街道管治的情況報(bào)告(物業(yè)管治情況調(diào)研報(bào)告)

街道管治的情況報(bào)告

街道管治的情況報(bào)告

為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)和促進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，認(rèn)真按時(shí)完成區(qū)政府下達(dá)各項(xiàng)環(huán)保工作任務(wù)，街道組織相關(guān)部門著手落實(shí)各項(xiàng)整治措施，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為全面落實(shí)《區(qū)各鎮(zhèn)（街）年度鎮(zhèn)長(zhǎng)（主任）環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書》，街道辦事處高度重視，結(jié)合例會(huì)召開(kāi)專項(xiàng)部署成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，成員由街道市容辦、城管中隊(duì)、黨政辦、財(cái)政所、經(jīng)濟(jì)辦、愛(ài)衛(wèi)辦、勞動(dòng)保障所、各社區(qū)衛(wèi)生主任組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合本街道的實(shí)際情況制定具體工作方案，做到有計(jì)劃、有部署、有實(shí)施。

二、制定方案，具體落實(shí)

1、落實(shí)各級(jí)責(zé)任，街道主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作負(fù)主要責(zé)任，街道市容辦對(duì)分管業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，街道辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府環(huán)境保護(hù)“一崗雙責(zé)”規(guī)定，同時(shí)明確各分管班子成員、各相關(guān)口及各社區(qū)在做好本職工作以外的環(huán)保責(zé)任，切實(shí)負(fù)起本轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量環(huán)保責(zé)任，采取措施改善環(huán)境質(zhì)量。

2、每月擬由街道市容辦牽頭協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生局、環(huán)保局、工商局、執(zhí)法局、公安局等相關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小餐館進(jìn)行綜合整治。

3、積極協(xié)調(diào)環(huán)保局、工商局等相關(guān)職能部門加強(qiáng)飲食、娛樂(lè)、商貿(mào)噪聲監(jiān)督管理，認(rèn)真協(xié)助解決噪聲擾民問(wèn)題。

4、按照區(qū)環(huán)保局要求完成區(qū)環(huán)保局下達(dá)的“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作，鞏固已有各級(jí)綠色社區(qū)成果在年天民社區(qū)評(píng)上市級(jí)“綠色社區(qū)”；年濱州社區(qū)評(píng)上省級(jí)“綠色社區(qū)”；年創(chuàng)建紅星區(qū)級(jí)“綠色社區(qū)”，鷺嶺創(chuàng)建市級(jí)“綠色社區(qū)”，年創(chuàng)建飛鳳、江南區(qū)級(jí)綠色社區(qū)，完成轄區(qū)80%以上的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)所屬社區(qū)全面實(shí)現(xiàn)“綠色社區(qū)”。

5、做好環(huán)保工作宣傳，街道辦事處和8個(gè)社區(qū)各設(shè)立宣傳欄一處，每季度出一期環(huán)保宣傳?？?。

6、街道積極征定環(huán)保宣傳刊物，已征訂《中國(guó)環(huán)境報(bào)》1份，市容征訂《環(huán)境與發(fā)展報(bào)》1份，濱州社區(qū)征訂《中國(guó)環(huán)境報(bào)》1份，天民社區(qū)征訂《環(huán)境與發(fā)展報(bào)》1份。

7、認(rèn)真完成期間家園清潔行動(dòng)，垃圾治理任務(wù)，垃圾無(wú)害化收集處理率達(dá)100%，無(wú)垃圾亂傾倒，亂焚燒現(xiàn)象，重點(diǎn)對(duì)沿江亂焚燒現(xiàn)象進(jìn)行整治，并定期派人員進(jìn)行巡查。街道每月一次帶領(lǐng)相關(guān)部門及對(duì)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展“環(huán)保專項(xiàng)檢查”。

7、積極完成上級(jí)其他各項(xiàng)工作任務(wù)。街道加強(qiáng)對(duì)環(huán)保工作的`力度，在財(cái)力和物力上予以充分保證，在年初各口預(yù)算中將環(huán)保工作列入預(yù)算范圍并在市容辦專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中做到實(shí)報(bào)實(shí)銷。

三、措施到位，行之有效

1、開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。由街道市容辦和各社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)，利用宣傳欄和廣播向居民宣傳環(huán)保知識(shí)、條例，認(rèn)真開(kāi)展“4.22”地球日，紀(jì)念宣傳活動(dòng)。

2、部署摸底調(diào)查工作。由街道市容辦牽頭，組織各社區(qū)居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)證照中小餐館以及違規(guī)使用蜂窩煤的中小餐館進(jìn)行摸底調(diào)查油煙排放、垃圾焚燒、貯木場(chǎng)、鋸木廠噪音治理。

3、開(kāi)展綜合整理活動(dòng)。聯(lián)合執(zhí)法局、衛(wèi)生局、工商局、環(huán)保局等相關(guān)職能部門定期組織對(duì)南臺(tái)市場(chǎng)周邊、鵝頭鳳嶺、郵電學(xué)校、永輝超市周邊、各社區(qū)等范圍內(nèi)的中小餐館進(jìn)行綜合整治。收繳了部分中小餐館的一次性快餐盒，并搗毀了8個(gè)蜂窩煤。

4、是開(kāi)展“煤改油”工作。認(rèn)真貫徹市政府《關(guān)于市劃定禁止使用高污染燃料工作，對(duì)轄區(qū)一家新禾食品有限公司燃煤鍋爐，通過(guò)多次找廠房溝通、協(xié)調(diào)，目前該企業(yè)已實(shí)施“煤改柴油”，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)禁煤工作。

5、健全環(huán)保投訴責(zé)任機(jī)制，由街道市容辦負(fù)責(zé)處理群眾對(duì)環(huán)保方面的投訴和意見(jiàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)和處理群眾的來(lái)訪和來(lái)電，進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)地段，專項(xiàng)整治。濱州社區(qū)和新城社區(qū)協(xié)助區(qū)執(zhí)法局加強(qiáng)內(nèi)河管理并簽訂“護(hù)河公約”，杜絕“一亂倒、三直排”現(xiàn)象。

6、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。根據(jù)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書的要求 ，每個(gè)月定期開(kāi)展一次綜合整治行動(dòng)，從而提高中小餐館的辦證率，并逐步規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)行為。

上半年，街道辦事處按照區(qū)政府的要求完成各項(xiàng)任務(wù)取得較好的成績(jī)，要不斷加大宣傳力度；擴(kuò)大綠色社區(qū)創(chuàng)建力度，更好地執(zhí)行（主任）環(huán)保各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)管治情況調(diào)研報(bào)告

物業(yè)管治已經(jīng)過(guò)去半年了現(xiàn)在情況怎么樣?對(duì)此進(jìn)行調(diào)研，下文是小編搜集整理的關(guān)于調(diào)研報(bào)告的資料，希望對(duì)大家有所幫助!

物業(yè)管理是今年鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定的三個(gè)突破之一。物業(yè)管理是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過(guò)程。

一、目前我鎮(zhèn)物業(yè)管理試點(diǎn)工作開(kāi)展情況

上半年，鎮(zhèn)城管辦在七個(gè)城區(qū)社區(qū)各選一處居民小區(qū)做為物業(yè)管理試點(diǎn)，打破社區(qū)原有的小區(qū)負(fù)責(zé)制的管理模式，重點(diǎn)在臟亂差的無(wú)人管小區(qū)開(kāi)展物業(yè)管理。上半年工作重點(diǎn)是選定試點(diǎn)，解決遺留問(wèn)題，成立業(yè)主委員會(huì)。城市七個(gè)社區(qū)的試點(diǎn)具體情況為：

1、社區(qū)：社區(qū)選擇三星花園小區(qū)做為試點(diǎn)。三星花園位于東城區(qū)閆家壩地段，共有居民近一百戶。該小區(qū)前期開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題很多，圍墻未建好，沒(méi)有物業(yè)管理用房，長(zhǎng)期無(wú)人管，垃圾成堆，草坪損毀，很多業(yè)主對(duì)在此居住失去了信心，打算賣掉房子。對(duì)于物業(yè)管理，多數(shù)人擁護(hù)，但缺乏信心。經(jīng)過(guò)初步測(cè)算，要在該小區(qū)建立物業(yè)管理，尚需七萬(wàn)元解決遺留問(wèn)題。社區(qū)在小區(qū)召開(kāi)了業(yè)主委員會(huì)籌備會(huì)，向各家各戶發(fā)放了物業(yè)管理倡議書，征求有關(guān)意見(jiàn)。下一步準(zhǔn)備成立業(yè)主委員會(huì)。

二、社區(qū)：社區(qū)去年最先推行物業(yè)管理，并成功地在糧食局小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，建立了業(yè)主規(guī)約，協(xié)助小區(qū)實(shí)行了物業(yè)自治管理。今年，社區(qū)將綜合批發(fā)城作為物業(yè)管理重點(diǎn)整治單位。綜合批發(fā)城有業(yè)主近三百戶，建成十多年來(lái)，沒(méi)有物業(yè)管理，遺留問(wèn)題多，一直是縣城城市管理、衛(wèi)生創(chuàng)建的死角難點(diǎn)。經(jīng)走訪，綜合批發(fā)城要實(shí)施物業(yè)管理需解決四大遺留問(wèn)題：清掏化糞池、拆除消防通道上的違章建筑、恢復(fù)大門及門崗、提供物業(yè)管理用房，總測(cè)算費(fèi)用近五十萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)半年多的協(xié)調(diào)，目前成立了小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，簡(jiǎn)單疏通了下水道，基本拆除了消防通道上的違章建筑，向開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)取了兩間門面作為物業(yè)管理用房，已由致遠(yuǎn)物業(yè)公司拿出了初步管理方案，并正在協(xié)商解決大門及門崗的問(wèn)題。7月30日晚，鎮(zhèn)政府組織在綜合批發(fā)城小區(qū)召開(kāi)全體業(yè)主會(huì)議，正式宣布小區(qū)管理移交縣致遠(yuǎn)物業(yè)管理公司，該小區(qū)走上規(guī)范化管理軌道。

三、觀山社區(qū)：試點(diǎn)一：佳美公司宿舍區(qū)。因佳美公司(原一建公司)改制時(shí)已將其宿舍區(qū)(建筑公寓)移交社區(qū)，并和鎮(zhèn)政府簽定協(xié)議，不再承擔(dān)建筑公寓內(nèi)的衛(wèi)生創(chuàng)建等任務(wù)，請(qǐng)求取消建筑公寓做為其創(chuàng)建包干責(zé)任區(qū)。建筑公寓有居民六十多戶，以前社區(qū)在小區(qū)內(nèi)實(shí)施過(guò)物業(yè)管理，后因少數(shù)業(yè)主私搭亂建而中止，成為無(wú)人管小區(qū)，后來(lái)小區(qū)衛(wèi)生包干到佳美公司，但缺乏長(zhǎng)效管理?，F(xiàn)在社區(qū)已召集業(yè)主代表開(kāi)會(huì)，下發(fā)選票，籌備成立業(yè)主委員會(huì)，下一步再確定物業(yè)管理方案。試點(diǎn)二：原天鵝賓館院落。此事由農(nóng)辦牽頭，鎮(zhèn)城管辦協(xié)助，在現(xiàn)場(chǎng)走訪了業(yè)主。針對(duì)院內(nèi)的環(huán)境問(wèn)題，我鎮(zhèn)拿出了初步改造方案。因院內(nèi)主體繁多，改造資金龐大，我們已向縣政府反映，準(zhǔn)備召開(kāi)相關(guān)責(zé)任主體的協(xié)調(diào)會(huì)，解決環(huán)境問(wèn)題后再議物業(yè)管理事宜。

四、老西門社區(qū)：老西門社區(qū)做為老城區(qū)，無(wú)人管小區(qū)最多，縣長(zhǎng)熱線投訴最多，創(chuàng)建任務(wù)最難，實(shí)施物業(yè)管理的難度也最大。社區(qū)先后在百貨庭院、電影庭院、土產(chǎn)庭院、醬園廠庭院、商業(yè)新村、橋頭花園等地開(kāi)會(huì)走訪，征求業(yè)主意見(jiàn)，了解物業(yè)管理現(xiàn)狀，最終確定在電影庭院、醬園廠庭院和土產(chǎn)庭院實(shí)施物業(yè)管理。目前準(zhǔn)備籌集資金解決電影庭院的物業(yè)管理用房和大門的問(wèn)題。

五、渫陽(yáng)社區(qū)：試點(diǎn)一：農(nóng)資大市場(chǎng)。農(nóng)資大市場(chǎng)一期工程建成多年，二期工程尚未售完。建成以來(lái)市場(chǎng)物業(yè)一直由市管中心(宏天物業(yè))管理，但建設(shè)方和業(yè)主對(duì)物業(yè)管理強(qiáng)烈不滿，準(zhǔn)備重新聘用物業(yè)服務(wù)企業(yè)。經(jīng)社區(qū)推薦，建設(shè)方多方了解后，擬定由致遠(yuǎn)物業(yè)公司接管。從五月份開(kāi)始，致遠(yuǎn)物業(yè)開(kāi)始走訪業(yè)主，制定了初步管理方案，得到了建設(shè)方的認(rèn)可。八月份，縣房管局準(zhǔn)備采取邀標(biāo)的方式，重新聘用物業(yè)公司。試點(diǎn)二：旺佳園。旺佳園共有業(yè)主75戶，一部分是原勞動(dòng)服務(wù)公司職工，另一部分是新開(kāi)發(fā)樓房入住戶。由于新遷戶入住前交納了兩年物業(yè)管理費(fèi)，兩年期滿后，物業(yè)公司退出，現(xiàn)在小區(qū)沒(méi)有物業(yè)管理，而且由于以前管理不規(guī)范，公共部分占用嚴(yán)重，業(yè)主強(qiáng)烈要求實(shí)施物業(yè)管理。目前，社區(qū)已在小區(qū)內(nèi)召開(kāi)了業(yè)主委員會(huì)籌備小組會(huì)議，張貼了有關(guān)宣傳法規(guī)，投票選舉了業(yè)主委員會(huì)，下一步準(zhǔn)備擬定物業(yè)管理方案并召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。

六、中渡社區(qū)：社區(qū)選擇小區(qū)做為試點(diǎn)。小區(qū)是原廣福橋煤礦職工宿舍區(qū)，有業(yè)主近七十戶，改制后由社區(qū)接管，但由于收費(fèi)狀況不好，管理有難度，每年社區(qū)還要負(fù)債投入。今年，社區(qū)在該小區(qū)率先推行物業(yè)管理，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉成立了業(yè)主委員會(huì)，并協(xié)助完善了業(yè)主規(guī)約。六月份，小區(qū)正式開(kāi)始自治管理。

二、物業(yè)管理工作開(kāi)展過(guò)程中存在的難點(diǎn)

1、社區(qū)對(duì)物業(yè)管理的社會(huì)效益認(rèn)識(shí)不足。個(gè)別社區(qū)認(rèn)為物業(yè)管理與小區(qū)管理在利益上存在著沖突，工作積極性不是很高。

2、硬件設(shè)施不配套。一是相當(dāng)一部分院落建設(shè)不規(guī)范，無(wú)門崗和門廳，現(xiàn)在組織修建也不好規(guī)劃。二是居民區(qū)下水道、電、路等物業(yè)管理所涉及到的設(shè)施嚴(yán)重滯后，維修或建設(shè)需大量資金。

3、規(guī)范控制混亂。小區(qū)內(nèi)亂搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重，臨時(shí)建筑擠占了消防通道。綠化率達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，居民利用空坪隙地種菜，擠占了綠化空間。

4、收取物業(yè)管理所必須的費(fèi)用存在一定的難度。有些業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司賺了錢，不愿交費(fèi)，或不愿接受管理。很多人的思想還停留在單位提供后勤福利和大鍋飯的時(shí)代，對(duì)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)不明。

5、物業(yè)管理企業(yè)動(dòng)作欠規(guī)范?，F(xiàn)有的幾個(gè)物業(yè)管理企業(yè)，市場(chǎng)化程度不高，管理不是很專業(yè)，缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與模式，營(yíng)利的目的太明顯。

6、前期物業(yè)管理不規(guī)范，開(kāi)發(fā)建設(shè)所遺留下來(lái)的問(wèn)題對(duì)物業(yè)管理形成了極大的障礙。

7、業(yè)主大會(huì)難組織。居民對(duì)物業(yè)管理的含義認(rèn)識(shí)不清、信心不足，參加會(huì)議的積極性不高。

8、媒體關(guān)注程度不夠。

三、對(duì)我鎮(zhèn)開(kāi)展物業(yè)管理工作的幾點(diǎn)建議

1、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理的法律、法規(guī)及規(guī)章，使物業(yè)管理的管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、收費(fèi)等各方面各環(huán)節(jié)做到依法管理和運(yùn)作。 政府要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策，為廣大企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，提供宏觀的政策支持與引導(dǎo)。建立物業(yè)管理市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。加強(qiáng)物業(yè)管理市場(chǎng)的培育，鼓勵(lì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)管理分業(yè)經(jīng)營(yíng)。鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)商從社會(huì)上聘請(qǐng)那些經(jīng)過(guò)實(shí)踐被業(yè)主認(rèn)可的物業(yè)管理公司來(lái)進(jìn)行專業(yè)化的管理。鼓勵(lì)通過(guò)招投標(biāo)等方式公開(kāi)選聘物業(yè)管理公司，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促使物業(yè)管理行業(yè)朝高度市場(chǎng)化方向發(fā)展。

2、物業(yè)管理企業(yè)要按照“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。要逐步提高物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)，多種渠道、多種形式培養(yǎng)人才，為物業(yè)管理持續(xù)發(fā)展提供人才資源。

3、社會(huì)公眾應(yīng)客觀公正的看待物業(yè)管理這一行業(yè)，加深對(duì)這一行業(yè)的了解并對(duì)這一行業(yè)的作用充分重視，促使業(yè)主形成正確的物業(yè)管理消費(fèi)觀念。

四、下一步工作重點(diǎn)

一是廣泛宣傳，營(yíng)造良好輿論氛圍;

二是建立健全新的物業(yè)管理模式和管理機(jī)制;

三是加強(qiáng)業(yè)主大會(huì)組建的指導(dǎo)監(jiān)督工作;

四是進(jìn)一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作;

五是建立“質(zhì)價(jià)相符”的服務(wù)收費(fèi)機(jī)制;

六是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì);

七是理順好物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系。