我國的社會(huì)工作方法特點(diǎn)(宏觀社會(huì)工作方法包含哪些方法這些具體方法各有什么工作模式和工作)

1.宏觀社會(huì)工作方法包含哪些方法這些具體方法各有什么工作模式和工作

社會(huì)工作方法是指在社會(huì)工作中實(shí)施各種服務(wù)的方式、程序與步驟。一般分為直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法兩大類。直接服務(wù)方法是給受助者直接提供社會(huì)服務(wù)，通常包括社會(huì)個(gè)案工作、社會(huì)團(tuán)體工作和社區(qū)工作。間接服務(wù)方法指對受助者實(shí)施幫助前的社會(huì)工作活動(dòng)形式，通常包括社會(huì)工作行政、社會(huì)工作督導(dǎo)、社會(huì)工作咨詢和社會(huì)工作研究等。

社會(huì)個(gè)案工作、社會(huì)團(tuán)體工作、社區(qū)工作3種方法，在解決和預(yù)防社會(huì)問題，調(diào)適社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)功能的正常發(fā)揮等方面相互關(guān)聯(lián)，在當(dāng)代的社會(huì)工作中，已呈現(xiàn)出一體化、綜合化的趨勢。主要有以下幾個(gè)方面：

①社會(huì)個(gè)案工作。這是社會(huì)工作中最先發(fā)展起來的一種科學(xué)的專業(yè)服務(wù)方法，對象是作為社會(huì)成員的個(gè)人或作為社會(huì)細(xì)胞的家庭。運(yùn)用各種現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)與技術(shù)，幫助個(gè)人或家庭解決或預(yù)防困難和問題，改善個(gè)人或家庭的生活，使之獲得幸福。

②社會(huì)團(tuán)體工作。以團(tuán)體為服務(wù)對象，主要運(yùn)用科學(xué)知識(shí)協(xié)調(diào)團(tuán)體與成員之間、成員與成員之間及團(tuán)體之間的各種關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)體成員與團(tuán)體生活的健康發(fā)展，使團(tuán)體及其成員能及時(shí)克服困難，解決面臨的各種問題。

③社區(qū)工作。以社區(qū)為對象開展社會(huì)工作的一種方法。包括社區(qū)組織、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)發(fā)展。任務(wù)主要是了解社區(qū)的問題與需要，利用社區(qū)的人力、物力、資源，爭取社區(qū)外的配合、協(xié)作與支持，幫助社區(qū)及時(shí)解決面臨的困難與問題，促進(jìn)社區(qū)福利事業(yè)的發(fā)展，使社區(qū)在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更好的作用。中國城市的居民委員會(huì)與農(nóng)村的村民委員會(huì)是具有中國特點(diǎn)的社區(qū)工作。

2.什么是社會(huì)工作

今天帶大家了解關(guān)于社工那些你不知道的事……

萌芽起步階段

2006年以前，我省社會(huì)工作尚未納入各級黨委政府的工作范疇。

隨著粵港澳社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域交流日益頻繁，上世紀(jì)90年代起，廣州部分社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開始社會(huì)工作實(shí)踐探索，如廣州市荔灣區(qū)逢源街道為滿足居民對社區(qū)服務(wù)的需求，與鄰舍輔導(dǎo)會(huì)合作開展社工服務(wù)；廣州市老人院與香港圣公會(huì)合作，引入專業(yè)社工推行院舍老年人社工服務(wù)；部分公益服務(wù)類社會(huì)組織如廣州YMCA等也嘗試引入社工積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

另一方面，社會(huì)工作專業(yè)教育起步，自1999年開始，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東商學(xué)院、中山大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等高校相繼設(shè)立社會(huì)工作專業(yè)。

社會(huì)力量探索的社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐，以及社會(huì)工作專業(yè)教育的發(fā)展，為我省社會(huì)工作的起步打下了一定的基礎(chǔ)。

06-10年間（試點(diǎn)探索階段）

2006年，民政部在我省召開全國民政系統(tǒng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)會(huì)以后，我省迅速啟動(dòng)試點(diǎn)探索，在全省各地逐步建設(shè)社會(huì)工作示范區(qū)，加強(qiáng)對社會(huì)工作重大問題的決策和協(xié)調(diào)，試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。 全面推進(jìn)階段（2011年至今）

2011年，廣東省委十屆九次會(huì)議專題研究加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，省委辦公廳、省府辦公廳出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》，并將“每萬人持證社工人數(shù)”納入“幸福廣東”評價(jià)指標(biāo)體系，我省社會(huì)工作進(jìn)入全面推進(jìn)階段。

社會(huì)工作實(shí)踐逐步深化，服務(wù)領(lǐng)域從社會(huì)福利與社會(huì)救助逐步擴(kuò)大到殘障康復(fù)、禁毒幫教、社區(qū)矯正、就業(yè)援助、職工幫扶、糾紛調(diào)解、應(yīng)急處置等領(lǐng)域，服務(wù)地域已從城市擴(kuò)展到農(nóng)村，服務(wù)對象已從兒童青少年、老年人、殘疾人延伸擴(kuò)展到流動(dòng)人口、受災(zāi)群眾、有特殊需要的婦女等群體。

社會(huì)工作專業(yè)人才和社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，是直接提供社會(huì)工作服務(wù)的主體。我省各地把培育壯大社會(huì)工作人才和社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)作為發(fā)展社會(huì)工作事業(yè)的核心，推動(dòng)社會(huì)工作人才扎根一線做服務(wù)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)立足長遠(yuǎn)樹品牌。

從政府對社會(huì)工作的重視程度來看，小編認(rèn)為社會(huì)工作者慢慢的會(huì)以一種職業(yè)出現(xiàn)，這不僅僅是為了和居委會(huì)的熱心大媽進(jìn)行區(qū)別，而是在區(qū)分一種助人的模式，深度地解決存在的問題！

社會(huì)工作者在未來可能會(huì)被更多的人需要，如果這個(gè)時(shí)候你擁有一個(gè)社會(huì)工作者證，那就更加好了。

3.社會(huì)工作的主要方法包括什么

直接服務(wù)方法就是社會(huì)工作者直接面對服務(wù)對象開展服務(wù)，包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。

社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要在與服務(wù)對象面對面的互動(dòng)中運(yùn)用專業(yè)技術(shù)。間接服務(wù)方法包括社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究和社會(huì)政策。

社會(huì)工作者并不直接面對服務(wù)對象開展服務(wù)。 （2）按照服務(wù)對象大小，可以分為微觀社會(huì)工作和宏觀社會(huì)工作。

微觀社會(huì)工作包括個(gè)案工作和小組工作，由于對象規(guī)模較小，主要采用相應(yīng)的互動(dòng)、聆聽、激勵(lì)等技術(shù)達(dá)成工作目標(biāo)。宏觀社會(huì)工作包括社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策，由于范圍較大，社會(huì)工作者需要運(yùn)用策劃、教育、政策等可以解決和舒緩大規(guī)模人群面臨的問題和需要的技術(shù)。

（3）按照社會(huì)工作的目的，可以分為實(shí)務(wù)性社會(huì)工作和理論性社會(huì)工作。實(shí)務(wù)性社會(huì)工作包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政和社會(huì)政策，旨在解決和舒緩服務(wù)對象的問題和需要。

理論性社會(huì)工作包括社會(huì)工作研究，可以為實(shí)務(wù)性社會(huì)工作提供指南，也可以將實(shí)務(wù)性社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)提升為理論。

4.社會(huì)工作最最基本特征是什么

社會(huì)工作的特點(diǎn)，是社會(huì)工作區(qū)別于其他社會(huì)服務(wù)的特殊之處。可以概括為三個(gè)方面：

(1)助人自助。它是社會(huì)工作的目標(biāo)。社會(huì)工作的價(jià)值前提是：人類有改變自己和自我進(jìn)步的能力。因此社會(huì)工作的最終目的，是充分調(diào)動(dòng)服務(wù)對象的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，幫助服務(wù)對象掌握戰(zhàn)勝困難的方法和手段，促進(jìn)人與環(huán)境的適應(yīng)性平衡，最終達(dá)到讓服務(wù)對象依靠自己的力量解決問題的目的。

(2)尊重人、相信人、以平等的態(tài)度對待人。它是社會(huì)工作的價(jià)值觀。社會(huì)工作理念認(rèn)為，對人的態(tài)度是第一重要的。社會(huì)中的每個(gè)人都是一個(gè)完整的個(gè)人，所以要用整體的觀點(diǎn)看待人，承認(rèn)他們的權(quán)利和需要，相信人的潛力是十分巨大的。

(3)重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源。它是社會(huì)工作的手段。人是生活在社會(huì)環(huán)境中的，因此社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人問題都是由社會(huì)環(huán)境造成的。所以解決問題應(yīng)重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源，化不利因素為有利因素，為服務(wù)對象提供物質(zhì)的與精神的支持，協(xié)調(diào)服務(wù)對象與各方面的關(guān)系，以調(diào)動(dòng)服務(wù)對象的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)服務(wù)對象的潛在能力。

5.社會(huì)工作的特點(diǎn)是什么

(1)專業(yè)助人活動(dòng)。

社會(huì)工作是以困難群體為主要對象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)，這是社會(huì)工作與一般助人活動(dòng)的根本性區(qū)別。 （2）注重專業(yè)價(jià)值。

專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。 （3）強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法。

社會(huì)工作者所從事的常常是復(fù)雜的助人服務(wù)，要解決復(fù)雜的問題，就需要有專門的、訓(xùn)練有素的方法和技巧。經(jīng)過長期的實(shí)踐與積累，社會(huì)工作形成了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政等一系列獨(dú)特的工作方法。

（4）注重實(shí)踐。社會(huì)工作從本質(zhì)上來說是實(shí)踐的，它通過對科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會(huì)功能。

（5）互動(dòng)合作。社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的互動(dòng)過程，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對象“一同工作”的過程。

社會(huì)工作者與服務(wù)對象形成良好關(guān)系，相互配合，對解決問題十分重要。 （6）多方協(xié)同。

社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作。 共同去解決服務(wù)對象所遇到的比較復(fù)雜的問題。

6.簡述社會(huì)工作的特點(diǎn)

社會(huì)工作的特點(diǎn)，是社會(huì)工作區(qū)別于其他社會(huì)服務(wù)的特殊之處。

可以概括為三個(gè)方面： （1）助人自助。它是社會(huì)工作的目標(biāo)。

社會(huì)工作的價(jià)值前提是：人類有改變自己和自我進(jìn)步的能力。因此社會(huì)工作的最終目的，是充分調(diào)動(dòng)服務(wù)對象的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，幫助服務(wù)對象掌握戰(zhàn)勝困難的方法和手段，促進(jìn)人與環(huán)境的適應(yīng)性平衡，最終達(dá)到讓服務(wù)對象依靠自己的力量解決問題的目的。

（2）尊重人、相信人、以平等的態(tài)度對待人。它是社會(huì)工作的價(jià)值觀。

社會(huì)工作理念認(rèn)為，對人的態(tài)度是第一重要的。社會(huì)中的每個(gè)人都是一個(gè)完整的個(gè)人，所以要用整體的觀點(diǎn)看待人，承認(rèn)他們的權(quán)利和需要，相信人的潛力是十分巨大的。

（3）重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源。它是社會(huì)工作的手段。

人是生活在社會(huì)環(huán)境中的，因此社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人問題都是由社會(huì)環(huán)境造成的。所以解決問題應(yīng)重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源，化不利因素為有利因素，為服務(wù)對象提供物質(zhì)的與精神的支持，協(xié)調(diào)服務(wù)對象與各方面的關(guān)系，以調(diào)動(dòng)服務(wù)對象的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)服務(wù)對象的潛在能力。

7.中國社會(huì)工作服務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)

中國社會(huì)工作與管理專業(yè)的發(fā)展迄今已屆28年，在此發(fā)展過程中，充滿了用國際上社會(huì)工作發(fā)展的一般經(jīng)驗(yàn)難以解釋的“中國特色”。

以下，將分三個(gè)階段對中國社會(huì)工作與管理專業(yè)發(fā)展過程中“跳躍式”、“超常規(guī)”的中國特色逐一作出描繪和評價(jià)：1.社會(huì)工作與管理專業(yè)發(fā)展過程中的“中國特色” 改革開放前30年初期 在這一階段，主要是通過民政部主導(dǎo)的與北京大學(xué)的合作而開始了中國社會(huì)工作與管理專業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。按一般規(guī)律，在社會(huì)工作發(fā)展的初級階段，應(yīng)該是先有社會(huì)需求，再由民間發(fā)起，并以慈善組織出面組織對貧弱階層的社會(huì)服務(wù)，然后再向?qū)I(yè)社會(huì)工作轉(zhuǎn)變。

當(dāng)然，不能說中國沒有相應(yīng)的社會(huì)需求。在因改革開放引發(fā)的“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型”的過程中，同樣出現(xiàn)了與“先發(fā)”的西方國家以及“后發(fā)”的“亞洲四小龍”在工業(yè)化過程中曾經(jīng)遭遇的類似的社會(huì)問題。

但是，在這一階段，由于計(jì)劃時(shí)期的影響慣性猶存，當(dāng)時(shí)人們對政府和單位的信任度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)。同時(shí)，民眾囿于被費(fèi)孝通稱為“差序格局”的傳統(tǒng)人際關(guān)系和社會(huì)支持系統(tǒng)的影響，并沒有向社會(huì)求助的習(xí)慣。

在這一階段，由于意識(shí)形態(tài)的原因，政府對民間組織的信任還沒有建立起來。按一般的發(fā)展規(guī)律，民間的、志愿的慈善事業(yè)先行一步，再逐漸職業(yè)化，然后得到社會(huì)的認(rèn)可乃至期待。

同時(shí)，這也使政府部門和其他社會(huì)部門能夠有時(shí)間、有機(jī)會(huì)充分了解這種有組織的愛心善行。因此當(dāng)慈善事業(yè)向更加現(xiàn)代的專業(yè)社會(huì)工作轉(zhuǎn)變時(shí)，便已經(jīng)有了堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。

實(shí)際上，當(dāng)時(shí)民政部的目標(biāo)就是培養(yǎng)若干掌握社會(huì)工作與管理知識(shí)的人才，然后到民政部門從事“民政理論研究”，著眼點(diǎn)并非一線的實(shí)務(wù)工作者。于是，社會(huì)工作與管理的專業(yè)教育就在既沒有公眾認(rèn)可的社會(huì)基礎(chǔ)，也沒有合適的社會(huì)載體的情況下，突如其來地“被恢復(fù)”了。

這樣的恢復(fù)和發(fā)展，其實(shí)是與“社會(huì)”脫離的。如果用現(xiàn)在“制度嵌入”的理論來解釋的話，社會(huì)工作與管理專業(yè)在中國的被恢復(fù)，表現(xiàn)出一種“硬性嵌入”的特點(diǎn)。

改革開放前30年中期 在這一階段，以國際公認(rèn)的專業(yè)社會(huì)工作的特征作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，去看中國社會(huì)工作與管理專業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，可以發(fā)現(xiàn)，七個(gè)專業(yè)特征已經(jīng)具備了四個(gè)：服務(wù)公共利益，這是不言而喻的；理論知識(shí)和技能，則采取“拿來主義”；專業(yè)組織，中國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)成立并加入國際社會(huì)工作者協(xié)會(huì)；教育體系，已經(jīng)有180多所大專院校建立社會(huì)工作院系專業(yè)。然而，仔細(xì)分析，上述“具備特征”又有名實(shí)不符的嫌疑：首先，當(dāng)時(shí)中國除了一部分從事社會(huì)工作與管理專業(yè)教育的教師還算得上“內(nèi)行”之外，并沒有專業(yè)社會(huì)工作者，但卻有了社會(huì)工作者的“自己的組織”。

實(shí)際上，這個(gè)組織并不是為社會(huì)工作者成立的，而是為了方便民政部門對外交流而成立的。在“民政工作就是社會(huì)工作”的觀念影響下，民政部門的工作人員都“被納入”社會(huì)工作者的行列。

其次，社會(huì)工作與管理專業(yè)教育，借“教育產(chǎn)業(yè)化”和“大學(xué)擴(kuò)招”的東風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。但是，當(dāng)社會(huì)工作與管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，卻發(fā)現(xiàn)社會(huì)上并沒有與其專業(yè)對口的工作崗位，“就業(yè)難”的問題突顯出來。

社會(huì)工作與管理專業(yè)的教育和就業(yè)的脫節(jié)（當(dāng)然這是中國教育的通?。?，反倒模糊了社會(huì)工作與管理專業(yè)和專業(yè)社會(huì)工作者的社會(huì)形象。再次，理論和和技能，國際上已經(jīng)有成熟的價(jià)值理念和理論方法，中國的大學(xué)可以拿來就用。

但是，社會(huì)工作與管理專業(yè)是應(yīng)用學(xué)科，要結(jié)合中國的國情和文化把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。中國的專業(yè)教師，絕大部分都沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

因此，學(xué)生也有明顯的缺陷。這也是他們就業(yè)難的原因之一。

最后，服務(wù)公共利益，這似乎是自然而然的事。但是，所謂“公共”是有講究的。

在國家和公眾之間，社會(huì)工作與管理專業(yè)一般采取“第三者”的超然立場，這是社會(huì)工作與管理專業(yè)得以成功的關(guān)鍵。但是在中國，政府太強(qiáng)勢，要求社會(huì)工作與管理專業(yè)完全站在國家的立場上做事。

常言道：屁股決定腦袋，坐的位子不同，結(jié)果也會(huì)隨之發(fā)生變化。綜上所述，在這一階段，中國的社會(huì)工作與管理專業(yè)教育的“具備特征”，實(shí)際上是經(jīng)不起深究的。

但是，這一階段在上海浦東進(jìn)行的引入社會(huì)工作與管理專業(yè)的“社會(huì)實(shí)驗(yàn)”，卻選擇了與國際接軌的發(fā)展路徑：先有問題導(dǎo)向，很多社會(huì)問題難以解決，于是引入社會(huì)工作與管理專業(yè)“試試看”。然后是行動(dòng)導(dǎo)向，引入專業(yè)社會(huì)工作者以后，就讓他們以民間機(jī)構(gòu)的方式組織起來，然后到社區(qū)去作社會(huì)管理工作。

政府的強(qiáng)勢，用在了為社會(huì)管理的發(fā)展創(chuàng)造小環(huán)境、小氣候上。同時(shí)，又有一批有經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者一起參與，在理論和方法上共同探討。

這種合乎規(guī)律的發(fā)展路徑，使浦東的實(shí)驗(yàn)很有收獲。改革開放前30年后期 中共十六屆六中全會(huì)“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”和“建設(shè)社會(huì)工作人才隊(duì)伍”為前30年社會(huì)工作與管理專業(yè)的發(fā)展型塑了一個(gè)“大團(tuán)圓”的大結(jié)局。

造就這個(gè)大結(jié)局的原因有二：其一，政府機(jī)構(gòu)改革使民政部門的人員編制減少了一半，在用人方面常陷捉襟見肘的窘境。其二，在城市低保、戰(zhàn)勝SARS等工作實(shí)踐中，民政部門則嘗到了充分。

8.什么是社會(huì)運(yùn)行

所謂社會(huì)運(yùn)行指社會(huì)有機(jī)體自身的運(yùn)動(dòng)、變化和發(fā)展，表現(xiàn)為社會(huì)多種要素和多層次子系統(tǒng)之間的交互作業(yè)以及它們多方面功能的發(fā)揮。

①社會(huì)良性運(yùn)行

它是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑高度適應(yīng)的體現(xiàn)，是社會(huì)運(yùn)行和發(fā)展的理想模式。這里所指的運(yùn)行是特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)生活思想文化之間，社會(huì)各個(gè)系統(tǒng)之間（包括社會(huì)系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的交換）以及系統(tǒng)的不同部分、不同層次之間的相互協(xié)調(diào)與相互促進(jìn)；社會(huì)障礙、失調(diào)等因素被控制在最小的限度和最小的范圍內(nèi)。社會(huì)良性運(yùn)行因?qū)哟魏统潭炔煌憩F(xiàn)出多層次性和多樣性。

②社會(huì)中性運(yùn)行

指社會(huì)運(yùn)行有障礙，發(fā)展不甚平衡，包括較多明顯的不協(xié)調(diào)因素。但是，它們還未危害、破壞社會(huì)的常態(tài)運(yùn)行。也可以稱作有障礙的常態(tài)運(yùn)行。這是一種介于良性運(yùn)行和惡性運(yùn)行之間的中間狀況，是一種不穩(wěn)定的狀態(tài)。它有可能向前者發(fā)展，也有可能向后者退化。

③社會(huì)惡性運(yùn)行

指社會(huì)運(yùn)行發(fā)生嚴(yán)重障礙，這種障礙破壞了社會(huì)的常態(tài)運(yùn)行，社會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的離軌、失控現(xiàn)象。

9.社會(huì)工作的含義和特點(diǎn)是什么

.1社會(huì)工作的含義和特點(diǎn) 1.1.1社會(huì)工作的含義 社會(huì)工作是由英文Social Work翻譯過來的，指的是非營利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。

在國際社會(huì)中這類活動(dòng)被稱為社會(huì)服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)。當(dāng)前我國對社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。

（1）普通社會(huì)工作在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。這種社會(huì)工作是相對于本職工作而言的，可以稱為普通社會(huì)工作。

（2）行政性社會(huì)工作在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作。

（3）專業(yè)社會(huì)工作由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。這在我國是一種新型的社會(huì)工作，它與國際上通行的社會(huì)工作比較接近。

1.1.2社會(huì)工作的特點(diǎn) （1）職業(yè)助人活動(dòng)社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。

在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。 （2）注重專業(yè)價(jià)值專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。

在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)工作以解決社會(huì)問題、增進(jìn)人民福利為自己的責(zé)任，以追求社會(huì)公正和社會(huì)進(jìn)步為自己的理想，強(qiáng)調(diào)平等之愛，以幫助人為快樂，以幫助人作為自己的職責(zé)，在它的所有活動(dòng)中充滿了對人的尊重、對社會(huì)生活的熱愛。 （3）強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法專業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。

經(jīng)過長期的實(shí)踐和積累，社會(huì)工作形成了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等一系列獨(dú)特的工作方法。這是經(jīng)過人們的反復(fù)實(shí)踐、行之有效的、科學(xué)的方法和技術(shù)，通過教育和培訓(xùn)傳遞給新人，并通過實(shí)踐得到不斷發(fā)展。

（4）注重實(shí)踐實(shí)踐是人們參與改變?nèi)魏问挛锏幕顒?dòng)。社會(huì)工作從本質(zhì)上來說是實(shí)踐的，它通過對科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會(huì)功能。

社會(huì)工作的實(shí)踐性不但要求社會(huì)工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。 （5）雙方合作社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過程。

社會(huì)工作是對人的工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的互動(dòng)過程，從某種意義上來說，它也是社會(huì)工作者與服務(wù)對象“共同工作”的過程。 （6）多方協(xié)同社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務(wù)對象所遇到的比較復(fù)雜的問題。