試錯法、六頂思考帽法、大腦風暴法、六西格瑪、TRIZ法。
一、試錯法
追求目標的通過不斷試驗和消除誤差,探索具有黑箱性質的系統(tǒng)的方法。這種方法在動物的行為中是不自覺地應用的,在人的行為中則是自覺的。試錯法是純粹經(jīng)驗的學習方法。應用試錯法的主體通過間斷地或連續(xù)地改變黑箱系統(tǒng)的參量,試驗黑箱所作出的應答,以尋求達到目標的途徑。
主體行為的成敗是趨近目標的程度或達到中間目標的過程評價的。趨近目標的信息給主體,主體就會繼續(xù)采取成功的行為方式;偏離目標的信息反饋給主體,主體就會避免采取失敗的行為方式。通過這種不斷的嘗試和不斷的評價,主體就能逐漸達到所要追求的目標。
二、六頂思考帽法
六頂思考帽是英國學者愛德華·德·博諾博士開發(fā)的一種思維訓練模式,或者說是一個全面思考問題的模型。提供了“平行思維”的工具,避免將時間浪費在互相爭執(zhí)上。強調的是“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭論誰對誰錯。
運用德博諾的六頂思考帽,將會使混亂的思考變得更清晰,使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個人變得富有創(chuàng)造性。
三、大腦風暴法
大腦風暴法是將少數(shù)人召集在一起以會議的形式,對某一個問題進行自由地思考和聯(lián)想,提出各自的設想和提案,所有參與者不準對其他人言論正確性或準確性進行任何評價的一種討論方法。能將團隊的智慧有效的結合利用起來,對于企業(yè)組織的決策具有重要意義,因而深受管理者的青睞。
四、六西格瑪法
六西格瑪是一種管理策略,是由工程師比爾?史密斯于1986年提出的。這種策略主要強調制定極高的目標、收集數(shù)據(jù)以及分析結果,通過這些來減少產品和服務的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果檢測到項目中有多少缺陷,就可以找出如何系統(tǒng)地減少缺陷,使項目盡量完美的方法。
六西格瑪在20世紀90年代中期開始被GE從一種全面質量管理方法演變成為一個高度有效的企業(yè)流程設計、改善和優(yōu)化的技術,并提供了一系列同等地適用于設計、生產和服務的新產品開發(fā)工具。
五、TRIZ法
TRIZ意譯為發(fā)明問題的解決理論。TRIZ理論成功地揭示了創(chuàng)造發(fā)明的內在規(guī)律和原理,著力于澄清和強調系統(tǒng)中存在的矛盾,其目標是完全解決矛盾,獲得最終的理想解。
不是采取折中或者妥協(xié)的做法,基于技術的發(fā)展演化規(guī)律研究整個設計與開發(fā)過程, 而不再是隨機的行為。實踐證明,運用TRIZ理論,可大大加快人們創(chuàng)造發(fā)明的進程而且能得到高質量的創(chuàng)新產品。
參考資料來源:百度百科-試錯法
參考資料來源:百度百科-大腦風暴
參考資料來源:百度百科-六頂思考帽
參考資料來源:百度百科-6西格瑪
參考資料來源:百度百科-TRIZ
一,簡化模式
在研2113發(fā)新產品時,我們總會5261不自覺的想要在產品4102上增加新的特色或功能。導致產品使用起來1653越發(fā)復雜,這樣的畫蛇添足對產品來說是一種負擔。我們要運用簡化模式,主要是將產品中多余的屬性移除,再增加新功能,例如:手機從鍵盤按鍵模式變成觸屏的虛擬鍵,讓手機更加簡潔美觀。
二,分解模式
將現(xiàn)有的產品逐步攤開來觀察,從不同的角度看到綜合的整體。角度的改變會讓我們茅塞頓開從而預測到新產品的產生。例如:我們生活中的螺絲刀,將整體拆開后,你會發(fā)現(xiàn),不同的螺絲刀頭可用同一個刀身和刀柄,經(jīng)過改造后可變成多功能螺絲刀。
三,擴展模式
復制并不是移除某個產品的部位,而是將產品現(xiàn)有的部分再多做一份的基礎上,從而對這些復制品進行重要的變動,當達到一定數(shù)量時就會引發(fā)一定的質變。例如:我們日常生活中的垃圾桶,從單槽垃圾桶通過復制后變成一個連體垃圾桶可讓使用者區(qū)分垃圾并進行分類。
四,改變屬性依附關系
產品的屬性與環(huán)境屬性兩者間有著緊密的附屬關系,在單獨一個產品的不同特色當中,我們還可以創(chuàng)造依附關系,屬性依附模式的關系可創(chuàng)造出便捷的產品,可以通過不存在依附關系之處創(chuàng)造新的依附關系。例如:我們可以將單色鏡片制造成變色鏡片,但人們出門時就不用因太陽太大而再多買一副太陽眼鏡了。
五,任務統(tǒng)合模式
給產品的現(xiàn)有元素或環(huán)境中添加一項新任務,將兩個不同的功能統(tǒng)一在一個部件上,可讓產品創(chuàng)新達到顯著的效果。例如:將電腦的顯示器和主機結合在一起,就形成了一體機。
戰(zhàn)略創(chuàng)新思路 所有企業(yè)都必須思考以下三個基本戰(zhàn)略問題:(1)誰是我們的顧客?(2)我們應為這些顧客提供什么產品或服務?(3)我們應如何有效地提供這些產品和服務?要確定企業(yè)戰(zhàn)略,管理人員必須對這三個問題作出正確回答。
隨著時間的推移,某個行業(yè)的戰(zhàn)略定位空間會逐漸被不同的企業(yè)填滿,即這些企業(yè)利用大部分可能采用的技術與分銷方法,為大多數(shù)細分市場提供各種形式的產品或服務。戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺,填補這一空缺,并使之發(fā)展成為一個大眾市場。
戰(zhàn)略定位空間中的空缺可以是:(1)新出現(xiàn)的顧客細分市場或競爭對手忽視的現(xiàn)有顧客細分市場;(2)顧客的新需要或競爭對手未能充分滿足的顧客目前的需要;(3)為目前或新出現(xiàn)的顧客細分市場生產、傳遞或分銷現(xiàn)有的或創(chuàng)新的產品或服務的新方法。顧客愛好、技術、政府政策等外部環(huán)境變化都會引起這些空缺,企業(yè)也可主動創(chuàng)造空缺。
戰(zhàn)略創(chuàng)新方法 1.重新確定企業(yè)的商業(yè)定義 企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會影響企業(yè)對其所從事的業(yè)務活動的看法,進而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此,企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義,可能是最有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方法。
企業(yè)確定的商業(yè)定義會決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實力,也會決定企業(yè)對關鍵性成功因素的看法,并最終決定企業(yè)的競爭策略。成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會采用與所有競爭對手完全不同的競爭策略,而戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的來源是管理人員對企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質疑。
戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是重新確定企業(yè)的商業(yè)定義。企業(yè)有以下三類方法確定商業(yè)定義:(1)根據(jù)傳統(tǒng)的思想方法,企業(yè)根據(jù)自己銷售的產品,確定商業(yè)定義。
(2)美國著名營銷學家萊維特指出:根據(jù)產品類別確定企業(yè)商業(yè)定義,會把企業(yè)引入歧途。他認為企業(yè)應采用顧客導向思維方法,根據(jù)自己能滿足的顧客需要,來確定商業(yè)定義,分析本企業(yè)的產品能為顧客提供哪些利益。
(3)企業(yè)根據(jù)自己的核心能力,思考商業(yè)定義。這三種方法各有利弊,管理人員可根據(jù)各種定義是否有助于本企業(yè)充分利用其獨特的能力,增強競爭優(yōu)勢,判斷本企業(yè)應采用哪一種定義。
重大的戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是企業(yè)改變商業(yè)定義的結果。 具體可采用以下步驟: (1)列出所有可能的定義。
例如,寶馬(BMW)公司是轎車公司、名牌轎車生產公司、交通運輸公司、滿足顧客自尊心的公司、汽車駕駛公司等。企業(yè)應盡可能多列出幾種定義。
(2)根據(jù)一系列標準,評估每一個定義。對每一個可能的定義,管理人員都應分析:誰是本企業(yè)的顧客?他們需要什么?誰是本企業(yè)的競爭對手?本企業(yè)是否能以獨特的方法比競爭對手更好地滿足顧客的需要?本企業(yè)的市場是否有吸引力?本行業(yè)有哪些關鍵性成功因素?本企業(yè)能否履行諾言?競爭對手會作出什么反應,確定哪種商業(yè)定義?這一分析的目的是識別本企業(yè)最有利的商業(yè)定義。
(3)選定商業(yè)定義。這是非常關鍵的一個步驟,這一決策會影響企業(yè)的一系列后續(xù)性決策。
(4)分析競爭對手的反應。如果競爭對手重新確定他們的商業(yè)定義,他們會采用什么戰(zhàn)略?本企業(yè)應如何應對? 管理人員每隔一兩年應重復一次上述的程序。
競爭對手都根據(jù)行業(yè)公認的商業(yè)定義進行競爭,企業(yè)通過不斷地探索、“發(fā)現(xiàn)”新的商業(yè)定義,就可采用新的競爭措施,使競爭對手措手不及。 2.重新確定企業(yè)的顧客 戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第二個來源是重新思考“誰是我們的顧客”。
管理人員不僅應根據(jù)顧客的特點(是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利),而且應根據(jù)企業(yè)是否具有各種獨特的資產和能力,比競爭對手更有效地為顧客提供更優(yōu)質的產品或服務,明確企業(yè)應為哪些顧客服務,不應為哪些顧客服務。 管理人員從戰(zhàn)略的角度考慮“誰是我們的顧客”的目的是發(fā)現(xiàn)新的細分市場,或創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有的市場,組合新的細分市場。
許多管理人員認為:顧客產生新的需要之后,新的細分市場才會出現(xiàn)。但這并非惟一原因。
有時,顧客的需要并未發(fā)生變化,而顧客重視的產品屬性已發(fā)生變化。管理人員深入了解顧客重視的屬性,就可能會發(fā)現(xiàn)一個新的細分市場。
管理人員也可能會發(fā)現(xiàn)競爭對手忽視或放棄的某個小型細分市場,如果某個新企業(yè)能高效地滿足這個小型細分市場的需求,就可占領這個細分市場。在這種情況下,企業(yè)并沒有發(fā)現(xiàn)顧客新的需要,而是發(fā)現(xiàn)了更有效地滿足顧客目前需要的方法。
企業(yè)也可創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有市場,按照新思維方法,將幾個不同的細分市場合并為一新細分市場。重新組合細分市場之后,企業(yè)也可創(chuàng)造某種新需要,逐漸擴大這個新細分市場規(guī)模。
總之,企業(yè)不僅可根據(jù)顧客的新需要,而且可采取許多其他方法,發(fā)現(xiàn)新的細分市場。然而,要識別新的細分市場,企業(yè)就必須積極主動地思考“誰是我們的顧客”。
許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競爭對手忽視的一個細分市場(通常為低檔市場)或小型細分市場,然后再根據(jù)這個市場顧客的需要,設計產品及其傳遞體系。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個小型、適當?shù)募毞质袌?,幾乎不會與競爭對手爭奪顧客,因此競爭對手仍能控制大眾市場,他們往往不會重視戰(zhàn)略創(chuàng)新者。
(1)尋找根源
要克服保守觀念,就要找到根源,以便對癥下藥。一般來說,導致我們保守的主要根源有思想和社會兩方面的原因。
從思想方面來說,主要我們是缺乏強烈的事業(yè)心和責任感,還有驕傲自滿,缺乏憂患意識。
在社會根源方面,主要是我們受到傳統(tǒng)小生產習慣的影響。喜歡按老方式老辦法老經(jīng)驗做事,缺乏開放性和創(chuàng)新性。
(2)大膽行動
我們要想真正克服因循保守觀念,強化創(chuàng)新意識,不能只停留在口頭上,而要落實在我們的日常行動上,著力解決影響我們創(chuàng)新發(fā)展的各種問題。
(3)敢于實踐
我們必須牢固樹立實踐第一的觀點。社會實踐是不斷發(fā)展的,我們的思想認識也應當不斷隨之前進,不斷創(chuàng)新。一定要堅持科學態(tài)度,擺脫一切不合時宜的思想觀念的束縛,大膽嘗試和探索,不斷開拓進取。
(4)從實際出發(fā)
在我們的日常工作中,我們決不能憑主觀愿望和本本上的只言片語行事,更不能照搬照抄舊的思想模式,而應該一切尊重客觀事實,這樣就可以有效克服自己的保守思想。
(5)要有長遠眼光
現(xiàn)在的社會日新月異,整個世界正在并將繼續(xù)發(fā)生許多新的變化,如果我們看不到這一點而固步自封,就只能被歷史所拋棄。這就要求我們以廣闊的眼界去觀察和把握世界的主題和發(fā)展趨勢,順應歷史發(fā)展的潮流,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),發(fā)展自己。
(6)接受各種創(chuàng)意
要丟棄“不可行”、“辦不到”、“沒有用”、“那很愚蠢”等思想渣滓。在一位在保險業(yè)中表現(xiàn)杰中的人曾經(jīng)告訴拿破侖希爾:“我并不想把自己裝得精明干練。但我卻是保險業(yè)中最好的一塊海綿。我盡我所能去汲取所有良好的創(chuàng)意。”
(7)要有實驗精神
廢除固定的例行事務,去嘗試新的餐館、新的書籍、新的戲院以及新的朋友,或是采取跟以前不同的上班路線,或過一個與往年不同的假期,或在這個周末做一件與以前不同的事情等。
如果你從事銷售工作,就試著培養(yǎng)對生產、會計、財務等的興趣。這樣會擴展你的能力,為你以后擔當更重大的責任作準備。
(8)要主動前進
成功的人喜歡問:怎樣做才能做得更好?我們可以每周做一次改良計劃。
我們可以每天把各種改進業(yè)務的構想記錄下來,在每星期一的晚上,花幾個小時檢視一遍寫下的各種構想,同時考慮如何將一些較踏實的構想應用在業(yè)務上。
你起先懂多少并不重要,最重要的是,你開始以后學到什么,以及如何應用。
(9)培養(yǎng)求知欲
學而創(chuàng),創(chuàng)而學這是創(chuàng)新的根本途徑。我們一定要具備勤奮求知精神,不斷地學習新知識,才能在自主創(chuàng)新中發(fā)揮生力軍作用。
學習是基礎,沒有充分的學習就沒有真正的創(chuàng)新。學習是我們進行一切活動的基礎,也是我們創(chuàng)新的起點。沒有知識基礎的創(chuàng)新往往是不負責任的胡鬧。
(10)培養(yǎng)好奇心
將蒙昧時期的好奇心向求知時期的好奇心轉化,這是堅持、發(fā)展好奇心的重要環(huán)節(jié)。要對自己接觸到的現(xiàn)象保持旺盛的好奇心,要敢于在新奇的現(xiàn)象面前提出問題,不要怕問題簡單,不要怕被人恥笑。
(11)培養(yǎng)質疑欲
有疑問才能促使我們思考,去探索,去創(chuàng)新。因此,我們平時一定要大膽質疑、提出多種解決問題的方案及最佳方法。從多角度培養(yǎng)自己的思維能力。
提出問題是取得知識的先導,只有提出問題,才能解決問題,從而認識才能前進。我們一定要以銳不可當?shù)拈_拓精神,樹立和提高自己的自信心,既要尊重名人和權威,虛心學習他們的豐富知識經(jīng)驗,又要敢于超過他們,在他們已進行的創(chuàng)造性勞動的基礎上,再進行新的創(chuàng)造。
(12)多角度看問題
要有意識的從多種角度去思考問題,比如說你拿到一個問題,很有爭議的問題,那么除了看到現(xiàn)有的解決方式以外,時常想想有沒有別的解決方式。然后再好好審視自己的思考結果,看看有沒有紕漏。
我們一定不能滿足于現(xiàn)成的思想、觀點、方法及物體的質量、功用,要經(jīng)常思考如何在原有基礎上創(chuàng)新發(fā)明、推陳出新,大腦里經(jīng)常有“能否換個角度看問題?有沒有更簡捷有效的方法和途徑”等問題盤旋。
總之,在日常的學習、工作和生活中,我們要沖破傳統(tǒng)的觀念和思維方式,在實踐中樹立開放觀念,增強創(chuàng)新意識,積極地調整自己的思維和生活方式,善于在廣闊的時空中吸納新思想,以達到正確解決問題的目的。
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