市場(chǎng)調查的方法多種多樣,使用哪一種方法主要取決于調查的目的、行業(yè)以及被調查 對象的特點(diǎn)等。
在店鋪創(chuàng )建初期的市場(chǎng)調查中,往往要綜合應用多種調查方法。常用的市場(chǎng)調查方法大致有以下幾種:—、訪(fǎng)閑法訪(fǎng)問(wèn)法是將所要調查的事項,以當面、電話(huà)或書(shū)面的方式向被調查者提出詢(xún)問(wèn),以獲 得所需資料的調查方法。
它是最常用的調查統計方法。訪(fǎng)問(wèn)法還具體分為以下幾種:1。
個(gè)體訪(fǎng)問(wèn)法是調查者面對面地向調查對象詢(xún)問(wèn)有關(guān)問(wèn)題,調查對象的回答可當場(chǎng)記錄的調查方 法。這里的調查對象多是相互之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)的個(gè)體。
調查者可根據事先擬定的詢(xún)問(wèn)表(問(wèn) 卷)或調查提綱提問(wèn),也可采用自由交談的方式進(jìn)行。 調查方式可采用走出去、請進(jìn)來(lái)或 召開(kāi)座談會(huì )的形式,進(jìn)行一次或多次調查。
2。分組訪(fǎng)問(wèn)法是指建立一個(gè)包括各部門(mén)人員的專(zhuān)門(mén)小組面對面地向調查對象詢(xún)問(wèn)有關(guān)問(wèn)題,調查過(guò) 程中調查者相互配合的一種方法。
如組織設計、工藝、情報、質(zhì)量、設備和銷(xiāo)售人員參加 的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)小組。 這種調查方法能取得全方位的資料,效果較好。
個(gè)體訪(fǎng)問(wèn)與分組訪(fǎng)問(wèn)的特點(diǎn)是直接面對調查對象,能當面聽(tīng)取意見(jiàn)并觀(guān)察反應;能相 互啟發(fā)和較深入地了解情況,對問(wèn)卷中不太清楚的問(wèn)題可給予解釋?zhuān)豢筛鶕徽{查者的態(tài) 度靈活掌握,或進(jìn)行詳細調查,或一般性調查,或停止調查;資料的真實(shí)性較大,回收率 髙。 但這兩種調查方法也存在著(zhù)兩大弊端:首先是調查成本高,包括資金成本和人員成 本;其次是調查質(zhì)量取決于人員配置,容易因小失大。
3。電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)法是調查者經(jīng)充分準備后,用電話(huà)向調查對象詢(xún)問(wèn)并收集資料的一種方法。
其優(yōu)點(diǎn)是資料收集速度最快,成本最低;可按擬定的統一問(wèn)卷詢(xún)問(wèn),便于資料統一處理。 缺點(diǎn)是調查 對象只限于有電話(huà)的用戶(hù),調查總體不夠完整;調查程度不夠深入,調查的質(zhì)量與調查對 象當時(shí)的心情和調查氣氛有關(guān)。
4。信函訪(fǎng)問(wèn)法是將設計好的詢(xún)問(wèn)調查表、信函、訂貨單、征訂單等通過(guò)郵局寄給被調查者,請其填 好后寄回的方法。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)是:調查范圍廣,凡郵政所達地區均可列入調查范圍; 被調查者可有充分的時(shí)間來(lái)回答;調查成本較低;調查資料較真實(shí)。 缺點(diǎn)是得到的反饋數 量要打折扣,回收時(shí)間較長(cháng);往往因調查對象不能全面配合而導致調查質(zhì)量不高。
至于在具體調查中到底選用哪種方法,主要應根據調查問(wèn)題的性質(zhì)和要求,決定一種 或多種結合使用。
1、典型調查:是指從調查對象的總體中選取一個(gè)或幾個(gè)具有代表性的單位,如個(gè)人、群體、組織、社區等等,進(jìn)行全面、深入的調查。
其目的是通過(guò)直接地、深入地調查研究個(gè)別典型,來(lái)認識同類(lèi)事物的一般屬性和規律。 正確地選擇典型是進(jìn)行典型調查的關(guān)鍵。
典型選得適當,調查的結果可以真實(shí)地反映同類(lèi)事物的一般屬性。典型選錯了,調查的結果就不可能真實(shí)地反映同類(lèi)事物的共性,只會(huì )得出錯誤的結論。
典型是客觀(guān)存在著(zhù)的,不是調研者主觀(guān)選就的。調查者選擇典型的過(guò)程,是根據調研目的,在調查對象中發(fā)現和確定典型的過(guò)程。
典型調查的目的不在于認識少數的幾個(gè)典型,而在于借助于典型認識它所代表的同類(lèi)事物的共性。這就要求對典型進(jìn)行深入的全面的直接調查。
2、重點(diǎn)調查:是通過(guò)對重點(diǎn)樣本的調查來(lái)大致地掌握總體的基本數量情況的調查方式。所謂“重點(diǎn)”,是指總體中那些在某一或某些數量指標上占有較大比重的單位或個(gè)體。
重點(diǎn)調查與典型調查一樣,它們都不是采取隨機抽樣的方法確定具體的調查對象,因此,選點(diǎn)都易受主觀(guān)因素的影響。但它們調查對象的數量都較少,因此都比較省時(shí)、省力、方便易行。
兩者的差異在于:重點(diǎn)調查的具體對象是重點(diǎn),而重點(diǎn)不一定要有代表性或典型性,而要求在總體中具有重要地位或在總體的數量總值中占有較大比重,而典型調查的對象則要求其代表性或典型性;另外,重點(diǎn)調查主要是數量認識,而典型調查主要是性質(zhì)認識。 3、抽樣調查:是指從調查對象的總體中抽取一些個(gè)人或單位作為樣本,通過(guò)對樣本的調查研究來(lái)推論總體的狀況。
與典型調查相比較,抽樣調查一般是標準化、結構式的社會(huì )調查,它具有綜合定性研究和定量研究的功能,因此,抽樣調查已成為現代社會(huì )調查的主要方式。 抽樣調查的調查對象一般要求采取隨機抽樣的方法確定。
隨機樣本的代表性較少受到抽樣者主觀(guān)因素的影響,其代表性是由隨機抽樣方法來(lái)保證的。因此抽樣調查的信度和效度首先依賴(lài)于科學(xué)的抽樣方法。
根據調查任務(wù)的具體要求,確定總體的范圍,這個(gè)范圍就是抽樣的范圍。如果不能明確抽樣的具體范圍,就不能采取隨機抽樣的方法進(jìn)行抽樣。
4、個(gè)案調查:個(gè)案調查有兩種情形,一是專(zhuān)項調查,即調查的對象只有一個(gè)個(gè)體,調查的目的只是為著(zhù)了解這一個(gè)體的狀況。二是從某一社會(huì )領(lǐng)域中選擇一兩個(gè)調查對象進(jìn)行深入細致的研究,這種研究的主要目的就是認識所選調查對象的現狀和歷史,而不要求借此推論同類(lèi)事物的有關(guān)屬性。
因此,個(gè)案調查如需選擇具體的調查對象,則并不要求其代表性或典型性,但要求個(gè)案本身具有獨特性。
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫(xiě)法。
一種是規范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“**關(guān)于****的調查報告”、“關(guān)于****的調查報告”、“****調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。
陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問(wèn)題,副題標明調查的對象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設――****大學(xué)學(xué)科建設實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái);第二種是寫(xiě)明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內容等。
前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。 2.主體。
這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。 3.結尾。
結尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結全文的主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。 二 調查報告應注意的事項 1.寫(xiě)調查報告要首先做好調查研究,占有大量詳細的第一手材料。
2.分析材料,鑒別真偽,確立正確的主題,如實(shí)反映客觀(guān)情況。 3.調查不是為了調查而調查,而是要解決問(wèn)題。
因此,要使調查報告能向上級領(lǐng)導部門(mén)匯報、提供情況,作為黨制定方針、政策的參考;也要使調查報告通過(guò)反映點(diǎn)上的典型情況,指導、推動(dòng)面上的工作。
市場(chǎng)調查的方法很多,對農戶(hù)經(jīng)營(yíng)比較適用和常用的有以下4種:詢(xún)問(wèn)調查法就是向被調查人提出問(wèn)題。
可以向消費者、政府部門(mén)、專(zhuān)業(yè)公司、科研單位以及同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者等提出問(wèn) 題,根據被調查者的回答,匯總整理,從中分析產(chǎn)品的銷(xiāo)路、市場(chǎng)需求情況、價(jià)格變化趨勢等。詢(xún)問(wèn)調查可以登門(mén)面談,也可以 電話(huà)或通信聯(lián)系。
觀(guān)察調查法就是調查市場(chǎng)的銷(xiāo)售動(dòng)向,哪些是“熱門(mén) 貨”,哪些是“冷門(mén)貨”,然后再分析研究,找出哪種商品具有最 大的銷(xiāo)售潛力,在什么地方最適銷(xiāo),在銷(xiāo)售上是否有季節性的影響,主要原因是什么,是否有較強的競爭對手等。實(shí)驗調查法是通過(guò)實(shí)驗性銷(xiāo)售摸清本商品在未來(lái)市場(chǎng)的 情況,驗證預定經(jīng)濟活動(dòng)的可行性,自己的打算能不能行得通, 再做進(jìn)一步的決定。
綜合分析方法就是把以上幾種方法綜合起來(lái),綜合運 用,效果更好。
市場(chǎng)調查的方法很多,有問(wèn)卷調查、實(shí)地調查、訪(fǎng)問(wèn)調查和觀(guān)察法等。
但目前蛇的市場(chǎng)調查多采用訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)察法。訪(fǎng)問(wèn)法訪(fǎng)問(wèn)法即是對收購商、批發(fā)商、零售商以及市場(chǎng)管理部門(mén)對市場(chǎng)的銷(xiāo)量、價(jià)格、品種比例、品種質(zhì)量、貨源、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)狀況等進(jìn)行自由交談、記錄,獲取所需要的市場(chǎng)資料。
觀(guān)察法選擇適當的時(shí)間段,對調查對象進(jìn)行直接觀(guān)察、記錄,以取得市場(chǎng)信息。對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、檔次、客流量、價(jià)格、產(chǎn)品的暢銷(xiāo)品種和產(chǎn)品形式以及顧客的購買(mǎi)情況等,結合訪(fǎng)問(wèn)法得到的資料,初步綜合判斷市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況。
可以掌握批發(fā)商的銷(xiāo)M、賣(mài)價(jià)以及市場(chǎng)狀況,收集一些難以直接獲得的可靠信息,并靈活運用,靈活調整養殖規模,以取得更好的經(jīng)濟效益。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:3.459秒