跟俄羅斯人做生意打電話(與俄羅斯人做生意要注意哪些問題?)

1.與俄羅斯人做生意要注意哪些問題?

在交往過程中，俄羅斯人有許多由傳統(tǒng)習慣形成的忌諱，要特別予以注意。

（1） 見面握手時，忌形成十字交叉形。（2） 俄羅斯有“左主兇，右主吉”的傳統(tǒng)說法，因此，切忌伸左手給對方，無論是握手還是遞還物品。

（3） 遇老者、婦女、上級時不應主動伸手，要等待對方。 臉要保持微笑，若臉冷若冰霜，沒有表情，則對方 視為冷淡的表現(xiàn)。

（4） 稱呼女性時，切莫用“太太”一詞，這將引起對方的不快。有職銜稱職銜，或給對方介紹的機會，待機行事。

（5） 忌用手指指點點，不論在任何場合都是如此，俄羅斯人認為這是對人的莫大污辱。 在人面前，不能將手握成拳頭，大拇指在食指和中指間伸出，俄語中稱此手勢為“古基什”，是蔑視嘲笑的粗魯行為。

而美國 人常用的手勢——用大姆指和食指接觸成“0”形，其他三指伸直（0K），在俄羅斯則是非禮的表示。（6） 交往中切忌用肩膀相互碰撞，這種行為一般只發(fā)生在摯交朋友之間，否則，身術嫌是極為失禮的行為。

（7） 避免交談中使用“你應該”一詞，俄羅斯人向來尊重個人意見，反感別人來發(fā)號施令于已。

2.如何與俄羅斯人做生意

1、不要隔著門檻握手 見面或告別時，最好不要隔著門檻握手。

俄羅斯人認為，門檻會把友誼隔斷。所以，見面或告別時，一定要走進屋門或走出門檻后再握手。

2、不要提前祝賀生日 俄羅斯人認為，提前祝賀生日是不吉利的，因為“天有不測風云，人有旦夕禍福”，也許即將過生日的人突然在生日前遭遇不測，活不到生日那天。3、不要提前祝賀孕婦生孩子 俄羅斯人害怕孕婦發(fā)生意外而生不下孩子，所以不喜歡別人提前祝賀生孩子或者提前給孕婦和嬰兒送東西，例如補品和用品。

“萬一生不下來呢？”他們這樣說。4、不要送刀 在給朋友送禮物時，最好不要送刀子，因為刀會傷害友誼，使友情一刀兩斷。

如果接受別人贈送的刀子，就一定要象征性的給一點錢。5、不要送手絹 在一般情況下，不送手絹為好。

因為手絹是用來擦眼淚的，送手絹可能被對方認為將有不好的事情發(fā)生。6、不要送空錢包 空錢包被認為是一文不名，一貧如洗。

所以，如果送錢包，一定要象征性的在里面放一點錢，意識是祝愿對方永遠有錢。7、不要當著別人的面抽煙 在俄羅斯有專門吸煙的地方，例如衛(wèi)生間、過道和樓梯拐角處。

俄羅斯人一般不在客人面前吸煙。如果一定要在別人面前，特別是在婦女面前抽煙，非征得同意。

1、不要隔著門檻握手 見面或告別時，最好不要隔著門檻握手。俄羅斯人認為，門檻會把友誼隔斷。

所以，見面或告別時，一定要走進屋門或走出門檻后再握手。2、不要提前祝賀生日 俄羅斯人認為，提前祝賀生日是不吉利的，因為“天有不測風云，人有旦夕禍福”，也許即將過生日的人突然在生日前遭遇不測，活不到生日那天。

3、不要提前祝賀孕婦生孩子 俄羅斯人害怕孕婦發(fā)生意外而生不下孩子，所以不喜歡別人提前祝賀生孩子或者提前給孕婦和嬰兒送東西，例如補品和用品。“萬一生不下來呢？”他們這樣說。

4、不要送刀 在給朋友送禮物時，最好不要送刀子，因為刀會傷害友誼，使友情一刀兩斷。如果接受別人贈送的刀子，就一定要象征性的給一點錢。

5、不要送手絹 在一般情況下，不送手絹為好。因為手絹是用來擦眼淚的，送手絹可能被對方認為將有不好的事情發(fā)生。

6、不要送空錢包 空錢包被認為是一文不名，一貧如洗。所以，如果送錢包，一定要象征性的在里面放一點錢，意識是祝愿對方永遠有錢。

7、不要當著別人的面抽煙 在俄羅斯有專門吸煙的地方，例如衛(wèi)生間、過道和樓梯拐角處。俄羅斯人一般不在客人面前吸煙。

如果一定要在別人面前，特別是在婦女面前抽煙，非征得同意不可。8、不要背朝別人往里擠 如果你去劇院或影院遲到了，別人已經(jīng)坐好，你千萬不要屁股朝著別人往里擠，而要面對他們表示歉意。

9、不要撅著臀部揀東西 如果要從地上撿什么東西，不要低頭抬臀去撿，而要先把身子蹲下去，然后把手伸出去撿，否則很不雅觀。10、不要勸酒 俄羅斯人雖然喜歡喝酒，而且第一杯酒往往要喝干，但是一般不勸酒，而是各隨其便。

11、不要做“不速之客” 去別人家里做客，一般要事先約好，而不要搞“突然襲擊”。突然闖進門去，給人措手不及，會使主人尷尬和不悅。

12、不要說“慧” 在漢語里，“慧”和“惠”是兩個很好的字眼，但在俄語里，“慧”卻是一個很難聽的罵人的字眼，所以與俄羅斯人交往時，最好回避這個字眼。如果名字帶“慧”和“惠”，就要靈活變通一下。

13、不要拒絕跳舞 如果男士請女士跳舞，除非女士已經(jīng)有了男友而且不愿意與邀請者跳舞，一般情況下不能拒絕別人的邀請，否則會被看作失禮，邀請者會覺得受了輕視和侮辱。14、不要用手指點對方 中國人說話時，常常會伸出右手食指沖著對方，邊說邊指。

在俄國，這是非常不禮貌的舉止，會要求你把手放下去。所以，與俄羅斯人說話時，盡量不要隨便使用什么手勢。

15、婦女不帶頭巾不要進教堂 進東正教教堂做禮拜或參觀東正教教堂時，男士必須脫帽，但女士一定要帶頭巾或帽子。如果女子不帶任何東西進教堂，會被視為破壞教規(guī)。

16、不要熱烈地過40歲生日 俄羅斯人認為，40歲表示人生路程的一半，這個生日要悄悄地過，不要搞的熱鬧，否則對下半生不利。最多在家里慶祝一下，也不要邀請客人參加。

17. 不要在屋里吹口哨。 會把財運吹走。

18. 送花送禮物送單數(shù)， 不能送雙數(shù)。 送花不要送黃色的花。

3.在商務交往中,商務人士撥打電話應注意哪些事項

職場中是講求效率和成功率的，在商務活動中，有效的商務電話能幫助你有效地獲得機會和成功。

撥打商務電話注意事項：

1. 要選好時間。打電話時，如非重要事情，盡量避開受話人休息、用餐的時間，而且最好別在節(jié)假日打擾對方。

2. 要掌握通話時間。打電話前，最好先想好要講的內(nèi)容，以便節(jié)約通話時間，不要現(xiàn)想現(xiàn)說，“煲電話粥”，通常一次通話不應長于3分鐘，即所謂的“3分鐘原則”。在電話溝通時，注意兩點：⑴注意語氣變化，態(tài)度真誠。⑵言語要富有條理性，不可語無倫次前后反復，讓對方產(chǎn)生反感或羅嗦。

3. 要態(tài)度友好。通話時不要大喊大叫，震耳欲聾。

4. 要用語規(guī)范。通話之初，應先做自我介紹，不要讓對方“猜一猜”。請受話人找人或代轉時，應說“勞駕”或“麻煩您”，不要認為這是理所應當?shù)摹?/p>

5. 撥打商務電話之前的準備事項：

1.撥打電話之前要有心理準備，在你撥打每一通電話之前，都必須有這樣一種認識，那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現(xiàn)狀的轉折點。有了這種想法之后你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真.負責.和堅持的態(tài)度，才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動力。

2.內(nèi)容準備，在撥打電話之前，要先把你所要表達的內(nèi)容準備好，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對方接電話后，自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說，都應該有所準備必要的話，提前演練到最佳。