控制工作的控制方法內容是什么意思(管理學(xué)控制的內容是什么)
1.管理學(xué)控制的內容是什么
控制（control）就是檢查工作是否按既定的計劃、標準和方法進(jìn)行，發(fā)現偏差分析原因，進(jìn)行糾正，以確保組織目標的實(shí)現。由此可見(jiàn)，控制職能幾乎包括了管理人員為確保實(shí)際工作與組織計劃相一致所采取的一切活動(dòng)。
目標控制：
1、預先控制——企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)始之前進(jìn)行的控制。控制的內容包括檢查資源的籌備情況，預測其利用效果等。
2、現場(chǎng)控制——企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程開(kāi)始以后，對活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導和監督。
作用：可以指導下屬以正確的方法進(jìn)行工作；可以保證計劃的執行和計劃目標的實(shí)現。
3、成果控制——事后控制。指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進(jìn)行總結。
成果控制主要包括：財務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析和職工成績(jì)評定等內容。
控制和計劃的關(guān)系相對密切，是一個(gè)問(wèn)題的兩面。計劃越是明確、全面和完整，控制的效果也就越好。控制的目的在于通過(guò)采取糾正的措施，使實(shí)際工作符合原來(lái)的計劃目標。
組織角色是指與人們在組織中占據位置相一致的一整套權利、義務(wù)的規范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望。
擴展資料
控制的必要性和基本原理：
（一）環(huán)境的變化——企業(yè)外部的一切環(huán)境都在無(wú)時(shí)無(wú)刻發(fā)生著(zhù)變化。
（二）管理權力的分散——企業(yè)的分權程度越高，控制就越有必要。
（三）工作能力的差異——即使企業(yè)制定了全面完善的計劃，經(jīng)營(yíng)環(huán)境在一定時(shí)期內也相對穩定，對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的控制仍是必要的。
（四）控制的基本原理：
1、任何系統都是由因果關(guān)系鏈聯(lián)結在一起的元素的集合。元素之間的這種關(guān)系叫做“耦合”。
2、為了控制耦合系統的運行，必須確定系統的控制標準Z。
3、可以通過(guò)對系統的調節來(lái)糾正系統輸出與標準Z之間的偏差，從而實(shí)現對系統的控制。
參考資料來(lái)源：百度百科-控制
2.簡(jiǎn)述控制工作的過(guò)程
控制工作主要過(guò)程分為：
1、確立標準
明確控制的對象，體現目標特性，影響目標實(shí)現的要素。
2、衡量成效
控制過(guò)程中的一個(gè)“反饋”。要明確衡量的手段和方法是什么，落實(shí)進(jìn)行衡量和檢查的人員，通過(guò)衡量工作成效，獲得信息。
3、糾正偏差
控制的關(guān)鍵，體現了執行控制工作職能的目的。
管理的一項職能，控制工作是指主管人員對下屬的工作成效進(jìn)行測量、衡量和評價(jià)，并采取相應糾正措施的過(guò)程。控制工作就起了執行完成計劃的保障作用。
通過(guò)控制工作，為主管人員提供信息，使之了解計劃的執行進(jìn)度和執行中出現的偏差及時(shí)給予糾正，或立即修訂計劃，使之符合實(shí)際。
擴展資料：
控制工作的主要類(lèi)型：
1、現場(chǎng)控制
這類(lèi)控制工作多用于正在進(jìn)行的計劃執行過(guò)程。它是主要為基層主管人員所采用的控制工作方法。主管人員通過(guò)深入現場(chǎng)來(lái)親自監督檢查、指導和控制下屬人員的活動(dòng)。
2、反饋控制
這類(lèi)控制工作主要是分析工作的執行結果，分析其原因和對未來(lái)的可能影響，及時(shí)擬定糾正措施予以實(shí)施，以防止偏差繼續發(fā)展或防止其今后再度發(fā)生。
3、前饋控制
又叫預先控制，是主管人員運用能得到的最新信息，包括上一個(gè)控制循環(huán)所產(chǎn)生的經(jīng)驗教訓，從而在必要時(shí)調整計劃或控制影響因素，以確保目標的實(shí)現。
4、間接控制
指人們常常會(huì )犯錯誤，或者常常沒(méi)有察覺(jué)到那些將要出現的問(wèn)題，因而未能及時(shí)采取適當的糾正或預防措施。
5、直接控制
直接控制是相對于間接控制而言的，它是通過(guò)提高主管人員的素質(zhì)來(lái)進(jìn)行控制工作的。其指導思想認為：合格的主管人員出的差錯最少，他能覺(jué)察到正在形成的問(wèn)題，并能及時(shí)采取糾正措施。
參考資料來(lái)源：搜狗百科-控制工作
3.控制工作的原則有哪些
控制標準是指計量實(shí)際或預期工作成果的尺度，是從整個(gè)計劃方案中選出的對工作績(jì)效進(jìn)行評價(jià)的關(guān)鍵指標，是控制工作的依據和基礎。確定控制標準是控制過(guò)程的第一步，要控制就要有標準，離開(kāi)可比較的標準，就無(wú)法實(shí)施控制。
控制標準的分類(lèi) 1.定量控制標準與定性控制標準
定量控制標準就是可以用數字量化的標準。
定性控制標準，就是難以定量化的標準。
2.實(shí)物標準與價(jià)值（財務(wù)）標準
實(shí)物標準是一種非貨幣化的標準，用于反映定量的工作成果。
價(jià)值（財務(wù)）標準是用貨幣度量的標準。具體又分為費用標準、資金標準和收入標準。
有效控制標準的要求 1.簡(jiǎn)明適用
即保證標準明確、不含糊，對標準的量值、單位、可允許的偏差范圍等要明確說(shuō)明，對標準的表述要通俗易懂，便于理解和接受。含糊的、解釋起來(lái)主觀(guān)隨意性大的控制標準是不利于控制的。
2.協(xié)調
管理控制工作覆蓋著(zhù)組織活動(dòng)的各個(gè)方面，制定出來(lái)的各項控制標準不可相互沖出，應該彼此協(xié)調一致。
3.可行且易操作
即標準的確定要客觀(guān)，不能過(guò)高，也不能過(guò)低，要使絕大多數人通過(guò)努力都可以達到。因為建立標準的目的，是用它來(lái)衡量實(shí)際工作，并希望工作達到標準的要求。所以，控制標準的建立必須考慮到工作人員的實(shí)際情況。如果標準過(guò)高，人們將因根本無(wú)法實(shí)現而放棄努力；如果標準過(guò)低，人們的潛力又會(huì )得不到充分發(fā)揮，降低工作效果。
4.相對穩定
即標準要有一定程度的穩定性，要能用于一段較長(cháng)的時(shí)間，即使有彈性，也是在一定的原則范圍內變化。否則，標準經(jīng)常變化，會(huì )使標準缺乏權威性，并加大控制工作的難度。但這種穩定不是絕對的，控制標準也要隨組織活動(dòng)的發(fā)展進(jìn)行必要的調整。在一般情況下，隨著(zhù)組織的發(fā)展和組織效率的提高，控制標準應不斷提高。
5.前瞻性
建立的標準既要符合現時(shí)的需求，又要考慮到將來(lái)的發(fā)展對控制指標的要求。
制定控制標準的步驟 1.確定控制對象
(1)環(huán)境因素
(2)資源投入
(3)活動(dòng)過(guò)程
2.選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)
關(guān)鍵控制點(diǎn)：對計劃目標實(shí)現具有重大影響的關(guān)鍵點(diǎn)，它們是業(yè)務(wù)活動(dòng)中的一些限定性不利因素，或是能使計劃更好地發(fā)揮作用的有利因素。主要有：
(1)影響整個(gè)工作運行過(guò)程的重要操作與事項。
(2)能在重大損失出現之前顯示出差異的事項。
(3)若干能反映組織主要績(jì)效水平的時(shí)間與空間分布均衡的控制點(diǎn)。
3.制定控制標準
制定控制標準常用的方法有以下三種：
(1)統計分析法
統計分析法是根據企業(yè)的歷史數據資料以及同類(lèi)企業(yè)的水平，運用統計學(xué)方法來(lái)確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)各方面工作的標準。用統計計算法制定的標準，便稱(chēng)為統計標準。
統計分析法的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便易行。
局限性：
一是對歷史統計數據的完整性和準確性要求高，否則制定的標準沒(méi)有任何意義；
二是統計數據分析方法選擇不當會(huì )嚴重影響標準的科學(xué)性；
三是統計資料只反映歷史的情況而不反映現實(shí)條件的變化對標準的影響；
四是利用本企業(yè)的歷史性統計資料為某項工作確定標準，可能低于同行業(yè)的先進(jìn)水平，甚至是平均水平。
(2)經(jīng)驗估計法
經(jīng)驗估計法是根據管理人員和工作人員的實(shí)際工作經(jīng)驗，并參考有關(guān)技術(shù)文件或實(shí)物，評估計劃期內條件的變化等因素，制定標準的方法。經(jīng)驗估計法適用于缺乏技術(shù)資料、統計資料的情況。其優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，工作量小，但受主觀(guān)因素影響大，準確性差。
(3)工程標準法
工程標準法是指在對工作情況進(jìn)行客觀(guān)的分析，并以準確的技術(shù)參數和實(shí)測的數據為基礎，通過(guò)科學(xué)計算確定標準的方法。是一精確的技術(shù)參數和實(shí)測數據為基礎，又稱(chēng)為時(shí)間研究和動(dòng)作研究。通過(guò)二者研究制定生產(chǎn)定額，為基層管理人員更恰當地安排工作，更合理地評估員工績(jì)效，以及預先估計所需的人工和費用，建立了客觀(guān)的標準。
4.控制管理一般有什么方法
-管理過(guò)程中的控制 控制的定義。
是指管理人員為了保證組織目標的實(shí)現，對下屬工作人員的實(shí)際工作進(jìn)行測量、衡量和評價(jià)，并采取相應措施糾正各種偏差的過(guò)程。控制的要點(diǎn)。
1、建立標準 標準是衡量實(shí)際工作績(jì)效的依據和準繩，標準來(lái)自于組織目標，而不等于組織的目標。控制的標準有成本、利潤、工時(shí)、單位產(chǎn)品的材料消耗定額等。
2、收集數據 獲得數據是為了獲得每個(gè)預定特性的度量情況。 3、衡量績(jì)效 找出實(shí)際工作情況與標準之間的偏差信息，根據這種信息來(lái)評估實(shí)際工作的優(yōu)劣。
4、診斷與更正 包括估價(jià)偏差的類(lèi)型和數量并尋找產(chǎn)生偏差的原因。偏差較大又影響到目標時(shí)，采取行動(dòng)。
一、控制的前提條件。1、計劃前提：要制定一套科學(xué)的，切實(shí)可行的計劃。
控制的基本目的是防止工作出現偏差，需要將實(shí)際工作的進(jìn)展與預先設定的標準進(jìn)行比較，因此控制之前必須制定相應的評價(jià)標準，即計劃。計劃不僅為實(shí)際工作提供了行動(dòng)路線(xiàn)，也為后續的控制工作奠定了基礎。
在制定計劃時(shí)不僅要考慮其實(shí)施問(wèn)題，還要考慮后續控制工作的需要。計劃越明確，全面，完整，控制越容易，效果越好。
2、組織結構前提：要有專(zhuān)司控制職能的組織機構，即控制機構。在開(kāi)展控制工作之前應明確界定負責評價(jià)和糾正偏差工作的機構，崗位和個(gè)人。
這樣不僅明確職責也清楚相互之間的監督關(guān)系。 3、信息溝通系統前提：應建立起相對完善的信息溝通系統。
控制工作本身是一個(gè)信息交流的過(guò)程，控制者需要不斷收集相關(guān)信息，以即使判斷實(shí)際工作的進(jìn)展。二、控制的目的。
1、限制偏差的累積以及防止新偏差出現：偏差隨時(shí)出現，但都在計劃允許的范圍，一旦出現不可逆轉的偏差，并且在實(shí)際工作中不斷放大，到最后會(huì )可能出現計劃的失敗。 2、適應環(huán)境的變化：通過(guò)控制工作，使得組織活動(dòng)在維持平衡的基礎上，螺旋上升，即適應環(huán)境變化，取得管理突破。
三、控制的作用。1、是保證目標實(shí)現必不可少的活動(dòng) 。
2、通過(guò)糾正偏差的行為與其他管理職能緊密地結合在一起 。 3、有助于管理人員及時(shí)了解組織環(huán)境的變化并對環(huán)境變化做出迅速反應，確保組織安全。
4、為進(jìn)一步修改完善計劃提供依據。四、控制的類(lèi)型1、前饋控制：實(shí)際工作開(kāi)始之前，通過(guò)最新信息或經(jīng)驗教訓，預測，對影響因素進(jìn)行控制。
可防患于未然，對事不對人。 2、現場(chǎng)控制：在工作進(jìn)行的過(guò)程當中，管理者親臨現場(chǎng)，所實(shí)施的控制。
有監督和指導兩項職能。 3、反饋控制：亡羊補牢，未為晚矣，更好的把握規律，員工考核。
五、控制工作的重點(diǎn) 1、人員 。 2、財務(wù) 。
‘ 3、作業(yè) 。 4、信息。
5、組織績(jì)效。六、控制工作的過(guò)程1、確定標準 確定控制標準的原則：反映計劃要求，控制關(guān)鍵點(diǎn)，體現控制趨勢，組織適應性，控制的例外。
控制標準的基本特性：簡(jiǎn)明，適用，一致，可行，可操作，靈活。 常用控制標準：定量與定性 制定控制標準的步驟：確立控制對象，選擇控制關(guān)鍵點(diǎn)，制定控制標準（統計性和經(jīng)驗判斷的方法） 2、衡量成效 衡量工作成效的信息質(zhì)量：準確，及時(shí)，可靠適用 收集信息的主要方法：親自觀(guān)察，分析報表資料，抽樣調查，召開(kāi)回憶，口頭報告，書(shū)面報告。
3、糾正偏差 分析偏差產(chǎn)生的主要原因 確定糾偏的對象 懸著(zhù)適當的糾偏措施：保持方案的雙重優(yōu)化，原有計劃的影響，注意消除疑惑。七、控制的焦點(diǎn) 一、人員控制（二、財務(wù)控制。
三、作業(yè)控制。四、信息控制。
五、組織績(jì)效控制。） 一、人員控制 管理者是通過(guò)他人的工作實(shí)現自己的目標的。
為了實(shí)現組織的目標，管理者需要而且也必須依靠下屬員工。因此管理者使員工按照他所期望的方式去工作是非常重要的。
為了做到這一點(diǎn)，管理者最簡(jiǎn)明的方法就是直接巡視和評估員工的表現。 在日常工作中，管理者的工作是觀(guān)察員工的工作并糾正出現的問(wèn)題。
比如，一位監工發(fā)現一位員工在操作機器不當時(shí)，就應該指明正確的操作方法并告訴員工在以后的工作中按正確的方式操作。 管理者對員工的工作進(jìn)行系統化的評估是一種非常正確的方法。
這樣，每一位員工的近期績(jì)效都可以得到鑒定。如果績(jì)效良好，員工就應該得到獎勵，如增加工資，從而使之工作得更好；如果績(jì)效達不到標準，管理者就應該想辦法解決，根據偏差的程度進(jìn)行不同的處理。
下面列舉出了一些行為控制手段。在實(shí)踐中，管理者幾乎用到了所有列舉的方法來(lái)增大使員工按期望的方式去做的可能性。
（1）甄選 識別和雇傭那些價(jià)值觀(guān)、態(tài)度和個(gè)性符合管理者期望的人 （2）目標 當員工接受了具體的目標，這些目標就會(huì )指導和限制他們的 行為 （3）職務(wù)設計 職務(wù)設計的方式在很大程度上決定著(zhù)人們可從事的任務(wù)，工 作的節奏，人們之間的相互作用，以及類(lèi)似的活動(dòng) （4）定向 員工定向規定了何種行為是可接受的或不可接受的 （5）直接監督 監督人員親臨現場(chǎng)可以限制員工的行為和迅速發(fā)現偏離標準 的行為 （6）培訓 正式培訓計劃向員工傳授期望的工作方式 （7）傳授 老員工非正式和正式的傳授活動(dòng)向新員工傳遞了"該知道和 不該知道"的規則 （8）正規化 正式的規則、政策、職務(wù)說(shuō)明書(shū)和其他規章制度規定。
5.生產(chǎn)作業(yè)控制工作的主要內容是什么
生產(chǎn)作業(yè)控制，是指在生產(chǎn)作業(yè)計劃執行過(guò)程中，有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)數量和進(jìn)度的控制，是實(shí)現生產(chǎn)作業(yè)計劃的基本手段。
在執行生產(chǎn)作業(yè)計劃的過(guò)程中，根據各種信息和情報，檢查生產(chǎn)作業(yè)計劃的執行情況，及時(shí)發(fā)現生產(chǎn)實(shí)際與生產(chǎn)作業(yè)計劃之間的差異，査明原因，與有關(guān)部門(mén)共同協(xié)作，采取有效措施加以協(xié)調和解決，其主要目的是保證完成生產(chǎn)作業(yè)計劃所規定的產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量和交貨期限等指標。 紡織企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)控制工作的主要內容有投產(chǎn)前控制、投入進(jìn)度控制和產(chǎn)出進(jìn)度控制。
（1） 投產(chǎn)前控制。投產(chǎn)前要做好各項準備工作，這些工作全部落實(shí)后才能投產(chǎn)。
投產(chǎn)前需要做的控制工作有以下幾點(diǎn)。① 檢查各種原料、材料、外購件、容器、工具和工藝需要的機臺配件的準備情況。
② 檢查勞動(dòng)力準備情況。投產(chǎn)前必須根據生產(chǎn)作業(yè)計劃和工藝文件對勞動(dòng)力提出的工種、操作技術(shù)水平和勞動(dòng)定額要求，合理配備工人和調整勞動(dòng)組織，進(jìn)行勞動(dòng)力余缺的調配。
③ 檢查技術(shù)文件準備情況。技術(shù)文件包括工藝設計、織物組織設計、花樣圖案、產(chǎn)品款式、原料和輔料配方、包裝要求、產(chǎn)品質(zhì)量標準、溫濕度控制要求、檢驗程序、勞動(dòng)定額和消耗定額等。
這些組織生產(chǎn)的技術(shù)文件依據，在投產(chǎn)前必須檢查準備情況，準備不好，不能投產(chǎn)。④ 檢查生產(chǎn)設備準備情況。
生產(chǎn)所需的設備、機器以及各種專(zhuān)用儀器儀表和器材等，在投產(chǎn)前要檢查是否配備齊全，并保持良好的技術(shù)狀態(tài)。如果這些工作準備不好，倉促投產(chǎn)，不僅影響生產(chǎn)效率和生產(chǎn)進(jìn)度，而且會(huì )影響產(chǎn)品質(zhì)量，增加各種原材料和能源的消耗。
（2） 投人進(jìn)度控制。投入進(jìn)度控制是對各種厚材料、半制品投入日期和投人數量的控制，要求按計劃投入。
如果在計劃期內有新設備、新工藝和新的技術(shù)措施，或新增勞動(dòng)力，要控制它們是否按計劃日期投入使用。投入進(jìn)度控制的作用主要是可以控制投料，以保證生產(chǎn)的均衡性。
也可以保持在制品的正常流轉，避免生產(chǎn)中斷和產(chǎn)品積壓現象。紡織企業(yè)投人進(jìn)度控制的方法，一般是用投產(chǎn)日報與投人日歷計劃兩者進(jìn)行比較來(lái)控制每日（班）投入進(jìn)度和累計投入進(jìn)度。
（3） 產(chǎn)出進(jìn)度控制。產(chǎn)出進(jìn)度控制是對產(chǎn)品的產(chǎn)出日期和數量、產(chǎn)出的均衡性以及產(chǎn)出的品種等進(jìn)行的控制。
產(chǎn)出進(jìn)度控制主要取決于投入進(jìn)度控制。同時(shí)，也要根據產(chǎn)出進(jìn)度控制及時(shí)反饋的信息，來(lái)追蹤投入進(jìn)度控制。
產(chǎn)出進(jìn)度控制的方法，主要是用生產(chǎn)日歷進(jìn)度計劃與產(chǎn)出日報進(jìn)行比較，控制每日（班）的產(chǎn)出進(jìn)度、累計產(chǎn)出進(jìn)度和一定時(shí)期內的生產(chǎn)均衡度。
6.內部控制的內容和方法有哪些
內部控制包括五個(gè)相互聯(lián)系的要素。它們源自管理層的經(jīng)營(yíng)方式，并與管理過(guò)程緊密相連。盡管此五項要素適用于各類(lèi)企業(yè)，但是中小企業(yè)對其應用可能不同于大型企業(yè)。中小企業(yè)的內部控制可能不及大型企業(yè)正式、組織性強，但其內部控制也可能是有效的。內部控制的五項要素為：
控制環(huán)境——控制環(huán)境決定了企業(yè)的基調，直接影響企業(yè)員工的控制意識。控制環(huán)境提供了內部控制的基本規則和構架，是其他四要素的基礎。控制環(huán)境包括員工的誠信度、職業(yè)道德和才能；管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格；權責分配方法、人事政策；董事會(huì )的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和目標等。
風(fēng)險評估——每個(gè)企業(yè)都面臨諸多來(lái)自?xún)炔亢屯獠康挠写u估的風(fēng)險。風(fēng)險評估的前提是使經(jīng)營(yíng)目標在不同層次上相互銜接，保持一致。風(fēng)險評估指識別、分析相關(guān)風(fēng)險以實(shí)現既定目標，從而形成風(fēng)險管理的基礎。由于經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、法規和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，需要確立一套機制來(lái)識別和應對由這些變化帶來(lái)的風(fēng)險。
控制活動(dòng)——控制活動(dòng)指那些有助于管理層決策順利實(shí)施的政策和程序。控制行為有助于確保實(shí)施必要的措施以管理風(fēng)險，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。控制行為體現在整個(gè)企業(yè)的不同層次和不同部門(mén)中。它們包括諸如批準、授權、查證、核對、復核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、資產(chǎn)保護和職責分工等活動(dòng)。
有效性。 內部 控制的缺陷應該自下而上進(jìn)行匯報， 性質(zhì)嚴重的應上報最高管理層和董 事會(huì )。 這五項要素既相互獨立又相互聯(lián)系，形成一個(gè)有機統一體，對不斷變化 的環(huán)境自動(dòng)作出反應。內部控制制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為緊密相連，因基 本的商業(yè)動(dòng)機而存在。 內部控制成為企業(yè)內部構架的核心部分和基本理 念時(shí)最為有效。這時(shí)內部控制可以支持經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和主動(dòng)的授權，避免不 必要的花費，并對環(huán)境的變化迅速作出反應。
內部控制的三類(lèi)目標之間具有直接聯(lián)系，他們代表了企業(yè)努力的目標； 而五項要素代表了實(shí)現這些目標所需元素。 所有五項要素都與每一類(lèi)目 標相聯(lián)系。 為實(shí)現每一類(lèi)目標——如經(jīng)營(yíng)的效率和效果——需要五項要 素共同發(fā)揮作用，以說(shuō)明經(jīng)營(yíng)的內部控制是有效的。 內部控制的定義——受人為因素影響、提供合理保證的過(guò)程，這一 內在基本的概念——及其不同種類(lèi)的的目標、內部控制要素、內控有效 性評價(jià)準則、與之相關(guān)的討論，構成這本內部控制基本構架的內容。 內部控制的目標： 提高企業(yè)運營(yíng)的效果和效率。這里所謂的效果，就是實(shí)現組織目標 的程度（比如組織十分取得贏(yíng)利、利潤的多寡等）；效率就是一定資源 投入所帶來(lái)的產(chǎn)出。 財務(wù)報告的可靠性和完整性。由于財務(wù)報表是綜 合反映企業(yè)經(jīng)驗效果和效率的文件，也是企業(yè)風(fēng)險控制的重要依據，因 此財務(wù)報告應該是可靠和完整的。 這里的可靠性是財務(wù)記錄應完全忠于 企業(yè)的資產(chǎn)財產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)結果，同時(shí)要求對財務(wù)記錄進(jìn)行 處理的手段和方法是正確的，技術(shù)和表達是準確的；所謂完整性，就是 財務(wù)報告要全面詳盡地反映組織的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)結果， 而非有所保留 或有所遺漏。 法律法規和合同的遵循性。 法律法規和合同的執行可以從多個(gè)方面 反映企業(yè)的風(fēng)險。一方面，違反法律和合同，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)較高的違法 或違約層報（諸如罰款、索賠），另一方面，違反法律法規和合同的行 為，可能隱含著(zhù)對企業(yè)資產(chǎn)或股東利益嚴重的危害（諸如轉移資產(chǎn)、破 壞企業(yè)信譽(yù)等）。
7.控制過(guò)程包括哪些階段的工作
(1)控制的過(guò)程包括三個(gè)基本環(huán)節的工作：
①確立標準。標準是人們檢查和衡量工作及其結果的規范。制定標準是進(jìn)行控制的基礎。確定控制對象：經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果是需要控制的重點(diǎn)對象。影響企業(yè)在一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)成果的主要因素包括關(guān)于環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢的假設；資源投入；組織的活動(dòng)。選擇控制的重點(diǎn)。制定標準的方法。企業(yè)可以使用的建立標準的方法有三種：利用統計方法來(lái)確定預期結果：根據經(jīng)驗和判斷來(lái)估計預期結果；在客觀(guān)的定量分析的基礎上建立工程標準。
②衡量工作成效。管理者在衡量工作成績(jì)的過(guò)程中應注意以下幾個(gè)問(wèn)題：通過(guò)衡量成績(jì)，檢驗標準的客觀(guān)性和有效性；確定適宜的衡量頻度；建立信息反饋系統。
③糾正偏差。找出偏差產(chǎn)生的主要原因；確定糾偏措施的實(shí)施對象；選擇恰當的糾偏措施。使糾偏方案雙重優(yōu)化。充分考慮原先計劃實(shí)施的影響。注意消除人們對糾偏措施的疑慮。
(2)進(jìn)行有效控制要求靈活使用以下控制方法：
①適時(shí)控制：及時(shí)采取措施糾正企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的偏差，才能避免偏差的擴大，或防止偏差對企業(yè)不利影響的擴散。及時(shí)糾偏，要求管理人員及時(shí)掌握能夠反映偏差產(chǎn)生及其嚴重程度的信息。
②適度控制：要防止控制過(guò)多或控制不足；處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系；使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益。
③客觀(guān)控制：控制工作應該針對企業(yè)的實(shí)際狀況，符合企業(yè)實(shí)際的。
④彈性控制：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常可能遇到某種突發(fā)的、無(wú)力抗拒的變化，這些變化使企業(yè)計劃與現實(shí)條件嚴重背離。有效的控制系統應在這樣的情況下仍能發(fā)揮作用，維持企業(yè)的運營(yíng)，也就是說(shuō)，應該具有靈活性或彈性。
8.什么是控制
控制是指為了確保組織內各項計劃，按規定去完成而進(jìn)行的監督和糾偏的過(guò)程。
控制的作用：
1、有效的控制可以保證組織計劃與外部環(huán)境相適應
2、有效的控制可以保證計劃與組織各部門(mén)的利益相協(xié)調
3、有效的控制可以保證組織計劃與各級人員的素質(zhì)、能力和責任相匹配
擴展資料：
通過(guò)不斷地接受和交換企業(yè)的內外信息，按照預定的計劃指標和標準，調查監督實(shí)際經(jīng)濟活動(dòng)的執行情況，若發(fā)現偏差，及時(shí)找出主要原因，并根據環(huán)境條件的變化，采取自我調整的措施，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能按照預定的計劃進(jìn)行或適當修改計劃，確保企業(yè)經(jīng)濟目標實(shí)現的管理活動(dòng)。
