激勵的目的是要激發(fā)主觀(guān)能動(dòng)性,因此必須有針對性并擊中需求要害才管用,主要包括以下幾方面:
1、對于學(xué)習和發(fā)展需求的:給予足夠的學(xué)習和發(fā)展機會(huì ),如內外培訓、資助讀MBA等求學(xué)、多工作歷練、提級和晉升等。
2、對于增加收入需求的:給獎金、加薪、增加福利待遇和晉升等。
3、對于自由需求的:給予足夠的尊重、關(guān)心其生活、適當給予假期和放手讓其發(fā)揮等。
4、對于認同需求的:給予認同和支持、多表?yè)P尤其是公開(kāi)表?yè)P、獎金、加薪和晉升等。
不同的員工有不同的需求,一般來(lái)說(shuō):剛畢業(yè)出來(lái)工作的需要更多的學(xué)習機會(huì )和認同,遠離家鄉出來(lái)打工的需要賺取更多的收入,家境富裕的員工需要更多的自由空間,如此等等,不一一枚舉。
比薪水更有效的激勵方法:胡蘿卜原則 員工只有感覺(jué)到自己被尊重、被信任,才會(huì )竭盡全力地為企業(yè)貢獻自己的聰明才智。
因此,尊重與信任應當成為企業(yè)管理的第一宗旨。 企業(yè)實(shí)行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動(dòng)機,使他們在實(shí)現組織目標的同時(shí)實(shí)現自身的需要,增加其滿(mǎn)意度,從而使他們的積極性和創(chuàng )造性繼續保持和發(fā)揚下去。
由此也可以說(shuō)激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。(一)物質(zhì)激勵要和精神激勵相結合(二)多跑道、多層次激勵機制的建立和實(shí)施(三)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵的原則(四)企業(yè)家的行為是影響激勵制度成敗的一個(gè)重要因素。
在激勵下屬的過(guò)程中,需要使用不同的激勵方式激勵的方式是多種多樣的,恰當地運用可以使激勵的作用得到更充分的發(fā)揮人事激勵的方式主要有:1. 目標激勵 設置適當的目標,激發(fā)人的動(dòng)機,達到調動(dòng)人的積極性的目的,稱(chēng)為目標激勵目標在心理學(xué)上通常稱(chēng)為誘因,即能夠滿(mǎn)足人的需要的外在物一般地講,個(gè)體對目標看得越重要,實(shí)現的概率越大因此,設備的目標要合理可行,與個(gè)體的切身利益要密切相關(guān);要設置總目標與階段性目標總目標可使人感到工作有方向,但達到總目標是個(gè)復雜過(guò)程,有時(shí)使人感到遙遠或渺茫,影響人的積極性因此要采取大目標,小步子的方法,把總目標分成若干個(gè)階段性目標,通過(guò)實(shí)現幾個(gè)階段性目標來(lái)實(shí)現總目標階段性目標可使人感到工作的階段性可行性和合理性 某輸電線(xiàn)路架設隊承擔了一處山地架設線(xiàn)路任務(wù)由于山高路險石多,整個(gè)工程對技術(shù)和工期的要求都很高,領(lǐng)導根據大多數職工的家屬在農村的情況及工程要求,分別設置了兩個(gè)與職工利益相近的目標:一個(gè)是多勞多得的經(jīng)濟目標,一個(gè)是麥子黃了就是工期的時(shí)間目標尤其是后一個(gè)目標,對家住農村的職工的心理影響非常大為此全隊士氣高漲,每天工作達1516個(gè)小時(shí),最后整個(gè)工期縮短了一半,工程質(zhì)量全優(yōu)全隊高質(zhì)高效地完成了架設任務(wù),也理所當然受到了領(lǐng)導的獎勵。
2. 獎罰激勵 獎罰激勵是獎勵激勵和懲罰激勵的合稱(chēng)獎勵是對人的某種行為給予肯定或表?yè)P,使人保持這種行為,獎勵得當,能進(jìn)一步調動(dòng)人的積極性懲罰是對人的某種行為予以否定或批評,使人消除這種行為懲罰得當,不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素獎懲都是一種強化手段,獎勵是對人行為的肯定,是正強化,屬直接激勵而懲罰是對人的行為的否定,是負強化,屬間接激勵獎勵的心理機制是人的榮譽(yù)感進(jìn)取心理,有物質(zhì)和精神需要懲罰的心理機制是人的羞怯過(guò)失心理,不愿受到名譽(yù)或經(jīng)濟的損失獎罰激勵的心理過(guò)程是通過(guò)反饋實(shí)現的獎勵或懲罰與實(shí)際情況相符合,即獎罰分明,是正反饋,獎勵或懲罰不符合實(shí)際情況,或不公平,是逆反饋因此,在實(shí)施獎罰激勵時(shí)要盡量做到與實(shí)際情況相符。3. 考評激勵 考評,是指各級組織對所屬成員的工作及各方面的表現進(jìn)行考核和評定通過(guò)考核和評比,及時(shí)指出員工的成績(jì)不足及下一階段努力的方向,從而激發(fā)員工的積極性主動(dòng)性和創(chuàng )造性 為了讓考評激勵發(fā)揮最大的作用,在考評過(guò)程中必須注意制定科學(xué)的考評標準,設置正確的考評方法,提高主考者的個(gè)體素質(zhì)等。
4. 競賽與評比的激勵 競賽在組織內是一種客觀(guān)存在,在正確思想指導下,競賽以及競賽中的評比對調動(dòng)人的積極性有重大意義競賽與評比的心理學(xué)意義是:(1)競賽與評比對動(dòng)機有激發(fā)作用,使動(dòng)機處于活躍狀態(tài) (2)競賽與評比能增強組織成員心理內聚力,明確組織與個(gè)人的目標,激發(fā)人的積極性,提高工作效率 (3)競賽與評比能增強人的智力效應,促使人的感知覺(jué)敏銳準確注意力集中記憶狀態(tài)良好想象豐富思維敏捷操作能力提高 (4)競賽能調動(dòng)人的非智力因素,并能促進(jìn)集體成員勞動(dòng)積極性的提高 (5)團體間的競賽評比,能緩和團體內的矛盾,增強集體榮譽(yù)感 美國某家大公司,為鼓勵員工,想出了一個(gè)很有特色的辦法:給評比優(yōu)異者發(fā)一塊好家伙獎?wù)拢厦嬗泄究偛玫挠H筆簽名每得5塊好家伙獎?wù)拢涂傻靡粋€(gè)更高的獎勵晉升 頒發(fā)好家伙獎?wù)聲r(shí),公司不刻意安排專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)合授獎儀式簡(jiǎn)短但很隆重:當某一經(jīng)理走進(jìn)門(mén)廳并把鈴按響時(shí),人們會(huì )立刻停下手頭上的工作,從各自的辦公室走出來(lái),經(jīng)理宣布公司決定:本人謹此宣布,公司授權本人向***頒發(fā)好家伙獎?wù)乱幻叮员碚盟?**工作中所做出的突出成績(jì)大家報以熱烈的掌聲,受獎人接過(guò)獎?wù)拢瑑x式就此結束好家伙這個(gè)獎?wù)旅Q(chēng)本身顯得頗親切,甚至帶有點(diǎn)幽默感,加上經(jīng)理的表演風(fēng)趣,整個(gè)頒獎過(guò)程妙趣橫生,所以職工們不會(huì )很認真對待這個(gè)儀式,但卻都非常在乎這枚獎?wù)拢驗檫@枚獎?wù)乱馕吨?zhù)公司對自己工作的肯定 事實(shí)上,這個(gè)公司不僅普通職工渴望獲得好家伙,就是高級經(jīng)理同樣也熱衷于好家伙因此,每位員工都奮力工作以求得到該獎一位新近榮升的公司副總裁在布置他的辦公室時(shí),鄭重其事地把第5枚好家伙獎?wù)箩斣趬ι希?zhù)他的下屬,有點(diǎn)不好意思地說(shuō):我看慣了好家伙,不掛就感到挺不自在。5. 領(lǐng)導行為激勵 領(lǐng)導者行為通過(guò)榜樣作用暗示作用模仿作用等心理機制激發(fā)下屬的動(dòng)機,以調動(dòng)工作學(xué)習積極性,稱(chēng)為領(lǐng)導行為激勵 領(lǐng)導的良好行為模范作用以身作則就是一種無(wú)聲的命令,能夠有力地激發(fā)下屬的積極性 軍井未汲,將不言渴,上有所好,不必甚焉如果領(lǐng)導者在每個(gè)工作日中僅有兩個(gè)小時(shí)呆在辦公室,其余六個(gè)小時(shí)都在麻將桌上度過(guò),那他就不能要求下屬全力以赴地工作,如果領(lǐng)導者兢兢業(yè)業(yè),廢寢忘食,那他的下屬也必能效法而沖鋒在前,勇于承擔艱巨的任務(wù)。
6. 尊重和關(guān)懷激勵 領(lǐng)導對下屬的尊重和關(guān)懷是一種有力的激勵手段,從尊重人的勞動(dòng)成果到尊重人的人格,從關(guān)懷下屬的政治進(jìn)步到幫助解決工作與生活上的實(shí)際困難,則能產(chǎn)生積極的心理效應 戰國時(shí),魏國大將吳起曾駐守西。
常用的激勵手段有:
1、目標激勵設置適當的目標,激發(fā)人的動(dòng)機,達到調動(dòng)人的積極性的目的,稱(chēng)為目標激勵。目標在心理學(xué)上通常稱(chēng)為“誘因”,即能夠滿(mǎn)足人的需要的外在物。一般地講,個(gè)體對目標看得越重要,實(shí)現的概率越大。因此,設備的目標要合理、可行,與個(gè)體的切身利益要密切相關(guān);要設置總目標與階段性目標。
2、獎罰激勵:獎罰激勵是獎勵激勵和懲罰激勵的合稱(chēng)。獎勵是對人的某種行為給予肯定或表?yè)P,使人保持這種行為,獎勵得當,能進(jìn)一步調動(dòng)人的積極性。懲罰是對人的某種行為予以否定或批評,使人消除這種行為。懲罰得當,不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素。獎懲都是一種強化手段,獎勵是對人行為的肯定,是正強化,屬直接激勵。而懲罰是對人的行為的否定,是負強化,屬間接激勵。
3、考評激勵:考評,是指各級組織對所屬成員的工作及各方面的表現進(jìn)行考核和評定。通過(guò)考核和評比,及時(shí)指出員工的成績(jì)、不足及下一階段努力的方向,從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。為了讓“考評激勵”發(fā)揮最大的作用,在考評過(guò)程中必須注意制定科學(xué)的考評標準,設置正確的考評方法,提高主考者的個(gè)體素質(zhì)等。
4、競賽與評比的激勵:競賽在組織內是一種客觀(guān)存在,在正確思想指導下,競賽以及競賽中的評比對調動(dòng)人的積極性有重大意義。競賽與評比的心理學(xué)意義是:競賽與評比對動(dòng)機有激發(fā)作用,使動(dòng)機處于活躍狀態(tài)。競賽與評比能增強組織成員心理內聚力,明確組織與個(gè)人的目標,激發(fā)人的積極性,提高工作效率。
5、領(lǐng)導行為激勵:領(lǐng)導者行為通過(guò)榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機制激發(fā)下屬的動(dòng)機,以調動(dòng)工作、學(xué)習積極性,稱(chēng)為領(lǐng)導行為激勵。領(lǐng)導的良好行為、模范作用、以身作則就是一種無(wú)聲的命令,能夠有力地激發(fā)下屬的積極性。
你好1、離開(kāi)舒適區
不斷尋求挑戰激勵自己。提防自己,不要躺倒在舒適區。舒適區只是避風(fēng)港,不是安樂(lè )窩。它只是你心中準備迎接下次挑戰之前刻意放松自己和恢復元氣的地方。
2、把握好情緒
人開(kāi)心的時(shí)候,體內就會(huì )發(fā)生奇妙的變化,從而獲得陣陣新的動(dòng)力和力量。 但是,不要總想在自身之外尋開(kāi)心。令你開(kāi)心的事不在別處,就在你身上。因此,找出自身的情緒高漲期用來(lái)不斷激勵自己。
3、調高目標
許多人驚奇地發(fā)現,他們之所以達不到自己孜孜以求的目標,是因為他們的主要目標太小、而且太模糊不清,使自己失去動(dòng)力。如果你的主要目標不能激發(fā)你的想象力,目標的實(shí)現就會(huì )遙遙無(wú)期。因此,真正能激勵你奮發(fā)向上的是,確立一個(gè)既宏偉又具體的遠大目標。
4、加強緊迫感
20世紀作者Anais Nin(阿耐斯)曾寫(xiě)道:"沉溺生活的人沒(méi)有死的恐懼"。自以為長(cháng)命百歲無(wú)益于你享受人生。然而,大多數人對此視而不見(jiàn),假裝自己的生命會(huì )綿延無(wú)絕。惟有心血來(lái)潮的那天,我們才會(huì )籌劃大事業(yè),將我們的目標和夢(mèng)想寄托在enis Waitley(丹尼斯)稱(chēng)之為 "虛幻島" 的汪洋大海之中。其實(shí),直面死亡未必要等到生命耗盡時(shí)的臨終一刻。事實(shí)上,如果能逼真地想象我們的彌留之際,會(huì )物極必反產(chǎn)生一種再生的感覺(jué),這是塑造自我的第一步。
5、撇開(kāi)朋友
對于那些不支持你目標的 "朋友" ,要敬而遠之。你所交往的人會(huì )改變你的生活。與憤世嫉俗的人為伍,他們就會(huì )拉你沉淪。結交那些希望你快樂(lè )和成功的人,你就在追求快樂(lè )和成功的路上邁出最重要的一步。對生活的熱情具有感染力。因此同樂(lè )觀(guān)的人為伴能讓我們看到更多的人生希望。
6、迎接恐懼
世上最秘而不宣的秘密是,戰勝恐懼后迎來(lái)的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼,也會(huì )增強你對創(chuàng )造自己生活能力的信心。如果一味想避開(kāi)恐懼,它們會(huì )象瘋狗一樣對我們窮追不舍。此時(shí),最可怕的莫過(guò)于雙眼一閉假裝它們不存在。
7、做好調整計劃
實(shí)現目標的道路絕不是坦途。它總是呈現出一條波浪線(xiàn),有起也有落。但你可以安排自己的休整點(diǎn)。事先看看你的時(shí)間表,框出你放松、調整、恢復元氣的時(shí)間。即使你現在感覺(jué)不錯,也要做好調整計劃。這才是明智之舉。在自己的事業(yè)波峰時(shí),要給自己安排休整點(diǎn)。安排出一大段時(shí)間讓自己隱退一下,即使是離開(kāi)自己愛(ài)的工作也要如此。只有這樣,在你重新投入工作時(shí)才能更富激情。
8、直面困難
每一個(gè)解決方案都是針對一個(gè)問(wèn)題的。二者缺一不可。困難對于腦力運動(dòng)者來(lái)說(shuō),不過(guò)是一場(chǎng)場(chǎng)艱辛的比賽。真正的運動(dòng)者總是盼望比賽。如果把困難看作對自己的詛咒,就很難在生活中找到動(dòng)力。如果學(xué)會(huì )了把握困難帶來(lái)的機遇,你自然會(huì )動(dòng)力陡生。
9、首先要感覺(jué)好
多數人認為,一旦達到某個(gè)目標,人們就會(huì )感到身心舒暢。但問(wèn)題是你可能永遠達不到目標。把快樂(lè )建立在還不曾擁有的事情上,無(wú)異于剝奪自己創(chuàng )造快樂(lè )的權力。記住,快樂(lè )是天賦權利。首先就要有良好的感覺(jué),讓它使自己在塑造自我的整個(gè)旅途中充滿(mǎn)快樂(lè ),而不要再等到成功的最后一刻才去感受屬于自己的歡樂(lè )。
10、加強排練
先"排演"一場(chǎng)比你要面對的琿要復雜的戰斗。如果手上有棘手活而自己又猶豫不決,不妨挑件更難的事先做。生活挑戰你的事情,你定可以用來(lái)挑戰自己。這樣,你就可以自己開(kāi)辟一條成功之路。成功的真諦是:對自己越苛刻,生活對你越寬容;對自己越寬容,生活對你越苛刻。
11、立足現在
鍛煉自己即刻行動(dòng)的能力。充分利用對現時(shí)的認知力。不要沉浸在過(guò)去,也不要耽溺于未來(lái),要著(zhù)眼于今天。當然要有夢(mèng)想、籌劃和制訂創(chuàng )造目標的時(shí)間。不過(guò),這一切就緒后,一定要學(xué)會(huì )腳踏實(shí)地、注重眼前的行動(dòng)。要把整個(gè)生命凝聚在此時(shí)此刻。
12、敢于競爭
競爭給了我們寶貴的經(jīng)驗,無(wú)論你多么出色,總會(huì )人外有人。所以你需要學(xué)會(huì )謙虛。努力勝過(guò)別人,能使自己更深地認識自己;努力勝過(guò)別人,便在生活中加入了競爭 "游戲 " 。不管在哪里,都要參與競爭,而且總要滿(mǎn)懷快樂(lè )的心情。要明白最終超越別人遠沒(méi)有超越自己更重要。
激勵的主要方法有: 一、物質(zhì)激勵與精神激勵 雖然二者的目標是一致的,但是它們的作用對象卻是不同的。
前者作用于人的生理方面,是對人物質(zhì)需要的滿(mǎn)足,后者作用于人的心理方面,是對人精神需要的滿(mǎn)足。隨著(zhù)人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們對精神與情感的需求越來(lái)越迫切。
二、正激勵與負激勵 所謂正激勵就是當一個(gè)人的行為符合組織的需要時(shí),通過(guò)獎賞的方式來(lái)鼓勵這種行為,以達到持續和發(fā)揚這種行為的目的。所謂負激勵就是當一個(gè)人的行為不符合組織的需要時(shí),通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為,以達到減少或消除這種行為的目的。
三、內激勵與外激勵 所謂內激勵是指由內酬引發(fā)的、源自于工作人員內心的激勵;所謂外激勵是指由外酬引發(fā)的、與工作任務(wù)本身無(wú)直接關(guān)系的激勵。 擴展資料: 激勵的機制有: 一、激勵時(shí)機 激勵時(shí)機是激勵機制的一個(gè)重要因素。
激勵在不同時(shí)間進(jìn)行,其作用與效果是有很大差別的。打個(gè)比喻,廚師炒菜時(shí),不同的時(shí)間放入味料,菜的味道和質(zhì)量是不一樣的。
超前激勵可能會(huì )使下屬感到無(wú)足輕重。 二、激勵頻率 所謂激勵頻率是指在一定時(shí)間里進(jìn)行激勵的次數,它一般是以一個(gè)工作周期為時(shí)間單位的。
激勵頻率的高低是由一個(gè)工作周期里激勵次數的多少所決定的,激勵頻率與激勵效果之間并不完全是簡(jiǎn)單的正相關(guān)關(guān)系。 三、激勵程度 所謂激勵程度是指激勵量的大小,即獎賞或懲罰標準的高低。
它是激勵機制的重要因素之一,與激勵效果有著(zhù)極為密切的聯(lián)系。能否恰當地掌握激勵程度,直接影響激勵作用的發(fā)揮。
參考資料來(lái)源:百度百科—激勵。
僅供參考 轉載以下資料供參考 有效的激勵手段 激勵是管理的基本職能之一,也是領(lǐng)導的一項重要任務(wù)。
有效的激勵必須從激勵的起點(diǎn)——需要出發(fā),綜合運用各種激勵方法。激勵的基本方法包括:形象激勵、感情激勵、信心激勵、目標激勵、績(jì)效薪金制、肯定與贊美、工作豐富化、參與管理、教育培訓等。
激勵 是激發(fā)人的動(dòng)機的心理過(guò)程,通過(guò)激勵,個(gè)體受到激發(fā)鼓勵,達到振作奮發(fā)的興奮狀態(tài),是指創(chuàng )設各種滿(mǎn)足組織成員需要的條件,激發(fā)組織成員的正確動(dòng)機,使其產(chǎn)生實(shí)現組織目標的特定行為的過(guò)程。關(guān)于如何進(jìn)行激勵,眾多的心理學(xué)家、管理學(xué)家進(jìn)行了深入的研究,提出了多種系統的激勵理論和方法。
以這些基本觀(guān)點(diǎn)為依據,我們提出以下激勵的基本方法。一、形象激勵 這里所說(shuō)的形象包括組織中領(lǐng)導者、模范人物的個(gè)人形象與優(yōu)秀團隊的集體形象等。
無(wú)論哪一種形象,都能激發(fā)員工的榮譽(yù)感、成就感和自豪感,達到激勵人的作用。為此,企業(yè)的領(lǐng)導者應把自己的學(xué)識水平、品德修養、工作能力、個(gè)性風(fēng)格貫穿于自己的日常工作之中,以自己良好的個(gè)人形象對被領(lǐng)導者的思想和行為進(jìn)行激勵。
同時(shí),對于在工作中表現突出,具有代表性的新人、優(yōu)秀員工、勞動(dòng)模范以及工作團隊等,采用照片、資料張榜公布,開(kāi)會(huì )表彰發(fā)放榮譽(yù)證書(shū),在電視、互聯(lián)網(wǎng)上宣傳等精神獎勵方式,深入宣傳和展現其良好的形象,號召和引導員工模仿學(xué)習。二、感情激勵 感情是人們對外界刺激所產(chǎn)生的喜怒哀樂(lè )等心理反應,包括情緒和情感兩種類(lèi)型。
感情需要是人類(lèi)最基本的需要,也是影響行為最直接的因素之一。人與人之間的感情聯(lián)系蘊藏著(zhù)無(wú)限的潛能,可以超越物質(zhì)利益、精神理想和外部壓力的影響,產(chǎn)生“士為知己者死”的激勵力量。
因此,現代領(lǐng)導者不僅要注意以理服人,更要強調以情感人。感情激勵就是加強與員工的感情溝通,從員工思想、生活、工作等各方面給予誠摯的關(guān)懷,想人所想,急人所難,與員工建立平等、親切的感情,讓員工感受到領(lǐng)導的關(guān)心和企業(yè)的溫暖,以此來(lái)激發(fā)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
三、信心激勵 期望理論告訴我們,一個(gè)人在工作中受到的激勵程度與個(gè)人對完成工作的主觀(guān)評價(jià)以及工作報酬對自己的吸引力等有很大關(guān)系。當個(gè)人認為自己無(wú)論付出多大的努力都不能完成工作時(shí),其工作的積極性肯定很低。
出現這種情況,有些時(shí)候是因為工作確實(shí)超出了個(gè)人的能力范圍,但更多的時(shí)候是由于個(gè)人對自己缺乏信心所至。他們往往不能清楚地認識和評價(jià)自己,不清楚自己的優(yōu)勢和劣勢所在,懷疑自己的能力,因而錯誤判斷了實(shí)現目標的可能性大小。
這時(shí)就需要管理者在相信自己的員工的基礎上,及時(shí)進(jìn)行心理疏導,讓他們充分認識到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,給予充分的鼓勵,讓他們看到未來(lái)的機會(huì )和希望,幫助他們樹(shù)立“我能做好”的信心。員工有了良好的心態(tài)、必勝的信念和動(dòng)力,就能激發(fā)出巨大的創(chuàng )造力。
正像一句廣告詞說(shuō)的那樣:“只要有激情,一切皆有可能”。四、目標激勵 目標激勵是指設置適當的目標來(lái)激發(fā)人的動(dòng)機和行為,達到調動(dòng)人的積極性的目的。
目標激勵要求以明確的組織目標為依據,對其進(jìn)行縱向和橫向的層層分解,形成各層次、各部門(mén)乃至每一位員工的具體目標,各層次、各部門(mén)及每一位員工都以目標為標準,在實(shí)施目標的過(guò)程中,實(shí)行自我激勵和自我控制。在目標激勵的過(guò)程中,要特別注意以下幾點(diǎn):第一,員工個(gè)人目標的設置,應結合其工作崗位的特點(diǎn),充分考慮員工個(gè)人的特長(cháng)、愛(ài)好和發(fā)展,將個(gè)人目標與組織目標相結合,使組織目標包含較多的個(gè)人目標,使個(gè)人目標的實(shí)現離不開(kāi)為實(shí)現組織目標所做的努力。
第二,目標必須具有明確性、可達性、挑戰性和連續性,借以培養員工創(chuàng )造價(jià)值的成就感。第三,無(wú)論是組織目標還是個(gè)人目標一經(jīng)確定,就應大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,讓全體員工深刻認識到自己工作的意義和前途,激發(fā)員工強烈的事業(yè)心和使命感,使員工在工作過(guò)程中達到自我激勵、相互激勵。
最后,在目標考核和評價(jià)上,要在員工自我評價(jià)的基礎上,從德、能、勤、績(jì)等方面,定性與定量相結合,客觀(guān)公正地進(jìn)行評價(jià),及時(shí)進(jìn)行獎懲,并做到賞罰分明。五、績(jì)效薪金制 這是一種最基本的激勵方法,其要點(diǎn)就是將績(jì)效與報酬相結合,完全根據個(gè)人績(jì)效、部門(mén)績(jì)效和組織績(jì)效來(lái)決定各種工資、獎金、利潤分成和利潤分紅等的發(fā)放。
實(shí)行績(jì)效薪金制能夠減少管理者的工作量,使員工自發(fā)地努力工作,不需要管理者的監督。現在許多企業(yè)對上至總經(jīng)理下至普通員工的薪金報酬,都采用了底薪(月薪或年薪)加提成的方式,其結果既增加了營(yíng)業(yè)額,也增加了個(gè)人收入,充分體現了績(jì)效薪金制的優(yōu)越性。
在實(shí)施績(jì)效薪金制時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):第一,必須明確組織、部門(mén)和個(gè)人在一定期限內應達到的績(jì)效水平;第二,必須建立完善的績(jì)效監督、評價(jià)系統,以正確評價(jià)實(shí)際績(jì)效;第三,嚴格按績(jì)效來(lái)兌現報酬,所給報酬必須盡可能滿(mǎn)足員工的需求。六、肯定與贊美 心理學(xué)家、哲學(xué)家威廉?詹姆斯曾說(shuō)過(guò):“在人類(lèi)所有的情緒中,最強烈的莫過(guò)于渴望被人重視”。
哈佛大學(xué)康特教授進(jìn)一步指出:“薪資報酬只是。
常用的激勵手段有:
1、目標激勵設置適當的目標,激發(fā)人的動(dòng)機,達到調動(dòng)人的積極性的目的,稱(chēng)為目標激勵。目標在心理學(xué)上通常稱(chēng)為“誘因”,即能夠滿(mǎn)足人的需要的外在物。一般地講,個(gè)體對目標看得越重要,實(shí)現的概率越大。因此,設備的目標要合理、可行,與個(gè)體的切身利益要密切相關(guān);要設置總目標與階段性目標。
2、獎罰激勵:獎罰激勵是獎勵激勵和懲罰激勵的合稱(chēng)。獎勵是對人的某種行為給予肯定或表?yè)P,使人保持這種行為,獎勵得當,能進(jìn)一步調動(dòng)人的積極性。懲罰是對人的某種行為予以否定或批評,使人消除這種行為。懲罰得當,不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素。獎懲都是一種強化手段,獎勵是對人行為的肯定,是正強化,屬直接激勵。而懲罰是對人的行為的否定,是負強化,屬間接激勵。
3、考評激勵:考評,是指各級組織對所屬成員的工作及各方面的表現進(jìn)行考核和評定。通過(guò)考核和評比,及時(shí)指出員工的成績(jì)、不足及下一階段努力的方向,從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。為了讓“考評激勵”發(fā)揮最大的作用,在考評過(guò)程中必須注意制定科學(xué)的考評標準,設置正確的考評方法,提高主考者的個(gè)體素質(zhì)等。
4、競賽與評比的激勵:競賽在組織內是一種客觀(guān)存在,在正確思想指導下,競賽以及競賽中的評比對調動(dòng)人的積極性有重大意義。競賽與評比的心理學(xué)意義是:競賽與評比對動(dòng)機有激發(fā)作用,使動(dòng)機處于活躍狀態(tài)。競賽與評比能增強組織成員心理內聚力,明確組織與個(gè)人的目標,激發(fā)人的積極性,提高工作效率。
5、領(lǐng)導行為激勵:領(lǐng)導者行為通過(guò)榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機制激發(fā)下屬的動(dòng)機,以調動(dòng)工作、學(xué)習積極性,稱(chēng)為領(lǐng)導行為激勵。領(lǐng)導的良好行為、模范作用、以身作則就是一種無(wú)聲的命令,能夠有力地激發(fā)下屬的積極性。
激勵員工的五項原則
1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 人崗匹配是配置員工追求的目標,為了實(shí)現人適其崗,需要對員工和崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同,每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,才能保證工作順利完成。 通過(guò)四種方法來(lái)促進(jìn)人崗匹配:第一,多名高級經(jīng)理人同時(shí)會(huì )見(jiàn)一名新員工,多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二,公司除定期評價(jià)工作表現外,還有相應的工作說(shuō)明和要求規范;第三,用電子數據庫貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息,及時(shí)更新;第四,通過(guò)“委任狀”,由高級經(jīng)理人向董事會(huì )推薦到重要崗位的候選人。 2、論功行賞 員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗、教育水平、外部環(huán)境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個(gè)人表現,這是可以控制和評價(jià)的因素。其中一個(gè)原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。員工過(guò)去的表現是否得到認可,直接影響到未來(lái)的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚哪些行為該避免,還能激勵員工重復和加強那些有利于公司發(fā)展的行為。因此,在工作表現的基礎上體現工資差異,是建立高激勵機制的重要內容。此外,巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。 3、通過(guò)基本和高級的培訓計劃,提高員工的工作能力,并且從公司內部選拔有資格擔任領(lǐng)導工作的人才。 為員工提供廣泛的培訓計劃,由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責規劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓,也涉及到高層的管理培訓,還有根據公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)的培訓課程,以幫助員工成長(cháng)為最終目標。組織結構的明確,每個(gè)員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關(guān)的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特征,更趨向于從內部提拔管理人員,這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機會(huì )。 4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件 適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環(huán)境,可以加快速度、節省體力、緩解疲勞;根據心理需要設計工作環(huán)境,可以創(chuàng )造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,在工廠(chǎng)附近設立各種專(zhuān)用汽車(chē)設施,在公司內開(kāi)設多家食堂和飯店,為體力勞動(dòng)者增設盥洗室,保持工作地點(diǎn)整潔干凈…… 安全是對工作條件最基本的要求,但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現的隱痛。建立了一大批保證安全的標準設施,由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責,如醫務(wù)部、消防隊、工廠(chǎng)高級警衛等,負責各自工作范圍內的安全問(wèn)題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外,還以獎勵的方式鼓勵安全生產(chǎn),那些意外事故發(fā)生率最低的車(chē)間可以得到安全獎。 5、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導方法 在領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系中,強調抱合作態(tài)度。 領(lǐng)導者在領(lǐng)導的過(guò)程中,就如同自己被領(lǐng)導一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領(lǐng)導者的任務(wù)是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務(wù)是評價(jià)下屬,根據工作任務(wù)、工作能力和工作表現給予公正評價(jià),讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻、認識到在工作中的得失。評價(jià)的原則是“多贊揚、少責備”,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后,領(lǐng)導必須親自檢查,員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果,共同促進(jìn)工作順利完成。
1、目標激勵行為學(xué)家認為:人的動(dòng)機多起源于人的需求欲望,一種沒(méi)有得到滿(mǎn)足的需求是激發(fā)動(dòng)機的起點(diǎn),也是引起行為的關(guān)鍵。因為未得到滿(mǎn)足的需求會(huì )造成個(gè)人的內心緊張,從而導致個(gè)人采取某種行為來(lái)滿(mǎn)足需求以解除或減輕其緊張程度。
2、物質(zhì)激勵
所謂物質(zhì)激勵,就是從滿(mǎn)足人的物質(zhì)需要出發(fā),對物質(zhì)利益關(guān)系進(jìn)行調節,從而激發(fā)人的向上動(dòng)機并控制其行為的趨向。物質(zhì)激勵多以加薪、減薪、獎金、罰款等形式出現,在目前社會(huì )經(jīng)濟條件下,物質(zhì)激勵是激勵不可或缺的重要手段,它對強化按勞取酬的分配原則和調動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情有很大的作用。
3、情感激勵
情感激勵既不是以物質(zhì)利益為誘導,也不是以精神理想為刺激,而是指領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的以感情聯(lián)系為手段的激勵方式。每一個(gè)人都需要關(guān)懷與體貼,一句親切的問(wèn)候,一番安慰話(huà)語(yǔ),都可成為激勵人們行為的動(dòng)力運用情感激勵要注意情感的兩重性:積極的情感可以增強人的活力,消極的情感可以削弱人的親和力。
4、負激勵
美國心理學(xué)家斯金納的激勵強化理論,可以把激勵行為分為正激勵與負激勵,也就是我們通常所說(shuō)的獎懲激勵。所謂正激勵就是對個(gè)體的符合組織目標的期望行為進(jìn)行獎勵,以使這種行為更多地出現,提高個(gè)體的積極性。所渭負激勵就是對個(gè)體的違背組織目標的非期望行為進(jìn)行懲罰,以使這種行為不再發(fā)生,使個(gè)體積極性朝正確的目標方向轉移。
5、差別激勵
人的需求包括:生理需求、安全需求、社會(huì )需求、尊重需求和自我實(shí)現需求等若干層次。當一種需求得到滿(mǎn)足之后,員工就會(huì )轉向其他需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同,對某個(gè)人有效的獎勵措施可能對其他人就沒(méi)有效果。管理者應當針對員工的差異對他們進(jìn)行個(gè)別化的獎勵。
參考資料來(lái)源:百度百科-激勵模式
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