1、講授法:屬于傳統的培訓方式,優(yōu)點(diǎn)是運用起來(lái)方便,便于培訓者控制整個(gè)過(guò)程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓。
2、視聽(tīng)技術(shù)法:通過(guò)現代視聽(tīng)技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進(jìn)行培訓。優(yōu)點(diǎn)是運用視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的感知方式,直觀(guān)鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,且制作和購買(mǎi)的成本高,內容易過(guò)時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓內容,也可用于概念性知識的培訓。
3、討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì )兩種方式。研討會(huì )多以專(zhuān)題演講為主,中途或會(huì )后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費用較低。多用于鞏固知識,訓練學(xué)員分析、解決問(wèn)題的能力與人際交往的能力,但運用時(shí)對培訓教師的要求較高。
4、案例研討法:通過(guò)向培訓對象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學(xué)員分析解決問(wèn)題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類(lèi)的培訓,且效果更佳。
5、角色扮演法:授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓教師在學(xué)員表演后作適當的點(diǎn)評。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實(shí)踐性強、費用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓練。
6、自學(xué)法:這一方式較適合于一般理念性知識的學(xué)習,由于成人學(xué)習具有偏重經(jīng)驗與理解的特性,讓具有一定學(xué)習能力與自覺(jué)的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟又實(shí)用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。
7、互動(dòng)小組法:也稱(chēng)敏感訓練法。此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓練。讓學(xué)員在培訓活動(dòng)中的親身體驗來(lái)提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴(lài)于培訓教師的水平。
8、網(wǎng)絡(luò )培訓法:是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò )信息培訓方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習的新趨勢,節省學(xué)員集中培訓的時(shí)間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀(guān)念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習。因此,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。
1.現在企業(yè)新員工與以往相比有哪些不同?素質(zhì)高,技能強,但跳槽率比以往都大2.目前企業(yè)對新員工的培訓方式主要有哪些?具體以什么方式為主?培訓主要是通過(guò)相關(guān)課程和試操作,一些國企有專(zhuān)業(yè)的老員工帶新員工。
主要是以講課式的為講解一些公司具體章程和文化。技能類(lèi)員工主要是試操作為主有老員工帶。
3.現代企業(yè)對新員工的培訓內容主要是哪幾方面?1.公司的歷史和背景。2.員工從事的工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,公司會(huì )有內部教材。
3.公司的薪酬制度,獎懲制度,工作制度。4.企業(yè)文化(有些公司比較小的話(huà)就沒(méi)有)基本上就這些。
建立員工培訓體系 的具體策略有以下五條:
1.培訓體系的運轉要有安排和準則的包管。培訓體系的有效運轉要有安排上的包管,并要用準則的方式斷定下來(lái),準則中明確規定培訓的責任人,培訓工夫,培訓內容,培訓方式,參訓人員,培訓講師和教案,培訓的查核和評價(jià),培訓成果的盯梢,為了使培訓任務(wù)真實(shí)成為公司的根底任務(wù),培訓真實(shí)能起到效果,有用地進(jìn)步職工的本質(zhì),并使之能科學(xué)、厚實(shí)而又有用地展開(kāi)起來(lái),變職工要我培訓為我要培訓,以習慣公司的轉型和高速開(kāi)展,刻畫(huà)學(xué)習型安排,表現企業(yè)和小我的價(jià)值。
2.培訓體系樹(shù)立之后,重要的是要有強有力的履行力,強有力的執行力需要切實(shí)地推動(dòng)員工發(fā)揮其自身的主動(dòng)性,實(shí)實(shí)在在地履行,不是形同虛設,不走形式主義,要有嚴正的查核,查核是兩個(gè)方面,一是對培訓組織者的查核,二是對職工參訓人員的評估和查核,要包管培訓任務(wù)的執行到位
3.在培訓體系建立之后,并得到有效的施行,經(jīng)過(guò)多種形式、多種內容的培訓,懇求整體職工清晰公司的文明內在和崗位事務(wù)知識,清晰各自崗位職責,熟練掌握多種事務(wù)技術(shù),進(jìn)而進(jìn)步整體職工的本質(zhì),改善績(jì)效,建立立異精力,不斷進(jìn)步企業(yè)及小我應對所面對的應戰的才能。全面施行以技術(shù)、本質(zhì)、紀律為要點(diǎn)內容的本質(zhì)工程,經(jīng)過(guò)培訓實(shí)現企業(yè)和職工的雙贏(yíng),從而為完成企業(yè)的戰略目標奠定人才根底。
4.集團公司部屬各廠(chǎng)礦要樹(shù)立本單位的三級培訓體系,一級培訓是廠(chǎng)礦級的安全教誨培訓,每月不得少于8小時(shí);二是車(chē)間或隊級的安全和規章制度的教誨培訓;每月實(shí)踐培訓不得少于8小時(shí),新職工在試用期開(kāi)端上班榜首周內每天不得少于二小時(shí);三是工段(或班組)進(jìn)行崗位責任和崗位任務(wù)流程的培訓,每月實(shí)踐培訓不得少于8小時(shí),使每個(gè)職工到崗后清晰本崗位的任務(wù)責任規模,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位任務(wù)做到何規范,清晰本崗位責任制和具體任務(wù)流程。新職工在上崗榜首個(gè)月培訓完畢后要有書(shū)面考試,培訓考試成績(jì)歸入試用期轉正查核鑒定中,各崗位的職工每季要進(jìn)行崗位任務(wù)責任和安全常識的考試。
5.建立員工ttt培訓體系的注意點(diǎn)。企業(yè)應當建立一個(gè)屬于后備人才的發(fā)展通道,通過(guò)與員工進(jìn)行一對一的交流,鼓勵員工,并激勵其不斷提升自己的能力,實(shí)現個(gè)人職位相應提升。一般情況下,企業(yè)應當量體裁衣,為員工設立專(zhuān)門(mén)的管理類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)的通道,員工可依據自身崗位要求和具備條件,選擇適合自己的發(fā)展通道。同時(shí),除了可以縱向提升自己以外,員工也可以根據自身條件選擇橫向流通。
答案摘自:
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓的內容主要有:
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。
包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規范、績(jì)效標準、工作考評機制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統,各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場(chǎng)意識;
六、介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發(fā)現和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題,提高他們的安全意識;
七、企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;
八、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求。
擴展資料:
培訓誤區
1、沒(méi)有對新員工進(jìn)行明確的區分。
要知道,校招新員工和社招新員工是兩個(gè)完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無(wú)經(jīng)驗、無(wú)能力,同時(shí)還缺少實(shí)際的心態(tài),而社招新員工則正好相反,可以說(shuō),校招新員工和社招新員工是兩個(gè)截然不同的情況,因此在進(jìn)行培訓時(shí)要將兩者區別對待。
2、很多企業(yè)忽略了新員工直屬主管的重要作用。
企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值并長(cháng)期為企業(yè)服務(wù),但人才成長(cháng)是一個(gè)長(cháng)期培訓的過(guò)程,任何企業(yè)都無(wú)法通過(guò)新員工培訓就幫助其快速成長(cháng),其中更多還要依靠新員工主管長(cháng)期的培訓才能達成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒(méi)有較明確的認知。
3、培訓方式的缺失。
無(wú)論是選擇內部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問(wèn)題,甚至很多專(zhuān)業(yè)的培訓機構都將其忽略。
要知道,校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同,新員工面對培訓的心態(tài)、講師培訓手法的應用所帶來(lái)的效果都不相同,因此培訓的內容也有很大的差異,如果用相同的方式進(jìn)行培訓,必然會(huì )導致其中一方培訓效果低下。
參考資料:百度百科——新員工培訓
1、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。
3、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統,各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。
4、業(yè)務(wù)培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
5、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場(chǎng)意識;
6、介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發(fā)現和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題,提高他們的安全意識;
7、企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;
8、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求。
一、直接傳授培訓法:主要正對員工的理論知識的前沿觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行的培訓。
<1、講授法:
a、灌輸式講授
b、啟發(fā)式講授
c、畫(huà)龍點(diǎn)睛式講授注:講課教師是培訓成敗的關(guān)鍵,務(wù)必選好培訓教師。
<2、專(zhuān)題講座:適用于管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員了解技術(shù)發(fā)展方向和當前熱點(diǎn)問(wèn)題
<3、研討法:
a、以教師或受訓者為中心的研討
b、以任務(wù)或過(guò)程為取向的研討二、實(shí)踐型培訓方法:主要以技能培訓為主。
<1、工作指導法:適用于基層生產(chǎn)工人,也適用于各級管理人員
<2、工作輪換法:主要是為了夸大受訓者對整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節的工作的了解
<3、特別任務(wù)法:制定特殊的任務(wù)讓部分員工去完成,常用于管理培訓
<4、個(gè)別指導法:即通常所說(shuō)的師傅帶徒弟的方法
三、參與型培訓方法:提高受訓者的積極性,使培訓者和受訓者雙方在互動(dòng)中學(xué)習。
<1、自學(xué)
<2、案例研究法:雙向性交流的培訓方式,對培訓者和受訓者的要求都比較高
a、案例分析方法:
b、事件處理法:適用于提高學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析解決問(wèn)題的能力,以及表達交流的能力,建立員工之間良好人際關(guān)系
<3、頭腦風(fēng)暴法:操作要點(diǎn):
a、只規定一個(gè)主題
b、參見(jiàn)者在一起無(wú)拘無(wú)束的提出解決問(wèn)題的建議和方案
c、參加者和組織者都不能評議他人的建議和方案注:其關(guān)鍵是排除思維障礙和清楚心理壓力,讓參加者輕松自由,各抒己見(jiàn)。
<4、模擬訓練法:學(xué)習特定的工作行為和技能,提高處理問(wèn)題的能力主要方式:
a、人與機器共同參與模擬
b、人與計算機共同參與模擬(假定的環(huán)境)
<5、敏感性訓練法(T小組法):適用于組織發(fā)展訓練、晉升前的人際關(guān)系訓練、中青年管理人員的人格塑造訓練、新近人員的集體組織訓練、外派人員的異國文化訓練等
采用方式:集體住宿訓練、小組討論、個(gè)別交流內容:?jiǎn)?wèn)題討論、案例研究等
<6、管理者訓練(MTP法):適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識、提高能力
采用方式:專(zhuān)家授課、學(xué)院間討論等
四、態(tài)度型訓練法:
<1、角色扮演:在模擬真是環(huán)境中,模擬性的處理工作事務(wù)
<2、拓展訓練:模擬探險活動(dòng)進(jìn)行的心理訓練和人格訓練
五、科技時(shí)代的培訓方式:
<1、網(wǎng)上培訓
<2、虛擬培訓
有以下四種方法
1、講授法:屬于傳統的培訓方式,優(yōu)點(diǎn)是運用起來(lái)方便,便于培訓者控制整個(gè)過(guò)程
2、視聽(tīng)技術(shù)法:通過(guò)現代視聽(tīng)技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進(jìn)行培訓。優(yōu)點(diǎn)是運用視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的感知方式,直觀(guān)鮮明。
3、討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì )兩種方式。
4、網(wǎng)絡(luò )培訓法:是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò )信息培訓方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習的新趨勢,節省學(xué)員集中培訓的時(shí)間與費用。
1、介紹:?jiǎn)T工培訓是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、
2、有計劃的培養和訓練的管理活動(dòng),其目標是使員工不斷的更新知識,開(kāi)拓技能,
3、改進(jìn)員工的動(dòng)機、態(tài)度和行為,是企適應新的要求,
4、更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標的實(shí)現。
新員工入職之初,往往對工作性質(zhì)、工作職責等均不甚了解。因此,針對新員工開(kāi)展一場(chǎng)有關(guān)工作職責、工作如何具體展開(kāi)等等的培訓非常必要。新員工培訓應包括意志培訓、認知培訓、職業(yè)培訓、技能培訓四個(gè)方面的內容。具體如下:
一、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。軍訓的時(shí)間長(cháng)短需要根據企業(yè)的實(shí)際情況給與確定,但最少一周,最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少,新員工還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結束了,時(shí)間太長(cháng)會(huì )造成員工的厭煩心理,再說(shuō)企業(yè)的成本也會(huì )大幅增加。
二、認知培訓
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學(xué)習的方式實(shí)行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。認知培訓時(shí)間2天為好,建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀(guān)公司的工廠(chǎng)或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進(jìn)行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
三、職業(yè)培訓
職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門(mén)的學(xué)生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業(yè)實(shí)際情況,內外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動(dòng)式,讓新員工在互動(dòng)的過(guò)程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。
四、技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能培訓,現在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現形式之。技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進(jìn)行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過(guò)實(shí)際工作中,常常是將這兩種培訓模式結合起來(lái)運用,使技能培訓作的更好。
最后,新員工培訓一定要針對新員工的特點(diǎn),設置培訓內容和培訓時(shí)間。在許多企業(yè),尤其值得警示的是,許多企業(yè)開(kāi)展的新員工培訓往往是在新員工一上崗就隨之結束了。可事實(shí)上,從新員工入職到之后1-2年,這個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應期和成長(cháng)期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻。
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