yīng)緩沖區(qū)，觀景效果良好。

⑦功能性建筑選址要隱蔽或外觀美化，

⑧管線設(shè)施，區(qū)內(nèi)輸電、通訊線路等全部采用地下隱蔽方式

⑨區(qū)內(nèi)標(biāo)語口號及布置方式，注重文化性、藝術(shù)性及與景觀的協(xié)調(diào)性。

⑩不亂貼、亂放、亂擺小廣告，商業(yè)服務(wù)設(shè)施招牌不過分突出。

?各種娛樂設(shè)施及項目設(shè)置、布局和外觀合理

?建筑及設(shè)施選用材料不得使用玻璃幕墻、馬賽克貼面、卷簾門窗、簡易鐵皮棚屋等。

7、周邊環(huán)境與景觀協(xié)調(diào)性 13分

①旅游景區(qū)與周邊環(huán)境設(shè)有隔離帶或緩沖區(qū)。

②旅游景區(qū)周邊形成優(yōu)美的天際輪廓線。

8、綠化或美化 14分

①綠化美化措施多樣，效果良好

②植物種類比較豐富。

③具有珍稀植物

④綠化覆蓋率達80%以上。

9、采用清潔能源的設(shè)施、設(shè)備 3分

區(qū)內(nèi)禁止使用造成嚴(yán)重破壞環(huán)境的設(shè)施、設(shè)備(包括產(chǎn)生高噪音或有害氣體、漏油漏氣的車輛、船舶等)。

10、采用環(huán)保型材料 3分

景區(qū)內(nèi)禁用不可降解的一次性餐具，經(jīng)營攤點禁用一次性塑料袋。