網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研(網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法有哪些)

1.網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法有哪些

網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法：網(wǎng)上觀察法、網(wǎng)上實驗法、在線問卷法。

1. 網(wǎng)上觀察法 ： 網(wǎng)上觀察的實施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時所點擊的內(nèi)容，瀏覽的時間；

在網(wǎng)上喜歡看什么商品網(wǎng)頁；看商品時，先點擊的是商品的價格、服務(wù)、外型還是其他人對商品的評價；是否有就相關(guān)商品和企業(yè)進(jìn)行溝通的愿望等。

2. 網(wǎng)上實驗法 ：網(wǎng)上實驗法可以通過在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行實驗。設(shè)計幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布，也可以利用E-mail傳遞廣告。

廣告的效果可以通過服務(wù)器端的訪問統(tǒng)計軟件隨時監(jiān)測，也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷，還可借助專門的廣告評估機(jī)構(gòu)來評定。

3. 在線問卷法 ：在線問卷法即請求瀏覽其網(wǎng)站的每個人參與企業(yè)的各種調(diào)查。在線問卷法可以委托專業(yè)公司進(jìn)行。調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)一般包括三個部分，即標(biāo)題及標(biāo)題說明、調(diào)查內(nèi)容（問題）和結(jié)束語。

拓展資料：

市場調(diào)研（market research） 是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機(jī)會和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進(jìn)對營銷過程的理解。市場調(diào)研實際上是一項尋求市場與企業(yè)之間"共諧"的過程。

市場調(diào)研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產(chǎn)生低能兒，到那時再一擲千金搞銷售，好似給低能兒增加營養(yǎng)，又能起多大作用？因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應(yīng)該予以滿足，所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費者的呼聲，通過市場調(diào)研，"傾聽"消費者的聲音。當(dāng)然，營銷調(diào)研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。

市場調(diào)研——百度百科詞條

2.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研有哪些

(1)選擇合適的搜索引擎。

（2）確定調(diào)研對象。（3）查詢相關(guān)調(diào)研對象。

（4）確定適用的信息服務(wù)。（5）信息加工、整理、分析和運用。

2.制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃應(yīng)考慮：（1）對企業(yè)整體利益的影響。（2）網(wǎng)上企業(yè)競爭優(yōu)勢。

（3）增強(qiáng)競爭調(diào)研的透明度。（4）尋找顧客。

（5）市場開拓。（6）銷售。

（7）公共關(guān)系。（8）附屬服務(wù)。

（9）顧客服務(wù)。（10）網(wǎng)上廣告。

（11）降低產(chǎn)品支持費用。（12）增強(qiáng)品牌形象。

（13）全面拓展業(yè)務(wù)。 3.網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的形式：（1）建立企業(yè)主頁。

（2）旗幟廣告。（3）按鈕式廣告。

（4）E-mail形式的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告。（5）贊助式廣告。

（6）競賽和推廣式廣告。（7）插頁式廣告。

（8）互動游戲式廣告。（9）標(biāo)點廣告。

（10）迷你網(wǎng)站。（11）新聞講座組。

（12）新聞郵件。（13）跳出窗口廣告。

（14）墻紙式廣告。

3.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是指什么

市場調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費者的需求、購買動機(jī)和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基矗傳統(tǒng)的市場調(diào)研一方面要投入大量的人力物力，如果調(diào)研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調(diào)研面較大，則時間周期長，調(diào)研費用大；另一方面，在傳統(tǒng)的市場調(diào)研中，被調(diào)查者始終處于被動地位，企業(yè)不可能針對不同的消費者提供不同的調(diào)查問卷，而針對企業(yè)的調(diào)查，消費者一般也不予以反應(yīng)和回復(fù)。

與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優(yōu)勢也是非常突出的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調(diào)研的及時性；。

4.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是怎樣的

市場調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費者的需求、購買動機(jī)和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基矗傳統(tǒng)的市場調(diào)研一方面要投入大量的人力物力，如果調(diào)研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調(diào)研面較大，則時間周期長，調(diào)研費用大；另一方面，在傳統(tǒng)的市場調(diào)研中，被調(diào)查者始終處于被動地位，企業(yè)不可能針對不同的消費者提供不同的調(diào)查問卷，而針對企業(yè)的調(diào)查，消費者一般也不予以反應(yīng)和回復(fù)。

與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優(yōu)勢也是非常突出的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調(diào)研的及時性；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。 調(diào)研者只要在其站點上發(fā)布其調(diào)查問卷，而且在整個調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對問卷進(jìn)行及時修改和補(bǔ)充，而被調(diào)查者只要有一臺計算機(jī)、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。

同時，對于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地。

5.簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研主要有以下五個步驟：

1、確定目標(biāo)

只有清楚地定義了網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的問題，確立了調(diào)研目標(biāo)，才能正確地設(shè)計和實施調(diào)研。

2、設(shè)計調(diào)研方案

設(shè)計調(diào)研方案的具體內(nèi)容包括確定資料來源、調(diào)查方法、調(diào)查手段和接觸方式等等。

3、收集信息

在確定調(diào)查方案和發(fā)出相關(guān)查詢之后，就進(jìn)入收集信息階段了，這與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比更方便、快捷。

4、信息整理和分析

整理和分析信息關(guān)鍵在于使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，如交叉列表分析技術(shù)、概況技術(shù)、綜合指標(biāo)分析和動態(tài)分析等。

5、撰寫調(diào)研報告

把與市場營銷決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果報告出來，并遵循所有有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、格式和文筆流暢的寫作原則。

擴(kuò)展資料

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的相關(guān)情況

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研主要有以下六個特點：

1、調(diào)研信息的及時性和共享性

網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度非?？?，調(diào)研信息能迅速傳遞給上網(wǎng)用戶，企業(yè)也能及時看到調(diào)研結(jié)果。

2、調(diào)研方式的便捷性和經(jīng)濟(jì)性

在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查者只需要一臺能上網(wǎng)的計算機(jī)即可，即在企業(yè)站點或其他平臺上發(fā)出電子調(diào)查問卷供網(wǎng)民自愿填寫。

3、調(diào)研實施不受時域性的限制

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研可以24小時全天候進(jìn)行，同時也不會受到地域的限制。

4、調(diào)研過程的交互性和充分性

網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢就是交互性，在網(wǎng)上調(diào)查時，調(diào)查者可通過被調(diào)查者反饋的信息及時評判問卷設(shè)計是否合理，糾正調(diào)研結(jié)論中的偏差。

5、調(diào)研結(jié)果的可靠性和客觀性

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研中，由于被調(diào)查者是在完全資源的原則下參與調(diào)查的，一般對調(diào)查內(nèi)容都有一定興趣，所以回答問題相對認(rèn)真，問卷填寫可靠性高。

6、收集信息的可檢驗性和可控制性

利用互聯(lián)網(wǎng)收集調(diào)研信息，可以系統(tǒng)地、有效地對采集的信息實施質(zhì)量檢驗和控制。

參考資料來源：搜狗百科-網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研

6.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)硏一般有哪些內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要內(nèi)容有： （1） 市場需求調(diào)研 即對企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的市場需求數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析和整理。

其目的是 預(yù)測市場需求量、市場規(guī)模、市場占有率等，通過各種數(shù)據(jù)的對比分析，預(yù)測市場發(fā)展變化趨勢。 （2） 消費者行為模式調(diào)研 具體包括對消費者的內(nèi)在需求、購買動機(jī)、購買能力、購買決策、購買過程、使用體會等方面進(jìn)行調(diào)查，分析影響消費者購買行為的關(guān)鍵因素和環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)策略。

（3） 行業(yè)競爭狀況調(diào)研 行業(yè)競爭狀況調(diào)查的內(nèi)容有：1）行業(yè)競爭對手的數(shù)量、規(guī)模、實力、人員組成等方面整體競爭狀況的調(diào)查；2）主要競爭對手的調(diào)查，包括其產(chǎn)量、價格、成本、利潤等；3）關(guān)鍵競爭對手調(diào)查，主要包括其產(chǎn)品性能、市場定位、市場占有率、目標(biāo)市場、銷售渠道、盈利能力等4）行業(yè)競爭手段調(diào)查，如競爭對手的廣告、促銷、價格及新 產(chǎn)品等方面的動向及策略等。 （4） 營銷策略的研究和制定 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的最終目標(biāo)是制定合理的營銷策略，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時調(diào)整其網(wǎng)絡(luò)營銷的各種可控環(huán)節(jié)和因素，主要有：1）產(chǎn)品策略，主要是確定合理的產(chǎn)品型號、功能、款式、定位及組合等；2）價格策略，主要是針對目標(biāo)消費群體，為不同產(chǎn)品定位及產(chǎn)品組合制定合理價格；3）渠道策略，主要是分析現(xiàn)有渠道，對渠道選擇、優(yōu)化和拓展等；4）促銷策略，確定采用哪些促銷手段，以提高企業(yè)（產(chǎn)品或品牌）的知名度或提升銷量等。

7.網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法有哪些

網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法1.網(wǎng)上搜索法網(wǎng)上搜索所利用的工具 搜索引擎，網(wǎng)上檢索通常為搜集第二手資料的手段。

（根據(jù)獲取信息的過程，可以將市場信息來源分為第一手資料和第二手資料。第一手資料是指市場調(diào)研人員通過現(xiàn)場實地調(diào)查，直接向有關(guān)調(diào)研對象收集的資料。

第二手資料則是經(jīng)過他人收集、記錄、整理所累積的各種數(shù)據(jù)的資料。）現(xiàn)在，很多的第一手資料可以通過網(wǎng)上搜索來完成。

只要企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，并在搜索引擎登記，就可以找到該企業(yè)的網(wǎng)址。2.網(wǎng)站跟蹤法作為市場調(diào)研的日常資料收集工作，需要對一些提供信息的網(wǎng)站進(jìn)行定期跟蹤 ，對有價值的信息及時的收集記錄。

對于一個特定的市場調(diào)研項目，至少要在一定的時期內(nèi)對某些領(lǐng)域的信息進(jìn)行跟蹤。3.加入郵件列表很多網(wǎng)站為例維持與用戶的關(guān)系，常常將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發(fā)送，通常只要進(jìn)行簡單的登記即可加入郵件列表。

4.在線調(diào)查表利用在線調(diào)查表獲取信息是最常用的在線調(diào)研方法，也是在線調(diào)研的重點研究內(nèi)容。在線調(diào)查表廣泛應(yīng)用于各種調(diào)查活動。

5.電子郵件調(diào)查電子郵件調(diào)查是在線調(diào)查的另一種表現(xiàn)形式。采用電子郵件調(diào)查方式的前提條件是已經(jīng)獲得被調(diào)查者的電子郵件地址，并且預(yù)計他們對調(diào)查的內(nèi)容感興趣，因此，沒有用戶資源的企業(yè)無法采用這種方式，這也表明了內(nèi)部郵件列表對企業(yè)營銷策略的重要性。

6.對網(wǎng)站調(diào)查者的抽樣調(diào)查利用一些訪問者跟蹤軟件，按照一定的抽樣原則對某些訪問者進(jìn)行調(diào)查，也可以對滿足一定條件的訪問者進(jìn)行調(diào)查。7.固定樣本調(diào)查固定樣本調(diào)查同傳統(tǒng)的固定樣本連續(xù)調(diào)查法道理一樣，根據(jù)調(diào)查目的的要求，用合理的抽樣技術(shù)選定固定樣本用戶。

8.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研需要哪些步驟

（一）明確問題與確定調(diào)研目標(biāo)明確問題和確定調(diào)研目標(biāo)對使用網(wǎng)上搜索的手段來說尤為重要。

因特網(wǎng)是一個永無休止的信息流。當(dāng)你開始搜索時，你可能無法精確地找到你所需要的重要數(shù)據(jù)，不過你肯定會沿路發(fā)現(xiàn)一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。

其結(jié)果是，你為之付出了時間和上網(wǎng)費的代價。因此，在開始網(wǎng)上搜索時，頭腦里要有一個清晰的目標(biāo)并留心去尋找。

（二）制定調(diào)查計劃網(wǎng)上市場調(diào)研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說，要確定資料來源、調(diào)查方法、調(diào)查手段、抽樣方案和聯(lián)系方法。