收集評價信息方法(常見的信息收集方法)

1.常見的信息收集方法有哪些

目前有五種方法：

1.查閱資料法：報紙、行業(yè)網(wǎng)站、文獻(xiàn)、雜志、廣播電視等傳媒專訪。

2.調(diào)查法：（1）拜訪調(diào)查法；（2）電話采訪法；（3）問卷調(diào)查法。

3.觀察法：通過開會、深入現(xiàn)場、參加生產(chǎn)和經(jīng)營、實地采樣、進(jìn)行現(xiàn)場觀察并準(zhǔn)確記錄（包括測繪、錄音、錄相、拍照、筆錄等）調(diào)研情況。主要包括兩個方面：一是對人的行為的觀察，二是對客觀事物的觀察。觀察法應(yīng)用很廣泛，常和詢問法、搜集實物結(jié)合使用，以提高所收集信息的可靠性。

4.實驗法：通過實驗室實驗、現(xiàn)場實驗、計算機(jī)模擬實驗、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人機(jī)結(jié)合實驗等過程獲取信息或結(jié)論?？芍鲃涌刂茖嶒灄l件，包括對參與者類型的恰當(dāng)限定、對信息產(chǎn)生條件的恰當(dāng)限定和對信息產(chǎn)生過程的合理設(shè)計，獲得重要的、能客觀反映事物運動表征的有效信息，在一定程度上直接觀察研究某些參量之間的相互關(guān)系，有利于對事物本質(zhì)的研究。

5.互聯(lián)網(wǎng)信息收集法：通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳遞和存儲的各種信息?；ヂ?lián)網(wǎng)信息收集的最終目標(biāo)是給廣大用戶提供網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)，整個過程包括網(wǎng)絡(luò)信息搜索、整合、保存和服務(wù)四個步驟。

拓展資料：

為了保證信息收集的質(zhì)量，要遵循幾個原則：

1.準(zhǔn)確性：收集的信息一定要真實可靠，這是最基本的原則，因此，收集者要對收集的信息反復(fù)核實、不斷檢驗。

2.全面性：全面、廣泛地收集信息，才能完整的反映調(diào)查對象的全貌，保障科學(xué)決策。

3.時效性：信息的利用價值取決于該信息是否能及時地提供，信息只有及時、迅速地提供給它的使用者才能有效地發(fā)揮作用。

2.信息收集的方式有哪幾種

1.社會調(diào)查

社會調(diào)查是獲得真實可靠信息的重要手段。社會調(diào)查是指運用觀察、詢問等方法直接從社會中了解情況，收集資料和數(shù)據(jù)的活動。利用社會調(diào)查收集到的信息是第一手資料，因而比較接近社會，接近生活，容易做到真實、可靠。

2.建立情報網(wǎng)

管理活動要求信息準(zhǔn)確，全面，及時。為了達(dá)到這樣的要求靠單一渠道收集信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。特別是行政管理和政府決策更是如此。因此必須靠多種途徑收集信息，即建立信息收集的情報網(wǎng)。嚴(yán)格來講，情報網(wǎng)絡(luò)是指負(fù)責(zé)信息收集、篩選、加工、傳遞和反饋的整個工作體系，而不僅僅指收集本身。

3.戰(zhàn)略性情報的開發(fā)

戰(zhàn)略性情報是專為高層決策者開發(fā)，僅供高層決策者使用的比一般行政信息更具戰(zhàn)略性的信息。

4.從文獻(xiàn)中獲取信息

文獻(xiàn)是前人留下的寶貴財富，是知識的集合體，在數(shù)量龐大、高度分散的文獻(xiàn)中找到所需要的有價值的信息是情報檢索所研究的內(nèi)容。

3.信息收集的收集方法

調(diào)查方法一般分為普查和抽樣調(diào)查兩大類。

普查是調(diào)查有限總體中每個個體的有關(guān)指標(biāo)值。抽樣調(diào)查是按照一定的科學(xué)原理和方法，從事物的總體中抽取部分稱為樣本（Sample）的個體進(jìn)行調(diào)查，用所得到的調(diào)查數(shù)據(jù)推斷總體。

抽樣調(diào)查是較常用的調(diào)查方法，也是統(tǒng)計學(xué)研究的主要內(nèi)容。抽樣調(diào)查的關(guān)鍵是樣本抽樣方法、樣本量大小的確定等。

樣本抽樣方法，又稱抽樣組織的方式，決定樣本集合的選擇方式，直接影響信息收集的質(zhì)量。抽樣方法一般分為非隨機(jī)抽樣、隨機(jī)抽樣和綜合抽樣。

對于個體的調(diào)查，若是涉及人，則主要采用兩種調(diào)查方式：訪問調(diào)查法和問卷調(diào)查法。訪問調(diào)查法，又叫采訪法，是通過訪問信息收集對象，與之直接交談而獲得有關(guān)信息的方法。

它又分為座談采訪、會議采訪以及電話采訪和信函采訪等方式。采訪需要作好充分準(zhǔn)備，認(rèn)真選擇調(diào)查對象，了解調(diào)查對象，收集有關(guān)業(yè)務(wù)資料和相關(guān)的背景資料。

其主要優(yōu)點是可以就問題進(jìn)行深入的討論，獲得高質(zhì)量的信息；缺點是費用高，采訪對象不可能很多，因此受訪問者要具有代表性。它對采訪者的語言交際素質(zhì)要求較高。

問卷調(diào)查法是一種包含統(tǒng)計調(diào)查和定量分析的信息收集方法。這種方法主要考慮的問題是：所收集信息的內(nèi)容范圍和數(shù)量，所選定的調(diào)查對象的代表性和數(shù)量，問卷的精心設(shè)計，問卷的回收率控制等。

具有調(diào)查面廣、費用低的特點，但對調(diào)查對象無法控制，問卷回收率一般都不高，回答的質(zhì)量也較差，受訪者的態(tài)度具有決定性影響。 實驗方法能通過實驗過程獲取其他手段難以獲得的信息或結(jié)論。

實驗者通過主動控制實驗條件，包括對參與者類型的恰當(dāng)限定、對信息產(chǎn)生條件的恰當(dāng)限定和對信息產(chǎn)生過程的合理設(shè)計，可以獲得在真實狀況下用調(diào)查法或觀察法無法獲得的某些重要的、能客觀反映事物運動表征的有效信息，還可以在一定程度上直接觀察研究某些參量之間的相互關(guān)系，有利于對事物本質(zhì)的研究。實驗方法也有多種形式，如實驗室實驗、現(xiàn)場實驗、計算機(jī)模擬實驗、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人機(jī)結(jié)合實驗等。

現(xiàn)代管理科學(xué)中新興的管理實驗，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中正在形成的實驗經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)濟(jì)實驗，實質(zhì)上就是通過實驗獲取與管理或經(jīng)濟(jì)相關(guān)的信息。 文獻(xiàn)檢索就是從浩繁的文獻(xiàn)中檢索出所需的信息的過程。

文獻(xiàn)檢索分為手工檢索和計算機(jī)檢索。手工檢索主要是通過信息服務(wù)部門收集和建立的文獻(xiàn)目錄、索引、文摘、參考指南和文獻(xiàn)綜述等來查找有關(guān)的文獻(xiàn)信息。

計算機(jī)文獻(xiàn)檢索，是文獻(xiàn)檢索的計算機(jī)實現(xiàn)，其特點是檢索速度快、信息量大，是當(dāng)前收集文獻(xiàn)信息的主要方法。文獻(xiàn)檢索過程一般包括三個階段：①分析研究課題和制定檢索策略；②利用檢索工具查找文獻(xiàn)線索；③根據(jù)文獻(xiàn)出處索取原始文獻(xiàn)。

文獻(xiàn)根據(jù)加工深度的不同可分為四個級別：零次文獻(xiàn)、一次文獻(xiàn)、二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn)。所獲取的相應(yīng)信息分別是零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。

（1）零次文獻(xiàn)是指未經(jīng)出版社發(fā)行的或未進(jìn)入社會交流的最原始的文獻(xiàn)，如私人筆記、考察筆記等，內(nèi)容新穎，但不成熟，不公開交流，難以獲得。（2）一次文獻(xiàn)是以作者本人取得的成果為依據(jù)而創(chuàng)作的論文、報告等經(jīng)公開發(fā)表或出版的各種文獻(xiàn)，如期刊論文、科技報告等。

其特點是內(nèi)容新穎豐富、敘述詳盡以及參考價值大，但數(shù)量龐大而且分散。（3）二次文獻(xiàn)是指報道和查找一次文獻(xiàn)的檢索工具書刊，如各種目錄、題錄、文摘和索引等。

二次文獻(xiàn)是按照特定目的對一定范圍和學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的一次文獻(xiàn)進(jìn)行鑒別、篩選、分析、歸納和加工整理等，使之有序化后出版的。其主要功能是檢索、控制一次文獻(xiàn)，幫助人們較快地獲取所需的信息，具有匯集性、工具性、綜合性和交流性等特點。

（4）三次文獻(xiàn)是根據(jù)二次文獻(xiàn)提供的線索，選用大量的一次文獻(xiàn)的內(nèi)容，經(jīng)過篩選、分析、綜合和濃縮而再度出版的文獻(xiàn)，包括專題評述、年鑒、百科全書、詞典、導(dǎo)讀與文獻(xiàn)服務(wù)目錄、工具書目錄等。 網(wǎng)絡(luò)信息是指通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳遞和存儲的各種信息。

收集網(wǎng)絡(luò)信息的最終目標(biāo)是給廣大用戶提供網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)，整個過程經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)信息搜索、整合、保存和服務(wù)四個步驟，網(wǎng)絡(luò)信息搜索是基于網(wǎng)絡(luò)信息收集系統(tǒng)自動完成的。網(wǎng)絡(luò)信息搜索系統(tǒng)首先按照用戶指定的信息需求或主題，調(diào)用各種搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)頁搜索和數(shù)據(jù)挖掘，將搜索的信息經(jīng)過濾等處理過程剔除無關(guān)信息，從而完成網(wǎng)絡(luò)信息資源的“收集”；然后通過計算機(jī)自動搜索、重排等處理過程，剔除重復(fù)信息，再根據(jù)不同類別或主題自動進(jìn)行信息的分類，從而完成網(wǎng)絡(luò)信息的“整合”；分類整合后的網(wǎng)絡(luò)信息采用元數(shù)據(jù)方案進(jìn)行索引編目，并采用數(shù)據(jù)壓縮及數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)實現(xiàn)本地化的海量數(shù)據(jù)存儲，從而完成網(wǎng)絡(luò)信息的“保存”，當(dāng)然要通過網(wǎng)絡(luò)及時更新；經(jīng)過索引編目組織的網(wǎng)絡(luò)信息正式發(fā)布后，即可通過檢索為讀者提供網(wǎng)絡(luò)信息資源的“服務(wù)”。

4.《教育測量與評價》的說明題"常用的采集評價信息的主要方法有哪些

1. (1)讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn)； （2）給予獎賞，但獎賞要與成就相當(dāng)； （3）如有某種改變，應(yīng)事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高； （4）讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策； （5）信任員工，贏得他們的忠誠信任； （6）實地接觸員工，了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物，對他們的認(rèn)識就是你的資本； （7）聆聽不屬的建議，他們也有好主意； （8）如果有人舉止怪異，應(yīng)該追查； （9）盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里； （10）解釋“為什么”要做某事，如盯員工會把事情做得更好； （11）萬一你犯了錯誤，立刻承認(rèn)，并且表示歉意，如果你推卸責(zé)任，責(zé)怪旁人，別人一定會瞧不起你； （12）告知員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性，讓他們有安全感； （13）提出建設(shè)性的批評，批評要有理由，并找出發(fā)主進(jìn)的方法； （14）在責(zé)備某人之前，先指出他的優(yōu)點，表示你只是希望能幫助他； （15）以身作則，樹立好榜樣； （16）言行一致，不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么； （17）把握住每一個機(jī)會，表現(xiàn)你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力； （18）假如有人發(fā)牢騷，需趕緊找出他們不滿之處； （19）盡最大可能，安撫不滿的情緒，否則所有的人都會受到波及； （20）制訂長、短期目標(biāo)，以便讓人們據(jù)以衡量自己的進(jìn)步； （21）支持你的員工，應(yīng)有的權(quán)力與責(zé)任是不可分的。

2. 企業(yè)家的健康與企業(yè)的健康發(fā)展息息相關(guān)。因此，關(guān)注企業(yè)家的健康離不開企業(yè)家對企業(yè)的健康管理。

“在任何一家企業(yè)里員工是沒有任何問題的如果有問題那也一定是中層管理人員有問題而中層管理人員都有問題一定是因為老板有問題。”可以斷言，當(dāng)今時代，不關(guān)心員工心理健康的老板不是好老板，不關(guān)心員工心理健康的企業(yè)是不負(fù)責(zé)任的企業(yè)。

企業(yè)家不僅是經(jīng)營者，還應(yīng)是半個心理工作者。這方面，經(jīng)營之神松下幸之助著名的“出氣室”已經(jīng)為我們作出了表率，值得很好地借鑒。

心理專家提出，通過改善企業(yè)管理，可以調(diào)減職業(yè)壓力。改善企業(yè)管理的方向，就是改革在舊的發(fā)展觀指導(dǎo)下形成的以物為本的企業(yè)管理觀念、制度、行為與模式，建立在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的以人為本的管理理念、制度、行為和模式。

大量研究表明，在職業(yè)生涯中，一個人受尊重的程度越高，他受到的壓力就越小，或他承受壓力的能力就越強(qiáng)。事實也證明，一個人的職業(yè)或工作與學(xué)習(xí)的自主性越大，在競爭中感受到的公正性、公平性和透明度越大，在生活、工作、學(xué)習(xí)中得到的關(guān)愛和幫助越大，他感受到的職業(yè)壓力就越小，或者他承受職業(yè)壓力的能力就越強(qiáng)，等等。

這說明，尊重人、理解人、關(guān)愛人、提高人的平等式管理；相信人、放手發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，都是經(jīng)營者的自主式管理；廠務(wù)公開、賽場選馬等民主決策民主管理；坦誠合作、推心置腹的深度溝通；廣泛探詢與深度會談的開放式管理等。一句話，即堅持以人為本的管理，職業(yè)壓力就會保持在一個合理而適度的水平上，使員工保持高效、健康、愉悅和昂揚向上的職業(yè)狀態(tài)。

在改善企業(yè)管理中，尤其是要抓緊解決當(dāng)前引起職業(yè)壓力增大的突出矛盾。其一是勞資關(guān)系緊張。

要摒棄勞資對抗、資本貪得無厭地侵害勞動權(quán)益的舊主張，代之以勞資互相尊重、合作共贏的新觀念。這方面矛盾的主要方面是資本方面，是代表資本的企業(yè)經(jīng)營者和管理者，要順應(yīng)以人為本的經(jīng)營管理這一時代潮流，不能抱著資本原始的血腥不放，無止境地追逐絕對剩余價值，激化勞資矛盾，最終必定是勞資雙輸。

與勞動者為善，資本的贏利才會更長久。

5.收集數(shù)據(jù)的方法有哪些

收集方法

1、調(diào)查法

調(diào)查方法一般分為普查和抽樣調(diào)查兩大類。

2、觀察法

主要包括兩個方面：一是對人的行為的觀察，二是對客觀事物的觀察。觀察法應(yīng)用很廣泛，常和詢問法、搜集實物結(jié)合使用，以提高所收集信息的可靠性。

3、實驗方法

實驗方法能通過實驗過程獲取其他手段難以獲得的信息或結(jié)論。

實驗方法也有多種形式，如實驗室實驗、現(xiàn)場實驗、計算機(jī)模擬實驗、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人機(jī)結(jié)合實驗等?，F(xiàn)代管理科學(xué)中新興的管理實驗，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中正在形成的實驗經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)濟(jì)實驗，實質(zhì)上就是通過實驗獲取與管理或經(jīng)濟(jì)相關(guān)的信息。

4、文獻(xiàn)檢索

文獻(xiàn)檢索就是從浩繁的文獻(xiàn)中檢索出所需的信息的過程。文獻(xiàn)檢索分為手工檢索和計算機(jī)檢索。

5、網(wǎng)絡(luò)信息收集

網(wǎng)絡(luò)信息是指通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳遞和存儲的各種信息。收集網(wǎng)絡(luò)信息的最終目標(biāo)是給廣大用戶提供網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)，整個過程經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)信息搜索、整合、保存和服務(wù)四個步驟，

參考資料來源：搜狗百科-信息收集

6.比較各種收集工作分析信息方法的優(yōu)缺點

在進(jìn)行工作分析時，收集工作分析信息的方法很多，每種方法都有自己的優(yōu)缺點。

任何一種方法都不能提供所需要的足夠完整的信息，因此必須交錯使用這些方法。1） 工作實踐法 是指工作人員親自從事所需要研究的工作，由此掌握工作要求的第一手材料。

優(yōu)點：可以準(zhǔn)確了解工作的實際任務(wù)和對體力、環(huán)境、社會方面的要求，適合那些短期內(nèi)可以掌握的工作。缺點：不適用于需要進(jìn)行大量訓(xùn)練和危險的工作。

2） 觀察法 是指有關(guān)人員直接到現(xiàn)場，親自對一個或多個工作人員的操作進(jìn)行觀察、收集，并一文字或圖表記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、任務(wù)，工作關(guān)系，人與工作的作用，工作環(huán)境、條件的信息。優(yōu)點：對工作內(nèi)容主要是由身體活動來完成的工作比較合適 缺點：對以腦力勞動為主的工作和處理緊急情況的間歇性工作不太合適 步驟：初步了解工作信息 進(jìn)行面談 合并工作信息 核實工作描述3） 訪談法 通過個別談話或小組訪談形式，獲取工作信息。

訪談法的典型問題舉例：你做哪些工作？主要職責(zé)是什么？怎樣完成？工作地點在哪里？工作所需的教育背景、經(jīng)驗、能力或職業(yè)資格是什么？績效標(biāo)準(zhǔn)如何？工作環(huán)境和條件如何？優(yōu)點：比較適合于工作復(fù)雜、無法直接觀察和親身實踐的工作。能夠直接迅速地收集大量工作分析資料。

缺點：員工容易夸大承擔(dān)的責(zé)任和工作難度，導(dǎo)致工作分析資料不能反映真實情況。4） 問卷調(diào)查法 問卷調(diào)查法的效果取決于問卷的結(jié)構(gòu)化程度。

最好是既有結(jié)構(gòu)化問題，也有開放式問題。優(yōu)點：快速得到所需資料，節(jié)省時間和費用，抽樣樣本量可以比較大，資料可以數(shù)量化，通過計算機(jī)處理數(shù)據(jù)。

缺點：設(shè)計調(diào)查表花費時間、人力和物力，成本高，被調(diào)查者可能不認(rèn)真反映真實情況，影響資料的質(zhì)量5） 關(guān)鍵事件技術(shù) 是指在勞動過程中，對崗位工作造成較大影響（如任務(wù)完成與否、產(chǎn)量增加或減少等）的事件。通過對本崗位或與本崗位有關(guān)的員工的勞動過程中的各類行為充分記錄，獲取足夠信息以后，歸納崗位的特征以及對員工的要求。

內(nèi)容：包括背景、原因；員工行為；后果；員工的控制能力 優(yōu)點：比較清楚地揭示工作的動態(tài)性質(zhì) 缺點：調(diào)查費時、過程長、只有關(guān)鍵事件達(dá)到一定數(shù)量才能滿足需要。6） 工作日志法 指由工作者在一段時間內(nèi)連續(xù)地每天記下工作的細(xì)節(jié)，包括時間、方法、工作內(nèi)容、工作程序等，以此了解工作的性質(zhì)。

此法與訪談法結(jié)合使用效果教好。優(yōu)點：直接得到第一手資料。

在進(jìn)行工作分析時，收集工作分析信息的方法很多，每種方法都有自己的優(yōu)缺點。任何一種方法都不能提供所需要的足夠完整的信息，因此必須交錯使用這些方法。

1） 工作實踐法是指工作人員親自從事所需要研究的工作，由此掌握工作要求的第一手材料。優(yōu)點：可以準(zhǔn)確了解工作的實際任務(wù)和對體力、環(huán)境、社會方面的要求，適合那些短期內(nèi)可以掌握的工作。

缺點：不適用于需要進(jìn)行大量訓(xùn)練和危險的工作。 2） 觀察法是指有關(guān)人員直接到現(xiàn)場，親自對一個或多個工作人員的操作進(jìn)行觀察、收集，并一文字或圖表記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、任務(wù)，工作關(guān)系，人與工作的作用，工作環(huán)境、條件的信息。

優(yōu)點：對工作內(nèi)容主要是由身體活動來完成的工作比較合適缺點：對以腦力勞動為主的工作和處理緊急情況的間歇性工作不太合適步驟：初步了解工作信息 進(jìn)行面談 合并工作信息 核實工作描述 3） 訪談法通過個別談話或小組訪談形式，獲取工作信息。訪談法的典型問題舉例：你做哪些工作？主要職責(zé)是什么？怎樣完成？工作地點在哪里？工作所需的教育背景、經(jīng)驗、能力或職業(yè)資格是什么？績效標(biāo)準(zhǔn)如何？工作環(huán)境和條件如何？優(yōu)點：比較適合于工作復(fù)雜、無法直接觀察和親身實踐的工作。

能夠直接迅速地收集大量工作分析資料。缺點：員工容易夸大承擔(dān)的責(zé)任和工作難度，導(dǎo)致工作分析資料不能反映真實情況。

4） 問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法的效果取決于問卷的結(jié)構(gòu)化程度。最好是既有結(jié)構(gòu)化問題，也有開放式問題。

優(yōu)點：快速得到所需資料，節(jié)省時間和費用，抽樣樣本量可以比較大，資料可以數(shù)量化，通過計算機(jī)處理數(shù)據(jù)。缺點：設(shè)計調(diào)查表花費時間、人力和物力，成本高，被調(diào)查者可能不認(rèn)真反映真實情況，影響資料的質(zhì)量 5） 關(guān)鍵事件技術(shù)是指在勞動過程中，對崗位工作造成較大影響（如任務(wù)完成與否、產(chǎn)量增加或減少等）的事件。

通過對本崗位或與本崗位有關(guān)的員工的勞動過程中的各類行為充分記錄，獲取足夠信息以后，歸納崗位的特征以及對員工的要求。內(nèi)容：包括背景、原因；員工行為；后果；員工的控制能力優(yōu)點：比較清楚地揭示工作的動態(tài)性質(zhì)缺點：調(diào)查費時、過程長、只有關(guān)鍵事件達(dá)到一定數(shù)量才能滿足需要。

6） 工作日志法指由工作者在一段時間內(nèi)連續(xù)地每天記下工作的細(xì)節(jié)，包括時間、方法、工作內(nèi)容、工作程序等，以此了解工作的性質(zhì)。此法與訪談法結(jié)合使用效果教好。

優(yōu)點：直接得到第一手資料。