臨時(shí)安保維序(物業(yè)管理維序員巡視過程中應(yīng)注意事項(xiàng)是什么?)

1.物業(yè)管理維序員巡視過程中應(yīng)注意事項(xiàng)是什么?

住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)巡查主要是及時(shí)發(fā)現(xiàn)、記錄、解決現(xiàn)場管理中存在的各種問題，將治安、消防等隱患消除，杜絕違章裝修，將違章裝修施工消除于萌芽狀態(tài)，確保公共設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。

檢查管理處清潔、綠化保安維修工作質(zhì)量增加與業(yè)主的溝通機(jī)會(huì)等，其目的是變員工的被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，防患于未然。然而，我們在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)物業(yè)巡查存在諸多問題：沒有建立日常巡查制度，完善的巡查制度沒有得到執(zhí)行，有專業(yè)巡查沒有綜合巡查，各專業(yè)巡查只注重本專業(yè)內(nèi)容而不注意綜合的全面的內(nèi)容巡查，巡查人員的責(zé)任心不強(qiáng)人力資源使用上浪費(fèi)等等。

我們認(rèn)為存在這些問題的根源是以職能劃分組織產(chǎn)生的條塊分割，各部門只關(guān)注自己的職責(zé)，彼此之間缺乏必要的信息傳遞，缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制；其次是缺少完善巡查的流程；第三是完善的流程沒有有效執(zhí)行。我們在分析巡查問題產(chǎn)生的原因基礎(chǔ)上，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從巡查責(zé)任組織架構(gòu)的優(yōu)化來解決。

巡查責(zé)任優(yōu)化 管理處各崗位的人員在住宅小區(qū)巡查時(shí)，其重要的工作內(nèi)容，一是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場管理中存在的問題，二是與業(yè)主溝通。 為了增強(qiáng)巡查人員的責(zé)任意識(shí)和擴(kuò)大責(zé)任范圍可以由管理處經(jīng)理與各崗位人員分別簽訂巡查責(zé)任狀，明確采用專業(yè)巡查和綜合巡查相結(jié)合，明確整合各崗位的巡查內(nèi)容，明確與業(yè)主溝通時(shí)實(shí)行首問責(zé)任制。

管理處內(nèi)部建立專業(yè)巡查和綜合巡查的流程，然后對各個(gè)崗位都要進(jìn)行專業(yè)和綜合巡查流程培訓(xùn)，其中包括：巡查內(nèi)容、巡查責(zé)任、巡查頻次、巡查記錄、巡查路線、巡查時(shí)間巡查問題的反饋及解決等：可以采用現(xiàn)場講解示范的方式，使頭腦中有明確清晰的巡查內(nèi)容，有專業(yè)巡查流程和綜合巡查流程。 專業(yè)巡查培訓(xùn)：日常物業(yè)巡查大多數(shù)以職能劃分，比如保安的治安隱患的巡查，裝修違章的巡查，消防違章的巡查；維修人員的公共設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的巡查；清潔員的清潔衛(wèi)生狀況的巡查，綠化人員的園林綠化維護(hù)狀況的巡查等。

綜合巡查培訓(xùn)：以流程劃分的巡查是把住宅小區(qū)現(xiàn)場管理作為一個(gè)整體，每個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)精神，對存在的各種問題全面巡查（現(xiàn)場管理中的物業(yè)管理問題及相關(guān)的其他專業(yè)的問題比如熱力給排水、電信、電力、有線電視等） 滿足業(yè)主對解決這些司題的需求和潛在需求。 按照流程來整合巡查內(nèi)容并且重新界定責(zé)任：比如樓道內(nèi)巡查包括樓道內(nèi)衛(wèi)生問題、維修問題安全隱患等。

由于清潔員每天至少要清潔樓道一遍，比較容易發(fā)現(xiàn)各種問題，所以把樓道內(nèi)巡查內(nèi)容由原來的崗位分工整合成一個(gè)整體，主要由清潔員承擔(dān)巡查責(zé)任，責(zé)任界定：清潔員為第一責(zé)任人，第二責(zé)任人是維修人員，第三責(zé)任人是保安員。 在巡查中與業(yè)主溝通，可以采用首問負(fù)責(zé)制，擴(kuò)大巡查人員的責(zé)任范圍，增強(qiáng)其責(zé)任心，工作的基本內(nèi)容是在巡查中最先受理業(yè)主咨詢、投訴人作為首問負(fù)責(zé)的人，并負(fù)責(zé)處理或督促相關(guān)部門解決業(yè)主在接受物業(yè)管理服務(wù)時(shí)提出的和發(fā)現(xiàn)的各類問題。

巡查組織架構(gòu)優(yōu)化 優(yōu)化組織架構(gòu)：物業(yè)管理處組織架構(gòu)優(yōu)化，有利于住宅小區(qū)的現(xiàn)場管理，尤其是巡查管理。組織架構(gòu)的縮減合并等級(jí)層次優(yōu)化有利于實(shí)現(xiàn)崗位之間的溝通合作，提高巡查效率和效果。

如，由維修收費(fèi)保安清潔綠化服務(wù)中心六個(gè)專業(yè)部門合并成兩個(gè)部門；由清潔綠化保安，維修服務(wù)中心合并成立小區(qū)現(xiàn)場服務(wù)管理部，管理處各種內(nèi)業(yè)資料、計(jì)劃、預(yù)算、統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量體系、收費(fèi)成立一個(gè)內(nèi)業(yè)服務(wù)管理部，設(shè)立現(xiàn)場流程管理經(jīng)理和內(nèi)業(yè)流程管理經(jīng)理其中現(xiàn)場服務(wù)管理部可以下設(shè)維修主管保安主管清潔綠化班長（以組團(tuán)為單位分別設(shè)置）。 按流程進(jìn)行組織運(yùn)作：通過程序而不是部門進(jìn)行組織小區(qū)現(xiàn)場流程管理經(jīng)理，由其設(shè)計(jì)主流程，組織運(yùn)作，按照流程進(jìn)行合理有效的組織以北方為例，由于南北方物業(yè)管理的季節(jié)性特點(diǎn)，流程經(jīng)理可以根據(jù)季節(jié)的變化靈活地組織安排日常組織運(yùn)作與季節(jié)性組織運(yùn)作。

夏季4月到10月綠化工作量相對大些，可以以清潔人員為主，適當(dāng)把收費(fèi)員維修員保安員編入綠化崗位，而冬季綠化工作量少可以把綠化人員調(diào)動(dòng)到維修及收費(fèi)崗位；現(xiàn)場流程管理經(jīng)理是設(shè)計(jì)并推進(jìn)崗位內(nèi)部的巡查流程優(yōu)化。二是通過走動(dòng)式管理、現(xiàn)場會(huì)、定期的例會(huì)、組織各種活動(dòng)來促進(jìn)各位主管人員之間的溝通合作。

各崗位之間的溝通合作各部門內(nèi)部的溝通合作.服務(wù)中心與各崗位的溝通合作等。 清潔員崗位內(nèi)部的巡查流程優(yōu)化：以組團(tuán)為單位分成各個(gè)班組每個(gè)班組中的兩人或三人自由組合，組成互助組；將連續(xù)流程改為同步流程而同步流程最大特 點(diǎn)是各工序之間隨時(shí)都可以交流可以互動(dòng)。

由于至少兩人組成的互助組，可以把原來的每個(gè)人的連續(xù)流程變?yōu)榍鍜咄猸h(huán)境和清掃樓道同步進(jìn)行，形成了上午中午 下午、晚上的不間斷合作，比如上午8點(diǎn)至9點(diǎn)，合作組中的一個(gè)清潔員負(fù)責(zé)巡查自己，其他兩個(gè)或三個(gè)清潔員的外環(huán)境中的垃圾袋或漂浮物，而其他的清潔員可以專心上樓清掃保潔自己負(fù)責(zé)的樓道。這種流程優(yōu)化可以有效控制垃圾袋和漂浮物在小區(qū)內(nèi)的滯留時(shí)間。

各崗位之間的巡查合作：各崗位之間溝通，合作，是從讓業(yè)主滿意的流程的觀念出發(fā)淡化職能分工，加強(qiáng)溝通合作，各崗位溝通帶來理解。

2.臨時(shí)安全用電的注意事項(xiàng)是什么?

臨時(shí)安全用電的注意事項(xiàng)：①由于生產(chǎn)需要架設(shè)臨時(shí)線路時(shí)，要有_套嚴(yán)格的管理制度，經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，簽定允許 使用期限（一般應(yīng)不超過3個(gè)月），并有專人負(fù)責(zé)，定期巡視檢查，期滿后立即拆除。

如繼續(xù)使用，需嚴(yán)格檢修。② 臨時(shí)線路要使用合格的設(shè)備與器材，導(dǎo)線應(yīng)使用絕緣電線或電纜，線路布置整齊牢固。

③ 架設(shè)臨時(shí)線路要考慮電力負(fù)載平衡、開關(guān)保護(hù)整定值是否滿足要求。④ 臨時(shí)線路應(yīng)有開關(guān)控制，不得從線路上直接引出，也不能以插銷代替開關(guān)來分合電路，有關(guān)設(shè)備應(yīng) 加遮欄、標(biāo)示牌等。

⑤ 臨時(shí)線路不可任意拖拉、馬虎架設(shè)，可沿建筑物構(gòu)架敷設(shè)。其長度一般不宜超過10m，離地 面高度不應(yīng)低于4m；沿地面敷設(shè)應(yīng)采取穿管保護(hù)措施。

臨時(shí)架空線長度不得超過500m，離地面高 度不應(yīng)小于4 ~5m，與建筑物、樹木或其他導(dǎo)線的距離一般不得小于2m。⑥ 事實(shí)證明，在電力線路上發(fā)生安全事故者，大多是在臨時(shí)明敷線路上作業(yè)。

因此，對明敷臨時(shí)線路 導(dǎo)線接頭漏電、破皮、斷線落地、破皮導(dǎo)線碰接金屬構(gòu)架等隱患，要經(jīng)常檢查，及時(shí)處理。

3.保安工作職責(zé)及注意事項(xiàng)分別有哪些

保安工作職責(zé)及注意事項(xiàng) 加強(qiáng)防火安全意識(shí)及活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，要及時(shí)消除。

應(yīng)熟悉電廠內(nèi)外重點(diǎn)部位區(qū)域、氨站、油罐、易燃物品倉庫等及消防器材的放置地點(diǎn)。以免臨時(shí)慌亂，發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

保安應(yīng)該負(fù)責(zé)對門衛(wèi)室的日常清潔工作，以保持室內(nèi)干凈、整潔、美觀、時(shí)刻保持一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。 班長監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。

嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來崗點(diǎn)會(huì)面，一特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事人到廠門口見面。 保安當(dāng)班下班前必須將當(dāng)班的放行單據(jù)收齊，送交相關(guān)主管、內(nèi)勤備查。

配合好領(lǐng)導(dǎo)做好下班后的值班工作，檢查辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。 保安盡可能提前接崗，做好工作的各項(xiàng)交接，正確記錄當(dāng)班日志和交接記錄，及時(shí)提出相關(guān)注意事項(xiàng)，要有飽滿的精神站崗執(zhí)勤。

保安人員必須進(jìn)行每周1—3次的軍jun事訓(xùn)練，非特殊情況不得缺席。 保安值班時(shí)間按照公司規(guī)定靈活執(zhí)行。

4.臨時(shí)用電安全注意事項(xiàng)

1、臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)按照《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》的規(guī)定：臨時(shí)用電設(shè)備在5臺(tái)及5臺(tái)以上或設(shè)備總?cè)萘吭?0kW及50kW以上者，應(yīng)編制臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)。

臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)必須由電氣工程技術(shù)人員編制，技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。臨電施工組織設(shè)計(jì)審批后實(shí)施2、三級(jí)配電二級(jí)保護(hù)做到一級(jí)、三級(jí)配電箱配置漏電保護(hù)器；三級(jí)配電箱應(yīng)一機(jī)、一箱、一閘、一鎖、一漏保。

設(shè)備或設(shè)施應(yīng)有避雷防護(hù)措施。三級(jí)配電二級(jí)保護(hù)3、配電箱接地保護(hù)塔吊、腳手架防雷接地配電箱接地設(shè)施4、漏電保護(hù)器電工應(yīng)每日檢查配電箱、漏電保護(hù)器、線路。

做好日常檢查記錄（接地電阻、絕緣電阻和漏電保護(hù)器漏電動(dòng)作參數(shù)測定記錄）。臨電日常管理資料每周由項(xiàng)目經(jīng)理審核認(rèn)可。

5.現(xiàn)場臨時(shí)用電變壓器的安全維護(hù)注意事項(xiàng)

現(xiàn)場臨時(shí)用電，如果是室外的，高壓側(cè)尤其要注意防止小動(dòng)物爬上變壓器高、低壓側(cè)接線柱，造成相間短路，后果嚴(yán)重。

建議無論是室內(nèi)，還是室外，高、低壓接線柱側(cè)一定要用35kV（一般要注意高一個(gè)絕緣等級(jí)）的絕緣膠帶纏繞，有條件，用絕緣端子護(hù)套包裹是最好的。如果是未通過高壓開關(guān)柜，直接由10kV線路接入的變壓器，這個(gè)措施更一定要做好。

另外，變壓器周圍要建圍墻、鐵門并且上鎖，掛高壓危險(xiǎn)之類的標(biāo)示，防止人員誤入。高壓電不是不碰到就沒事，10kV低于0.35m這個(gè)距離就有非常大的感應(yīng)電危險(xiǎn)，真正來說至少要保持0.7m的距離。

以上只是針對變壓器本體的……。