導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團體或個人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標準。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認證機構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對不能說是撬動人生?!耙粋€職業(yè)撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對于我國,旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動人生價值之一。這時,旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因為在旅游咨詢師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補了職場白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
1、明確思路
明確數(shù)據(jù)分析的目的以及思路是確保數(shù)據(jù)分析過程有效進行的首要條件。它作用的是可以為數(shù)據(jù)的收集、處理及分析提供清晰的指引方向。可以說思路是整個分析流程的起點。首先目的不明確則會導(dǎo)致方向性的錯誤。當明確目的后,就要建分析框架,把分析目的分解成若干個不同的分析要點,即如何具體開展數(shù)據(jù)分析,需要從哪幾個角度進行分析,采用哪些分析指標。只有明確了分析目的,分析框架才能跟著確定下來,最后還要確保分析框架的體系化,使分析更具有說服力。
這一步其實就是具化分析的內(nèi)容,把一個需要進行數(shù)據(jù)分析的事件,拆解成為一個又一個的小指標,這樣一來,就不會覺得數(shù)據(jù)分析無從下手。而且拆解一定要體系化,也就是邏輯化。簡單來說就是先分析什么,后分析什么,使得各個分析點之間具有邏輯聯(lián)系。避免不知從哪方面入手以及分析的內(nèi)容和指標被質(zhì)疑是否合理、完整。所以體系化就是為了讓你的分析框架具有說服力??梢詤⒄盏姆椒ㄕ撚?,用戶行為理論、PEST分析法、5W2H分析法等等。
2、收集數(shù)據(jù)
收集數(shù)據(jù)是按照確定的數(shù)據(jù)分析框架收集相關(guān)數(shù)據(jù)的過程,它為數(shù)據(jù)分析提供了素材和依據(jù)。這里所說的數(shù)據(jù)包括第一手數(shù)據(jù)與第二手數(shù)據(jù),第一手數(shù)據(jù)主要指可直接獲取的數(shù)據(jù),第二手數(shù)據(jù)主要指經(jīng)過加工整理后得到的數(shù)據(jù)。一般數(shù)據(jù)來源主要有以下幾種方式:
(1)數(shù)據(jù)庫:每個公司都有自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,存放從公司成立以來產(chǎn)生的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫就是一個龐大的數(shù)據(jù)資源,需要有效地利用起來。
(2)公開出版物:可以用于收集數(shù)據(jù)的公開出版物包括《中國統(tǒng)計年鑒》《中國社會統(tǒng)計年鑒》《中國人口統(tǒng)計年鑒》《世界經(jīng)濟年鑒》《世界發(fā)展報告》等統(tǒng)計年鑒或報告。
(3)互聯(lián)網(wǎng):隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的數(shù)據(jù)越來越多,特別是搜索引擎可以幫助我們快速找到所需要的數(shù)據(jù),例如國家及地方統(tǒng)計局網(wǎng)站、行業(yè)組織網(wǎng)站、政府機構(gòu)網(wǎng)站、傳播媒體網(wǎng)站、大型綜合門戶網(wǎng)站等上面都可能有我們需要的數(shù)據(jù)。
2019年實現(xiàn)旅游總收入6.63萬億元,同比增長11%。旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻為10.94萬億元,占GDP總量的11.05%。旅游直接就業(yè)2825萬人,旅游直接和間接就業(yè)7987萬人,占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.31%。2019年,旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持高于GDP增速的較快增長。國內(nèi)旅游市場和出境旅游市場穩(wěn)步增長,入境旅游市場基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。
【一】 截止2011年5月25日的全名單 (備注:括弧里的是國家旅游局授牌的擴展景區(qū),如蘇州三個園林只占用1個5A名額,河南焦作的三個景點也是如此)
江 蘇(9家):南京鐘山風(fēng)景名勝區(qū)-中山陵園風(fēng)景區(qū)、南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶景區(qū)、無錫影視基地(三國、水滸)景區(qū)、無錫靈山景區(qū)、揚州瘦西湖風(fēng)景區(qū)、常州環(huán)球恐龍城景區(qū)、蘇州周莊古鎮(zhèn)、同里古鎮(zhèn)旅游區(qū)、蘇州園林(拙政園、虎丘、留園)景區(qū)
河 南(7家):鄭州登封嵩山少林景區(qū)、洛陽龍門石窟景區(qū)、洛陽嵩縣白云山風(fēng)景區(qū)、開封清明上河園、安陽殷墟、平頂山市(堯山、中原大佛)景區(qū)、焦作(云臺山、神農(nóng)山、青天河)風(fēng)景名勝區(qū)
浙 江(7家):杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)、杭州淳安縣千島湖風(fēng)景區(qū)、溫州雁蕩山風(fēng)景名勝區(qū)、舟山普陀山風(fēng)景名勝區(qū)、嘉興烏鎮(zhèn)景區(qū)、寧波溪口滕頭旅游區(qū)、金華市橫店影視城景區(qū)
山 東(6家):泰安泰山景區(qū)、煙臺蓬萊閣旅游區(qū)、煙臺龍口南山景區(qū)、濟寧曲阜明故城(三孔)旅游區(qū)、威海市劉公島景區(qū)、青島嶗山風(fēng)景區(qū)
湖 北(5家):武漢市黃鶴樓公園、宜昌市三峽大壩旅游區(qū) 、宜昌三峽人家風(fēng)景區(qū)、十堰市武當山風(fēng)景區(qū)、恩施州巴東神農(nóng)溪風(fēng)景區(qū)
陜 西(5家):西安秦始皇兵馬俑博物館、西安華清池景區(qū)、西安(大雁塔、大唐芙蓉)園景區(qū)、延安黃帝陵景區(qū)、區(qū)、渭南華山景區(qū)
北 京(5家):故宮博物院、天壇公園、頤和園、(八達嶺、慕田峪)長城、明十三陵
安 徽(4家):黃山市黃山風(fēng)景區(qū)、池州市九華山風(fēng)景區(qū)、安慶市天柱山風(fēng)景區(qū)、黃山市西遞宏村景區(qū)
河 北(4家):秦皇島山海關(guān)景區(qū)、保定安新白洋淀景區(qū)、保定野三坡景區(qū)、承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)
新 疆(4家):烏魯木齊天山天池風(fēng)景名勝區(qū)、吐魯番葡萄溝風(fēng)景區(qū)、阿勒泰地區(qū)喀納斯景區(qū)、伊犁地區(qū)那拉提旅游風(fēng)景區(qū)
廣 東(4家):廣州長隆旅游度假區(qū)、廣州白云山風(fēng)景區(qū)、深圳華僑城旅游度假區(qū)、梅州雁南飛茶田景區(qū)、深圳市觀瀾湖休閑旅游區(qū)
上 海(3家):東方明珠廣播電視塔、野生動物園、科技館
四 川(3家):成都(青城山、都江堰)旅游景區(qū)、樂山峨眉山景區(qū)、(九寨溝、黃龍)風(fēng)景區(qū)
黑龍江(3家):哈爾濱太陽島公園、黑河五大連池風(fēng)景區(qū)、牡丹江鏡泊湖景區(qū)
吉 林(3家):長春偽滿皇宮博物院、長春凈月潭景區(qū)、 長白山景區(qū)
遼 寧(3家):沈陽植物園、大連老虎灘海洋公園、大連金石灘景區(qū)
山 西(3家):大同云岡石窟景區(qū)、忻州五臺山風(fēng)景名勝區(qū)、晉城皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū) 甘 肅(3家):嘉峪關(guān)市嘉峪關(guān)文物景區(qū)、平?jīng)鲠轻忌斤L(fēng)景名勝區(qū)、天水麥積山景區(qū)
寧 夏(3家):石嘴山市沙湖旅游景區(qū)、中衛(wèi)市沙坡頭旅游景區(qū)、銀川鎮(zhèn)北堡西部影視城 福 建(2家):廈門市鼓浪嶼風(fēng)景名勝區(qū)、南平市武夷山風(fēng)景名勝區(qū)
云 南(2家):昆明市石林風(fēng)景區(qū)、麗江市玉龍雪山景區(qū)
海 南(2家):三亞市南山文化旅游區(qū)、三亞市南山大小洞天
江 西(2家):九江市廬山風(fēng)景旅游區(qū)、吉安市井岡山風(fēng)景旅游區(qū)
湖 南(2家):衡陽市衡山旅游區(qū)、張家界武陵源旅游區(qū)
廣 西(2家):桂林市漓江景區(qū)、桂林市樂滿地度假世界
貴 州(2家):安順市黃果樹大瀑布景區(qū)、安順市龍宮景區(qū)
天 津(2家):天津古文化街旅游區(qū)、天津盤山風(fēng)景名勝區(qū)
重 慶(2家):大足石刻景區(qū)、巫山(小三峽、小小三峽)
內(nèi)蒙古(2家):鄂爾多斯市響沙灣、鄂爾多斯市成吉思汗陵旅游區(qū) 。
中國發(fā)起成立世界旅游聯(lián)盟。
2012年4月19日,由北京率先倡導(dǎo),國內(nèi)外近50個著名旅游城市和相關(guān)機構(gòu)共同發(fā)起的世界旅游城市聯(lián)合會在京成立。這是首個總部落戶中國的國際性旅游組織
由中國發(fā)起的全球性國際旅游組織世界旅游聯(lián)盟(World Tourism Alliance,縮寫為WTA),在四川成都正式成立。來自全球109個國家的代表齊聚成都,共同見證這一國際旅游組織的誕生。
據(jù)了解,世界旅游聯(lián)盟總部和秘書處設(shè)在中國北京。聯(lián)盟組織以“旅游讓世界更美好”為核心理念,將推動全球旅游業(yè)可持續(xù)、包容性發(fā)展。截至目前,共有89個會員單位,來自中國、美國、法國等29個國家和地區(qū)。
中國國家旅游局局長李金早在世界旅游聯(lián)盟成立儀式上致辭稱,世界旅游業(yè)界期待一個全球性的、綜合性的、非政府、非營利國際旅游組織的出現(xiàn),以更好地完善世界旅游合作機制。
李金早說,“不可否認聯(lián)合國世界旅游組織在促進政府間旅游合作上成績斐然,然而現(xiàn)實表明,僅靠政府間的協(xié)調(diào),難以有序有力應(yīng)對越來越多的挑戰(zhàn)”。
出席世界旅游聯(lián)盟成立儀式的聯(lián)合國世界旅游組織秘書長塔勒布瑞法依表示,聯(lián)合國世界旅游組織歡迎世界旅游聯(lián)盟成立,并隨時準備與之合作。今年5月,塔勒布瑞法依在北京首次表達旅游業(yè)“世界期待中國領(lǐng)導(dǎo)力”這一看法。
目前,中國已成為全球最大的出境旅游市場,對全球旅游收入的貢獻年均超過13%。2016年出境游人數(shù)達到1.22億人次,占據(jù)全球總量的10%。
(一)開創(chuàng)階段(1949年-1977年)
標志:
1、新中國旅游業(yè)的誕生是以“華僑服務(wù)社”
和“中國國際旅行社”這兩個旅游機構(gòu)的建立為標志的。
2、新中國現(xiàn)代旅游業(yè)的拓展是以“中國旅行游覽事業(yè)管理局”的建立和中國客源市場的轉(zhuǎn)移以及旅游者構(gòu)成的變化為標志的。
(二)改革振興階段(1978年-1989年)
1978年以后,隨著國家開放政策的實施,旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用得到應(yīng)有的重視。在一系列正確的旅游方針政策指引下,通過不斷改革,突破了我國旅游業(yè)長期以來基本屬外事接待的模式,旅游業(yè)作為一個綜合性的經(jīng)濟事業(yè)的性質(zhì)得到肯定,一種具有較強活力的新的發(fā)展模式逐步形成。
(三)全面發(fā)展階段(1990年- )
我國入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入分別居世界的第4位和第5位,成為亞洲第一旅游大國。
我國旅游業(yè)進入三大市場——入境旅游市場、國內(nèi)旅游市場、出境旅游市場共同發(fā)展的歷史階段。
截至2006年底,我國共有星級飯店12751家,旅行社17957家,全國共有高等旅游院校及開設(shè)旅游系(專業(yè))的普通高校762所,中等職業(yè)學(xué)校941所,在校學(xué)生73.49萬人。旅游直接從業(yè)人員271萬多人。
2017年10月,黨的十九大勝利召開,標志著中國進入了一個新時代。2018年,經(jīng)過改革開放以來40年的發(fā)展,中國旅游產(chǎn)業(yè)也必將進入一個新時代。中國旅游4.0,就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時代。
改革開放以前,真正意義上的旅游特別是自己出錢消費的旅游在這個階段基本上不存在。改革開放以來,旅游業(yè)才開始真正起步。我認為,過去的40年,中國旅游發(fā)展可分為3個階段,即起步階段、高速成長階段、成熟階段。從2018年開始,即以黨的十九大召開和改革開放40周年為重要標志,中國旅游將邁入第四個階段,即中國旅游4.0階段——跨界融合階段(中國旅游新時代)。因此,2018年可以稱為中國旅游4.0元年。
國家旅游局確定2018年為“美麗中國——2018全域旅游年”。我國許多地方已經(jīng)開始發(fā)展全域旅游,如浙江開化就推出了“全域旅游+景點”免費開放,包括5A景區(qū)根宮佛國和錢江源國家公園免費游。
中國旅游進入4.0時代,標志是跨界融合,特點是“旅游+”。旅游通過跨界,與文化、健康、農(nóng)業(yè)、體育、生態(tài)、考古、研學(xué)等融合發(fā)展,形成文化旅游、健康旅游、養(yǎng)生旅游、休閑農(nóng)業(yè)旅游、生態(tài)旅游、非遺主題旅游、研學(xué)旅游等多個新興產(chǎn)業(yè)。
中國旅游4.0,就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化等現(xiàn)代科技為支撐,以消費者驅(qū)動為理念,以大旅游產(chǎn)業(yè)為核心,通過旅游供應(yīng)鏈上下游利益相關(guān)者線上線下的平臺化運營實現(xiàn)跨界融合,共同打造互利共贏生態(tài)圈,邁向以跨界發(fā)展、全域旅游為標志的新時代。
中國旅游4.0最明顯特征有四個方面,簡稱“四個化”:
平臺化(平臺搭建)。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),打造服務(wù)標準化、管理精益化、運行智能化、運營市場化的O2O運營管控平臺,使旅游業(yè)從導(dǎo)服為中心的非標時代邁向以平臺為中心的標準化時代。
國際化(一帶一路)。深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理體系改革和建設(shè),不斷貢獻中國智慧和方案,全面提升中國旅游綜合競爭力和國際影響力,開創(chuàng)旅游外交工作新局面,推動構(gòu)建人類命運共同體。
網(wǎng)絡(luò)化(網(wǎng)上服務(wù))。通過互聯(lián)網(wǎng),為游客提供園區(qū)內(nèi)餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務(wù),包括提供在線查詢、預(yù)定、支付等,從而實現(xiàn)線上線下結(jié)合。既可以通過自有終端設(shè)備隨時隨地查閱,也可以通過園區(qū)內(nèi)的自助導(dǎo)游硬件設(shè)備查閱。
智能化(智慧旅游)。建設(shè)“智慧景區(qū)”,為游客提供建立在無線通信、全球定位、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代自助導(dǎo)游系統(tǒng),在線游覽服務(wù)上提供導(dǎo)游數(shù)字地圖,支持無線上網(wǎng),支持全球定位系統(tǒng),完成自助導(dǎo)游講解。
中國旅游4.0的主要內(nèi)涵,可以歸納為“三個全”:
全域旅游。旅游行業(yè)積極回應(yīng)人民對美好旅游生活和全面美好生活的重要關(guān)切,開展全域旅游,不僅是今年更將在未來很長的時間內(nèi),成為社會廣泛關(guān)注的焦點、熱點。
全行業(yè)導(dǎo)入:旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)度大的綜合性產(chǎn)業(yè),必須向開放的“旅游+”融合發(fā)展轉(zhuǎn)變。通過大力推動“旅游+”,不斷衍生出工業(yè)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游、中醫(yī)藥健康旅游、科技旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新供給,既為旅游業(yè)發(fā)展自身拓展了全新空間,也為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大動能。
全民參與。增進民生福祉是旅游發(fā)展的根本目的。以往用“吃穿住行”來概括人們?nèi)粘K仨?,今后旅游不僅涵蓋了吃穿住行,更是從“吃住行游娛購”到“醫(yī)養(yǎng)研學(xué)居”發(fā)展,涵蓋了不同年齡、不同群體。
“中國旅游4.0”的目標與行動
目標:堅持創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,發(fā)展全域旅游,推動旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革;優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展格局,助力鄉(xiāng)村振興;將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿到旅游發(fā)展全過程,實現(xiàn)生態(tài)效益與經(jīng)濟效益有機統(tǒng)一;深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理,實現(xiàn)互利共贏;構(gòu)建包容普惠的旅游發(fā)展機制,整頓旅游市場秩序,彰顯旅游業(yè)的民生價值。
在行動方面,需整合產(chǎn)業(yè)鏈,改造產(chǎn)業(yè)邊界,縱向推動產(chǎn)業(yè)協(xié)作,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,實現(xiàn)端對端的全產(chǎn)業(yè)鏈整合;集成供應(yīng)鏈,應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)運行模式,圍繞重點行業(yè)、領(lǐng)域,形成集成服務(wù)一體化,具有高度適應(yīng)能力,快速響應(yīng)市場需求的供應(yīng)鏈集成服務(wù)體系;提升價值鏈,應(yīng)用商業(yè)智能,創(chuàng)新盈利模式,依托先進的信息和大數(shù)據(jù)技術(shù),實現(xiàn)智能化服務(wù),實現(xiàn)旅游業(yè)價值增值;維護生態(tài)鏈,突破物理與價值邊界,推動全球資源要素整合,實現(xiàn)生態(tài)圈中各方相互依存、共生共榮。
指引:強化旅游產(chǎn)業(yè)思維。提升“旅游+”的引導(dǎo)能力和供給水平,主動推動旅游與多產(chǎn)業(yè)融合,出臺一批指導(dǎo)“旅游+”融合發(fā)展的政策標準,推出一批多樣化融合發(fā)展示范產(chǎn)品,優(yōu)化旅游供給質(zhì)量和供給結(jié)構(gòu),不斷提升旅游供給效率,以此實現(xiàn)更高水平的融合發(fā)展。
規(guī)范旅游市場秩序。建立健全旅游法治體系,嚴格履行法定職責(zé),創(chuàng)新旅游市場綜合監(jiān)管機制,精準實施專項市場整治行動,強化旅游誠信體系建設(shè),改革旅行社、導(dǎo)游管理體制,推動旅游市場秩序持續(xù)向好。
實行旅游全國一盤棋。實施全國旅游發(fā)展規(guī)劃,在全國范圍啟用旅游監(jiān)管服務(wù)平臺,加強旅游標準的監(jiān)督與實施,發(fā)揮標準對旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。持續(xù)推進導(dǎo)游執(zhí)業(yè)改革,加強電子導(dǎo)游證的推廣應(yīng)用。
建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。構(gòu)建全國旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測平臺,建立旅游與公安、交通、統(tǒng)計等部門數(shù)據(jù)共享機制,形成旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。建設(shè)一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉(xiāng)村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設(shè)。規(guī)范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作,探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費信用體系。
1.通過萬能的搜索引擎搜索
對于搜索引擎在這里就不作過多介紹,主要指的是百度搜索、谷歌搜索以及360搜索等,相信大家都非常熟悉了。
2.借助一些專業(yè)的站點平臺
如提供綜合旅游信息服務(wù)的新浪網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易和新華網(wǎng)的旅游頻道;傳統(tǒng)旅行社的信息網(wǎng)站中青旅網(wǎng)、張家界旅游網(wǎng);旅游中介服務(wù)網(wǎng)站攜程旅游網(wǎng)、華夏旅游網(wǎng)、E龍網(wǎng)等。
3.利用數(shù)據(jù)庫資源進行查找
如中國旅游與經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫、中國旅游研究院等。
4.政府部門官網(wǎng)、專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)信息
如中華人民共和國國家旅游局、人地系統(tǒng)主題數(shù)據(jù)庫等。
5.采用自動化的行業(yè)動態(tài)監(jiān)測平臺
識微商情監(jiān)測系統(tǒng),一個專業(yè)的行業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)測工具,旨在為企業(yè)用戶提供信息收集和整理分析服務(wù),通過一個簡單的監(jiān)測主題設(shè)置,即可7*24小時實時自動地采集全網(wǎng)信息,包括產(chǎn)業(yè)動態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策;行業(yè)競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、市場等項目的監(jiān)測等,覆蓋網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺、新聞門戶網(wǎng)站、論壇、博客等全網(wǎng)各大平臺,并對重要信息自動識別(如與己相關(guān)的負面、敏感信息等),及時通過微信、短信、郵件及客戶端的方式向用戶發(fā)出告警通知、統(tǒng)計圖表分類整合,自動生成日報周報和競品分析報等,為決策者做出正確的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。
文旅局屬于政府職能部門,屬本級政府管理。
文旅局屬于行政單位,其工作職責(zé)是:1、負責(zé)文化、文物、旅游事業(yè)單位經(jīng)費和財務(wù)的管理、監(jiān)督;2、規(guī)劃、指導(dǎo)全市重點文化設(shè)施建設(shè);3、管理局機關(guān)和直屬單位的國有資產(chǎn);4、擬訂全市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和法規(guī),扶持和促進全市文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建設(shè);5、負責(zé)全市文化、文物、旅游事業(yè)的統(tǒng)計工作等?!?/p>
隸屬國務(wù)院直接管理,屬于行政機關(guān),主要職能是
(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標準并監(jiān)督實施。
(二)協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實,特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動的正常運行。
(三)研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動,組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。
(四)培育和完善國內(nèi)旅游市場,研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實施,監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
(五)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計工作。
(六)研究擬定旅游涉外政策,負責(zé)旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實施。
(七)組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監(jiān)督實施。
(八)指導(dǎo)地方旅游行政機關(guān)開展旅游工作。
(九)負責(zé)局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對直屬單位實施領(lǐng)導(dǎo)和管理。
(十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項
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