績效考核整改報告
績效考核是公司企業(yè)發(fā)展轉型的重要工具,是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的指揮棒,是激勵約束機制能夠高效持續(xù)運行的基礎保證。下面就不妨和愛匯網小編一起來了解下,希望對各位有幫助!
2011年縣疾控基本公共衛(wèi)生服務實施類項目對我鎮(zhèn)進行了績效考核,對我鎮(zhèn)2011年度基本公共衛(wèi)生服務實施中的問題進行了書面反饋,為了規(guī)范我鎮(zhèn)下階段服務水平,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項目實施負責人針對相關問題并提出了詳細的整改措施,以下是詳細闡述:
一:組織管理方面存在問題
項目績效考核方案中考核標準和內容待更新
整改措施:
根據(jù)縣衛(wèi)生局財政局下發(fā)的蕭衛(wèi)防[2011]35號文件精神,結合我鎮(zhèn)實際重新制定切實可行的我鎮(zhèn)的2011年度基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核方案。
二:居民健康檔案管理項目方面存在問題
1、表格填寫方面漏項較多(集中在編號、聯(lián)系人電話及姓名)
2、體檢不規(guī)范、體檢項目不齊全
3、未及時更新健康數(shù)據(jù)
4、電子檔案進度較遲緩
整改措施:
1、對每個衛(wèi)生室月底分配相應電子檔案任務,對不能及時完成的衛(wèi)生室要給以相關處罰
2、加強表格書寫,對已建檔的要重新檢查一遍,對漏項填寫的及時整改
3、嚴格按照相關規(guī)范開展體檢工作,不缺項、漏項體檢
4、及時按照要求進行居民健康檔案更新工作
三:老年人群健康管理項目存在問題
1、發(fā)放預約通知單和反饋單無相關記錄
2、村級為按照要求開展針對老年人群保健、自救等知識的健康教育講座
3、部分表格填寫不規(guī)范,個別分析不夠詳實
4、未對有其他慢性病的老年人進行訪視
整改措施:
1、以后的工作中完善相關資料發(fā)放記錄
2、協(xié)助村級定期開展針對老年人群保健、自救等知識的健康教育講座
3、加強表格書寫能力及相關表格分析能力的培訓
4、對合并其他慢性病的老年人群按時開展訪視工作
四:慢性病管理項目存在問題
1、個別相關表格書寫存在漏項
2、糖尿病管理進度遲緩
3、高血壓控制率低
整改措施:
1、加強表格書寫能力培訓
2、通過居民建檔、高危人群管理等工作相結合,加快糖尿病病人的發(fā)現(xiàn)和管理工作
3、加強對村醫(yī)和鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關人員的高血壓防控知識培訓,在全鎮(zhèn)舉辦高血壓防治知識講座,進一步提高我鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的高血壓個防空知識水平,從而提高我鎮(zhèn)是高血壓控制率
五:重性精神疾病管理項目存在問題
1、村級表格存在年度評估和訪視同一日期的現(xiàn)象存在
2、相關康復措施制定不合理、訪視分類評估理解性錯誤
3、對病人服藥的信息未詳實記錄
整改措施
加強相關業(yè)務知識學習和培訓,提高表格書寫能力
六:傳染病報告與管理項目存在問題
1、內兒科門診日志未使用同一的登記本
2、為制訂對醫(yī)院可能暴發(fā)事件,聚集性癥候群等異常情況的處理流程圖
整改措施:
1、按最新標準和規(guī)范使用門診日志登記
2、盡快切實可行的對醫(yī)院可能暴發(fā)事件,聚集性癥候群等異常情況的處理流程圖
七:健康教育項目存在問題
1、村級工作資料未見
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院:方案不符合實際工作。督導次數(shù)不夠,影音資料播放記錄不真實,宣傳更新次數(shù)不夠,健康講座知識次數(shù)不夠,講座未見簽到,公眾健康咨詢活動部分原始宣傳材料未附,以上各項工作不能如實反映實際工作
3、未開展中醫(yī)知識健康教育
整改措施
1、加強對村衛(wèi)生室的管理力度,進一步規(guī)范村衛(wèi)生室相關資料的整理,提高健康教育人員的工作責任心。在下一次的公共衛(wèi)生服務健康教育項目督導中重點對村衛(wèi)生室的健康教育項目相關資料進行整理。
2、重新制定切實可行的趙莊鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務健康教育項目實施方案,加大督導的頻次,加快宣傳欄更新、健康教育知識講座的次數(shù),使之符合縣疾控中心的進度安排。以后的影音資料播放記錄要求鎮(zhèn)健康教育人員必須按照上級要求的時間段進行播放。
3、進一步規(guī)范公眾健康咨詢活動和健康教育講座相關資料的收集整理工作。進一步提高健康教育人員的工作責任心。
4、抓緊時間安排一期關于中醫(yī)知識的健康教育講座,利用講座、電子屏幕、宣傳欄、張貼標語等形式同時進行。
八:免疫規(guī)劃項目存在問題
1、2名兒童接種日期與錄入日期不對
2、白破、A+C、甲肝疫苗報告接種率低(≤75%)
3、調查2014~2014年10名兒童2名A群未全程接種
4、部分兒童錄入不及時
整改措施
1、要求接種室人員重新對全鎮(zhèn)的兒童信息中的接種日期和錄入日期進行核對。
2、針對白破、A+C、甲肝疫苗接種率低,部分A群流腦未全程接種①進一步加大宣傳力度。②做一次針對全鎮(zhèn)兒童的查漏補種工作,要求鄉(xiāng)村醫(yī)生必須通知到位,各村的接種率和村級的公共衛(wèi)生經費掛鉤。獎優(yōu)罰劣,絕不姑息。
3、加強接種室人員的工作積極性和工作責任心,兒童接種后必須及時錄入。
一年來,我鎮(zhèn)嚴格按照黨的群眾路線活動要求,緊緊圍繞、縣政府提出工作目標及相關精神,認真落實《xxxx年***鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)績效管理考評辦法(試行)》的通知要求,建立健全相關制度,各項工作取得了長足的發(fā)展?,F(xiàn)將xxxx年績效管理工作總結如下:
一、重在精心部署,營造績效評估濃厚氛圍
(一)強化組織領導,提高思想認識
鎮(zhèn)黨委、政府對績效評估工作高度重視,我鎮(zhèn)成立了績效評估工作領導小組。宣傳、組織、紀檢、婦聯(lián)和有關工作目標及數(shù)據(jù)采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室,對全鎮(zhèn)的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估,促進黨員干部轉變工作作風,提高服務水平,做人民滿意的公仆。
(二)精心制定方案,夯實工作基礎
黨委、政府按照細致、周密、有效的原則,結合我鎮(zhèn)實際情況及時制定了《xxxx年績效評估工作方案》,在方案的實施中,做到“四個突出”:一是突出機制創(chuàng)新,按照縣政府的要求,我鎮(zhèn)進一步探索建立推進加強黨員干部作風建設提高工作效能,更好服務發(fā)展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標的制定中,注意與年初工作責任制相互銜接,注意與縣政府對我鎮(zhèn)績效評估的工作要求相銜接,使整個方案更加符合我鎮(zhèn)的要求,更加體現(xiàn)了工作實際。三是加強監(jiān)督管理。結合“***鎮(zhèn)村干部目標責任制”,加強對績效評估過程的監(jiān)督管理,嚴格規(guī)范考核程序,指標考核小組對考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求進行整改,并進行全程跟蹤,服務、督查
組隨時進行督查。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務的完成。四是突出績效改進。績效評估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務情況進行檢查,按工作完成情況打分,對工作不得力進度慢的進行通報,對存在的'問題,給予追究責任,促進整改,推進工作。
(三)全面動員部署,扎實推進工作
我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想、營造聲勢,鎮(zhèn)政府召開績效評估動員大會,并制定具體實施方案,下發(fā)到各站、辦、所,以及14個村委會,使全鎮(zhèn)上下進一步形成共識,明確目標,明確責任,明確方法,確保我鎮(zhèn)績效評估工作的順利開展。
(四)細化績效指標,加強量化考核
我鎮(zhèn)突出對年度績效評估工作任務的分解,每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人,將各項任務分別細化,以便打分量化考核。
二、重在完成目標,實現(xiàn)我鎮(zhèn)經濟又快又好發(fā)展
按照年初確定的發(fā)展目標任務,我鎮(zhèn)超額完成各項工作指標。xxxx年,全鎮(zhèn)年生產總值預計達到3億元,固定資產投入4380萬元,招商引資項目7700萬元,人均純收入10500元。
(一)招商引資有新突破
按照縣政府招商引資工作會議精神的要求,結合我鎮(zhèn)招商引資的實際,***鎮(zhèn)完成牧業(yè)養(yǎng)殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。
牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設
***鎮(zhèn)結合當?shù)貙嶋H,“立足生態(tài),發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”,促進牧業(yè)園區(qū)建設,全年吸引外資1000萬元,新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處。
一是*******客商****到****村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處,建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。
二是****村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍4棟投入資金200萬元;
三是引進項目資金新建****村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍6棟投入300萬元;
四是引進遼寧客商來****村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處,建羊舍4棟,投入資金200萬元。
牲畜交易市場建設
吸引域外資金400萬元,在****村新建牲畜交易市場一處。
(二)新農村建設取得新進展
一是調整農業(yè)種植結構,發(fā)展高效農業(yè)。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個,建立了14大產業(yè)基地,新建庭院經濟示范屯1個,糧食作物種植面積26000公頃,糧食生產再上一個臺階,全年總產量達到9萬噸。
二是加大了農業(yè)基礎設施建設力度。在繼完成了***村、****村3萬畝高標準農田項目建設任務的基礎上,今年積極協(xié)調上級有關部門,爭取到***村、****村高標準農田建設項目,預計投入資金規(guī)模1500萬元,2015年開始動工。全年新打抗旱井104 眼,新增水澆地面積700公頃,實施節(jié)水增糧205個單元,面積34627畝,居全縣第一位。今年新增農機用戶 170戶,新增大型農機專業(yè)戶8 戶,機械滅茬 10.2萬畝;深松整地作業(yè)4.5萬畝,機械播種32.8萬畝,機械收獲17.4萬畝,保護性耕作0.8萬畝。
三是深入推進了農業(yè)現(xiàn)代化建設。采取置換、租賃、入股等方式,引導土地合理流轉,走集約化、產業(yè)化、機械化發(fā)展路子,目前,已整合連片耕地130公頃,新建家庭農場一個。農村合作經濟組織建設不斷完善。全鎮(zhèn)成立了近30個專業(yè)合作社,搭建了企業(yè)和農戶的“橋梁”、“紐帶”。
四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只,豬存欄4650頭,牛存欄3450頭,禽發(fā)展到35萬只,重點建設養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個,牧業(yè)專業(yè)合作社31個,牲畜交易市場2處,鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個。加大了疫情防治力度,全年沒有發(fā)生一起重大疫情,防疫形勢呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
五是生態(tài)環(huán)境進一步改善。今春,今年林地清收2000多公頃,全年完成造林面積432.4公頃,完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍,落實了管護責任,強化管護措施,確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。
六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強村屯環(huán)境衛(wèi)生整治,14個村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度,每個屯都設立了保潔員,使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼****村、****村、****村修建圍墻后,今年****村投入資金60萬元,新修圍墻7.8公里,全年維修道路130公里,方便了群眾出行。
(三)人口、資源、環(huán)境、協(xié)調發(fā)展邁出新步伐
人口與計生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對計劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達到100%,符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%,人口自然增長率2‰,國免任務70對,完成71對。
(四)勞動就業(yè)和社會保障得到新加強
今年,全鎮(zhèn)共勞務輸出5539人次,農村勞動力轉移3877 人,實現(xiàn)勞務收入4501 萬元。
通過民政救濟幫扶,為全鎮(zhèn)農村五保戶110戶,發(fā)放22萬元;優(yōu)撫對象32名,發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬元,低保戶1115戶,發(fā)放低保補助177.95萬元。
通過開展“*****行動”,全鎮(zhèn)共結成幫扶對子121對,幫扶資金3萬余元。
(五)社會各項事業(yè)取得新進步
教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付、財政撥款籌集資金1500萬元,新建***鎮(zhèn)小學,其中,教學樓建筑面積4600平方米,宿舍樓3700平方米,食堂800平方米。去年,***鎮(zhèn)中學考入一中25人,升學率超過40%,居全縣初中組之首,小升初在全縣名列第二,我鎮(zhèn)對教育事業(yè)的重視獲得、縣政府的肯定。
文化建設。xxxx年我鎮(zhèn)加大對文化基礎設施的投入,新建文化廣場3處。
安生生產。自我鎮(zhèn)開展“平安***”活動,實行安全生產網格化管理,各村、站辦所每月19日上報安全報表,隱患排查落實到人,實行專人包保,形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控,刑事發(fā)案率為零,群眾對社會治安滿意率達到98%,為人民的安居樂業(yè)保駕護航。
三、重在持續(xù)改進,充分發(fā)揮績效評估應有作用
我們高度重視績效評估結果的運用力度,增強導向作用,圍繞評估中出現(xiàn)的問題,加大督促,加強整改,真正做到“以評促改、以評促進、以評促優(yōu)”,扎實推進工作進展。
(一)突出落實整改。根據(jù)我鎮(zhèn)績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施,做到認識到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到:以發(fā)展為主要標準,以群眾滿意度為依據(jù),以機制創(chuàng)新破解難題能力為閃光點,鼓勵創(chuàng)造性工作,提升辦事效率,營造氛圍,增進加強效能建設的共識和合力。
(二)強化績效督查。圍繞目標工作進展情況,組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標任務完成情況,對目標任務未完成進度的,督促查找原因,采取有效措施,保證目標任務按時間進度完成。為促進項目工作落實,由黨委、政府領導帶隊,對全鎮(zhèn)項目工作情況進行專項督查,及時總結項目建設中的典型,推廣經驗,同時發(fā)現(xiàn)項目建設中的存在問題,采取有效措施,加快項目建設步伐。
(三)重視成果應用。建立激勵約束機制,加大績效評估結果應用力度,增強導向作用??冃Э荚u為優(yōu)秀的給予通報表揚,工作人員年度考核定為優(yōu)秀,對績效評估后三名的通報批評,績效評估結果作為黨員、干部工作實績的重要依據(jù),并與干部使用、評先評優(yōu)、物質獎勵掛鉤,對績效突出的予以表彰和獎勵。
總之xxxx年我鎮(zhèn)績效評估工作在縣政府的領導下取得了令人滿意的成績,通過績酬掛鉤這種措施增強了黨員、干部為民辦實事,辦好事的工作意識,充分調動了黨員、干部工作的積極性,增強了黨員、干部的執(zhí)政能力,推動了我鎮(zhèn)經濟的發(fā)展,實現(xiàn)了我鎮(zhèn)經濟又快又好的發(fā)展。
績效考核未位整改報告
通過質量考核,既掌握了管理情況,對質量考核不過關的的下發(fā)了整改書,要求立即整改。以下是小編為你整理的績效考核未位整改報告,希望能幫到你。
按照自治區(qū)績效辦的要求,我局對201x年度績效考評存在問題及公眾評議意見、建議進行了整理匯總,分析歸納,提出了行之有效的整改措施,認真做好存在問題和薄弱環(huán)節(jié)的整改,全面提升我局公眾評議滿意度?,F(xiàn)將我局201x年度績效考評存在問題及公眾評議意見建議落實整改情況報告如下:
一、我局201x年度績效考評存在問題落實整改情況
(一)三級指標(15)“深化政務公開和政府信息公開”存在問題:①未能規(guī)范、及時、準確和完整的在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺上發(fā)布應公開的政府信息;②本部門實體政府網站,首頁“業(yè)務專網”欄目打不開網頁;首頁左側中間的“全國質量技術監(jiān)督系統(tǒng)”下拉框下的“產品質量申訴中心”、“中國檢驗檢疫科學研究院”鏈接錯誤,提示“無效域名”;首頁左側中間的“全區(qū)質量技術監(jiān)督系統(tǒng)”下拉框下的“八桂計量網”、“南寧市質量技術監(jiān)督局”等鏈接錯誤,提示“無法找到該網頁”。
整改措施:加強對政府信息公開同一平臺信息發(fā)布工作的管理,與各相關處室、直屬事業(yè)單位協(xié)調收集目前空缺的行政審批、行政事業(yè)收費、三公經費、行政執(zhí)法欄目的內容并上傳,及時做好日常動態(tài)及其他已有欄目的更新。“業(yè)務專網”欄目是內部網絡資源,為方便本局內部開展工作及保證信息安全,只有本局局域網用戶才能進入,現(xiàn)已由科技認證處與績效考評組信息中心解釋并作備案;“產品質量申訴中心”、“中國檢驗檢疫科學研究院”及“八桂計量網”由于原網站已經失效,已在我局網站上刪除了上述網頁的鏈接選項。“南寧市質量技術監(jiān)督局”目前可以正常鏈接,辦公室將繼續(xù)做好日常監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
責任單位:辦公室,責任人:黃戰(zhàn)鷹。
整改完成時限:201x年11月。
整改落實情況:截至201x年11月,已完成整改。進一步完善了政府信息公開目錄的修訂和平臺建設,以及政務網管理和信息維護管理辦法,明確責任分工,信息公開的范圍和數(shù)量有了明顯提升。區(qū)局科技處已采用檢測軟件對網站資源進行日常監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋相關聯(lián)網單位,如長時間不能訪問,科技處將快速對業(yè)務進行調整,修改相關的網站程序,保持網站平臺的完整性。
(二)三級指標(16)“加強和規(guī)范政務服務體系”存在問題:部門行政審批“三集中”方面,有關材料不齊全。
整改措施:一是對窗口全體工作人員切實抓好現(xiàn)行法律法規(guī)、政策和業(yè)務知識技能學習,抓好政治素質和思想品德教育;二是嚴格按照工作要求,認真記錄并及整理歸檔相關工作材料。
責任單位:政務服務中心窗口,責任人:李暄。
整改完成時限:201x年11月。
落實整改情況:截至201x年11月,已完成整改。已對窗口工作人員進行相關工作規(guī)范和業(yè)務的培訓,有效提高了窗口工作人員的責任意識和業(yè)務水平,并指定專人負責相關材料的整理和歸檔工作。
(三)三級指標(19)“依法行政考核”扣分原因:年度依法行政學習未列入培訓計劃。
整改措施:加強年度依法行政業(yè)務培訓。
責任單位:法規(guī)處,責任人:羅意承
整改完成時限:201x年11月
落實整改情況:截至201x年11月,已完成整改。“年度依法行政學習培訓計劃”已列入全局年度學習培訓計劃并下發(fā)全系統(tǒng)貫徹落實。今年的各項行政工作,均能嚴格遵照相關工作規(guī)范進行,并按照評分標準及時做好各類材料的收集和歸檔。
(四)三級指標(21)“節(jié)能指標”存在問題:未完成人均節(jié)電指標。
整改措施:一是加強區(qū)局機關下屬單位的用電管理;二是加強各處室的節(jié)能管理,層層落實責任,促進長效節(jié)能。;三是定期對地下供水管網進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
責任單位:機關服務中心,責任人:吳保壯。
整改完成時限:201x年11月。
落實整改情況:截至201x年11月,已完成整改。已對下屬事業(yè)單位安裝電表獨立計費,實現(xiàn)各單位用電計量。同時,對下屬獨立核算單位:審查中心、記者站和職工食堂用電安裝了獨立電表計量。今年年初,為進一步加強對各處室的節(jié)能管理,區(qū)局節(jié)能辦采取節(jié)能合同管理的方式,與各處室簽訂了《201x年度區(qū)質監(jiān)局機關節(jié)能管理責任書》,有效促進各處室節(jié)能工作。在對區(qū)局大院的地下供水網定期排查中,對發(fā)現(xiàn)存在漏水現(xiàn)象的居民樓立即制定方案進行整改,時時處處抓好節(jié)能落實工作。
(五)三級指標(33)“按要求認真辦理9項政協(xié)提案”存在問題:一是沒有提案分析報告;二是未對B類提案進行二次辦理。
整改措施:一是對提案反應的問題深入研究探討,提交提案分析報告,并提出有效解決方案;二是按自治區(qū)政協(xié)提案辦理的要求,對201x年B類提案的情況主動進行跟蹤跟進,及時對處理不到位,或處理有困難的提案進行反饋,與承辦處室及時溝通調整處理方案,確保提案辦理的實效性。
責任單位:法規(guī)處,責任人:羅意承
整改完成時限:201x年11月
落實整改情況:截至201x年11月,已完成整改。今年我局承辦了15件提案,已全部按要求完成,并提交提案分析報告和自查自評總結。
二、我局201x年度績效考評公眾評議意見建議落實整改情況
(一)工作效率和工作質量等方面的意見建議
我局通過全面推行質量管理體系和目標管理,工作效率和工作質量都有了很大的提高。具體的整改措施有:
1、全系統(tǒng)要繼續(xù)完善質量管理體系,有針對性地對體系文件進行修訂、補充完善,確保質量管理體系順暢運行。
2、選派業(yè)務能力強的同志進駐政務大廳,強化“首問負責制、限時辦結制、責任追究制”三項制度。
3、進一步優(yōu)化行政審批的流程,縮短審批時間,提高工作效率。
4、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進一步提升質監(jiān)服務質量。
落實整改情況:
一是強化工作制度建立。加強機關內部政風行風建設,下半年我局完成了質量管理體系文件的修訂,進一步完善了機關行政、后勤服務、政務公開、財務管理、人事管理、紀檢監(jiān)察等方面的管理制度。
二是深化窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)。區(qū)局下發(fā)了全系統(tǒng)窗口單位深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見,積極爭創(chuàng)“文明窗口”、“群眾滿意基層站所”、“共產黨員示范崗”、“青年文明號和崗位能手”。以自治區(qū)政務服務中心質監(jiān)局窗口、咨詢投訴熱線和基層質檢技術機構為重點,廣泛開展“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
三是加強行政審批窗口建設。健全完善了公開辦事制度,對外公布了辦事指南、服務流程、服務承諾、收費標準和咨詢辦事電話等,制定了服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制等17項管理制度,保證辦事行為公開、公正、陽光、透明。強化人員培訓,邀請專家開展業(yè)務培訓和服務禮儀培訓,進一步提升窗口工作人員服務能力。
(二)深入基層、服務基層、幫扶企業(yè)和人員培養(yǎng)與指導等方面的意見建議
按照建設服務型機關的內在要求,我局一些部門工作仍不同程度的存在著“理念待更新、服務欠到位”等方面的問題,一些干部為民負責、為民服務、為民辦實事的理想信念教育有待深化,對基層情況的研究不深不透,對群眾的真實想法了解不夠。具體的整改措施有:
1、樹立起基層至上的意識,主動為基層的同志排憂解難。
2、繼續(xù)做好基層能力建設達標工作。
3、主動深入基層和企業(yè),加強服務指導工作,提高基層和企業(yè)群眾對質監(jiān)系統(tǒng)作風建設的認可度和滿意度。
4、加強對基層工作人員的業(yè)務培訓工作,組織各地市開展生產企業(yè)負責人、質量管理人員、從業(yè)人員和檢驗人員的培訓。
5、在平時的業(yè)務工作中注重指導和幫助基層執(zhí)法人員提高對法律法規(guī)和規(guī)章條文的理解能力,調查取證和分析判斷能力,提升執(zhí)法辦案水平。
6、指導基層開展重點產品專項執(zhí)法、12365申訴舉報處理以及執(zhí)法檢查專題研究。
落實整改情況:
一是組織開展“領導干部下基層”活動。名市縣局領導班子成員主動走訪近千家企業(yè),廣泛征求群眾意見,幫助企業(yè)解決難題。
二是加強干部教育和管理。積極舉辦質監(jiān)論壇,組織開展黨史學習教育、專題報告、卓越績效培訓和其他業(yè)務培訓,提升了廣大干部的綜合素質和履職能力。
三是圍繞實施“安農”、“安康”工程,嚴格檢查督促,堅決糾正損害群眾利益的不正之風。今年繼續(xù)加大了對食品監(jiān)管、稽查執(zhí)法、技術機構亂作為、不作為的問責力度。對亂收費、亂罰款、強制服務、只收費不服務、以證以檢謀私、吃拿卡要等嚴重損害企業(yè)和群眾利益的問題,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,堅決糾正和嚴肅查處,保護生產者和消費者權益。
(三)政務公開、宣傳教育和溝通協(xié)作等方面的意見建議
我局政府信息公開工作總體較好,但是仍存在部分同志對政府信息公開認識不夠,對信息公開工作有關規(guī)范的執(zhí)行力仍需加強;公布的信息還不夠充分,更新還不夠及時。具體的整改措施有:
1、加強政府信息公開載體建設,以互聯(lián)網平臺為主渠道,媒體、報紙等多渠道公開政府信息。
2、大力推進“金質工程”,積極推進行政許可網上審批,提高審批效率。
3、充分利用全國安全月、質量月,三進三送活動進行食品、特種設備安全知識的宣傳教育。
4、加強與基層單位信息和相關情況的通報、分析和交流,以及與其它同級部門信息等資源共享、溝通協(xié)作。
落實整改情況:
一是進一步完善了政府信息公開目錄的修訂,完善了政務網管理和信息維護管理辦法,明確責任分工,強化技術保障,信息公開的范圍和數(shù)量有了明顯提升。
二是進一步完善了網上審批系統(tǒng),終審權在廣西的行政審批項目全部實行了全過程網上審批,限時辦結,企業(yè)足不出戶,就可以網上申報、網上繳費。駐局監(jiān)察室設立電子監(jiān)察崗,對行政審批的流程作業(yè)情況進行實時監(jiān)控,臨界預警催辦,即時督辦。
三是通過與各級職能部門、基層單位積極、主動的溝通交流,工作執(zhí)行力和凝聚力明顯增強,同時通過各種宣傳手段讓基層群眾對質監(jiān)各部門的業(yè)務職能有了更加深入的了解,取得他們的支持和理解。
(四)各級質監(jiān)部門履職能力方面的意見建議
一些基層單位內部管理不夠規(guī)范,體系建設仍需進一步加強。自覺把績效管理作為加強機關內部管理、實現(xiàn)工作目標的內在動力的理念亟待加強。具體的整改措施有:
1、加強產品質量監(jiān)管。
(1)加強對工業(yè)產品企業(yè)和安檢機構的監(jiān)督檢查力度,嚴格查處無證生產工業(yè)企業(yè)和無證營業(yè)的安檢機構。
(2)深入推進產品質量誠信體系建設。
(3)擴大產品質量監(jiān)督抽查覆蓋面,切實發(fā)揮監(jiān)督抽查的權威作用。
2、加大執(zhí)法打假力度。
(1)組織開展了“質檢利劍行動”和食品、農資、汽車配件、化妝品等9項專項執(zhí)法打假
(2)加強突發(fā)質量安全時間應急處置能力建設。
(3)加強稽查執(zhí)法隊伍建設。
落實整改情況:
一是建立了科學監(jiān)管、依法監(jiān)管的長效機制。這幾年,我局積極探索和推廣產品質量安全監(jiān)管“三抓手”工作機制,督促企業(yè)落實第一責任人的質量主體責任,廣泛運用信息化手段加強食品生產監(jiān)管。通過回訪檢查,督促企業(yè)落實整改措施,持續(xù)改進,使食品生產從許可準入到證后監(jiān)管形成一個閉環(huán)管理系統(tǒng),有效地提高了重點產品質量安全監(jiān)管水平。
二是嚴格落實監(jiān)管責任。一方面,加強對企業(yè)質量安全主體責任落實情況的監(jiān)督。我們將寓監(jiān)管于服務之中,及時引導和幫助企業(yè)建立嚴格的全員、全過程質量管理體系,提高企業(yè)質量管理水平。另一方面,加強對質監(jiān)部門監(jiān)管工作的監(jiān)管。通過推行行政審批和行政執(zhí)法兩個“三分離”,提高工作透明度。我局專門成立了兩個督察巡視組,加強對全系統(tǒng)落實監(jiān)管責任情況的督察和追究。
(五)資金經費、基礎設施等方面的意見建議
今年,區(qū)局加大了對各市、縣局的資金經費和基礎設施方面的支持力度,具體的整改措施有:
1、積極向質檢總局申請執(zhí)法裝備經費。
2、積極向財政爭取經費,在預算內按加大預算安排。
3、增加各部門科研經費的預算。
整改落實情況:
通過積極爭取, 201x年我局爭取到執(zhí)法裝備和技術裝備經費3634萬元,并獲得財政追加我局超收獎勵等經費1.09億元。同時,在 201x年部門預算中,安排區(qū)局機關科研經費60萬元并已落實到位。
(六)法規(guī)制度等方面的意見建議
為進一步推進法治質監(jiān)建設,切實將依法行政、法治質監(jiān)落實到質量技術監(jiān)督的各項工作,具體的整改措施有:
1、根據(jù)市、局、縣局實際情況,修訂和完善法規(guī)監(jiān)督、行政執(zhí)法“三分離”制度。
2、制定行政處罰自由裁量權管理辦法。
3、完善行政執(zhí)法案卷檢查制度。
整改落實情況:
今年區(qū)局已完成法規(guī)監(jiān)督、行政執(zhí)法“三分離”制度的調研和修訂以及行政處罰自由裁量權管理辦法的起草、調研和上報工作。
通過對201x年度績效考評中存在問題的整改落實工作,區(qū)質監(jiān)局狠抓隊伍建設,塑質監(jiān)新形象。通過一系列有效措施,促進全區(qū)質監(jiān)系統(tǒng)干部職工學習、工作、生活的制度化、規(guī)范化和有序化。深化干部職工政治思想和職業(yè)道德教育,調動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,使之成為質監(jiān)事業(yè)發(fā)展的堅強柱石,努力構建“陽光質監(jiān)、科學質監(jiān)、和諧質監(jiān)、廉潔質監(jiān)”。
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