企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的方法(企業(yè)常用的分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的方法有哪幾種)
1.企業(yè)常用的分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的方法有哪幾種
企業(yè)常用的分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的方法有：PEST分析方法、機會(huì )威脅分析矩陣法和SWOT分析法。
1.PEST分析方法
PEST分析是戰略咨詢(xún)顧問(wèn)用來(lái)幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀(guān)環(huán)境的一種方法。不同行業(yè)和企業(yè)根據自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要對宏觀(guān)環(huán)境因素做分析，分析的具體內容會(huì )有差異，但一般都應對政治、經(jīng)濟、技術(shù)和社會(huì )這四大類(lèi)影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析，簡(jiǎn)稱(chēng)為PEST分析法。
2.機會(huì )威脅分析矩陣法
機會(huì )和威脅分析，是企業(yè)戰略規劃的基礎。機會(huì )是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有利的各項因素的總和。威脅是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不利的各項因素的總和。對環(huán)境中的威脅分析主要從兩個(gè)方面著(zhù)眼：一是分析威脅對企業(yè)的影響程度，二是分析威脅出現的概率大小，并將這兩個(gè)方面結合在一起。
企業(yè)在威脅分析的基礎上還必須進(jìn)一步進(jìn)行機會(huì )分析。機會(huì )分析的思路同威脅分析思路相仿，一是考慮機會(huì )給企業(yè)帶來(lái)的潛在利益大小，二是考慮機會(huì )出現的概率大小。其分析的思路同威脅分析矩陣相同。
在實(shí)際的客觀(guān)環(huán)境中，單純的威脅環(huán)境與單純的機會(huì )環(huán)境都是極少的，而通常總是機會(huì )與威脅同在，風(fēng)險與利益共存。所以，企業(yè)實(shí)際面臨的是綜合環(huán)境。
3.SWOT分析法
SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的各種因素而選擇最佳營(yíng)銷(xiāo)戰略的方法。其中，S是指企業(yè)內部的優(yōu)勢（Strength）,W是指企業(yè)內部的劣勢（Weakness）,O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會(huì )（Opportunities）,T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅（Threats）。這里優(yōu)劣勢是對企業(yè)內在的強項與弱項進(jìn)行分析，而機會(huì )與威脅是分析企業(yè)的外在環(huán)境可能產(chǎn)生的影響。掌握了外在環(huán)境帶來(lái)的機會(huì )及威脅，也就掌握了企業(yè)做什么；掌握了企業(yè)的長(cháng)處及弱點(diǎn)，也就掌握了企業(yè)能夠做什么。SWOT分析能簡(jiǎn)潔清晰地反映企業(yè)所處的市場(chǎng)，這種SWOT分析表在實(shí)務(wù)上也通常為一般企業(yè)所采用。
2.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括哪些
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括：微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括：
一、企業(yè) 即企業(yè)內部狀態(tài)。任何一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不是企業(yè)某個(gè)部門(mén)的孤立行為，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)也不例外。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中介指協(xié)助企業(yè)促銷(xiāo)、分銷(xiāo)其產(chǎn)品給最終購買(mǎi)者的公司和個(gè)人，包括：1、中間商 2、實(shí)體分銷(xiāo)公司（運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)）3、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機構（廣告公司、咨詢(xún)公司等）4、財務(wù)中介機構（銀行、信托公司、保險公司）
三、供應商 所謂供應商是泛指組織活動(dòng)所需各類(lèi)資源和服務(wù)的供應者。企業(yè)要搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就必須要慎重選擇供應商，并盡可能多地做到多渠道供應，以確保企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行。 四、競爭者 1、愿望競爭2、平行競爭者3、產(chǎn)品形式競爭者4、品牌競爭者
五、公眾 具體包括：金融公眾、媒體公眾、政府公眾、市民行動(dòng)公眾、地方公眾、一般公眾、企業(yè)內部公眾。 （一）市民行動(dòng)公眾，即各種保護消費者權益組織、環(huán)境保護組織、少數民族組織等。（二）企業(yè)內部公眾，如董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)理
宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括：
一、人口環(huán)境 市場(chǎng)是由那些想買(mǎi)東西并且具有購買(mǎi)力的人（即潛在購買(mǎi)者）構成的，而且這種人越多，市場(chǎng)的規模就越大。（一）世界人口迅速增長(cháng)。（二）發(fā)達國家的人口出生率下降。 （三）許多國家人口趨于老齡化。（四）家庭結構發(fā)生變化。（五）非家庭住戶(hù)在迅速增加。 （六）許多國家的人口流動(dòng)性大。1.人口從農村流向城市。2.人口從城市流向郊區。（七）一些國家的人口由多民族構成。
二、經(jīng)濟環(huán)境 重點(diǎn)分析消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。 （一）消費者收入的變化。可支配人個(gè)收入是指扣除消費者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開(kāi)支后可用于個(gè)人消費和儲蓄的那部分個(gè)人收入。可隨意支配個(gè)人收入是指可支配個(gè)人收入減去消費者用于購買(mǎi)生活必需品的固定支出（如房租、保險費、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個(gè)人收入。 （二）消費者支出模式的變化。德國統計學(xué)家恩格爾定律的涵義和意義。1.隨著(zhù)家庭收入的增加，家庭用于購買(mǎi)食品的支出占家庭收入的比重（即恩格爾系數）就會(huì )下降。2.隨著(zhù)家庭收入的增加，家庭用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營(yíng)的支出占家庭收入的比重大體不變（燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會(huì )下降）。 3.隨著(zhù)家庭收入的增加，家庭用于其他方面的支出（如服裝、交通、娛樂(lè )、衛生保健、教育）和儲蓄占家庭收入的比重就會(huì )上升。
三、自然環(huán)境 環(huán)境污染
四、技術(shù)環(huán)境
五、政治和法律環(huán)境 消費者協(xié)會(huì )的任務(wù) 中國消費者協(xié)會(huì )于1985年1月在北京成立。其任務(wù)是：宣傳國家的經(jīng)濟（特別是有關(guān)消費方面）的方針政策；協(xié)助政府主管部門(mén)研究和制定保護消費者權益的立法；調查消費者對商品和服務(wù)的意見(jiàn)與要求；接受消費者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、衛生、安全、規格、計量、說(shuō)明、包裝、商標、廣告等方面的投訴。
六、社會(huì )和文化環(huán)境 社會(huì )文化主要指一個(gè)國家、地區的民族特征、價(jià)值觀(guān)念、生活方式、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對企業(yè)的影響：
（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)雙重影響作用 1、環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的威脅。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中會(huì )出現許多不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素，由此形成挑戰。如果企業(yè)不采取相應的規避風(fēng)險的措施，這些因素會(huì )導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的困難，帶來(lái)威脅。為保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的正常運行，企業(yè)應注重對環(huán)境進(jìn)行分析，及時(shí)預見(jiàn)環(huán)境威脅，將危機減少到最低程度。 2、環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的機會(huì )。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也會(huì )滋生出對企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域，帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )。對企業(yè)來(lái)講，環(huán)境機會(huì )是開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)新局面的重要基礎。為此，企業(yè)加強應對環(huán)境的分析，當環(huán)境機會(huì )出現的時(shí)候善于捕捉和把握，以求得企業(yè)的發(fā)展。 （二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的資源基礎 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的資源基礎。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的各種資源，如資金、信息、人才等都是由環(huán)境來(lái)提供的。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)需要哪些資源、多少資源、從哪里獲取資源，必須分析研究營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素，以獲取最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)資源滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。 （三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略的依據 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受制于客觀(guān)環(huán)境因素，必須與所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相適應。但企業(yè)在環(huán)境面前決不是無(wú)能為力、束手無(wú)策的，能夠發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略去影響環(huán)境，在市場(chǎng)競爭中處于主動(dòng)，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析內容和方法有哪些
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析常用的方法為SWOT法，它是（優(yōu)勢）、（劣勢）、（機會(huì )）、（威脅）的意思。 具體內容如下：
（一）外部環(huán)境分析（機會(huì )與威脅）
環(huán)境機會(huì )的實(shí)質(zhì)是指市場(chǎng)上存在著(zhù)“未滿(mǎn)足的需求”。它即可能來(lái)源于宏觀(guān)環(huán)境也可能來(lái)源于微觀(guān)環(huán)境。隨著(zhù)消費者需求不斷變化和產(chǎn)品壽命周期的縮短，引起舊產(chǎn)品的不斷被淘汰、要求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求，從而市場(chǎng)上出現了許多新的機會(huì )。
環(huán)境機會(huì )對不同企業(yè)是不相等的，同一個(gè)環(huán)境機會(huì )對這一些企業(yè)可能成為有利的機會(huì )，而對另一些企業(yè)可能就造成威脅。環(huán)境機會(huì )能否成為企業(yè)的機會(huì )，要看此環(huán)境機會(huì )是否與企業(yè)目標、資源及任務(wù)相一致，企業(yè)利用此環(huán)境機會(huì )能否比其競爭者帶來(lái)更大的利益。
環(huán)境威脅是指對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不利或限制企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展的因素。這種環(huán)境威脅，主要來(lái)自?xún)煞矫妫阂环矫妫黔h(huán)境因素直接威脅著(zhù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如政府頒布某種法律，它對造成環(huán)境污染的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就構成了巨大的威脅；另一方面，企業(yè)的目標、任務(wù)及資源同環(huán)境機會(huì )相矛盾。
（二）內部環(huán)境分析（優(yōu)勢/劣勢分析）
識別環(huán)境中有吸引力的機會(huì )是一回事，擁有在機會(huì )中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個(gè)企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢與劣勢，這可通過(guò)“營(yíng)銷(xiāo)備忘錄優(yōu)勢/劣勢績(jì)效分析檢查表”的方式進(jìn)行。管理當局或企業(yè)外的咨詢(xún)機構都可利用這一格式檢查企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、制造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。
很清楚，公司不應去糾正它的所有劣勢，也不是對其優(yōu)勢不加利用。主要的問(wèn)題是公司應研究，它究竟是應只局限在已擁有優(yōu)勢的機會(huì )中，還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢以找到更好的機會(huì )。 有時(shí)，企業(yè)發(fā)展慢并非因為其各部門(mén)缺乏優(yōu)勢，而是因為它們不能很好地協(xié)調配合。因此，評估內部各部門(mén)的工作關(guān)系作為一項內部審計工作是非常重要的。
4.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括哪些
影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的因素有宏觀(guān)因素和微觀(guān)因素。
宏觀(guān)環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境，它對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，既不可控制，又不可影響，而它對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否起著(zhù)十分重要的作用。
1、人文環(huán)境： 人口因素：人口數量與市場(chǎng)構成的關(guān)系；人口城市化與市場(chǎng)的關(guān)系；世界人口年齡結構變化與市場(chǎng)的關(guān)系。
人口的地理遷移因素：客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規律與地理環(huán)境的關(guān)系；購買(mǎi)動(dòng)機與地理環(huán)境的關(guān)系。 社會(huì )因素：家庭；社會(huì )地位階層，影響細分市場(chǎng)。
2、經(jīng)濟環(huán)境： 1）國民生產(chǎn)總值。 個(gè)人收入，反應購買(mǎi)力高低。 3）外貿收支情況。
3、自然環(huán)境：自然資源的短缺和保護；環(huán)境的惡化；疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境：技術(shù)對企業(yè)競爭的影響；對消費者的影響。
5、政治-法律環(huán)境：政治格局的穩定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營(yíng)銷(xiāo)策略。
6、社會(huì )-文化環(huán)境：教育水平、宗教信仰、傳統習慣。
微觀(guān)環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周?chē)⒚芮杏绊懫錉I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種因素和條件，包括供應者、競爭者、公眾以及企業(yè)自身等。
1、供應者：資源的保證，成本的控制。
2、購買(mǎi)者 1）私人購買(mǎi)者：人多面廣，需求差異大，多屬小型購買(mǎi)，購買(mǎi)頻率較高，多屬非專(zhuān)家購買(mǎi)，購買(mǎi)流動(dòng)性較大。 2）集團購買(mǎi)者：集團購買(mǎi)者數量較小，但購買(mǎi)者的規模較大；屬于派生需求；集團購買(mǎi)需求彈性較小。
3、中間商：其購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)，主要是為了專(zhuān)賣(mài)，以取得利潤；由專(zhuān)家購買(mǎi)；購買(mǎi)次數較少；單批量大。
4、競爭者： 1）競爭者及其數量和規模。 2）消費者需求量與競爭供應量的關(guān)系。
5、公眾：金融公眾、政府公眾、市民行動(dòng)公眾、地方公眾、企業(yè)內部公眾、一般群眾。
6、企業(yè)內部各部門(mén)協(xié)作
5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的三種分析方法
1）環(huán)境威脅分析
營(yíng)銷(xiāo)者對環(huán)境威脅的分析主要從兩方面考慮：一是分析環(huán)境威脅對企業(yè)的影響程度；二是分析環(huán)境威脅出現的可能性大小。
2）市場(chǎng)機會(huì )分析
分析、評價(jià)市場(chǎng)機會(huì )主要有兩個(gè)方面：一是考慮機會(huì )給企業(yè)帶來(lái)的潛在利益的大小；二是考慮成功可能性的大小。
3）綜合環(huán)境分析
在企業(yè)實(shí)際面臨的客觀(guān)環(huán)境中，單純的威脅環(huán)境和機會(huì )環(huán)境是少有的。一般情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境都是機會(huì )與威脅并存、利益與風(fēng)險結合在一起的綜合環(huán)境。根據綜合環(huán)境中威脅水平和機會(huì )水平的不同。
6.常用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法有哪幾種
常用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法如下：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法之服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也叫有形商品的無(wú)形營(yíng)銷(xiāo)。現代市場(chǎng)競爭就是高科技含量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。各個(gè)企業(yè)一定要根據自己的實(shí)際情況， 因地、因企、因時(shí)制宜， 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法采取不同的形式、方法和手段， 以便更好地服務(wù)于顧客。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法之形象營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)形象就是經(jīng)營(yíng)理念（MI） 、行為識別（BI） 、視覺(jué)識別（VI） 三者的綜合統一， 也是企業(yè)關(guān)系者及所有社會(huì )公眾對企業(yè)的整體感覺(jué)、印象和認知。其特點(diǎn)在于， 對內具有導向、凝聚和激勵功能， 使企業(yè)內部的整體行為、價(jià)值觀(guān)念和目標取向更加一致。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法之綠色營(yíng)銷(xiāo)
綠色營(yíng)銷(xiāo)就是將環(huán)境保護與生態(tài)平衡觀(guān)念融于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理中， 要求企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，把消費者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護三者有機地統一起來(lái)。其最大的特點(diǎn)就是充分考慮環(huán)境保護問(wèn)題， 體現了強烈的社會(huì )責任感。
營(yíng)銷(xiāo)原則如下：
1、誠實(shí)守信的原則。誠實(shí)守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標準，是其它標準的基礎；
2、義利兼顧的原則。義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時(shí)考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會(huì )整體和長(cháng)遠的利益，義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則；
3、互惠互利原則。互惠互利是進(jìn)一步針對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條；
4、理性和諧的原則。理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動(dòng)達到的理想目標模式。
7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析內容和方法有哪些
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分為外部環(huán)境分析和市場(chǎng)環(huán)境分析外部環(huán)境分析包括：1、一般環(huán)境分析：所處經(jīng)濟體相關(guān)的經(jīng)濟形勢、政策導向、技術(shù)發(fā)展水平和社會(huì )導向（如人們的價(jià)值觀(guān)、產(chǎn)品使用習慣等）還有人口統計變量（如男女比例、年齡分布、教育程度分布等）；2、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析：波特的五力模型和產(chǎn)品生命周期（具體可以在網(wǎng)上搜一下）。
3、運營(yíng)環(huán)境分析：主要是分區域銷(xiāo)售情況和渠道分布狀況市場(chǎng)環(huán)境分析包括：1、市場(chǎng)集中度分析，主要指標有CR4、HI等；2、產(chǎn)品差異化分析（包括機型、功能、品牌等）；3、進(jìn)入壁壘（主要包括政策壁壘、技術(shù)壁壘、專(zhuān)業(yè)壁壘、規模經(jīng)濟壁壘）等；4、標桿企業(yè)分析（該市場(chǎng)領(lǐng)域里排名靠前市場(chǎng)份額較大的企業(yè)）以上是基本的市場(chǎng)環(huán)境分析，按照這個(gè)框架走對環(huán)境進(jìn)行分析是比較全面的了。如果要進(jìn)一步做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面的分析則要用到樓上所說(shuō)的SWOT、還有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典的STP（細分、目標、定位）和4PS（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）。
這主要是針對有形產(chǎn)品的分析，如果是無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)，那他的分析方法更加復雜。先說(shuō)這么多吧。
