知識產品基礎培訓班(產品知識培訓方案怎么寫)
1.產品知識培訓方案怎么寫
某某公司人力資源培訓方案 回首過去一年的工作，總的來看取得了一些成績，但由于工作經驗的不足，也相對存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對去年的工作進行總結，繼承和發(fā)揚過去工作中存在的優(yōu)點，摒棄工作中存在的不足，成為2004年工作的重中之重，為了使今年的工作能夠取得滿意的成果，確保工作開展有章可循，現(xiàn)制定下年度培訓科工作計劃。具體步驟如下：一.適應公司發(fā)展規(guī)劃，合理制定工作計劃：在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導下，為響應集團公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃，在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。
我們培訓科根據(jù)市場實際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓計劃。二.加強講師隊伍建設，提高自身培訓能力：結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃，年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少，還遠遠不能滿足培訓工作的需要，所以加強講師隊伍建設，增加講師人數(shù)，提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。
三.收集市場銷售信息，豐富課堂培訓內容：由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗，所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內容，所以在過去的培訓課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至于培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召，分批派講師下到市場中進行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內涵，提高講課質量，確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
四.合理安排培訓課程，編制修訂培訓講義：結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程，并結合市場實際情況進行講義的編制。1.具體培訓時間的安排。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓計劃，具體安排如下：A.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則：結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況，我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則，確保學員學習的深度。B.先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法：結合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經驗，個人的主觀意識比較強這一現(xiàn)象，我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法，對學員進行有針對性的培訓。
C.分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式：結合人對知識學習和了解的特性，我們采用分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式，保證了課堂的生動性和課程的連續(xù)性，以及市場問題的解析，保證學員在培訓期間與市場的“接觸”。通過以上培訓安排，切實保證培訓出來的學員在下到市場后適應2到3天就可以完全投入到工作之中，為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
2.相關培訓內容的制定。具體培訓內容包括企業(yè)文化、產品基礎知識、市場營銷基礎和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設和管理、時間管理規(guī)劃、潛能開發(fā)和心態(tài)調整。
A.企業(yè)文化（計劃安排1—2天課）：主要包括我們沈陽宏元集團的發(fā)展歷程以及集團公司下屬各企業(yè)尤其是英特爾管業(yè)集團的具體情況以及張總針對集團公司發(fā)展編寫的各類文章（家—英特爾、責任與忠誠、態(tài)度決定一切、市場論等文章）的培訓。另外，結合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的實際情況，給學員安排專業(yè)的企業(yè)文化課程，提高學員的“家—英特爾”的意識以及“責任與忠誠”的態(tài)度，幫助學員樹立正確的人生觀和價值觀，把自身的利益和企業(yè)的利益結合在一起。
并在培訓之后要求學員寫適合英特爾公司發(fā)展目標的個人職業(yè)生涯規(guī)劃。B.產品基礎知識（計劃安排3—4天課）：針對目前我們英特爾公司適應市場發(fā)展的各種新產品層出不窮，在教會學員公司傳統(tǒng)的四大類產品（PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類）的同時，我們也要注重各類新產品知識的培訓工作，確保所有學員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產品的知識，以讓下到市場的業(yè)務人員能夠適應市場需求和基本變化，提高銷售額度，不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤。
C.市場營銷基礎和提高知識（計劃安排2—4天課）：結合培訓時間的長短，我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發(fā)展的相關培訓課程，包括運籌帷幄的基礎理論、決勝千里的實戰(zhàn)知識，從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網絡和終端銷售到系統(tǒng)的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應用。通過系統(tǒng)的培訓，提高業(yè)務人員的銷售基本技巧和常識。
D.四部門銷售政策（計劃安排2—3天課）：四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶，在過去四年多的市場開發(fā)工作中采用的一部作PAP網點的服務和維護工作、二部作地市級PAP經銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發(fā)工作、四部作工程的開發(fā)工作的運作模式已經得到了最。
2.營銷員產品知識培訓有哪些
營銷人員必須全面掌握產品知識，包括它的利益、應用、競爭優(yōu)勢和局限性。
產品知識需要隨新產品開發(fā)、產品改進、產品淘汰或產品新用途的開發(fā)而不 斷更新。通常來說，產品知識是營銷培訓計劃中最普通的主題之一。
正如預期的那樣，產品或服務越復雜，在培訓項目中強調提供詳細產品知識的可能性就越高。充足的產品知識也不會必然導致營銷成功。
研究已經表明，高級營銷人員的產品知識水平并不與一般的營銷人員有多大的差別。如果產品知識不足，營銷人 員就必須了解顧客需求，并具備使產品知識適用于顧客需求的必要的營銷技能。
3.有關企業(yè)里產品知識培訓如何做
在你們企業(yè)內部進行企業(yè)產品知識培訓的重要性：
1.標準化生產
讓所有員工對產品特性、規(guī)格、性能、工作原理等產品知識都熟悉起來，這樣可以避免出現(xiàn)一些常規(guī)錯誤。比如，尺寸的錯誤、配料比例的錯誤等等。
2.樹立良好的形象
每一位員工，都十分清楚產品的技術參數(shù)和特性，無疑是一件非常好的事，就像“全民皆兵”的道理一樣，每一個員工都是企業(yè)的主人，都能為任何客戶解說關于產品的一些技術常識，為樹立企業(yè)良好的形象奠定基礎。
其他的，你要根據(jù)自己的情況來分析了。
祝你新年愉快……
4.如何對汽車銷售員產品知識培訓
成為汽車銷售人員需要掌握以下知識和能力。
必須熱愛汽車，對汽車感興趣。這是最重要的前提，對車的愛好會使你更加了解汽車。這也是奠定你汽車銷售行業(yè)的基礎。
自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要，不但要性格外向口才和善于交際這也是必不可少的。自信當然需要，自信來源于你對汽車的了解。
需要更正的是你要成為一名更好的汽車銷售顧問，而不是銷售人員！這點很重要。顧問式銷售就是用自己的專業(yè)和對產品的了解以及對客戶的需求幫客戶挑選出最合適他的產品推薦給他，客戶買到了合適自己的車子，你也順利的，賣出了汽車。這樣就做到雙贏，客戶滿意了對你自然也就信任了這樣也可以維持以后的關系營銷。
專業(yè)產品知識。全面掌握六方位繞車技巧，部分汽車的內部結構，甚至到鋼板厚度，輪胎205R1691V代表的是什么，車上所有按鍵的功能，等等，因為你賣的是汽車，你必須全部了解你的產品，不然客戶問你這個是什么的時候你卻回答不了 ，客戶自然對你就失去信任，不會找你買車。
競品知識：全面掌握我們產品的競品車型，了解競品的缺點，熟練掌握我們產品的對比優(yōu)勢。做到知己知彼。
駕車技術熟練當?shù)芈窙r熟悉：想作為一名頂尖的銷售顧問肯定開車時必須熟練的，而且必須對當?shù)馗鬈嚦鞘袃鹊嚷窙r熟悉，只要接到客戶咨詢電話就主動出擊去接客戶，只要有主動出擊的意識，才能獲得更高的成績。
個人形象：必須隨身攜帶名片見人就發(fā)，上班時間襯衣和西服要干凈得體。標準的禮儀規(guī)范及微笑時你的第一形象，可以增加客戶對你的信任。
車界內朋友圈：真正拔尖的銷售顧問他永遠不會是只在店上抓單。一定要發(fā)展車界朋友圈，通過車界朋友及老客戶的轉介紹往往會得到意想不到的收獲。
熟練八大銷售流程：銷售準備--客戶接待--需求分析--產品介紹--試乘試駕--報價成交--交款交車--回訪跟蹤。其中最重要的就是 需求分析！這一點是整個顧問式銷售流程中了解客戶的環(huán)節(jié)，比如了解誰用車，商用還是家用，預算多少等等，，只有分析了這些才好推薦給客戶合適他的產品。
附加業(yè)務的知識：比如保險，全面掌握保險的各個險種及索賠條件等，熟練掌握精品優(yōu)勢，落戶上牌流程，二手車業(yè)務，銀行按揭利率手續(xù)等等，這是一個合格的銷售顧問所必須的基礎知識。熟練掌握車輛所有業(yè)務知識，不但提高了你自身的工作效率更重要的是使客戶增加對你的信任度，從而開展關系式營銷方法。
5.做產品品質知識培訓應怎么講解
要先確定這是否員工在司的第一次培訓（新手培訓）或是老員工培訓。
新手培訓：公司的整體質量目標、5S、何謂ISO、公司通過何種ISO認證、得到ISO認證有什么好處、除了ISO外是否有其他品質認證，分別是什么，有什么作用以及好處；做好品質對員工有什么好處；可以的話介紹一下他們未來在公司可以發(fā)展的職業(yè)道路（職業(yè)規(guī)劃）。
老員工培訓：可以的話建議先做個簡單測試，看看大家的程度，介紹各種品質手法外，應該讓經驗豐富的人分享他們的工作心得（最好是從基層升起來的人）
最后，加強職業(yè)道德教育、員工歸屬感、主人意識，員工的責任心提高了，質量自然就會提高。
6.我是做產品手機培訓的,給終端店面做產品培訓,我該怎么準備課件
我原來在厚街碰到過DOOV來門店培訓，但其實講解的東西非常簡單，就是一些品牌的影響力，宣傳，產品的基本知識，定位什么的
其實不需要講解的太深，門店培訓效果不會很好的，門店的銷售人員長期在一線都有自己的一套銷售技巧，你們培訓的就只有產品的基礎知識了
多說一點吧
NOKIA的培訓，最主要的是考核促銷員（NOKIA不需要考核銷量的），內容主要是品牌的VI，促銷員的素養(yǎng)（督導經常巡視的），產品知識，每星期都花時間培訓的，統(tǒng)一的（產品的基本知識，物料的使用和擺放，專柜的VI，不定期考試） 等級資格證和工資掛鉤
平時連鎖店的培訓就不說了
希望對你有幫助吧
7.怎樣做好產品培訓
如何在你對某產品的背景和知識不是非常熟悉并且時間短暫的情況下做好產品培訓？提高演講
口才？
1、預演。設定好自己培訓目標，這個目標必須符合自己現(xiàn)在對產品掌握的程度。在培訓中重點講到自
己熟悉的領域，不熟悉的領域不要多講。但是這些不熟悉的領域也不能就此放過，回去后一定要補上，
在以后的培訓中要適時傳遞給受訓者。
2、在培訓過程中通過提問、讓受訓朗誦某段話、讓受訓者對自己的某段話作出總結來實行互動。
3、針對銷售代表的培訓一定要把產品的核心信息傳達給他們，他們掌握產品知識是為了利用它們更好
的銷售，因此必須提到產品的特點、優(yōu)點、利益的轉化。同時也要教會他們在不同的場合怎么樣來利用
這些產品知識。
4、個人演講風格都是以前形成的，很自然地通過自己的個性把感染力表現(xiàn)出來。
5、無論你自己的定位點是銷售PM還是產品PM，對產品知識的了解是必須的，即使是你剛剛接觸到的一
個新產品，你所能掌握的資源一定比其他人多，比如研發(fā)人員、市場人員、競爭對手分析，虛心向他們
請教，不放過每一個關鍵字。
6、對于產品本身，也一定要自己親手使用，體驗它的優(yōu)缺點，這樣才能得出真實感受。另外網絡也是
一個非常不錯的老師，利用關鍵字搜索，你甚至會有很多意外的發(fā)現(xiàn)。
7、總結：一定要有充分的準備，包括Q&A的部分
8、演講的技巧要靠經驗總結，個人經驗互動是必要的，不要怕遇到提問，現(xiàn)場的不能解答的，也可以
在會后你了解清楚之后再向他解答，本人比較喜歡這樣的形式，對自己提高也非常有幫助。
9、分享個人認為最實用的一點經驗，有培訓一定要有考試，這樣才不至于會有冷場的情況發(fā)生，培訓
才能真正起到效果。如果加上考試后的一點小獎勵和小懲罰（最后一名請大家喝可樂），那效果就更加
10、看培訓對象吧？如果是銷售人員，側重肯定不同的，，，，如果是營銷人員，，，也有不同之處，
前者側重產品特點差異化，后者側重產品功能，我認為可以把產品的市場空間及銷售方法作為側重點，
不太熟悉產品不是最大的問題，如果不熟悉市場就真的不行了。
11、圍繞著產品的針對客戶進行銷售培訓，至于產品的背景和知識培訓可以采取互動的方式，例如有實
際操作型的可以分組比賽，有基本功能型的可以分組搶答等等！一來活躍氣氛，二來相互提升了對產品
的了解。
個人能力當然是第一位！培訓方式可以換一種，讓大家互動，不一定非要聽你一個人的一席談。各部門
都可以調動發(fā)言。不過對于你的先決條件還是最大化的避免為好！
