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內(nèi)容來自用戶:蔡闖
金錢具有激勵(lì)作用
正論
行為科學(xué)家傾向于貶低金錢作為激勵(lì)物的重要性,他們更偏向于強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)性的工作、目標(biāo)、參與決策、信息反饋、高凝聚力的工作團(tuán)隊(duì)以及其他非金錢因素的激勵(lì)作用。我們的看法正好相反——金錢是工作動(dòng)機(jī)中的重要誘因。
金錢對員工之所以重要,因?yàn)樗墙粨Q的媒介。雖然金錢不是工作的唯一理由,但是,如果拋開金錢這一點(diǎn),還會(huì)有多少員工去工作呢?對將近2 500名員工進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),雖然這些人對于哪個(gè)激勵(lì)物最為重要的意見不同,但他們都一致地把金錢排在第一位或是第二位。
正如公平理論所指出的,金錢除了具有交換價(jià)值之外,還具有象征價(jià)值。我們把工資視為一種主要產(chǎn)出,并和我們的投入進(jìn)行對比,以此判斷自己是否受到公平對待。一個(gè)組織如果給一名經(jīng)營人員的年薪是80 000美元,給另一名95 000美元,那么,后者所得的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止每年多拿的15 000美元。這個(gè)是組織向兩位員工發(fā)出信息:它對于兩個(gè)人貢獻(xiàn)的重視程度不同。
除了公平理論之外,強(qiáng)化理論和期望理論也都證實(shí)了金錢作為激勵(lì)因素的價(jià)值。對于前者,如果工資根據(jù)績效而變化,則會(huì)鼓勵(lì)工人付出更多努力。與期望理論一致,金錢會(huì)起到激勵(lì)作用,因?yàn)樗豢闯赡軌驖M足員工的個(gè)人目標(biāo),并且依賴績效標(biāo)準(zhǔn)。第二,金錢必須被個(gè)體看作是對工作績效的直接獎(jiǎng)勵(lì)。遺憾的是,在絕大多數(shù)組織中,績效與薪酬之間的聯(lián)系很弱。更多時(shí)候,加薪是由于非工作績效因素(如工作經(jīng)歷、社區(qū)薪水標(biāo)準(zhǔn)、公司效益)決定
我堅(jiān)持認(rèn)為,激勵(lì)的方法一定是多種多樣的,整體而有效的激勵(lì)機(jī)制也一定是多種方法的結(jié)合,而不僅僅是金錢。
談到金錢激勵(lì),我相信你并沒有看錯(cuò),它的確可能效果更為明顯。但金錢用于激勵(lì)是一把典型的雙刃劍。一方面,金錢可能是最直接、最能立竿見影的激勵(lì)措施。因?yàn)榻^大多數(shù)人總還是希望錢越多越好;但另一方面,金錢也是最不可靠、代價(jià)最昂貴,而且也最難于操作的激勵(lì)手段。你能保證員工因?yàn)槎嗄缅X而多干活嗎?你知道一個(gè)員工認(rèn)為該拿多少錢才愿意任勞任怨呢?多數(shù)情況下,答案都是“不”。
金錢激勵(lì)是一種極具風(fēng)險(xiǎn)的選擇,往往花得錢不少,但員工的績效卻無起色,保持的時(shí)間也相對較短。而且金錢激勵(lì)的操作性也十分復(fù)雜,因?yàn)橐脒_(dá)到預(yù)期效果必須依賴多種因素。要知道,每個(gè)人對金錢及為得到金錢所愿付代價(jià)的反應(yīng)是大相徑庭的,錢多錢少所帶來的激勵(lì)效果有明顯的不同。有時(shí),錢僅僅是稍微少點(diǎn)可能就等于白花,毫無激勵(lì)效果可言。
盡管如此,并不等于我們不利用金錢激勵(lì)的手段。對下面4種類型的人而言,金錢激勵(lì)可能是一種相當(dāng)不錯(cuò)的法寶:(1)雅皮士:他們的收入尚未能支持他們實(shí)現(xiàn)理想的生活方式,希望錢多多益善;(2)拼命往上者:這些人以前很窮,現(xiàn)在正打算買地產(chǎn),或第一次擁有余錢,他們感到錢相當(dāng)具有魅力;(3)賺錢狂:這些人生活的全部意義就是賺錢;(4)追求成就者:這些人把成就看得比什么都重要,這種成就包括與自身價(jià)值相當(dāng)?shù)氖杖搿?
至于金錢激勵(lì)操作中的實(shí)用經(jīng)驗(yàn),我想以下幾點(diǎn)也許是必須考慮的方面:(1)如有可能,盡量使你提供的固定工資在同業(yè)中居于前列;(2)保證員工薪水的公平性,并根據(jù)員工價(jià)值在內(nèi)部倡導(dǎo)適度的競爭性;(3)至關(guān)重要的是報(bào)酬必須與績效緊密掛鉤,必須以員工業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)來發(fā)放獎(jiǎng)金;(4)從結(jié)構(gòu)和體制上保證分配的合理標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)綜合完善的業(yè)績提成制度;(5)盡量避免年度獎(jiǎng)金平均分配,否則會(huì)大大挫傷績優(yōu)者的積極性;(6)讓員工回報(bào)與公司整體績效掛鉤,如員工參與公司分紅或設(shè)計(jì)期股期權(quán)等。
原發(fā)布者:龍?jiān)雌诳W(wǎng)
以滿足員工需求來安排激勵(lì)措施會(huì)非常困難,因此最好的方式,是從重要性、可見度去設(shè)計(jì)激勵(lì)措施。激勵(lì)措施是否有效,只取決于重要性、可見度和公平感,而不是每個(gè)人的需求滿足程度。
我曾經(jīng)多次問過一個(gè)問題:根據(jù)你們的管理經(jīng)驗(yàn)看來,你們認(rèn)為金錢在激勵(lì)上是否非常重要?答案有五個(gè):(1)非常重要;(2)相當(dāng)重要;(3)重要,(4)不太重要;(5)不重要。無論是在哪一所大學(xué)的商學(xué)院做測試,結(jié)果幾乎一樣,只有非常少的同學(xué)選擇答案(1)和答案(4),絕大部分的同學(xué)選擇了答案(2)和答案(3);而選擇答案(5)的人幾乎沒有。
在選擇答案(2)和答案(3)的絕大部分同學(xué)中,大家的理由也幾乎是一樣的,概括起來大致有三點(diǎn):對于高層次的員工來說,金錢對他們已經(jīng)不太重要,對于低層次的員工金錢非常重要;沒有錢萬萬不能,可是錢又不是萬能的;自我實(shí)現(xiàn),獲得成就比金錢更重要,在某種程度上講,精神激勵(lì)比金錢激勵(lì)更加有效。
以上三種觀點(diǎn)是大多數(shù)同學(xué)的選擇,可惜這樣的理解是錯(cuò)的。我們談?wù)摰氖墙疱X在激勵(lì)上是否非常重要,而不是每個(gè)人對于金錢的看法。絕大部分的同學(xué)之所以沒有理解到金錢在激勵(lì)上非常重要,就是因?yàn)樗麄儼炎约簩τ诮疱X的看法放到了對激勵(lì)的理解中,這樣就導(dǎo)致了他們認(rèn)為金錢相當(dāng)重要或者重要,但不是非常重要。但是,這的確是錯(cuò)的,一定
激勵(lì)的目的是要激發(fā)主觀能動(dòng)性,因此必須有針對性并擊中需求要害才管用,主要包括以下幾方面:
1、對于學(xué)習(xí)和發(fā)展需求的:給予足夠的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì),如內(nèi)外培訓(xùn)、資助讀MBA等求學(xué)、多工作歷練、提級和晉升等。
2、對于增加收入需求的:給獎(jiǎng)金、加薪、增加福利待遇和晉升等。
3、對于自由需求的:給予足夠的尊重、關(guān)心其生活、適當(dāng)給予假期和放手讓其發(fā)揮等。
4、對于認(rèn)同需求的:給予認(rèn)同和支持、多表揚(yáng)尤其是公開表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、加薪和晉升等。
不同的員工有不同的需求,一般來說:剛畢業(yè)出來工作的需要更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和認(rèn)同,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)出來打工的需要賺取更多的收入,家境富裕的員工需要更多的自由空間,如此等等,不一一枚舉。
你要明確對方的需要是什么,這樣才能滿足需要獲得最大滿意。激勵(lì)因素很多,工作環(huán)境改善,公平,職業(yè)發(fā)展,挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),組織獎(jiǎng)賞,升職,假期,關(guān)鍵日子的溫馨的禮物和服務(wù)等都可以作為激勵(lì)力量。金錢對于大多數(shù)人是好的。金錢激勵(lì)注意問題:
1,對方最需要的是金錢,還是假期(外地的想回家,有個(gè)帶薪假期會(huì)不錯(cuò))或者其他的。
2,金錢獎(jiǎng)勵(lì)在私下進(jìn)行,不要公開化
3,避免受獎(jiǎng)勵(lì)者對于金錢獎(jiǎng)勵(lì)的麻木,不要讓她覺得習(xí)慣成自然了
4,金錢獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)跟進(jìn)其他獎(jiǎng)勵(lì)措施
常用的激勵(lì)手段有:
1、目標(biāo)激勵(lì)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動(dòng)機(jī),達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的,稱為目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)在心理學(xué)上通常稱為“誘因”,即能夠滿足人的需要的外在物。一般地講,個(gè)體對目標(biāo)看得越重要,實(shí)現(xiàn)的概率越大。因此,設(shè)備的目標(biāo)要合理、可行,與個(gè)體的切身利益要密切相關(guān);要設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)。
2、獎(jiǎng)罰激勵(lì):獎(jiǎng)罰激勵(lì)是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和懲罰激勵(lì)的合稱。獎(jiǎng)勵(lì)是對人的某種行為給予肯定或表揚(yáng),使人保持這種行為,獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng),能進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性。懲罰是對人的某種行為予以否定或批評,使人消除這種行為。懲罰得當(dāng),不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素。獎(jiǎng)懲都是一種強(qiáng)化手段,獎(jiǎng)勵(lì)是對人行為的肯定,是正強(qiáng)化,屬直接激勵(lì)。而懲罰是對人的行為的否定,是負(fù)強(qiáng)化,屬間接激勵(lì)。
3、考評激勵(lì):考評,是指各級組織對所屬成員的工作及各方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評定。通過考核和評比,及時(shí)指出員工的成績、不足及下一階段努力的方向,從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了讓“考評激勵(lì)”發(fā)揮最大的作用,在考評過程中必須注意制定科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置正確的考評方法,提高主考者的個(gè)體素質(zhì)等。
4、競賽與評比的激勵(lì):競賽在組織內(nèi)是一種客觀存在,在正確思想指導(dǎo)下,競賽以及競賽中的評比對調(diào)動(dòng)人的積極性有重大意義。競賽與評比的心理學(xué)意義是:競賽與評比對動(dòng)機(jī)有激發(fā)作用,使動(dòng)機(jī)處于活躍狀態(tài)。競賽與評比能增強(qiáng)組織成員心理內(nèi)聚力,明確組織與個(gè)人的目標(biāo),激發(fā)人的積極性,提高工作效率。
5、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì):領(lǐng)導(dǎo)者行為通過榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機(jī)制激發(fā)下屬的動(dòng)機(jī),以調(diào)動(dòng)工作、學(xué)習(xí)積極性,稱為領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)的良好行為、模范作用、以身作則就是一種無聲的命令,能夠有力地激發(fā)下屬的積極性。
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