新開(kāi)家電賣場(chǎng)(開(kāi)家電超市需要注意什么)

1.開(kāi)家電超市需要注意什么

100平方的肯定要三相電，店鋪需要的流動(dòng)資金要大點(diǎn)，這樣進(jìn)貨房租等后續(xù)保障就無(wú)憂了！ 開(kāi)家電超市需要注意如下： 1）用產(chǎn)品抵進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。

在和超市談判的時(shí)候，要盡量采取用產(chǎn)品抵進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的辦法，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，不僅降低了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)（產(chǎn)品還有毛利），也減少了現(xiàn)金支出。 （2）用終端支持來(lái)減免進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。

商場(chǎng)與超市宣傳支持有：賣斷超市戶外廣告牌、廣告位等，也可以為超市制作相關(guān)的設(shè)施和設(shè)備。比如，店招、營(yíng)業(yè)員服裝（童裝可做）、貨架、顧客存包柜、顧客休息桌椅等。

但要注意的是，這上面全部要打上產(chǎn)品的廣告和標(biāo)識(shí)。 （3）盡量支付能直接帶來(lái)銷量增長(zhǎng)的費(fèi)用 首先我們要弄清楚哪些是能直接帶來(lái)銷量增長(zhǎng)的費(fèi)用，哪些是不能帶來(lái)銷量增長(zhǎng)的費(fèi)用。

能直接帶來(lái)銷量增長(zhǎng)的費(fèi)用有：堆頭費(fèi)、DM費(fèi)、促銷費(fèi)和售點(diǎn)廣告發(fā)布費(fèi)等。 不能直接帶來(lái)銷量增長(zhǎng)的費(fèi)用有：進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、店慶費(fèi)、開(kāi)業(yè)贊助費(fèi)、物損費(fèi)、條碼費(fèi)等。

不能直接帶來(lái)銷量增長(zhǎng)的費(fèi)用，對(duì)我們來(lái)說(shuō)幾乎不會(huì)產(chǎn)生什么效果，而堆頭陳列、售點(diǎn)廣告位、促銷導(dǎo)購(gòu)員、特價(jià)促銷卻能給我們帶來(lái)明顯的銷售增長(zhǎng)。因此，我們?cè)谡勁械臅r(shí)候，應(yīng)該盡量地減少不能給我們帶來(lái)銷量增長(zhǎng)的費(fèi)用，盡量支付能給我們帶來(lái)銷量增長(zhǎng)的費(fèi)用。

4、利用關(guān)系資源，做好公關(guān) 我們應(yīng)該整合客情關(guān)系資源，多與商場(chǎng)與超市的采購(gòu)人員溝通，比如說(shuō)，多舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)和采購(gòu)人員之間的感情，這樣，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用也許就會(huì)調(diào)低一點(diǎn)。 同時(shí)，我們可以采用“曲線公關(guān)”的策略，利用和超市采購(gòu)員熟悉的老同事、老朋友來(lái)牽線，或者通過(guò)與我們有關(guān)系的衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等部門出面，跟超市打個(gè)招呼，請(qǐng)他們特別關(guān)照一下。

當(dāng)然，這種“曲線公關(guān)”的策略，只有在二三級(jí)城市的超市才有用武之地。 二、做好超市的十大策略 1、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、柜組長(zhǎng)、庫(kù)管、財(cái)務(wù)出納是超市運(yùn)作的關(guān)鍵人物，我們跑超市的業(yè)務(wù)代表應(yīng)該有較強(qiáng)的公關(guān)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，在這之前，要經(jīng)過(guò)專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、多與超市聯(lián)合搞促銷活動(dòng)，進(jìn)行感情投資，增進(jìn)雙方的友誼，加強(qiáng)交流和溝通，穩(wěn)固這種合作關(guān)系（促銷應(yīng)注意考慮雙方利益）； 3、在連鎖超市評(píng)選銷量最大或銷量超額率最高的冠軍店時(shí)，應(yīng)該給予這個(gè)店經(jīng)理和員工獎(jiǎng)勵(lì)； 4、在特殊節(jié)日（圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、情人節(jié)）里，可以為超市提供帶有集團(tuán)公司標(biāo)志的圣誕樹(shù)、燈塔、拱形門等禮品； 5、當(dāng)消費(fèi)者在超市購(gòu)物滿XX元時(shí)，可送給他一份集團(tuán)公司禮品； 6、在超市慶典（如店慶）時(shí)，可提供特價(jià)、免費(fèi)產(chǎn)品等； 7、盡公司職責(zé)，盡量做好售后服務(wù)； 8、經(jīng)常請(qǐng)超市運(yùn)作的專業(yè)人才，給業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。比如，對(duì)超市員工進(jìn)行系統(tǒng)化的乳酸菌專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座等； 9、教育并要求超市業(yè)務(wù)人員（包括理貨員、促銷員、業(yè)代）在工作過(guò)程中，必須考慮超市的利益，避免給店方制造麻煩。

如：促銷、理貨人員要統(tǒng)一著裝，注意儀表，規(guī)范行為舉止；產(chǎn)品、促銷品擺放整齊有序，手繪POP整潔美觀；如有較大量的工作時(shí)，如打堆頭，應(yīng)該盡量避免在超市高峰時(shí)段進(jìn)行，如有需要可移到晚上進(jìn)行。 10、在不影響本職工作的前提下，盡可能幫助店方員工做一些力所能及的事情。

2.電器賣場(chǎng)如何管理?

提供適合的產(chǎn)品 家電連鎖為了利用有限的門店面積資源，在穩(wěn)定利潤(rùn)的同時(shí)又能獲取最大的現(xiàn)金流，對(duì)進(jìn)入的品牌和產(chǎn)品都有一定的限制。

與其付出太大的代價(jià)以現(xiàn)有的一些產(chǎn)品進(jìn)入連鎖賣場(chǎng)，不如跳開(kāi)固定思維，去尋找更合適的產(chǎn)品。 家電連鎖內(nèi)部的品牌搭配，對(duì)于單品價(jià)值高的產(chǎn)品，一般不會(huì)選擇弱勢(shì)品牌，只在部分區(qū)域會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r稍有調(diào)整，總體上來(lái)看，一些大件家電產(chǎn)品的弱勢(shì)品牌在家電連鎖內(nèi)銷售也難以獲得良好的配合，常常成為家電連鎖用來(lái)攻擊對(duì)手的武器。

在一些單品價(jià)值不高的產(chǎn)品上，利潤(rùn)率反而是家電連鎖比較注意的方面，如果操作得當(dāng)，二線品牌也能夠獲得最好的位置，三線品牌也可以成為某門店的銷售冠軍，所以如果原本是以大家電產(chǎn)品為主的經(jīng)銷商，在進(jìn)行市區(qū)零售布局時(shí)，最好能把方向調(diào)整至小家電產(chǎn)品，原本的優(yōu)勢(shì)資源不如利用在農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上。 尋找合適的區(qū)域 一線市場(chǎng)是廠家和商家的必爭(zhēng)之地，所有的資源都會(huì)往這里集中，所有的注意力也都會(huì)放在這里。

作為規(guī)模比較小，資源緊張的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，避開(kāi)正面戰(zhàn)地，選擇其他區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行突破能夠事半功倍。

3.網(wǎng)購(gòu)電器應(yīng)注意什么呢

隨著電腦的普及，互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，網(wǎng)購(gòu)也被大多數(shù)網(wǎng)民所接納，他們不再局限于買衣服、買零食，買電器也成為他們生活的一部分。

當(dāng)然，隨之也帶來(lái)了不少的困擾，在此，給大家講解下網(wǎng)上購(gòu)電器需要注意哪些。 注意事項(xiàng) 注意事項(xiàng)一：購(gòu)物要找有保障的網(wǎng)站 一位張女士在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買了一臺(tái)豆?jié){機(jī)，當(dāng)時(shí)比賣場(chǎng)里要便宜一兩百，所以就趕緊下手買了，但忘記索要發(fā)票，豆?jié){機(jī)在使用半個(gè)月后出現(xiàn)故障，拿到專柜去詢問(wèn)卻以沒(méi)有發(fā)票拒絕包修。

就家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，價(jià)格都是動(dòng)輒成千上萬(wàn)，下手不能不謹(jǐn)慎。很多年來(lái)，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了望聞問(wèn)切式的購(gòu)買，看到物品，得自己仔細(xì)觀察，親自體驗(yàn)，詳細(xì)咨詢各種信息，確定沒(méi)啥問(wèn)題后再付錢。

但家電網(wǎng)購(gòu)則不一樣，在東西到家之前，消費(fèi)者完全無(wú)法去檢驗(yàn)這件物品的好壞。 目前，很多家電購(gòu)物網(wǎng)都比較成熟，像京東、蘇寧易購(gòu)、易迅等全國(guó)連鎖的購(gòu)物網(wǎng)站，當(dāng)然如果在當(dāng)?shù)刭I的話，還會(huì)有一些本土企業(yè)的電器網(wǎng)站很暢銷，原因是他們是本土企業(yè)，專業(yè)的電器商城，有實(shí)體店在顧客不怕上當(dāng)，如果有質(zhì)量問(wèn)題直接到實(shí)體店退換貨，但更吸引人的是，他們的售后和物流更勝一籌。

注意事項(xiàng)二：確認(rèn)好配送范圍 網(wǎng)友cat家住某三級(jí)城市，因覺(jué)得家電賣場(chǎng)活動(dòng)力度太小，常選擇網(wǎng)上購(gòu)買家電，年前打算買臺(tái)新彩電過(guò)年，由于年終快遞爆倉(cāng)，他在網(wǎng)上下了訂單10多天后才收到電視，“我要晚兩天下單，就趕不上過(guò)年了”。家電產(chǎn)品一般都是大件，需要由廠商專門配送。

但網(wǎng)購(gòu)則不同，雖然它們?cè)谌珖?guó)也有相應(yīng)的配送中心，但其配送區(qū)域相對(duì)較窄，很多區(qū)域無(wú)法免費(fèi)配送，所以，一些三四級(jí)城市和較偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)需看清配送范圍。目前，很多電子商務(wù)大多是采用與第三方物流合作的方式進(jìn)入訂單商品的配送，在逢年過(guò)節(jié)物流配送量大或提前放假時(shí)，會(huì)出現(xiàn)送貨不及時(shí)的現(xiàn)象，這時(shí)網(wǎng)購(gòu)家電的消費(fèi)者最好提前確認(rèn)送貨時(shí)間。

當(dāng)然，也有不少網(wǎng)購(gòu)企業(yè)自己建立物流系統(tǒng)，配送訂單，若對(duì)送貨要求比較急，可選擇這類網(wǎng)站購(gòu)買。 注意事項(xiàng)三：當(dāng)面驗(yàn)收再付款 在家電賣場(chǎng)某家電專柜，余先生單獨(dú)購(gòu)買了一個(gè)彩電底座，經(jīng)導(dǎo)購(gòu)員詢問(wèn)得知，余先生在網(wǎng)上購(gòu)買了一臺(tái)液晶電視，送貨時(shí)家里只有老人在，當(dāng)場(chǎng)沒(méi)驗(yàn)貨就簽收了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)已付錢的底座沒(méi)有，和商家理論未果，只能到賣場(chǎng)另買一個(gè)。

驗(yàn)貨看似個(gè)小環(huán)節(jié)，但一定要仔細(xì)。驗(yàn)貨的時(shí)候先看外包裝是否完好無(wú)損，另外家電外包裝箱上都有產(chǎn)品出廠的唯一條形碼，確認(rèn)這個(gè)條形碼是否存在。

接下來(lái)檢查包裝里的保修卡、使用方法說(shuō)明書、安裝使用注意事項(xiàng)說(shuō)明書等是否一應(yīng)俱全。 總結(jié) 網(wǎng)購(gòu)家電認(rèn)準(zhǔn)以上三項(xiàng)內(nèi)容，您就可以放心在強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)上挑選自己中意的商品了。

網(wǎng)購(gòu)一臺(tái)冰箱，便宜300元對(duì)不少人來(lái)說(shuō)，價(jià)格便宜是吸引他們購(gòu)買的重要原因之一。據(jù)悉，網(wǎng)購(gòu)不用像實(shí)體賣場(chǎng)需要裝修并每年繳納店面費(fèi)，其他的維護(hù)費(fèi)用也較少，而且網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站有自己的拿貨渠道，因此，他們相較于賣場(chǎng)，有自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

有人發(fā)現(xiàn)，以賣場(chǎng)正在出售的某國(guó)產(chǎn)冰箱為例，其網(wǎng)購(gòu)價(jià)格要比在賣場(chǎng)便宜300元左右。 除價(jià)格原因外，很多朋友選擇網(wǎng)購(gòu)方式購(gòu)買家電，是因其便捷。

只需要坐在電腦前，選擇好產(chǎn)品，輕輕按下鼠標(biāo)，就可以坐等東西到家了。不必再為了購(gòu)買產(chǎn)品而專門跑賣場(chǎng)，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

4.新手銷售家電需要注意什么

家電銷售經(jīng)驗(yàn) 隨著科技的發(fā)展，家電市場(chǎng)的日新月異讓消費(fèi)者目不暇接，為了更好更快的提高銷量，占領(lǐng)市場(chǎng)，廠家相應(yīng)的也加強(qiáng)了家電銷售經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)。

在這里為大家整理了一些家電銷售經(jīng)驗(yàn)，希望可以幫到大家。 針對(duì)客戶心理進(jìn)行銷售 家電也可以被稱為軟家電，是提高人們生活質(zhì)量的家電產(chǎn)品，例如目前被市場(chǎng)很認(rèn)可的豆?jié){機(jī)、電磁爐等，都是提高生活質(zhì)量，例如，加濕器、空氣清新器消、毒碗柜、榨汁機(jī)、多功能食品加工機(jī)、電子美容儀、電子按摩器等追求生活品質(zhì)的家電。

由上面可以看出，大部分消費(fèi)家電的顧客都是為了更好的追求生活的品質(zhì)，這也是顧客消費(fèi)家電背后的真正目的。當(dāng)你了解了這一層后，再與客戶溝通的過(guò)程，就要盡力展示本產(chǎn)品對(duì)于客戶的生活品質(zhì)起到了一個(gè)什么樣的重要作用，要向客戶展示出一幅美好的圖像，幫助客戶體驗(yàn)到自己消費(fèi)的物超所值。

到這個(gè)時(shí)候，你已經(jīng)很大程度上勾起了顧客的興趣。但是這離客戶購(gòu)買還是有一定距離的，因?yàn)榭蛻粲辛伺d趣，有了購(gòu)買意向，那么他們就要做好購(gòu)買的準(zhǔn)備——自己要開(kāi)始做購(gòu)買比較。

當(dāng)客戶進(jìn)行購(gòu)買比較的時(shí)候，也是家電銷售人員進(jìn)行促單的過(guò)程。為了更好的留住客戶，銷售人員需要事前專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)，不僅要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解，還要能熟練的針對(duì)不同的消費(fèi)客戶，給出不同的賣點(diǎn)，個(gè)性化的運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí)特點(diǎn)，讓客戶感覺(jué)到這款產(chǎn)品就是合適自己的。

在了解自己的產(chǎn)品相關(guān)情況的同時(shí)，還要了解市場(chǎng)行情及流行趨勢(shì)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這些不僅可以讓你更準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)，同時(shí)也可以幫助你解決客戶因?yàn)椴恍湃位蚴潜容^所產(chǎn)生的疑慮。 如何快速讓客戶下單 第一步， 直接問(wèn)顧客是否意欲購(gòu)買。

這是為了幫助你確認(rèn)顧客是否有抵觸心理。如果對(duì)方不準(zhǔn)備買，他就會(huì)說(shuō)：“我想先到處看看再說(shuō)?！?/p>

不過(guò)，他可能暫時(shí)還移不開(kāi)腳步，這表明他的內(nèi)心正在進(jìn)行心理斗爭(zhēng)。 第二步， 重述顧客的顧慮。

首先向?qū)Ψ奖硎灸忝靼姿念檻]，然后以一種委婉的方式來(lái)重述他擔(dān)心的東西。例如，“我覺(jué)得你的擔(dān)心是有理由的?！?/p>

“你擔(dān)心我們的價(jià)錢太高。”“你擔(dān)心我們不能及時(shí)送貨?！?/p>

“你還是不大肯定這個(gè)小裝置是否真的能解決你的問(wèn)題?！币欢ㄒ寣?duì)方知道你完全明白他在擔(dān)心些什么，這樣他才更有可能停下來(lái)，聽(tīng)你解釋為什么他的擔(dān)心是多余的。

第三步， 再次向顧客保證他無(wú)須擔(dān)心那些問(wèn)題。告訴他“我們的價(jià)錢是很有競(jìng)爭(zhēng)力的”，同時(shí)拿出證明數(shù)據(jù)來(lái)；或者告訴他“我們的送貨車一定可以在10點(diǎn)至12點(diǎn)之間到你那里，我可以保證”，并給他看看發(fā)貨安排。

每個(gè)人的家電銷售經(jīng)驗(yàn)不可能相同，使用方法也不會(huì)一樣，只要用心去體驗(yàn)銷售的過(guò)程，總結(jié)過(guò)程，就會(huì)積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

5.新開(kāi)家電綜合賣場(chǎng)如何做好前期宣傳工作

1、報(bào)紙、電視臺(tái)密集投放招工啟事，招聘部門經(jīng)、促銷員等相關(guān)人員，要讓大家感覺(jué)商場(chǎng)規(guī)模很大。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體、公交車體營(yíng)造貨好價(jià)低，掉起大家的胃口。

3、海量海報(bào)散發(fā)，詳細(xì)介紹開(kāi)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、參與品牌優(yōu)惠政策等活動(dòng)內(nèi)容。配合鑼鼓隊(duì)走村串巷，密集發(fā)放。

總之，利用一切可利用的媒體宣傳造勢(shì)，但是一個(gè)商場(chǎng)的發(fā)展壯大靠宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和完善的服務(wù)，良好的信譽(yù)和消費(fèi)者的口碑才是貴商場(chǎng)最好的宣傳。

最后祝您的商場(chǎng)開(kāi)業(yè)大吉，生意興隆