一、高端品質(zhì)游走向大眾
當下,我國正在形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。以國民消費為基礎的大眾旅游在未來(lái)一段時(shí)間仍將占據主體,而小康旅游正在快速興起,二者將統一在高品質(zhì)旅游當中。
可以看到的是,人民對美好生活有了新期待,進(jìn)入從“有沒(méi)有”向“好不好”過(guò)渡的新階段。這為文旅發(fā)展拓展了空間,也對高質(zhì)量發(fā)展提出新要求,即產(chǎn)品多元化、消費場(chǎng)景化、產(chǎn)業(yè)數字化、服務(wù)品質(zhì)化、秩序規范化。因此,在新形勢下,旅游企業(yè)應服務(wù)國家大局、強化文化引領(lǐng)、加強先進(jìn)科技應用、鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟根基,滿(mǎn)足人民美好生活需求,著(zhù)力發(fā)展高品質(zhì)旅游。
二、紅色旅游迎來(lái)高潮
據文旅部統計,2020年我國紅色旅游出游人數超過(guò)1億人次,整個(gè)“十三五”期間,紅色旅游出游人數保持穩定增長(cháng),在全國國內旅游市場(chǎng)中維持在11%以上的市場(chǎng)份額,紅色旅游的規模和熱度不斷攀升。而2021年適逢建黨100周年,紅色旅游必將迎來(lái)新一輪高潮。
事實(shí)上,近兩年很多紅色旅游景區進(jìn)行了深度開(kāi)發(fā),通過(guò)融合化、創(chuàng )新化、特色化發(fā)展之路,將革命歷史運用聲音、動(dòng)畫(huà)、數字互動(dòng)等科技手段還原,使紅色旅游由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉型,使紅色旅游產(chǎn)品從“單向輸出”向“寓教于樂(lè )”轉變,使游客從“旁觀(guān)者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”,創(chuàng )造出《延安延安》等紅色演藝精品、井岡山AVR紅色體驗館等場(chǎng)景體驗。紅色旅游景點(diǎn)被打造成精品景區的同時(shí),紅色旅游的概念也日漸深入人心,游客群體開(kāi)始出現年輕化、家庭化的發(fā)展趨勢。
三、鄉村旅游持續升溫
在近期的中央農村工作會(huì )議上,習近平強調,脫貧攻堅取得勝利后,要全面推進(jìn)鄉村振興,這是“三農”工作重心的歷史性轉移。后疫情時(shí)代,山清水秀、生態(tài)優(yōu)美的鄉村比以往任何時(shí)候都更具吸引力。根據《全國鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》,到2025年,我國休閑農業(yè)和鄉村旅游年接待游客人數將超過(guò)40億人次,經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)1.2萬(wàn)億元。
鄉村旅游正迎來(lái)史上最好的發(fā)展機遇期。從宏觀(guān)政策角度來(lái)說(shuō),鄉村振興戰略的全面推開(kāi),意味著(zhù)大量政策資金會(huì )投放到鄉村,用以改善鄉村的基礎設施和公共設施,鄉村旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境會(huì )快速而普遍地提高。從消費群體角度來(lái)說(shuō),中國的城鎮化率已經(jīng)超過(guò)60%,城市居民群體的基數正在迅速擴大,鄉村旅游潛在需求持續增長(cháng)。在國家政策的指引下,鄉村旅游正不斷推出自然觀(guān)光、親子陪伴、健康養生等類(lèi)型服務(wù)項目,提升鄉村民宿品質(zhì),開(kāi)發(fā)鄉村美食、夜間游覽、主題研學(xué)等產(chǎn)品。
四、“近處的風(fēng)景”惹人眼
受疫情的影響,很多人對長(cháng)途出游仍有顧慮,而且長(cháng)假期間大多數中小學(xué)校仍然對學(xué)生的出行進(jìn)行限制約束,也就導致了很多家庭不能遠游,這就使得人們有時(shí)間對短途周邊游和本地游進(jìn)行深度挖掘,“重新發(fā)現周邊和家門(mén)口的美景”就成為了一種新趨勢。
隨著(zhù)近年來(lái)休閑旅游的不斷發(fā)展,周邊游模式已獲得了足夠的市場(chǎng)認同與推崇,持續數年的高速增長(cháng)需求所帶來(lái)的軟硬件設施以及服務(wù)的完善化,讓這一模式已經(jīng)能滿(mǎn)足更多消費者的需求。而本地游的深挖,又能讓本地居民更好地體驗生于斯長(cháng)于斯的地方,提升生活的幸福指數。短途周邊游和本地游將是后疫情時(shí)代,市場(chǎng)最直接也是最好的選擇。
五、小眾目的地成“新寵”
后疫情時(shí)代,那些曾經(jīng)被游客忽略的、小眾的隱秘目的地,正在被更多人挖掘出來(lái)。它們在自然風(fēng)光、文化內涵或者深度體驗方面具有明顯優(yōu)勢,沒(méi)有傳統景區的人擠人,因而其旅游體驗自然更好。
尤其是當游遍全球、旅行經(jīng)驗豐富的游客們回歸“國內游”時(shí),他們更期待發(fā)現那些不曾出現在主流視野中的目的地,這些“小眾”中蘊含的隱秘、新鮮、深度的體驗恰恰可以為這群游客帶來(lái)靈感,成為大家實(shí)現疫后“旅行自由”的重要選擇。
六、體驗型產(chǎn)品備受追捧
疫情之下,安全出行成為游客考慮的重要因素。一家一團、三五好友的小團甚至兩人成團的小團游,因為具備更安全、私密、自由等特點(diǎn),逐漸成為旅游市場(chǎng)的新趨勢。攜程數據顯示,元旦私家團選擇率占跟團總人數的比例,從去年的10%提升到30%,越來(lái)越多的人愿意為安全游“買(mǎi)單”。
與此同時(shí),游客們對目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求,不再滿(mǎn)足于只是“打卡”和蜻蜓點(diǎn)水的體驗,因此更加個(gè)性化和私密化的定制游、深度游等體驗型旅游產(chǎn)品必將受到更多認可和追捧。與傳統跟團游相比,選擇這類(lèi)產(chǎn)品的游客可以完全自主選擇旅游的時(shí)間、線(xiàn)路、內容、出游方式、出游伙伴、旅游服務(wù)方式、服務(wù)商以及支付方式等,呈現出主題化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、可調化的消費特征。
七、智慧旅游花式升級
以互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能為代表的科技創(chuàng )新,讓旅游目的地從線(xiàn)下走上云端;直播催生的“云旅游”和“網(wǎng)紅帶貨”成為文旅企業(yè)搶灘的“新藍海”;互動(dòng)性、沉浸式、立體化的數字科技與傳統文化、當代藝術(shù)的融合,又極大地豐富了旅游產(chǎn)品體系;免接觸服務(wù)、“一機游”平臺模式正加速推動(dòng)智慧景區的建設。
新的一年,科技正以豐富多樣的形式和內容,持續賦能旅業(yè),為游客帶來(lái)更多耳目一新的體驗。隨著(zhù)越來(lái)越多的技術(shù)應用變得成熟,我們有理由期待,旅游行業(yè)將變得越來(lái)越智慧,智慧旅游將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)上的主力軍,為傳統旅游行業(yè)融入更多的智慧。
八、預約旅游快速降臨
以前人們去景點(diǎn)玩是“說(shuō)走就走”的即興游,在如今疫情防控的常態(tài)背景下,“景區門(mén)票預約制”成為了文明出游的新趨勢。近日,國家有關(guān)文件強調指出,國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線(xiàn)預約預訂服務(wù)。可以預見(jiàn)的是,中國旅游預約時(shí)代正快速降臨。
事實(shí)上,旅游預約制在國外的落地已相當成熟,而疫情只是催化了國內的這一過(guò)程。對景區和游客來(lái)說(shuō),常態(tài)化的預約制是一種雙贏(yíng):在保護景區文物和自然資源的同時(shí),讓游客獲得更安全、更有尊嚴的游覽體驗,得到更好的精神享受。2021年,有形的景區門(mén)閘和無(wú)形的預約渠道爭奪戰進(jìn)一步激化,將拉動(dòng)博物館、藝術(shù)館等公共文化設施同步實(shí)現在線(xiàn)預約服務(wù),預約旅游成為人們旅游消費的新形式。
九、綜合營(yíng)銷(xiāo)成引流法寶
2020年,從攜程BOSS直播帶貨到“甜野男孩”丁真走紅,從《隱秘的角落》帶火湛江文旅到《上新了,故宮》《國家寶藏》等綜藝營(yíng)銷(xiāo),文旅行業(yè)各顯身手,借助直播、短視頻、影視綜藝節目等營(yíng)銷(xiāo)載體,與文化媒介跨界融合,獲得了非常可觀(guān)的旅游營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中經(jīng)濟因素對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中經(jīng)濟因素:
重點(diǎn)分析消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。
(一)消費者收入的變化。
可支配人個(gè)收入是指扣除消費者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開(kāi)支后可用于個(gè)人消費和儲蓄的那部分個(gè)人收入。
可隨意支配個(gè)人收入是指可支配個(gè)人收入減去消費者用于購買(mǎi)生活必需品的固定支出(如房租、保險費、分期付款、抵押貸款)所剩下的那部分個(gè)人收入。
(二)消費者支出模式的變化。
1.隨著(zhù)家庭收入的增加,家庭用于購買(mǎi)食品的支出占家庭收入的比重(即恩格爾系數)就會(huì )下降。
2.隨著(zhù)家庭收入的增加,家庭用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營(yíng)的支出占家庭收入的比重大體不變(燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會(huì )下降)。
3.隨著(zhù)家庭收入的增加,家庭用于其他方面的支出(如服裝、交通、娛樂(lè )、衛生保健、教育)和儲蓄占家庭收入的比重就會(huì )上升。
二、經(jīng)濟因素對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響
1.直接影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟環(huán)境因素
市場(chǎng)不僅是由人口構成的,這些人還必須具備一定的購買(mǎi)力。而一定的購買(mǎi)力水平則是市場(chǎng)形成并影響其規模大小的決定因素,它也是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的直接經(jīng)濟環(huán)境。主要包括:
(1)消費者收入水平的變化
消費者收入,是指消費者個(gè)人從各種來(lái)源中所得的全部收入,包括消費者個(gè)人的工資、退休金、紅利、租金、贈予等收入。消費者的購買(mǎi)力來(lái)自消費者的收入,但消費者并不是把全部收入都用來(lái)購買(mǎi)商品或勞務(wù),購買(mǎi)力只是收入的一部分。因此,在研究消費收入時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
①?lài)裆a(chǎn)總值。它是衡量一個(gè)國家經(jīng)濟實(shí)力與購買(mǎi)力的重要指標。從國民生產(chǎn)總值的增長(cháng)幅度,可以了解一個(gè)國家經(jīng)濟發(fā)展的狀況和速度。一般來(lái)說(shuō),工業(yè)品的營(yíng)銷(xiāo)與這個(gè)指標有關(guān),而消費品的營(yíng)銷(xiāo)則與此關(guān)系不大。國民生產(chǎn)總值增長(cháng)越快,對工業(yè)品的需求和購買(mǎi)力就越大,反之,就越小。
②人均國民收入。這是用國民收入總量除以總人口的比值。這個(gè)指標大體反映了一個(gè)國家人民生活水平的高低,也在一定程度上決定商品需求的構成。一般來(lái)說(shuō),人均收入增長(cháng),對消費品的需求和購買(mǎi)力就大,反之就小。根據近40年的統計,一個(gè)國家人均國民收入達到5000美元,機動(dòng)車(chē)可以普及,其中小轎車(chē)約占一半,其余為摩托車(chē)和其它類(lèi)型車(chē)。
③個(gè)人可支配收入。這是在個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負擔后所得余額,它是個(gè)人收入中可以用于消費支出或儲蓄的部分,它構成實(shí)際的購買(mǎi)力。
④個(gè)人可任意支配收入。這是在個(gè)人可支配收入中減去用于維持個(gè)人與家庭生存不可缺少的費用(如房租、水電、食物、燃料、衣著(zhù)等項開(kāi)支)后剩余的部分。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素,也是企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)所要考慮的主要對象。因為這部分收入主要用于滿(mǎn)足人們基本生活需要之外的開(kāi)支,一般用于購買(mǎi)高檔耐用消費品、旅游、儲蓄等,它是影響非生活必需品和勞務(wù)銷(xiāo)售的主要因素。
⑤家庭收入。很多產(chǎn)品是以家庭為基本消費單位的,如冰箱、抽油煙機、空調等。因此,家庭收入的高低會(huì )影響很多產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。一般來(lái)講,家庭收入高,對消費品需求大,購買(mǎi)力也大;反之,需求小,購買(mǎi)力也小。需要注意的是,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員在分析消費者收入時(shí),還要區分“貨幣收入”和“實(shí)際收入”。只有“實(shí)際收入”才影響“實(shí)際購買(mǎi)力”。因為,實(shí)際收入和貨幣收入并不完全一致,由于通貨膨脹、失業(yè)、稅收等因素的影響,有時(shí)貨幣收入增加,而實(shí)際收入卻可能下降。實(shí)際收入即是扣除物價(jià)變動(dòng)因素后實(shí)際購買(mǎi)力的反映。
營(yíng)銷(xiāo)是什么?是深挖產(chǎn)品本身的內涵,切合準消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買(mǎi)的過(guò)程。這里的營(yíng)銷(xiāo)可以理解為營(yíng)銷(xiāo)推廣,目的是為了讓消費者購買(mǎi)我們的旅游產(chǎn)品,大概的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式有線(xiàn)上和線(xiàn)下。線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)有地推、宣傳單、現場(chǎng)活動(dòng)、渠道商等等。線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)也有不同的推廣渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式,普通的推廣方式有論壇貼吧社區,自媒體平臺也是目前比較火熱的推廣方式,還有短視頻等比較火爆的方式,旅行社也可以將自己的產(chǎn)品放在一些大型電商平臺進(jìn)行銷(xiāo)售。當然,還有目前較為重要的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),主要包括SEO和SEM等。當然,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速發(fā)展,新的營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)渠道也層出不窮,今天非常實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)方式在未來(lái)可能就已經(jīng)過(guò)時(shí),但無(wú)論渠道和方式如何變,始終不變是營(yíng)銷(xiāo)的核心理念,夢(mèng)旅程旗下品牌創(chuàng )旅,深耕了旅游行業(yè)十余年,總結出了創(chuàng )旅六步生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)法,成功幫助數千家旅游企業(yè)實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)突破,深深抓住了旅游營(yíng)銷(xiāo)成功的內核。這才是旅游營(yíng)銷(xiāo)的成功之道。
三分靠產(chǎn)品,七分靠營(yíng)銷(xiāo),在做好產(chǎn)品的基礎上,做好營(yíng)銷(xiāo)也是非常重要的一環(huán),有效的營(yíng)銷(xiāo)是農莊凝聚人氣的關(guān)鍵。對于親子農莊而言,輕資產(chǎn)、重運營(yíng)的原則,注定了以活動(dòng)為主的運營(yíng)走向,營(yíng)銷(xiāo)的重要性相比一般休閑農莊有過(guò)之而無(wú)不及。
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)融合了諸多元素的系統工程,簡(jiǎn)單的模仿照搬不一定能見(jiàn)效,適合的才是最好的。親子農莊類(lèi)型多樣,不同階段針對不同年齡兒童、青少年設置的活動(dòng)也不一樣,還要有針對性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),電商“燒錢(qián)”般的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不來(lái),就得因時(shí)、因地制宜,集天時(shí)、地利、人和,整合各種資源而進(jìn)行。
第一招:細分市場(chǎng)細分市場(chǎng)是成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步,針對不同的市場(chǎng)有不同的營(yíng)銷(xiāo)打法,如不同年齡層次的市場(chǎng),可細分為家庭親子市場(chǎng)、素拓組團市場(chǎng)、學(xué)校團體市場(chǎng)等,一年四季根據氣候、假期來(lái)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,如平日(工作日)可制定接待學(xué)校團體的策略,周末可針對素拓組團制定相應策略,端午、中秋等要針對家庭親子市場(chǎng)制定策略,寒暑假之前就要開(kāi)始針對青少年學(xué)生市場(chǎng)制定策略等等。
第二招:策劃口號
把一個(gè)親子農莊或一次親子主題活動(dòng)推向市場(chǎng),首要就是一句朗朗上口的廣告詞,這個(gè)廣告詞能夠打動(dòng)顧客的心理,親子農莊的口號可以只有一個(gè),但不同類(lèi)型的主題活動(dòng)還需要設計不同的口號。在競爭性比較強的情況下,對陌生市場(chǎng)而言,選擇就是看那句打動(dòng)人心的話(huà)。
第三招:線(xiàn)上推廣
現在已經(jīng)是電商的時(shí)代,客戶(hù)的選擇越來(lái)越依托網(wǎng)上的信息,而且傳統媒體的廣告費用龐大,不適合親子農莊。線(xiàn)上推廣費用則相對低廉很多,甚至基本不需費用,所需的就是創(chuàng )意和心思,在微博、微信平臺開(kāi)設農莊公眾號,在一些旅行網(wǎng)站發(fā)表游覽感受,都是非常行之有效的方法。
第四招:平臺合作
第五招:掛牌基地
與一些機關(guān)、中小學(xué)、企事業(yè)單位合作,如成為實(shí)踐基地、環(huán)保教育基地、科普教育基地、愛(ài)國主義教育基地、國防教育基地、大企業(yè)VIP客戶(hù)俱樂(lè )部活動(dòng)基地、藝術(shù)家創(chuàng )作基地等等,哪怕只是成為一個(gè)大企業(yè)的原料基地也可以做出文章,借助這些群體,形成一部分穩定的市場(chǎng),同時(shí)也提升親子農莊的品牌形象。
第六招:削峰平谷
一般而言,農莊都是假期客流大,平日里客流會(huì )較少,親子農莊更是如此。這就需要針對特定市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行削峰平谷,要把和前文提到的細分市場(chǎng)緊密結合起來(lái)。如在平日里,把重點(diǎn)放學(xué)齡前的家庭親子市場(chǎng)和學(xué)校團體市場(chǎng),開(kāi)展幼兒園的親子活動(dòng)、小學(xué)春游、中學(xué)主題活動(dòng)等等。
第七招:節慶策劃
節慶活動(dòng)是農莊營(yíng)銷(xiāo)中的重要一環(huán),可以保持農莊在市場(chǎng)的新鮮度,也能夠形成市場(chǎng)聚焦。傳統節日如端午、中秋等都可以嫁接相應的富有傳統特色的親子主題活動(dòng),六一兒童節更是孩子們的專(zhuān)屬,西方節日如感恩節、圣誕節、萬(wàn)圣節等等也可以做特色化活動(dòng)策劃。除此以外,農莊自己也可以設置相應的農事節慶,如開(kāi)鋤節、插秧節、開(kāi)鐮節等等,在農莊的主要農事時(shí)節與客群共享勞作或收獲的喜悅,并在其中融入各種親子體驗、教育活動(dòng)。
總結:親子農莊不同于一般農莊,以活動(dòng)為主,每次的發(fā)現和收獲不一樣,即每次都有新鮮感,客群回頭率也比一般農莊要高。所以,如果在初期通過(guò)適當的營(yíng)銷(xiāo)策劃鎖定客群,后期的運營(yíng)就會(huì )省力很多。點(diǎn)擊右上方紅色字體,關(guān)注農未來(lái),發(fā)現農旅新未來(lái)(休閑農業(yè)/家庭農場(chǎng)/生鮮渠道)。
三分靠產(chǎn)品,七分靠營(yíng)銷(xiāo),在做好產(chǎn)品的基礎上,做好營(yíng)銷(xiāo)也是非常重要的一環(huán),有效的營(yíng)銷(xiāo)是農莊凝聚人氣的關(guān)鍵。對于親子農莊而言,輕資產(chǎn)、重運營(yíng)的原則,注定了以活動(dòng)為主的運營(yíng)走向,營(yíng)銷(xiāo)的重要性相比一般休閑農莊有過(guò)之而無(wú)不及。
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)融合了諸多元素的系統工程,簡(jiǎn)單的模仿照搬不一定能見(jiàn)效,適合的才是最好的。親子農莊類(lèi)型多樣,不同階段針對不同年齡兒童、青少年設置的活動(dòng)也不一樣,還要有針對性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),電商“燒錢(qián)”般的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不來(lái),就得因時(shí)、因地制宜,集天時(shí)、地利、人和,整合各種資源而進(jìn)行。
第一招:細分市場(chǎng)細分市場(chǎng)是成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步,針對不同的市場(chǎng)有不同的營(yíng)銷(xiāo)打法,如不同年齡層次的市場(chǎng),可細分為家庭親子市場(chǎng)、素拓組團市場(chǎng)、學(xué)校團體市場(chǎng)等,一年四季根據氣候、假期來(lái)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,如平日(工作日)可制定接待學(xué)校團體的策略,周末可針對素拓組團制定相應策略,端午、中秋等要針對家庭親子市場(chǎng)制定策略,寒暑假之前就要開(kāi)始針對青少年學(xué)生市場(chǎng)制定策略等等。
第二招:策劃口號
把一個(gè)親子農莊或一次親子主題活動(dòng)推向市場(chǎng),首要就是一句朗朗上口的廣告詞,這個(gè)廣告詞能夠打動(dòng)顧客的心理,親子農莊的口號可以只有一個(gè),但不同類(lèi)型的主題活動(dòng)還需要設計不同的口號。在競爭性比較強的情況下,對陌生市場(chǎng)而言,選擇就是看那句打動(dòng)人心的話(huà)。
第三招:線(xiàn)上推廣
現在已經(jīng)是電商的時(shí)代,客戶(hù)的選擇越來(lái)越依托網(wǎng)上的信息,而且傳統媒體的廣告費用龐大,不適合親子農莊。線(xiàn)上推廣費用則相對低廉很多,甚至基本不需費用,所需的就是創(chuàng )意和心思,在微博、微信平臺開(kāi)設農莊公眾號,在一些旅行網(wǎng)站發(fā)表游覽感受,都是非常行之有效的方法。
第四招:平臺合作
第五招:掛牌基地
與一些機關(guān)、中小學(xué)、企事業(yè)單位合作,如成為實(shí)踐基地、環(huán)保教育基地、科普教育基地、愛(ài)國主義教育基地、國防教育基地、大企業(yè)VIP客戶(hù)俱樂(lè )部活動(dòng)基地、藝術(shù)家創(chuàng )作基地等等,哪怕只是成為一個(gè)大企業(yè)的原料基地也可以做出文章,借助這些群體,形成一部分穩定的市場(chǎng),同時(shí)也提升親子農莊的品牌形象。
第六招:削峰平谷
一般而言,農莊都是假期客流大,平日里客流會(huì )較少,親子農莊更是如此。這就需要針對特定市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行削峰平谷,要把和前文提到的細分市場(chǎng)緊密結合起來(lái)。如在平日里,把重點(diǎn)放學(xué)齡前的家庭親子市場(chǎng)和學(xué)校團體市場(chǎng),開(kāi)展幼兒園的親子活動(dòng)、小學(xué)春游、中學(xué)主題活動(dòng)等等。
第七招:節慶策劃
節慶活動(dòng)是農莊營(yíng)銷(xiāo)中的重要一環(huán),可以保持農莊在市場(chǎng)的新鮮度,也能夠形成市場(chǎng)聚焦。傳統節日如端午、中秋等都可以嫁接相應的富有傳統特色的親子主題活動(dòng),六一兒童節更是孩子們的專(zhuān)屬,西方節日如感恩節、圣誕節、萬(wàn)圣節等等也可以做特色化活動(dòng)策劃。除此以外,農莊自己也可以設置相應的農事節慶,如開(kāi)鋤節、插秧節、開(kāi)鐮節等等,在農莊的主要農事時(shí)節與客群共享勞作或收獲的喜悅,并在其中融入各種親子體驗、教育活動(dòng)。
總結:親子農莊不同于一般農莊,以活動(dòng)為主,每次的發(fā)現和收獲不一樣,即每次都有新鮮感,客群回頭率也比一般農莊要高。所以,如果在初期通過(guò)適當的營(yíng)銷(xiāo)策劃鎖定客群,后期的運營(yíng)就會(huì )省力很多。點(diǎn)擊右上方紅色字體,關(guān)注農未來(lái),發(fā)現農旅新未來(lái)(休閑農業(yè)/家庭農場(chǎng)/生鮮渠道)。
鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)方式單一,基于旅游市場(chǎng),在營(yíng)銷(xiāo)上可以從以下方面進(jìn)行創(chuàng )新。
1.營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng )新
目前常見(jiàn)的理念有全域旅游理念、智慧旅游理念、慢生活旅游理念,但發(fā)展鄉村旅游歸根結底是成為游客的身心休憩之地,所以在鄉村旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,應該特別注重將儒家文化、民俗文化、宗教文化以及當地特色文化深度融合,并加以創(chuàng )新。
2.營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新
當前,國內鄉村旅游前一階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是主攻國內城市客源市場(chǎng),下一階段要有一個(gè)提升,有條件的應努力打造“世界鄉村旅游目的地”。
3.產(chǎn)品創(chuàng )新
產(chǎn)品創(chuàng )新最好的方法是讓消費者提前參與到產(chǎn)品建設中來(lái)。當今鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)的精髓在于體驗,消費者可以提前參與體驗,在產(chǎn)品設計的構思階段,經(jīng)營(yíng)者就發(fā)動(dòng)消費者進(jìn)行充分討論,產(chǎn)品啟動(dòng)后,更要不斷地吸收消費者的良好建議,不斷完善。
4.營(yíng)銷(xiāo)形象創(chuàng )新
對鄉村旅游目的來(lái)講,其美的內涵不能一成不變,其美的形象代言人和物也不能一成不變,而應緊扣時(shí)代脈搏,不斷更新。
5.營(yíng)銷(xiāo)傳播創(chuàng )新
抓住體驗與分享,精彩體驗+精彩表達,直達網(wǎng)友心扉,使其自主轉發(fā)、宣傳、打卡。
6.營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新
管理的創(chuàng )新重在整合,從線(xiàn)上線(xiàn)下兩方面入手。一是從全域旅游出發(fā),實(shí)施全管理,調動(dòng)目的地的相關(guān)部門(mén)參與到鄉村旅游開(kāi)發(fā)、建設、管理中來(lái)。二是抓住互聯(lián)網(wǎng),加強對各種傳播渠道的整合與管理。
旅游目標市場(chǎng)不同定位不同顧客群不同。高端定位人群窄 消費高。垍頭條萊
低端市場(chǎng)人群范圍廣,消費能力差條萊垍頭
傳統旅游接待業(yè)的發(fā)展自改革開(kāi)放以來(lái),
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