管理學基礎第三版第三章知識點(管理學基礎復習資料)
1.管理學基礎復習資料
第一章 管理學理論概論
1.教學基本要求
通過本章的學習，使學生掌握管理的含義、特征，管理的職能、性質(zhì)，管理者的分類、角色、技能，了解管理的產(chǎn)生、管理學的研究對象、內(nèi)容與特點、為什么學習管理學、如何學習管理學等問題，為以后各章的學習奠定基礎。
2.教學內(nèi)容
第一節(jié) 管理與管理學； 第二節(jié) 管理學的形成與發(fā)展；第三節(jié) 古典管理理論；第四節(jié)行為科學理論；第五節(jié) 現(xiàn)代管理理論叢林；第六節(jié) 管理環(huán)境與組織文化；第七節(jié) 管理道德與社會責任
3.主要知識點與重點
(1) 管理的定義、職能、特點 （2）管理者的層次、角色和技能 （3）科學管理理論 （4）新古典管理理論（5）現(xiàn)代管理理論叢林
第二章 計劃工作
1.教學基本要求
本章主要要求學生理解計劃的基本含義，掌握制定計劃的步驟以及應該遵循的原理；理解目標、戰(zhàn)略的基本含義及相關內(nèi)容；掌握科學預測、決策的基本程序和方法。
2.教學內(nèi)容
第一節(jié) 計劃工作概述；第二節(jié) 計劃工作的程序和原理；第三節(jié) 目標管理；第四節(jié) 戰(zhàn)略；第五節(jié) 預測；第六節(jié) 決策
3.主要知識點與重點
(1) 計劃的定義及分類 （2）計劃工作原理 （3）目標設計 （4）戰(zhàn)略 （5）預測的程序、方法 （6）決策的程序、方法
第三章 組織工作
1.教學基本要求
本章要求學生理解組織的基本含義，理解組織結構設計的基本思想和組織結構的基本類型，掌握集權與分權的關系；了解人員配備的基本內(nèi)容。
2.教學內(nèi)容
第一節(jié) 組織工作原理；第二節(jié) 組織結構設計；第三節(jié) 組織的有效運行；第四節(jié) 人員配備工作
3.主要知識點與重點
(1) 組織的基本概念 （2）組織結構的基本類型（3）組織有效運行中需解決的矛盾沖突（4）人員招聘的途徑（5）人員考評、培訓的方法
第四章 指導與領導工作
1.教學基本要求
本章要求學生理解指導與領導的基本含義和實質(zhì)；理解與掌握領導的行為理論；理解與掌握內(nèi)容型與過程型的激勵理論，理解與掌握管理溝通的主要內(nèi)容和實現(xiàn)溝通的途經(jīng)以及溝通障礙。
2.教學內(nèi)容
第一節(jié) 指導與領導工作基本原理；第二節(jié) 溝通聯(lián)絡；第三節(jié) 激勵；第四節(jié) 領導作風和方式
3.主要知識點與重點
(1) 指導與領導的內(nèi)涵 （2） 人性假設 （3）領導方式 （4） 激勵理論 （5）管理溝通
第五章 控制工作
1.教學基本要求
本章要求學生理解控制的概念與控制的必要性，掌握控制的基本類型；掌握控制的基本過程與有效控制的方法。
2.教學內(nèi)容
第一節(jié) 控制工作基本原理；第二節(jié) 控制工作一般方法
3.主要知識點與重點
(1)控制的類型 （2）控制過程 （3）控制的原理 （4） 控制方法
2.管理學基礎知識
管理（Manage）是社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。
它包括4個含義：1.管理是為了實現(xiàn)組織未來目標的活動；2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)；3.管理工作存在于組織中；4.管理工作的重點是對人進行管理。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。
制定就是制定計劃（或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經(jīng)驗，找出差距；改進首先是推廣通過檢查總結出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預防措施。
3.管理學基礎知識有那些
管理學基礎知識有：
一、管理的含義（內(nèi)涵）
管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。這個概念包含以下幾層意思：
1. 管理是一種有意識、有組織的群體活動。
2. 管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程。
3. 管理的目的在于有效地達到組織目標，在于提高組織活動的成效。
4. 管理的對象是組織資源和組織活動。
二、管理的性質(zhì)
管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)。
1. 管理的二重性，管理的二重性理論認為，管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，又具有同生產(chǎn)關系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。
2. 管理的科學性，管理的科學性是指管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，有一套分析問題、解決問題的科學的方法論。
3. 管理的藝術性，管理的藝術性就是強調(diào)管理的實踐性。它強調(diào)，管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。
三、管理職能
管理職能就是管理的職責和權限。管理的職能應包括下述幾個方面：
1. 計劃。計劃是事先對未來行為所作的安排，它是管理的首要職能。
2. 組織。組織是管理的基礎性工作。其主要內(nèi)容是：設置組織部門；確定各部門的工作標準、職權、職責；制定各部門之間的關系及聯(lián)系方式和規(guī)范等等。
3. 領導。領導職能貫穿于整個管理活動中。組織的高層、中層和基層領導都擔負著領導職能。
4. 控制。控制的實質(zhì)就是使實踐活動符合于計劃，計劃是控制的標準。
四、管理者的分類
每個管理者都處于不同的管理崗位上，可以從不同的角度對他們進行分類。
1. 按管理者所處的層次可以分為：高層管理者、中層管理者和基層管理者。 作為一名管理者，不論處于組織的哪一層次，其履行的管理職能都包括計劃、組織、領導和控制等幾個方面，只是履行職能的重點和程度不同。另外，對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內(nèi)涵也不完全相同。
2. 按管理者所處的活動領域可以分為：企業(yè)管理者、政府部門管理者和其他部門管理者。
五、管理者角色
加拿大學者亨利·明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類，即人際關系角色、信息角色和決策角色。
4.管理學知識重點復習內(nèi)容
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原發(fā)布者：天使的惡魔b
管理學考試重點整理第1章緒論1.管理的含義：管理就是在特定環(huán)境下，對組織擁有的資源進行計劃、組織、領導和控制，以便有效達到既定的組織目標的過程。2.管理的任務：⑴實現(xiàn)本組織的目的和使命⑵使工作富有活力并使員工有所成就⑶關心對社會的影響，承擔社會責任3.管理的基本職能及其所對應的主要任務：⑴管理的計劃職能（任務：確定目標，制定戰(zhàn)略，制定計劃配置方案）⑵管理的組織職能（任務：組織設計，人員配備，組織變革，組織發(fā)展）⑶管理的領導職能（任務：引領和指導員工，溝通協(xié)調(diào)，解決沖突，激勵下屬）⑷管理的控制職能（任務：確定控制標準，衡量業(yè)績，差異分析，糾偏措施）4.管理的特點：（科學性和藝術性及含義）科學性：反映了管理活動普遍應遵循的準則藝術性：管理必須因地制宜，講究方式和方法，避免機械、呆板的管理。即管理的獨創(chuàng)性和靈活性。管理的科學性和藝術性相互依賴，相互補充。5.管理者的角色：⑴人際關系方面的角色⑵信息情報方面的角色⑶決策方面的角色6.管理者應具備的技能⑴概念職能⑵專業(yè)技術職能⑶人際關系職能對不同層次的管理者重要性不同：人際關系職能是各個層次的管理者都應該具備的重要職能。第2章管理學的產(chǎn)生1.巴貝奇的管理思想①進一步發(fā)展了亞當?斯密關于勞動分工能提高勞動生產(chǎn)力的思想。②提出一種固定工資和利潤分享的制度2.泰勒的科學管理思想的主要內(nèi)容：中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。⑴工作定額管理⑵實行差別計件工資制⑶
5.管理學基礎知識有那些
管理學基礎知識有： 一、管理的含義（內(nèi)涵）管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。
這個概念包含以下幾層意思：管理是一種有意識、有組織的群體活動。管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程。
管理的目的在于有效地達到組織目標，在于提高組織活動的成效。管理的對象是組織資源和組織活動。
二、管理的性質(zhì)管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)。 管理的二重性，管理的二重性理論認為，管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，又具有同生產(chǎn)關系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。
管理的科學性，管理的科學性是指管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，有一套分析問題、解決問題的科學的方法論。 管理的藝術性，管理的藝術性就是強調(diào)管理的實踐性。
它強調(diào)，管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。三、管理職能管理職能就是管理的職責和權限。
管理的職能應包括下述幾個方面：計劃。計劃是事先對未來行為所作的安排，它是管理的首要職能。
組織。組織是管理的基礎性工作。
其主要內(nèi)容是：設置組織部門；確定各部門的工作標準、職權、職責；制定各部門之間的關系及聯(lián)系方式和規(guī)范等等。領導。
領導職能貫穿于整個管理活動中。組織的高層、中層和基層領導都擔負著領導職能。
控制?？刂频膶嵸|(zhì)就是使實踐活動符合于計劃，計劃是控制的標準。
四、管理者的分類每個管理者都處于不同的管理崗位上，可以從不同的角度對他們進行分類。按管理者所處的層次可以分為：高層管理者、中層管理者和基層管理者。
作為一名管理者，不論處于組織的哪一層次，其履行的管理職能都包括計劃、組織、領導和控制等幾個方面，只是履行職能的重點和程度不同。另外，對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內(nèi)涵也不完全相同。
按管理者所處的活動領域可以分為：企業(yè)管理者、政府部門管理者和其他部門管理者。 五、管理者角色 加拿大學者亨利·明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類，即人際關系角色、信息角色和決策角色。
6.《管理學》知識點
最主要的就是理解管理學的基本職能
信息、決策與計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新
? 能準確地了解管理思想發(fā)展史中的重要時間、主要學派、重要人物及其主要貢獻
? 能比較準確地理解管理學中的基本概念、特點以及影響因素
? 能系統(tǒng)地了解管理學中基本理論的主要內(nèi)容、了解各項管理職能的基本內(nèi)容和原則
? 能靈活運用所掌握的管理學中的基本理論和原則，分析、解決管理實際問題，對管理的基本工作能進行綜合歸納
? 熟練運用管理學中的各種分類方法和工具，掌握計劃、決策、領導、控制中的常用方法
? 管理與管理學
掌握：管理的定義、性質(zhì)及管理的職能
? 管理理論的形成和發(fā)展
認識：主要管理理論形成的時間、研究重點、特點以及相關代表人物及其理論貢獻
理解：現(xiàn)代管理理論主要學派的主要思想和代表人物
掌握：泰勒的科學管理理論；法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織體系理論；梅奧的人際關系學說；巴納德的社會系統(tǒng)理論
? 決策
理解：決策的基本特征與基本要素
掌握：決策的基本概念；決策的分類；決策的過程；集體決策方法
應用：有關活動方案的決策方法
? 計劃
認識：計劃組織實施的方法
理解：計劃的概念、性質(zhì)、作用與類型
掌握：計劃的編制過程；目標管理的過程；
? 組織
理解：組織、組織設計的含義；組織結構的特性；組織設計的任務原則
掌握：組織部門化的基本形式及其優(yōu)缺點；組織的層級化與管理幅度
應用：應用組織理論分析問題
? 人力資源管理
理解：人力資源計劃的任務
掌握：人員配備的原則；績效評估的含義、程序與方法
? 組織變革與組織文化
認識：組織變革的一般規(guī)律
理解：組織變革的動因；組織變革的阻力及其管理
掌握：組織變革的含義；組織變革的內(nèi)容；組織變革的類型與目標；組織文化的概念及其主要特征；組織文化的內(nèi)容與功能
? 領導
理解：領導的定義；領導的作用以及領導者的權利基礎
掌握：領導方式的基本類型；領導方式行為理論；領導方式情景論
應用：應用領導理論分析問題
? 激勵
認識：激勵的的一般形式和實務
理解：激勵的概念與對象
掌握：激勵的內(nèi)容理論；激勵的過程理論；激勵的強化理論
應用：應用激勵理論及激勵的形式與方法分析問題
10 、控制與控制過程
理解：控制的的必要性；
掌握：控制的類型；控制的過程；有效控制的特征
11 、管理的創(chuàng)新職能
認識：創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容
理解：創(chuàng)新的概念；創(chuàng)新的類別與特征
掌握：創(chuàng)新的過程；創(chuàng)新活動的組織
7.管理學基礎知識
這是網(wǎng)站上的，非常珍貴，一定要按上面提到的復習
公共基礎知識考試的內(nèi)容主要包括英語、計算機、綜合常識、寫作。各部分內(nèi)容所占比重為英語15%、計算機20%、綜合常識20%、寫作45%。試題分為客觀性試題和主觀性試題?？陀^性試題包括選擇題、判斷題等，主觀性試題主要為寫作。答題時限120分鐘，滿分100分。
英語：認知4000-6000個詞匯，能較熟練地運用其中的2000個單詞，掌握其基本搭配；具有較扎實的實用外語語法知識，了解主謂一致關系、倒裝句和各種從句，熟練掌握虛擬語氣、動詞不定式和分詞的用法；具有較強的外語閱讀技能，能正確理解難度適中的書面材料，把握所讀材料的主旨大意，了解說明主旨大意的事實和細節(jié)；既理解字面意思，又能根據(jù)所讀材料進行判斷和推理；既理解個別句子的意義，也理解上下文的邏輯關系，并能在閱讀中根據(jù)需要自覺調(diào)整閱讀速度和閱讀技巧。
計算機：要求掌握計算機技術和基礎知識，計算機軟硬件組成的基本概念、基本原理，Windows2000/xp操作系統(tǒng)、文字處理軟件Word2000/xp和電子表格Excel2000/xp的基礎知識和使用方法，多媒體信息技術、計算機信息安全技術的基本原理及關鍵技術，關系數(shù)據(jù)庫的基本概念應用，計算機網(wǎng)絡的概念、理論和相關應用，包括局域網(wǎng)和Internet的原理和相關知識等。
綜合常識：涵蓋政治（含時政）、經(jīng)濟、法律、管理、科技、人文、省情等方面。
寫作：要求考生根據(jù)自己對給定材料的理解自擬題目寫一篇文章，主要考察其綜合分析和文字表達能力。
樓主我要說的是，這個考試是沒有真題的.不管是公務員考試還是事業(yè)單位，考試完了人事部分不會將題目公布于世的.我們看到市場上賣的那些資料真題都是各大輔導機構找人入考試考試偷偷帶出來的題.
去年我參加這個考試，公共基礎知識只考了英語計算機和寫作，沒有綜合常識.今年可能難一些了.估計這個綜合常識經(jīng)濟，法律和管理占的比重大一些.具體參考國考的綜合知識就可以了
英語計算機都是基礎知識.中等難度.考前練練手！
面試中的專業(yè)知識就是看你考什么崗位，他需要什么樣的知識，你就準備什么了
肯定會問你，你對我們單位了解多少？為什么選擇報考這個崗位？也就是報考動機.這需要你多方打聽所報考的單位重要信息，網(wǎng)上多找些
8.管理學基礎知識有哪些
1、概念定義
管理是指在特定的環(huán)境下，管理者通過執(zhí)行計劃、組織、領導、控制等職能，整合組織的各項資源，實現(xiàn)組織既定目標的活動過程。
2、歷史發(fā)展
工廠管理--古典管理階段；組織管理--當代管理階段；組織間管理--現(xiàn)代管理階段。
3、發(fā)展趨勢
現(xiàn)代科學技術的快速發(fā)展導致管理科學發(fā)生了深刻的變革，使管理在功能、組織、方法和理念上產(chǎn)生根本性變化，從而使管理學研究呈現(xiàn)六個發(fā)展趨勢。
4、基本職能
計劃工作表現(xiàn)為確立目標和明確達到目標的必要步驟之過程；組織工作是為了有效地實現(xiàn)計劃所確定的目標而在組織中進行部門劃分、權利分配和工作協(xié)調(diào)的過程；領導工作就是管理者利用職權和威信施展影響，指導和激勵各類人員努力去實現(xiàn)目標的過程；控制工作包括確立控制目標、衡量實際業(yè)績、進行差異分析、采取糾偏措施等。
5、研究內(nèi)容
從管理的二重性出發(fā)，著重從三個方面研究管理學：
1）從生產(chǎn)力方面：研究如何合理配置組織中的人、財、物，使各要素充分發(fā)揮作用的問題；研究如何根據(jù)組織目標的要求和社會的需要，合理地使用各種資源，以求得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益的問題。
2）從生產(chǎn)關系方面：研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關系問題；研究如何建立和完善組織機構以及各種管理體制等問題；研究如何激勵組織內(nèi)成員，從而最大限度地調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，為實現(xiàn)組織目標而服務。
3）從上層建筑方面：研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應的問題；研究如何使組織的規(guī)章制度與社會的政治、經(jīng)濟、法律、道德等上層建筑保持一致的問題，從而維持正常的生產(chǎn)關系，促進生產(chǎn)力的發(fā)展。
9.求助 管理學基礎知識
供參考。
1。按計劃的范圍，可將計劃分為（戰(zhàn)略計劃）和（戰(zhàn)術計劃）
2.激勵是指激發(fā)人的（積極性）的心理過程，其目的是達成（組織目標）。
3.控制是指管理者為保證實際工作與（計劃）保持一致而進行的活動過程。
4.按人際溝通的反饋性，可將之劃分為（單向溝通）和（雙向溝通）。
5.在合作管理對象中，應以什么為最重要（A）
A.人 B.財務 C.時間 D.信息
6.計劃工作的最后一步是（D）
A.確實方案 B.制定派生計劃 C.制定實施細則 D.編制預算
7.下面?zhèn)€管理職能中隊信息依賴性最強的是（A）
A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制
8.某公司年終考核時，以部門為考核對象，并實行集體獎勵。這是什么樣的認識俠盜管理手段（D）
A.經(jīng)濟人假設 B.社會人假設 C.自我實現(xiàn)人假設 D.復雜人假設
9.彈性控制是指控制行為能夠適應組織內(nèi)部條件與外部環(huán)境的變化，哪種做法沒有體現(xiàn)彈性控制的原則（D）
A.制定彈性計劃 B.制定靈活控制標準 C.強調(diào)組織文化 D.避免過多控制
