(1)根據目的而消費,消費可以分為最終消費者(最終消費者)和工業(yè)用戶(hù)(工業(yè)用戶(hù)).最終消費者是為了滿(mǎn)足個(gè)人,家庭需要購買(mǎi),個(gè)人或某種產(chǎn)品或服務(wù)的家庭消費,分為個(gè)人消費者和家庭消費者.在非工業(yè)用戶(hù),消費者是最終用戶(hù)市場(chǎng),用戶(hù)購買(mǎi)或提供其他服務(wù)的其他產(chǎn)品的制造,以及轉售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng).工業(yè)用戶(hù)在單獨的形式組織消費者,但最終.
(2)根據消費者的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)劃分狀態(tài)的右側,消費者可以分為現實(shí)消費者(實(shí)際消費者)和潛在的消費者(潛在消費者).現實(shí)情況是某些消費者已經(jīng)具備了消費需求,消費者實(shí)際消費行為的發(fā)生.指的是某種潛在消費者產(chǎn)生消費需求,而不是實(shí)際的購買(mǎi)行動(dòng)的現實(shí),但很可能在未來(lái)產(chǎn)生消費行為一段時(shí)間.
購買(mǎi)類(lèi)型是消費者購買(mǎi)行為的特點(diǎn)和性能.消費者的購買(mǎi)行為有多種表現類(lèi)型,多一些理性,有些忐忑,有些情緒沖動(dòng),有些粗心.由于參與的不同程度和類(lèi)型購買(mǎi)的商品,從而形成多個(gè)采購類(lèi)型.
復雜團購:一些耐用品,價(jià)格昂貴的商品或品牌差異較大的商品,如電視機,空調,電腦,高檔服裝,住房,汽車(chē)等,因為他們不經(jīng)常買(mǎi)的程度消費者參與(護理度)是比較高的.消費者應謹慎對商品的調查研究,需要學(xué)習相關(guān)的產(chǎn)品知識,特別是在最初的購買(mǎi),更多的復雜性.因此,廣告的決策者,購買(mǎi),實(shí)施適當的戰略,目標消費者更多的學(xué)習機會(huì ),以了解更多關(guān)于產(chǎn)品的特點(diǎn),性能,優(yōu)點(diǎn)及其他信息的缺點(diǎn),影響他們對品牌的最終選擇.
和諧購買(mǎi):通常情況下,當消費者購買(mǎi)品牌商品差別不大,說(shuō)明此方法購買(mǎi)更多的性能.主要關(guān)注的是居民消費價(jià)格,購買(mǎi)的是一個(gè)方便的時(shí)間和地點(diǎn).當然,在購買(mǎi),而消費者也會(huì )出現心理不平衡.如購買(mǎi)商品時(shí),指出同類(lèi)產(chǎn)品的其他品牌的優(yōu)勢和特點(diǎn),所以他們試圖獲得更多的信息來(lái)證明其正確性的購買(mǎi)決策.因此,廣告幫助消費者建立對品牌的信心,消除心理失衡,進(jìn)入和諧狀態(tài).
變型購買(mǎi):這是形成追求新奇,時(shí)尚,風(fēng)格等的一種類(lèi)型的消費者購買(mǎi).這些商品更加便宜的價(jià)格,而且還經(jīng)常需要購買(mǎi),所以消費者在購買(mǎi)參與(關(guān)懷度)低,不斷變化的首選品牌.消費者一般不會(huì )主動(dòng)尋求產(chǎn)品的信息,也沒(méi)有在仔細評估了品牌,僅用于某些目的,并尋求改變.這種類(lèi)型的購買(mǎi),你需要正確的營(yíng)銷(xiāo)策略和廣告策略,以吸引買(mǎi)家.
購買(mǎi)習慣型:消費者參與(關(guān)懷度)低,品牌之間的微小差異程度.這主要是因為一些廉價(jià)的,需要重復購買(mǎi)的商品,如肥皂,牙膏等.消費者一般不會(huì )做太多在購買(mǎi)時(shí)考慮的時(shí)間已經(jīng)表示在任意選購.品牌的選擇,大多是根據經(jīng)驗或習慣,而不是忠誠于品牌;可能逐漸成為具有一定程度的不確定性.因此,廣告對消費者就如何幫助開(kāi)發(fā)在選購命名策略,如利用信息易于接受媒體的,廣告內容呼吁簡(jiǎn)短,重復等;應設法增加產(chǎn)品的潛在價(jià)值,提高消費者的參與程度.
在企業(yè)物資采購活動(dòng)中,根據采購物資的價(jià)值、采購周期、供應商類(lèi)型等不同的因素,所采用的采購、供應策略是不同的,目的是利用最小的采購成本,采購到保質(zhì)保量的物資,以保證生產(chǎn)的所需。
1、從價(jià)值的角度考慮
可以有高、中、低三種。這三種物資對庫存資金占用的影響是不同的,因此采用的采購策略不能完全一樣。高價(jià)值的物資:一旦出現積壓,對庫存資金的占用就會(huì )增大,影響流動(dòng)資金的使用,一般采用按需訂貨的原則。中價(jià)值的物資:從降低每次采購成本考慮,采用最小批量的原則;在制定最小批量時(shí),要考慮均衡生產(chǎn)時(shí)的常規消耗量。低價(jià)值的物資:由于該物資的存儲對庫存占用資金的影響不大,采用固定批量或者經(jīng)濟批量原則;批量的大小要考慮物資消耗的速度和采購成本之間的平衡。
2、從采購周期的長(cháng)短考慮
由于采購物資在市場(chǎng)上的供應量不盡相同或者是進(jìn)口零部件,造成了采購周期相差較大,甚至只有年度1或2次訂貨的現象。那么采購周期長(cháng)的物料,通過(guò)年度生產(chǎn)計劃對物料的總體需求,采用預測方式進(jìn)行采購;采購周期短的物料,可以根據采購需求計劃進(jìn)行指導采購。
3、從供應商的角度考慮
物資采購過(guò)程中面對供應商大的分類(lèi)有兩種,就是固定的和臨時(shí)的。固定供應商物資占企業(yè)采購物資的絕大多數,是保證生產(chǎn)供應、降低采購成本重要的因素。根據供應物資的使用性質(zhì)和生產(chǎn)組織形式,可以通過(guò)兩種方式進(jìn)行采購。以協(xié)議的方式簽訂年度的總訂貨量和單價(jià),隨時(shí)發(fā)出供貨指令進(jìn)行供貨;以明確的訂單進(jìn)行階段性的供應。臨時(shí)供應商的物資采購主要來(lái)源于新產(chǎn)品設計、生產(chǎn)急需、設備維護等。特點(diǎn)是數量小、重復性小。一般采用合同或者現金方式、直接批量進(jìn)行采購。
4、從物資屬性考慮
在采購物資中,由于其屬性的不同對采購策略也存在一定的影響。具有實(shí)效性的物資,將根據消耗的速度和失效期限確定采購數量;具有危險性的易燃易爆物資,一般采用最大儲備量進(jìn)行分批采購限制;體積大或者是存儲實(shí)體受限制的物資,按照直接批量會(huì )影響庫存的存放,一般采用最大儲備量進(jìn)行分批采購限制。
消費者購買(mǎi)決策的方式有:·個(gè)人決策。
平日使用的常規用品、日常生活用品,個(gè)人憑自己的購買(mǎi)經(jīng)驗直接就可以做決策,或者偶遇折扣商品、機不可失的商品,個(gè)人也會(huì )立即購買(mǎi),既有效率,也不錯過(guò)機會(huì )。 . ·家庭決策。
一般重大的購買(mǎi)行為,通常由家庭成員憑借集體智慧共同商議決定。另外,個(gè)人在購買(mǎi)重要商品時(shí)經(jīng)驗不足,也會(huì )由家庭商議決策。
·社會(huì )協(xié)商式?jīng)Q策。消費者在購買(mǎi)決策過(guò)程中,通常通過(guò)一些信息的收集,與他人進(jìn)行協(xié)商,最后做出決策購買(mǎi)何種商品。
如公司或工廠(chǎng)采購辦公用品或原料時(shí)了解商品的質(zhì)量等。
1、招標采購:是由需方提出招標條件和合同條件,有許多供應商同時(shí)投標報價(jià)。通過(guò)招標,需方能夠獲得價(jià)格更合理,條件更為優(yōu)惠的物資供應。招標分為公開(kāi)招標和邀請招標兩種方式。
2、非招標采購:是指以公開(kāi)招標和邀請招標之外的方式取得貨物、工程、服務(wù)所采用的采購方式。非招標方式分為詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)等方式。
3、集中采購:是指政府采購中將集中采購目錄內的貨物、工程、服務(wù)集中進(jìn)行采購,集中采購包括集中采購機構采購和部門(mén)集中采購,目錄內屬于通用的政府采購項目,應當委托集中采購機構代理采購,屬于本部門(mén)、本系統有特殊要求的項目,應當實(shí)行部門(mén)集中采購。
擴展資料:
采購優(yōu)勢分析:
采購外包既可以獲得更低采購成本、提高采購效率、獲得專(zhuān)業(yè)化的采購服務(wù),企業(yè)從總體上降低運營(yíng)成本,提高采購效率,企業(yè)又可以將自己的全部智力和資源專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù),在新的競爭環(huán)境中提高企業(yè)的競爭能力。企業(yè)實(shí)施采購外包的優(yōu)勢主要體現為:
1、加速采購業(yè)務(wù)重構。
企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構需要花費很多的時(shí)間,獲得效益也要花很長(cháng)的時(shí)間,而外包是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構的重要策略.可以幫助企業(yè)快速解決采購業(yè)務(wù)方面的重構問(wèn)題。
對實(shí)行采購外包的企業(yè)來(lái)講,不僅做到現有企業(yè)核心采購能力和外包供應商核心能力的整合,更重要的還要做到如何鞏固和提升自己的核心采購能力。企業(yè)如果忽視了本身核心采購能力的培育.那么實(shí)施“外包”采購只是培養潛在的競爭對手,而自己則失去未來(lái)的發(fā)展機會(huì )。
2、利用企業(yè)的外部資源。
如果企業(yè)沒(méi)有有效完成采購業(yè)務(wù)所需的資源,企業(yè)可將采購業(yè)務(wù)外包。企業(yè)采購 [2] 外包時(shí)必須進(jìn)行采購成本、利潤分析,確認在長(cháng)期情況下這種外包是否對企業(yè)有利,由此決定是否應該采取采購外包策略。
參考資料來(lái)源:搜狗百科-采購
采購的主要方式有以下四種:
1、招標
招標是一種有序的市場(chǎng)競爭交易方式,也是選擇交易主體、訂立交易合同的法律程序。招標分為公開(kāi)招標和邀請招標。公開(kāi)招標,是招標人以招標公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標。邀請招標,是招標人以投標邀請書(shū)的方式邀請特定的法人或者其他組織投標。招標采購是政府和企業(yè)采購的基本方式之一。
2、詢(xún)價(jià)
采購人一般向三個(gè)及以上符合相應資格條件的供應商或承包人就采購的貨物或服務(wù)發(fā)出詢(xún)價(jià)通知書(shū)讓其報價(jià)(一般為一次報價(jià),不得更改),且主要通過(guò)價(jià)格評審比較,選擇符合采購需求,質(zhì)量服務(wù)相等,且報價(jià)最低的交易對象的采購方式。
3、比選
是采購人公開(kāi)發(fā)出采購信息,邀請多個(gè)供應商或承包人就采購的工程、貨物或服務(wù)提供報價(jià)和實(shí)施方案,按照事先公布的規則和標準進(jìn)行簡(jiǎn)單明了比較,擇優(yōu)選擇交易對象的采購方式。
4、磋商(競爭性談判)
競爭性談判是采購人向符合相應資格條件的多家(一般不少于三家)供應商或承包人發(fā)出談判文件,分別通過(guò)報價(jià)、還價(jià)、承諾等談判商定價(jià)格、實(shí)施方案和合同條件,并依據談判文件確定的采購需求及質(zhì)量和服務(wù)要求,且報價(jià)最低的原則(政府采購的原則)從談判對象中確定交易對象的采購方式。
招標
招標是一種有序的市場(chǎng)競爭交易方式,也是選擇交易主體、訂立交易合同的法律程序。招標分為公開(kāi)招標和邀請招標。
詢(xún)價(jià)
采購人一般向三個(gè)及以上符合相應資格條件的供應商或承包人就采購的貨物或服務(wù)發(fā)出詢(xún)價(jià)通知書(shū)讓其報價(jià)(一般為一次報價(jià),不得更改),且主要通過(guò)價(jià)格評審比較,選擇符合采購需求,質(zhì)量服務(wù)相等,且報價(jià)最低的交易對象的采購方式。
比選
是采購人公開(kāi)發(fā)出采購信息,邀請多個(gè)供應商或承包人就采購的工程、貨物或服務(wù)提供報價(jià)和實(shí)施方案,按照事先公布的規則和標準進(jìn)行簡(jiǎn)單明了比較,擇優(yōu)選擇交易對象的采購方式。
磋商(競爭性談判)
競爭性談判是采購人向符合相應資格條件的多家(一般不少于三家)供應商或承包人發(fā)出談判文件,分別通過(guò)報價(jià)、還價(jià)、承諾等談判商定價(jià)格、實(shí)施方案和合同條件,并依據談判文件確定的采購需求及質(zhì)量和服務(wù)要求,且報價(jià)最低的原則(政府采購的原則)從談判對象中確定交易對象的采購方式。
單一來(lái)源采購
單一來(lái)源采購是采購人直接與只有唯一的供應商進(jìn)行談判采購,商定價(jià)格和合同條件的采購方式。也稱(chēng)直接采購。
競買(mǎi)
采購人通過(guò)參加拍賣(mài)向拍賣(mài)人發(fā)出競買(mǎi)表示,從而達成交易的采購方式。競買(mǎi)通常是買(mǎi)方競爭的采購方式。
這個(gè)不太好總結吧,說(shuō)一下某個(gè)行業(yè)的采購方式吧例如機械制造行業(yè):1、招標采購:針對廠(chǎng)房、產(chǎn)線(xiàn)建設與維護,以及重大固定資產(chǎn)投資(大型生產(chǎn)設備、大批量辦公家具和設備、監控系統、it系統等);2、原材料采購:對內以項目BOM控制。
對外一般采取長(cháng)期協(xié)議形式,規定價(jià)格、數量、交貨頻次、年度降本比例等。部分企業(yè)(如汽車(chē)行業(yè))為保障流水線(xiàn)生產(chǎn)不停線(xiàn)及提高議價(jià)能力,常針對一種原料設置A、B點(diǎn)供應商。
原料采購包括主材、輔材(焊接材料、包裝材料等)3、間接材料采購:一般分為非招標固定資產(chǎn)(設備、設施、車(chē)輛等)模具、委外加工、MRO(工具備件)和服務(wù)(物流、人力、后勤、外審等)這幾大塊。除服務(wù)和部分委外業(yè)務(wù)采用長(cháng)期協(xié)議模式,其余均為零星采購。
1、招標采購:是由需方提出招標條件和合同條件,有許多供應商同時(shí)投標報價(jià)。通過(guò)招標,需方能夠獲得價(jià)格更合理,條件更為優(yōu)惠的物資供應。招標分為公開(kāi)招標和邀請招標兩種方式。
2、非招標采購:是指以公開(kāi)招標和邀請招標之外的方式取得貨物、工程、服務(wù)所采用的采購方式。非招標方式分為詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)等方式。
3、集中采購:集中采購包括集中采購機構采購和部門(mén)集中采購,目錄內屬于通用的政府采購項目,應當委托集中采購機構代理采購,屬于本部門(mén)、本系統有特殊要求的項目,應當實(shí)行部門(mén)集中采購。相對于集中采購,稱(chēng)為分散采購。
擴展資料
采購的原則:
1、成本底線(xiàn):采購并不應該只作為一種服務(wù)職能起作用,還應該符合其用戶(hù)的要求而不至于用戶(hù)提出過(guò)多問(wèn)題。采購部門(mén)應該能夠提出現有的產(chǎn)品設計、所使用的原料或部件的備選方案和備選的供應商。
2、跨部門(mén)溝通:采購決策不能孤立地制定,并且不能僅以采購業(yè)績(jì)的最優(yōu)為目標。制定采購決策時(shí)應該考慮這些決策對于其他主要活動(dòng)的影響。采購和供應戰略只有與所有領(lǐng)域和有關(guān)的經(jīng)理緊密合作才能有效地發(fā)展。
參考資料來(lái)源:搜狗百科-采購方式
現摘錄一篇供你學(xué)習: 最常用的采購方式與方法有哪些? 采購人員可以用多種方式進(jìn)行采購。
一些常見(jiàn)方法包括18種。 1、采購訂單( Purchase Order ) :采購訂單是由采購員編制的書(shū)面合同文件,旨在描述采購的所有條款和條件。
對于日常采購而言,最經(jīng)常使用的是標準采購訂單表格,詳細說(shuō)明單一或者復合物品的要求。一般使用由多部分組成的排出表格,向所有相關(guān)內部客戶(hù)提供該訂單的副本。
2、合同( Contract ) :合同是依法可執行的書(shū)面或者口頭協(xié)議( Agreement ) ,該協(xié)議定義了將被履行的工作或者服務(wù)。當相關(guān)問(wèn)題更加復雜或當協(xié)議的時(shí)間表超過(guò)一年的時(shí)候 ,使用合同。
3、意向書(shū)( Letter of Intent ) :可以在采購員與供應商之間使用意向書(shū),從而確認與未來(lái)的采購活動(dòng)有關(guān)的某些協(xié)議。意向書(shū)可以作為臨時(shí)采購訂單或者合同,而且提供了更加突出的協(xié)議特征的即時(shí)文件。
意向書(shū)是簽約前文件,被用來(lái)達成初步協(xié)議,需要進(jìn)一步談判,以發(fā)展成決定性合同。意向書(shū)的目的是在簽發(fā)更加完整的采購訂單或者合同以前,贏(yíng)得與供應商進(jìn)行約定的時(shí)間。
4、寄售方法( Consignment ) :有時(shí)供應商愿意把他們的庫存放入客戶(hù)的倉庫。一般而言,供應商寄售給采購員的商品是在使用時(shí)才付費的。
這種寄售庫存系統是在采購與供應企業(yè)之間分享庫存以及搬運成本的方式。供應商負擔貨物資金,然而,采購員提供儲存空間以及承擔庫存相關(guān)費用加搬運費、倉儲費等。
5、總訂單( Blanket Po ) :總訂單是以預先確定的價(jià)格在預先確定的時(shí)間內或者以在市場(chǎng)或者其他條件下確定的價(jià)格,為了某些貨物或者服務(wù)而向供應商下的定期約定(通常一年以上)。這種做法旨在減少小訂單的數量,利用短期發(fā)貨滿(mǎn)足需求量要求。
當應用該方法的時(shí)候,采購企業(yè)向供應商下采購訂單,指出將被采購的產(chǎn)品或者服務(wù),以適當衡量單位存在的產(chǎn)品或者服務(wù)的成本以及采購的其他應用條款和條件。采購企業(yè)隨后依據總采購訂單,簽發(fā)材料發(fā)貨單或者申請單,其規定了在特定時(shí)期內將被交付的數量。
材料發(fā)貨單一般是重復的而且定期的需求(例如每周或者每月)。 6、系統合同( systems Contract ) :該訂購類(lèi)型經(jīng)常涉及辦公用品或者維護、修理和運行物品的采購。
系統合同的突出特征是在采購員一供應商操作之間的高度結合,促成雙方庫存總量的整體下降。合同本身經(jīng)常授權采購企業(yè)所指定(一 般來(lái)自于使用部門(mén))的職員向供應商下訂單,購買(mǎi)在合同有效期內需要的特定材料。
這是以發(fā)貨單表格的形式完成,其設計通常是為了使供應商能夠用它來(lái)選擇庫存以及訂單匯總,也是通過(guò)行程安排和交付指令來(lái)完成的。 只有在仔細分析研究以后,采購員與供應商才能簽訂這種合同。
當供應商收到發(fā)貨單的時(shí)候,供應商必須能夠提供特定質(zhì)量和數量的材料。相應地,供應商必須有來(lái)自于采購員在需求前準確且詳細的使用評估,所以供應商能夠相應調整產(chǎn)量以及自己的采購計劃,從而滿(mǎn)足需求。
在一些出版物中,本系統經(jīng)常被稱(chēng)為“零庫存采購”。理論上,它有可能成為“零庫存”。
然而,在實(shí)踐中,庫存量(和票據下作量)是減少了,但不可能沒(méi)有庫存。 7、電話(huà)訂購或傳真訂購:對于較小價(jià)值的訂單而言,通過(guò)電話(huà)、傳真或者電子郵件的形式下訂單可能更恰當。
通過(guò)減少正式書(shū)面采購訂單的簽發(fā),大幅度減少了行政管理成本。對于利用排號方式的申請單系統而言,可以把申請單號碼用做采購訂單號碼。
其他系統向采購員整批發(fā)出采購訂單號碼,以供通過(guò)電話(huà)或者電子郵件訂購。采購員需要認識 《 統一商法 》 ( Universe Commerce Code )的低于 500 美元的允許使用口頭貨物合同。
超過(guò)該金額的,法案要求應當有書(shū)面材料證明該合同,認定該合同可以被執行。這也是采購訂單確認( Purchase order Confirmation )的目的。
8、電子訂貨系統:該系統中,采購員以電子形式向供應商進(jìn)行訂購。這可以通過(guò)計算機相互連接完成,如今該連接包括安全的互聯(lián)網(wǎng)鏈接。
9、零庫存購買(mǎi)或庫存系統:該技術(shù)有時(shí)被稱(chēng)為“即時(shí)采購”,將準時(shí)交付的責任轉移給供應商。提供給采購員的有利條件可以包括減少的庫存投資、減少的倉庫空間、更好的庫存周轉、較低價(jià)格引起的采購費用節省以及簡(jiǎn)化的文本工作。
10、采購記名匯票或記名支票:該方法中,訂購文件把訂購單與用于付款的空白支票聯(lián)系起來(lái)。供應商填寫(xiě)該空白支票,其僅限于相對較低的美元金額,并且把它送交給銀行處理。
隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)使用采購卡,該方法正逐漸被取代。 11、小額現金或本地小額采購:利用小額現金進(jìn)行少量或者緊急采購是另一種采購方法。
隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)使用采購卡,該方法正逐漸被取代。 12、長(cháng)期訂單:該類(lèi)型的訂單一般規定除了數量以外的所有條款。
針對每個(gè)合同的發(fā)貨單進(jìn)行裝運,供應商以固定的、約定的價(jià)格在規定期間內交付貨物。 該訂購方法也被稱(chēng)為“未確定訂購”,而且經(jīng)常利用鐵路和汽車(chē)承運人每天交付一定數量的汽車(chē)或者拖車(chē),除非以其他方式另有通知。
13、信用卡或采購卡:在采購中使用信用卡涉及向內部授權客戶(hù)簽發(fā)信用卡,他們能夠直接向供應商。
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