全國旅游監(jiān)管管理服務(wù)平臺
1.全國旅游監(jiān)管管理服務(wù)平臺
2021年中級導(dǎo)游資格考試報名時間2021年7月19日9:00至8月20日17:00開始報名。
唯一報名網(wǎng)址為： http://jianguan.12301.cn/（全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報名入口）。報名時請注意選擇參加考試所在省的入口進行報名。
考生完成網(wǎng)上報名后，省級文化和旅游行政部門于 2021年7月19日9:00至8月31日17:00期間對考生進行資格審核。資格審核通過后，考生相關(guān)信息不能變更?？忌缡褂枚鄠€證件類型注冊報名，或在多地重復(fù)報名，則報名無效。
2.全國旅游監(jiān)管管理服務(wù)平臺電話
投訴攜程， 當然是到行業(yè)管理部門投訴， 攜程網(wǎng)的業(yè)務(wù)是旅游， 因此就要想旅游局進行投訴
可以投訴中國政府網(wǎng)，和國家工業(yè)信息管理局，
輕微問題可直接在攜程上找到投訴入口或直接電話人工客服. 對問題進行詳細闡述,
嚴重問題可以直接聯(lián)系工信部
3.全國旅游服務(wù)監(jiān)管服務(wù)平臺
首先要各地行政主管部門在“全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺”開通；其次就是個人領(lǐng)取導(dǎo)游資格證后，在“全國導(dǎo)游之家”APP或登錄網(wǎng)站監(jiān)管平臺網(wǎng)站在線申領(lǐng)電子導(dǎo)游證。
4.全國旅游監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)
1、打開全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺
網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn
2、點擊導(dǎo)游入口進入
3、登錄后進入“導(dǎo)游基本資料”頁面，當出現(xiàn)藍字“申請換發(fā)導(dǎo)游證”，點擊藍字即可依次按照提示完善內(nèi)容提交申請，未出現(xiàn)藍字“申請換發(fā)導(dǎo)游證”則還未到申請換發(fā)導(dǎo)游證期限
4、上傳所需材料
5、上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫
6、勾選小方框，點擊下一步
7、核對信息無誤后，提交審核
8、等待審核通過
提交申請后記得通知下注冊所掛靠單位（旅行社或?qū)в螀f(xié)會），一般需要幾個工作日審核完畢。審核通過后，去掛靠地區(qū)的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。
注：如果是導(dǎo)游證是掛靠在旅行社，合同沒有到期可以繼續(xù)用原來上傳的合同；合同已到期則需要重新跟旅行社簽訂后重新上傳。
5.全國旅游監(jiān)管管理服務(wù)平臺官網(wǎng)
1、打開全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺
網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn
導(dǎo)游證換發(fā)
2、點擊導(dǎo)游入口進入，登錄后進入“導(dǎo)游基本資料”頁面
當出現(xiàn)藍字“申請換發(fā)導(dǎo)游證”，點擊藍字即可依次按照提示完善內(nèi)容提交申請，未出現(xiàn)藍字“申請換發(fā)導(dǎo)游證”則還未到申請換發(fā)導(dǎo)游證期限。
導(dǎo)游證換發(fā)
3、進入頁面
導(dǎo)游證換發(fā)
4、上傳所需材料
導(dǎo)游證換發(fā)
5.上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫
導(dǎo)游證換發(fā)
6、勾選小方框，點擊下一步
導(dǎo)游證換發(fā)
7、核對信息無誤后，提交審核
導(dǎo)游證換發(fā)
8、等待審核通過
導(dǎo)游證換發(fā)
提交申請后由注冊所掛靠單位(旅行社或?qū)в螀f(xié)會)和市旅游局審核，一般需幾個工作日審核完畢。審核通過后，去所掛靠地區(qū)的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。
6.全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺官方
1、打開全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺
網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn
2、點擊導(dǎo)游入口進入
3、登錄后進入“導(dǎo)游基本資料”頁面，當出現(xiàn)藍字“申請換發(fā)導(dǎo)游證”，點擊藍字即可依次按照提示完善內(nèi)容提交申請，未出現(xiàn)藍字“申請換發(fā)導(dǎo)游證”則還未到申請換發(fā)導(dǎo)游證期限
4、上傳所需材料
5、上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫
6、勾選小方框，點擊下一步
7、核對信息無誤后，提交審核
8、等待審核通過
提交申請后記得通知下注冊所掛靠單位（旅行社或?qū)в螀f(xié)會），一般需要幾個工作日審核完畢。審核通過后，去掛靠地區(qū)的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。
注：如果是導(dǎo)游證是掛靠在旅行社，合同沒有到期可以繼續(xù)用原來上傳的合同；合同已到期則需要重新跟旅行社簽訂后重新上傳。
7.全國旅游服務(wù)監(jiān)管服務(wù)平臺官網(wǎng)
這是可以的。
根據(jù)《旅游投訴處理辦法》的規(guī)定：對于不構(gòu)成有效投訴或游客在旅游行程中的重大緊急訴求，具體內(nèi)容包括：旅游行程中滯留等重大問題、酒店到店無房、景區(qū)無法入園等緊急問題，12301會在旅游監(jiān)管部門的授權(quán)下，將相關(guān)信息告知旅游企業(yè)，實時幫助游客解決問題，提高游客體驗。
8.全國旅游監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)
1、進入電腦瀏覽器，搜索“電子導(dǎo)游證”進入旅游服務(wù)監(jiān)管平臺。進入網(wǎng)站首頁后，默認顯示的是導(dǎo)游查詢頁面，需要輸入導(dǎo)游證號進行查詢。
2、導(dǎo)游證號，可以在自己的導(dǎo)游標識上查看，位于導(dǎo)游標識姓名的下方。
3、網(wǎng)站還提供手機號查詢導(dǎo)游身份，手機號必須是導(dǎo)游本人的已注冊該平臺的手機號碼，才可以。
4、輸入導(dǎo)游證號或手機號碼，點擊后方的“查詢導(dǎo)游”，頁面則會彈出查詢的導(dǎo)游電子信息，即可在網(wǎng)上查詢到個人的導(dǎo)游信息。
9.全國旅游監(jiān)管管理服務(wù)平臺登錄
拿到導(dǎo)游證是全國通用的。導(dǎo)游證管理辦法（1999年8月27日 旅管理發(fā)[1999]136號）一、為規(guī)范和加強導(dǎo)游證管理，依據(jù)國務(wù)院《導(dǎo)游人員管理條例》（以下簡稱"《條例》"），制定本辦法。二、導(dǎo)游證（含臨時導(dǎo)游證）是證明持證人已經(jīng)依法進行導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證。無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動，依據(jù)《條例》的有關(guān)規(guī)定給予處罰。依照本辦法有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取的導(dǎo)游證在全國范圍內(nèi)有效。導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證兩種。正式導(dǎo)游證的有效期為3年。導(dǎo)游需要在導(dǎo)游證有效期屆滿后繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當在有效期限屆滿前3個月內(nèi)，通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)向所在地旅游主管部門提出申請。臨時導(dǎo)游證的有效期限最長不得超過3個月；此外，臨時導(dǎo)游證有效期限屆滿后，不得延期，如需繼續(xù)聘請，則必須由旅行社重新向旅游行政部門申請領(lǐng)取。
10.全國旅游公共服務(wù)監(jiān)管平臺官網(wǎng)
2020最新專用民生電話：
1、12345 當?shù)卣?一切投訴，俗稱市長熱線
2、12320 衛(wèi)生局 醫(yī)療機構(gòu)投訴，醫(yī)患糾紛，假藥投訴舉報
3、12358 發(fā)改委 價格投訴
4、12369 環(huán)保局 污染投訴，噪音污染、燈光污染、環(huán)境污染等
5、12398 電監(jiān)局 電力投訴
6、12365 質(zhì)監(jiān)局 質(zhì)量投訴
7、12333 勞動局 勞務(wù)、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權(quán)益
8、12316 農(nóng)業(yè)局 三農(nóng)問題投訴
9、12350 安監(jiān)局 安全投訴
10、12319 市政管委 市容投訴，有的地方叫城管
11、12313 全國煙草專賣行政執(zhí)法機關(guān)統(tǒng)一專用舉報電話號碼
12、12380 組織部 干部用人投訴
13、12388 紀檢監(jiān)察 黨風(fēng)廉政及反腐敗投訴
14、12366 稅務(wù)部門 納稅咨詢投訴
15、12336 國土部門 違法用地投訴
16、12390 出版署 反盜版投訴
17、12318 文化局 文化活動投訴
18、12395 海事 海上救援
19、12338 婦聯(lián) 婦女維權(quán)
20、12348 司法局 法律服務(wù)，免費的法律咨詢服務(wù)
21、12368 法院 立案審判咨詢，俗稱可在此告狀，打官司
22、12396 科技部門 農(nóng)村科技服務(wù)
23、12309 檢察院 檢察舉報
24、12319 建設(shè)部門 供熱、公交、供水、燃氣、建筑行業(yè)等咨詢服務(wù)
25、12349 社區(qū)、家政服務(wù)
26、12321 工信部 垃圾信息舉報
27、12335 商務(wù)部 境外商務(wù)投訴
28、12340 統(tǒng)計局 社情民意調(diào)查
29、12351 工會 職工維權(quán)
30、12360 海關(guān) 海關(guān)服務(wù)
31、12361 兒童慈善捐助
32、12371 黨員咨詢
33、12377 互聯(lián)網(wǎng)違法舉報2020最新專用民生電話：
1、12345 當?shù)卣?一切投訴，俗稱市長熱線
2、12320 衛(wèi)生局 醫(yī)療機構(gòu)投訴，醫(yī)患糾紛，假藥投訴舉報
3、12358 發(fā)改委 價格投訴
4、12369 環(huán)保局 污染投訴，噪音污染、燈光污染、環(huán)境污染等
5、12398 電監(jiān)局 電力投訴
6、12365 質(zhì)監(jiān)局 質(zhì)量投訴
7、12333 勞動局 勞務(wù)、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權(quán)益
8、12316 農(nóng)業(yè)局 三農(nóng)問題投訴
9、12350 安監(jiān)局 安全投訴
10、12319 市政管委 市容投訴，有的地方叫城管
11、12313 全國煙草專賣行政執(zhí)法機關(guān)統(tǒng)一專用舉報電話號碼
12、12380 組織部 干部用人投訴
13、12388 紀檢監(jiān)察 黨風(fēng)廉政及反腐敗投訴
14、12366 稅務(wù)部門 納稅咨詢投訴
15、12336 國土部門 違法用地投訴
16、12390 出版署 反盜版投訴
17、12318 文化局 文化活動投訴
18、12395 海事 海上救援
19、12338 婦聯(lián) 婦女維權(quán)
20、12348 司法局 法律服務(wù)，免費的法律咨詢服務(wù)
21、12368 法院 立案審判咨詢，俗稱可在此告狀，打官司
22、12396 科技部門 農(nóng)村科技服務(wù)
23、12309 檢察院 檢察舉報
24、12319 建設(shè)部門 供熱、公交、供水、燃氣、建筑行業(yè)等咨詢服務(wù)
25、12349 社區(qū)、家政服務(wù)
26、12321 工信部 垃圾信息舉報
27、12335 商務(wù)部 境外商務(wù)投訴
28、12340 統(tǒng)計局 社情民意調(diào)查
29、12351 工會 職工維權(quán)
30、12360 海關(guān) 海關(guān)服務(wù)
31、12361 兒童慈善捐助
32、12371 黨員咨詢
33、12377 互聯(lián)網(wǎng)違法舉報
11.全國旅游監(jiān)管部門平臺
1、負責(zé)景區(qū)日常經(jīng)營活動的管理和統(tǒng)計游客數(shù)量、節(jié)慶活動管理。
2、負責(zé)景區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生管理、旅游秩序、景區(qū)精神文明建設(shè)。
3、負責(zé)景區(qū)資源維護與保護監(jiān)督管理（防火、防盜、防災(zāi)、治蟲等）。
4、負責(zé)景區(qū)安全管理、游客行為管理、旅游服務(wù)質(zhì)量管理、景區(qū)旅游投訴。
5、負責(zé)對景區(qū)旅游經(jīng)營者、景點導(dǎo)游人員和景點管理人員的管理。
6、協(xié)助負責(zé)處理與景區(qū)有關(guān)的部門（村）關(guān)系，幫助做好協(xié)調(diào)工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，配合公司各職能部室做好相關(guān)管理工作。至于工資具體看當?shù)厍闆r了，一般3A級景區(qū)工資在4000+
