工作中遭遇權責和標準都不明確的任務時,該如何溝通?
謝邀~ 交辦任務的時候,權責同標準不明確的情況太常見了。我一個“過來人”來分享一下。 從前遇到這種情況,我會陷入一種情緒“老板為什么不明確了再下放任務”,“老板為什么這樣反復,一開始都不是這樣講的”……在無數(shù)這樣“折磨人”的溝通后,我學“精”了,無他,就2招:主動采取行動,主動匯報進度。 我發(fā)現(xiàn),老板們在交辦工作的時候,權責不明,標準模糊,是因為他們自己本身也不清楚。 什么造成上司的“不清楚”?有兩個方面的可能,一方面,是個新項目,他需要摸著石頭過河;另一方面,就是上司本身沒有有效交辦的意識。 上面兩種情況,做下屬的都有應對的辦法,引導上司“更有效”地溝通,也就是我們需要使用“向上管理”(ma...