注意交談禮節
(1)交談注意的五個(gè)方面
(2)交談避免的八個(gè)方式
(3)傾聽(tīng)
(4)體態(tài)語(yǔ)言
3、回答問(wèn)題的技巧
(1)知之為知之,不知為不知
(2)認真聆聽(tīng)
(3)冷靜沉著(zhù),保持耐心
(4)禮貌得體的提問(wèn),顯示你的專(zhuān)業(yè)深度
(5)判斷意圖,對癥下藥
常犯的錯誤:
一、是不善于打破沉默
二、是與面試官“套近乎”
三、是不善于提問(wèn)。
四、是將自己包裝成完美的人
五、是缺乏主見(jiàn)
六、是自命不凡,目中無(wú)人
七、是見(jiàn)面就打探薪酬福利
八、是貶低別人抬高自己
九、是卑躬屈膝,唯唯諾諾
十、是抬出大人物壓人
十一、是慷慨陳詞,卻言之無(wú)物
十二、是負面的肢體語(yǔ)言
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老板心思揣摩法 俗話(huà)說(shuō):知己知彼,方能百戰百勝。
如果你求職,或是打工時(shí),揣摩準老板的心思,就能應付自如,穩操勝券。①不同企業(yè)文化背景下的老板,其用人的準則是不同的。
如歐美企業(yè)的老板自恃財大氣粗,故而要出高價(jià)“請最優(yōu)秀的人”,因此學(xué)歷越高的人才越容易為他們相中;日本老板謹小慎微,故而要選“忠誠于企業(yè)的可靠的人”,因此,有一技之長(cháng)埋頭苦干的人才常會(huì )受到他們的青睞;港臺企業(yè)老板白手起家打天下,錢(qián)靠一分一分地攢,故而要選“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的人,因此,具有基層領(lǐng)導、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,善于開(kāi)拓市場(chǎng),并在薪水要價(jià)不是很高的人才,是他們挑選和重用的對象。②在薪水待遇上要有思想準備。
老板是不會(huì )做虧本生意的。能出高薪聘用你的老板,往往要你在腦力、體力和精神上的付出大大超越一般人的付出。
因此,如體力、精神無(wú)法適應這種高效率的工作節奏,就不要貿然去拿這種“高薪”。否則,人累垮了,或是人雖忙得團團轉,但工作效率仍達不到老板的滿(mǎn)意程度,老板就會(huì )以各種理由克扣工資,甚至炒魷魚(yú),這就得不償失了。
③要同同事保持一定的距離。有很多老板,最恨手下員工抱成團。
員工之間的關(guān)系融洽是一些老板的心病。只有員工彼此不合,老板才能借機左打一下,右拍一下,左右逢源。
為此,當你在一些獨資、合資,或是私營(yíng)企業(yè)工作時(shí),千萬(wàn)不要和周?chē)耐绿H密,要適當保持一定的距離。否則,你工作得再好,也不會(huì )得到老板的重用,提級加薪甭說(shuō),有的老板甚至記恨在心,借故整你,或將你辭退。
面試求職成功法 在面試中能給面試官留下一個(gè)好印象是求職成功的關(guān)鍵。如何才能給面試官留下一個(gè)美好印象呢?最主要的面試者要有良好的言行舉止。
謙遜友好的人一般都會(huì )有很好的人緣,所以應試者在面試時(shí)一定要給人以和風(fēng)細雨的感覺(jué),千萬(wàn)不要夸大其辭,唾沫橫飛,讓人覺(jué)得你的個(gè)性難馴,作風(fēng)浮夸;當然也不能沉默寡言,吐字如金,這樣會(huì )給人留下木訥呆板,難以相處的印象。最聰明的辦法是顯示出自己是一個(gè)容易合作的人。
一般合作性強的人,最容易受面試官的青睞。在面試中,面試官常常會(huì )提出兩類(lèi)總是來(lái)考考求職者:一類(lèi)是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的問(wèn)題。
如一家主營(yíng)食品加工的獨資企業(yè)在招聘求職者時(shí),問(wèn)來(lái)應聘的人,現在市場(chǎng)中有哪些食品比較好銷(xiāo)售?好銷(xiāo)售的原因是什么?吃口如何?我們公司生產(chǎn)的食品應該如何同對方競爭等等?一位應試者因為無(wú)這方面準備竟答不上來(lái)。盡管這位應試者其他方面條件都很好,最后還是落選了。
可見(jiàn)了解、熟悉市場(chǎng)信息,尤其是和你求職企業(yè)的有關(guān)信息是十分重要的。面試前一定要做好這方面準備。
另一類(lèi)是有關(guān)如何處理人際關(guān)系的問(wèn)題。如面試官一般都會(huì )設置一些在與人合作過(guò)程中,可能遇到的問(wèn)題或日常工作中的一些人際處理情況來(lái)請求職者談?wù)剳撊绾稳プ觥?/p>
如果面試者能談出一些既能堅持原則又能善于從他人角度去看待問(wèn)題,以情感人,化解矛盾的處理方法,一定會(huì )討得面試官歡心,錄取的可能性就很大。求職信郵寄技巧法 求職信寫(xiě)好后,何時(shí)寄出有個(gè)技巧問(wèn)題。
如一見(jiàn)應聘廣告即將求職信寄出,盡管低的經(jīng)歷再豐富,求職信寫(xiě)利再好,也八九不會(huì )成功。原因何在?因為通常一則誘人的招聘廣告刊出后,絕大多數的求職者會(huì )集中在一、兩個(gè)星期里把自己的材料寄給招聘單位,面對如此之多的求職信,大多數審閱者的最初把應是驚喜,同時(shí)又為求職者的高素質(zhì)而感到得意,可隨著(zhù)時(shí)間的推移,求職信的增多,不少人事經(jīng)理會(huì )感到疲倦:“求職者的情況不相上下,幾乎沒(méi)什么差別。
在如此多的求職者中,實(shí)在不知誰(shuí)更適合我們的公司。”于是一場(chǎng)招聘就此走政低谷。
當到低谷期的尾聲,招聘人員為找不到合適的人才犯怨時(shí),此時(shí)如果有一名求職者能不失時(shí)機地將自己的資料遞送他的桌上時(shí),他一定會(huì )馬上認真起來(lái)。盡管這個(gè)人的經(jīng)歷并不比以前就聘都豐富,求職信了不見(jiàn)得寫(xiě)得怎么好,但仍會(huì )給招聘人留下深刻印象,此時(shí)他就會(huì )產(chǎn)生一種沖動(dòng),要求面見(jiàn)這位遲到的求職者。
因此,當你明白這個(gè)道理后,應當掌握求職信郵寄“后發(fā)制人”的技巧(當然這個(gè)“后發(fā)制人”還是有時(shí)間限制的,即不要超過(guò)應聘期,最好在應聘期結束的前幾天寄到招聘者手里),盡量避開(kāi)求職信的高峰期,這樣成功的概率就大。求職信制作法 ①內容:應包括姓名、性別、年齡、學(xué)歷、在校專(zhuān)業(yè)特長(cháng)及成績(jì)、工作經(jīng)歷、能力特點(diǎn)、突出成績(jì)、職業(yè)興趣,性格特點(diǎn)等,以及應聘的原因及有利條件。
如能串成一線(xiàn)、互相聯(lián)系與印證則更好。②態(tài)度:要體現出積極進(jìn)取、堅強自信的心態(tài),適當地表現創(chuàng )造性,突出與招聘單位及負責人思想觀(guān)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)理念相吻合的個(gè)人特點(diǎn)。
③篇幅:一般求職信以1 500至2 000字為宜,如果確有需要,可用復印件作為附件,如學(xué)歷、職稱(chēng)、獎勵、專(zhuān)利等證書(shū),已發(fā)表的文章、科研成果,以及專(zhuān)家、名流的鑒定和推薦材料。④謄寫(xiě):要用質(zhì)地優(yōu)良的信箋,字跡工整,格式規范,最好用電腦打印。
⑤結尾:寫(xiě)明等待對方回音,希望能參加面試并且寫(xiě)清通訊地址及電話(huà)號碼。應聘試用期渡過(guò)法 當你應聘進(jìn)入一個(gè)新的單位后都有一個(gè)試用期。
如果試用期有什。
面試過(guò)程中,面試官會(huì )向應聘者發(fā)問(wèn),而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。
對應聘者而言,了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理,并給出相應的回答思路和參考答案。
讀者無(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細節,關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問(wèn)題的思維方式,達到“活學(xué)活用”。 問(wèn)題一:“請你自我介紹一下” 思路: 1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容。 5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。 問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r” 思路: 1、況對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。 5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、宜強調自己對家庭的責任感。
問(wèn)題三:“你有什么業(yè)余愛(ài)好?” 思路: 1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。 問(wèn)題四:“你最崇拜誰(shuí)?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、不宜說(shuō)崇拜自己。
4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。
問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?” 思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口” 問(wèn)題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)” 思路: 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路: 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。 5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失敗。 7、失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。
問(wèn)題八:“你為什么選擇我們公司?” 思路: 1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。 2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。” 問(wèn)題九:“對這項工作,你有哪些可預見(jiàn)的困難?” 思路: 1、不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰術(shù),說(shuō)出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。” 問(wèn)題十:“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作” 思路: 1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法, 2、可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準,最后根據計劃開(kāi)展工作。”
問(wèn)題十一:“與上級意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?” 思路: 1、一般可以這樣回答“我會(huì )給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì )服從上級的意見(jiàn)。” 2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對于非原則性問(wèn)題,我會(huì )服從上級的意見(jiàn),對于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導反映。”
問(wèn)題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?思路: 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。 2、招聘單位一般會(huì )錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學(xué)習能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機會(huì ),我一定能成為貴公司的棟梁!” 問(wèn)題十三:“。
其一:在移動(dòng)中說(shuō)話(huà)
考生在整個(gè)面試的過(guò)程中,這個(gè)是最常見(jiàn)的問(wèn)題。有些考生不注意。經(jīng)常在走動(dòng)的過(guò)程中向考官問(wèn)好或者在鞠躬的時(shí)候向考官問(wèn)好。這個(gè)動(dòng)作會(huì )給人一種非常著(zhù)急,非常趕的感覺(jué)。從而影響考生的分數。
其二:在答題時(shí)不注意眼神的交流
眼神的交流非常重要,能給人一種交流感。這種交流感,會(huì )給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué),能提高考生在考官心中的印象。而且說(shuō)話(huà)看著(zhù)對方也是一種基本禮貌。這點(diǎn)是考生常犯的。那么如何能做到眼神的交流呢?一定要從自己列的提綱上手。只要自己對自己答題的內容提前了解,而且足夠自信,眼神交流一定能做到。考生在平時(shí)的訓練的過(guò)程中通過(guò)多練習一定能做到。
其三:坐姿不直
考生在坐下之后由于多年的習慣,經(jīng)常會(huì )彎腰。這點(diǎn)是面試中的大忌。在面試中,考官非常關(guān)注考生能否很自信地表達自己。而面試中考生大多時(shí)間都是坐著(zhù),坐姿的挺拔能讓考官的感官大變,同時(shí)能提高考生的整體印象。要做到坐姿挺拔有一定的小技巧,一方面,凳子一定只能坐三分之一(偏胖的三分之二);另一方面,平時(shí)要靠堅強的意志力多訓練一尺、一寸、一拳頭。多注意自己在寫(xiě)字(尤其是寫(xiě)字的時(shí)候)以及坐下的時(shí)候的姿勢。
其四:在面試中不懂得隨機應變
有時(shí)候考生在面試中會(huì )遇到各種從來(lái)未遇到的問(wèn)題。考生一定要注意隨機應變,比如:在考試中往往會(huì )因為實(shí)際情況,時(shí)間較緊,考官可能會(huì )催促剛進(jìn)入考場(chǎng)的考生讓其快點(diǎn)。這種時(shí)候就不能再堅持做鞠躬禮儀那一套。因為這個(gè)時(shí)候還堅持做禮儀就和最開(kāi)始提出的面試做禮儀的目的相悖。為了給考官留下好印象,有些時(shí)候簡(jiǎn)化禮儀是正確的。遇到這種考官催促的情況,正確的應對方法是:向考官微笑示意,然后迅速坐下。
(一)行為描述面試法行為描述面試法是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來(lái)的。
面試官通過(guò)求職者對自己行為的描述來(lái)了解兩方面的信息:一是求職者過(guò)去的工作經(jīng)歷,判斷他選擇本組織發(fā)展的原因,預測他未來(lái)在本組織中發(fā)展的行為模式;二是了解他對特定行為所采取的行為模式,并將其行為模式與空缺職位所期望的行為模式進(jìn)行比較分析。面試過(guò)程中,面試官往往要求求職者對其某一行為的過(guò)程進(jìn)行描述,如面試官會(huì )提問(wèn)“你能否談?wù)勀氵^(guò)去的工作經(jīng)歷與離職的原因?”“請你談?wù)勀阕蛱煜蚰銈児究偨?jīng)理辭職的經(jīng)過(guò)”等。
在提問(wèn)過(guò)程中,行為描述面試所提的問(wèn)題還經(jīng)常是與應聘者過(guò)去的工作內容和績(jì)效有關(guān)的,而且提問(wèn)的方式更具有誘導性。例如,對于與同事的沖突或摩擦,“你與你同事有過(guò)摩擦嗎?舉例說(shuō)明”的提問(wèn)顯然不如“告訴我,與你工作中接觸最少的同事的情況,包括問(wèn)題是如何出現的,以及你們之間關(guān)系最緊張的情況”更能激起應聘者真實(shí)的回答。
(二)能力面試能力面試是另外一種新的面試方法。與傳統的面試方法注重應試者以往所取得的成就不同,這種方法更多關(guān)注的是他們如何去實(shí)現所追求的目標。在能力面試中,面試官要試圖找到應聘者過(guò)去成就中所反映出來(lái)的特定優(yōu)點(diǎn)。
在招聘中采用能力面試,要把握4個(gè)關(guān)鍵的要素:情景(Situation),即描述求職者經(jīng)歷過(guò)的特定工作情景或任務(wù);目標(Target),即描述求職者在特定情景當中所要達到的目標;行動(dòng)(Action),即描述求職者在特定情景當中所做出的行動(dòng);結果(Result),即描述行動(dòng)的結果,包括積極的和消極的結果、生產(chǎn)性的和非生產(chǎn)性的結果。
(三) 壓力面試:壓力面試(stress interview)是指有意制造緊張,以了解求職者將如何面對工作壓力。
面試人通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題故意使候選人感到不舒服,針對某一事項或問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn),打破沙鍋問(wèn)到底,直至無(wú)法回答。其目的是確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關(guān)系能力。
壓力面試通常用于對謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測試。測試時(shí),面試官可能會(huì )突然問(wèn)一些不禮貌、冒犯的問(wèn)題,讓被面試人員會(huì )感到很突然,同時(shí)承受較大的心理壓力。這種情況下,心里承受能力較弱的求職者的反應可能會(huì )較異常、甚至不能承受。而心理承受能力強的人員則表現較正常,能較好地應對。這樣就可以判別出求職者的心理承受能力。比如,一位顧客關(guān)系經(jīng)理職位的候選人有禮貌的提到她在過(guò)去兩年內從事了四項工作時(shí),面試官可能告訴她,頻繁的工作變換反映了不負責任和不成熟的行為。如果求職者對工作變換為什么是必要的做出合理的解釋?zhuān)涂梢蚤_(kāi)始其他的話(huà)題。相反,若求職者表示出憤怒和不信任,就可以將它看作是在壓力環(huán)境下承受力弱的表現。另外,該方法也可以用來(lái)證實(shí)對一些信息的懷疑。因為,人在一些突發(fā)問(wèn)題上的反應更真實(shí)、更客觀(guān)。而在準備個(gè)人求職資料時(shí)會(huì )不自覺(jué)地、不同程度上會(huì )美化自己,甚至造假。
就壓力面試而言,一方面,它是界定高度敏感和可能對溫和的批評做出過(guò)度反應(喜怒和辱罵)的求職者的良好辦法;另一方面,使用壓力面試的面試官應當確信厚臉皮和應付壓力的能力是工作之需要。面試官還需具備控制面試(如求職者歇斯底里)的技能。因此,在使用壓力面試之前一定要慎重,一方面確信壓力是候選人將來(lái)必然要面對的;另一方面要保證面試官有控制壓力的能力。
值得注意的是,壓力面試在于考察求職者的應變能力,人際交往能力,需要求職者具有敏捷的思維、穩定的情緒和良好的控制力。而這類(lèi)題目的設置大多具有欺騙性,因此事后應向應試者做出解釋?zhuān)悦庖鹫`會(huì )。
/200711/432.htm
如果說(shuō)畢業(yè)是一件讓人激動(dòng)萬(wàn)分的事情,那找工作確是一個(gè)讓人倍感焦慮的難題。
經(jīng)常有朋友問(wèn)到,為什么我會(huì )挺多的,面試就是展現不出來(lái)?為什么面試的時(shí)候hr總是挑不擅長(cháng)的來(lái)問(wèn)我?為什么一到面試就會(huì )緊張無(wú)法施展?
對于求職者來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)歷只能把你順利地帶到公司門(mén)口,給你提供一次與hr見(jiàn)面的機會(huì ),真正決定你能不能拿下offer的,還得靠面試的現場(chǎng)發(fā)揮。
今天針對面試中的同學(xué)們遇到的困擾,來(lái)談?wù)劽嬖囘@件事。以下全是嘔心總結的干貨,強烈建議收藏分享!!!
面試著(zhù)裝
建議著(zhù)裝最好與用人單位的行業(yè)形象盡量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓面試官覺(jué)得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。
如果這方面有困難的話(huà),也可以按以下建議著(zhù)裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個(gè)良好的印象。
1,男士可以穿西裝,以毛料的深藍色西裝為宜,全身顏色最好不要超過(guò)三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。面試前應理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務(wù)必處理好這些細節。
2,女士可以穿正規套裝、套裙,也應遵守三色原則。套裙最好不要高過(guò)膝蓋三厘米,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型梳理整齊、不能染鮮艷的顏色。化淡妝,不留長(cháng)指甲,最好涂自然色的指甲油。 面試技巧
一,自我介紹
多數情況下,自我介紹是面試過(guò)程中的必經(jīng)環(huán)節,一次好的自我介紹能大大增加你的入職成功率。自我介紹一般把控在1~2分鐘之內最佳,說(shuō)清楚3點(diǎn)即可:
1、簡(jiǎn)單基本信息介紹 2、說(shuō)出你適合這個(gè)崗位的理由 3、說(shuō)出你選擇這個(gè)公司的理由
說(shuō)出適合這個(gè)崗位的理由,可以從自身掌握的技能和從事過(guò)的行業(yè),項目,實(shí)習等工作經(jīng)驗入手。
而對于選擇這個(gè)公司的理由,可以簡(jiǎn)單概括一下對公司文化發(fā)展的理解,并表示自己入職的誠意與期待。
二,最難回答的問(wèn)題總結
問(wèn):談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
答:可以分情況討論:正常的跳槽能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應該支持;但頻繁跳槽則會(huì )對雙方都不利,應該反對。但從自身角度來(lái)說(shuō),比較傾向于穩定。
問(wèn) :你離職的原因是什么?
答:不能表現出對上一份工作的怨言,而是最好從自身發(fā)展來(lái)表明離職原因。此外,還可以表明應聘的新職位對自己是很好的機會(huì ),想要把握機會(huì )。
問(wèn):除了本公司外,還應聘了哪些公司?
答:就算不便說(shuō)出公司名稱(chēng),也應回答“同種產(chǎn)品同行的公司”,如果應聘的其他公司是不同業(yè)界,容易讓HR覺(jué)得你求職意向不明確。
問(wèn):你有哪些興趣愛(ài)好?
答:回答的興趣愛(ài)好可以體現自己積極主動(dòng)的性格、團隊合作的精神、深入學(xué)習的意愿等。盡量不要回答與工作不靠邊的興趣愛(ài)好。
問(wèn):你缺乏工作經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?(此題針對畢業(yè)生與新手)
答:要體現出誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
如:作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職和實(shí)習。實(shí)際工作遠比書(shū)本復雜,但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力,而且很勤奮,所以是一個(gè)優(yōu)秀的實(shí)習生,也積累了一些經(jīng)驗。請放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位。
問(wèn):你是否能夠接受加班?
答:你可以回答:“我愿意接受挑戰,在自己責任范圍內的工作,不能算是加班。”但是也要強調,會(huì )努力提高工作效率,因為能力低、完成工作慢造成的加班,并不是一件好事。
問(wèn):你對我還有什么想問(wèn)的嗎?
答:可以詢(xún)問(wèn)面試官:如果我有幸入職,對于我這個(gè)崗位,您對我3~5年的職業(yè)規劃的建議是什么?通過(guò)這個(gè)問(wèn)題,你可以確定這個(gè)崗位的前景如何,有多大的晉升空間。
面試心態(tài)
1,從容不迫,不卑不亢。
機會(huì )是留給有準備的人的,預先對面試的企業(yè)文化,項目,產(chǎn)品進(jìn)行了解,針對性制作簡(jiǎn)歷與面試話(huà)術(shù),面試時(shí)才會(huì )做到從容不迫。
2,自我調整,多跟別人交流
在面試失意的時(shí)候,我們切勿自我封閉,否定自己。多與身邊朋友,親人和相關(guān)有經(jīng)驗的人士進(jìn)行交流,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題才是自我調整的關(guān)鍵。
最后,祝愿畢業(yè)和即將畢業(yè)的同學(xué)們,能夠找到自己合適的工作,已有自己事業(yè)的朋友們也能更上一層樓,走向另一個(gè)巔峰!
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在這種面試中,面試官往往已通過(guò)其他途徑對應聘者有了一個(gè)比較全面的了解,所以對一般性的問(wèn)題不會(huì )再提及。面試官在這種情況下提的問(wèn)題往往會(huì )涉及一些應聘者做過(guò)的或者將來(lái)可能從事的比較重要的工作,也可能會(huì )涉及未來(lái)職位所需的個(gè)人能力。
面試官在這里考查的是應聘者把握時(shí)間,合理調配項目計劃的能力。同時(shí),還想通過(guò)應聘者的敘述得知其他一些細節性的東西。應聘者在此時(shí)應該注意用非常簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言高度概括自己的成就,要注意可信性。應聘者可能被提問(wèn)的還有:你在這個(gè)項目中的具體角色是什么? 要操作一個(gè)項目的時(shí)候,你怎樣決定哪部分應該最先著(zhù)手?
a.如實(shí)告訴顧客車(chē)還沒(méi)有修好,讓他下午再來(lái)。
b.先道歉,然后說(shuō)明由于發(fā)生了某種不可控制的原因導致你未能及時(shí)地為顧客把車(chē)修好。
c.再次確認將盡快為顧客解決問(wèn)題,并且將所需的時(shí)間告訴顧客。
這種面試方式可以考查應聘者的處理臨時(shí)情況的能力和協(xié)調組織能力。選擇關(guān)鍵職位時(shí),用人單位往往采取這種方式。
間接面試 有些應聘者一聽(tīng)說(shuō)是間接面試,往往先有些泄氣,以為是面試官想找個(gè)理由來(lái)拒絕自已的申請,其實(shí)也不一定。間接面試最常采用的是電話(huà)面試的方式,一般會(huì )提下面幾類(lèi)問(wèn)題:
考查應聘者是否具有勝任某項工作的最基本能力和技術(shù)。
考查應聘者的能力與簡(jiǎn)歷描述是否一致。考查應聘者能否與他人很好地溝通。
小竅門(mén):把簡(jiǎn)歷貼在電話(huà)旁邊的墻壁上,以便接電話(huà)時(shí)隨時(shí)參考。
如果在間接面試時(shí),面試官向你詢(xún)問(wèn)有關(guān)薪金的問(wèn)題,你就可以告訴他最好在建立了相互的興趣之后再討論這個(gè)問(wèn)題。如果他堅持問(wèn),你就可以告訴他一個(gè)范圍,不要說(shuō)實(shí)際數字。
集體面試 集體面試在這里是指多位面試官考核一個(gè)應聘者。因為有越多的人在考核中參與意見(jiàn),選中最優(yōu)秀人才的可能性就會(huì )越大。因此,這種面試通常用在招聘重要人才的時(shí)候出現。應聘者有可能一次只見(jiàn)一個(gè)面試官,也可能同時(shí)接受多位面試官的考查。
最終的決定有可能是整個(gè)面試小組討論的結果,也可能同時(shí)接受面試官決定,同時(shí),參考其他成員的意見(jiàn)。
即使是最聰明、最合格的求職者也需要為面試做準備。為什么,你問(wèn)?面試技巧是學(xué)來(lái)的,沒(méi)有第二次機會(huì )給人留下好的第一印象。以下10個(gè)面試技巧將教你如何回答面試問(wèn)題,并讓招聘經(jīng)理相信你是這份工作的合適人選。
1、練習良好的非語(yǔ)言溝通
這些可以展示自信:站直,眼神交流,堅定的握手。第一種非語(yǔ)言印象對你的面試來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的開(kāi)始——或者很快結束。
2、合適的著(zhù)裝
知道穿什么去面試,打扮得漂漂亮亮是很重要的。你穿西裝還是不太正式取決于公司文化和你想找的職位。如果可能的話(huà),在面試前打電話(huà)了解一下公司的著(zhù)裝要求。
3、傾聽(tīng)
從面試的一開(kāi)始,面試官就直接或間接地給你信息。如果你沒(méi)有聽(tīng)到,你就失去了一個(gè)重要的機會(huì )。良好的溝通技巧包括傾聽(tīng),讓對方知道你聽(tīng)到了他們說(shuō)的話(huà)。觀(guān)察你的面試官,配合他們的風(fēng)格和節奏。
4、不要說(shuō)太多
告訴面試官他不需要知道的事情可能是一個(gè)致命的錯誤。如果你沒(méi)有提前做好準備,你可能會(huì )在回答面試問(wèn)題的時(shí)候漫無(wú)目的地閑逛,有時(shí)甚至會(huì )把自己說(shuō)成是工作之外的人。通過(guò)閱讀招聘啟事,將你的技能與該職位的要求相匹配,并且只將這些信息聯(lián)系起來(lái),為面試做準備。
5、不要太熟悉
面試是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的過(guò)程。這不是在結交新朋友。你的熟悉程度應該模仿面試官的舉止。給面試帶來(lái)活力和熱情并提出問(wèn)題是很重要的,但不要超越你作為求職者的位置。
6、使用適當的語(yǔ)言
在面試中使用專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言是理所當然的。注意任何不合適的俚語(yǔ)詞匯或涉及年齡、種族、宗教、政治或性取向——這些話(huà)題會(huì )讓你很快離開(kāi)。
7、不要驕傲自大
態(tài)度是面試成功的關(guān)鍵。自信、專(zhuān)業(yè)精神和謙虛之間有很好的平衡。即使你的表現是為了展示你的能力,過(guò)度自信也和過(guò)于保守一樣糟糕。
8、注意回答問(wèn)題
當面試官問(wèn)你做某件事的例子時(shí),他們問(wèn)的是具體問(wèn)題,這些問(wèn)題是為了引出你過(guò)去經(jīng)歷的一個(gè)樣本。如果你沒(méi)有舉出一個(gè)具體的例子,你不僅沒(méi)有回答問(wèn)題,而且還錯過(guò)了一個(gè)機會(huì )來(lái)證明你的能力和談?wù)撃愕募寄堋?/p>
9、問(wèn)問(wèn)題
當被問(wèn)及是否有任何問(wèn)題時(shí),大多數候選人都會(huì )回答:"沒(méi)有。"錯誤的答案。知道如何面試的一部分是準備好問(wèn)一些問(wèn)題,表明你對公司正在發(fā)生的事情很感興趣。問(wèn)問(wèn)題也會(huì )讓你有機會(huì )發(fā)現這里是否適合你。最好的問(wèn)題來(lái)自于傾聽(tīng)你在面試中被問(wèn)到的問(wèn)題以及詢(xún)問(wèn)更多的信息。
10、不要出現絕望
當你以"請雇用我"的方式面試時(shí),你會(huì )顯得很絕望,缺乏自信。在面試中一定要做到三個(gè):鎮靜、冷靜和自信。
問(wèn)題:“請你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
思路:
1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現,實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位。”。
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