一、陪同領導外出注意事項 1、與領導充分溝通,了解出差目的、必備物品、外出工作內容和需要接見的對象,并根據(jù)工作內容和接見對象準備相關的文件、資料和禮品,攜帶的證件、甚至相機等等,安排好領導的行程。
2、如果是開會,就應準備開會需要的資料,自己應先學習有關會議的內容。以便能在開會時做好會議的記錄。
3、如果是走訪或談判,就應當先做好對走訪或談判對象的一些調查和了解。 4、了解本次外出活動的任務、目的及領導對一些重要問題的基本看法,以便按領導意圖及時提供服務,避免因不解其意而手足無措甚至幫倒忙的情況發(fā)生。
5、與所去之地的有關單位事先聯(lián)系,提供前往人員名單(包括姓名、性別、民族、職務等),說明此行目的和行程計劃等。 6、如果自己開車,則要提前通知司機準備好車輛,帶好差旅費用、換洗衣物及常用藥品等。
7、時間觀念要強。隨員在征求領導意見后,要與司機等隨行人員約定好出發(fā)時間及行車路線;外出中的所有活動,隨員都要提前做好準備,按時召集其他隨行人員等候領導,不能讓領導等其他人。
8、要保持通訊聯(lián)系。在陪同領導外出時,一定要與領導及同行人員時刻保持聯(lián)系。
因為在外出活動中,情況隨時都可能發(fā)生變化。因此,隨員哪怕是短時間的單獨行動也要與領導及同行人員保持聯(lián)絡的暢通。
9、入住賓館后,要讓同行者之間互相知曉對方所住的房間,要及時將同行者所住房號、內部電話撥法提供給領導,以便及時聯(lián)絡。 二、陪同領導外出應注意的禮儀 1、乘車行走 (1)陪同領導行走時,隨員應在領導后側半步位置跟從。
(2)讓領導和客人先上車,自己后上。 (3)要主動打開車門,并以手示意,待領導和客人坐穩(wěn)后再關門。
一般車的右門為上、為先、為尊,所以應先開右門,關門時切忌用力過猛。 (4)注意乘車座位。
一般是右為上,左為下。如果領導有坐副駕駛的習慣則另當別論。
在到達目的地后,隨員要提前下車為領導開啟車門。陪同客人時,要坐在客人的左邊。
(5)乘電梯應遵循“先出后入”的規(guī)則,陪同領導乘坐電梯,若無人操作,隨行者應先進后出,一邊操縱電梯,若有人操作,隨行者應后進先出。 2、見面介紹、握手、交換名片 (1)如果走訪客戶,應先把客戶介紹給領導,如果對方領導是女士,則應先把領導介紹給對方。
(2)如果拜訪,如果對方身份較高,應先把領導介紹給對方。 (3)和對方的距離合適時才可伸出手。
(4)握手的力度要適宜,不可太緊,也不可顯得太隨意。 (5)握手時雙眼要正視對方,面露笑容。
(6)男士與女士握手時,要待女士伸出手后方可伸手,握手時間不要過長。 (7)與對方領導握手,以其職位由高到低為序。
(8)交換名片時要雙手接遞,并說謝謝。接到對方名片時,不要立即收起,要先觀看,以示尊重。
3、就坐 (1)參加會議時,除大型會議按桌牌就座外,一般要選擇既非主要位置有別于與被陪同領導聯(lián)絡的位置就座;如果是圓桌會議,是坐在桌前還是后排,則視與會人員的具體情況而定。 (2)就餐時,要分清主位、客位,把客位中主要位置讓給領導,且要等雙方主要領導就座后再入座;要注意安排好司機等通行的其他人員,因為接待方不可能認識所有來客。
容易造成遺漏。 (3)會見時,主賓、主人席安排在面對正門位置,領導如果作為主賓座位應在主人右側,隨行人員則按職務高低在領導一側就座。
主方的陪見人在主人左側按職務高低就座。 (4)會談時,雙邊會談常用長方形或橢圓形桌子,賓主相對而坐,以正門為準,主人在背門一側,領導如果作為主賓應面向正門居中。
如會談桌一端向正門,則以入門的方向為準,右為客方,左為主方。多邊會談,座位則按主辦方安排座位就坐。
4、言談要得當 (1)商務活動要講普通話,聲音自然、清晰,音量、語速適中。 (2)語言文明,不講粗話。
使用“您好、請稍候、麻煩您、抱歉、對不起、沒關系、謝謝、再見”等禮貌用語。 (3)在陪同領導外出時,說話非常重要,什么時候該說,什么時候不該說,該說時怎么說都有講究。
不該說時說了會失禮,該說時不說會誤事。 (4)當客戶對本單位、具體情況詢問時要及時為領導當好助手,作出補充,不能越俎代皰。
(5)在領導與客戶談話時,可以根據(jù)具體情況插話,但一點要恰到好處,言之有物,大方得體。 5、與領導的配合 (1)如果客戶與領導是有直接的關系。
作為隨從應該站在輔助的地位,和客戶初次見面時應該親切地寒暄,并且作適當?shù)淖晕医榻B,第一次就要給對方留下一個印象。在整個談話過程中,要不卑不亢,給人以良好的感覺。
當客戶和領導談話時,應該細心地傾聽。如果對方有問題問你,需要直接或間接地征詢領導的意見,然后給對方以滿意的回答。
談判過程中,如果領導和客戶在某個方面爭論得比較激烈,要適時地從中打圓場。 在商談結束時,無論成交還是不成交,都不要被當時的氣氛所影響,應盡賓主之儀,親切地道別,不要讓對方有這樣的評價:“這個公司的人怎么一點禮貌都不懂。”
或是:“這個公司領導還不錯,可用人不太精明,怎么選了這么不懂禮貌的隨從。” (2)如果是請領導訪問自己所熟悉的客戶。
首先注意不要“越位”,應該將自。
如果讓我陪同市領導到基層調研,事先我應該做好以下這些準備工作:
1、先了解好出行當天或者那幾天的天氣情況,并且做好領導的出行前的各種準備,做到萬無一失。
2、了解參加調研人員的名單及其基本情況(越多越好,包括工作、籍貫、家庭、愛好、之間的關系等等),充分了解去調研的那些人員,做到知己知彼。
3、了解你在這次活動中的作用和位置,根據(jù)情況選擇少說多做、重點說特殊角度說、等自己的策略。千萬不要發(fā)生那種好心辦壞事的情況,而且,對于各種情況都要有一個比較快的適應和解決能力。
4、了解調研的內容和調研的目的。(現(xiàn)狀、人員、安排、特色等等)
5、了解所去單位的基本情況,及按照調研要求所預計的情況及效果。
6、做好各種應急預案或狀況的分析和應對,以及現(xiàn)場情況的處理。
7、做好各項記錄的準備(特別是領導的要求、現(xiàn)場的特殊情況及其他你發(fā)現(xiàn)的重點等),保證此次調研進行有準備有記錄事后回來有總結。
調研:
調研是調查研究的簡稱,指通過各種調查方式系統(tǒng)客觀的收集信息并研究分析,對各產業(yè)未來的發(fā)展趨勢予以預測,為投資或發(fā)展方向的決策做準備。
調研就是對大量一手市場調研數(shù)據(jù)的深入分析,全面客觀地剖析當前行業(yè)發(fā)展的總體市場容量、市場規(guī)模、競爭格局、進出口情況和市場需求特征,以及行業(yè)重點企業(yè)的產銷運營分析,并根據(jù)各行業(yè)的發(fā)展軌跡及實踐經驗,對各產業(yè)未來的發(fā)展趨勢做出準確分析與預測。
幫助企業(yè)了解各行業(yè)當前最新發(fā)展動向,把握市場機會,做出正確投資決策和明確企業(yè)發(fā)展方向。調研的目的是獲得系統(tǒng)客觀的收集信息研究數(shù)據(jù),為決策做準備。
1、了解參加調研人員的名單及其基本情況(越多越好,包括工作、籍貫、家庭、愛好、之間的關系等等)
2、了解領導的基本境況(同上,)及當天的狀態(tài)
3、了解你在這次活動中的作用和位置,根據(jù)情況選擇少說多做、重點說特殊角度說、等自己的策略。
4、了解調研的內容和調研的目的,(現(xiàn)狀、人員、安排、特色等等)
5、了解所去單位的基本情況,及按照調研要求所預計的情況及效果
6、做好各種應急預案或狀況的分析和應對,以及現(xiàn)場情況的處理
7、做好各項記錄的準備(特別是領導的要求、現(xiàn)場的特殊情況及其他你發(fā)現(xiàn)的重點等)
8、放松心情、保持活力
祝你成功!
如果讓我陪同市領導到基層調研,事先我應該做好以下這些準備工作:1、先了解好出行當天或者那幾天的天氣情況,并且做好領導的出行前的各種準備,做到萬無一失。
2、了解參加調研人員的名單及其基本情況(越多越好,包括工作、籍貫、家庭、愛好、之間的關系等等),充分了解去調研的那些人員,做到知己知彼。3、了解你在這次活動中的作用和位置,根據(jù)情況選擇少說多做、重點說特殊角度說、等自己的策略。
千萬不要發(fā)生那種好心辦壞事的情況,而且,對于各種情況都要有一個比較快的適應和解決能力。4、了解調研的內容和調研的目的。
(現(xiàn)狀、人員、安排、特色等等)5、了解所去單位的基本情況,及按照調研要求所預計的情況及效果。6、做好各種應急預案或狀況的分析和應對,以及現(xiàn)場情況的處理。
7、做好各項記錄的準備(特別是領導的要求、現(xiàn)場的特殊情況及其他你發(fā)現(xiàn)的重點等),保證此次調研進行有準備有記錄事后回來有總結。調研:調研是調查研究的簡稱,指通過各種調查方式系統(tǒng)客觀的收集信息并研究分析,對各產業(yè)未來的發(fā)展趨勢予以預測,為投資或發(fā)展方向的決策做準備。
調研就是對大量一手市場調研數(shù)據(jù)的深入分析,全面客觀地剖析當前行業(yè)發(fā)展的總體市場容量、市場規(guī)模、競爭格局、進出口情況和市場需求特征,以及行業(yè)重點企業(yè)的產銷運營分析,并根據(jù)各行業(yè)的發(fā)展軌跡及實踐經驗,對各產業(yè)未來的發(fā)展趨勢做出準確分析與預測。幫助企業(yè)了解各行業(yè)當前最新發(fā)展動向,把握市場機會,做出正確投資決策和明確企業(yè)發(fā)展方向。
調研的目的是獲得系統(tǒng)客觀的收集信息研究數(shù)據(jù),為決策做準備。
、陪同領導外出注意事項1、與領導充分溝通,了解出差目的、必備物品、外出工作內容和需要接見的對象,并根據(jù)工作內容和接見對象準備相關的文件、資料和禮品,攜帶的證件、甚至相機等等,安排好領導的行程。
2、如果是開會,就應準備開會需要的資料,自己應先學習有關會議的內容。以便能在開會時做好會議的記錄。
3、如果是走訪或談判,就應當先做好對走訪或談判對象的一些調查和了解。4、了解本次外出活動的任務、目的及領導對一些重要問題的基本看法,以便按領導意圖及時提供服務,避免因不解其意而手足無措甚至幫倒忙的情況發(fā)生。
5、與所去之地的有關單位事先聯(lián)系,提供前往人員名單(包括姓名、性別、民族、職務等),說明此行目的和行程計劃等。6、如果自己開車,則要提前通知司機準備好車輛,帶好差旅費用、換洗衣物及常用藥品等。
7、時間觀念要強。隨員在征求領導意見后,要與司機等隨行人員約定好出發(fā)時間及行車路線;外出中的所有活動,隨員都要提前做好準備,按時召集其他隨行人員等候領導,不能讓領導等其他人。
8、要保持通訊聯(lián)系。在陪同領導外出時,一定要與領導及同行人員時刻保持聯(lián)系。
因為在外出活動中,情況隨時都可能發(fā)生變化。因此,隨員哪怕是短時間的單獨行動也要與領導及同行人員保持聯(lián)絡的暢通。
9、入住賓館后,要讓同行者之間互相知曉對方所住的房間,要及時將同行者所住房號、內部電話撥法提供給領導,以便及時聯(lián)絡。
陪領導出席重要的場合說明你的地位不低,要注意以下幾點
第一、服裝的選擇
重要的場合就要特定的服裝,尤其是和老板一起出席那更要當回事。不然老板一身正裝,你穿著隨意,降低的是老板的身份。在選擇衣服的時候要和老板搭,如果是男老板,那他肯定是一身西裝,正裝領帶皮鞋的搭配。你是女士就要選擇晚禮服或者職業(yè)正裝,在顏色要和老板一致或者相呼應,盡量選擇暗色調。如果你是鮮艷的大紅色或者暖色調,老板是一身的黑西裝,那。。。。。。。那個感覺只能意會不能言傳
第二、出行和餐桌禮儀
作為員工和老板出席重要的場所,出行肯定是和老板一起,在下車以后的禮貌一定要注意,下車一定是你提前下車,為老板打開車門,并做好安全提示。并不是說你是員工就要鞍前馬后,在外面老板的面子是第一位,有紳士分度的員工,老板也不會差到哪里去。
在餐桌上一定更要注意自己一言一行,時刻記得你代表的是老板是公司的臉面。酒不要倒太慢,時刻為老板貼心服務,老板說話堅決不要插嘴,冷場要記得幫老板。這樣場合基本老板只帶自己信任的人過來,在適當?shù)膭幼飨卤WC老板的重要性。酒杯碰杯,一定要比對方低一點,代表的是謙卑,不要比高位置的人先放酒杯。
第三、不要先行老板離場
老板信任你,這樣的場合一定都是機密話題,自己知道就好。老板一旦喝酒自己就要保持清醒,做到警戒的作用。老板在場,少看手機把手機最好設置靜音。
一是了解調研的主題,調研的主要路線,調研的主要場景
二是了解參加調研的人員
三是了解調研的行程安排
四是根據(jù)以上內容,基本確定拍攝的主要內容、每張照片的主題
五是盡早熟悉場地,迅速確定自己的站位
六是場面照片和特寫照片都要有,調研的整體過程要反映全面。不要忽視有特色的細節(jié),另外,適時地增加一些陪同人員與領導的特寫。
七,別忘了與被調研單位的聯(lián)系,結識單位的領導及與你對口的職能人員,這些人員是你的關系資源,調研后可以把相關照片給他們發(fā)過去,從而加強關系。

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