測量管理體系(誰能告訴我如何建立測量管理體系?都應(yīng)建立哪些測量管理程序文件?)
1.誰能告訴我如何建立測量管理體系?都應(yīng)建立哪些測量管理程序文件?
建立測量管理體系是目前很多企業(yè)繼質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系之后，又著手進行的一項非常重要的工作，該體系在企業(yè)中對提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約資源、降低排放、安全生產(chǎn)等方面起著越來越重要的作用，并且直接或間接地影響企業(yè)經(jīng)濟效益的提高和企業(yè)核心競爭力的提升。
測量管理體系建立的依據(jù)是《測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求》（GB/T9022-2003/ISO10012:2003），此標準由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局于2003年12月16日發(fā)布，2004年3月1日實施。2005年初，國內(nèi)開始依據(jù)該標準對各行各業(yè)的企業(yè)開展相應(yīng)的審核工作，審核機構(gòu)為中啟計量體系認證中心，由該中心在全國的各分支機構(gòu)負責現(xiàn)場審核工作，中心則負責對審核資料進行審查并頒發(fā)測量管理體系認證證書。
證書分為AAA、AA、A三種級別，企業(yè)可根據(jù)具體情況依據(jù)標準要求建立體系，取得相應(yīng)的證書。 標準《測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求》的內(nèi)容包括：總要求、管理職責、資源管理、計量確認和測量過程的實施、測量管理體系分析和改進。
測量管理體系的定義是為完成計量確認并持續(xù)控制測量過程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。體系由設(shè)計的測量過程控制、測量設(shè)備的計量確認和必要的支持過程構(gòu)成。
體系內(nèi)的測量過程應(yīng)受控，測量設(shè)備應(yīng)經(jīng)確認。 企業(yè)在初次建立測量管理體系時，因缺少相關(guān)經(jīng)驗，在實際工作中無從入手、難以有為。
本文主要介紹測量管理體系建立中需要做的重點工作，包括組織管理架構(gòu)、體系文件編制、人員培訓、測量設(shè)備分類管理、關(guān)鍵測量過程識別、體系的審核和監(jiān)視等六個方面，以期對機械制造業(yè)、石油化工、冶金、醫(yī)藥等各類企業(yè)在建立測量管理體系時有所幫助。 一、組織管理的架構(gòu) 測量管理體系組織管理的架構(gòu)是建立、實施測量管理體系的基礎(chǔ)，是重中之重的工作。
企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部的測量管理網(wǎng)絡(luò)，測量管理工作從上至下應(yīng)層次清晰、職責分明。體系推進人員應(yīng)包括最高領(lǐng)導(dǎo)層、管理者代表、各部門負責人、專兼職計量管理人員、關(guān)鍵測量過程操作人員、產(chǎn)品檢驗人員等。
對于原來測量管理工作薄弱的企業(yè)尤其重要，要求各級人員在思想意識上加以重視，明確要求，履行職責，在體系運行過程中起積極的作用。 二、體系文件的編制 體系文件是測量管理體系文件化的體現(xiàn)，是測量管理體系實施的依據(jù)。
根據(jù)企業(yè)的管理工作現(xiàn)狀，應(yīng)依據(jù)標準和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范，編制《測量管理體系手冊》、《測量管理體系程序文件》，關(guān)鍵測量過程控制規(guī)范，大型或精密測量設(shè)備操作規(guī)程、測量設(shè)備校準方法等。在各層次文件編制過程中，應(yīng)注意與質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系等體系的結(jié)合度和相容性，如文件控制、記錄控制、人力資源管理與培訓控制、內(nèi)部審核、管理評審、糾正和預(yù)防措施、檢驗規(guī)范等，均可按質(zhì)量管理體系規(guī)定的要求執(zhí)行。
三、人員培訓 納入測量管理體系的人員包括測量管理人員和測量操作人員（包括測量設(shè)備檢定/校準/驗證人員、原材料檢驗人員、半成品檢驗人員、成品出廠檢驗人員、生產(chǎn)過程工藝監(jiān)測人員、其它分析測試人員等），培訓內(nèi)容應(yīng)包括《測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求》（GB/T19022-2003/ISO10012:2003）、企業(yè)正式頒布的《測量管理體系手冊》、《測量管理體系程序文件》、與測量過程有關(guān)的各類標準、規(guī)程、規(guī)范等技術(shù)文件、關(guān)鍵測量過程操作規(guī)范、測量不確定度評定知識、法定計量單位、計量專業(yè)基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。 培訓形式可分為內(nèi)部培訓和外部培訓，培訓方式可以是課堂理論講授、現(xiàn)場實際操作演示等，應(yīng)注重理論知識與實際工作相結(jié)合，做到“實打?qū)崙?zhàn)”。
要明確培訓考核要求，切實做好理論考試和實際操作考核工作，做到“應(yīng)知應(yīng)會”，提高各層次人員的計量意識和測量能力。 四、測量設(shè)備的分類管理 企業(yè)內(nèi)部的測量設(shè)備種類繁雜、數(shù)量繁多，如果按照一種統(tǒng)一的模式對其進行管理，勢必需要消耗極大的人力、物力，效果也不一定好，難以有效發(fā)揮出測量設(shè)備管理的相應(yīng)作用。
由于每一測量設(shè)備的應(yīng)用場合、測量參數(shù)等均有所不同，因此可以對測量設(shè)備實施分類管理。 測量設(shè)備的分類管理工作是每個企業(yè)在體系實施過程中工作量最大、管理難度最大同時又是管理最薄弱的環(huán)節(jié)。
實際工作中，可根據(jù)測量設(shè)備使用的場所、測量參數(shù)的技術(shù)要求、與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系等進行A類、B類、C類的分類管理，分類原則為： 1.A類測量設(shè)備：包括國家強制性檢定的測量設(shè)備，主要為用于貿(mào)。
2.測量控制體系有哪些知識點?
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測量控制體系的概念 測量控制體系，是指為實現(xiàn)測量過程的連續(xù)控制和計量確認所需的一組相關(guān)的或相互作用的要素。 有效的測量控制體系，可以保證測量設(shè)備和測量過程始終滿足其預(yù)期的要求，從而保證測量結(jié)果的準確性。
測量控制體系的目標，在于控制由測量設(shè)備和測量過程產(chǎn)生的不正確的測量結(jié)果及其影響。 測量控制體系采用的方法不僅是測量設(shè)備的校準/檢定，還包括應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對測量過程的變異作出評價。
2。測量控制體系的組成 測量控制體系由兩部分組成：（1）測量設(shè)備的計量確認；（2）測量過程實施的控制。
3。測量設(shè)備計量確認的概念 計量確認是指為確保測量設(shè)備滿足預(yù)期使用要求而進行的一組操作。
所有的測量設(shè)備必須滿足規(guī)定1的計量要求，即必須經(jīng)過確認，并在受控條件下使用，才能保證測量結(jié)果的有效性。由于不同測量過程的計量要求各不相同，因此，按某一特定測量過程的要求確認的測量設(shè)備也許不能用于其他的測量過程。
計量確認過程有兩個輸入，即顧客計量要求和測量設(shè)備特性；而確認過程的唯一輸出，則是測量設(shè)備的確認狀態(tài)，即測量設(shè)備是否滿足顧客的計量要求。 4。
測量設(shè)備計量確認的過程 測量設(shè)備計量確認的一般程序：使用要求→確定測量設(shè)備特性要求-+選定測量設(shè)備→校準→調(diào)整→再校準→確認滿足要求→交付使用。 根據(jù)校準情況決定是否進行調(diào)整、再校準。
5。測量過程實施的控制 為控制測量過程的實施，不僅需確定該測量過程預(yù)期用途下所要求的特性，還需對這些特性進行分析/控制。
測量過程的特性主要包括：最大允許誤差、測量不確定度、穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性等等。 應(yīng)按規(guī)定的程序和時間間隔監(jiān)控測量過程的實施，以確保能夠及時發(fā)現(xiàn)測量過程中出現(xiàn)的問題，并迅速采取改進措施，避免偏離預(yù)期的要求。
測量過程的失控，例如由于核查標準退化或觀測者技能不同等引起的問題，可通過一系列后過程活動來揭示，其中包括：控制圖分析、趨勢圖分析、后續(xù)檢驗、實驗室間比對、內(nèi)部審核、顧客反饋等，特別是統(tǒng)計分析技術(shù)在測量控制體系中的應(yīng)用起著非常重要的作用。
3.如何建立建設(shè)工程測量管理體系
測量管理體系：測量管理體系 是本工程測量工作的制度保障。
施工測量是建筑工程施工中的基礎(chǔ)工作，是各施工階段的先導(dǎo)性工作，也是各階段竣工驗收的主要內(nèi)容，是保證工程的水平位置、高程、豎向和幾何形狀符合設(shè)計要求與施工的依據(jù)，并為工程設(shè)計、施工與工程經(jīng)營管理提供必要的測繪資料。 搞好施工測量管理工作是保證正常施工和工程質(zhì)量的前提。
項目部由兩名測量管理人員，放線工作由施工隊測量人員完成，項目部測量組負責現(xiàn)場軸線控制網(wǎng)的測繪，負責建立各種關(guān)鍵的平面和高程控制點及其樁位的交接工作，對各分包單位測量工作的復(fù)核驗收，向監(jiān)理的報驗工作和對現(xiàn)場所有測量單位的協(xié)調(diào)工作，向其他部門提供測量成果及有關(guān)數(shù)據(jù)。 負責本部位施工范圍測量方案的制定、軸線定位、工程放線的實施以及資料的整理、上報工作。
由于 本工程規(guī)模宏大，工期緊，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，精度要求高，應(yīng)配備足夠的現(xiàn)場測量人員，才能保證施工正常進行，各施工隊 應(yīng)配備至少一名經(jīng)驗豐富、基礎(chǔ)扎實的測量 人員 和其它數(shù)名技術(shù)熟練的測量員 輔助施工放線， 每個人都應(yīng)持有相應(yīng)等級的崗位證書并報項目經(jīng)理部、監(jiān)理公司。
4.什么是測量管理體系的計量要求
ISO 10012: 2003標準要求對測量設(shè)備和測量過程實施嚴 格的受控管理。
而要實施高效的管理，首先要明確什么是計量要求， 測量設(shè)備和測量過程各自有哪些計量要求。所謂“計量要求”是指對測量設(shè)備和測量過程提出的一些性能 指標要求。
計量要求包括：（1） 定量的要求，如測量范圍、最大允許誤差、穩(wěn)定性、分辨力、測量環(huán)境溫濕度控制等；（2） 定性的要求，如準確度、測量環(huán)境條件、操作者資格與技 能要求等。對受控中的測量設(shè)備和測量過程都需要明確其計量要求。
計量 要求有一些是針對測量設(shè)備的，如量程、測量范圍、標稱范圍、穩(wěn) 定性、最大允許誤差、準確度等級、示值誤差、引用誤差、分辨力 等；有一些要求是針對測量過程的，如最大允許測量誤差、測量范 圍、測量不確定度、環(huán)境條件、操作者技能要求等。
5.測量管理體系的準備工作
建立測量管理體系準備工作
1、領(lǐng)導(dǎo)決策，統(tǒng)一思想
要按照ISO10012標準建立測量管理體系，開展體系認證或?qū)嵤藴实霓D(zhuǎn)換，首先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)一思想，作出決策，關(guān)鍵是要明確貫標的目的及其必要性和可行性，尤其是最高管理者必須知道通過測量管理體系可以促進企業(yè)強化技術(shù)基礎(chǔ)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭能力，使企業(yè)得到更快更好的發(fā)展。
2、培訓審核員
內(nèi)審員是企業(yè)進行貫標工作的骨干力量。尤其是以八項質(zhì)量管理原則作為指導(dǎo)思想，采用以過程模式建立新的管理體系結(jié)構(gòu)，要建立管理體系則必須建立貫標的骨干隊伍。但要注意培訓的質(zhì)量和效果，通過培訓要真正掌握ISO10012標準的深刻內(nèi)涵及其對體系的要求和審核的技巧和方法，取得內(nèi)審員資格證書，為建立測量管理體系或標準轉(zhuǎn)換做好準備。
3、建立健全貫標或標準轉(zhuǎn)換的工作班子
標準中強調(diào)"領(lǐng)導(dǎo)作用"，所以要開展貫標工作或?qū)σ淹ㄟ^認證/注冊的企業(yè)實施標準轉(zhuǎn)換，首先要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作班子。以最高管理者為組長，由計量主管部門任副組長的貫標或標準轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，必要時可建立貫標或標準轉(zhuǎn)換工作小組，具體負責體系建立的組織實施工作。成立體系文件編寫小組或修改小組，可由計量主管部門負責，采取誰干什么誰寫什么，可由計量主管部門進行完善并統(tǒng)一，把編寫體系文件作為深化理解學習標準的過程，作為改進本部門工作的過程，有利于貫徹實施和改進。
4、制定貫標或標準實施轉(zhuǎn)換的計劃
應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的情況制定具體的實施計劃，對已取證的企業(yè)應(yīng)和確認機構(gòu)研究換證的時間表，最好與復(fù)查相結(jié)合，進行審核和換證。實施計劃的內(nèi)容可以分為六個方面，即：
(1)培訓；
(2)進行測量管理體系的策劃；
(3)編制或編寫修改完善體系文件；
(4)試運行；
(5)開展審核和管理評審；
(6)申請確認進行審核或復(fù)查換證。
計劃應(yīng)提出進度安排，由責任部門進行分工，任務(wù)落實到部門或人員，經(jīng)最高管理者批準，由計量主管部門負責組織實施。
通常作為一個初次開展貫標工作的企業(yè)，一般要求管理體系文件批準后應(yīng)有3~4個月的體系試運行期，要具有體系運行充分的客觀證據(jù)，加上標準的學習、文件的編制培訓和實施，全體員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，通常大約需5個月時間。這是正常的。
對已通過標準認證的企業(yè)，因為已經(jīng)有一定的實踐經(jīng)驗，文件有一定基礎(chǔ)，很容易產(chǎn)生由計量管理部門抓一下，把文件改一改就行了的認識。實際上ISO10012標準的轉(zhuǎn)換，并不是一件簡單的事，因為它要解決提高認識改變觀念的問題，要改變體系的結(jié)構(gòu)，要采用新的管理方法，是標準的"徹底修改"；，必須要加強領(lǐng)導(dǎo)，全員參與、實施轉(zhuǎn)換。
5、全員培訓
全員培訓是建立測量管理體系實施標準的重要內(nèi)容，是能否按ISO10012標準建立體系的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。培訓應(yīng)在兩個層次上進行：
(1)管理層。即計量職能部門和貫標的骨干隊伍成員。貫標工作的具體組織者（內(nèi)審員），日常工作的領(lǐng)導(dǎo)者或是測量管理體系的審核者是培訓的重點，要能真正理解標準，能識別新標準的變化，能自如地應(yīng)用和不斷改進完善，能結(jié)合每個部門的特點有效地貫徹實施體系文件。
(2)執(zhí)行層。主要指具體從事實施和操作的人員，如一般管理人員、車間測試人員、檢驗人員，最主要是應(yīng)理解本職工作的要求和程序，能嚴格按文件規(guī)定要求進行操作，加強全員參與意識，加強計量意識，加強測量過程的控制。
培訓工作必須加強計劃性、有效性，加強規(guī)范化管理，原則上培訓應(yīng)進行考試，要做好培訓資料的管理和歸檔工作。
