本人系一廣告小策劃,愿意就你提出的問題給于適當建議。
食品營銷應首先注意的問題:
最最重要的是要保證產品質量,完善產品質量,做食品就更應該注意。從口感、味道到包裝都要保證符合消費者的需求,能給消費者以直接的吸引。
建議市場推廣前先廣泛征求消費者意見、試嘗,以期產品達到最優(yōu)。
有了過硬的產品,下面就該說說怎么推廣上市了。
首先要作充分的市場調查,同類產品競爭者是怎樣的價位、采用怎樣的銷售渠道、采取何種廣告宣傳方式、宣傳推廣促銷等收支成本如何等等。所謂:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。不先了解市場無異于盲人騎瞎馬,是很不好做成功的。
了解了市場及競爭者的情況就給我們的產品定位吧,是高檔奢侈品、中檔普及品、還是低檔快銷品,都要有一個準確的定位(首先摸透市場的需求),定好位后一定要依據不同的定位作不同重量級的所有配合工作,如包裝、定價、廣告宣傳。舉例來說,高檔品包裝要夠檔次,價格要依據市場、依據消費水平定的適當,要做針對目標消費者的有力度的宣傳。
然后我們再談談鋪貨,參考同類競爭者的鋪貨手段、結合當地市場特征,選擇自身的銷售渠道,由于你給得條件不太詳細,我無法幫你分析是采用直銷(人員推銷)更好,還是走經銷商的分銷渠道更好,總之二者都是必不可少的,先自己組織人,試著往有需求的地方(單位、市場等)推推,多跑跑批發(fā)商、代理商、零售商,一定先制定好有效的合理的代理經銷方式及利益分成辦法。保證在宣傳前就作好各方關系、各方鋪貨準備。
最后我講講必要的宣傳,要依據自身條件(本地易于接受的媒體、宣傳方式,自身經濟實力)作適度有效到位的宣傳,切不可吐血砸廣告,也不可太摳門,還是那句話,你給的條件不太詳細,我也無法幫你分析選擇用何種方式、用何種媒體、用怎樣的力度來做宣傳,都要緊密結合自身及本地情況來考慮作出決策。
相關資料可以給你一篇新品上市的詳細文章作適當參考。
沒事,有什么需要進一步說的可以在知道消息里給我留言,慢慢交流。
個人建議僅供參考,希望對你有所幫助。
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同樣一雙鞋,為什么耐克的6百多;李寧的2百多;特步的4百多;361的3百多?還是同樣一雙鞋,在地攤地賣不過幾十元,到了商場、專賣店,會漲到一百甚至幾百。
有人說那是品牌的作用,還有人說是因為在不同地方賣,賣的價格當然不同。不論你是選擇賣品牌,還是賣文化。
我們都需要承認,今天我們己經從產品制造時代進入塑造產品價值的時代。在產品供大于求的今天,誰能更好的塑造產品的價值,誰就會取得最終的勝利。
(有個學習銷售技巧的wei信平臺,叫:銷售業(yè)務員 ,你可以去看看) 購買寶馬車的人有時候不是最在乎車子的本身跑得多快,能開多久,他們購買的是寶馬車的價值,即開寶馬的感覺和開寶馬的那種身份象征。買奔馳的人選擇的是一種尊貴的身份。
所以在風青楊看來,塑造產品的價值不是簡單的說幾句:“我的東西好、我的東西很好、我的東西真的很好?!边@么簡單。
對產品本身賣點的了解,以及對客戶需求的把握才是關鍵。尤其是后者,馬云了解了互聯網的電子商務需求才有了阿里巴巴,比爾蓋茨準確把握了個人電腦的未來需求成就了微軟;喬布斯知道年輕人會喜歡什么樣的手機和個人電腦,才成就了今天的蘋果霸業(yè)!這些案例告訴我們,客戶在購買的時候看中的不是你的產品,往往看中的是你產品的價值。
一.環(huán)境和氛圍提升產品價值 同樣一杯咖啡,口感、原材料、杯子大小都一樣的情況下。在路邊店買是八塊錢,老板賺四塊錢。
在星巴克賣三十八塊,老板賺三十四塊。前者的利潤率扣除直接和間接的全部成本后為百分之二十,而星巴克可以達到百分之五百以上,那么他們是如何做到的?那是因為在星巴克喝咖啡,咖啡只是你消費的一部分。
除了咖啡,你還要為星巴克的文化氛圍、咖啡廳的環(huán)境,甚至包括你要為你聽到的每一首音樂買單。有一位福建的茶老板曾經分亨過他的一個親身經歷案例。
最開始他賣茶葉是論數量,一斤一斤的賣,一麻袋一麻袋的賣。這樣做了十年,他有五千畝茶園,卻依然發(fā)展不大。
直到幾年茶協組織他們到日本和臺灣去考察,看到日本人在喝茶之前要沐浴、焚香、更衣,喝茶前還有精彩的茶道和茶藝表演。他說,當他經過這樣一般折騰后非??诳?,他說他當時即使喝白開水也會感覺很甜。
何況在那種氛圍下,自己不但了解了茶文化的博大精深,對茶有了一種新的情感。而且張開了自己的每一個毛細血孔,所以喝到的每一口茶都如同甘露一般。
他還發(fā)現,別人賣的一杯茶就等于他的一麻袋茶葉的價格。回來后,他每與客戶談生意,首先必從茶文化開始。
因為只有把茶文化做足了功夫,他的茶葉才能賣出高價。二.量化你的價值 如果你給予別人的產品價值是無法量化的,別人是很難相信你的產品的,用數據說話比你空口說白話好一百倍,所以要量化你的價值,從實際價值和心理價值兩個方面進行量化,比如,你的產品可以給別人增加收入或減少支出成本,這就是你的產品帶給別人的實際價值。
心理的價值是客戶內心深處的滿足,是一種感覺!是滿足他們的欲望、實現他們的夢想的東西。比如告訴他們使用產品的結果,更輕松、更快捷、更安全。
三.用材料和工藝來塑造產品的價值 勞斯萊斯汽車有什么理由那么貴?一方面,勞斯萊斯汽車公司年產量只有幾千輛,連世界大汽車公司產量的零頭都不夠。但從另一角度看,卻物以稀為貴。
另一方面勞斯萊斯汽車公司會告訴你,他最大的特別是一直堅持手工生產。車主可以看到生產的全過程,比如勞斯萊斯的發(fā)動機是完全由手工來制造的。
一臺散熱器要花費一個工人整整一天的時間才能完成,然后對它進行打磨加工,又要用去5個小時。據統(tǒng)計,制作一個方向盤要15個小時,裝配一輛車身需要31個小時,安裝一臺發(fā)動機要6天。
正因為如此,它在裝配線上每分鐘只能移動6英寸。制作一輛4門車要兩個半月,每一輛車都要經過5000英里的測試。
這一切都告訴你一個道理,就是這量車用的是最好的材料,用這么長的時間精心打造。你不多出點錢正常嗎?國內樂百氏的“二十七層凈化”營銷方案,告訴你純凈水的生產工藝,也是這方面非常成功的例子。
四.產品的稀有性和獨特定位 一瓶水在武漢的價值與他在非洲沙漠中的價值會不會一樣?在長江邊上,我們感覺不到水的珍貴。而當水出現在沙漠中,他就等同于生命、珍貴過黃金!在產品日趨同質化的今天,要打造產品的稀有性,可以在兩個方面做文章。
一方面我們要善于發(fā)現“新大陸”、新市場,在舊市場過剩的產品,在新市場還是稀缺的。另一方面,風青楊認為要發(fā)掘產品與眾不同的功能與效用。
同樣是牙膏,你可以選擇美白、防駐、潔齒、抗過敏等各種各樣的陣地。同樣是洗發(fā)水,你可以選擇養(yǎng)發(fā)、護發(fā)、防脫發(fā)、亮發(fā)、黑發(fā)、去頭屑等不同的功能定位。
五.打造你的品牌和培養(yǎng)你的粉絲 在風青楊看來,品牌是覆蓋在產品上的一種情感認同。比如現在的年輕女生都喜歡“超級女聲”中的李宇春,那正說明李宇春這個“產品”所表現出來的氣質、習慣、行為等品牌元素符合這些女生心中的情感需要,這就產生了價值,這個價值是李宇春所對應的群體的情感需要,而不是她自己的需要。
這就是品牌的價值。再比如說兩。
做為一名終端推銷業(yè)務員,除了勤快之外,要善于總結成功或失敗經驗,同時向高手、大師們學習也是必要的,因為他們教你的都他自己的實戰(zhàn)經驗,這會讓你少走很多彎路。
速成快消品銷售冠軍的十三條銷售秘籍:
1. 一切成交都是因為愛;
2. 成交秘訣=人情做透+利益驅動;
3. 我們銷售主張模糊,客戶就清晰;
4. 我們銷售主張清晰,客戶就模糊,開始裝傻;
5. 選擇跟努力同等重要;
6. 冠軍級市調是銷售成功的基礎第六、銷售最重要的是時刻掌握主動權;
7. 理由太多,妨礙進步;
8. 將自己優(yōu)勢激發(fā)到極致;
9. 工資是干出來,不是要出來的;
10. 成功模式 = 苦干 + 巧干;
11. 冠軍數量級;
12. 把自己逼瘋,把對手逼死;
13. 堅持等于人民幣;
食品公司的經營范圍 示例: 經營范圍一 農產品、糧油、畜禽產品、乳制品、水產品,以及上述產品的加工品、食品添加劑、調味品、飲料、酒類的批發(fā)、傭金代理(拍賣除外);上述商品的進出口、技術服務、咨詢服務及其相關的配套業(yè)務;農副產品的收購(不涉及國營貿易管理商品,涉及配額、許可證管理商品的,按國家有關規(guī)定辦理申請) 經營范圍二 預包裝食品(不含熟食鹵味、冷凍冷藏)、飲料、服裝、化妝品、飾品、工藝禮品的批發(fā)、進出口、傭金代理(拍賣除外),提供相關配套服務及商務信息咨詢。
(涉及配額、許可證管理、專項規(guī)定管理的商品按照國家有關規(guī)定辦理)。 經營范圍三 食用農產品(不含生豬產品)的銷售。
經營范圍四 預包裝食品(含冷凍冷藏、不含熟食鹵味,憑許可證經營)的批發(fā)非實物方式,食用農產品(除生豬產品)的銷售。 經營范圍五 銷售預包裝食品(不含熟食鹵味、冷凍冷藏)、日用百貨、五金交電、家用電器、建筑材料、計算機軟硬件、機械設備。
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業(yè)品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業(yè)精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優(yōu)勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭?。《夷惚人麄冇袀€更大的優(yōu)點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售后中,你要自我創(chuàng)新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業(yè)競爭歸根揭底就是一個產業(yè)鏈和另一個產業(yè)鏈的競爭,你把細節(jié)這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業(yè)務員,細節(jié)很多業(yè)務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業(yè)務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業(yè),市場所在地位,他的競爭對手是什么樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在于哪里,然后在說有了你的產品能給他帶來什么好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
細節(jié)固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心
售后做好公關
希望我的答案能幫到你:)
商超的促銷方式多種多樣,每一種促銷方式都有它的優(yōu)勢,每一種促銷方式也都有不同的促銷技巧。
本文只介紹幾種常見的食品促銷方式和實用的促銷技巧。 一、導購 導購:導購是有聲的促銷。
通過向顧客主動介紹而達到推銷的目的。 (一)導購時機的技巧分析 ⒈當顧客長時間凝視XX產品時,說明對XX產品有極大的興趣,選購的可能性較大。
⒉當顧客觸摸XX的產品時,說明對該產品有極大的興趣,這個時間導購可以加深顧客對產品的了解。 ⒊當顧客注視商品一段時間,把頭抬起來,通常原因:一是找營業(yè)員尋求幫助,再仔細了解商品;二是不要買了,想要離去。
⒋當顧客瀏覽時突然停下腳步,說明某種商品引起了他的注意,此時是導購的絕佳的時機。 ⒌當顧客眼睛在搜尋時,說明他想購買產品,但不知道產品陳列何處,此時可以開始導購。
⒍當顧客征求同伴的意見時,征求意見說明對產品有興趣,也說明有疑慮。 (二)導購產品的技巧分析 導購產品必須是顧客感興趣的產品,顧客的視覺和語言焦點的產品即為感興趣的商品: 1、話題集中的產品。
2、反復觀察的產品。 3、用手觸摸的產品。
4、突然停步觀察的商品。 (三)導購現場技巧分析 ⒈用最簡單的語言說明商品的特征。
如魚肉腸是健腦食品,最適合兒童吃。 ⒉以旁觀者的身份幫助顧客選擇,而不是以推銷員的身份推銷。
⒊如果不了解顧客的需求,可用語言探測。如:您想要火腿還是烤腸? ⒋幫助顧客比較商品。
多拿產品給顧客看,但通常不能超過三個,否則顧客會挑花眼。 ⒌多給顧客贊美。
如:你真有眼光,這種產品銷的最好。 ⒍向顧客表明流行趨勢。
如:這種產品目前最暢銷。 ⒎對待中老年顧客更要熱情,要主動介紹。
⒏年輕顧客,一般有主見,介紹產品可點到為止,著重介紹產品的科學性。 ⒐對于做特價的產品,要向顧客說明降價的原因。
不要讓顧客以為是產品有質量原因或臨近保質期導致降價。 ⒑若顧客所需產品缺貨,要用替代產品加以介紹推銷。
⒒對顧客的詢問一定要有應答。 二、品 嘗 品嘗是最有效的食品促銷方法。
它是指通過讓消費者免費試吃產品,增加顧客對產品的認知和促進購買。 (一)品嘗的意義 1、給消費者傳遞信息。
2、能夠解除消費者初次購買時的疑慮和心理障礙。 3、品嘗后的購買率高于品嘗前的購買率。
4、品嘗是一種極好的市場調研手段。 (二)品嘗的技巧分析 ⒈品嘗的場所不要離產品銷售場所太遠,否則顧客品嘗后不一定購買,達不到促銷效果。
⒉品嘗活動一般在銷售高峰時進行,如節(jié)假日周末。 ⒊品嘗促銷人員不要只是低頭操作,一定要主動的向顧客講解。
⒋品嘗促銷人員穿戴企業(yè)圍裙、一次性口罩和手套,一方面衛(wèi)生,另一方面給消費者專業(yè)的印象。 ⒌品嘗促銷人員可以用當地方言向消費者介紹企業(yè)的產品。
這樣更能取得消費者的信任。不要在背后說顧客只嘗不買。
經驗告訴我們:做品嘗促銷,配有耳麥或麥克風講解,能吸引更多顧客和增加人氣。 (三)品嘗活動方法分析 我們以肉食類產品為例進行簡述. 1、情景演示: (在廚師燒菜的時),講解員配合廚師的節(jié)奏,如:現在我們的廚師正切的是“XX烤肉”,XX烤肉,采用豬后腿肉,經過低溫加工后,具有特殊的紅燒口味。
您可以做冷盤,還可以燒菜,加熱后口味會更好!我現在我們的廚師為大家烹飪的是“XX烤肉炒蘆蒿”,您可以看一看、分享這道菜的烹飪方法,回家您也可以自己烹飪XX美食?,F在“XX烤肉炒蘆蒿”已經新鮮出鍋,歡迎大家品嘗! (品嘗前)人多的時候:歡迎免費品嘗,請慢點,一個一個來,大家都可以品嘗到! (品嘗后)味道怎樣?得到對方肯定的回答后說,它的主料是企業(yè)的XX產品,產品具有XXX的特點,您需要帶上一個嗎?可以到我們的專柜去選購! (顧客購買后)歡迎再次購買XX食品,謝謝! (人少的時候)為回報廣大顧客,XX企業(yè)今天推出*款特價產品:水晶肴肉原價*現價*,熏烤火腿原價*現價*,臺灣香腸原價*現價*,XX烤肉原價*現價*(*代表價格) 2、穿插演示: 如:XX低溫肉肉制品新鮮、營養(yǎng)豐富、口味獨特、保質期短,營養(yǎng)不流失。
歡迎大家品嘗! XX食品已經通過QS質量認證,請大家放心食用。 三、叫 賣 促 銷 叫賣促銷是指通過人員的現場叫賣,突出產品的賣點,吸引消費者購買。
叫賣促銷一般和品嘗促銷同時開展,兩者結合,促銷效果好。 (一) 叫賣的技巧分析 1、食品企業(yè)促銷員在做叫賣促銷時,使用耳麥或麥克風。
為了維護品牌形象,不使用大喇叭叫賣。 2、叫賣時用標準的城市方言,能取得當地消費者信任。
3、叫賣時,將產品名稱、優(yōu)惠價、食用方法、優(yōu)點和賣點等重復叫賣,效果更好!一方面引起顧客注意,另一方面加深顧客的記憶。 4、叫賣人員需要保護嗓子,要多喝水,或者兩個人輪流叫賣。
5、叫賣和品嘗結合做促銷時,品嘗什么產品就叫賣什么產品,品嘗和叫賣保持同步。 (二) 我們以肉食類產品來作“叫賣促銷”統(tǒng)一用語分析 各位顧客/親愛的顧客:上午/下午/晚上好! 今天,XXX在沃爾瑪做大型的美食體驗活動,廚師現場烹飪,免費品嘗,歡迎大家和我們一起分享XX。
商品銷售都有淡旺季之分,餐飲企業(yè)也不例外,而且大部分餐飲企業(yè)也只有到了所謂淡季的時候才想起來搞營銷,目的只有一個:短期拉高營業(yè)額。根據個人從事幾年餐飲行業(yè)的經驗,我個人認為如果談到餐飲淡季營銷主要應該注意以下幾個方面。
一、正確區(qū)分營銷與促銷的含義
很多人總是把促銷當作營銷在做。實際上區(qū)別很大,促銷只是營銷其中一部分職能。營銷是能夠使商品交易成功的一系列活動的總和,包括產品、價格、促銷、渠道等多方面因素,甚至品牌包裝、市場策略制定以及相關戰(zhàn)略設計內容都被包含在內。
促銷僅僅是屬于短期性的刺激工具,促銷的工具有消費者促銷(樣品、優(yōu)惠券、現金折款、價格折讓、贈品、獎金、光顧獎勵、免費試用、產品保證、產品示范和競賽);交易促銷(購買折讓、免費產品、商品折讓、合作廣告、廣告和陳列折讓、促銷基金及經銷商銷售競賽)和銷售人員促銷(獎金、競賽、銷售集會)
正確區(qū)分營銷和促銷之間的差別,對我們正確運用方法有很大的意義。概括一句話,營銷是長期性的,促銷是根據企業(yè)短期利益,進行的刺激性地促進銷售增長的活動。
二、認真分析淡季原因,正確制訂策略
餐飲企業(yè)在經營過程中不免會遇到銷售淡季,對不同企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。定位不同,可能把節(jié)假日和非節(jié)假日作為淡旺季的區(qū)別點;銷售產品不同,可能按季節(jié)分淡旺季;即使是同一品牌的連鎖店月可能由于區(qū)域特點不同,淡旺季的周期也不禁相同。根據這樣的情況來看,作為餐飲企業(yè)的負責人首先要分析自己的定位和客人構成,而且要找到客人消費的真正動機,然后再確定運用什么手段來達到吸引客人的目的。
一般來講,吸引客人可以簡單地分為三種情況:
1、盡量留駐老客戶,增加老客戶的造訪頻次;
2、盡量吸引新客戶,擴大銷售機會;
3、通過各種方法促進現場銷售效果,增加產品的購買機會。
在這些策略的選擇中要盡量避免一個誤區(qū),那就是無論什么情況都采用價格杠桿來莽撞地進行瘋狂促銷,如果使用不當,反而會造成客人流失甚至直接導致營業(yè)水平下降。
三、產品營銷和品牌營銷不失為淡季營銷的好方法
既然促銷是短期行為,也是刺激性行為,但營銷和企業(yè)生存卻是長期頭等大事。而且在進行企業(yè)診斷過程中,企業(yè)負責人要清楚一件事,特別是對餐飲企業(yè)來講是至關重要的一件事,那就是QSCV水平。促銷可以比做是激素,用得恰當可以延緩病情加劇,或者減輕痛苦,但并不能根除病根。真正效益優(yōu)秀的企業(yè)很少能感受到淡旺季的區(qū)別,甚至部分企業(yè)可以很好的進行反季節(jié)銷售。問題的關鍵是什么呢?那就是產品、服務的質量水平問題。如果企業(yè)不是那種在生死線上掙扎的話,在淡季進行很好的產品改善和進行很好的產品推廣不失為企業(yè)最應該關注的頭等大事。
品牌管理更是時時的、長期的事情。如果在淡季,企業(yè)能很好的抓住機遇,對品牌進行徹底的分析,苦練內功,,做任何事情都以品牌價值最大化為出發(fā)點,那到了旺季,企業(yè)自然會更加輕松不說,而且甚至超過競爭對手,能強有利的強占市場先機。
四、恰當利用社會焦點和熱點創(chuàng)造機會
作為餐飲企業(yè),淡季營銷不但要把眼睛瞄準對手,瞄準自己和產品、瞄準廣告促銷、更要把眼光放到整個社會環(huán)境中去。要善于抓住社會的焦點熱點迅速地改變策略和行動,甚至可以不失時機的炒作自己,自己不但賺錢,而且會使聲譽、知名度等品概效益直線上升。
例如,7、8月份為淡季,但如果你的餐廳靠近學校或者大學,餐廳完全可以適當的適時地推出謝師宴、同學聚會宴等等專向活動。例如,市場出現食品質量危機的時候,企業(yè)如何改變策略,邀請客人參觀也好,還是做出承諾也好,反其道行之,如果宣傳包裝得當,會起到意想不到的效果。
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