暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū)格式(暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū)寫(xiě)格式有哪些)
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū)格式
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū)格式
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū)格式
社會(huì)實(shí)踐不再是個(gè)陌生的字眼，新鮮的是每次我們的主題都會(huì)不一樣。在這個(gè)年代長(zhǎng)大的孩子，從小就接觸了社會(huì)實(shí)踐，每個(gè)寒暑假，學(xué)生們都忙著學(xué)習(xí)忙著實(shí)踐，隨著年齡的增長(zhǎng)，我們社會(huì)實(shí)踐的研究調(diào)查越來(lái)越深入，也越來(lái)越有參考價(jià)值。今年，我參加了外國(guó)語(yǔ)學(xué)院動(dòng)物保護(hù)2隊(duì)的社會(huì)實(shí)踐。這是一個(gè)充滿(mǎn)感動(dòng)的暑假，這是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的社會(huì)。
我們隊(duì)以?xún)扇藶橐唤M在深圳的各個(gè)區(qū)展開(kāi)調(diào)查，隊(duì)友們調(diào)查了很多的寵物醫(yī)院。社會(huì)實(shí)踐的第一天就是暴雨天氣，我們?cè)缭绯霭l(fā)，濕了褲腿，來(lái)到我們要調(diào)查的“瑞鵬寵物醫(yī)院”。一進(jìn)門(mén)，都是寵物的汪汪聲，讓我不禁毛骨悚然。記得在初一的時(shí)候，下午上完課回家，在上樓之前，一只狗跑過(guò)來(lái)咬我一口，沒(méi)有出血，主人說(shuō)它喜歡我。從那時(shí)起，我就開(kāi)始怕狗。我總覺(jué)得狗能讀懂人的想法，每當(dāng)我看見(jiàn)狗我就想著它不要走來(lái)，越是這么想它就越往我這邊走，很可笑的想法，總之就是怕狗但又會(huì)覺(jué)得它們很可愛(ài)，想愛(ài)卻不敢靠近的感覺(jué)整整糾結(jié)了我10年。怕狗的地步到了一定的程度，高二的時(shí)候去井岡山社會(huì)實(shí)踐，那里幾乎每個(gè)家庭都會(huì)有養(yǎng)狗，而且不是深圳大部分人養(yǎng)的寵物狗，是大狼狗，叫聲能把人嚇暈，那時(shí)我就是怕得要喝葡萄糖。所以我的記憶中就是狗不是好東西，我討厭狗。一陣痛苦的哀嚎聲把我?guī)Щ亓爽F(xiàn)實(shí)，我看到寵物醫(yī)院里的動(dòng)物都很無(wú)助的眼神，心里泛起一陣憐憫。寵物醫(yī)院里有受傷的，有流浪被收留的，有接近死亡的，看了我第一次有心疼的感覺(jué)。同時(shí)，也有在洗澡的狗狗非常開(kāi)心，很可愛(ài)。
從調(diào)查的結(jié)果看來(lái)，還是很讓人覺(jué)得欣慰的。對(duì)于在對(duì)待虐-待動(dòng)物的態(tài)度上，有78%的市民是強(qiáng)烈的厭惡和譴責(zé)，8%的市民覺(jué)得不應(yīng)該。在看待使用野生動(dòng)物的問(wèn)題上，有大約80%的人是強(qiáng)烈反對(duì)和覺(jué)得不應(yīng)該的。人們不僅食用動(dòng)物，還利用動(dòng)物的皮做成各種皮革出售，賺取商業(yè)利潤(rùn)，有60%的人認(rèn)為這是破壞生態(tài)，這充分的說(shuō)明了我們的市民已經(jīng)意識(shí)到動(dòng)物情況的好壞會(huì)影響到生態(tài)的平衡，以至于破壞人類(lèi)賴(lài)以生存的'環(huán)境。有84%的市民認(rèn)為我們國(guó)家有義務(wù)立法保護(hù)野生動(dòng)物，他們認(rèn)為野生動(dòng)物也是有生命的，是環(huán)境保護(hù)的一部分，應(yīng)該強(qiáng)烈譴責(zé)傷害野生動(dòng)物獲取利潤(rùn)的商業(yè)行為。在這個(gè)信息時(shí)代，人們能狗從各種個(gè)樣的途徑獲取保護(hù)動(dòng)物保護(hù)我們共有的家園這樣的主題節(jié)目和消息。有62%的人認(rèn)為社會(huì)中舉辦的野生動(dòng)物保護(hù)活動(dòng)能夠很好的幫助他們提高野生動(dòng)物保護(hù)的意識(shí)。他們認(rèn)為應(yīng)該關(guān)愛(ài)動(dòng)物，加大宣傳，要提高生態(tài)平衡的意識(shí)面向大眾，擴(kuò)大覆蓋面和對(duì)象層次，到小區(qū)提醒他們伴侶動(dòng)物的利弊, 改善家庭的陳舊觀念，宣傳對(duì)象最好以家庭為單位，從小做起, 轉(zhuǎn)變觀念。
然而， 動(dòng)物保護(hù)宣傳教育留于表面，動(dòng)物福利觀念未深入人心。在我國(guó)，許多人在對(duì)待人與動(dòng)物關(guān)系問(wèn)題上存在錯(cuò)誤觀念，認(rèn)為人對(duì)動(dòng)物擁有絕對(duì)支配權(quán)，可主宰動(dòng)物的一切，乃至生殺大權(quán)。而對(duì)動(dòng)物福利，甚至是最基本權(quán)利的維護(hù)也存在認(rèn)識(shí)上的偏差。動(dòng)物遭受人類(lèi)殘暴對(duì)待的新聞屢屢見(jiàn)諸報(bào)端。傳統(tǒng)生產(chǎn)生活方式在人們的頭腦中根深蒂固，動(dòng)物福利觀念難以占據(jù)一席之地。例如作為國(guó)粹之一的中草藥和中華美食源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，然而許多在我們看來(lái)習(xí)以為常的入藥或者烹飪方式卻是建立在野蠻對(duì)待動(dòng)物基礎(chǔ)上的。例如活吃猴腦，生摳鵝腸等。有些入藥方式特別殘忍，不僅要活的，還要用種種方式折磨動(dòng)物才能體現(xiàn)出藥用價(jià)值。這些殘酷對(duì)待動(dòng)物的做法已經(jīng)激起了眾多國(guó)際動(dòng)物保護(hù)組織的抗-議。所以我們要讓人們深刻了解動(dòng)物保護(hù)的意義， 首先，《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)-法》規(guī)定珍貴、瀕危的陸生、水生野生動(dòng)物和有益的或者有重要經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究?jī)r(jià)值的陸生野生動(dòng)物受?chē)?guó)家法律保護(hù)，所以濫食野生動(dòng)物是違法行為。其次，保護(hù)野生動(dòng)物就是保護(hù)人類(lèi)自己。由于環(huán)境的惡化，人類(lèi)的亂捕濫獵，各種野生動(dòng)物的生存正在面臨著各種各樣的威脅。再者，食用野生動(dòng)物極易傳染疾玻
這次社會(huì)實(shí)踐收獲甚多，從動(dòng)物身上，從市民口中，在我的親身體會(huì)中領(lǐng)悟生活和社會(huì)。
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū)寫(xiě)格式有哪些
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大學(xué)畢業(yè)后都要交實(shí)習(xí)報(bào)告，你知道實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)嗎?下面小編為你整理了暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū)寫(xiě)格式，希望對(duì)你有所幫助!
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū)寫(xiě)格式篇一
系部名稱(chēng)： 專(zhuān)業(yè)： ______
年級(jí)______ 班級(jí)：_________ 姓名： _____ 學(xué)號(hào):____
實(shí)踐單位： XXXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間： 2011年--月--日 至 2011 年--月--日 共 --天
實(shí)踐報(bào)告正文
一、實(shí)踐目的：介紹實(shí)踐的目的,意義, 實(shí)踐單位或部門(mén)的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等，然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結(jié)果：圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過(guò)程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì)，內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)?？偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體：宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù)：3000字左右
范文
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快?lè)又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂(lè)福大世界店，因?yàn)榫旁路蓍_(kāi)學(xué)的來(lái)臨，所以選擇做馬培德文具的暑期促銷(xiāo)工作。八月份這個(gè)時(shí)候，面臨孩子們的開(kāi)學(xué)，幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷(xiāo)，商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)始降價(jià)，以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松?？墒遣蝗?，上班之后，不久要按家樂(lè)福員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班，到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班，因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了，在路程上每天坐公交車(chē)還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷(xiāo)工作的時(shí)候，還是比較輕松的，只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了，可是在超市里，每個(gè)廠商的促銷(xiāo)員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷(xiāo)工作，每天還要幫助家樂(lè)福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽，定時(shí)查價(jià)，看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車(chē)，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類(lèi)。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的'事情。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車(chē)之類(lèi)的工作是不理解的，因?yàn)槲矣X(jué)得我只是給一個(gè)廠商做促銷(xiāo)工作，其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)?？墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規(guī)矩，作為促銷(xiāo)員不僅要為廠商工作，同時(shí)還要為商場(chǎng)工作?，F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙忙碌碌的，也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買(mǎi)開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場(chǎng)合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的。現(xiàn)在的我們賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作，實(shí)踐社會(huì)的資本。
在家樂(lè)福里面工作，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題，雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車(chē)上，今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費(fèi)時(shí)間和人力，我覺(jué)得這些就應(yīng)該盡早安排好，不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情，就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買(mǎi)了一款全新的拉桿書(shū)包，特價(jià)59元，因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨，所以?xún)r(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候，廠家又來(lái)了很多同款的書(shū)包，這款書(shū)包的原價(jià)是199元，現(xiàn)在促銷(xiāo)價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多，六月份的時(shí)候買(mǎi)書(shū)包的顧客很少，難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開(kāi)學(xué)了，買(mǎi)書(shū)包的顧客每天都有很多，所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺(jué)得大型超市里面的東西比較公道，有一次我遇到一個(gè)廠家，從她的口中我得知了一款書(shū)包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右，現(xiàn)在銷(xiāo)售給顧客的價(jià)格是150元左右，一款書(shū)包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右，利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一，所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的。
八月三十一號(hào)，短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問(wèn)題……
主要體會(huì)：
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考：
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受，和一定的影響吧!
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū)寫(xiě)格式篇二
根據(jù)酒店管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，2014年9月-2014年1月，我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐工作雖然勞累，但同時(shí)也帶給我的思考。
一、上海吉臣酒店簡(jiǎn)介
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品，仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶(hù)有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品，做好話(huà)務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。 (二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名，要說(shuō)：“王總，請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤(pán)底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說(shuō)：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?？停赡軙?huì)早已通過(guò)電話(huà)預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜，如有VVVIP，同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求，有果盤(pán)的話(huà)，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房，酒水交吧臺(tái))，一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話(huà)，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐)：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒;正常客人結(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢(xún)問(wèn)用餐滿(mǎn)意度，將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開(kāi)時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門(mén)口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
(三)酒店客房服務(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員：領(lǐng)取做房表→備車(chē)→推車(chē)至房門(mén)口→敲門(mén)→開(kāi)門(mén)→拉開(kāi)窗簾→清理煙缸，倒垃圾→做床→擦塵，檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開(kāi)燈，沖水→撤棉織品→清洗面盆，浴缸，恭桶→擦鏡子，墻面，毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈，關(guān)門(mén)→鎖房間門(mén)→填寫(xiě)清潔報(bào)告表。
2、客房部服務(wù)臺(tái)人員：查看交接班記錄→寫(xiě)房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開(kāi)市話(huà)→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話(huà)費(fèi)→做記錄，報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫(xiě)房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄，計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫(xiě)客用品→分房，做房表→未完成工作記錄在交接本上。
暑期實(shí)踐報(bào)告書(shū)寫(xiě)格式篇三
社會(huì)實(shí)踐(報(bào)告)是學(xué)生在假期進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的一個(gè)重要學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生素質(zhì)與能力的一次全面檢驗(yàn)。為了保證社會(huì)實(shí)踐(報(bào)告)質(zhì)量，做到社會(huì)實(shí)踐(報(bào)告)在內(nèi)容和格式上的統(tǒng)一和規(guī)范，要求說(shuō)明如下：
第一部分：封面
(宋體三號(hào)空兩行)
紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)
(宋體三號(hào)空一行)
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
(宋體三號(hào)空三行)
報(bào)告題目(宋體三號(hào)加粗)
(宋體三號(hào)空六行)
姓 名: 宋小四(頂格寫(xiě))
學(xué) 號(hào): 宋小四
指導(dǎo)教師: 宋小四
日 期: 宋小四
(備注：封面不設(shè)置頁(yè)碼)
正文另起一頁(yè)，并設(shè)置頁(yè)碼，為第1頁(yè)。
(三號(hào)字體空一行) 會(huì)計(jì)頂崗實(shí)踐暑期實(shí)踐報(bào)告
(三號(hào)字體空二行)
一、實(shí)踐單位的基本情況和實(shí)踐崗位介紹(此級(jí)標(biāo)題為四號(hào)宋體)
經(jīng)人介紹，我來(lái)到了ⅹⅹ公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。ⅹⅹ公司是位于寧波地區(qū)海運(yùn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)是ⅹⅹ，我所實(shí)踐的崗位是下屬分公司公司的出納，該分公司財(cái)務(wù)部門(mén)一共有4個(gè)人，崗位流程如下：ⅹⅹ，我所學(xué)習(xí)的出納崗位的職責(zé)是ⅹⅹ
二、實(shí)踐的過(guò)程(此級(jí)標(biāo)題為四號(hào)宋體)
我在ⅹⅹ公司具體的工作崗位是出納，每天的業(yè)務(wù)就早上上班打了卡以后，登陸公司的會(huì)計(jì)系統(tǒng)(用友)******
三、實(shí)踐的感悟和心得(此級(jí)標(biāo)題為四號(hào)宋體)
(一)在實(shí)踐中的收獲(此級(jí)標(biāo)題為小四號(hào)宋體)
1、從7月25日到8月3日，雖然是短短的十天，我學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。我初步理解了財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。
2、******
(二)對(duì)于自己實(shí)踐中表現(xiàn)的不好的地方進(jìn)行總結(jié)
1、
2、******
四、對(duì)于實(shí)踐的總結(jié)(此級(jí)標(biāo)題為四號(hào)宋體)
正文主體是對(duì)暑期實(shí)踐工作的詳細(xì)表述，其內(nèi)容包括：實(shí)踐單位的基本情況(可附照片)，實(shí)踐崗位的設(shè)置要求;實(shí)踐中收獲;實(shí)踐中存在的問(wèn)題;自己在實(shí)踐中表現(xiàn)的不足之處，以及對(duì)實(shí)踐的總結(jié)等。
正文格式要求如下：段前段后0行，行距1.5倍，首行縮進(jìn)2個(gè)字符
備注：文檔的頁(yè)邊距上下各為：2cm 左為2。5，右為1。8cm.頁(yè)面紙張為：A4。