旅游周邊產(chǎn)業(yè)有酒店業(yè)、交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)和娛樂(lè )業(yè)等。
旅游業(yè)是世界上最大的產(chǎn)業(yè)之一,同時(shí)也是許多國家的重要經(jīng)濟支柱。旅游業(yè)的范圍比較廣泛,它還涵蓋了酒店業(yè)、交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)和娛樂(lè )業(yè)等。旅游業(yè)的存在不僅可以帶來(lái)持續的經(jīng)濟效益,還為交通和酒店等行業(yè)的工作人員提供了大量就業(yè)機會(huì )。此外,旅游業(yè)可以潛在的改善國家或企業(yè)之間的關(guān)系,并提高貨幣價(jià)值。
旅游資源、旅游設施、旅游服務(wù)。
旅游資源:旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提,是旅游業(yè)的基礎。旅游資源主要包括自然風(fēng)景旅游資源和人文景觀(guān)旅游資源。自然風(fēng)景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動(dòng)植物、氣候等,可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類(lèi)。
旅游設施:旅游基礎設施是指為適應旅游者在旅行游覽中的需要而建設的各項物質(zhì)設施的總稱(chēng)。發(fā)展旅游業(yè)不可缺少的物質(zhì)基礎。主要包括旅游飯店(賓館)、旅游交通以及各種文化娛樂(lè )、體育、療養等物質(zhì)設備。
旅游服務(wù):旅行社應嚴格履行與旅游者簽署的旅游合同,并提供符合約定的旅游服務(wù)。如因客觀(guān)原因,旅行社需變更合同內容的,應與旅游者基本協(xié)商一致并簽署書(shū)面變更協(xié)議或取得旅游者書(shū)面確認。團隊進(jìn)行過(guò)程中,如旅行社與旅游者間發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決、妥善處理。如暫時(shí)無(wú)法達成協(xié)議的,旅行社應與消費者簽署事件備忘錄,對爭議的產(chǎn)生、雙方確定及未確定的事宜進(jìn)行描述,并約定后續處理時(shí)間。
旅游執法大隊,事業(yè)單位,正常上下班,一周工作5天,周六周末休息。 旅游執法大隊受本地旅游局委托行使行業(yè)監督管理和行政執法的職能,主要履行以下職能: 一、負責宣傳貫徹執行旅游法規、規章、提供旅游者法規咨詢(xún)服務(wù); 二、負責進(jìn)行本地旅游市場(chǎng)檢查,聯(lián)合其他部門(mén)開(kāi)展綜合檢查; 三、查處旅游經(jīng)營(yíng)單位、從業(yè)人員的違法、違規經(jīng)營(yíng)行為; 四、受理游客對投訴、舉報,以及受理上級部門(mén)交辦的旅游投訴; 五、辦理旅游行政處罰案件; 六、承擔旅游突發(fā)應急救援管理工作,并協(xié)助監督管理處開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)工作;
主要職能為以下內容:
(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。
(二)協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運行。
(三)研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng),組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。
(四)培育和完善國內旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施,監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權益。
(五)組織旅游資源的普查工作,指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設,組織旅游統計工作。
(六)研究擬定旅游涉外政策,負責旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。
可以的,新開(kāi)的旅行社由于人員和機制還不完善,所以有很大的發(fā)揮空間,而且因為是新開(kāi)的,所以在以后的發(fā)展中你的位置也會(huì )變得重要。
景點(diǎn)式的旅游一般對于導游從業(yè)者來(lái)說(shuō)可以閱覽大小河川景點(diǎn)。導游有中文解說(shuō)員,還有外文解說(shuō)員,當然英語(yǔ)對于全球來(lái)說(shuō)使用人口比較廣泛,學(xué)好英語(yǔ)從事旅游領(lǐng)域行業(yè)進(jìn)入旅游不同國家的機會(huì )要更多一點(diǎn)。
現在探奇征途荒野現在網(wǎng)絡(luò )直播從業(yè)者比較多,比如貝爾之類(lèi)荒野求生頂級從業(yè)者都是國人需要嘗試著(zhù)職業(yè)
還有海員可以欣賞海上空曠無(wú)垠的大海風(fēng)光,雖然枯燥乏味但也別有一番滋味在心頭
當然專(zhuān)業(yè)點(diǎn)進(jìn)入國家地質(zhì)考察隊就可以閱覽祖國大好河山,最近比較火的“攀登者”里面攀登珠穆朗瑪峰的大部分都是國家地質(zhì)考察隊成員。
旅游業(yè),國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設施,專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
1、在旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中,比較熱門(mén)而且好就業(yè)的專(zhuān)業(yè)是旅游管理專(zhuān)業(yè)。
旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的旅游管理專(zhuān)業(yè)是隨著(zhù)我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國,這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間,但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門(mén),培養具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。
旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的旅游管理專(zhuān)業(yè)培養掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識與技能,從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)的管理和高級技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。
2、景區開(kāi)發(fā)
多產(chǎn)業(yè)的綜合,成為旅游開(kāi)發(fā)的基礎。這一多產(chǎn)業(yè)、多專(zhuān)業(yè)技術(shù)的綜合化,對旅游開(kāi)發(fā)咨詢(xún)提出了很高的要求。
旅游開(kāi)發(fā)的咨詢(xún),需要進(jìn)行產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、投資運營(yíng)策劃、建設規劃、景觀(guān)設計、建筑設計、裝修設計等等,因此而成為了一個(gè)跨專(zhuān)業(yè)技術(shù)的合作業(yè)務(wù),要求進(jìn)行多專(zhuān)業(yè)整合工作。
3、導游
導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。考試合格者,由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導游人員資格證書(shū)。
4.旅行社計調, 就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂,是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關(guān)的信息,并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。對計調而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調崗位的兩大核心。
1.旅游業(yè)的綜合性
這一特點(diǎn)是由旅游者的消費特點(diǎn)決定的。旅游者的消費過(guò)程雖然只是其生活中的一個(gè)片段,但這一片段卻幾乎包含了生活的全部?jì)热荨闈M(mǎn)足旅游者吃、住、行、游、購、娛等多種需求,就要有多種不同類(lèi)型的企業(yè)為其提供服務(wù),這必然涉及國民經(jīng)濟中的多個(gè)行業(yè)和部門(mén)。只有這些部門(mén)通力合作,才能保證旅游者的全部需求得以滿(mǎn)足。
2.旅游業(yè)的依賴(lài)性
旅游業(yè)的依賴(lài)性特點(diǎn)主要表現在三個(gè)方面:一是需要以旅游資源作為依托,在旅游資源極度貧乏的地區大力發(fā)展旅游業(yè)是不現實(shí)的。二是有賴(lài)于國民經(jīng)濟的發(fā)展,客源國的經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定著(zhù)旅游者的數量、消費水平和消費頻率;接待國的經(jīng)濟發(fā)展水平則決定著(zhù)旅游綜合接待能力的強弱,并在一定程度上影響服務(wù)質(zhì)量。三是有賴(lài)于相關(guān)行業(yè)和部門(mén)的通力合作與協(xié)調發(fā)展,其產(chǎn)業(yè)鏈條上任何一行業(yè)脫節,都會(huì )使旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)難于正常運轉。
3.旅游業(yè)的帶動(dòng)性
旅游業(yè)本身是一個(gè)產(chǎn)業(yè)群體,發(fā)展國際、國內旅游業(yè)必然會(huì )帶動(dòng)其相關(guān)的諸多行業(yè)也得以共同發(fā)展。據世界旅游組織資料顯示,旅游部門(mén)每直接收入1元,相關(guān)行業(yè)的收入就能增加4.3元;旅游部門(mén)每增加1個(gè)直接從業(yè)人員,社會(huì )就能增加5個(gè)就業(yè)機會(huì )。可見(jiàn),旅游業(yè)的帶動(dòng)性不僅表現在行業(yè)聯(lián)動(dòng)方面,還突出表現在就業(yè)聯(lián)動(dòng)方面,作為一個(gè)綜合性的服務(wù)行業(yè),旅游業(yè)比其他行業(yè)具備更強的就業(yè)吸納能力。
4.旅游業(yè)的敏感性
旅游業(yè)是一個(gè)非常敏感的產(chǎn)業(yè),社會(huì )各種因素的變化都會(huì )對旅游產(chǎn)生影響,且反應迅速。例如,國際形勢的變化、政治風(fēng)云的變化都直接影響著(zhù)旅游業(yè),自然災害也會(huì )對旅游業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。
5.旅游業(yè)的涉外性
無(wú)論是哪一個(gè)國家,旅游業(yè)在開(kāi)展入出境旅游業(yè)務(wù)方面,都不能違背本國的對外政策。具體就中國的情況而言,入出境旅游業(yè)務(wù)的開(kāi)展不僅需要遵守國家的對外政策,而且還需要執行和體現國家的海外僑務(wù)政策和統戰政策,需要配合改革開(kāi)放工作,宣傳有關(guān)的方針政策和我國社會(huì )主義建設的偉大成就。在這個(gè)意義上,旅游業(yè)也是一個(gè)政治性較強的行業(yè)。
旅游業(yè)素有“民間外交”的稱(chēng)號,通過(guò)旅游活動(dòng)可加強世界各國人民的了解,增進(jìn)相互之間的友誼,有利于維持世界和平與穩定地發(fā)展。從這個(gè)意義上講,旅游業(yè)可以說(shuō)是外事工作的一部分。
6.旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)
現代行業(yè)根據生產(chǎn)實(shí)力特點(diǎn)可劃分為資金密集型、技術(shù)密集型、勞動(dòng)密集型等種類(lèi)。判斷某一行業(yè)屬于哪種類(lèi)型有三個(gè)標準:一是每個(gè)勞動(dòng)力占用固定資產(chǎn)的多少;二是企業(yè)成本中活的勞動(dòng)消耗所占比重的大小;三是企業(yè)資金或資本有機構成的高低。
根據當前我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務(wù)對象,導游人員的基本職責可概括為下述五點(diǎn):
(一)根據旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀(guān)、游覽:
(二)負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源:
(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全:
(四)耐心解答游客的問(wèn)詢(xún),協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題:
(五)反映游客的意見(jiàn)和要求,協(xié)助安排游客會(huì )見(jiàn)、會(huì )談活動(dòng)。
二、全陪和地陪的職責
(一)全程陪同導游人員的職責
全陪是組團旅行社的代表,對所帶領(lǐng)的旅游團(者)的旅游活動(dòng)負有全責,在全程旅游活動(dòng)中起著(zhù)主導作用。全陪的職責主要有:
1.實(shí)施旅游接待計劃
按旅游合同或約定,實(shí)施組團社的接待計劃,監督各地接待旅行社執行計劃的情況和接待服務(wù)質(zhì)量。
2.組織協(xié)調工作
協(xié)調導游服務(wù)集體各成員之間的合作關(guān)系,督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實(shí)各項旅游活動(dòng),照顧好游客的旅行生活。
3.聯(lián)絡(luò )工作
負責旅游過(guò)程中組團社和各地接待社之間的聯(lián)絡(luò ),做好旅行各站之間的銜接工作。
4.維護安全、處理問(wèn)題
在旅游過(guò)程中維護游客的人身、財物安全,處理突發(fā)事件。
5.宣傳、調研
宣傳中國(地方),解答游客的問(wèn)詢(xún);了解外國(外地),轉達游客的意見(jiàn)、建議和要求。
(二)地方陪同導游人員的職責
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待計劃在當地的具體執行者,是當地旅游活動(dòng)的組織者。地陪的主要職責有:
1.安排落實(shí)旅游活動(dòng)
根據旅游接待計劃,科學(xué)、合理地安排旅游團(者)在當地的旅游活動(dòng)。
2.做好接待工作
認真落實(shí)旅游團(者)在當地的迎送工作和食、住、行、游、購、娛等各項服務(wù);在地陪、領(lǐng)隊的配合下,做好當地旅游接待工作。
3.導游講解
做好旅游團(者)在當地參觀(guān)游覽中的導游講解和翻譯工作,耐心解答游客的問(wèn)題。
4.維護安全
維護游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。
5.處理問(wèn)題
妥善處理當地各相關(guān)服務(wù)單位之間的協(xié)作關(guān)系,以及旅游團(者)在本站旅游過(guò)程中可能出現的各類(lèi)問(wèn)題。
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