受理本地區的旅游投訴案件,處理網(wǎng)上投訴、舉報案件及上級質(zhì)監所交辦的案件,保護旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益;協(xié)助旅游主管部門(mén)開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查,加強旅游服務(wù)質(zhì)量的監督與管理,維護旅游市場(chǎng)秩序;依法對違反旅游行政管理秩序的行為人實(shí)施行政處罰,監督行政處罰決定的執行。
西域旅游招聘非常好,因為西域旅游是全國知名的旅游公司,它的實(shí)力非常強。西域旅游主要是服務(wù)全國市場(chǎng)的旅游公司,在旅游行業(yè)口碑特別好,剛入職就會(huì )繳納五險一金,對自己成長(cháng)非常有利,而且西域旅游招聘對應屆生比較有優(yōu)勢,因此。西域旅游招聘非常有前途。
不是,因為旅行社的工作人員流動(dòng)性太大,所以需要常年招聘。不只是旅行社,只要是第三服務(wù)產(chǎn)業(yè),都是這樣,例如賓館,餐飲,都是一直在招人啊。他們是個(gè)公司,需要維持運作,不像某些不正規旅行社,旺季團多就多招計調和導游,淡季找兩個(gè)坐班就行。
目前沒(méi)有招聘。其經(jīng)營(yíng)范圍包括:文化旅游、教育產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、影視產(chǎn)業(yè)等項目投資、開(kāi)發(fā);在合法取得使用權的土地上從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng);酒店管理、能源開(kāi)發(fā)利用銷(xiāo)售、餐飲服務(wù)、歌舞娛樂(lè )、咖啡館、茶坊、住宿服務(wù);國內旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù),入境旅游業(yè)務(wù),旅游咨詢(xún),商務(wù)信息咨詢(xún),銷(xiāo)售旅游用品、日用百貨、照相器材、工藝品等。
1、負責景區日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理和統計游客數量、節慶活動(dòng)管理。
2、負責景區環(huán)境與衛生管理、旅游秩序、景區精神文明建設。
3、負責景區資源維護與保護監督管理(防火、防盜、防災、治蟲(chóng)等)。
4、負責景區安全管理、游客行為管理、旅游服務(wù)質(zhì)量管理、景區旅游投訴。
5、負責對景區旅游經(jīng)營(yíng)者、景點(diǎn)導游人員和景點(diǎn)管理人員的管理。
6、協(xié)助負責處理與景區有關(guān)的部門(mén)(村)關(guān)系,幫助做好協(xié)調工作。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作,配合公司各職能部室做好相關(guān)管理工作。至于工資具體看當地情況了,一般3A級景區工資在4000+
酒店質(zhì)檢指的是在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責在酒店內貫徹、組織監督、執行〈中華人民共和國國家標準旅游飯店星級的劃分與考評〉和酒店的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標;負責組織酒店工作(服務(wù))程序、標準和管理規定,部門(mén)崗位責任制的制定、修訂、解釋工作以及管理工作;負責酒店工作(服務(wù))質(zhì)量的督導、檢查、考核工作;在保持舊點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、星級水平和滿(mǎn)足賓客需求等方面,起到監督、保證作用;在為總經(jīng)理管理決策提供有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的信息、數據和建議方面,起參謀助手的作用。 【工作內容】 1. 貫徹、落實(shí)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理的各項工作指示、指令,負責本部門(mén)的領(lǐng)導工作,直接對人力資源部經(jīng)理負責。 2. 以身作則,嚴格執行國家、行業(yè)、酒店的有關(guān)政策、法令、規章制度和標準。 3. 努力學(xué)習,熟悉業(yè)務(wù),提高管理水平,不斷提高、改進(jìn)本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,保證完成本部門(mén)所擔負的工作任務(wù)。 4. 負責制定、修訂本部門(mén)的工作計劃,并按工作計劃進(jìn)行工作安排。 5. 負責起草、制定、修訂本部門(mén)各崗位的工作職責、程序、標準和本部門(mén)的規章制度。6. 負責本部門(mén)人員的素質(zhì)教育工作,抓好部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓,不斷提高本部門(mén)員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。 7. 負責定期召開(kāi)本部門(mén)會(huì )議,協(xié)調關(guān)系,布置和總結工作,研究決定部門(mén)重大問(wèn)題,表?yè)P好人好事,批評不良現象,嚴明紀律。 8. 按時(shí)參加總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理主持的各種例會(huì )及專(zhuān)題會(huì )議,定期向人力資源部經(jīng)理匯報本部門(mén)的工作情況,遇有重大問(wèn)題須及時(shí)匯報。 9. 負責建立健全本部門(mén)的工作檔案,審閱處理各種報表;督導、檢查、考核酒店工作(服務(wù))標準、管理制度和本部門(mén)崗位責任制的執行工作,認真貫徹按勞分配原則和員工獎懲標準。 10. 負責組織酒店工作(服務(wù))程序、標準和管理規定、部門(mén)崗位責任制的制定、修訂、解釋工作以及管理工作,并協(xié)調、理順其執行過(guò)程中的各項關(guān)系。 11. 參加質(zhì)量檢查,了解客人反映,調查、分析客人投訴并檢查處理結果,全面掌握各部門(mén)的工作情況和酒店工作情況和酒店工作(服務(wù))質(zhì)量的狀況,督導、檢查酒店各部門(mén)工作(服務(wù))質(zhì)量綜合檢查、考核工作。 12. 負責組織、落實(shí)、督導、檢查、考核酒店執行的〈中華人民共和國國家標準旅游飯店星級的劃分與評定〉和推行的全面質(zhì)量管理及工作建議。 13. 負責組織、準備星級飯店的年度質(zhì)量復核工作及相關(guān)的重大接待任務(wù)。 14. 負責與酒店上級主管部門(mén)、酒店其他部門(mén)及同行業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)加強聯(lián)系和溝通,建立良好的工作關(guān)系,加強信息交流。 15. 負責接待有關(guān)來(lái)訪(fǎng)人員,處理有關(guān)的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作及客人向店外旅游投訴部門(mén)、新聞機構的投訴工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向酒店領(lǐng)導請示、匯報。 16. 保證完成總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
旅游顧問(wèn)工資一般都不是很高,而且基本都是只有底薪加提成,沒(méi)有疫情時(shí),旅游的人還相對多,就還能掙到錢(qián),現在疫情兩年多了,旅游的人都很少,只靠底薪生活是很艱難的,所以辭職的人就會(huì )很多,但沒(méi)有在這個(gè)行業(yè)上過(guò)班的人,不知道,在換工作時(shí)接受了這份工作,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間了解后,就會(huì )辭職不做了,就會(huì )不停的招人。
如果你不存在生存問(wèn)題就選擇愛(ài)好;反之選擇有前景的專(zhuān)業(yè)!我以審慎的態(tài)度告訴你:通信業(yè):需求旺盛,營(yíng)銷(xiāo)人員比重繼續上升 今后幾年,通信業(yè)人才需求將主要分布在基礎電信運營(yíng)企業(yè),新增電信企業(yè)和政府部門(mén),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人才比重將超過(guò)技術(shù)人才。人才構成進(jìn)一步變化為:經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、通信技術(shù)類(lèi)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才需求比例為2∶3∶5.這個(gè)比例中經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員比重較之前有所上升,預示著(zhù)更多非通信專(zhuān)業(yè)人才將涌入通信行業(yè)。 汽車(chē)業(yè):人才全面緊缺 未來(lái)5年,根據汽車(chē)發(fā)展的水平和需要來(lái)看,人才供求矛盾的變化將不是漸增,而是激增。這意味著(zhù)人才供求的結構性矛盾非常突出,尤其是研發(fā)機械工程師、銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員的新增工作機會(huì )將非常可觀(guān)。在汽車(chē)企業(yè)的招聘中,不是哪類(lèi)人才比較重要,而是各類(lèi)人才都很重要;不是哪類(lèi)人才緊缺,而是全面緊缺。主要包括:汽車(chē)研發(fā)人才、維修人才、營(yíng)銷(xiāo)人才、管理人才、汽車(chē)服務(wù)人才等。 快速消費品:營(yíng)銷(xiāo)人才缺口大 快速消費品行業(yè)的人才缺口將依然主要來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位。更多內容盡在我的空間.近年來(lái),該行業(yè)大量的市場(chǎng)、銷(xiāo)售人員,特別是品牌建設人員流向其他行業(yè),而從其他行業(yè)流向快速消費品行業(yè)的市場(chǎng)人員并不多。因此,在2007年相關(guān)企業(yè)將有必要繼續對此類(lèi)人才進(jìn)行儲備。 石油業(yè):專(zhuān)業(yè)人力資源匱乏 石油行業(yè)招聘企業(yè)以特大型國有企業(yè)和外資石油服務(wù)公司為主。外資石油企業(yè)方面,從其在中華英才網(wǎng)上所發(fā)布的職位顯示出,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,尤其是地質(zhì)工程師和鉆井工程師有明顯的人力資源匱乏的現象。同時(shí),因為目前石油企業(yè)才人流動(dòng)的內外部條件還未成熟,所以外資企業(yè)雖然提供良好的職業(yè)發(fā)展空間、有競爭力的薪酬待遇等優(yōu)越條件,招聘到所需的研發(fā)技術(shù)人員也有一定難度。國有企業(yè)方面則是從事跨國經(jīng)營(yíng)的人才極為緊缺——就陸上石油企業(yè)而言,無(wú)論是各石油企業(yè)還是三大集團公司直屬機關(guān),從事跨國經(jīng)營(yíng)的管理人才都不足總人數的1%. 06年人才市場(chǎng)盤(pán)點(diǎn) 人才供求走勢將在未來(lái)很大程度上得以延續,因此提醒職場(chǎng)人士關(guān)注。 年度十大需求旺點(diǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、物流類(lèi)、房地產(chǎn)建筑專(zhuān)業(yè)類(lèi)、咨詢(xún)類(lèi)、項目管理類(lèi)、生產(chǎn)管理類(lèi)、電子工程師類(lèi)、質(zhì)量管理工程師類(lèi)、設計類(lèi)、IT軟件研發(fā)測試類(lèi)等是人才市場(chǎng)10大需求旺點(diǎn)。其中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才不僅包括銷(xiāo)售代表,還包括銷(xiāo)售團隊管理人員、區域銷(xiāo)售管理人員、渠道銷(xiāo)售人員等;物流類(lèi)人才主要是物流管理、國際物流銷(xiāo)售類(lèi)的專(zhuān)業(yè)人才;房地產(chǎn)建筑類(lèi)以各類(lèi)規劃設計工程師、建筑師為主;咨詢(xún)類(lèi)人才包括各類(lèi)咨詢(xún)顧問(wèn)、咨詢(xún)師等;項目管理類(lèi)以項目經(jīng)理、項目專(zhuān)員為主;生產(chǎn)管理類(lèi)主要是各類(lèi)管理人才;電子工程師類(lèi)主要包括設計工程師、機電工程師、研發(fā)工程師等;質(zhì)量管理類(lèi)以QA、QA專(zhuān)業(yè)人員和質(zhì)量管理崗位為主;IT軟件研發(fā)測試類(lèi)主要是軟件研發(fā)工程師、測試工程師等。 法律、行政:明顯“供過(guò)于求” 目前在人才市場(chǎng)人才明顯“供過(guò)于求”的職位類(lèi)別有:法律類(lèi)、行政類(lèi)等。法律類(lèi)主要指公司法務(wù)、法律助理等;行政類(lèi)主要指各類(lèi)文員、行政事務(wù)人員等。機械類(lèi):就業(yè)率100% 【發(fā)布】機械及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)屬于人才缺口比較大的專(zhuān)業(yè)之一,揚州畢業(yè)的該專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)率達100%。 【分析】機械行業(yè)的人才強調技術(shù)性。企業(yè)希望招聘到既有專(zhuān)業(yè)知識,又有理論知識,懂得思考的復合型人才。所以,希望到外企工作的學(xué)生,除了專(zhuān)業(yè)知識要掌握好外,管理、銷(xiāo)售等方面的能力也不可忽視。 化學(xué)化工類(lèi): 5年內不愁找工作 【發(fā)布】化學(xué)及化工專(zhuān)業(yè)屬于人才缺口比較大的專(zhuān)業(yè)之一,2007年揚州本地畢業(yè)的化學(xué)化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生供求比例達到1:3。 【分析】該行業(yè)對人才的技術(shù)性要求較強。需求職位中以技術(shù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、管理類(lèi)職位為主。從行業(yè)來(lái)看,該專(zhuān)業(yè)用人需求主要集中在化工業(yè)、能源業(yè)、醫藥、生物制藥業(yè)以及環(huán)保業(yè),附加值高的化工新型材料、精細化工制造業(yè)等也都需要大量專(zhuān)業(yè)人員,由于對專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求高,畢業(yè)生2-3年內轉行的較多,人才相對缺乏,所有市場(chǎng)對此專(zhuān)業(yè)人才需求量都大,可以說(shuō),有此專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的,5年內不愁找不到工作。 建筑工程: 大量吸納應屆畢業(yè)生 【發(fā)布】建筑工程專(zhuān)業(yè)屬于人才需求缺口比較大的專(zhuān)業(yè)之一。 【分析】建筑企業(yè)對人才的硬性指標要求不嚴格,比如給排水、工民建、施工管理、概預算、市政基礎設施建設等這些專(zhuān)業(yè)方向的學(xué)生,每年都被建筑施工公司大量吸收,但由于受工作環(huán)境的影響,人才流失相對較多。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo): 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才受寵 【發(fā)布】營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位是目前招聘類(lèi)別中熱點(diǎn)之一,企業(yè)急需的是有技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)背景的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才。 【分析】國內銷(xiāo)售人員可分為高級營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員,多為客戶(hù)代表、推銷(xiāo)人員,包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員和兼職銷(xiāo)售人員。但,這些畢業(yè)生需要技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)背景支撐自己從龐大的營(yíng)銷(xiāo)隊伍中脫穎而出。 電子裝配: 每年畢業(yè)生不夠分配 【發(fā)布】除了揚州本地大量需要此類(lèi)人才外,蘇州、上海等蘇南地區也迫切需要具有理論和實(shí)際動(dòng)手能力相結合的專(zhuān)業(yè)人員。 【分析】揚州技師學(xué)院宣傳處陳處長(cháng)介紹,隨著(zhù)近年來(lái)?yè)P州光輻(伏)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和中科院在揚州建立車(chē)用電子產(chǎn)品研發(fā)基地,電子裝配專(zhuān)業(yè)正逐漸升溫,市場(chǎng)不光需要具有專(zhuān)業(yè)理論的人員,更需具備熟練應用、操作技術(shù)的相關(guān)人才。不僅揚州本地的企業(yè)對人才的需求增大,蘇州、上海等地的企業(yè)也提前進(jìn)入校園招攬人才。這些專(zhuān)業(yè)每年的畢業(yè)生都供不應求,絕大部分提前一年就進(jìn)入用人單位見(jiàn)習,畢業(yè)后可與企業(yè)簽訂長(cháng)期用工關(guān)系。 呼叫員、電話(huà)咨詢(xún)師: 本地就有3—5萬(wàn)個(gè)培訓任務(wù) 【發(fā)布】這是一個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),揚州很多單位已開(kāi)始預訂這類(lèi)人才。 【分析】目前各企業(yè)對自身的形象越來(lái)越重視,并逐漸意識到,要加強企業(yè)與客戶(hù)之間一對一的交流,因此專(zhuān)業(yè)的服務(wù)熱線(xiàn)應運而生。陳處長(cháng)介紹,一般的企業(yè)客服人員稱(chēng)為呼叫員,而具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的專(zhuān)家則被稱(chēng)為電話(huà)咨詢(xún)師,僅揚州地區,該學(xué)院就已接到了3—5萬(wàn)個(gè)培訓任務(wù),同時(shí)上海、廣州等地也陸續來(lái)預訂畢業(yè)生。目前,揚州廣陵產(chǎn)業(yè)園也正在建立呼叫基地。 物流管理: 操作型人才格外受青睞 【發(fā)布】不少高校都設有物流管理專(zhuān)業(yè),但一般著(zhù)重培養的是管理型人才,而市場(chǎng)每年對管理型人才的招聘很有限,更多的是需要在基層從事操作的人員。因此,物流操作員在每年的招聘中格外受寵。 【分析】目前比較先進(jìn)的企業(yè)正逐步向零庫存邁進(jìn),這不光對物流管理人員提出了很高的專(zhuān)業(yè)要求,也要求最直接的物流操作員有更高的能力。相對于物流管理人員,物流操作員的需求量更大。因此,受過(guò)專(zhuān)業(yè)物流操作培訓的畢業(yè)生憑借上手快、勝任物流各個(gè)環(huán)節操作,而被相關(guān)的用人單位大量吸收。 高級技工(焊工): 畢業(yè)生供不應求 【發(fā)布】揚州造船業(yè)發(fā)達,對焊工專(zhuān)業(yè)的人才需求量很大,再加上外地企業(yè)的定向招聘,畢業(yè)生幾乎供不應求。 【分析】焊工不僅是普通概念中的焊接,還包括特種焊接。其專(zhuān)業(yè)性非常強,必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的專(zhuān)業(yè)培訓才能勝任。根據往年的經(jīng)驗,因該專(zhuān)業(yè)工作環(huán)境比較艱苦,報名的人數也比較少,所以,該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生很搶手。 旅游、外事服務(wù): 第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)面寬 【發(fā)布】就業(yè)面較寬,機場(chǎng)、火車(chē)站、企業(yè)前臺服務(wù)、接待等都為該類(lèi)人才提供了就業(yè)的崗位。 【分析】揚州市旅游職業(yè)學(xué)校副校長(cháng)王慧勤介紹,第三產(chǎn)業(yè)提供的崗位流動(dòng)性大,人才缺口也很大。所以,畢業(yè)生自身有很大的選擇性。除去專(zhuān)業(yè)比較對口的機場(chǎng)、火車(chē)站的崗位外,企業(yè)所需的一些接待服務(wù)工作也比較青睞于招聘這些受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的畢業(yè)生。但,這類(lèi)畢業(yè)生走上工作崗位后,要不斷提高自己,才能適應市場(chǎng)的不斷變化。 導游、旅游管理: 需求量逐年遞增 【發(fā)布】近年來(lái),更多的人通過(guò)長(cháng)假旅游調整和放松,因此各地的旅游人才奇缺,市場(chǎng)對該專(zhuān)業(yè)的需求也在逐年遞增。 【分析】該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要從事導游、旅行社和星級賓館工作人員工作,這類(lèi)崗位不光對就業(yè)者的知識面層次有要求,形象、語(yǔ)言和舉止也都必須受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練,所以,該專(zhuān)業(yè)是其他專(zhuān)業(yè)的應聘者不能取代的贈言:無(wú)論什么專(zhuān)業(yè)如果學(xué)的一塌糊涂,仍然是就業(yè)無(wú)望!
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