有關(guān)咨詢實習(xí)報告4篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上有一定的技巧。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的咨詢實習(xí)報告4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習(xí)學(xué)員:_________
實習(xí)基地:_________
督導(dǎo)老師:_________
經(jīng)過三個月的實習(xí),我總共接個案xx個,咨詢次數(shù)xx人次。
從咨詢對象看,有青少年個案xx個,最小的xx歲,最大的是xx歲;家庭咨詢xx個;xx對夫妻做了婚姻咨詢;xx個媽媽為青春期孩子咨詢;xx個青年人因抑郁咨詢。
從咨詢內(nèi)容看,主要是青少年問題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問題;其次是夫妻不和,導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。
從咨詢時長看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。
團(tuán)體咨詢有兩次,共xx小時,其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體,xx天xx小時;另外一次是”青少年未來領(lǐng)袖成長營”(結(jié)構(gòu)式), xx天xx小時,帶領(lǐng)青少年夏令營活動。
參加團(tuán)體體驗“認(rèn)識自我成長團(tuán)體”xx小時 ,個人體驗成長團(tuán)體“前進(jìn)吧!xx項目心理咨詢師”體驗 xx小時 。
其他活動,包括出席個案研討會四次,累計xx小時;出席專業(yè)研討會八次,累計xx小時。
從xx月中旬開始第一次督導(dǎo)到xx月初共完成了8次督導(dǎo):個案督導(dǎo)三次,包括建立關(guān)系,咨詢目標(biāo)確立,咨詢結(jié)束的討論;家庭治療督導(dǎo)兩次,兩次團(tuán)體督導(dǎo);最后一次是總結(jié)與回饋。
一、實習(xí)的意義與價值。
經(jīng)過整個實習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)實習(xí)就是從理論學(xué)習(xí),到實踐操作的一個平穩(wěn)過度階段。它可以檢驗?zāi)闼鶎W(xué)的知識與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運(yùn)用恰當(dāng)。
如果發(fā)現(xiàn)自己做不來,就要回到書中繼續(xù)學(xué)習(xí),如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒有方向感,就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對困境。因此,督導(dǎo)就像一個陪練,將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則,應(yīng)注意的問題與被督導(dǎo)的對象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護(hù)個案的權(quán)益,也保護(hù)我們在助人工作中免遭無力感的沖擊。
在督導(dǎo)的引領(lǐng)下,咨詢師用較好的方法幫助個案釋放壓力,找準(zhǔn)個案的主要問題與應(yīng)對策略,再回到咨詢室中應(yīng)用驗證,出現(xiàn)疑問再回來與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù),就有可能逐漸把個案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個反復(fù)練習(xí)實踐中,專業(yè)能力提升的同時,職業(yè)信心不斷增強(qiáng),為咨詢師獨立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、個案咨詢概況與心得。
在實習(xí)過程中,我接觸的個案不算多,卻從個案身上學(xué)到許多,是個案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺察與反思。
1、我開始相信,個案是自己問題的專家,咨詢師是咨詢歷程專家。
在咨詢中,咨詢師提供的是無條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實的反應(yīng)與回饋個案的做法,讓個案有機(jī)會看到自己的心路歷程。個案自己說的過程就是覺察、看見、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過程。
可在實習(xí)初期,我總是帶著個案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢中經(jīng)常不自覺的跳轉(zhuǎn)到教師的角色,急切的提供方法、指點,與個案一起,甚至比個案還期待迅速發(fā)生改變。
經(jīng)過反復(fù)聽自己的咨詢錄音,并和督導(dǎo)討論,我有了很大的改善。如今咨詢沒有效果或個案不滿意咨詢效果時,我會從多角度總結(jié)原因,并與個案真誠的討論,以平和的心態(tài)應(yīng)對。
2、咨詢過程才是關(guān)鍵。
咨詢初期,建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要務(wù),而不是幫助個案解決問題。隨著接受個案咨詢數(shù)量的增加,我也證實了所學(xué)所悟。
積極傾聽個案、聽懂個案并用簡潔通俗的、個案能明白的語言反饋并同理個案,是非常重要的,這使個案愿意說自己的問題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來。咨詢是個案與咨詢師共同努力的一個過程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢,必須場面建構(gòu),要通過專業(yè)的說明,向個案解釋。比如要說明關(guān)于咨詢是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識,以及咨詢理論,幫助個案和家屬對咨詢有個合理的期待。
簽訂咨詢協(xié)議,維護(hù)雙方的權(quán)利給個案安全感,多數(shù)個案會按要求簽字。有的人對簽協(xié)議無所謂,咨詢有效果就好。有的個案認(rèn)為,簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了!后來發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過后設(shè)溝通,把這種行為模式與個案分享討論,使之覺察促進(jìn)其改變。
在咨詢過程中,我會集中精力跟著個案走,體會其內(nèi)在感受并如實回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個案聲調(diào)、表情變了,我的同理幫助個案釋放壓力情緒,通過傾聽、摘要、反饋、必要的提問收集個案的相關(guān)的資料,與個案討論確定咨詢目標(biāo),幫助個案找到資源,個案在這種有效的陪伴中覺察、厘清與成長。
3、與個案討論確立咨詢目標(biāo)與處遇計劃。
在咨詢過程中,我在良好的自我覺察與接納個案基礎(chǔ)上,可以洞察個案的需求,幫助個案澄清自己內(nèi)心的渴望,協(xié)助個案確定咨詢目標(biāo),于是咨詢更有方向了。
我覺得咨詢目標(biāo)的建立由兩個維度決定:一個是個案的需求、渴望與咨詢目的,另一個是個案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時,應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個案的成長史中生理的、心理的、社會人際的資料,找到困擾是什么,是來自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個方面,同時分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設(shè)并驗證。
最終對個案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化,提出處遇計劃與策略,并與個案討論。如果個案有多個問題,可以讓個案用1—10分來評分與排序,確定個案最想解決的問題。
有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計劃,接著與個案討論咨詢計劃,使咨詢有序的進(jìn)行,每次咨詢結(jié)束后,都要對咨詢效果進(jìn)行自我評估與個案評估,及時總結(jié)咨詢得失,調(diào)整咨詢策略,提高咨詢效果。
總之,這是一個不斷與個案討論確認(rèn)的過程,也是一個不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過程。在這個方面,督導(dǎo)使我獲益良多。
4、做好咨詢結(jié)束。
簡要總結(jié)與增強(qiáng)個案的能力是我的強(qiáng)項。如今我能準(zhǔn)確與個案確定咨詢目標(biāo),每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行,不斷評估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成,就可以與個案商討結(jié)案事宜。如果個案有分離焦慮問題,就可以提前處理這個議題,這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個案也能及時轉(zhuǎn)介。
咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時間超時、不敢面質(zhì)這兩個問題。通過老師的督導(dǎo)、示范,我找到了原因并有意識的克服,如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。
5、開始學(xué)習(xí)家庭咨詢。
我對家庭咨詢,原本只是一些概念。通過個案督導(dǎo),讓我掌握到,在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年,避免對兒童不當(dāng)行為的追問給兒童帶來壓力。在發(fā)問時要循環(huán)發(fā)問,每個人都有同樣的時間、機(jī)會表達(dá)自己的想法,維護(hù)自己的權(quán)利。
咨詢師要通過重述、簡述語意澄清家庭成員的期望,促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛。咨詢中時刻裝著個案家庭互動的模式,描述、反應(yīng)個案家庭互動的狀態(tài),借助后設(shè)溝通提出個案與咨詢師互動的行為組型,引發(fā)個案反思自己人際互動模式及對家庭的影響。
6、在實習(xí)見習(xí)課程中的收獲。
每次實習(xí)督導(dǎo)課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個案,而且廖老師的點撥更是讓我茅塞頓開。
最后一次案例討論,老師針對一個創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個案指出:“這是正常反應(yīng)!”我非常震驚!因為我們小組討論時,沒有一個人意識到他是正常的。這說明我們對個案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn),還沒有很好的掌握。
由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個案,還有可能害了個案而不自知呢!這使我更加意識到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要!
三、團(tuán)體咨詢概況與心得。
俗話說,看花容易,繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí),卻依然對獨自帶領(lǐng)團(tuán)體沒有信心。
我試圖設(shè)計團(tuán)體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案,作為我實習(xí)的方案,團(tuán)體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過與實習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人,我的實習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。
我?guī)е箲]終于開始了我的團(tuán)體旅程,擔(dān)心自己不勝任,擔(dān)心出錯,擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無法處理……不過團(tuán)體啟動后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,觀察成員的互動與表現(xiàn),及時回饋大家的討論,摘要總結(jié)等,擔(dān)心與焦慮也很快無影無蹤了。
畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗不足,有時活動體驗流于形式不深入,領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來。所以團(tuán)體咨詢結(jié)束后,我及時與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論,聽取他們的意見與建議,及時總結(jié)經(jīng)驗,調(diào)整策略。
隨著團(tuán)體不斷深入,我的心情越來越放松,應(yīng)對自如,更專注于團(tuán)體的過程,再加上我更加開放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來越強(qiáng)了,我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開始發(fā)揮出來。
經(jīng)過16小時的團(tuán)體歷程,只有自己投入團(tuán)體中切身體驗了,才有覺察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo),督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思,非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo),向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面,都得到了鍛煉與提高。
此外,我先后參加另外兩個團(tuán)體活動,以及實習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營活動,我投入其中,觀摩、揣摩、體驗、實踐,在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長。
四、自我梳理與成長。
三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了xx。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實際,運(yùn)用各種理論解剖著自己,尋找著“我是誰”。
記得在xx計劃必修課咨詢師個人探索與自我成長小團(tuán)體學(xué)習(xí)過后,我寫過最長的一次學(xué)習(xí)感受,長達(dá)xx多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)常渴望與人連接卻被恐懼操控著,常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對自己生命基調(diào)的整理,發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中,我勇敢的站起來把自己呈現(xiàn)在大家面前,但總是被過去的消極的自我觀念限制。就是那一次,終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個怕被看見不好的“小我”。
在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入xx的學(xué)習(xí),基礎(chǔ)很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué),焦慮恐懼并沒有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀,問我是怎么拿到全班第一名的好成績的時候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得,我才開始相信功夫不負(fù)有心人,自己的努力付出終于換來了可喜可賀的優(yōu)異成績。說來好笑!一次班主任聯(lián)系我,說林家興老師找我。我大腦中立即跳出來的念頭是:作業(yè)沒過關(guān)吧!內(nèi)心七上八下的。后來查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn),林老師是征詢我的同意,希望他的書引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容,真是虛驚一場!
三年的學(xué)習(xí),有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo),同學(xué)的陪伴與鼓勵,親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內(nèi)心的“小我”漸漸的長大,開始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落,慢慢邁入陽光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個努力讓別人看見積極,內(nèi)心卻孤獨、糾結(jié)的自我,到今天內(nèi)外變得積極一致的自我,可以說1879使我遇見了更好的自己。
五、機(jī)構(gòu)經(jīng)營實習(xí)心得。
通過實習(xí),我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營是件不容易的事情,需要花費很多精力和心力去宣傳組織,開展各種活動,提高知名度。
在實習(xí)期間我參與了實習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動,有青少年活動的海濱親子游、未來領(lǐng)袖成長營、兒童團(tuán)體沙盤活動,這些活動對青少年的成長有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長班是學(xué)員非常喜歡的自我成長活動,每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動為我成長及將來經(jīng)營自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。
此外,佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書活動,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師,與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹?,為實?xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練,實至名歸。
總之,短短幾個月的見習(xí)實習(xí)經(jīng)歷,在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下,在佛德實習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí),計劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個案,期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。
本篇畢業(yè)實習(xí)報告由為您精心整理,希望能對您有所幫助,如果您覺得我們站不錯的話,請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。
一個月過去了。我從對期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個行業(yè),在實際應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識的準(zhǔn)備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因為它是工作的具體內(nèi)容。一個月的親身體驗中,我總結(jié)出了個人在以下幾個方面的心得:相關(guān)文檔:科學(xué)發(fā)展觀個人剖析材料
一、英語能力小結(jié)
在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報告,所以,以后的英語學(xué)習(xí),要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識小結(jié)
金融行業(yè)是個專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè),故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟本文來自悉行業(yè)上,這直接影響了社會實踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè),我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識?!懊妗币獜V,“點”要專。欄目推薦:個人總結(jié)
三、學(xué)習(xí)能力小結(jié)
現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時,要注意理論學(xué)習(xí)和實踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實踐,并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認(rèn)識。以后我們面對社會的選擇,所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個人定位,及時充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
四、適應(yīng)能力小結(jié)
這不僅包括對于一項新工作的適應(yīng),更包括對公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認(rèn)識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!
總之,這一個月的實踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會,了解社會的第一步,是我們尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識自我的良機(jī),更是我們了解對口專業(yè)的有利契機(jī)。這次實踐,為我們今后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ)。在此,還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關(guān)心和幫助,這次活動不會如此順利。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到具體工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認(rèn)的`人才。
一、實習(xí)時間
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日
二、實習(xí)地點
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三、實習(xí)目的
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習(xí)內(nèi)容
在公司實習(xí)期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時參與調(diào)查研究以及報告撰寫方面的工作。
五、工作效果
實習(xí)期間,熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程;和項目經(jīng)理一起共同完成一個地產(chǎn)咨詢項目,從最初的定性調(diào)研、定性報告的撰寫、定量調(diào)研、綜合報告撰寫、報告匯報全程參與,統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評,在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
六、實習(xí)情況
初到武漢,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進(jìn)入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關(guān)書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項目當(dāng)中,和項目經(jīng)理一起操作這個項目,項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗和注意事項。在我實習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項目順利基本結(jié)案,對于項目報告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調(diào)研時間,導(dǎo)致撰寫報告時間縮短,影響報告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段,沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員,造成不必要的時間浪費,且由于樣本較少,座談會并沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行;定量問卷調(diào)研階段,首先,問卷設(shè)計過長,導(dǎo)致問卷難度加大,其次,時間緊,訪問員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全,導(dǎo)致訪問員方面造成不必要的浪費,出現(xiàn)大量時間精力用于培訓(xùn),但最后真正參與訪問員工作的不多,最后,內(nèi)部溝通不到位,督導(dǎo)之間都沒有統(tǒng)一口徑,對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導(dǎo)溝通,在一定程度上導(dǎo)致問卷質(zhì)量的下降??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有以下幾點。
1. 問卷設(shè)計專業(yè)化,減少不必要的題目設(shè)置,封閉性題目選項設(shè)置合理,題目順序符合邏輯,時間、條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小范圍的試訪,至少除問卷設(shè)計人員外的項目組成員對整個問卷進(jìn)行審核,以便及時發(fā)現(xiàn)問題;
2. 多種途徑,建立兼職員工資料庫,以備項目需要時使用,而不是等項目需要之時重新招聘、培訓(xùn),減少不必要的時間和精力的浪費;
3. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通,特別是督導(dǎo)之間的溝通,督導(dǎo)對于問卷本身應(yīng)有最基本的了解,同時對于質(zhì)量控制方面,各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個出現(xiàn)不同說法,對于整體質(zhì)量控制方面難度將會急劇加大。
七、實習(xí)總結(jié)
在實習(xí)過程中,基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,能較快、有效地通過相關(guān)途徑獲取所需資料,能使用spss進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作,同時在項目當(dāng)中學(xué)習(xí),學(xué)會統(tǒng)籌安排工作任務(wù),把握時間節(jié)點,不延誤工作,但是在整個過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的。
1. 廣泛閱讀,擴(kuò)大知識面,加強(qiáng)自身基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),因為在校期間對于這方面知識涉獵較少,本次撰寫報告的過程中明顯感到不足,很多的東西只是直觀感覺上應(yīng)該如此,但缺乏理論支撐,顯得非常單?。?/p>
2. 在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學(xué)習(xí),對spss熟練使用,同時探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效;
3. 加強(qiáng)管理意識,包括自身管理和項目全局把控,本次項目中由于前期調(diào)研占用過長時間,使得后期報告時間縮短,直接影響報告質(zhì)量;本次項目中前期預(yù)算沒有全局考慮,使得預(yù)算超支。
八、實習(xí)心得
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。 經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的??偨Y(jié)有以下幾點心得。
1. 工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有
必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應(yīng)該自己主動和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會讓大家認(rèn)識、了解,留下良好的印象。在后來的實習(xí)中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習(xí)將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝
感謝***********給了我這樣的一個實習(xí)機(jī)會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項目,感謝項目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師**********老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
實習(xí)目的:能夠盡快地接受與自己專業(yè)相關(guān)的工作類型,進(jìn)行實地學(xué)習(xí)與實踐,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認(rèn)識,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:20xx年8月5日至8月18日
實習(xí)地點:正大會計咨詢服務(wù)有限公司
實習(xí)內(nèi)容:熟悉會計服務(wù)各方面流程,整理公司旗下會計培訓(xùn)班資料等瑣碎事務(wù)
在大二的這個暑假,通過介紹我進(jìn)入了一家會計咨詢服務(wù)公司進(jìn)行今年的社會實踐。與去年不同的是,我終于到了一個與自己專業(yè)稍微有關(guān)聯(lián)的公司工作,雖然作為一名臨時實習(xí)生,公司并不會派任給我比較正式的工作,但是在瑣碎的實習(xí)過程中,通過自身所在的工作環(huán)境,還是對此類工作內(nèi)容有了些許了解,對我自己本身來說還是有很大幫助的。
當(dāng)我第一天進(jìn)入公司開始進(jìn)行工作時,公司的負(fù)責(zé)人親切地對我說:“相信在這段時間內(nèi),在這里,你一定會學(xué)到很多有用的東西?!碑?dāng)時我聽到這些話就對我接下來的工作產(chǎn)生了極大的期待和信心。但是第一天的實習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在陌生的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個同僚甚至是實習(xí)生看待,每個
人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,再加上家鄉(xiāng)今年的夏天尤其的炎熱,不免讓人心里產(chǎn)生厭煩的感覺,不止一次腦海中浮現(xiàn)出想放棄的念頭。當(dāng)?shù)谝惶炖仟N的工作結(jié)束后回到家,我向家人說出了自己一天的經(jīng)歷和想法,隨即得到了家人的勸說,經(jīng)過我冷靜地思考后,還是放棄了自己消極的想法,怎么著也得把一星期的工作結(jié)束再說。于是經(jīng)過充沛的休息后,第二天再次踏上了工作崗位。
總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊的書讓我學(xué)習(xí)一下,并對我說公司一大部分收入來源于工商注冊,所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊?,F(xiàn)在是月初,而會計工作大部分集中于月底,所以我現(xiàn)在的任務(wù)是先了解注冊工作,11個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學(xué)習(xí)工商注冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟(jì)法。雖然我不會在這里工作太長時間,但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負(fù)好責(zé),而且能豐富自己的經(jīng)驗,我又何樂而不為呢。另外在其余的時間便是幫同事復(fù)印,收傳真,跑銀行繳稅,交費。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會,認(rèn)真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因為我想得到大家的認(rèn)可。
注冊的工作其實不難,只是較繁瑣較細(xì)。沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問答。當(dāng)然也有回答得模棱兩可地方。總經(jīng)理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應(yīng)該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學(xué)習(xí)時的態(tài)度總是馬馬虎虎,對什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實差得太多了。我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
經(jīng)過一個星期的努力,基本的工作我也已經(jīng)可以掌握,和公司里 朝夕相處的人也都變的非常熟絡(luò),所以我并不想這么快的結(jié)束我的實踐,于是就在原本一個星期的實習(xí)期上延長到了兩個星期。在第二個星期里,我一邊做著之前做過的事情,另一邊又參與到了公司另外一項工作中,就是幫助公司下的會計培訓(xùn)班整理資料,每個月培訓(xùn)班都會新招學(xué)習(xí)會計的學(xué)員,恰好負(fù)責(zé)招生報名這項工作的姐姐有事請假了,所以我就暫時代替她來做了這項工作,每天等待著前來報名學(xué)習(xí)的人們,讓他們按要求填好報名表,收好現(xiàn)金,開好票據(jù)。以前總認(rèn)為現(xiàn)金工作是非常神秘而又危險的事情,當(dāng)我真正做了這些事情的時候,反而往往會覺得這是一項很嚴(yán)肅的工作,因為自己拿著別人的錢更要細(xì)心謹(jǐn)慎。轉(zhuǎn)眼又想這不就和我們的生活委員,宿舍長等有著很大的共同點么,所以更能理解其他人的工作了。
漸漸地,我的實習(xí)馬上就要結(jié)束了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天,實習(xí)單位為我的離開進(jìn)行歡送聚餐時,大家都對我說了許多祝福與希望,并且每個人都給了我很多的建議,我也曾經(jīng)作為他們其中的一員努力過,看得出大家對我的關(guān)心是那么真誠,沒想到短短的實習(xí)會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
有關(guān)咨詢實習(xí)報告3篇
在現(xiàn)在社會,我們使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編整理的咨詢實習(xí)報告3篇,希望能夠幫助到大家。
又是一年暑假,四年大學(xué)生活已經(jīng)即將結(jié)束,是時候該想想步入社會該作何打算,所以今年暑假便想提前體驗一下作一個社會人的感受。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。于是我和同學(xué)一起開始找工作,工作真的不好找,尤其是夏天,我們在網(wǎng)上投簡歷,雖然有公司給我們打電話,可是也并不如意,都是一些小公司,我們都不想去,于是就放棄,可是經(jīng)過了10多天我們還沒有找到工作,我們有點急躁了,也不過是什么工作了,當(dāng)時就想哪怕是小飯館的服務(wù)員都行啊,我們那會真是在坐吃山空了,又過了幾天,之前聯(lián)系過的一個公司給我們打電話,讓我們過去培訓(xùn),我們也不管工資多少,先干著吧,于是就去了,開始培訓(xùn),一個月的暑期實踐就開始了。
我們工作的公司是市場調(diào)研咨詢公司,培訓(xùn)了兩天,無非就是公司的發(fā)展歷程,公司的企業(yè)文化,以及在工作時注意的問題,我們的工作其實很簡單,那還有不少別的學(xué)校的學(xué)生都在那,市場調(diào)研,顧名思義,就是了解市場,這就是我們的任務(wù),要想了解市場,就得接近消費者,我們的任務(wù)就是了解消費者的想法,我們的部門是cati部,我們通過專業(yè)的調(diào)研系統(tǒng)進(jìn)行電話調(diào)研,征求消費者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務(wù)的一件或建議,并如實記錄下來。
在我的工作中,我一共做了三個項目,第一個是關(guān)于汽車的滿意度調(diào)查,在消費者購買汽車后,我們會調(diào)查一下汽車的使用情況,維修保養(yǎng)的情況,第二個是通訊類的滿意度調(diào)查,這個比較簡單,現(xiàn)在通訊已經(jīng)深入到各家各戶,所以這個受訪人群比較多,問卷也比較簡單,耽誤一兩分鐘時間,大多數(shù)人還是比較配合的,第三個項目難度最大,是關(guān)于用電的,我家都知道,北方是國家電網(wǎng),南方幾個省是南方電網(wǎng),所以這個行業(yè)比較壟斷,我想就算供電局做的不好,老百姓說了有什么用,不可能不用電了,而且只能用這一家,所以我覺得這個問卷我認(rèn)為很多人只是敷衍一下,在我的訪問中,百分之八十的受訪者沒有說供電局不好,說了也沒啥用,當(dāng)然也有人反映了供電局的不好,我們只能如實記錄,而且不能跟受訪者保證將一定會把這些問題反映上去,因為畢竟這么多問卷,他們能一個一個的看完嗎?不可能!也就是抽著看幾個,做個數(shù)據(jù)分析,所有的壟斷行業(yè)都是一樣,就像中石油中石化說漲價就漲價,別的一漲價,就被發(fā)改委約去喝茶,所以說發(fā)改委和中石油的關(guān)系其實大家都清楚,再說這個電力部門搞這個滿意度回訪,我感覺真沒什么用,我感覺有那個錢把服務(wù)做好就行了,真想了解民情,就親自去那看一看,別老整這些形式主義,就像供電局占用人家農(nóng)民的地,雖然這是為了人民的利益,土地征用也是強(qiáng)制性的,但是也不能犧牲人家的利益,你的賠償也得按規(guī)定來啊,國土資源部規(guī)定,征用耕地的補(bǔ)償費用包括土地補(bǔ)償費、安置補(bǔ)助費以及地上附著物和青苗的補(bǔ)償費。征用耕地的土地補(bǔ)償費,為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補(bǔ)助費,按照需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)計算。需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù),按照被征用的`耕地數(shù)量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數(shù)量計算。每一個需要安置的農(nóng)業(yè)人口的安置補(bǔ)助費標(biāo)準(zhǔn),為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是,每公頃被征用耕地的安置補(bǔ)助費,最高不得超過被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠干嘛,而且人家找村委會,村委會也不管,又讓我?guī)退从骋幌拢乙仓荒苡涗浵聛?,誰知道能不能解決呢。
以上就是我暑假期間的工作,很簡單,也很枯燥,不過還好每周還有一次例會,我們可以放松一下,這也是比較好的地方了,我們可以在一起玩游戲,領(lǐng)導(dǎo)也和我們一起玩得很high,其實在這里最大的收獲就是結(jié)實一幫朋友,有點相見恨晚的感覺,感覺剛認(rèn)識大家就要各奔東西了,還記得一個同事要走的時候,一直在跟我們念叨,“有些人,這輩子可能就見這一次了,真的這樣啊”,天下沒有不散的筵席。
為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認(rèn)的人才。
一、實習(xí)時間
xx年10月15日至xx年11月20日
二、實習(xí)地點
上海市閔行區(qū)都會路3199弄
三、實習(xí)目的
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習(xí)內(nèi)容
在公司實習(xí)期間,我從事的是公司的LOGO設(shè)計跟企業(yè)宣傳冊設(shè)計以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時參與調(diào)查研究以及報告撰寫方面的工作。
五、工作效果
實習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司LOGO設(shè)計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評,在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
六、實習(xí)情況
初到上海,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進(jìn)入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關(guān)書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項目當(dāng)中,和項目經(jīng)理一起操作這個項目,項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗和注意事項。在我實習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項目順利基本結(jié)案,對于項目報告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調(diào)研時間,導(dǎo)致撰寫報告時間縮短,影響報告質(zhì)量。
七、實習(xí)心得
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的??偨Y(jié)有以下幾點心得。
1. 工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應(yīng)該自己主動和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會讓大家認(rèn)識、了解,留下良好的印象。在后來的實習(xí)中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習(xí)將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝
感謝山海?,斊髽I(yè)管理咨詢有限公司給了我這樣的一個實習(xí)機(jī)會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項目,感謝項
目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師**********老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
一、通過網(wǎng)絡(luò)咨詢實踐,學(xué)習(xí)進(jìn)行攝入性談話,搜集咨詢者的基本資料,對咨詢者的問題有一個大概了解,進(jìn)而梳理問題脈絡(luò);咨詢中最關(guān)鍵的是對咨詢者的共情,這是建立有效、良好的咨詢關(guān)系的基礎(chǔ),將對咨詢者情緒、情感的理解,以自己的語言反饋給咨詢者,以使對方感受到被關(guān)注和尊重;
二、通過案例討論,大家表達(dá)各自的見解。不同的咨詢員對咨詢者的問題會有不同的理解,大家共同分析和討論,集思廣益,尋找咨詢者問題的關(guān)鍵點; 我從中發(fā)現(xiàn)自己看法的偏狹,開闊自己的思路,提升了咨詢知識水平:咨詢的焦點要轉(zhuǎn)入咨詢者身上,引導(dǎo)其進(jìn)行思考;咨詢員要有精神分析的眼光,人文主義的心態(tài),認(rèn)知行為的方式,家庭治療的形式;
三、通過角色扮演,我以咨詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長過程中與家庭成員的情感紛紛問題;一方面,通過“空椅”對話,我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢成員們給予我很多鼓勵的話語,令我認(rèn)識到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長處,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對咨詢員的坐姿,表情,詢問的語氣,共情的態(tài)度等方面得到了實際訓(xùn)練。
一個月的實習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,與咨詢者的共情不足,過早的加入自己的價值觀判斷,沒有以一個中立態(tài)度對待咨詢的問題;自信心不足,角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢員的角色,總是擔(dān)心自己的能力無法勝任;在共情訓(xùn)練中,自己表露的是焦慮,擔(dān)憂的情感,沒能達(dá)到滿意的效果;實習(xí)期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無法靜下來認(rèn)真于心理咨詢,沒有自己的個案與大家共同討論。
在紅楓的實習(xí),可以說是既有收獲也有遺憾,但總的來說,收獲是較多的。
此次實習(xí)中,有幸得到劉鳳琴老師的督導(dǎo),每當(dāng)在咨詢中遇到困惑時,劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗,對心理咨詢有自己獨到的見解,她用通俗的語言講述心理咨詢方法,直觀明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開朗、樂觀個性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng),令人留下深化印象。
咨詢室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認(rèn)真、辛苦地工作,她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習(xí)。
在實習(xí)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友:穩(wěn)重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽光的張愛、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢能干的慧娟、斯文的竹子等。通過與她們交流對心理咨詢的觀念、看法,分享心得體會,使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢員團(tuán)隊的溫馨和快樂。她們身上都散發(fā)著一種光芒,無論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。
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