本人系一廣告小策劃,愿意就你提出的問(wèn)題給于適當建議。
食品營(yíng)銷(xiāo)應首先注意的問(wèn)題:
最最重要的是要保證產(chǎn)品質(zhì)量,完善產(chǎn)品質(zhì)量,做食品就更應該注意。從口感、味道到包裝都要保證符合消費者的需求,能給消費者以直接的吸引。
建議市場(chǎng)推廣前先廣泛征求消費者意見(jiàn)、試嘗,以期產(chǎn)品達到最優(yōu)。
有了過(guò)硬的產(chǎn)品,下面就該說(shuō)說(shuō)怎么推廣上市了。
首先要作充分的市場(chǎng)調查,同類(lèi)產(chǎn)品競爭者是怎樣的價(jià)位、采用怎樣的銷(xiāo)售渠道、采取何種廣告宣傳方式、宣傳推廣促銷(xiāo)等收支成本如何等等。所謂:知己知彼,百戰不殆。不先了解市場(chǎng)無(wú)異于盲人騎瞎馬,是很不好做成功的。
了解了市場(chǎng)及競爭者的情況就給我們的產(chǎn)品定位吧,是高檔奢侈品、中檔普及品、還是低檔快銷(xiāo)品,都要有一個(gè)準確的定位(首先摸透市場(chǎng)的需求),定好位后一定要依據不同的定位作不同重量級的所有配合工作,如包裝、定價(jià)、廣告宣傳。舉例來(lái)說(shuō),高檔品包裝要夠檔次,價(jià)格要依據市場(chǎng)、依據消費水平定的適當,要做針對目標消費者的有力度的宣傳。
然后我們再談?wù)勪佖洠瑓⒖纪?lèi)競爭者的鋪貨手段、結合當地市場(chǎng)特征,選擇自身的銷(xiāo)售渠道,由于你給得條件不太詳細,我無(wú)法幫你分析是采用直銷(xiāo)(人員推銷(xiāo))更好,還是走經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)渠道更好,總之二者都是必不可少的,先自己組織人,試著(zhù)往有需求的地方(單位、市場(chǎng)等)推推,多跑跑批發(fā)商、代理商、零售商,一定先制定好有效的合理的代理經(jīng)銷(xiāo)方式及利益分成辦法。保證在宣傳前就作好各方關(guān)系、各方鋪貨準備。
最后我講講必要的宣傳,要依據自身條件(本地易于接受的媒體、宣傳方式,自身經(jīng)濟實(shí)力)作適度有效到位的宣傳,切不可吐血砸廣告,也不可太摳門(mén),還是那句話(huà),你給的條件不太詳細,我也無(wú)法幫你分析選擇用何種方式、用何種媒體、用怎樣的力度來(lái)做宣傳,都要緊密結合自身及本地情況來(lái)考慮作出決策。
相關(guān)資料可以給你一篇新品上市的詳細文章作適當參考。
沒(méi)事,有什么需要進(jìn)一步說(shuō)的可以在知道消息里給我留言,慢慢交流。
個(gè)人建議僅供參考,希望對你有所幫助。
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同樣一雙鞋,為什么耐克的6百多;李寧的2百多;特步的4百多;361的3百多?還是同樣一雙鞋,在地攤地賣(mài)不過(guò)幾十元,到了商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店,會(huì )漲到一百甚至幾百。
有人說(shuō)那是品牌的作用,還有人說(shuō)是因為在不同地方賣(mài),賣(mài)的價(jià)格當然不同。不論你是選擇賣(mài)品牌,還是賣(mài)文化。
我們都需要承認,今天我們己經(jīng)從產(chǎn)品制造時(shí)代進(jìn)入塑造產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)代。在產(chǎn)品供大于求的今天,誰(shuí)能更好的塑造產(chǎn)品的價(jià)值,誰(shuí)就會(huì )取得最終的勝利。
(有個(gè)學(xué)習銷(xiāo)售技巧的wei信平臺,叫:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員 ,你可以去看看) 購買(mǎi)寶馬車(chē)的人有時(shí)候不是最在乎車(chē)子的本身跑得多快,能開(kāi)多久,他們購買(mǎi)的是寶馬車(chē)的價(jià)值,即開(kāi)寶馬的感覺(jué)和開(kāi)寶馬的那種身份象征。買(mǎi)奔馳的人選擇的是一種尊貴的身份。
所以在風(fēng)青楊看來(lái),塑造產(chǎn)品的價(jià)值不是簡(jiǎn)單的說(shuō)幾句:“我的東西好、我的東西很好、我的東西真的很好。”這么簡(jiǎn)單。
對產(chǎn)品本身賣(mài)點(diǎn)的了解,以及對客戶(hù)需求的把握才是關(guān)鍵。尤其是后者,馬云了解了互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)需求才有了阿里巴巴,比爾蓋茨準確把握了個(gè)人電腦的未來(lái)需求成就了微軟;喬布斯知道年輕人會(huì )喜歡什么樣的手機和個(gè)人電腦,才成就了今天的蘋(píng)果霸業(yè)!這些案例告訴我們,客戶(hù)在購買(mǎi)的時(shí)候看中的不是你的產(chǎn)品,往往看中的是你產(chǎn)品的價(jià)值。
一.環(huán)境和氛圍提升產(chǎn)品價(jià)值 同樣一杯咖啡,口感、原材料、杯子大小都一樣的情況下。在路邊店買(mǎi)是八塊錢(qián),老板賺四塊錢(qián)。
在星巴克賣(mài)三十八塊,老板賺三十四塊。前者的利潤率扣除直接和間接的全部成本后為百分之二十,而星巴克可以達到百分之五百以上,那么他們是如何做到的?那是因為在星巴克喝咖啡,咖啡只是你消費的一部分。
除了咖啡,你還要為星巴克的文化氛圍、咖啡廳的環(huán)境,甚至包括你要為你聽(tīng)到的每一首音樂(lè )買(mǎi)單。有一位福建的茶老板曾經(jīng)分亨過(guò)他的一個(gè)親身經(jīng)歷案例。
最開(kāi)始他賣(mài)茶葉是論數量,一斤一斤的賣(mài),一麻袋一麻袋的賣(mài)。這樣做了十年,他有五千畝茶園,卻依然發(fā)展不大。
直到幾年茶協(xié)組織他們到日本和臺灣去考察,看到日本人在喝茶之前要沐浴、焚香、更衣,喝茶前還有精彩的茶道和茶藝表演。他說(shuō),當他經(jīng)過(guò)這樣一般折騰后非常口渴,他說(shuō)他當時(shí)即使喝白開(kāi)水也會(huì )感覺(jué)很甜。
何況在那種氛圍下,自己不但了解了茶文化的博大精深,對茶有了一種新的情感。而且張開(kāi)了自己的每一個(gè)毛細血孔,所以喝到的每一口茶都如同甘露一般。
他還發(fā)現,別人賣(mài)的一杯茶就等于他的一麻袋茶葉的價(jià)格。回來(lái)后,他每與客戶(hù)談生意,首先必從茶文化開(kāi)始。
因為只有把茶文化做足了功夫,他的茶葉才能賣(mài)出高價(jià)。二.量化你的價(jià)值 如果你給予別人的產(chǎn)品價(jià)值是無(wú)法量化的,別人是很難相信你的產(chǎn)品的,用數據說(shuō)話(huà)比你空口說(shuō)白話(huà)好一百倍,所以要量化你的價(jià)值,從實(shí)際價(jià)值和心理價(jià)值兩個(gè)方面進(jìn)行量化,比如,你的產(chǎn)品可以給別人增加收入或減少支出成本,這就是你的產(chǎn)品帶給別人的實(shí)際價(jià)值。
心理的價(jià)值是客戶(hù)內心深處的滿(mǎn)足,是一種感覺(jué)!是滿(mǎn)足他們的欲望、實(shí)現他們的夢(mèng)想的東西。比如告訴他們使用產(chǎn)品的結果,更輕松、更快捷、更安全。
三.用材料和工藝來(lái)塑造產(chǎn)品的價(jià)值 勞斯萊斯汽車(chē)有什么理由那么貴?一方面,勞斯萊斯汽車(chē)公司年產(chǎn)量只有幾千輛,連世界大汽車(chē)公司產(chǎn)量的零頭都不夠。但從另一角度看,卻物以稀為貴。
另一方面勞斯萊斯汽車(chē)公司會(huì )告訴你,他最大的特別是一直堅持手工生產(chǎn)。車(chē)主可以看到生產(chǎn)的全過(guò)程,比如勞斯萊斯的發(fā)動(dòng)機是完全由手工來(lái)制造的。
一臺散熱器要花費一個(gè)工人整整一天的時(shí)間才能完成,然后對它進(jìn)行打磨加工,又要用去5個(gè)小時(shí)。據統計,制作一個(gè)方向盤(pán)要15個(gè)小時(shí),裝配一輛車(chē)身需要31個(gè)小時(shí),安裝一臺發(fā)動(dòng)機要6天。
正因為如此,它在裝配線(xiàn)上每分鐘只能移動(dòng)6英寸。制作一輛4門(mén)車(chē)要兩個(gè)半月,每一輛車(chē)都要經(jīng)過(guò)5000英里的測試。
這一切都告訴你一個(gè)道理,就是這量車(chē)用的是最好的材料,用這么長(cháng)的時(shí)間精心打造。你不多出點(diǎn)錢(qián)正常嗎?國內樂(lè )百氏的“二十七層凈化”營(yíng)銷(xiāo)方案,告訴你純凈水的生產(chǎn)工藝,也是這方面非常成功的例子。
四.產(chǎn)品的稀有性和獨特定位 一瓶水在武漢的價(jià)值與他在非洲沙漠中的價(jià)值會(huì )不會(huì )一樣?在長(cháng)江邊上,我們感覺(jué)不到水的珍貴。而當水出現在沙漠中,他就等同于生命、珍貴過(guò)黃金!在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天,要打造產(chǎn)品的稀有性,可以在兩個(gè)方面做文章。
一方面我們要善于發(fā)現“新大陸”、新市場(chǎng),在舊市場(chǎng)過(guò)剩的產(chǎn)品,在新市場(chǎng)還是稀缺的。另一方面,風(fēng)青楊認為要發(fā)掘產(chǎn)品與眾不同的功能與效用。
同樣是牙膏,你可以選擇美白、防駐、潔齒、抗過(guò)敏等各種各樣的陣地。同樣是洗發(fā)水,你可以選擇養發(fā)、護發(fā)、防脫發(fā)、亮發(fā)、黑發(fā)、去頭屑等不同的功能定位。
五.打造你的品牌和培養你的粉絲 在風(fēng)青楊看來(lái),品牌是覆蓋在產(chǎn)品上的一種情感認同。比如現在的年輕女生都喜歡“超級女聲”中的李宇春,那正說(shuō)明李宇春這個(gè)“產(chǎn)品”所表現出來(lái)的氣質(zhì)、習慣、行為等品牌元素符合這些女生心中的情感需要,這就產(chǎn)生了價(jià)值,這個(gè)價(jià)值是李宇春所對應的群體的情感需要,而不是她自己的需要。
這就是品牌的價(jià)值。再比如說(shuō)兩。
做為一名終端推銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,除了勤快之外,要善于總結成功或失敗經(jīng)驗,同時(shí)向高手、大師們學(xué)習也是必要的,因為他們教你的都他自己的實(shí)戰經(jīng)驗,這會(huì )讓你少走很多彎路。
速成快消品銷(xiāo)售冠軍的十三條銷(xiāo)售秘籍:
1. 一切成交都是因為愛(ài);
2. 成交秘訣=人情做透+利益驅動(dòng);
3. 我們銷(xiāo)售主張模糊,客戶(hù)就清晰;
4. 我們銷(xiāo)售主張清晰,客戶(hù)就模糊,開(kāi)始裝傻;
5. 選擇跟努力同等重要;
6. 冠軍級市調是銷(xiāo)售成功的基礎第六、銷(xiāo)售最重要的是時(shí)刻掌握主動(dòng)權;
7. 理由太多,妨礙進(jìn)步;
8. 將自己優(yōu)勢激發(fā)到極致;
9. 工資是干出來(lái),不是要出來(lái)的;
10. 成功模式 = 苦干 + 巧干;
11. 冠軍數量級;
12. 把自己逼瘋,把對手逼死;
13. 堅持等于人民幣;
食品公司的經(jīng)營(yíng)范圍 示例: 經(jīng)營(yíng)范圍一 農產(chǎn)品、糧油、畜禽產(chǎn)品、乳制品、水產(chǎn)品,以及上述產(chǎn)品的加工品、食品添加劑、調味品、飲料、酒類(lèi)的批發(fā)、傭金代理(拍賣(mài)除外);上述商品的進(jìn)出口、技術(shù)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)及其相關(guān)的配套業(yè)務(wù);農副產(chǎn)品的收購(不涉及國營(yíng)貿易管理商品,涉及配額、許可證管理商品的,按國家有關(guān)規定辦理申請) 經(jīng)營(yíng)范圍二 預包裝食品(不含熟食鹵味、冷凍冷藏)、飲料、服裝、化妝品、飾品、工藝禮品的批發(fā)、進(jìn)出口、傭金代理(拍賣(mài)除外),提供相關(guān)配套服務(wù)及商務(wù)信息咨詢(xún)。
(涉及配額、許可證管理、專(zhuān)項規定管理的商品按照國家有關(guān)規定辦理)。 經(jīng)營(yíng)范圍三 食用農產(chǎn)品(不含生豬產(chǎn)品)的銷(xiāo)售。
經(jīng)營(yíng)范圍四 預包裝食品(含冷凍冷藏、不含熟食鹵味,憑許可證經(jīng)營(yíng))的批發(fā)非實(shí)物方式,食用農產(chǎn)品(除生豬產(chǎn)品)的銷(xiāo)售。 經(jīng)營(yíng)范圍五 銷(xiāo)售預包裝食品(不含熟食鹵味、冷凍冷藏)、日用百貨、五金交電、家用電器、建筑材料、計算機軟硬件、機械設備。
我個(gè)人認為!現在的銷(xiāo)售已經(jīng)不單單是質(zhì)量和服務(wù)的競爭!也不僅僅是廣告和產(chǎn)品外觀(guān)的競爭,應該更加體現在你的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的作用下!首先賣(mài)產(chǎn)品要讓客戶(hù)先了解你所在公司的背景!企業(yè)精神等.在從情感化的角度來(lái)引導消費者到精神層面!以精神來(lái)引導消費者!這是銷(xiāo)售的最高無(wú)形資產(chǎn)!通過(guò)無(wú)形來(lái)貫穿有形!要充分利用30秒營(yíng)銷(xiāo)!真正的三十秒營(yíng)銷(xiāo)不是說(shuō)讓你在30秒以?xún)劝言?huà)說(shuō)完,而是讓你利用三十秒來(lái)爭取2個(gè)3個(gè)或4個(gè)三十秒!在這中間利用產(chǎn)品的優(yōu)勢來(lái)爭取消費者!
別人是通過(guò)物質(zhì)單方面爭取,而你是通過(guò)精神和物質(zhì)雙面爭取!而且你比他們有個(gè)更大的優(yōu)點(diǎn),那就是有機會(huì )做公關(guān)!這是非常厲害的銷(xiāo)售手段!多看看公關(guān)的書(shū)!正所謂 一生二 二生三 三生萬(wàn)物
通過(guò)公關(guān)達到傳銷(xiāo),直銷(xiāo),分銷(xiāo)三向結合!
在售后中,你要自我創(chuàng )新!找到服務(wù)差異話(huà)!在服務(wù)中添加情感化!
你要記住一點(diǎn)!那就是現在的企業(yè)競爭歸根揭底就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和另一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶(hù)都是一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái)的,他們接觸到的東西實(shí)在太多了,包括業(yè)務(wù)員,細節很多業(yè)務(wù)員都做的到而且做的很好,但是實(shí)在性的內涵呢?有幾個(gè)業(yè)務(wù)員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶(hù)的行業(yè),市場(chǎng)所在地位,他的競爭對手是什么樣的?你的客戶(hù)和他的競爭對手最大的差距在于哪里,然后在說(shuō)有了你的產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么好處,這樣你的銷(xiāo)售才會(huì )得到肯定和效果
細節固然重要,但是沒(méi)內涵才是讓客戶(hù)最反感的要素
記住2點(diǎn):面帶微笑,滿(mǎn)懷信心
售后做好公關(guān)
希望我的答案能幫到你:)
商超的促銷(xiāo)方式多種多樣,每一種促銷(xiāo)方式都有它的優(yōu)勢,每一種促銷(xiāo)方式也都有不同的促銷(xiāo)技巧。
本文只介紹幾種常見(jiàn)的食品促銷(xiāo)方式和實(shí)用的促銷(xiāo)技巧。 一、導購 導購:導購是有聲的促銷(xiāo)。
通過(guò)向顧客主動(dòng)介紹而達到推銷(xiāo)的目的。 (一)導購時(shí)機的技巧分析 ⒈當顧客長(cháng)時(shí)間凝視XX產(chǎn)品時(shí),說(shuō)明對XX產(chǎn)品有極大的興趣,選購的可能性較大。
⒉當顧客觸摸XX的產(chǎn)品時(shí),說(shuō)明對該產(chǎn)品有極大的興趣,這個(gè)時(shí)間導購可以加深顧客對產(chǎn)品的了解。 ⒊當顧客注視商品一段時(shí)間,把頭抬起來(lái),通常原因:一是找營(yíng)業(yè)員尋求幫助,再仔細了解商品;二是不要買(mǎi)了,想要離去。
⒋當顧客瀏覽時(shí)突然停下腳步,說(shuō)明某種商品引起了他的注意,此時(shí)是導購的絕佳的時(shí)機。 ⒌當顧客眼睛在搜尋時(shí),說(shuō)明他想購買(mǎi)產(chǎn)品,但不知道產(chǎn)品陳列何處,此時(shí)可以開(kāi)始導購。
⒍當顧客征求同伴的意見(jiàn)時(shí),征求意見(jiàn)說(shuō)明對產(chǎn)品有興趣,也說(shuō)明有疑慮。 (二)導購產(chǎn)品的技巧分析 導購產(chǎn)品必須是顧客感興趣的產(chǎn)品,顧客的視覺(jué)和語(yǔ)言焦點(diǎn)的產(chǎn)品即為感興趣的商品: 1、話(huà)題集中的產(chǎn)品。
2、反復觀(guān)察的產(chǎn)品。 3、用手觸摸的產(chǎn)品。
4、突然停步觀(guān)察的商品。 (三)導購現場(chǎng)技巧分析 ⒈用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言說(shuō)明商品的特征。
如魚(yú)肉腸是健腦食品,最適合兒童吃。 ⒉以旁觀(guān)者的身份幫助顧客選擇,而不是以推銷(xiāo)員的身份推銷(xiāo)。
⒊如果不了解顧客的需求,可用語(yǔ)言探測。如:您想要火腿還是烤腸? ⒋幫助顧客比較商品。
多拿產(chǎn)品給顧客看,但通常不能超過(guò)三個(gè),否則顧客會(huì )挑花眼。 ⒌多給顧客贊美。
如:你真有眼光,這種產(chǎn)品銷(xiāo)的最好。 ⒍向顧客表明流行趨勢。
如:這種產(chǎn)品目前最暢銷(xiāo)。 ⒎對待中老年顧客更要熱情,要主動(dòng)介紹。
⒏年輕顧客,一般有主見(jiàn),介紹產(chǎn)品可點(diǎn)到為止,著(zhù)重介紹產(chǎn)品的科學(xué)性。 ⒐對于做特價(jià)的產(chǎn)品,要向顧客說(shuō)明降價(jià)的原因。
不要讓顧客以為是產(chǎn)品有質(zhì)量原因或臨近保質(zhì)期導致降價(jià)。 ⒑若顧客所需產(chǎn)品缺貨,要用替代產(chǎn)品加以介紹推銷(xiāo)。
⒒對顧客的詢(xún)問(wèn)一定要有應答。 二、品 嘗 品嘗是最有效的食品促銷(xiāo)方法。
它是指通過(guò)讓消費者免費試吃產(chǎn)品,增加顧客對產(chǎn)品的認知和促進(jìn)購買(mǎi)。 (一)品嘗的意義 1、給消費者傳遞信息。
2、能夠解除消費者初次購買(mǎi)時(shí)的疑慮和心理障礙。 3、品嘗后的購買(mǎi)率高于品嘗前的購買(mǎi)率。
4、品嘗是一種極好的市場(chǎng)調研手段。 (二)品嘗的技巧分析 ⒈品嘗的場(chǎng)所不要離產(chǎn)品銷(xiāo)售場(chǎng)所太遠,否則顧客品嘗后不一定購買(mǎi),達不到促銷(xiāo)效果。
⒉品嘗活動(dòng)一般在銷(xiāo)售高峰時(shí)進(jìn)行,如節假日周末。 ⒊品嘗促銷(xiāo)人員不要只是低頭操作,一定要主動(dòng)的向顧客講解。
⒋品嘗促銷(xiāo)人員穿戴企業(yè)圍裙、一次性口罩和手套,一方面衛生,另一方面給消費者專(zhuān)業(yè)的印象。 ⒌品嘗促銷(xiāo)人員可以用當地方言向消費者介紹企業(yè)的產(chǎn)品。
這樣更能取得消費者的信任。不要在背后說(shuō)顧客只嘗不買(mǎi)。
經(jīng)驗告訴我們:做品嘗促銷(xiāo),配有耳麥或麥克風(fēng)講解,能吸引更多顧客和增加人氣。 (三)品嘗活動(dòng)方法分析 我們以肉食類(lèi)產(chǎn)品為例進(jìn)行簡(jiǎn)述. 1、情景演示: (在廚師燒菜的時(shí)),講解員配合廚師的節奏,如:現在我們的廚師正切的是“XX烤肉”,XX烤肉,采用豬后腿肉,經(jīng)過(guò)低溫加工后,具有特殊的紅燒口味。
您可以做冷盤(pán),還可以燒菜,加熱后口味會(huì )更好!我現在我們的廚師為大家烹飪的是“XX烤肉炒蘆蒿”,您可以看一看、分享這道菜的烹飪方法,回家您也可以自己烹飪XX美食。現在“XX烤肉炒蘆蒿”已經(jīng)新鮮出鍋,歡迎大家品嘗! (品嘗前)人多的時(shí)候:歡迎免費品嘗,請慢點(diǎn),一個(gè)一個(gè)來(lái),大家都可以品嘗到! (品嘗后)味道怎樣?得到對方肯定的回答后說(shuō),它的主料是企業(yè)的XX產(chǎn)品,產(chǎn)品具有XXX的特點(diǎn),您需要帶上一個(gè)嗎?可以到我們的專(zhuān)柜去選購! (顧客購買(mǎi)后)歡迎再次購買(mǎi)XX食品,謝謝! (人少的時(shí)候)為回報廣大顧客,XX企業(yè)今天推出*款特價(jià)產(chǎn)品:水晶肴肉原價(jià)*現價(jià)*,熏烤火腿原價(jià)*現價(jià)*,臺灣香腸原價(jià)*現價(jià)*,XX烤肉原價(jià)*現價(jià)*(*代表價(jià)格) 2、穿插演示: 如:XX低溫肉肉制品新鮮、營(yíng)養豐富、口味獨特、保質(zhì)期短,營(yíng)養不流失。
歡迎大家品嘗! XX食品已經(jīng)通過(guò)QS質(zhì)量認證,請大家放心食用。 三、叫 賣(mài) 促 銷(xiāo) 叫賣(mài)促銷(xiāo)是指通過(guò)人員的現場(chǎng)叫賣(mài),突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),吸引消費者購買(mǎi)。
叫賣(mài)促銷(xiāo)一般和品嘗促銷(xiāo)同時(shí)開(kāi)展,兩者結合,促銷(xiāo)效果好。 (一) 叫賣(mài)的技巧分析 1、食品企業(yè)促銷(xiāo)員在做叫賣(mài)促銷(xiāo)時(shí),使用耳麥或麥克風(fēng)。
為了維護品牌形象,不使用大喇叭叫賣(mài)。 2、叫賣(mài)時(shí)用標準的城市方言,能取得當地消費者信任。
3、叫賣(mài)時(shí),將產(chǎn)品名稱(chēng)、優(yōu)惠價(jià)、食用方法、優(yōu)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)等重復叫賣(mài),效果更好!一方面引起顧客注意,另一方面加深顧客的記憶。 4、叫賣(mài)人員需要保護嗓子,要多喝水,或者兩個(gè)人輪流叫賣(mài)。
5、叫賣(mài)和品嘗結合做促銷(xiāo)時(shí),品嘗什么產(chǎn)品就叫賣(mài)什么產(chǎn)品,品嘗和叫賣(mài)保持同步。 (二) 我們以肉食類(lèi)產(chǎn)品來(lái)作“叫賣(mài)促銷(xiāo)”統一用語(yǔ)分析 各位顧客/親愛(ài)的顧客:上午/下午/晚上好! 今天,XXX在沃爾瑪做大型的美食體驗活動(dòng),廚師現場(chǎng)烹飪,免費品嘗,歡迎大家和我們一起分享XX。
商品銷(xiāo)售都有淡旺季之分,餐飲企業(yè)也不例外,而且大部分餐飲企業(yè)也只有到了所謂淡季的時(shí)候才想起來(lái)搞營(yíng)銷(xiāo),目的只有一個(gè):短期拉高營(yíng)業(yè)額。根據個(gè)人從事幾年餐飲行業(yè)的經(jīng)驗,我個(gè)人認為如果談到餐飲淡季營(yíng)銷(xiāo)主要應該注意以下幾個(gè)方面。
一、正確區分營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)的含義
很多人總是把促銷(xiāo)當作營(yíng)銷(xiāo)在做。實(shí)際上區別很大,促銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)其中一部分職能。營(yíng)銷(xiāo)是能夠使商品交易成功的一系列活動(dòng)的總和,包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道等多方面因素,甚至品牌包裝、市場(chǎng)策略制定以及相關(guān)戰略設計內容都被包含在內。
促銷(xiāo)僅僅是屬于短期性的刺激工具,促銷(xiāo)的工具有消費者促銷(xiāo)(樣品、優(yōu)惠券、現金折款、價(jià)格折讓、贈品、獎金、光顧獎勵、免費試用、產(chǎn)品保證、產(chǎn)品示范和競賽);交易促銷(xiāo)(購買(mǎi)折讓、免費產(chǎn)品、商品折讓、合作廣告、廣告和陳列折讓、促銷(xiāo)基金及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售競賽)和銷(xiāo)售人員促銷(xiāo)(獎金、競賽、銷(xiāo)售集會(huì ))
正確區分營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)之間的差別,對我們正確運用方法有很大的意義。概括一句話(huà),營(yíng)銷(xiāo)是長(cháng)期性的,促銷(xiāo)是根據企業(yè)短期利益,進(jìn)行的刺激性地促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)的活動(dòng)。
二、認真分析淡季原因,正確制訂策略
餐飲企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不免會(huì )遇到銷(xiāo)售淡季,對不同企業(yè)來(lái)講,淡季的時(shí)間分配自然也不相同。定位不同,可能把節假日和非節假日作為淡旺季的區別點(diǎn);銷(xiāo)售產(chǎn)品不同,可能按季節分淡旺季;即使是同一品牌的連鎖店月可能由于區域特點(diǎn)不同,淡旺季的周期也不禁相同。根據這樣的情況來(lái)看,作為餐飲企業(yè)的負責人首先要分析自己的定位和客人構成,而且要找到客人消費的真正動(dòng)機,然后再確定運用什么手段來(lái)達到吸引客人的目的。
一般來(lái)講,吸引客人可以簡(jiǎn)單地分為三種情況:
1、盡量留駐老客戶(hù),增加老客戶(hù)的造訪(fǎng)頻次;
2、盡量吸引新客戶(hù),擴大銷(xiāo)售機會(huì );
3、通過(guò)各種方法促進(jìn)現場(chǎng)銷(xiāo)售效果,增加產(chǎn)品的購買(mǎi)機會(huì )。
在這些策略的選擇中要盡量避免一個(gè)誤區,那就是無(wú)論什么情況都采用價(jià)格杠桿來(lái)莽撞地進(jìn)行瘋狂促銷(xiāo),如果使用不當,反而會(huì )造成客人流失甚至直接導致?tīng)I業(yè)水平下降。
三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌營(yíng)銷(xiāo)不失為淡季營(yíng)銷(xiāo)的好方法
既然促銷(xiāo)是短期行為,也是刺激性行為,但營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)生存卻是長(cháng)期頭等大事。而且在進(jìn)行企業(yè)診斷過(guò)程中,企業(yè)負責人要清楚一件事,特別是對餐飲企業(yè)來(lái)講是至關(guān)重要的一件事,那就是QSCV水平。促銷(xiāo)可以比做是激素,用得恰當可以延緩病情加劇,或者減輕痛苦,但并不能根除病根。真正效益優(yōu)秀的企業(yè)很少能感受到淡旺季的區別,甚至部分企業(yè)可以很好的進(jìn)行反季節銷(xiāo)售。問(wèn)題的關(guān)鍵是什么呢?那就是產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量水平問(wèn)題。如果企業(yè)不是那種在生死線(xiàn)上掙扎的話(huà),在淡季進(jìn)行很好的產(chǎn)品改善和進(jìn)行很好的產(chǎn)品推廣不失為企業(yè)最應該關(guān)注的頭等大事。
品牌管理更是時(shí)時(shí)的、長(cháng)期的事情。如果在淡季,企業(yè)能很好的抓住機遇,對品牌進(jìn)行徹底的分析,苦練內功,,做任何事情都以品牌價(jià)值最大化為出發(fā)點(diǎn),那到了旺季,企業(yè)自然會(huì )更加輕松不說(shuō),而且甚至超過(guò)競爭對手,能強有利的強占市場(chǎng)先機。
四、恰當利用社會(huì )焦點(diǎn)和熱點(diǎn)創(chuàng )造機會(huì )
作為餐飲企業(yè),淡季營(yíng)銷(xiāo)不但要把眼睛瞄準對手,瞄準自己和產(chǎn)品、瞄準廣告促銷(xiāo)、更要把眼光放到整個(gè)社會(huì )環(huán)境中去。要善于抓住社會(huì )的焦點(diǎn)熱點(diǎn)迅速地改變策略和行動(dòng),甚至可以不失時(shí)機的炒作自己,自己不但賺錢(qián),而且會(huì )使聲譽(yù)、知名度等品概效益直線(xiàn)上升。
例如,7、8月份為淡季,但如果你的餐廳靠近學(xué)校或者大學(xué),餐廳完全可以適當的適時(shí)地推出謝師宴、同學(xué)聚會(huì )宴等等專(zhuān)向活動(dòng)。例如,市場(chǎng)出現食品質(zhì)量危機的時(shí)候,企業(yè)如何改變策略,邀請客人參觀(guān)也好,還是做出承諾也好,反其道行之,如果宣傳包裝得當,會(huì )起到意想不到的效果。
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