pos收單培訓(pos機)
1.pos機基礎知識
POS機的基礎知識，你知道多少？
卡商部落今天來(lái)給大家科普一下POS機的知識。
一、支付牌照
第三方支付牌照也就是“支付業(yè)務(wù)許可證”。支付業(yè)務(wù)許可范圍：
1）互聯(lián)網(wǎng)支付；2）銀行卡收單；3）預付費卡發(fā)行和預付費卡的受理；4）移動(dòng)電話(huà)支付；5）固定電話(huà)支付；6）固定電話(huà)支付
二、限額
卡商部落相信大家經(jīng)常會(huì )遇到限額問(wèn)題，這種問(wèn)題常出現于對私賬戶(hù)結算的商戶(hù)，例如單卡交易限額、單筆交易限額、每日到賬限額等等，以限額的方式來(lái)降低非法交易的風(fēng)險。
三、跳碼
跳碼其實(shí)就是指商戶(hù)申請的是民生類(lèi)行業(yè)費率，可是實(shí)際消費卻是批發(fā)類(lèi)或者是其他更低的費率行業(yè)。
四、本地商戶(hù)落地
落地商戶(hù)就是指有些人申請的POS機和刷卡器來(lái)刷自己的卡，一旦讓發(fā)卡行發(fā)現此卡經(jīng)常頻繁在同一家商戶(hù)消費，那么就會(huì )懷疑你有TX行為，為了不讓這種情況發(fā)生，收單方會(huì )設置每筆消費跳轉不同的商戶(hù)，而且商戶(hù)地址為本地。如果不落地，全國隨便跳轉的話(huà)，就會(huì )顯示異常，從而影響了信用卡的使用。
五、商戶(hù)名不可以隨便取
商戶(hù)需要按照行政區、字號、行業(yè)、組織形式，依次組成。
六、一機一碼
正規的機器都是一機一碼，有五證信息，有銀聯(lián)授權可以查看商戶(hù)MCC碼綁定在一臺機器上面，這樣可以保障商戶(hù)資金安全。
七、有的POS機不可以查詢(xún)余額
為了防止惡意測試銀行卡密碼，所以有的收單方會(huì )關(guān)閉余額查詢(xún)功能。
八、切機
把POS機原有的銀行卡收單提供方更改換成新的提供方。
九、攜機入網(wǎng)
POS機終端一般來(lái)源只有兩個(gè)地方，一是由支付公司提供的制定機，已經(jīng)在機器內裝好了屬于此品牌的POS機程序；二就是POS機終端廠(chǎng)家賣(mài)的裸機，下游渠道商購買(mǎi)然后自行安裝支付公司提供的POS機程序，并且需要把這些自行攜帶的裸機設備號錄入到支付公司系統數據庫中，有很多的支付公司都是支持自己代理渠道商攜機入網(wǎng)，實(shí)際上根據銀聯(lián)的規定，這種行為是不允許的，因為非常容易造成交易安全隱患。
十、底密，解密
全稱(chēng)則是POS機底層密鑰，正常情況下有底層密鑰的都是第三方支付公司終端廠(chǎng)家定制的機型，是用于保護POS機程序及數據傳輸安全的。解密就是清楚掉此程序，然后寫(xiě)入新的程序，方便切機。大部分擁有底層密鑰的機器是需要更換儲存程序的芯片才能切機。
卡商部落以上所說(shuō)到的關(guān)于POS機基礎知識，希望能夠幫助到大家！卡商部落還有更多信用卡提額、貸款等干貨，加入卡商部落小密圈，以后有機會(huì )都會(huì )分享給大家！
來(lái)源：卡商部落 曹永華
2.POS收單業(yè)務(wù)詳細流程
1、向持卡人發(fā)行各種銀行卡，并通過(guò)提供各類(lèi)相關(guān)的銀行卡服務(wù)收取一定費用，是銀行卡市場(chǎng)的發(fā)起者和組織者，是銀行卡市場(chǎng)的賣(mài)方。
2、負責特約商戶(hù)的開(kāi)拓與管理、授權請求、帳單結算等活動(dòng)，其利益主要來(lái)源于特約商戶(hù)交易手續費的分成、服務(wù)費。
3、在銀行卡市場(chǎng)中處于中心地位，是產(chǎn)生購買(mǎi)銀行卡產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品需求的市場(chǎng)基礎，是銀行卡的領(lǐng)用者和金融機構、特約商戶(hù)及銀行卡組織利益的創(chuàng )造者，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要對象。
4、關(guān)鍵職能在于建立、維護和擴大跨行信息交換網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)建立公共信息網(wǎng)絡(luò )和統一的操作平臺，向成員機構提供信息交換、清算和結算、統一授權、品牌營(yíng)銷(xiāo)、協(xié)助成員機構進(jìn)行風(fēng)險控制及反欺詐等服務(wù)。
5、第三方服務(wù)供應商，包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉接業(yè)務(wù)機構、第三方金融服務(wù)公司、支付處理支援商等。
6、特約商戶(hù)，是指與收單機構簽有商戶(hù)協(xié)議，受理銀行卡的零售商、個(gè)人、公司或其他組織。
擴展資料：
收單業(yè)務(wù)意義
1.POS收單業(yè)務(wù)是整個(gè)銀行卡業(yè)務(wù)的基礎
在銀行卡產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈中，持卡人是銀行卡的最終使用者，是銀行卡存在的根據，也是整個(gè)銀行卡產(chǎn)業(yè)賴(lài)‘以產(chǎn)生利潤的主要來(lái)源。持卡人通過(guò)使用銀行卡而獲得各種便利，并為此支付費用。因此收單業(yè)務(wù)是整個(gè)銀行卡體系運行必不可少的基礎。
2.促進(jìn)銀行卡使用，增加中間業(yè)務(wù)收入及盈利
一方面，銀行卡只有“活”起來(lái)，產(chǎn)生交易，才能帶來(lái)收益。發(fā)展收單業(yè)務(wù)，改善銀行卡受理環(huán)境，拉動(dòng)消費，能夠促進(jìn)銀行卡交易的快速增長(cháng)，從而給銀行帶來(lái)產(chǎn)生收入的可能性。另一方面，收單業(yè)務(wù)通過(guò)為商戶(hù)提供資金結算服務(wù)本身也能給銀行帶來(lái)收入，是銀行卡收入的主要來(lái)源之一。
3.通過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo)和增值服務(wù)，提高持卡人滿(mǎn)意度和忠誠度
發(fā)展收單業(yè)務(wù)，通過(guò)與特約商戶(hù)的合作、交叉營(yíng)銷(xiāo)，為持卡人提供優(yōu)惠或額外增值服務(wù)，是提高持卡人的滿(mǎn)意度和忠誠度，打造銀行卡核心競爭力的有力手段。
3.淺談如何加強POS收單業(yè)務(wù)管理
為加強POS機具操作風(fēng)險管理，保證POS等機具的安全運行，杜絕經(jīng)濟案件發(fā)生和降低業(yè)務(wù)差錯率，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展。
在做強POS市場(chǎng)的情況下，收單市場(chǎng)的高風(fēng)險程度越來(lái)越高。如何強化收單業(yè)務(wù)管理，堵塞收單風(fēng)險管理漏洞，切實(shí)加強商戶(hù)收單業(yè)務(wù)風(fēng)險防控，更好地支持POS業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展，淺談加強POS收單業(yè)務(wù)的管理： 首先要嚴把特約商戶(hù)準入關(guān)，切實(shí)落實(shí)特約商戶(hù)實(shí)名制。
嚴格特約商戶(hù)資格審查和現場(chǎng)調查制度，甄別客戶(hù)是否誠實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)。在充分了解核實(shí)商戶(hù)相關(guān)信息的同時(shí)，要注意核實(shí)商戶(hù)法定代表人或負責人、授權經(jīng)辦人的個(gè)人身份、個(gè)人品德和資信狀況。
配好POS機專(zhuān)管員。該行指定業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責任心強的員工擔任POS機專(zhuān)管員，負責本轄區特約商戶(hù)的發(fā)展和維護工作。
POS機專(zhuān)管員須做到每月對本轄區特約商戶(hù)的POS和電話(huà)通運行情況進(jìn)行一次巡查，并做好記錄；對新發(fā)展的商戶(hù)3個(gè)月內做到每月不少于3次的巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告和處理。 其次，要嚴格規范特約單位的準入審核。
認真審核特約商戶(hù)申辦資料的真實(shí)性、合法性和有效性。協(xié)議簽訂規范，傭金按照銀聯(lián)公布的行業(yè)標準收取；動(dòng)員商戶(hù)盡量使用對公賬戶(hù)進(jìn)行資金清算，以減少資金清算環(huán)節，提高資金清算速度，保障清算資金安全。
做好交易情況的日常監測工作。嚴格規定POS機專(zhuān)管員，對交易情況發(fā)生異常的特約商戶(hù)，及時(shí)上門(mén)查明原因，發(fā)現商戶(hù)有涉嫌參與刷卡套現行為的，及時(shí)予以制止；屢禁不止或性質(zhì)嚴重的，及時(shí)收回POS機或電話(huà)通，并與該商戶(hù)中止合作協(xié)議。
再次，嚴禁商戶(hù)將POS機布放在外地使用。嚴禁商戶(hù)將POS機布放在外地使用，凡今后發(fā)現擅自將POS機布放在外地使用的商戶(hù)，將對支行POS機專(zhuān)管員進(jìn)行嚴肅處理。
加強對POS、電話(huà)通等機具的管理。該行加強對POS、電話(huà)通等機具的管理，機具發(fā)放造冊登記，并按規定收取一定的押金，以確保工行機具設備安全。
加強POS參數設置密碼管理。在新安裝的POS機下發(fā)之前，參數設置密碼由分行專(zhuān)業(yè)人員設置；對已投入使用的POS機，要求POS機專(zhuān)管員認真學(xué)習POS參數設置密碼，盡快配合分行專(zhuān)業(yè)人員對系統升級，重新設置參數密碼并加強管理。
為防止犯罪分子利用節日期間商戶(hù)銷(xiāo)售額增加的松懈心理進(jìn)行作案，對交易量、交易額較大和調單拒付多發(fā)的商戶(hù)，嚴格執行定期走訪(fǎng)制度，重點(diǎn)檢查等相關(guān)工作。定期組織對涉及偽卡特征、偽卡識別技巧等風(fēng)險防范培訓，從而提高商戶(hù)偽卡識別能力。
同時(shí)注意商戶(hù)利用節日期間協(xié)助客戶(hù)惡意套現，切切實(shí)實(shí)防范收單業(yè)務(wù)受理風(fēng)險。
4.收銀員的基本常識
1. 收銀系統結構及輔助設施
收銀系統的主要結構有?電腦?IT?、POS機、驗鈔機、點(diǎn)鈔機。
2. 收銀單據
收銀的主要單據包括?點(diǎn)菜單、酒水單、加菜單、退單、POS機的刷卡單、簽
單?內簽、外簽?、收據等等。
3. 假鈔的識別
真鈔與假鈔的區別大至有七種方式?
顏色、水印、紙張、水銀線(xiàn)、凹凸感、陰陽(yáng)像、對折花紋
4. 點(diǎn)鈔
要快速、準確的點(diǎn)鈔。
當你接到客人給你的現金鈔票時(shí)?你要認真仔細地正面點(diǎn)一遍?反面點(diǎn)一遍?
或用點(diǎn)鈔機正反兩面都過(guò)一遍?點(diǎn)鈔時(shí)要特別集中注意力?不能一心多用。
5. 現金安全
現金?每天的營(yíng)業(yè)款必須在當天營(yíng)業(yè)結束后在值班經(jīng)理的監護下投入保險箱?
并建立有效的投款記錄登記。
5.商戶(hù)操作POS終端機需要注意什么
關(guān)于POS機，POS商戶(hù)必須注意的那些事，支付有限公司收單業(yè)務(wù)風(fēng)險提示： 尊敬的POS客戶(hù)，支付致力于為您提供優(yōu)質(zhì)及安全的銀行卡收單服務(wù)，為確保您的業(yè)務(wù)資金更加安全，銀行卡交易更加可靠，在您使用支付銀行卡收單服務(wù)時(shí)，請您注意以下幾點(diǎn)： 1。
防備欺詐 支付銀行卡收單商戶(hù)須與支付簽訂相關(guān)書(shū)面協(xié)議，登記商戶(hù)信息及業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)賬戶(hù)后方可使用。僅取得我司服務(wù)所關(guān)聯(lián)的POS機具，非與我司簽約并進(jìn)行登記的企業(yè)和個(gè)人，無(wú)權享受我司銀行卡收單服務(wù)，擅自使用所造成的資金損失與我司無(wú)關(guān)。
通過(guò)我司商戶(hù)管理平臺或致電400電話(huà)可核對登記信息及業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)賬戶(hù)。 2。
防止違規操作 使用支付銀行卡收單服務(wù)的商戶(hù)存在下列行為的屬于違規操作，商戶(hù)將承擔資金損失和相應的法律責任： 涂改簽單金額、分單操作、洗單、套現、移機、接受已列入止付名單的信用卡、超授權限額使用、不仔細核對簽名及信用卡有效期、以現金方式退貨等。 3。
妥善保存交易單據 根據國家相關(guān)規定，銀行卡收單服務(wù)的交易簽購單及與交易相關(guān)的原始憑證等保存至少1年，如因對交易單據保管不當、遺失、調單超期將會(huì )對POS商戶(hù)造成資金損失。
