不安全,為了自己和家人的安全還是在家呆著(zhù)吧
春節小區安全注意事項:
一.如果您舉家外出或長(cháng)時(shí)間家中沒(méi)人,要記得關(guān)閉水、電、煤氣的總閥。同時(shí)最好能告之物業(yè)備案,這樣我們對人員來(lái)訪(fǎng)、各類(lèi)重要情況可以更加醒覺(jué)的予以防范。
二.如果您的聯(lián)絡(luò )方式發(fā)生了變更,請記得及時(shí)告知物業(yè),避免重要或突發(fā)情況需要與您聯(lián)系時(shí)出現困難。
三.加強防火意識,預防火災事件的發(fā)生,嚴禁在小區內燃放煙花爆竹。
四.車(chē)主因疏忽大意未及時(shí)將車(chē)門(mén)鎖好,帶來(lái)極大的安全隱患。請您時(shí)刻記住下車(chē)關(guān)上車(chē)門(mén)后,要檢查確認車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否完全鎖住,以免造成經(jīng)濟損失。
五.在出門(mén)時(shí)仔細的檢查門(mén)窗是否鎖好。發(fā)現可疑人員及時(shí)與監控中心聯(lián)系。
六.請盡量避免出入治安問(wèn)題高發(fā)的場(chǎng)所,避免深夜外出或單身一人行走。
1、外出活動(dòng)要有教師或家長(cháng)帶隊,身體有病同學(xué)不要勉強參加。
2、最好是當日去,當日回,未經(jīng)監護人許可,不得在外宿營(yíng)。
3、外出游玩,牢記家庭住址、電話(huà)、父母工作單位電話(huà)。
4、外出游玩,若遇歹徒搶劫、以大欺小、以強凌弱等人身侵害、傷病的情況時(shí),應立即與公安、醫院等部門(mén)聯(lián)系,并及時(shí)向學(xué)校、家長(cháng)報告。
如下是一份公司2016年元旦放假通知范文,僅供大家參考使用! 公司全體員工: 在××××年元旦即將來(lái)臨之際,為讓大家在新年的第一天過(guò)上一個(gè)愉快的元旦,公司結合當前經(jīng)營(yíng)狀況,決定放假××天,現將我公司放假安排通知如下: ××××年元旦:自×月×日至×月×日,放假×天。
××××年××月××日(星期x)照常上班。放假期間相關(guān)工作事宜作如下安排: 1、放假期間,如有需要加班完成工作進(jìn)度的部門(mén),請相關(guān)部門(mén)于××月××日前將值班表報綜合部審批。2、放假期間部門(mén)管理人員工及值班人員的手機應確保24小時(shí)處開(kāi)機狀態(tài),保證通信聯(lián)絡(luò )的暢通。3、放假期間,未經(jīng)批準,非值班人員一律不得進(jìn)入公司辦公區域,如有特殊情況須向綜合部經(jīng)理請示,經(jīng)同意后方可進(jìn)入公司。4、放假期間回家或外出旅游的員工,應事先知會(huì )部門(mén)負責人,并處理好放假期間的本職工作。5、放假期間綜合部對公司財產(chǎn)的安全負全責,做好防火、防盜工作并督促各部門(mén)關(guān)好辦公區域的門(mén)、窗等。6、回家或外出旅游的員工應注意安全,并遵守有關(guān)法律法規,提前做好返程安排,確保如期上班。祝大家元旦快樂(lè )! 行政部 ****年**月**日
答:關(guān)于二0二二年春節放假的通知,二O二二年春節即將來(lái)臨,為了讓大家過(guò)上一個(gè)歡樂(lè )、祥和、幸福的新春佳節,根據全國關(guān)于二O二二年春節放假的有關(guān)通知精神,經(jīng)公司董事會(huì )研究決定,二0二二年春節放假七天,從除夕至正月初六,放假期請各車(chē)間安排好值班值宿,切實(shí)做好節日安全工作。
特此通知!
派出所春節上班時(shí)間為24小時(shí)值班,因為派出所是保地方政府、保老百姓平安出行的安全職能部門(mén)。
派出所即便是在春節的期間,那么也是要上班兒的,在上班的過(guò)程中他是有人值班兒,如果你有什么事情需要到派出所找工作人員的話(huà),內地上班的時(shí)間比較早,我們北方地區上班的時(shí)間比較晚,新疆這個(gè)地方一般是早晨的10:00,你如果有問(wèn)題的話(huà),就可以到派出所去,到中午到2點(diǎn),那么下午的3點(diǎn)~6點(diǎn)如果是春節的話(huà),可能就是有人值班,工作人員不是特別的。但是你如果有問(wèn)題的話(huà),工作人員還是會(huì )認真耐心的給你解答,會(huì )幫助你來(lái)解決你所反映的一切困難。
2022春節泰山景區正常對外開(kāi)放。萊垍頭條
為全面落實(shí)“限量、預約、錯峰”要求,確保旅游安全、文明、有序,泰山景區提倡“先預約、后出游”,共度平安祥和春節假期。條萊垍頭
泰山景區及岱廟、紅門(mén)宮、王母池、普照寺、玉泉寺等景點(diǎn)繼續實(shí)施限量預約游覽。春節假日游覽高峰即將到來(lái),為提高入園核驗速度、防止人員聚集,請游客朋友們及早登錄“泰山景區”微信公眾號平臺或美團APP“景點(diǎn)/門(mén)票”線(xiàn)上預約,也可手機自助預約(購票)萊垍頭條
答:關(guān)于“春節”期間做好工地安全工作的通知 XX建設有限責任公司XXXX項目部: 兔年春節長(cháng)假將至,為了確保本項目工地不出現安全事故,望你項目部做好以下工作:
1、安排好春節期間的值班工作,明確責任人,并將值班安排表報我部,值班期間發(fā)生意外情況及時(shí)與我部聯(lián)系;
2、對現場(chǎng)塔吊、臨時(shí)用電、外架、食堂、宿舍區等進(jìn)行一次安全隱患排查工作,對存在的問(wèn)題及時(shí)整改;
3、做好防火、防盜、防雨等安全防范措施。 在此預祝大家度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的春節! 附:監理部值班人電話(huà) 2月XX—XX日 XXX:XXXXXXXXXX(電話(huà)) XXXXXXXX公司 XXXXX項目監理部 2011年1月XX日 抄送:XXXXXXX公司基建部(甲方) (很簡(jiǎn)單改一下,防火防盜可以著(zhù)重寫(xiě)一下)
旅游的應急措施有哪些?感謝邀請!
旅游過(guò)程中,會(huì )出現很多緊急事故、意外情況、突發(fā)情況。比如游客墜落高山峽谷、索道出現損壞、游客出現高原反應、突發(fā)性疾病、車(chē)禍、火災、洪水災害、自然災害、塌方、雪崩、踩踏事故等,這些都是足以引發(fā)事故和生命危險的現象,需要采取應急措施,有了科學(xué)的應急措施之后,才能在緊急關(guān)頭救人于水火,將事故盡量控制在防控范圍,減少人員傷亡和事故的傷及面。
旅游過(guò)程中的應急措施有哪些呢?
1、意外墜落。面對這種情況,應該及時(shí)撥打當地120急救電話(huà),119救援電話(huà),110報警電話(huà),以及景區服務(wù)電話(huà),迅速通知相關(guān)部門(mén)前來(lái)支援。對于海拔高的山峰、峽谷、平原,要隨時(shí)保持手機的有電,否則關(guān)鍵時(shí)候電話(huà)無(wú)法撥出去,耽誤了救援,就會(huì )耽誤大事。
2、突發(fā)性火災。這種突發(fā)情況,在旅游過(guò)程中可能會(huì )遇到的,特別是在天氣干燥的情況下。這種突發(fā)性火災的應急措施,就是立即先救人、再救火的原則。撥打電話(huà)通知當地的消防應急救援部門(mén),通知120急救大隊,報警的時(shí)候說(shuō)清楚地點(diǎn)、起火的原因材質(zhì)、可能波及的面有多廣等都要說(shuō)清楚。
3、車(chē)禍。旅游過(guò)程中,突然發(fā)生車(chē)禍,分級別大小。首先應該將警示牌放置在距離150米的地方,防止二次追尾事故的發(fā)生,傷及無(wú)辜。接著(zhù)應該尋找車(chē)上的急救藥品,讓傷者先止血,防止流血過(guò)多導致更加嚴重的后果。最后設法撥打急救電話(huà)和救援電話(huà)、報警電話(huà)。
4、水災。當旅游過(guò)程中發(fā)生了水災,房屋、財產(chǎn)、車(chē)輛、動(dòng)物被淹,預防的措施我想應該是不要前往洪災區,如果已經(jīng)去了,要找到地勢較高的地段避險。第二是要有消毒藥水,隨時(shí)噴灑在自己身上,防止疫情發(fā)生。第三是尋找當地救援部門(mén)。
5、雪崩。這種事情比如珠峰等海拔非常高的山峰就會(huì )偶爾發(fā)生,面對這種雪崩,雖然我個(gè)人沒(méi)有經(jīng)驗,但是大雪無(wú)情,還是得有應急措施才行。
6、高原反應。高原反應會(huì )出現頭暈、眼花、目眩、心跳不規則等特點(diǎn),2015年我去香格里拉的時(shí)候,就曾經(jīng)出現了兩天的高原反應。應急措施,一般就是不要過(guò)于激烈的運動(dòng),多喝水,盡量不要直視太陽(yáng)等。
7、山體滑坡、塌方等自然災害。面對這種自然災害,我們需要鎮靜。然后有序地疏導來(lái)往人群、車(chē)輛,勸導車(chē)輛和游客不要前往受災區。在山體滑坡的區域,要尋找地質(zhì)牢固的石頭和植被覆蓋非常豐厚的地方,防止次生災害的發(fā)生。
二、旅游的應急措施需要的物資、物品
1、急救藥品、感冒藥、繃帶、消毒藥水等;
2、警示牌、求救信號燈、氧氣袋等;
三、旅游應急措施
1、沉著(zhù)冷靜
2、組織有序
3、保持通訊暢通
4、先救人的原則
5、防止次生應急事故發(fā)生和此生災害產(chǎn)生的原則
【原創(chuàng )首發(fā)】
我是張長(cháng)國,黔人,老兵,物業(yè)從業(yè)者。張長(cháng)國聊旅游,風(fēng)光、人文、山水、民族、美食,用我的經(jīng)驗,帶給你非同尋常的旅游體驗!
#旅游##我的旅行日記##悟空問(wèn)答##2019生機大會(huì )#@頭條旅游@悟空問(wèn)答
黑龍江省旅游管理條例
第二十九條省內有邊境旅游經(jīng)營(yíng)權的旅行社,應當使用省旅游行政管理機構制發(fā)的出入境函件。第三十八條新建的旅游區(點(diǎn)),由旅游行政管理機構與有關(guān)部門(mén)共同驗收合格后,方可對旅游者開(kāi)放。市(行署)旅游行政管理機構負責旅游定點(diǎn)單位管理人員的培訓。
發(fā)布時(shí)間
(2000年10月20日黑龍江省第九屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第十九次會(huì )議通過(guò))
第一章 總則
第一條
為合理開(kāi)發(fā)利用和保護旅游資源,規范旅游市場(chǎng)秩序,維護旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,根據有關(guān)法律、法規,結合本省實(shí)際,制定本條例。
第二條
在本省轄區內開(kāi)發(fā)旅游資源,從事旅游經(jīng)營(yíng),實(shí)施旅游管理,進(jìn)行旅游活動(dòng),必須遵守本條例。
第三條
發(fā)展旅游業(yè)應當突出冰雪、森林、濕地、火山、北方城鄉風(fēng)光、北疆歷史文化和民俗風(fēng)情、邊境旅游等地方特色。堅持合理開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理、永續利用以及社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益相統一的原則,充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、安全、健康的旅游服務(wù)。
第四條
各級人民政府應當發(fā)揮主導作用,把旅游開(kāi)發(fā)建設納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃,統一規劃、統一協(xié)調,優(yōu)化旅游環(huán)境,保證必要的投入。對有旅游發(fā)展前景的民族自治地方和經(jīng)濟不發(fā)達地區的旅游業(yè),應當給予扶持。
第五條
鼓勵、支持國內外的組織和個(gè)人在本省投資開(kāi)發(fā)旅游資源,依法從事旅游經(jīng)營(yíng)。
第六條
授權省旅游管理機構負責全省旅游行政管理工作,負責本條例的組織實(shí)施。市(行署)、縣(市)旅游管理機構依照管理程序,負責本轄區內旅游行政管理工作。
各級人民政府相關(guān)部門(mén),應當按照各自的職責,支持和促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
第二章 旅游資源開(kāi)發(fā)與保護
第七條
旅游資源開(kāi)發(fā)應當遵循旅游經(jīng)濟規律,面向市場(chǎng),避免低品位和重復建設,尊重和滿(mǎn)足不同國別、地區和消費者的需求。
第八條
各級旅游行政管理機構和計劃部門(mén)負責本轄區內旅游資源普查、評估工作,建立旅游資源檔案,指導旅游區(點(diǎn))的規劃、開(kāi)發(fā)。
第九條
各級旅游行政管理機構應當根據本轄區經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展規劃和旅游資源特點(diǎn),編制旅游發(fā)展規劃。全省旅游發(fā)展規劃由省計劃部門(mén)會(huì )同旅游行政管理機構制定,報省人民政府審核批準;市(行署)、縣(市)旅游發(fā)展規劃,由本級計劃部門(mén)會(huì )同旅游行政管理機構制定,并征得上級旅游行政管理機構同意,報本級人民政府批準實(shí)施。
重點(diǎn)旅游城市新區規劃和舊區改造,應當統籌考慮旅游功能。旅游項目的建設與開(kāi)發(fā),應當根據各級人民政府批準的旅游發(fā)展規劃,征求旅游行政管理機構的意見(jiàn),按照基本建設管理程序進(jìn)行。
旅游區(點(diǎn))的規劃和旅游建設項目應當與旅游發(fā)展規劃相協(xié)調,并進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)。
第十條
申請建立國家級旅游度假區,經(jīng)省旅游行政管理機構審核,由省人民政府報國務(wù)院審批。
申請建立省級旅游度假區,由省旅游行政管理機構審核,報省人民政府批準。
第十一條
在自然保護區、風(fēng)景名勝區和森林公園內進(jìn)行旅游項目開(kāi)發(fā)建設的,應當征求旅游行政管理機構的意見(jiàn),并按照規定程序報計劃部門(mén)立項。
第十二條
在旅游資源開(kāi)發(fā)中,不得損毀國家、省、市確定的歷史遺址和保護性建筑等文物。
第十三條
任何單位和個(gè)人不得破壞旅游資源。未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準,不得在旅游區(點(diǎn))采礦。
禁止在旅游區(點(diǎn))砍伐古樹(shù)名木、采石、挖砂、取土、開(kāi)荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物等。
第三章 旅游經(jīng)營(yíng)
第十四條
申請從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的旅行社、旅游涉外飯店(賓館)、旅游區(點(diǎn))、旅游商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)和旅游定點(diǎn)餐館、商店、車(chē)船公司以及其他從事旅游經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人(以下統稱(chēng)旅游經(jīng)營(yíng)者),應當具備下列條件:
(一)有名稱(chēng)和組織機構;
(二)有明確的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍;
(三)有經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的場(chǎng)所、設施和資金;
(四)法律、法規規定的其他條件。
第十五條
旅游經(jīng)營(yíng)者不得在旅游區(點(diǎn))建設損害生態(tài)環(huán)境和旅游區(點(diǎn))景觀(guān)的項目;不得經(jīng)營(yíng)賭博、淫穢等有損旅游者身心健康的游樂(lè )項目。
第十六條
旅游經(jīng)營(yíng)者應當提高從業(yè)人員素質(zhì),加強對從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。
第十七條
旅游經(jīng)營(yíng)者應當完善內部管理制度,建立安全管理責任制,設置內部安全管理機構或者專(zhuān)門(mén)人員,配備必要的經(jīng)檢驗合格的安全設備和設施,切實(shí)保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全。
發(fā)生旅游安全事故,旅游經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)采取處理措施,必要時(shí)應當向旅游、經(jīng)貿、公安等部門(mén)和所在地人民政府報告。
第十八條
經(jīng)營(yíng)涉及人身安全的旅游項目和大型游樂(lè )場(chǎng)以及客運架空索道、纜車(chē),其設備、設施實(shí)行國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的,應當具有產(chǎn)品許可證和經(jīng)國家認可的檢測部門(mén)核發(fā)的安全許可證,經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監督等有關(guān)部門(mén)檢查合格后,方可運營(yíng)。
旅游經(jīng)營(yíng)者應當加強對設備、設施的日常維護和檢查,并按照規定主動(dòng)接受?chē)乙幎ǖ陌踩夹g(shù)檢驗部門(mén)對設備、設施進(jìn)行定期檢驗,保證安全運營(yíng)。
第十九條
旅游經(jīng)營(yíng)者應當對旅游區(點(diǎn))設置地域界限、服務(wù)設施和游覽導向的標志;對可能給旅游者造成危險情況的旅游設施和游覽地,應當設立明顯的提示或者警示標志,并采取必要的防護措施。
第二十條
旅游經(jīng)營(yíng)者應當公開(kāi)服務(wù)項目和收費標準。旅游經(jīng)營(yíng)者不得誤導旅游者,由誤導而誤簽合同引起爭端的,按《中華人民共和國合同法》有關(guān)規定執行。
旅游經(jīng)營(yíng)者不得有下列侵害旅游者合法權益的行為:
(一)不履行或者不完全履行與旅游者簽訂的合同或者約定;
(二)未按照國家標準、行業(yè)標準提供服務(wù);
(三)低于旅游經(jīng)營(yíng)成本削價(jià)競爭或者擅自提高旅游服務(wù)收費標準;
(四)對服務(wù)范圍、內容、標準等作虛假和引人誤解的宣傳;
(五)出售假冒偽劣商品;
(六)欺詐和勒索旅游者的財物;
(七)未按照規定實(shí)行明碼標價(jià);
(八)其他侵害旅游者合法權益的行為。
第二十一條
旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益受法律保護,任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游經(jīng)營(yíng)者有權拒絕任何單位和個(gè)人違背法律、法規規定的檢查、收費和罰款。
第二十二條
旅游經(jīng)營(yíng)者自組外聯(lián)的客源,屬于商業(yè)秘密,任何單位和個(gè)人不得以非法方式獲取或者轉移。
第二十三條
各級人民政府積極引導、扶持旅游經(jīng)營(yíng)者開(kāi)發(fā)生產(chǎn)旅游紀念品、工藝品、食品、旅游服裝、旅游器具以及其它旅游商品。
旅游商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應當加強經(jīng)營(yíng)管理,保證商品質(zhì)量,并在旅游商品上標明相應級別定點(diǎn)旅游商品字樣。
第二十四條
旅行社組織旅游,應當與旅游者簽訂合同,旅行社及其導游人員必須按照合同約定為旅游者提供服務(wù)。
第四章 旅游管理
第二十五條
申請設立旅行社,應當按照《旅行社管理條例》的規定辦理手續。未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執照的,不得經(jīng)營(yíng)或者變相經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證不得非法轉讓或者變相轉讓。
旅行社包括國際旅行社和國內旅行社(含旅游公司、旅游服務(wù)公司、旅行服務(wù)公司、旅游咨詢(xún)公司或者其他同類(lèi)性質(zhì)的企業(yè))。
第二十六條
在本省設立下列機構或者企業(yè),應當按照國家有關(guān)規定辦理:
(一)外國和香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區、臺灣地區旅行社或者旅游機構在本省設立的常駐機構;
(二)在本省設立的中外合資旅行社;
(三)外埠旅行社在本省設立的分支機構。
第二十七條
國際旅行社經(jīng)國家旅游行政管理部門(mén)審核批準,方可經(jīng)營(yíng)中國公民自費出國旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。
旅行社應當經(jīng)所在地旅游行政管理機構審核同意,并報省旅游行政管理機構審核批準后,方可經(jīng)營(yíng)邊境旅游代理業(yè)務(wù)。
第二十八條
旅行社組織中國公民自費出國和邊境旅游團隊,應當分別由省和旅行社所在地的旅游行政管理機構審核批準后,按照有關(guān)規定辦理出境手續。
出境旅游團隊的領(lǐng)隊應當持有省旅游行政管理機構統一核發(fā)的導游人員資格證書(shū)和領(lǐng)隊證。
第二十九條
省內有邊境旅游經(jīng)營(yíng)權的旅行社,應當使用省旅游行政管理機構制發(fā)的出入境函件。
嚴禁偽造、涂改或者倒賣(mài)出入境函件。
第三十條
旅游行政管理機構對旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。
旅行社不得將繳納保證金的有關(guān)憑證作為抵押或者償還債務(wù)的憑證。旅行社發(fā)生合并、分立、轉讓、破產(chǎn)等情況需要清理財產(chǎn)時(shí),保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分,按照有關(guān)規定處理。旅游行政管理機構在接到終止旅行社經(jīng)營(yíng)的通知后,應當于30日內結清并退還該旅行社(清算機構)保證金本息。
第三十一條
旅行社應當按照有關(guān)規定為旅游者辦理旅游意外保險。
第三十二條
接待外國以及香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區旅游團(者)的旅游涉外飯店(賓館),應當取得所在地旅游行政管理機構核發(fā)的定點(diǎn)證書(shū),并掛牌經(jīng)營(yíng)。
第三十三條
省旅游行政管理機構或者其授權的市(行署)旅游行政管理機構按照國家規定組織實(shí)施對旅游飯店的星級評定工作。
未評定星級的飯店,不得使用星級稱(chēng)謂進(jìn)行廣告宣傳以及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對開(kāi)業(yè)未滿(mǎn)1年的旅游涉外飯店,實(shí)行預備星級制度。
第三十四條
設立旅游飯店管理公司,應當經(jīng)省旅游行政管理機構審核,報國家旅游行政管理部門(mén)批準,并接受省旅游行政管理機構的監督檢查。
第三十五條
餐館、商店、飯店、旅游客運車(chē)船公司、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、文化娛樂(lè )場(chǎng)所等從事旅游活動(dòng)的單位可以向所在地旅游行政管理機構提出定點(diǎn)申請,經(jīng)審核,對達到規定標準的,頒發(fā)旅游定點(diǎn)單位資格證書(shū)和標志,并予以公布。
定點(diǎn)標準和管理辦法,由省旅游行政管理機構制定并組織實(shí)施。
第三十六條
凡專(zhuān)門(mén)從事旅游客運的車(chē)船,須由其主管部門(mén)會(huì )同旅游行政管理機構進(jìn)行資質(zhì)認定,頒發(fā)統一旅游標志。
第三十七條
對旅游區(點(diǎn))實(shí)行質(zhì)量等級標準化管理。省旅游行政管理機構按照國家有關(guān)規定,對旅游區(點(diǎn))評定等級。
第三十八條
新建的旅游區(點(diǎn)),由旅游行政管理機構與有關(guān)部門(mén)共同驗收合格后,方可對旅游者開(kāi)放。
第三十九條
旅游經(jīng)營(yíng)者應當根據接待的需要,按照規定標準,在旅游區(點(diǎn))設置停車(chē)場(chǎng)所和衛生、通訊以及安全保障等必要的配套設施,其設施應當統一規劃,合理布局,不得影響景區景容。
第四十條
任何單位和個(gè)人應當保持旅游區(點(diǎn))的環(huán)境整潔和美觀(guān),維護旅游秩序,愛(ài)護旅游設施。
第四十一條
在旅游區(點(diǎn))內或者周?chē)坏蒙米詳[攤、圈地、占點(diǎn)、出租景觀(guān),妨礙旅游者觀(guān)光、攝影;不得糾纏、欺騙或者脅迫旅游者購買(mǎi)商品、接受有償服務(wù)。
第四十二條
導游人員(含兼職導游人員)應當具有省旅游行政管理機構核發(fā)的導游人員資格證書(shū),并按照規定領(lǐng)取導游證,方可從事導游活動(dòng)。
第四十三條
導游人員從事導游活動(dòng)不得有下列行為:
(一)向旅游者兜售物品或者購買(mǎi)旅游者的物品;
(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費;
(三)欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費;
(四)有損害國家利益和民族尊嚴的言行;
(五)法律、法規禁止的其他行為。
第四十四條
景區景點(diǎn)的導游人員管理辦法按照《導游人員管理條例》另行制定。
第四十五條
省旅游行政管理機構負責旅游涉外飯店、旅行社的總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理以及導游人員、出國(境)旅游團組領(lǐng)隊的培訓。
市(行署)旅游行政管理機構負責旅游定點(diǎn)單位管理人員的培訓。
第四十六條
申請開(kāi)辦旅游專(zhuān)業(yè)非學(xué)歷教育的學(xué)校,應當經(jīng)省旅游行政管理機構審核同意后,報教育行政部門(mén)批準,并報省旅游行政管理機構備案。各級旅游培訓中心的設立,應當經(jīng)省旅游行政管理機構批準。
第五章 旅游者的權利和義務(wù)
第四十七條
旅游者的合法權益受法律保護,任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),享有下列權利:
(一)了解旅游服務(wù)情況,要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)的內容、規格、時(shí)間、費用等有關(guān)情況,要求旅游經(jīng)營(yíng)者履行旅游合同;
(二)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及其旅游服務(wù)方式和服務(wù)項目,自主決定接受或者不接受約定以外的服務(wù);
(三)獲得質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),拒絕強制交易行為;
(四)獲得人身、財產(chǎn)安全保障;
(五)合法權益受到損害時(shí),要求賠償損失或者向有關(guān)部門(mén)投訴;
(六)人格尊嚴、宗教信仰、民族風(fēng)俗習慣得到尊重和保護;
(七)法律、法規規定或者旅游合同約定的其他權利。
第四十八條
旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),應當履行下列義務(wù):
(一)遵守社會(huì )公德,尊重旅游地的民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰;
(二)保護旅游資源、環(huán)境和設施;
(三)遵守旅游秩序和安全的規定;
(四)履行旅游合同;
(五)法律、法規規定的其他義務(wù)。
第四十九條
旅游者合法權益受到侵害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭議,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)向旅游行政管理機構申訴或者投訴;
(三)向有關(guān)部門(mén)和組織申訴或者投訴;
(四)有仲裁協(xié)議的提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第五十條
旅游行政管理機構接到投訴者的投訴后,對符合受理條件的,應當及時(shí)調查處理;對不符合受理條件的,應當在接到投訴之日起7日內告知投訴人不予受理,并說(shuō)明理由。
向旅游行政管理機構請求保護合法權益的投訴時(shí)效期限為60日,請求用旅行社質(zhì)量保證金賠償的時(shí)效期限為90日。
第六章 法律責任
第五十一條
對違反本條例的行為,有關(guān)法律、法規對處罰部門(mén)和處罰種類(lèi)、處罰幅度有規定的,依照有關(guān)法律、法規的規定執行。
第五十二條
違反本條例第十三條規定,由有關(guān)部門(mén)責令停止違法行為,并給予下列處罰:
(一)在旅游區(點(diǎn))采石、挖砂、取土、開(kāi)荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物和未經(jīng)批準在旅游區(點(diǎn))采礦的,責令限期恢復原貌,受條件限制不能恢復原貌的,按照其損毀程度處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。
(二)在旅游區(點(diǎn))砍伐古樹(shù)名木的,處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。
第五十三條
違反本條例第十五條規定的,由旅游行政管理機構及有關(guān)行政管理部門(mén)責令限期關(guān)閉或者拆除;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。
第五十四條
違反本條例第十七條、第十九條規定的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正,可以處5000元以下罰款;情節嚴重的,處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款,并可以責令停業(yè)整頓。
第五十五條
違反本條例第二十五條第一款規定的,由旅游行政管理機構責令停止違法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。
第五十六條
違反本條例第二十五條第二款規定的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款,但最高不得超過(guò)3萬(wàn)元;沒(méi)有違法所得的,處3000元以上1萬(wàn)元以下罰款。
第五十七條
違反本條例第二十七條、第二十八條第二款規定的,由旅游行政管理機構責令限期改正;有違法所得的,沒(méi)收違法所得;逾期不改的,責令停業(yè)整頓15日至30日,可以并處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,吊銷(xiāo)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。
第
五十八條
違反本條例第二十九條第二款規定的,由旅游行政管理機構處以5000元以上2萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十九條
違反本條例第四十一條規定的,由旅游行政管理機構予以取締;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;沒(méi)有違法所得的,處1萬(wàn)元以下罰款。
第六十條
違反本條例第四十六條規定的,由旅游行政管理機構、教育行政部門(mén)公告其培訓結果無(wú)效。
第六十一條
違反本條例規定,經(jīng)營(yíng)管理混亂、服務(wù)質(zhì)量低劣、多次被旅游者投訴或者年度復核、審驗不合格的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正,處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,責令停業(yè)整頓,并可以撤銷(xiāo)其旅游定點(diǎn)單位的資格或者降低星級飯店、旅游區(點(diǎn))的等級。
第六十二條
違反本條例規定,損害旅游者合法權益,造成旅游者人身傷害、財產(chǎn)損失的,應當依法承擔民事責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第六十三條
國家機關(guān)工作人員在旅游管理和行政執法中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊尚未構成犯罪的,由其所在單位或者有關(guān)部門(mén)給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第六十四條
當事人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟;逾期不申請行政復議,也不提起行政訴訟,又不履行行政處罰決定的,由作出行政處罰決定的機關(guān)依法申請人民法院強制執行。
第七章 附則
第六十五條
本條例所稱(chēng)旅游業(yè),是指利用旅游資源和旅游服務(wù)設施,從事招徠、接待旅游者,為旅游者提供交通、游覽、餐飲、住宿、購物、娛樂(lè )等有償服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。
第六十六條
本條例由省旅游行政管理機構負責應用解釋。
第六十七條
本條例自2000年12月1日起施行。
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