1、如果乘客在攜程網(wǎng)官網(wǎng)訂了票,并未取票,可以直接登錄攜程網(wǎng),在“已完成訂單”中選擇對應(yīng)的車票,點(diǎn)擊“退票”,扣除手續(xù)費(fèi)的退款將在1-15日返還到購票所用的銀行賬戶中。
2、退票手續(xù)費(fèi),要根據(jù)退票當(dāng)天距離火車出發(fā)的時(shí)間來收取。退票當(dāng)天距離火車出發(fā)當(dāng)天15天以上(不包含15天),免手續(xù)費(fèi)。15天以內(nèi)2天以上,扣除車票的5%作為手續(xù)費(fèi)。48小時(shí)之內(nèi)24小時(shí)之上,扣除車票的10%作為手續(xù)費(fèi)。24小時(shí)之內(nèi)退票,扣除車票的20%作為手續(xù)費(fèi)?;疖囬_走之后,車票不能退,只能改簽到所購車次之后當(dāng)天未出發(fā)的其他車次。
3、購買火車票,請到12306官網(wǎng)或者使用12306手機(jī)App,這才是最正規(guī)的火車票購票網(wǎng)站。
可以只選擇退一張,直接在攜程退票,如果攜程不給的話,直接到12306官網(wǎng)上退。因?yàn)閿y程也是一個(gè)第三方的火車票售賣的網(wǎng)站,也必須按照12306的退票流程在操作。
取票后退票就需要拿著身份證和車票到火車站售票窗口辦理了
在攜程買票是可以退票的。
攜程退票流程如下:
1、用手機(jī)打開攜程App,點(diǎn)擊進(jìn)入“我的”。
2、找到訂單,點(diǎn)擊需要退改簽的訂單。
3、根據(jù)需求選擇“我要改簽/我要退票”。
4、點(diǎn)擊進(jìn)入后,會(huì)看到根據(jù)此次訂單機(jī)票價(jià)格,計(jì)算出的退票/改簽需要扣除的手續(xù)費(fèi),確認(rèn)后點(diǎn)擊“我要退票”。
5、退票金額確認(rèn)無誤點(diǎn)擊“確認(rèn)申請”即可退票。
做為旅游人,我回答這個(gè)問題。
退房看你有沒有入住,如果入住了退房就沒攜程平臺(tái)什么事了,當(dāng)然與酒店有糾紛可以聯(lián)系攜程客服。
如果沒有入住退房,先自己看一下退訂條款,若在免費(fèi)取消時(shí)間內(nèi),直接網(wǎng)上點(diǎn)退訂就可以了,費(fèi)用會(huì)24小時(shí)原路退回,一般一會(huì)就退了;若超過了預(yù)訂時(shí)間或訂的時(shí)候就有損失說明,不想損失太多,可以與客服聯(lián)系,說明合理的原因,這樣客服會(huì)聯(lián)系酒店商家,也可能無損退訂,如果實(shí)在不行,就爭取少損失點(diǎn)或日期延后再住,一般也能成功,畢竟是疫情期間,都有可能。
在攜程網(wǎng)取消預(yù)定的火車票根據(jù)不同情況有以下處理方法:
1、在攜程網(wǎng)預(yù)訂的火車票退票,在開車前三小時(shí)之外且未取票的情況下可以自行在網(wǎng)上申請退票或者致電攜程客服退票。
2、如果距離發(fā)車不足三小時(shí)或您已取票的情況下,需要自行到火車站進(jìn)行退票的。
網(wǎng)絡(luò)刪除訂單步驟:
1、首先打開攜程旅游,點(diǎn)擊【我的攜程】,在界面點(diǎn)擊【全部訂單】,選擇你要?jiǎng)h除的訂單點(diǎn)擊【刪除】。
2、彈出窗口再點(diǎn)擊【刪除】即可將訂單刪除完畢。
攜程旅行搶票訂單取消步驟具體如下:;萊垍頭條
1、點(diǎn)擊手機(jī)桌面上的攜程旅游圖標(biāo),進(jìn)入攜程旅游應(yīng)用后點(diǎn)擊右下角我的按鈕,進(jìn)入到個(gè)人界面。;萊垍頭條
2、進(jìn)入到個(gè)人界面后,瀏覽界面信息找到全部訂單圖標(biāo),點(diǎn)擊全部訂單按鈕,進(jìn)入到訂單列表。;垍頭條萊
3、進(jìn)入到訂單列表的訂單界面后,瀏覽你的12306歷史訂單,找到你要取消的訂單,點(diǎn)擊你要取消訂單的按鈕。;萊垍頭條
4、點(diǎn)擊取消按鈕后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到訂單詳情界面,點(diǎn)擊下方的取消搶票按鈕。;頭條萊垍
5、進(jìn)入取消訂票的界面,系統(tǒng)會(huì)提醒是否要繼續(xù)搶票還是取消,點(diǎn)擊確定取消后,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)退錢到之前的銀行賬戶或者是微信錢包,到賬時(shí)間一般都比較快,為1到2個(gè)工作日。萊垍頭條
1.未取票且發(fā)車前時(shí)間大于3小時(shí),會(huì)員名登陸后在“我的攜程”“火車票訂單”中申請退票,非會(huì)員直接預(yù)訂的需通過“我的攜程”“非會(huì)員訂單”中查詢辦理。辦理退票服務(wù)時(shí)間:09:00-20:00
2.代購成功,已取票或發(fā)車前時(shí)間小于3小時(shí),需您自行攜帶購票時(shí)所使用的乘車人有效證件原件和火車票在發(fā)車前去火車站退票窗口辦理退票。
只要我們在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)退票即可,當(dāng)然了過期了就無法退票了,所以退票最好是提前半天這樣來操作最好。
在沒發(fā)車前半小時(shí)以外有以下辦法:
1、可以咨詢攜程網(wǎng)的客服,讓工作人員幫助退票。
2、可以攜帶購票證件到火車站窗口辦理。離發(fā)車不足半小時(shí)的話是不可以在網(wǎng)上退票的,只能到火車站辦理?;疖囌景l(fā)出后火車票是過期作廢的,不可以辦理退票。
如果在購票軟件購買車票退票失敗,需要您攜帶有效證件,去火車站辦理退票。
拓展:在攜程購票成功后,未取票且發(fā)車前時(shí)間大于3小時(shí),會(huì)員名登陸后在“我的攜程”“火車票訂單” 中申請退票,非會(huì)員直接預(yù)訂的需通過“我的攜程”“非會(huì)員訂單”中查詢辦理。辦理退票服務(wù)時(shí)間:09:00-20:00。
已取票或發(fā)車前時(shí)間小于3小時(shí),需您自行攜帶購票時(shí)所使用的乘車人有效證件原件和火車票在發(fā)車前去火車站退票窗口辦理退票即可。
非服務(wù)時(shí)間需您自行攜帶購票時(shí)所使用的有效身份證件原件和火車票在發(fā)車前去火車站退票窗口辦理。
鐵路局將對每張車票按5%-20%梯次收取退票手續(xù)費(fèi),建議您盡早辦理。
如有任何問題,可以聯(lián)系攜程客服,會(huì)有專業(yè)的客服人員,為您答疑解惑,解決您的問題。
1)在未取票、且距發(fā)車前時(shí)間大于35分鐘的情況下,請點(diǎn)擊:我的攜程--火車票訂單,自助申請退票。2)如您已取票或距發(fā)車前時(shí)間小于35分鐘,則需您自行攜帶購票時(shí)所使用的乘車人有效證件原件和火車票在發(fā)車前任意工作時(shí)間去火車站退票窗口辦理退票。溫馨提醒:如您下單時(shí)未登錄您的攜程賬戶,請您點(diǎn)擊:手機(jī)號查訂單--根據(jù)頁面提示輸入相關(guān)信息后查詢到訂單后自助辦理退票。
退票要求:
1.非退票服務(wù)時(shí)間內(nèi)(22:55-次日6:00)網(wǎng)上不可申請退票
2.離發(fā)車時(shí)間35分鐘內(nèi)網(wǎng)站不可退票
3.已過發(fā)車時(shí)間網(wǎng)上不可申請退票
4.已取紙質(zhì)車票網(wǎng)上不可申請退票
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
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