1、發(fā)現問(wèn)題:此階段由使用部門(mén)提出需求。只有具體的使用者知道他們的需求是什么,而不是決策者。這是工業(yè)品銷(xiāo)售的基層環(huán)節。
2、項目可行性研究:這個(gè)階段使用者已經(jīng)將發(fā)現的問(wèn)題向上層匯報,客戶(hù)內部在醞釀要不要采購計劃、考慮預算等問(wèn)題。
3、項目立項:這一階段一般會(huì )組建有使用部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、決策部門(mén)等人員共同組成的項目采購小組。
4、確定采購的技術(shù)標準:在這一階段,是客戶(hù)關(guān)于采購標準制定階段。通常由客戶(hù)使用部門(mén)和技術(shù)部門(mén)分析需求,再把需求轉化成采購標準。
5、招標:采購標準制定好以后,客戶(hù)將以標書(shū)的形式發(fā)布出來(lái),準備投標的廠(chǎng)家那到表述就可以制定方案了。此時(shí),不管銷(xiāo)售人員如何推薦本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),客戶(hù)一般不會(huì )改動(dòng)采購方案,除非發(fā)現了致命的缺陷。因為對他們來(lái)說(shuō),采購方案的改動(dòng)是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的,成本很高。
6、項目評標:客戶(hù)一般會(huì )與兩家以上的銷(xiāo)售廠(chǎng)家進(jìn)行洽談,以便進(jìn)行評估和比較,得到更好的商業(yè)條件。這個(gè)階段會(huì )確立首選供應商。
7、合同審核:這一階段客戶(hù)會(huì )通過(guò)商務(wù)談判,努力爭取一些附加價(jià)值。產(chǎn)品的技術(shù)標準和規格、數量以及付款方式等都是合同審核的內容。
8、簽訂協(xié)議:本階段是簽訂合同,交付產(chǎn)品,實(shí)施安裝。合同的簽訂并不意味著(zhù)交易的結束。真正的銷(xiāo)售這個(gè)時(shí)候才真正開(kāi)始。銷(xiāo)售人員要按合同認真履行承諾,準時(shí)交貨,按進(jìn)度完成。
了解客戶(hù)內部采購流程,是工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)對話(huà)、找對人、做對事的前提。
采購人員優(yōu)化主要包括以下幾方面:1、分析能力。分析市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢,分析供應商的銷(xiāo)售心理,從而在采購談判中做到心中有數,知已知彼。2、團結協(xié)作能力。采購是一個(gè)與人協(xié)作的過(guò)程,一方面采購人員要與企業(yè)內部各部門(mén)打交道,如與財務(wù)部門(mén)打交道解決采購資金、報銷(xiāo)等問(wèn)題;與倉儲部門(mén)打交道,了解庫存現狀及變化等。3、表達能力。采購人員是用語(yǔ)言或文字與供應商溝通,必須能正確、清晰表達采購的各種要件,如價(jià)格、數量、規格、付付款方式、交貨期限等;4、預測能力。在動(dòng)態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下,物品的采購價(jià)格經(jīng)常會(huì )調整。
供應商難管,采購工作難做,一直是生產(chǎn)企業(yè)和大型貿易企業(yè)面臨的問(wèn)題。
從兩方面入手:
一、采購制度化,抓重點(diǎn)運用二八原則,重點(diǎn)管好20%供應商。
二、管理信息化,利用優(yōu)秀的軟件工具(下面分享工具制作方法)
接下來(lái),我們借助一款優(yōu)秀的免費工具:云表企業(yè)應用平臺(下稱(chēng)云表)來(lái)做好供應商和物流管理。
(中鐵物貿一年幾百億的采購額都在用這個(gè)軟件)
先說(shuō)一下,這個(gè)云表,是一款可以免費用,普通人都可以用的,通過(guò)畫(huà)表格方式設計管理軟件的平臺工具,相信憑采購人員的智商,使用云表那是不在話(huà)下的。只需要用畫(huà)表格方式設計軟件界面,用中文公式把軟件表單進(jìn)行關(guān)聯(lián),設置用戶(hù)權限,多用戶(hù)協(xié)同共享數據,數據表單流轉的流程,附件,……。你想要的功能都可以這樣通過(guò)簡(jiǎn)單操作過(guò)實(shí)現。
具體說(shuō)一下管理實(shí)踐方法:
1.用云表建立供應商檔案庫:供應商基本信息,分級,供應材料類(lèi)別種類(lèi)
2.建立供應商評分優(yōu)化規則,并按一定時(shí)間對供應商進(jìn)行評估,使用云表進(jìn)行打分評級,優(yōu)勝劣汰。
3.建立云表CRM,對供應商的拜訪(fǎng)計劃、拜訪(fǎng)情況進(jìn)行登記管理,也可以設置拜訪(fǎng)提醒。可以用云表生成手機APP,隨時(shí)隨地可以使用。
4.可能會(huì )需要詢(xún)價(jià),用云表設計詢(xún)價(jià)單,需要詢(xún)價(jià)時(shí)新建詢(xún)價(jià)單并發(fā)送給所有相關(guān)供應商,也就是說(shuō)云表可以給每個(gè)供應商開(kāi)放一下賬號,讓他們登錄,當然,也可以通過(guò)云表把詢(xún)價(jià)單通過(guò)短信或者郵件的形式發(fā)給供應商。就不用人工一個(gè)個(gè)地發(fā)郵件傳真了,方便。
5.物料與供應商一一對應關(guān)聯(lián),使用物料編碼,錄入系統,由云表系統進(jìn)行管理。
6.下采購單時(shí),通過(guò)查詢(xún)勾選動(dòng)作填寫(xiě)好采購單,保存交給上級領(lǐng)導審核后,生成采購訂單,直接由系統通過(guò)郵件或者通過(guò)系統推送給供應商。雙方也可以生成往來(lái)賬目信息。
7.采購還可以通過(guò)云表系統與倉庫數據打通,結合銷(xiāo)售和生產(chǎn)需要,結合庫存信息,確定采購量,那就很方便了,不用臨時(shí)打電話(huà)去了解庫存信息。數據實(shí)時(shí)互通。
當然,采購要管理的東西很多,這里一時(shí)也說(shuō)不完,只要管理制度規則設定好了,運用信息化手段進(jìn)行管理,一切都會(huì )好起來(lái)。因為云表免費用,還提共免費教程和課程,所以就算企業(yè)沒(méi)有信息化的投入,你也可以自己用云表搭建自己要用的軟件來(lái)做好采購管理工作。…………
最后送出這款云表免費工具:獲取方法
第一步:下方留言:免費管理軟件
第二步: 關(guān)注本號 + 發(fā)私信 123
1.戰略分析
談判不是簡(jiǎn)單的貨比三家,要進(jìn)行供應市場(chǎng)分析,這種分析不僅包括日常成本信息和數據的收集、以往項目的成本分析積累、價(jià)格曲線(xiàn)走勢的研判,物料質(zhì)量等,還包括對采購物料的行業(yè)分析,甚至對宏觀(guān)經(jīng)濟形勢進(jìn)行預判。這樣才能掌握談判的主動(dòng)權,控制整個(gè)談判的進(jìn)程和大局。比如一個(gè)建筑行業(yè)的采購商就需知道未來(lái)宏觀(guān)政策會(huì )對哪些原材料的價(jià)格造成沖擊。此外,企業(yè)還要對供應商的經(jīng)營(yíng)戰略作出判斷,以此來(lái)判斷采購關(guān)系是否可靠。
2.戰略聯(lián)盟
這是基于核心能力要素組合的戰略采購理念。企業(yè)要與少數戰略合作伙伴建立相互參股和控股的戰略聯(lián)盟關(guān)系而非簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,進(jìn)行生產(chǎn)要素和物流流程的優(yōu)化組合,以此來(lái)降低采購成本。此時(shí),進(jìn)行供應商的評估和管理不再是以交易為第一要則,而應該首先考慮是否符合戰略匹配。
3.引入供應競爭
通過(guò)招標方式,擴大對供應商的選擇范圍,引入競爭機制,科學(xué)公正的選擇最符合自身利益需求的供應商。
4.集中采購
通過(guò)增加采購量來(lái)提高議價(jià)的能力,降低單位采購成本,這是戰略采購的根本。進(jìn)行集團化采購的規劃和管理,在一定程度上減少了采購工作的差異性,提高了物流服務(wù)的標準化,減少了采購管理的工作量。但對采購物品差異性較大的企業(yè)來(lái)說(shuō)應慎用。
5.采購管理優(yōu)化
企業(yè)經(jīng)過(guò)前兩個(gè)步驟,在將“物料采購數量”和“供應商數量”這兩個(gè)影響采購成本的硬指標進(jìn)行優(yōu)化之后,就應當將成本降低工作轉向管理優(yōu)化方面。
A、通過(guò)電子商務(wù)降低采購成本;
B、通過(guò)對經(jīng)濟批量的計算,來(lái)合理安排采購的頻率和批量,降低采購費用和倉儲成本。
C、優(yōu)化生產(chǎn)-采購界面的流程,減少操作環(huán)節。
事實(shí)上供應商提供的任何服務(wù)都是成本的,以直接或間接的形式包含在價(jià)格中,企業(yè)只有將其細分,選擇所需,才能降低采購總成本。
6.標準化
采購不僅是定價(jià)與付款的問(wèn)題,還包含了產(chǎn)品設計、運輸管理、質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理等問(wèn)題。傳統企業(yè)往往認為如何將客戶(hù)需求轉化為產(chǎn)品設計是公司內部的事情,其實(shí)不然。采購部門(mén)和設計部門(mén)如果不能與包裝箱供應商共同合作討論包裝設計,其結果是產(chǎn)品雖然滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,但包裝卻往往滿(mǎn)足不了最終客戶(hù)的需求。因此,在產(chǎn)品設計階段就應當充分考慮未來(lái)在倉儲、運輸、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等環(huán)節的成本和服務(wù),提高物料、工藝和服務(wù)的標準化水平,減少差異性帶來(lái)的后續成本。這是戰略采購在供應鏈整體優(yōu)化的充分體現。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:2.761秒