基礎管理知識選擇題答案(管理學基礎試題及答案)
1.管理學基礎試題及答案
管理學基礎試題 2009年7月 一、單項選擇（從下列選項中選擇最適合的一個填入括號中。
共20分） 。1.古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（ B ）。
A.復雜人 B.經濟人C.社會人 D.單純人2.“管理就是決策”是（ A ）的觀點。 A.西蒙 B.泰羅C.法約爾 D.韋伯3.計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（ C ）。
A.控制 B.預測C.決策 D.組織4.關于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（ C ）是不準確的。 A.它說明了組織的性質 B.它明確了組織所從事的事業(yè) C.它規(guī)定了可量化的經濟指標 D.它明確了組織應承擔的社會責任5.目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（ D ）。
A.SWOT分析 B.盈虧平衡法 C.線性規(guī)劃法 D.BCG矩陣法 6.M型結構又稱為多部門結構，亦即（ B ）。 A.職能制結構 B.事業(yè)部制結構C.直線職能制結構 D.矩陣制結構7.當領導者面對一個棘手的問題時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。
這種調適人際關系的方法就是（ D ）。 A.不為法 B.糊涂法C.緩沖法 D.轉移法8.工作豐富化的重點是（ C ）。
A.高層次的專業(yè)人員 B.高層次的管理人員 C.一般專業(yè)人員 D.基層操作人員9.控制是一種動態(tài)的、適時的信息（ D ）過程。 A.通報 B.下達C.上報 D.反饋10.為進行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了（ A ）的概念，由主管人員對產品或服務的成本負責。
A.成本中心 B.管理系統(tǒng)C.成本體系 D.預算控制 二、多項選擇（下列選項中有2個以上是正確的。共10分）1.管理者之所以編制計劃，是因為（ BCD ）。
A.計劃能使組織結構更加完善B.計劃是一種協(xié)調過程 C.通過計劃促使管理者展望未來D.計劃為控制提供了標準和依據(jù)2.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（ AC ）。 A.科學 B.方法C.藝術 D.戰(zhàn)術3.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素（ABD） A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B.管理人員的流動率 C.主管人員的選拔程序D.組織發(fā)展的需要4.管理沖突一般包括（ ABD ）等步驟。
A.診斷沖突 B.分析沖突C.支持沖突D.干預沖突5.單位產品的總成本一般由兩部分構成（BD） A.單位成本 B.固定成本C.平均成本D.可變成本 四、簡答題（每小題10分，共40分）1.如何理解管理的內涵？ 管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調活動。它包含以下幾層意思： （1）管理是一種有意識、有組織的群體活動。
（2）管理是一個動態(tài)的協(xié)調過程，主要協(xié)調人與人之間的活動和利益關系，它貫穿于整個管理過程的始終。 （3）管理的目的在于有效地達到組織目標和提高組織活動的成效。
（4）管理的對象是組織資源和組織活動。 2.什么是目標管理？它有哪些優(yōu)勢與缺陷？ 目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)。
它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵管理活動結合起來，高效率地實現(xiàn)個人目標和組織目標。 目標管理主要有以下優(yōu)勢 （I）有效地提高管理效率。
（2）有助于組織組織機構的改革。（3）有效地激勵職工完成組織目標。
（4）實行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動。目標管理的缺陷主要表現(xiàn)在：（1）目標制定較為困難。
（2）目標制定與分解中的職工參與費時、費力。（3）目標成果的考核與獎懲難以完全一致。
（4）組織職工素質差異影響目標管理方法的實施。3.領導者的權力來源有哪些？ 領導者的權力來源有兩種，一種是基于職位的權力來源；另一種是非職位的權力來源，即個人自身影響力。
職位權力包括：法定權力、獎勵權力和處罰權力。自身影響力包括：品德、學識、能力和情感。
4.什么是零基預算方法？與傳統(tǒng)預算方法相比較它有哪些優(yōu)勢？ 零基預算法就是，在每個預算年度的開始時，把所有還在繼續(xù)開展的活動視為從零開始，重新編制預算。與傳統(tǒng)的預算管理相比較，零基預算的優(yōu)點是預算編制依據(jù)科學，按照變化后的實際情況考慮預算大小，有利于資金合理配置和節(jié)約支出。
五、案例分析（20分） 李英的困惑 李英已經40歲了?；厥走@二十幾年的奮斗歷程，········是步人中年了，“跳槽”的決定又談何容易。
問題： 1.請運用有關激勵理論，對李英走過歷程中所體現(xiàn)的個人需要的滿足情況以及他目前的困惑心境作一分析。（10分） 李英從沒有工作到晉升生產部長，其個人需要已經從初級的生理需要發(fā)展到高層次的自我實現(xiàn)的需要。
有了可觀的收入，權力和地位，他渴望為企業(yè)開發(fā)新產品，變革組織結構等，促進企業(yè)發(fā)展，同時實現(xiàn)自我發(fā)展。 2.如果李英有意跳槽到你所領導的單位來工作，你應該在哪些方面采取措施以吸引他并給他提供所看重的激勵？請說明理由。
（10分） 企業(yè)應該盡量滿足李英在自尊、自我實現(xiàn)方面的要求，為他提供施展才能的舞臺。
2.管理學基礎試題及答案什么是管理理論的叢林
第二次世界大戰(zhàn)后，社會經濟發(fā)展中出現(xiàn)了許多新的變化：工業(yè)生產和科學技術迅速發(fā)展；企業(yè)的規(guī)模進一步擴大；企業(yè)生產過程自動化的程度空前提高；技術更新的周期大為縮短；市場競爭越來越激烈；生產社會化程度更加提高；許多復雜產品和現(xiàn)代化工程需要組織大規(guī)模的分工協(xié)作才能完成。這些都對企業(yè)經營管理提出了許多新的要求，企業(yè)經營管理原有的理論和方法有些不能適應新形式的需要。因此，在古典管理學派和早期行為學派的基礎上，出現(xiàn)了許多新的管理理論和方法，形成許多新的學術派別。這些理論同古典管理學派和行為科學的理論，在歷史淵源和理論內容上互相影響，盤根錯節(jié)。
如果說泰羅和法約爾的古典理論當初只是管理學的萌芽，那么現(xiàn)在這些萌芽已發(fā)展成為一片茂密的叢林。這就是人們熟知的“管理理論叢林”
3.管理學考試題及答案（周三多版）
一、名詞解釋（本大題共7小題，每小題3分，共21分） 管理 目標管理 預測 決策 人員配備 激勵 控制 二、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。
1.管理的性質不包括（） A.二重性 B.科學性 C.理論性 D.藝術性2.人們常說，身體是“三分治七分養(yǎng)”，對于這件事（） A.反饋控制比前饋控制更重要 B.現(xiàn)場控制比反饋控制更重要 C.反饋控制比現(xiàn)場控制更重要 D.前饋控制比反饋控制更重要3.打電話請供應商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設備，這是設備的簡單替換問題，需要的管理技能主要是（） A. 概念技能和技術技能 B.人際技能和技術技能 C.技術技能 D.人際技能和概念技能4.差別計件工資制是（）的內容之一。A.泰羅的科學管理理論 B.法約爾的一般管理理論 C.韋伯的行政管理理論 D.現(xiàn)代管理理論5.沒有一個固定的信息中心，成員之間總是互相傳遞信息的是（） A.園型溝通 B.Y型溝通 C.全通道型溝通 D.輪型溝通6. 根據(jù)計劃的明確性，可以將計劃分為（） A.長期計劃、中期計劃和短期計劃B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃 C.具體性計劃和指導性計劃D.程序性計劃和非程序性計劃7.（)是指企業(yè)在計劃期內反映有預計現(xiàn)金收支、經營成果和財務狀況的預算。
A.經營預算 B.投資預算 C.財務預算 D.成本預算8.目標的制定要有一定的高度和難度，這體現(xiàn)了目標的（） A. 差異性 B.層次性 C. 時間性 D.先進性9.某企業(yè)制造并銷售單一成品，固定成本總額為60萬元，產品售價為每件30元，單位變動成本為10元，該企業(yè)的盈虧平衡時的產量為（） A. 3000 B.2000 C. 30000 D.2000010.按照決策的主體，可以將決策分為（） A. 長期決策和短期決策 B.個體決策和群體決策 C. 程序化和非程序化決策D.確定型、風險型和不確定型決策11.下列關于管理幅度與管理層次的描述正確的是（） A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模 B. 為了保證管理效果，管理幅度越大越好 C.當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理規(guī)模成正比關系 D.管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結構就呈扁平型12.如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢，這體現(xiàn)的是領導藝術中的（） A.授權藝術 B.決策藝術 C.用人藝術 D.創(chuàng)新藝術13.對應試者進行全面的考核和考察，避免以偏概全，這是指人員招聘和選拔原則中的（） A.全面考核原則 B.公開招聘原則 C.擇優(yōu)錄取原則 D.公平競爭原則14.一個企業(yè)的精神文化是指（） A.廠容廠貌 B.職工風貌 C.沉淀于企業(yè)職工心里的意識形態(tài) D.產品形象15.領導生命周期理論是（）的典型代表 A.領導特質理論 B.領導行為理論 C.領導周期理論 D.領導權變理論 三、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。
1.管理者的角色包括（） A.信息傳遞角色 B.人際關系角色 C.領導者角色 D.決策制定角色2.戰(zhàn)略評價就是要保證所選的戰(zhàn)略具有（） A.經濟性 B.適用性 C.可行性 D.可接受性3.目標的作用有（） A.導向作用 B.激勵作用 C.凝聚作用 D.考核標準4.預測的類型有（） A.社會和政治預測 B.科學與技術預測 C.環(huán)境預測 D.經濟預測5.控制過程應包括以下幾個步驟（） A.確立標準 B.衡量成效 C.糾正偏差 D.改變計劃6.激勵的作用有（） A.有利于調動和激發(fā)員工的積極性 B. 有利于將職工的個人目的和企業(yè)目標統(tǒng)一起來 C.有利于員工利益的實現(xiàn) D.有利于增強組織的凝聚力，促進組織內部的協(xié)調和統(tǒng)一7.組織結構的類型有（） A.直線一體化 B.垂直一體化 C.矩陣制 D.網(wǎng)絡制8.面試中常見的偏差有（） A.第一印象 B.面試官支配與誘導 C.個人好惡與偏見 D.相對標準9.構成領導自身影響力的因素有（） A.品德 B.水平 C.知識 D.情感10.有效溝通的技巧有（） A. 作為信息發(fā)送者的管理者有效溝通的技巧 B.作為信息傳遞者的管理者的有效溝通的技巧 C. 作為信息接受者的管理者進行有效溝通的技巧 D.信息溝通的障礙及其排除 四、簡答題（本大題共5小題，1-4每小題5分，第5題4分，共24分）1.簡述管理的特征。2.簡述計劃工作的程序。
3.組織設計應該遵守哪些原則？4.激勵的方法有哪些？5.按照不同的標準可以把溝通分成哪些種類？五、案例題（本大題共2道，共20分） 一、阿斯旺水壩的災難 規(guī)模在世界數(shù)得著的埃及阿斯旺水壩在20世紀70年代初竣工了。表面上看，這座水壩給埃及人帶來的廉價的電力，控制了水旱災害，灌溉了農田。
然而，實際上卻破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡，造成了一些列災難：由于尼羅河的泥沙和有機質沉積到水庫底部，使尼羅河兩岸的綠洲失去肥源——幾億噸淤泥，土壤日益鹽堿化；由于尼羅河河口供沙不足，河口三角洲平原向內陸收縮，使工廠、港口、國防工事有跌入地中海的危險；由于缺乏來自陸地的鹽分和有機物，致使沙丁魚的年捕獲量減少1.8萬噸；由于大壩阻隔，使尼羅河下游的活水變成相對靜止的“湖泊”，為血吸蟲和瘧蚊的繁殖提供了條件，致使水庫區(qū)一帶血吸蟲病流行。埃及造此大壩帶來的災難性后果，使人。
