一般性的調(diào)查方法主要有:實地觀察法,問卷調(diào)查法,訪談?wù){(diào)查法,最佳答案實驗調(diào)查法,文獻調(diào)查法等5種.
我國常用的統(tǒng)計調(diào)查方法主要有以下幾種:
(1)統(tǒng)計報表制度,是國家統(tǒng)計系統(tǒng)和各業(yè)務(wù)部門為了定期取得系統(tǒng)的、全面的基本統(tǒng)計資料,按一定的要求和表式自上而下統(tǒng)一布置、自下而上提供統(tǒng)計資料的一種統(tǒng)計調(diào)查方法.統(tǒng)計報表要以一定的原始記錄為基礎(chǔ),按照統(tǒng)一的表式、統(tǒng)一的指標、統(tǒng)一的報送時間和報送程序進行填報.
(2)普查,是一種專門組織的、對全體調(diào)查對象普遍進行的一次性的全面統(tǒng)計調(diào)查.它通過逐個調(diào)查一定時點上或一定時期內(nèi)的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的情況,全面、系統(tǒng)地收集整理和提供反映國情、國力情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù).
(3)抽樣調(diào)查,也稱樣本調(diào)查,是非全面調(diào)查中的一種重要方法,它是按一定程序從所研究對象的全體(總體)中抽取一部分樣本進行調(diào)查,獲取數(shù)據(jù),并以此對總體的一定目標量(參數(shù))作出推斷.
(4)重點調(diào)查,是在全體調(diào)查對象中整群選擇一部分重點單位進行調(diào)查,以取得統(tǒng)計數(shù)據(jù)的一種非全面調(diào)查方法.這些重點單位雖然為數(shù)不多,但其標志總量在整個總體的標志總量中占較大比重,因而對這部分重點單位進行調(diào)查所取得的統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠反映總體的基本情況.
(5)典型調(diào)查,是一種比較靈活的非全面調(diào)查,它是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù),通過對調(diào)查對象的初步分析,有意識地選出若干有代表性的單位,進行深入細致的調(diào)查.一般來說,典型調(diào)查不在于取得現(xiàn)象的總體數(shù)據(jù),而在于了解與統(tǒng)計數(shù)據(jù)有關(guān)的生動的具體情況,做到定性分析和定量分析相結(jié)合.
(6)科學(xué)推算,是利用已有相關(guān)資料或通過有關(guān)非全面調(diào)查取得的總體中的一小部分個體的有關(guān)資料為基礎(chǔ),根據(jù)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展趨勢對某些統(tǒng)計指標進行科學(xué)測算的方法.在運用科學(xué)推算方法時必須注意兩點,一是必須在各種調(diào)查取得豐富數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行,二是必須注意分析事物發(fā)展的動向和規(guī)律,避免理論值和實際值的嚴重背離.
我國未來統(tǒng)計調(diào)查方法改革的目標模式是:建立以必要的周期性普查為基礎(chǔ),以經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體,同時輔之以重點調(diào)查、科學(xué)推算和有限的全面報表綜合運用的統(tǒng)計調(diào)查方法體系
常用的調(diào)查方法有問卷法(合理設(shè)計問卷,采用開放式,封閉式或混合式問卷收集信息),文獻法(通過書面材料,統(tǒng)計數(shù)據(jù)等文獻對研究對象進行間接調(diào)查),訪問法(通過交談獲得資料),觀察法(現(xiàn)場觀察,憑借感覺的印象搜集數(shù)據(jù)資料)。
社會調(diào)查是社會“調(diào)查”和“研究”的簡稱。社會調(diào)查是指人們?yōu)檫_到一定目的,有意識地通過對社會現(xiàn)象的考察、了解和分析、研究,來了解社會真實情況的一種自覺認識活動。
擴展資料:
社會調(diào)查據(jù)其分析單位的不同,可分為宏觀調(diào)查(如對國家,省,縣或人口普查等大范圍或大規(guī)模的調(diào)查)和微觀調(diào)查(一般包括兩三人或數(shù)人的小群體的查)。
據(jù)其調(diào)查內(nèi)容和功能的不同,可分為研究性的調(diào)查(為解決理論性或政策性的問題而進行)和工作性的調(diào)查(為解決當前實際工作中的問題而進行)兩類。
參考資料來源:百度百科-社會調(diào)查
1、問卷調(diào)查法問卷在國內(nèi)外社會調(diào)查中廣泛使用。
問卷是指用于統(tǒng)計和調(diào)查的表格,以問題的形式表達問題。問卷調(diào)查法是研究人員使用這種受控測量方法來測量所研究的問題,從而收集可靠數(shù)據(jù)的方法。
問卷大多是單獨或集體郵寄的。調(diào)查人員根據(jù)表格中的問題填寫答案。
總的來說,問卷比面試形式更詳細、更完整、更容易控制。問卷調(diào)查法的主要優(yōu)點是標準化和低成本。
因為問卷方法是基于設(shè)計良好的問卷工具,所以問卷的設(shè)計需要標準化和測量。2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法(network survey method)是利用互聯(lián)網(wǎng)的互動信息交流渠道收集相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的方法。
這種數(shù)據(jù)收集方法包括兩種形式,一種是直接使用問卷在互聯(lián)網(wǎng)上進行調(diào)查,另一種是通過互聯(lián)網(wǎng)從統(tǒng)計調(diào)查中收集一些二手數(shù)據(jù)。該方法具有方便、快速、調(diào)查效率高、調(diào)查成本低的優(yōu)點。
缺點是調(diào)查的范圍受到一定程度的限制,在調(diào)查過程中可能會受到計算機病毒的干擾和破壞,甚至失去以前的成果。3、實地調(diào)查法在一定范圍內(nèi)對某些社會現(xiàn)象進行現(xiàn)場調(diào)查,收集大量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,從而探索社會現(xiàn)象。
實地調(diào)查是在傳播研究的范圍內(nèi)研究和分析媒體與受眾之間的關(guān)系和影響。實地調(diào)查的目的不僅是為了發(fā)現(xiàn)事實,而且是為了系統(tǒng)地設(shè)計和理論上討論調(diào)查,形成假設(shè),然后運用科學(xué)方法進行實地驗證,形成新的推論或假設(shè)。
4、社會調(diào)查法社會調(diào)查是指特定的人類社會實踐。社會調(diào)查方法是社會調(diào)查對象使用的手段、工具和方法的總和,以確保他們的社會調(diào)查活動按預(yù)定方向進行,并達到理解和理解社會的目的。
社會調(diào)查方法在社會調(diào)查活動中不可或缺,是社會調(diào)查活動的第三大要素。5、抽樣調(diào)查法也就是說,調(diào)查單位是完全隨機選擇的,沒有任何分組、分類、排隊等。
其特征在于每個樣本單元被抽取的概率相等,樣本的每個單元完全獨立,它們之間沒有一定的相關(guān)性和排斥性。簡單隨機抽樣是其他抽樣形式的基礎(chǔ)。
這種方法通常僅在整體單元之間的差異小且數(shù)量少時采用。6、統(tǒng)計調(diào)查方法統(tǒng)計調(diào)查方法是指統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)的方法。
《統(tǒng)計法》規(guī)定的統(tǒng)計調(diào)查方法主要包括普查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計報表、重點調(diào)查和綜合分析。我國現(xiàn)行調(diào)查方法的選擇原則是:以周期性普查為基礎(chǔ),以定期抽樣調(diào)查為主體,綜合運用綜合調(diào)查、重點調(diào)查等方法,充分利用行政記錄等數(shù)據(jù)。
參考資料來源:百度百科-調(diào)查法。
1、訪問調(diào)查法:訪問者通過口頭交談等方式直接向被訪問者了解社會情況或探討社會問題的調(diào)查方法。
2、問卷調(diào)查法:運用統(tǒng)一的問卷向被調(diào)查者了解情況或征詢意見。是標準化的、書面的、抽樣的。
分為自填式問卷和代填式問卷。3、問卷調(diào)查法:范圍大一些的調(diào)查,常采用問卷的方式進行。
問卷即是書面提問的方式。問卷調(diào)查通過收集資料,然后作定量和定性的研究分析,歸納出調(diào)查結(jié)論。
擴展資料:主要特點:調(diào)查法是科學(xué)探究常用的方法之一,調(diào)查時要明確調(diào)查目的和調(diào)查對象,制定合理的調(diào)查方案,如實記錄,對結(jié)果進行整理和分析,有時還要用數(shù)學(xué)方法進行統(tǒng)計。常用的調(diào)查方法有普查法和抽樣法等。
調(diào)查法的主要特點是,以問題的方式要求被調(diào)查者針對問題進行陳述的方法。根據(jù)研究的需要,可以向被調(diào)查者本人作調(diào)查,也可以向熟悉被調(diào)查者的人作調(diào)查。
調(diào)查法可以分為書面調(diào)查和口頭調(diào)查兩種。調(diào)查法能夠同時收集到大量的資料,使用方便,并且效率高。
參考資料:調(diào)查法-百度百科。
調(diào)查研究工作的方法是指調(diào)查的途徑、手段。
隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,現(xiàn)在的調(diào)查研究除了采用傳統(tǒng)的方法外,又創(chuàng)造出了許多新的科學(xué)方法。調(diào)研的方法有多種開元研究具有多年的調(diào)研經(jīng)驗總結(jié)如下:1、會議調(diào)查法和實地觀察法 會議調(diào)查法。
是調(diào)查研究工作中常用的方法。召集一些了解詳細情況的同志,用座談或討論的形式,請他們談?wù)勀承﹩栴}的情況和他們對此問題的認識,提出建設(shè)性意見。
開調(diào)查會的好處是可以在短時間內(nèi)了解到比較詳細的情況,效率比較高,而且由于參加會議的同志是比較熟悉情況的,因此掌握的材料會比較可靠。 開調(diào)查會一般應(yīng)注意以下幾個問題: 一是選定適合參加調(diào)查的人員。
參加調(diào)查會的人員應(yīng)是熟悉情況的同志。如果對情況不熟悉,就不可能談出真實的情況來,甚至?xí)颜{(diào)查者引向事物的反面。
二是參加調(diào)查會的人員應(yīng)盡可能挑選各個層次、各個行業(yè)或部門、不同年齡的人員,這樣便于更廣泛地了解各方面對某些問題的看法。 三是調(diào)查會要有活潑、暢所欲言的氛,主持調(diào)查會的同志要善于用坦誠的態(tài)度、民主的作風(fēng)、輕松的語言、活潑的手勢等談話藝術(shù),解除與會者的緊張心理,引導(dǎo)大家展開討論。
四是根據(jù)不同的情況,確定調(diào)查會的規(guī)模大小以及分幾次開還是一次開。有時事情情況較復(fù)雜,發(fā)言人較多,可以分開兩次或多次,讓參加座談的人員都充分發(fā)表自己的意見;有時由于一些領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威人士的參加可能會使參加調(diào)查的同志緊張或拘束,不利于發(fā)表意見,主持人就可以分層次召開或個別征求領(lǐng)導(dǎo)及權(quán)威人士的意見。
五是將調(diào)查的內(nèi)容提前告訴參加會議的人員,請他們提前做好準備,防止調(diào)查會開始才提出議題的做法。 實地觀察法。
是指調(diào)查者有目的、有計劃地運用自己的感覺器官或者借助科學(xué)的工具和手段,直接考察正在發(fā)生的經(jīng)濟或社會現(xiàn)象。實地觀察法是搜集非語言行為資料的首選方法。
實地觀察法的主要優(yōu)點是,調(diào)查者能夠在實地直接感和客觀對象,所獲取的是直接的、生動的、具體的感性認識,能掌握大量的第一手資料。但實地觀察法所觀察到的往往是事物的表面現(xiàn)象或外部聯(lián)系,帶有一定的偶然性。
2、文獻調(diào)查法和~調(diào)查法 文獻調(diào)查法。是指通過對文獻的搜集和摘取,以獲得關(guān)于調(diào)查對象的信息。
文獻是指記錄知識的信息資料,是調(diào)查資料的重要來源。對于社會現(xiàn)象的歷史演變及發(fā)展趨勢的研究等,文獻資料就可能成為首要的資料來源。
文獻調(diào)查法的目的作用,在于充分了解事物的背景與概貌,以探求事物發(fā)展變化的規(guī)律。文獻調(diào)查法往往是一種先行的調(diào)查方法。
一般只能作為調(diào)查的先導(dǎo),而不能作為調(diào)查結(jié)論的現(xiàn)實依據(jù)。 ~測驗是一種充分體現(xiàn)民主精神的調(diào)查方法,可以充分了解群眾對某問題的態(tài)度和意見。
~測驗一般采取兩種形式: 一是走訪調(diào)查。調(diào)查者通過抽樣法,選定一定數(shù)量的調(diào)查對象,通過同他們面談或電話聯(lián)系等,了解他們的真實思想和意見。
這種方式可以了解到與調(diào)查內(nèi)容相關(guān)的其他內(nèi)容。其缺點是容易使被調(diào)查者產(chǎn)生一些拘束,不愿談出自己的真實想法來。
~測驗選的對象越多,了解到的情況就越接近真實,~測驗挑選對象時應(yīng)注意不要單調(diào)地選一種人,而應(yīng)從年齡、職業(yè)、收入、政治面貌、種族、性別等不同的方面選出不同的人來,這樣才能保證~測驗的廣泛性和真實性。 二是書面調(diào)查。
一般采取無記名方式,調(diào)查者提出一些題目或調(diào)查內(nèi)容,通過卡片、信函和問卷等書面形式分發(fā)給一定數(shù)量的群眾,由群眾自愿填寫,然后收回,進行統(tǒng)計分析,由于采取無記名方式,群眾沒有任何政治或其他方面的壓力,可以無所顧忌地把自己的真實想法提出來,因此這種方式可以了解到群眾真實的心理和看法,對改進工作很有幫助,而且由于這種調(diào)查面廣,增加了解調(diào)查的材料。3、訪談?wù){(diào)查法和資料調(diào)查法訪談?wù){(diào)查法。
是指調(diào)查者與被訪者通過口頭交談的方式了解調(diào)查對象情況的方法。訪談?wù){(diào)查法要求訪談?wù)卟粌H要做法訪談前的各項準備工作,而且要善于進行人際交往,與被訪談?wù)呓⑵鸹镜男湃魏鸵欢ǖ母星?,熟練地掌握訪談中的提問、引導(dǎo)等技巧,并根據(jù)具體情況采取適當?shù)姆绞竭M行面談。
資料調(diào)查法。即通過收集有關(guān)現(xiàn)成的書面資料,查閱各種歷史檔案,進行調(diào)查研究。
這種方式簡單易行,尤其對于不容易接觸的東西或地方,通過這種方式就能獲得一定的情況,資料調(diào)查法的缺點是收集到的資料是第二手資料,有時會由于其記錄者的水平問題,使資料的真實性和可靠性受到影響,因此進行資料調(diào)查時,要認真核對資料,盡可能地掌握完整的資料。4、統(tǒng)計調(diào)查法和實驗調(diào)查法統(tǒng)計調(diào)查法。
是利用固定統(tǒng)計報表的形式,把下邊的情況反映上來,通過分析而進行的一種常用的調(diào)查研究方法由于統(tǒng)計報表的內(nèi)容是比較固定的,因此可能通過報表分析出某項事物的發(fā)展軌跡和未來走勢,如通過每月報表,可以分析出某個企業(yè)逐月產(chǎn)值完成情況,并能分析出比上年同期增減情況,還可預(yù)測出下一步的趨勢。運用統(tǒng)計調(diào)查法,應(yīng)注意幾點:一是統(tǒng)計口徑要統(tǒng)一,否則是不可比的;二是應(yīng)以統(tǒng)計部門的數(shù)字為準,否則分析的依據(jù)難免有誤;三是報表分析和實際實際調(diào)查相結(jié)合。
調(diào)查問卷、明察暗訪或
1.文獻法 文獻法就是搜集和分析研究各種有關(guān)文獻資料,從中選取信息,以達到某種調(diào)查研究目的的方法。 2.問卷法 問卷法是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。 3.訪談法 訪談法是由訪談?wù)吒鶕?jù)調(diào)查研究所確定的要求與目的,按照訪談提綱或問卷,通過個別訪問或集體交談的方式,系統(tǒng)而有計劃地收集資料的一種調(diào)查方法。 4.觀察法 觀察法是觀察者有目的、有計劃地運用自己的感覺器官和輔助工具,能動地了解處于自然狀態(tài)下的社會客觀現(xiàn)象的方法。 5.實驗法 實驗法也稱試驗調(diào)查法,是實驗者有目的、有意識地通過改變某些社會環(huán)境的實踐活動來認識實驗對象的本質(zhì)及其發(fā)展變化規(guī)律的方法。它是一種最重要的直接調(diào)查方法,也是一種最復(fù)雜、最高級的調(diào)查方法。
市場調(diào)研的方法通常有以下7種:
(1)傳統(tǒng)的電話訪問
傳統(tǒng)的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調(diào)查者,撥通電話,詢問一系列的問題。訪問員(調(diào)查員)按照問卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調(diào)查員集中在某個場所或?qū)iT的電話訪問間,在固定的時間內(nèi)開始面訪工作,現(xiàn)場有督導(dǎo)人員進行管理。調(diào)查員都是經(jīng)過專門訓(xùn)練的,一般以兼職的大學(xué)生為主,或其他一些人員。
(2)計算機輔助電話訪問(CATI)
在發(fā)達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。目前在國內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設(shè)計方法設(shè)計的問卷,用電話向被調(diào)查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設(shè)計生成,調(diào)查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之后,調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題并直接將被調(diào)查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上,一個問答題只出現(xiàn)一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的,而且訪問時間大大縮減,數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強,數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計算機的,關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
(3)入戶訪問
入戶訪問指調(diào)查員到被調(diào)查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調(diào)查者接觸。然后或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問,并記錄下對方的回答;或是將自填式問卷交給被調(diào)查者,講明方法后,等待對方填寫完畢或稍后再回來收取問卷的調(diào)查方式。這是目前國內(nèi)最為常用的一種調(diào)查方法。調(diào)查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣準則抽取的,入戶以后確定的訪問對象也有一定的法則。
(4)攔截訪問
攔截訪問是指在某個場所(一般是較繁華的商業(yè)區(qū))攔截在場的一些人進行面訪調(diào)查。這種方法常用于商業(yè)性的消費者意向調(diào)查中。攔截面訪的好處在于效率高,但是,無論如何控制樣本及調(diào)查的質(zhì)量,收集的數(shù)據(jù)都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
(5)小組(焦點)座談
小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經(jīng)過訓(xùn)練的主持人以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個小組的被調(diào)查者交談。主持人負責(zé)組織討論。小組座談法的主要目的,是通過傾聽一組從調(diào)研者所要研究的目標市場中選擇來的被調(diào)查者,從而獲取對一些有關(guān)問題的深入了解。這種方法的價值在于常??梢詮淖杂蛇M行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。
(6)深度訪談法
深度訪談法是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調(diào)查員深入地訪談一個被調(diào)查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態(tài)度和感情。比較常用的深度訪談技術(shù)主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象征性分析。深度訪談主要也是用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
(7)投影技法
所謂投影技法是一種無結(jié)構(gòu)的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調(diào)查者將他們對所關(guān)心問題的潛在動機、信仰、態(tài)度或感情投射出來。在投影技法中,并不要求被調(diào)查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調(diào)查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態(tài)度或感情投影到了有關(guān)的情景之中。因此,通過分析被調(diào)查者對那些沒有結(jié)構(gòu)的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應(yīng),他們的態(tài)度也就被揭示出來了。劇情越模糊,被調(diào)查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態(tài)度和價值觀,就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學(xué)中的分類一樣,投影技法可分成聯(lián)想技法、完成技法、結(jié)構(gòu)技法和表現(xiàn)技法。
希望能幫到你,我也是在MBA智庫文檔那邊看到的。
觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。
1、觀察法
觀察法是社會調(diào)查和市場調(diào)查研究的最基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如,市場調(diào)查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
2、實驗法
實驗法是由調(diào)查人員跟進調(diào)查的要求,用實驗的方式對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境條件下,對其進行觀察以獲得相應(yīng)的信息??刂茖ο罂梢允钱a(chǎn)品的價格、品質(zhì)、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象,揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律,這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。
3、詢問法
詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調(diào)查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優(yōu)點是能夠在較短的時間內(nèi)獲得比較及時、可靠的調(diào)查資料。
詢問法中詢問的主要內(nèi)容,一般是要求被詢問者回答有關(guān)的具體事實、什么原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。
4、情況推測
情況推測是指根據(jù)以往的經(jīng)驗對自己的企業(yè)或產(chǎn)品做一個估計和比較。也就是根據(jù)已經(jīng)知道的事物來推斷不知道的事情。
5、問卷法
問卷法是通過由一系列問題構(gòu)成的調(diào)查表收集資料以測量人的行為和態(tài)度的心理學(xué)基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞,其原意是"一種為統(tǒng)計或調(diào)查用的問題單"。
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