禮儀課件(禮儀課課件)
1.禮儀課課件
（一）與人為善
與人相處，為善當(dāng)先。而這個(gè)“善”，應(yīng)是出自內(nèi)心的誠(chéng)意，是誠(chéng)于中而形于外，而不是巧言令色和徒具 形式的繁文縟節(jié)?！抖Y記》說：“夫禮者，自卑而尊人”（注：《禮記·曲禮上》）。如果表面上恭敬熱情， 而內(nèi)心虛偽，或是僅僅內(nèi)心尊敬，而毫無(wú)表情，都是不夠的。應(yīng)該表里一致，才能從根本上消除人與人之間的 隔閡、摩擦，進(jìn)而互敬互愛，友好相處。
尊重他人，就要平等待人，不分貴賤等級(jí)，一視同仁。如果只對(duì)上層人士獻(xiàn)其禮敬，以財(cái)勢(shì)取人，以利益 交人，其實(shí)是小人所為?！墩撜Z(yǔ)·子罕》載：孔子看見穿喪服、戴禮帽穿禮服的人和盲人。相見時(shí)，即使這些 人年輕，孔子必定站起來。行過別人面前時(shí)，一定快步走過，以示敬意。
古人敬人的方法，也有值得借鑒的地方。首先要尊重他人的意愿，體諒別人的需要和禁忌，不能強(qiáng)人所難 。不苛求別人做不能做的事，不強(qiáng)求別人接受不喜歡的東西。古人說：“不責(zé)人所不及，不強(qiáng)人所不能，不苦 人所不好”（注：《文中子·魏相》）?！凹核挥鹗┯谌耍ㄗⅲ骸墩撜Z(yǔ)·顏淵》）”，就是這個(gè)意思。 在與人交往中，幽默與善意的玩笑往往給人帶來輕松愉快，但決不可戲弄取樂。如果拿別人姓名為笑料，或給 人起不雅的綽號(hào)，都是十分不敬的。南北朝時(shí)顏之推就曾對(duì)此種不敬氣憤而言：“今世愚人，遂以相戲。或相 指名為豚犢者，有識(shí)旁觀，猶欲掩耳，況當(dāng)之者乎”。
（二）禮尚往來
禮尚往來，是禮貌待人的一條重要準(zhǔn)則。就是說，接受別人的好意，必須報(bào)以同樣的禮敬。這樣，人際交 往才能平等友好地在一種良性循環(huán)中持續(xù)下去。因此，《禮記》說：“禮尚往來，往而不來，非禮也；來而不 往，亦非禮也”（注：《禮記·曲禮上》）。
對(duì)于受恩者來說，應(yīng)該滴水之恩，涌泉相報(bào)。在古人眼中，沒有比忘恩負(fù)義更傷仁德?？鬃诱f：“以德報(bào) 德，則民有所勸”；“以怨報(bào)德，則刑戮之民也（注：《禮記·表記》）?？梢?，“以德報(bào)德”，有恩必報(bào)， 是待人接物的基本道德修養(yǎng)。當(dāng)然，往來之禮，也該適度。送禮的本意，在于表達(dá)敬意答射之意，所謂禮輕意 重，并非越多越好。正如《莊子·山木》篇說所說：“君子之交淡若水，小人之交甘若醴；君子淡以親，小人 甘以絕。彼無(wú)故以合者，則無(wú)故以離
2.關(guān)于禮儀方面的ppt
一、稱謂禮儀1、對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼其名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、他人取綽號(hào)。二、問候禮儀向父母長(zhǎng)輩問候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。
1、早起后問爸爸、媽媽早上好。2、睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
3、父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。4、過生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂、身體健康。
5、過新年：祝長(zhǎng)輩、親友新年愉快。6、當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
7、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。8、自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。
如果離家時(shí)間較長(zhǎng)，就要寫信或打電話問候家人。9、自己回家時(shí)，應(yīng)向父母、長(zhǎng)輩打招呼。
三、餐桌禮儀（一）在家時(shí)：1、請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。2、等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
3、吃東喝湯時(shí)要小口天咽，閉嘴咀嚼，要細(xì)嚼慢咽，盡量不發(fā)出響聲。4、吃飯時(shí)，一手拿筷，一手扶住碗。
5、不敲碗，不翻撒尿揀菜肴。6、別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。
3.企業(yè)員工文明禮儀培訓(xùn)ppt課件
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原發(fā)布者：鑫淼數(shù)據(jù)
文明禮儀培訓(xùn)誓詞我保證：我堅(jiān)決履行公司賦予的職責(zé)，堅(jiān)決完成上級(jí)交付的任務(wù)；永遠(yuǎn)保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰的工作態(tài)度；無(wú)論遇到多大的困難，堅(jiān)決復(fù)命，絕不找借口。我堅(jiān)信：我能，我一定能！課程目的通過本課程的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)禮儀的重要性；了解工作禮儀的基本常識(shí)，通過練習(xí)掌握并能運(yùn)用日常工作禮儀，樹立良好的企業(yè)形象。我不喜歡和一個(gè)不注重禮儀的人打交道，我相信別人也這樣?！芸恕ろf而奇目錄一.禮儀的概念二.服飾、儀容、舉止要求三.溝通禮儀四.應(yīng)用社交禮儀五.辦公室禮儀禮儀是什么？關(guān)于禮儀禮儀是在人際交往中，以一定的、約約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語(yǔ)言等內(nèi)容。談?wù)勎覀兩磉叺摹奥殬I(yè)禮儀”服飾、儀容（1）著裝：任何服裝，首先應(yīng)清潔整齊，樣式莊重，顏色淡雅大方。上班時(shí)必須穿工作服，廠區(qū)內(nèi)不得穿奇裝異服、不得穿短褲（體育運(yùn)動(dòng)除外）。（2）領(lǐng)帶：在正式場(chǎng)合出現(xiàn)時(shí)應(yīng)配戴領(lǐng)帶，顏色不宜過分鮮艷，并注意與西裝、襯衫顏色搭配。領(lǐng)帶應(yīng)保持潔凈，不能破損或歪斜松馳，領(lǐng)帶夾須夾在襯衣第三、四個(gè)扣子中間位置，領(lǐng)帶下擺到腰帶扣位置。若出席公司重大活動(dòng)時(shí)應(yīng)按照公司要求佩戴領(lǐng)帶。服飾、儀容（3）鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋，廠區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋。（4）飾物：飾物應(yīng)得體大方，不應(yīng)過分追求新潮；進(jìn)入生產(chǎn)車間不得佩戴
4.禮儀基本知識(shí)
禮儀是指人們?cè)谙嗷ソ煌?，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序，它涵蓋各種大型、正規(guī)場(chǎng)合隆重舉行的儀式和人們?cè)谏缃换顒?dòng)中的禮貌禮節(jié)。
在服務(wù)性活動(dòng)中，禮儀的基本要求著重在以下幾方面：一、儀態(tài)儀表禮儀1、著裝 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)要求隊(duì)員統(tǒng)一著裝，顯示良好的團(tuán)隊(duì)精神。2、站姿 抬頭，頸挺直，下頜微收，雙肩放松，兩腿并攏立直，腳尖分開呈“V”字狀。
身體重量平均分布在兩條腿上。雙手交搭貼于腹部，挺胸、收腹。
給人以挺拔向上、莊重大方、精力充沛的印象。3、行姿 行走時(shí)步履應(yīng)自然、輕盈、敏捷、穩(wěn)健。
上身正直，眼平視，挺胸收腹立腰，重心前傾，雙肩平穩(wěn)，不宜左顧右盼，左右搖晃。集體行動(dòng)時(shí)，不得喧笑打鬧。
4、坐姿 入坐時(shí)要輕穩(wěn)，走到座位前，轉(zhuǎn)身后退，輕穩(wěn)坐下。女子裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙向前收攏一下再坐下。
腰背挺直，兩臂自然彎曲放在膝上，雙腿并攏。起立時(shí)，右腳向后收半步而后站立。
二、見面禮儀1、握手 通常年長(zhǎng)（尊）者先伸手后，另一方及時(shí)呼應(yīng)。來訪時(shí)、主人先伸手以表示歡迎。
告辭時(shí)，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對(duì)方的手為限度。
初次見面時(shí)，時(shí)間一般控制在3秒鐘內(nèi)。2、介紹 介紹時(shí)應(yīng)把身份、地位較為低的一方介紹給相對(duì)而言身份、地位較為尊貴的一方。
介紹時(shí)陳述的時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)，內(nèi)容宜簡(jiǎn)不宜繁。同時(shí)避免給任何一方厚此薄彼的感覺。
3、致意 表示問候之意。通常在各種場(chǎng)合用舉手、點(diǎn)頭、欠身、脫帽等方式向相識(shí)的人打招呼。
三、談話禮儀人際交往中應(yīng)隨時(shí)注意使用禮貌用語(yǔ)，是談話中的基本要求。1、問候 根據(jù)彼此的關(guān)系問候“您好！”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相識(shí)可說“您好，見到您很高興”。
2、道歉 做了不應(yīng)該做的事，應(yīng)及時(shí)道歉“對(duì)不起，實(shí)在抱歉”、“真過意不去”、“真是失禮了”?；蛘呤遣唤?jīng)意打擾別人應(yīng)說：“對(duì)不起，打擾了”、“對(duì)不起，打斷一下”等。
3、應(yīng)答 “您不必客氣”、“沒關(guān)系，這是我應(yīng)該做的”、“照顧不周，請(qǐng)多指正”。4、慰問 “您辛苦了”、“讓您受累了”、“給你們添麻煩了四、迎送接待禮儀1、接站 對(duì)遠(yuǎn)道而來的客人，要做好接站工作，掌握客人到達(dá)的時(shí)間，保證提前迎候，接站時(shí)，準(zhǔn)備迎客牌，并在客人到達(dá)時(shí)高舉，以便客人辨認(rèn)。
2、會(huì)面 客人到達(dá)，應(yīng)主動(dòng)迎接，熱情打招呼。如果是長(zhǎng)者或身體不太好的應(yīng)上前挽扶，客人手中提有重物應(yīng)主動(dòng)接過來。
3、入室 陪客者應(yīng)走在客人的左邊，或走在主陪人員和客人的身后，到達(dá)會(huì)客室門口，應(yīng)打開門，讓客人先進(jìn)，并把客人介紹給在場(chǎng)的有關(guān)人員。4、送客 按照接待時(shí)的規(guī)格對(duì)等送別。
離開時(shí)，應(yīng)與客人熱情話別。五、表情儀態(tài)表情是人的思想感情和內(nèi)在情緒的外露。
臉部則是人體中最能傳情達(dá)意的部位，可以表現(xiàn)出喜、怒、哀、樂、憂、思等各種復(fù)雜的思想感情。應(yīng)該運(yùn)用好表情來傳達(dá)信息。
1、待人熱情誠(chéng)懇，不獻(xiàn)媚討好，不擠眉弄眼，不卑不亢。2、興高采烈而不欣喜若狂，不大呼小叫、手舞足蹈。
3、表示厭惡時(shí)也不要傷別人的面子，避免臉色難看。4、遇到煩惱、氣憤之事，不忙于動(dòng)怒悲傷，應(yīng)控制情緒，讓自己平靜下來。
5、冷若冰霜的表情相當(dāng)于拒人千里之外，應(yīng)通過發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和熱情來促成雙方的溝通與合作。6、善于運(yùn)用微笑，微笑能使人的關(guān)系融洽，矛盾緩解。
六、手勢(shì)儀態(tài)手是體態(tài)語(yǔ)中最重要的傳播媒介。如：招手、揮手、擺手、握手等都表示不同的意義。
人在緊張、興奮、焦急時(shí)，手都會(huì)有意無(wú)意的表現(xiàn)著。作為儀態(tài)的重要組成部分，手勢(shì)應(yīng)該正確地使用。
1、談話時(shí)，手勢(shì)不宜過多，動(dòng)作不宜過大，更不能手舞足蹈。傳達(dá)信息時(shí)，手應(yīng)保持靜態(tài)，給人穩(wěn)重之感。
2、拍拍打打、推推搡搡，撫摸對(duì)方或勾肩搭背，依偎在別人的身體上等形為，會(huì)讓別人反感，也是不符合禮儀的行為。3、不能用食指指點(diǎn)別人，更不要用姆指指自己。
說到自己時(shí)，可以把手掌放在胸口上；說到別人時(shí)，一般應(yīng)用掌心向上，手指并攏伸展開進(jìn)行表示。蹲姿1、女士下蹲不要翹臀，上身直，略低頭，雙腿靠緊，曲膝下蹲，起身時(shí)應(yīng)保持原樣，特別穿短裙下蹲時(shí)更不要翹臀。
2、對(duì)男士沒有像對(duì)女士那樣嚴(yán)格的要求，但也應(yīng)注意動(dòng)作的優(yōu)雅。七、遞接物品1、盡量用雙手遞接物品，以表示對(duì)對(duì)方的尊重。
2、遞尖銳或有危險(xiǎn)的物品，盡量把尖部、危險(xiǎn)部位朝向自己，把安全的一面遞給他人八、辦公室拜訪禮節(jié)1、先預(yù)約，然后以準(zhǔn)確的時(shí)間拜訪。2、出訪前修飾自身的儀表儀容。
3、無(wú)論門是開的還是關(guān)的，都應(yīng)輕聲敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入。4、問候及自我介紹：進(jìn)門后應(yīng)該說“您好”、“各位好”或者點(diǎn)頭致意，進(jìn)行自我介紹并向接待人遞名片，請(qǐng)求與安排會(huì)見者見面。
5、初次見面要自我介紹，并主動(dòng)提及會(huì)面事宜，說明來意。6、謝座后，應(yīng)有必要的寒喧，然后切入正題。
7、談話內(nèi)容簡(jiǎn)單明了，時(shí)間不易過長(zhǎng)，以免影響他人工作。8、恰到好處地告辭。
九、用餐禮儀1、用餐前，服務(wù)員送上的熱濕毛巾作為擦嘴角、雙手用的，用它擦臉、脖子等都是失禮的。2、用餐時(shí)，用餐巾紙擦餐具，是對(duì)主人不尊重的表現(xiàn)。
3、。
5.禮儀知識(shí)大全
禮儀知識(shí)如下：1、旁人打電話的時(shí)候把音樂聲調(diào)小；2、擤鼻涕的時(shí)候盡量小聲，把紙巾及時(shí)扔掉，不直接堆放在桌面；3、離遠(yuǎn)處的人要拿東西，就近的人順手遞給他；4、噴香水的時(shí)候不噴到別人；5、走夜路時(shí)，男生主動(dòng)走在最后；6、吃飯點(diǎn)菜前先問對(duì)方有沒有忌口；7、遲到的時(shí)候快速、輕聲、彎腰走進(jìn)電影院，當(dāng)然，盡量不遲到；8、每次找別人幫忙，即便是很小的事情，也時(shí)刻讓人感覺到你的謝意；9、公交車或者地鐵上，不要抱在或依靠在扶手上；10、遞剪刀的時(shí)候把手柄向著別人；11、幫別人撿掉在地上的東西時(shí)，把灰塵拍干凈再遞給別人。
12、進(jìn)門后扶住門，方便下一個(gè)人進(jìn)去；13、和別人一起吃飯，主動(dòng)讓別人先起筷；14、公共場(chǎng)合撥頭發(fā)，小心不要掃到別人，很疼的；15、刷牙時(shí)腰彎低一點(diǎn)吐水；16、洗手后在洗手臺(tái)甩干水再往外走；17、走在路上不要突然停下，停下前注意后面有沒有人會(huì)被你擋道；18、在餐廳不要大聲叫服務(wù)員，哪怕手舉久一點(diǎn)累一點(diǎn)；19、在餐廳吃魚記得要用骨疊或者紙巾墊一下魚刺；20、如果可以，在全家/7-11/麥當(dāng)勞等地方吃完收拾好再離開；21、撒胡椒粉的時(shí)候用手擋擋，防止胡椒粉亂揚(yáng)，導(dǎo)致一同就餐的人鼻子不舒服；22、常對(duì)服務(wù)人員說謝謝；23、看見孕婦小孩靠近主動(dòng)把煙熄滅；24、給不經(jīng)意間與你對(duì)視的人報(bào)以微笑；25、分碗筷時(shí)先把東西傳給最里面的人，然后才到自己；26、室友睡覺時(shí)主動(dòng)把音量放低，關(guān)掉刺眼的燈；27、進(jìn)別人房間敲門，聽到“請(qǐng)進(jìn)”再進(jìn)，不管多熟；28、生活必需品借一兩次就該自己買了；29、離開會(huì)議室把椅子推回原位；30、就餐時(shí)，給大家分發(fā)紙巾。31、就餐時(shí)，倒茶水的時(shí)候給附近的人也一起滿上；32、尖銳的物品碎掉玻璃渣細(xì)心包好再丟進(jìn)垃圾桶；33、拖拉沒有輪子的椅子的時(shí)候輕點(diǎn)；34、在大冬天出門，屋里還有人的時(shí)候，盡量把門開小一點(diǎn)；35、在公共廁所關(guān)門的時(shí)候不要甩；36、對(duì)小朋友友善；37、洗手的時(shí)候主動(dòng)放低，不要濺到其他人；38、不跟朋友三五成群并列走在不寬的路/樓梯上；39、侃侃而談時(shí)，如果別人有發(fā)表意見的動(dòng)作和表情，擇機(jī)停下來讓他說，不要喋喋不休；。
6.誰(shuí)有關(guān)于亞運(yùn)文明禮儀知識(shí)的ppt課件
迎世博 講禮儀
[主持人串連詞]
女：夏日晚風(fēng)慶奧運(yùn)，今秋送爽迎世博。
男：是啊，當(dāng)我們沉浸在奧運(yùn)會(huì)的喜慶氣氛中，一轉(zhuǎn)眼，我們上海又喜事臨門。
女：你對(duì)世搏了解的多嗎？
男：那當(dāng)然！要不你來考考我？
女：好啊，上海世界博覽會(huì)的吉祥物是什么？（PPT可以打開了）
男：我知道了，下面有沒有同學(xué)知道？
（同學(xué)回答）
男：說到世博，在這僅剩526天的日子，一定要介紹一下。世界博覽會(huì)是由一個(gè)國(guó)家的政府主辦，有多個(gè)國(guó)家或國(guó)際組織參加，以展現(xiàn)人類在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和科技領(lǐng)域取得成就的國(guó)際性大型展示會(huì)，它是全球最高級(jí)別的博覽會(huì)。
男：對(duì)了，他答對(duì)了嗎？
女：對(duì)了，恭喜你，有請(qǐng)男主持人發(fā)獎(jiǎng)。
（發(fā)獎(jiǎng)）
男：不對(duì)呀，為什么要我發(fā)獎(jiǎng)，你自己為什么不發(fā)？
女：我這不給你個(gè)表現(xiàn)禮儀的機(jī)會(huì)嗎？
男：怎么說？
女：這樣吧，我給你說段三字歌。
男：好啊，有請(qǐng)。
女：爭(zhēng)八榮，棄八恥；講文明，樹新風(fēng)；迎世博，慶和諧；全心意，為人民！
男：說的太好了，好一個(gè)“全心意為人民”，可你做到了“以服務(wù)人民為榮”嗎？
女：我……我，這不是為了你能感受到“以辛勤勞動(dòng)為榮”
男：好好好，說不過你，但我建議，在這世博會(huì)來之前，你還是多學(xué)學(xué)禮儀為好，請(qǐng)聽表演《三句半》欒、豐，王、丁
女：表演的怎么樣？
男：很不錯(cuò)吧！
女：什么叫不錯(cuò)？你來試試！
男：早就等不及了！Jackie ,where is My Jackie？（小品）
………
男：比你們的有意思吧？
女：還可以?。?/p>
男：還可以？我看你是嫉妒！
女：有什么好嫉妒的呀？
男：因?yàn)槲覀兡猩容^厲害呀！
女：厲害，要不咱們比試比試，女生們上啊！有請(qǐng)張、李，表演雙簧〈〈我是海寶〉〉，看看。
男：是不錯(cuò)，要不我們來考考大家的世博知識(shí)吧？
男女兩方陣10人，男生、女生為一箱紙，抽2名，一男一女
PPT…………..輸人有懲罰（比賽）
女：同學(xué)們都知道好多世博知識(shí)哦！
男：是啊，可見會(huì)說還不行，關(guān)鍵要看行動(dòng)。
女；沒錯(cuò)！我國(guó)素以文明古國(guó)“禮儀之邦”著稱于世，2010年會(huì)有很多的外國(guó)人來中國(guó)，我們還要學(xué)會(huì)熱情招待客人，子曰；有朋友自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎！
女：我們不是有一個(gè)外國(guó)女孩，Lena讓她來談?wù)剬?duì)迎世博的看法吧?。ü?jié)目）
………..
男：其實(shí)，不僅僅是2010年要熱情招待客人，我們平時(shí)也要懂得熱情，禮貌和尊重。
女：其實(shí)，不僅僅是2010年要有規(guī)范懂禮儀，我們平時(shí)也要讓禮儀與我們一路同行！
男：在這個(gè)美好的季節(jié)里，讓文明的習(xí)慣在我們每個(gè)人的心中生根發(fā)芽，開花結(jié)果。
女：讓我們以深厚的底蘊(yùn)，幽雅的談吐，得體的舉止，文明的形象，為2010年上海世博會(huì)增光添彩！
男、女：高一（4）班“迎世博，爭(zhēng)做禮儀好少年”主題班會(huì)到此結(jié)束。謝謝大家！
7.中學(xué)生文明禮儀課件
文明禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。
文明禮儀，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，是一種文化，是一個(gè)國(guó)家社會(huì)程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的集中反映；對(duì)一個(gè)人來說，是一個(gè)人的個(gè)性氣質(zhì)、道德水平、文化修養(yǎng)、審美情趣和交際能力等的外在表現(xiàn)，是人際交往的通行證，也可以說禮儀是一個(gè)人的最基本素質(zhì)之一。 一、研究背景 《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。”
我國(guó)作為有5000多年文明史的“禮儀之幫”，講文明、用禮儀，是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。但隨著社會(huì)的發(fā)展，我們?cè)诜穸▊鹘y(tǒng)弊端的同時(shí)，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德。
作為祖國(guó)未來支柱的學(xué)前期幼兒，具備了會(huì)思考、會(huì)學(xué)習(xí)、接受信息快等素質(zhì)，但受到社會(huì)大環(huán)境中不文明行為的熏染及接受文明禮儀教育的不夠，幼兒對(duì)文明禮儀知識(shí)知之甚少，禮儀認(rèn)知與行為相脫節(jié)，滋長(zhǎng)了一些作為獨(dú)生子女而引發(fā)的不良習(xí)氣，例如不懂尊重父母、長(zhǎng)輩，與人交往不懂謙讓、不講禮貌，公共場(chǎng)所不守秩序等，以自我為中心，不關(guān)心別人，養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊的品性。 “少若成天性，習(xí)慣成自然”。
國(guó)內(nèi)外諸多科學(xué)研究都證明：幼兒期是一個(gè)人道德品質(zhì)、行為習(xí)慣和個(gè)性開始形成的重要時(shí)期，也是接受品德教育的最佳時(shí)期。因此從小對(duì)幼兒進(jìn)行文明禮儀教育，有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化進(jìn)程，是幼兒完善自我形象的需要，對(duì)其今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。
針對(duì)幼兒文明禮儀行為存在的現(xiàn)狀，我園將結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn)進(jìn)行幼兒文明禮儀教育的課題研究。將文明禮儀教育融入幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、融入幼兒的一日生活環(huán)節(jié)、融入課程安排及家園互動(dòng)中，進(jìn)一步優(yōu)化教育環(huán)境，營(yíng)造文明禮貌的良好氛圍，進(jìn)一步豐富幼兒的文明禮儀知識(shí)，促進(jìn)幼兒文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
二、研究目標(biāo) 1、讓幼兒了解基本的禮節(jié)常識(shí)，養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。 2、提高幼兒的道德認(rèn)知水平，培養(yǎng)幼兒的禮儀行為，改善禮儀風(fēng)貌，促進(jìn)講文明、懂禮貌的園風(fēng)的形成。
3、探索幼兒道德教育的有效途徑，提高幼兒園德育的實(shí)效性。 三、研究對(duì)象 幼兒園在園全體幼兒。
四、禮儀教育主要內(nèi)容 共分為四大部分。 （一）生活禮儀：1、進(jìn)餐禮儀 2、儀表儀態(tài)禮儀 3、行走禮儀 （二）交往禮儀：1、稱謂禮儀 2、問候禮儀 3、交談禮儀 4、做客待客禮儀 5、接打電話禮儀 6、同伴禮儀 （三）公共場(chǎng)所禮儀：1、升旗禮儀 2、集會(huì)禮儀 3、購(gòu)物禮儀 4、公共場(chǎng)合禮儀 （四）學(xué)習(xí)禮儀：1、課堂禮儀 2、活動(dòng)禮儀 五、操作要點(diǎn)與主要措施 （一）創(chuàng)設(shè)幼兒講禮儀的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
幼兒天生善于觀察和模仿，環(huán)境的教育功能不可低估，因此，我園將通過兩條途徑來優(yōu)化教育環(huán)境。 1、美化生活環(huán)境。
良好的文明禮貌環(huán)境可以潛移默化地促進(jìn)幼兒文明行為習(xí)慣的形成。圍繞“開展文明禮儀教育”這一主題來創(chuàng)設(shè)園內(nèi)環(huán)境，在樓梯、過道、活動(dòng)室外墻等醒目處張貼文明禮儀宣傳語(yǔ)，布置一些相關(guān)的畫面和語(yǔ)言提示。
這樣幼兒可以通過看一看、說一說、學(xué)一學(xué)，加深對(duì)文明行為的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)他們?cè)跐撘颇姓莆瘴拿鞫Y儀。 2、樹立禮儀榜樣。
廣大教師注重言傳身教，利用各種教育手段為幼兒樹立正確的榜樣。在幼兒園里，教師就是幼兒的鏡子。
在日常生活中要求幼兒做到的，教師必須首先做到。我們將在開展幼兒禮儀教育之前，首先組織全體教師學(xué)習(xí)相關(guān)的禮儀內(nèi)容，在幼兒園廣泛開展職業(yè)道德教育，規(guī)范教職工文明禮儀行為，努力形成具有良好修養(yǎng)的教師群體，塑造良好師德師表形象。
（二）將禮儀教育融入幼兒一日生活中。從晨間接待開始，一日環(huán)節(jié)包括入園、進(jìn)餐、睡眠、學(xué)習(xí)、游戲、戶外活動(dòng)、盥洗入廁、離園等，在各個(gè)生活、學(xué)習(xí)過程中，如果文明禮儀教育跟不上，幼兒可持續(xù)性的良好習(xí)慣的養(yǎng)成將會(huì)受到影響。
因此，我們應(yīng)注重幼兒在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中的養(yǎng)成教育，包括生活衛(wèi)生習(xí)慣、行為規(guī)范及文明禮貌。具體措施有：結(jié)合本園實(shí)際，繼續(xù)扎實(shí)開展“文明禮儀伴我行”爭(zhēng)星活動(dòng)，把幼兒的儀容儀表、活動(dòng)（上課、排隊(duì)、慶?；顒?dòng)、升旗儀式等）禮儀、尊師重長(zhǎng)禮儀、語(yǔ)言禮儀、園內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀等五項(xiàng)做為評(píng)比內(nèi)容。
通過班級(jí)設(shè)文明禮儀爭(zhēng)星表、幼兒園設(shè)星級(jí)班的形式，設(shè)立“文明小天使”示范崗，每天早上迎接小朋友、家長(zhǎng)的到來，激發(fā)幼兒個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)“文明小天使”的愿望。 （三）將禮儀教育列入教育課程。
幼兒文明禮貌習(xí)慣的形成，并非一朝一夕的事，要從一點(diǎn)一滴、一招一式的細(xì)節(jié)抓起。運(yùn)用多種主題活動(dòng)，生動(dòng)活潑地對(duì)對(duì)幼兒實(shí)施有目的、有計(jì)劃的教育活動(dòng)，使幼兒時(shí)刻受良好習(xí)慣的熏陶，促進(jìn)幼兒文明習(xí)慣的養(yǎng)成。
形式有： 1、游戲競(jìng)賽，促使幼兒初步形成正確的禮儀觀。 2、閱讀一些禮儀小故事，使幼兒從禮儀故事中獲得相應(yīng)情感，產(chǎn)生情感共鳴，自覺接受故事中的內(nèi)容，認(rèn)識(shí)文明禮儀用語(yǔ)，認(rèn)識(shí)文明禮儀的重要性。
3、觀看禮儀情景示范表演，幫助幼兒獲得禮儀相關(guān)知識(shí)和強(qiáng)化情感的體驗(yàn)。 4、抓住節(jié)日活動(dòng)的教育契機(jī)，創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情境，幫助幼兒鞏固文明習(xí)慣的行為。
（四）家園。
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一、服飾禮儀 古今中外，著裝從來都體現(xiàn)著一種社會(huì)文化，體現(xiàn)著一個(gè)人的文化修養(yǎng)和審美情趣，是一個(gè)人的身份、氣質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的無(wú)言的介紹信。
從某種意義上說，服飾是一門藝術(shù)，服飾所能傳達(dá)的情感與意蘊(yùn)甚至不是用語(yǔ)言所能替代的。在不同場(chǎng)合，穿著得體、適度的人，給人留下良好的印象，而穿著不當(dāng)，則會(huì)降低人的身份，損害自身的形象。
我國(guó)已故的周恩來總理在著裝方面為后人樹立了一個(gè)得體瀟灑的典范。不論在任何條件下，他都把衣著的整潔合體，姿態(tài)端莊，一舉一動(dòng)彬彬有禮，光明磊落，待人謙虛，親切誠(chéng)懇，直率作為做人的準(zhǔn)則。
在社交場(chǎng)合，得體的服飾是一種禮貌，一定程度上直接影響著人際關(guān)系的和諧。影響著裝效果的因素，重要的一是要有文化修養(yǎng)和高雅的審美能力，即所謂“腹有詩(shī)書氣自華”。
二是要有運(yùn)動(dòng)健美的素質(zhì)。健美的形體是著裝美的天然條件。
三是要掌握著裝的常識(shí)、著裝原則和服飾禮儀的知識(shí)，這是達(dá)到內(nèi)外和諧統(tǒng)一美的不可或缺的條件。本章著重談?wù)勚b原則和服飾禮儀的基本知識(shí)。
1、著裝的TPO原則 TPO是英文Time place object三個(gè)詞首字母的縮寫。T代表時(shí)間、季節(jié)、時(shí)令、時(shí)代；P代表地點(diǎn)、場(chǎng)合、職位；O代表目的、對(duì)象。
著裝的TPO原則是世界通行的著裝打扮的最基本的原則。它要求人們的服飾應(yīng)力求和諧，以和諧為美。
著裝要與時(shí)間、季節(jié)相吻合，符合時(shí)令；要與所處場(chǎng)合環(huán)境，與不同國(guó)家、區(qū)域、民族的不同習(xí)俗相吻合；符合著裝人的身份；要根據(jù)不同的交往目的，交往對(duì)象選擇服飾，給人留下良好的印象。根據(jù)TPO原則，著裝時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：（1）著裝應(yīng)與自身?xiàng)l件相適應(yīng)。
選擇服裝首先應(yīng)該與自己的年齡、身份、體形、膚色、性格和諧統(tǒng)一。年長(zhǎng)者，身份地位高者，選擇服裝款式不宜太新潮，款式簡(jiǎn)單而面料質(zhì)地則應(yīng)講究些才與身份年齡相吻合。
青少年著裝則著重體現(xiàn)青春氣息，樸素、整潔為宜，清新、活潑最好，“青春自有三分俏”，若以過分的服飾破壞了青春朝氣實(shí)在得不償失。形體條件對(duì)服裝款式的選擇也有很大影響。
身材矮胖、頸粗圓臉形者，宜穿深色低“V”字型領(lǐng)，大“U”型領(lǐng)套裝，淺色高領(lǐng)服裝則不適合。而身材瘦長(zhǎng)、頸細(xì)長(zhǎng)、長(zhǎng)臉形者宜穿淺色、高領(lǐng)或圓形領(lǐng)服裝。
方臉形者則宜穿小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝。身材勻稱，形體條件好，膚色也好的人，著裝范圍則較廣，可謂“濃妝淡抹總相宜”。
（2）著裝應(yīng)與職業(yè)、場(chǎng)合、交往目的對(duì)象相協(xié)調(diào)。著裝要與職業(yè)、場(chǎng)合相宜，這是不可忽視的原則。
工作時(shí)間著裝應(yīng)遵循端莊、整潔、穩(wěn)重、美觀、和諧的原則，能給人以愉悅感和莊重感。從一個(gè)單位職業(yè)的著裝和精神面貌，便能體現(xiàn)這個(gè)單位的工作作風(fēng)和發(fā)展前景。
現(xiàn)在越來越多的組織、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校開始重視統(tǒng)一著裝，是很有積極意義的舉措，這不僅給了著裝者一分自豪，同時(shí)又多了一分自覺和約束，成為一個(gè)組織、一個(gè)單位的標(biāo)志和象征。著裝應(yīng)與場(chǎng)合、環(huán)境相適應(yīng)。
正式社交場(chǎng)合，著裝宜莊重大方，不宜過于浮華。參加晚會(huì)或喜慶場(chǎng)合，服飾則可明亮、艷麗些。
節(jié)假日休閑時(shí)間著裝應(yīng)隨意、輕便些，西裝革履則顯得拘謹(jǐn)而不適宜。家庭生活中，著休閑裝、便裝更益于與家人之間溝通感情，營(yíng)造輕松、愉悅、溫馨的氛圍。
但不能穿睡衣拖鞋到大街上去購(gòu)物或散步，那是不雅和失禮的。著裝應(yīng)與交往對(duì)象、目的相適應(yīng)。
與外賓、少數(shù)民族相處，更要特別尊重他們的習(xí)俗禁忌。總之，著裝的最基本的原則是體現(xiàn)“和諧美”，上下裝呼應(yīng)和諧，飾物與服裝色彩相配和諧，與身份、年齡、職業(yè)、膚色、體形和諧，與時(shí)令、季節(jié)環(huán)境和諧等。
2、服裝的色彩搭配與飾物禮儀 （1）服裝的色彩搭配。不同的色彩有著不同的象征意義：暖色調(diào)——紅色，象征熱烈、活潑、興奮、富有激情；黃色象征明快、鼓舞、希望、富有朝氣；橙色象征開朗、欣喜、活躍。
冷色調(diào)——黑色象征沉穩(wěn)、莊重、冷漠、富有神秘感；藍(lán)色象征深遠(yuǎn)、沉靜、安詳、清爽、自信而幽遠(yuǎn)；藍(lán)色象征高傲、神秘。中間色——黃綠色象征安詳、活潑、幼嫩；紅紫色象征明艷、奪目。
紫色象征華麗、高貴。過渡色——粉色象征活潑、年輕、明麗而嬌美；白色象征樸素、高雅、明亮、純潔；淡綠色象征生命、鮮嫩、愉快和青春等等。
服裝的色彩是著裝成功的重要因素。服裝配色以“整體協(xié)調(diào)”為基本準(zhǔn)則。
全身著裝顏色搭配最好不超過三種顏色，而且以一種顏色為主色調(diào)，顏色太多則顯得亂而無(wú)序，不協(xié)調(diào)?；?、黑、白三種顏色在服裝配色中占有重要位置，幾乎可以和任何顏色相配并且都很合適。
著裝配色和諧的幾種比較保險(xiǎn)的辦法，一是上下裝同色——即套裝，以飾物點(diǎn)綴。二是同色系配色。
利用同色系中深淺、明暗度不同的顏色搭配，整體效果比較協(xié)調(diào)。利用對(duì)比色搭配（明亮度對(duì)比或相互排斥的顏色對(duì)比），運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)有相映生輝、令人耳目一新的亮麗效果。
年輕人著上深下淺的服裝，顯得活潑、飄逸、富有青春氣息。中老年人采用上淺下深的搭配，給人以穩(wěn)重、沉著的靜感。
服裝的色彩搭配考慮與季節(jié)的溝通，與大自然對(duì)話也會(huì)收到不同凡響的理想效果。同一件外套服裝，利用襯衣的樣式與顏色的變。
9.關(guān)于文明禮儀的班會(huì)課課件
在凡爾賽宮廷鼎盛時(shí)期，有一個(gè)比國(guó)王更有權(quán)威的主宰便是“禮法”，或稱“禮儀”，就象歌劇院的芭蕾舞一樣，一舉手、一投足都有明確的規(guī)定。
人們看過宮廷記事錄后，感到難以理解的是，上至王子、公主，下至無(wú)名奴仆，每個(gè)人的頭腦里怎么能夠塞進(jìn)那么多的東西，怎么能夠記住自己這個(gè)角色舉止動(dòng)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)？更何況這種種禮節(jié)還要根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)和季節(jié)的不同而變化。 比如，一個(gè)貴婦在凡爾賽宮只有資格坐帆布折凳，到了馬爾利富就可以坐方凳，而到了朗布依埃宮便坐上了靠背椅。
再如，一個(gè)掌門官（他唯一的任務(wù)就是開門）必須記住哪些人經(jīng)過的時(shí)候，他應(yīng)當(dāng)站在門里；哪些人經(jīng)過的時(shí)候，他應(yīng)當(dāng)站在門外。公爵一類的人到王宮小教堂可以帶一塊方坐墊，俗稱屁股墊，但不可忘記要把坐墊放得歪斜一點(diǎn)，絕對(duì)不能擺正，因?yàn)閿[正是王族的特權(quán)。
國(guó)王接見大使時(shí)，倘若禮賓官?zèng)]有在樓梯的第四級(jí)上迎接，便會(huì)引起外交風(fēng)波。 路易十五時(shí)期，講究禮儀到了登峰造極的地步。
宮廷禮法除了承襲舊傳統(tǒng)（許多禮節(jié)起源于弗朗西斯一世，甚至更遠(yuǎn)的年代）外，還增添了不少路易十四時(shí)期的復(fù)雜條例，而且又制訂了一些連國(guó)王本人都需要遵循的規(guī)定。 大家可能以為在這樣一個(gè)井然有序，人人職責(zé)分明的宮殿里，主子們一定被服侍得舒舒服服，那可是大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)樗麄冏约阂殉蔀槎Y儀規(guī)范的奴隸，國(guó)王、王后和王子們都過著一種終身受束縛的生活。
在公主們舉行的舞會(huì)上，王后也前來參加一同玩樂，可是禮儀規(guī)定，不管公主們跳舞跳到那里，位置怎樣變換，她們的眼睛必須一直望著王后，結(jié)果小姑娘們的脖子扭得酸痛。 一天清晨，王后發(fā)現(xiàn)她那張大床上的棉被沾滿了灰塵，她靦腆地責(zé)問了一下。
這件事逐級(jí)傳到寢宮侍從那里，寢宮侍從把責(zé)任推卸得一千二凈，說打掃灰塵不屬于他們的職責(zé)范圍。人們就去找管理帷幔，掛毯的侍從領(lǐng)班，后者聽完這個(gè)事故后明確地說，這不關(guān)他的事。
經(jīng)過兩天查訊終于發(fā)現(xiàn)，當(dāng)國(guó)王陛下不在王后那里安寢的時(shí)候，王后的那張大床是當(dāng)作家具管理的，因此應(yīng)當(dāng)由管家具的侍從負(fù)責(zé)。 可憐的瑪麗·列金斯卡是位十分溫柔、孤獨(dú)、多情而又隨和的王后，每天吃午飯時(shí)，都得經(jīng)受一番折磨。
她孤零零地一個(gè)人坐在前廳里的一張小桌子旁邊，一群侍臣和一群好奇的前來參觀的平民在一定距離之外圍成一圈站著，靜悄悄地望著王后吃飯。有一天，卡薩諾瓦親自看到了這個(gè)場(chǎng)面：王后衣著簡(jiǎn)單，戴著一頂大無(wú)沿軟帽，走到餐桌前坐下后開始進(jìn)餐，她低著頭，兩只眼睛盯著盤子，不看任何人。
當(dāng)她覺得端上來的某一道菜好吃，想再要一點(diǎn)又難為情，便掃了在場(chǎng)的人一眼，想在人群中找到她認(rèn)識(shí)的人，了解一下她愛吃的這道萊是什么。她找到了一個(gè)人，怯生生地叫道：“德·洛旺達(dá)爾先生，”聽到叫自己的侍臣彎下腰向前走了幾步應(yīng)道：“王后有何吩咐？”“我想這道美味可口的菜是燴雞塊吧？”“是的，王后?！?/p>
德·洛旺達(dá)爾先生用刻板的語(yǔ)調(diào)回答后又退回原位。王后直到用完了膳沒有再說一句話。
對(duì)參觀凡爾賽宮的巴黎和外省人最具有吸引力的是宮內(nèi)開飯，他們參觀了王太子妃喝湯，馬上去看王子們吃煮白肉，接著上氣不接下氣地跑去瞧公主們吃尾食品。 路易十五有自己的貼身侍衛(wèi)、跟班護(hù)衛(wèi)、門衛(wèi)和瑞士衛(wèi)士等各種衛(wèi)士，禮儀迫使他任何時(shí)候都不能一個(gè)人獨(dú)自呆著。
晚上許多人服侍他換內(nèi)衣，早上許多人服侍他起床，然而偶爾侍衛(wèi)們玩忽職守，他也能夠暫時(shí)擺脫沒完沒了的守護(hù)。 一天晚上，路易十五未帶衛(wèi)士只身一人走進(jìn)寢宮，迎面撞見一個(gè)驚慌失措的人，這個(gè)人撲地跪倒在地解釋說，他在宮內(nèi)尋找一個(gè)與他同行的烤肉店老板迷了路，他一個(gè)門一個(gè)門地找，不料進(jìn)了寢宮，現(xiàn)在他也不知道該從哪兒出去。
這個(gè)可憐的人等著受絞刑，可是國(guó)王安撫他一番，賜給了他幾個(gè)路易。 應(yīng)當(dāng)說，什么人都可以進(jìn)凡爾賽宮，可以任意在各大套房之間游玩，只是不允許乞丐和憎侶進(jìn)去。
想觀看國(guó)王用膳的過往平民百姓，只要佩帶一把寶劍，臂彎里放一頂帽子就可以進(jìn)宮， 法國(guó)人在社交場(chǎng)合與客人見面時(shí)，一般慣以握手為禮，少女向婦女也常施屈 膝禮。他們的男女之間，女子之間的見面時(shí)，還常以親面頰或巾面頰來代替相互間的握手。
法國(guó)人還有男性互吻的習(xí)俗，兩位大男人見面，一般要當(dāng)眾在對(duì)方的臉頰上分別親一下。在法國(guó)一定的社會(huì)階層中“吻手禮”也頗為流行。
不過施吻手禮時(shí)，嘴不應(yīng)接觸到女士的手；也不能吻戴手套的手；不能在公共場(chǎng)合吻手；更不得吻少女的手。 一般禮儀 法國(guó)商人往往相當(dāng)拘禮和保守。
法國(guó)當(dāng)?shù)厝藢?duì)其他任何人——包括其他地方的一些法國(guó)人——說法語(yǔ)的方式都感到走樣，聽不入耳。 稱謂與問侯 輕輕握手是通常的問侯方式，但客人對(duì)社會(huì)地位較高的人不應(yīng)主動(dòng)伸手。
約會(huì)與準(zhǔn)時(shí) 事先約會(huì)是慣例。準(zhǔn)時(shí)赴約是禮貌的標(biāo)志。
款待與饋贈(zèng) 被邀請(qǐng)到某人家里作客是難得的，即使已相識(shí)很久。不過，若有這類邀請(qǐng)的話，給女主人送上鮮花（不要送玫瑰花或菊花）或巧克力之類小禮品將是受歡迎的 法國(guó)人注重烹調(diào)藝術(shù)，因此中午和晚上的兩餐是日常生活中的重要組成部分，不容忽視。
能激起人們思維和。
