1、如果乘客在攜程網(wǎng)官網(wǎng)訂了票,并未取票,可以直接登錄攜程網(wǎng),在“已完成訂單”中選擇對應的車(chē)票,點(diǎn)擊“退票”,扣除手續費的退款將在1-15日返還到購票所用的銀行賬戶(hù)中。
2、退票手續費,要根據退票當天距離火車(chē)出發(fā)的時(shí)間來(lái)收取。退票當天距離火車(chē)出發(fā)當天15天以上(不包含15天),免手續費。15天以?xún)?天以上,扣除車(chē)票的5%作為手續費。48小時(shí)之內24小時(shí)之上,扣除車(chē)票的10%作為手續費。24小時(shí)之內退票,扣除車(chē)票的20%作為手續費。火車(chē)開(kāi)走之后,車(chē)票不能退,只能改簽到所購車(chē)次之后當天未出發(fā)的其他車(chē)次。
3、購買(mǎi)火車(chē)票,請到12306官網(wǎng)或者使用12306手機App,這才是最正規的火車(chē)票購票網(wǎng)站。
可以只選擇退一張,直接在攜程退票,如果攜程不給的話(huà),直接到12306官網(wǎng)上退。因為攜程也是一個(gè)第三方的火車(chē)票售賣(mài)的網(wǎng)站,也必須按照12306的退票流程在操作。
取票后退票就需要拿著(zhù)身份證和車(chē)票到火車(chē)站售票窗口辦理了
在攜程買(mǎi)票是可以退票的。
攜程退票流程如下:
1、用手機打開(kāi)攜程App,點(diǎn)擊進(jìn)入“我的”。
2、找到訂單,點(diǎn)擊需要退改簽的訂單。
3、根據需求選擇“我要改簽/我要退票”。
4、點(diǎn)擊進(jìn)入后,會(huì )看到根據此次訂單機票價(jià)格,計算出的退票/改簽需要扣除的手續費,確認后點(diǎn)擊“我要退票”。
5、退票金額確認無(wú)誤點(diǎn)擊“確認申請”即可退票。
做為旅游人,我回答這個(gè)問(wèn)題。
退房看你有沒(méi)有入住,如果入住了退房就沒(méi)攜程平臺什么事了,當然與酒店有糾紛可以聯(lián)系攜程客服。
如果沒(méi)有入住退房,先自己看一下退訂條款,若在免費取消時(shí)間內,直接網(wǎng)上點(diǎn)退訂就可以了,費用會(huì )24小時(shí)原路退回,一般一會(huì )就退了;若超過(guò)了預訂時(shí)間或訂的時(shí)候就有損失說(shuō)明,不想損失太多,可以與客服聯(lián)系,說(shuō)明合理的原因,這樣客服會(huì )聯(lián)系酒店商家,也可能無(wú)損退訂,如果實(shí)在不行,就爭取少損失點(diǎn)或日期延后再住,一般也能成功,畢竟是疫情期間,都有可能。
在攜程網(wǎng)取消預定的火車(chē)票根據不同情況有以下處理方法:
1、在攜程網(wǎng)預訂的火車(chē)票退票,在開(kāi)車(chē)前三小時(shí)之外且未取票的情況下可以自行在網(wǎng)上申請退票或者致電攜程客服退票。
2、如果距離發(fā)車(chē)不足三小時(shí)或您已取票的情況下,需要自行到火車(chē)站進(jìn)行退票的。
網(wǎng)絡(luò )刪除訂單步驟:
1、首先打開(kāi)攜程旅游,點(diǎn)擊【我的攜程】,在界面點(diǎn)擊【全部訂單】,選擇你要刪除的訂單點(diǎn)擊【刪除】。
2、彈出窗口再點(diǎn)擊【刪除】即可將訂單刪除完畢。
攜程旅行搶票訂單取消步驟具體如下:;萊垍頭條
1、點(diǎn)擊手機桌面上的攜程旅游圖標,進(jìn)入攜程旅游應用后點(diǎn)擊右下角我的按鈕,進(jìn)入到個(gè)人界面。;萊垍頭條
2、進(jìn)入到個(gè)人界面后,瀏覽界面信息找到全部訂單圖標,點(diǎn)擊全部訂單按鈕,進(jìn)入到訂單列表。;垍頭條萊
3、進(jìn)入到訂單列表的訂單界面后,瀏覽你的12306歷史訂單,找到你要取消的訂單,點(diǎn)擊你要取消訂單的按鈕。;萊垍頭條
4、點(diǎn)擊取消按鈕后,系統會(huì )自動(dòng)進(jìn)入到訂單詳情界面,點(diǎn)擊下方的取消搶票按鈕。;頭條萊垍
5、進(jìn)入取消訂票的界面,系統會(huì )提醒是否要繼續搶票還是取消,點(diǎn)擊確定取消后,系統就會(huì )自動(dòng)退錢(qián)到之前的銀行賬戶(hù)或者是微信錢(qián)包,到賬時(shí)間一般都比較快,為1到2個(gè)工作日。萊垍頭條
1.未取票且發(fā)車(chē)前時(shí)間大于3小時(shí),會(huì )員名登陸后在“我的攜程”“火車(chē)票訂單”中申請退票,非會(huì )員直接預訂的需通過(guò)“我的攜程”“非會(huì )員訂單”中查詢(xún)辦理。辦理退票服務(wù)時(shí)間:09:00-20:00
2.代購成功,已取票或發(fā)車(chē)前時(shí)間小于3小時(shí),需您自行攜帶購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效證件原件和火車(chē)票在發(fā)車(chē)前去火車(chē)站退票窗口辦理退票。
只要我們在規定的時(shí)間內退票即可,當然了過(guò)期了就無(wú)法退票了,所以退票最好是提前半天這樣來(lái)操作最好。
在沒(méi)發(fā)車(chē)前半小時(shí)以外有以下辦法:
1、可以咨詢(xún)攜程網(wǎng)的客服,讓工作人員幫助退票。
2、可以攜帶購票證件到火車(chē)站窗口辦理。離發(fā)車(chē)不足半小時(shí)的話(huà)是不可以在網(wǎng)上退票的,只能到火車(chē)站辦理。火車(chē)站發(fā)出后火車(chē)票是過(guò)期作廢的,不可以辦理退票。
如果在購票軟件購買(mǎi)車(chē)票退票失敗,需要您攜帶有效證件,去火車(chē)站辦理退票。
拓展:在攜程購票成功后,未取票且發(fā)車(chē)前時(shí)間大于3小時(shí),會(huì )員名登陸后在“我的攜程”“火車(chē)票訂單” 中申請退票,非會(huì )員直接預訂的需通過(guò)“我的攜程”“非會(huì )員訂單”中查詢(xún)辦理。辦理退票服務(wù)時(shí)間:09:00-20:00。
已取票或發(fā)車(chē)前時(shí)間小于3小時(shí),需您自行攜帶購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效證件原件和火車(chē)票在發(fā)車(chē)前去火車(chē)站退票窗口辦理退票即可。
非服務(wù)時(shí)間需您自行攜帶購票時(shí)所使用的有效身份證件原件和火車(chē)票在發(fā)車(chē)前去火車(chē)站退票窗口辦理。
鐵路局將對每張車(chē)票按5%-20%梯次收取退票手續費,建議您盡早辦理。
如有任何問(wèn)題,可以聯(lián)系攜程客服,會(huì )有專(zhuān)業(yè)的客服人員,為您答疑解惑,解決您的問(wèn)題。
1)在未取票、且距發(fā)車(chē)前時(shí)間大于35分鐘的情況下,請點(diǎn)擊:我的攜程--火車(chē)票訂單,自助申請退票。2)如您已取票或距發(fā)車(chē)前時(shí)間小于35分鐘,則需您自行攜帶購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效證件原件和火車(chē)票在發(fā)車(chē)前任意工作時(shí)間去火車(chē)站退票窗口辦理退票。溫馨提醒:如您下單時(shí)未登錄您的攜程賬戶(hù),請您點(diǎn)擊:手機號查訂單--根據頁(yè)面提示輸入相關(guān)信息后查詢(xún)到訂單后自助辦理退票。
退票要求:
1.非退票服務(wù)時(shí)間內(22:55-次日6:00)網(wǎng)上不可申請退票
2.離發(fā)車(chē)時(shí)間35分鐘內網(wǎng)站不可退票
3.已過(guò)發(fā)車(chē)時(shí)間網(wǎng)上不可申請退票
4.已取紙質(zhì)車(chē)票網(wǎng)上不可申請退票
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
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