重慶武隆管理試題(管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案)
1.管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案
管理學(xué)基礎(chǔ)試題 2009年7月 一、單項(xiàng)選擇（從下列選項(xiàng)中選擇最適合的一個(gè)填入括號中。
共20分） 。1.古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（ B ）。
A.復(fù)雜人 B.經(jīng)濟(jì)人C.社會人 D.單純?nèi)?.“管理就是決策”是（ A ）的觀點(diǎn)。 A.西蒙 B.泰羅C.法約爾 D.韋伯3.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（ C ）。
A.控制 B.預(yù)測C.決策 D.組織4.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（ C ）是不準(zhǔn)確的。 A.它說明了組織的性質(zhì) B.它明確了組織所從事的事業(yè) C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D.它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任5.目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（ D ）。
A.SWOT分析 B.盈虧平衡法 C.線性規(guī)劃法 D.BCG矩陣法 6.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（ B ）。 A.職能制結(jié)構(gòu) B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu) D.矩陣制結(jié)構(gòu)7.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)棘手的問題時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。
這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ D ）。 A.不為法 B.糊涂法C.緩沖法 D.轉(zhuǎn)移法8.工作豐富化的重點(diǎn)是（ C ）。
A.高層次的專業(yè)人員 B.高層次的管理人員 C.一般專業(yè)人員 D.基層操作人員9.控制是一種動態(tài)的、適時(shí)的信息（ D ）過程。 A.通報(bào) B.下達(dá)C.上報(bào) D.反饋10.為進(jìn)行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了（ A ）的概念，由主管人員對產(chǎn)品或服務(wù)的成本負(fù)責(zé)。
A.成本中心 B.管理系統(tǒng)C.成本體系 D.預(yù)算控制 二、多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中有2個(gè)以上是正確的。共10分）1.管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋?BCD ）。
A.計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程 C.通過計(jì)劃促使管理者展望未來D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)2.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（ AC ）。 A.科學(xué) B.方法C.藝術(shù) D.戰(zhàn)術(shù)3.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（ABD） A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B.管理人員的流動率 C.主管人員的選拔程序D.組織發(fā)展的需要4.管理沖突一般包括（ ABD ）等步驟。
A.診斷沖突 B.分析沖突C.支持沖突D.干預(yù)沖突5.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成（BD） A.單位成本 B.固定成本C.平均成本D.可變成本 四、簡答題（每小題10分，共40分）1.如何理解管理的內(nèi)涵？ 管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。它包含以下幾層意思： （1）管理是一種有意識、有組織的群體活動。
（2）管理是一個(gè)動態(tài)的協(xié)調(diào)過程，主要協(xié)調(diào)人與人之間的活動和利益關(guān)系，它貫穿于整個(gè)管理過程的始終。 （3）管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo)和提高組織活動的成效。
（4）管理的對象是組織資源和組織活動。 2.什么是目標(biāo)管理？它有哪些優(yōu)勢與缺陷？ 目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。
它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。 目標(biāo)管理主要有以下優(yōu)勢 （I）有效地提高管理效率。
（2）有助于組織組織機(jī)構(gòu)的改革。（3）有效地激勵職工完成組織目標(biāo)。
（4）實(shí)行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動。目標(biāo)管理的缺陷主要表現(xiàn)在：（1）目標(biāo)制定較為困難。
（2）目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。（3）目標(biāo)成果的考核與獎懲難以完全一致。
（4）組織職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實(shí)施。3.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有哪些？ 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有兩種，一種是基于職位的權(quán)力來源；另一種是非職位的權(quán)力來源，即個(gè)人自身影響力。
職位權(quán)力包括：法定權(quán)力、獎勵權(quán)力和處罰權(quán)力。自身影響力包括：品德、學(xué)識、能力和情感。
4.什么是零基預(yù)算方法？與傳統(tǒng)預(yù)算方法相比較它有哪些優(yōu)勢？ 零基預(yù)算法就是，在每個(gè)預(yù)算年度的開始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開展的活動視為從零開始，重新編制預(yù)算。與傳統(tǒng)的預(yù)算管理相比較，零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)是預(yù)算編制依據(jù)科學(xué)，按照變化后的實(shí)際情況考慮預(yù)算大小，有利于資金合理配置和節(jié)約支出。
五、案例分析（20分） 李英的困惑 李英已經(jīng)40歲了?；厥走@二十幾年的奮斗歷程，········是步人中年了，“跳槽”的決定又談何容易。
問題： 1.請運(yùn)用有關(guān)激勵理論，對李英走過歷程中所體現(xiàn)的個(gè)人需要的滿足情況以及他目前的困惑心境作一分析。（10分） 李英從沒有工作到晉升生產(chǎn)部長，其個(gè)人需要已經(jīng)從初級的生理需要發(fā)展到高層次的自我實(shí)現(xiàn)的需要。
有了可觀的收入，權(quán)力和地位，他渴望為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，變革組織結(jié)構(gòu)等，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。 2.如果李英有意跳槽到你所領(lǐng)導(dǎo)的單位來工作，你應(yīng)該在哪些方面采取措施以吸引他并給他提供所看重的激勵？請說明理由。
（10分） 企業(yè)應(yīng)該盡量滿足李英在自尊、自我實(shí)現(xiàn)方面的要求，為他提供施展才能的舞臺。
2.事業(yè)單位綜合基礎(chǔ)知識應(yīng)該怎樣選擇備考策略?
根據(jù)重慶市市屬事業(yè)單位綜合基礎(chǔ)知識考試大綱規(guī)定，市屬事業(yè)單位考試內(nèi)容主要包括黨史、毛概、中特、經(jīng)濟(jì)、公文、法律、事業(yè)單位概論、國情市情、道德、常識；在重慶事業(yè)單位綜合基礎(chǔ)知識備考策略（一）中就考試的重點(diǎn)和題型及市區(qū)、各區(qū)縣的情況進(jìn)行了介紹。
敬請關(guān)注本期中的詳細(xì)內(nèi)容。 本期主要是從2016年5月21日重慶各區(qū)縣事業(yè)單位的考試情況給大家進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
首先，從時(shí)間上來說，這次考試很多區(qū)縣都在5月21日，較往年而言不同，往年多數(shù)不是在進(jìn)行考試，這其實(shí)也就削弱了考試競爭力，提高了廣大考生的成功機(jī)率。其次，從考試的區(qū)域來看，本次考試主要有九龍坡、大足、永川、南川，武隆、黔江、豐都、石柱等區(qū)域。
從考試的內(nèi)容上來看，各區(qū)域考試的內(nèi)容不同，有些考客觀題（單項(xiàng)、判斷、多項(xiàng)），有些考試有主觀題，比如九龍坡里面有填空、簡答、論述或者公文的寫作題目，難度相對較大。那目前來講，有些同學(xué)是比較糾結(jié)到底去考哪里？那在這個(gè)時(shí)候不僅需要做好一個(gè)比較合理的選擇以外，也需要同學(xué)們在這短短的時(shí)間里面為此做出相當(dāng)充分的準(zhǔn)備工作，爭取能考上，不然就又失去了更多的機(jī)會了。
3.事業(yè)單位常考知識重點(diǎn)
首先，同學(xué)們必須搞清楚事業(yè)單位的崗位類型，通常分為三種：管理崗位（職員），專業(yè)技術(shù)崗位（教師、護(hù)士等），工勤技能崗。
那么，在考試過程中他們所考的科目又有哪一些呢？，管理崗位考綜合基礎(chǔ)知識和管理基礎(chǔ)知識；第二、專業(yè)技術(shù)崗考綜合基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識，教育類的是教育基礎(chǔ)知識，醫(yī)療類的考衛(wèi)生基礎(chǔ)知識。工勤技能崗考綜合基礎(chǔ)知識。
大家可以看到，每一個(gè)崗位都需要考綜合基礎(chǔ)知識，并且它在筆試總成績中所占比例為70%，由此可見能否在綜合上取得良好成績對于是否能進(jìn)入面試起著至關(guān)重要的作用。
