你好,1)有健全的保潔制度,清潔衛生實(shí)行責任制,有明確的分工和責任范圍;(2)設定垃圾集納地點(diǎn),并每日將服務(wù)范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專(zhuān)用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;(3)每日對保潔服務(wù)范圍內的區域進(jìn)行一次清掃,做到服務(wù)范圍內無(wú)廢棄雜物;(4)對樓梯間、門(mén)廳、電梯間||、走廊等的門(mén)、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等,進(jìn)行一周一次清掃;(5)按政府有關(guān)規定向服務(wù)范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑;(6)在雨、雪天氣應及時(shí)對區內主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃;(7)發(fā)生突發(fā)公共衛生事件時(shí),應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務(wù)的工作內容和要求包括:(1)設定垃圾集納地點(diǎn),并每日將服務(wù)范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專(zhuān)用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;(2)每日對保||潔服務(wù)范圍內的區域進(jìn)行一次清掃,做到服務(wù)范圍內基本無(wú)廢棄雜物;(3)按規定進(jìn)行消毒、滅鼠等活動(dòng);(4)在雨、雪天氣應及時(shí)對區內主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃;(5)發(fā)生突發(fā)公共衛生事件時(shí),應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。保潔的范圍是:小區規劃紅線(xiàn)以?xún)龋瑯I(yè)主戶(hù)門(mén)以外。
清潔工安全職責標準
A清潔工安全職責標準:
一、清潔工必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內,以免影響衛生和阻塞通道。
三、如發(fā)現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應將情況登記在服務(wù)中心記事本內,向上級報告。
四、如發(fā)現天臺、天井等公用地方積污水,應立即清理。難以清理的地方,可暫時(shí)淋上油渣,防止蚊蟲(chóng)繁殖,再研究處理辦法。
五、如發(fā)現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要特別小心,不要將水淋到陽(yáng)臺外,以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí),勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛生,并根據城管條例,對影響市容者報行政執法機關(guān)處理。
八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結果,則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛生部門(mén)。
B安全操作規范
安全事故
1、物損事故
損傷建材
①用粗磨光布擦拭不銹鋼表面;
②將黃銅錯看成不銹鋼,用藥水研摩材料損壞;
③將透明膠貼到墻壁上,揭下時(shí)將涂料剝下;
損壞用品
④將椅子放在玻璃茶幾上,損壞玻璃;
⑤椅子沒(méi)有放妥,損壞周?chē)闷罚?/p>
⑥在洗地機開(kāi)關(guān)開(kāi)著(zhù)的狀態(tài)下放底盤(pán),損壞周?chē)闷罚?/p>
⑦吸塵器電線(xiàn)纏倒臺燈
⑧移動(dòng)桌子時(shí),打爛桌子上的煙灰缸;
其它
⑨剝離作業(yè)時(shí),浸水至電話(huà)、電腦插孔內,使電話(huà)通訊中斷;
⑩操作洗地機,將冰箱、金魚(yú)缸的電源拔下不管;
2、人身事故:由于我們的工作引發(fā)的事故中,以從樓梯上的的失足,洗地板時(shí)的跌倒事故為多。
①剝離作業(yè)時(shí)滑倒;(立作業(yè)標示板,穿防滑鞋。)
②赤手使用強酸、強堿;(一定要戴橡皮手套。)
③酸性洗劑和漂白水混合產(chǎn)生有毒氣體;
④由絕緣不良的洗地機產(chǎn)生觸電;
⑤處理垃圾時(shí),被瓶、罐的破片、刀片劃傷;
⑥梯子、架子沒(méi)有放穩,引起人員墜落,資材墜落。
⑦用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時(shí)不戴口罩
你好,1)有健全的保潔制度,清潔衛生實(shí)行責任制,有明確的分工和責任范圍;
(2)設定垃圾集納地點(diǎn),并每日將服務(wù)范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專(zhuān)用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;
(3)每日對保潔服務(wù)范圍內的區域進(jìn)行一次清掃,做到服務(wù)范圍內無(wú)廢棄雜物;
(4)對樓梯間、門(mén)廳、電梯間||、走廊等的門(mén)、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等,進(jìn)行一周一次清掃;
(5)按政府有關(guān)規定向服務(wù)范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑;
(6)在雨、雪天氣應及時(shí)對區內主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃;
(7)發(fā)生突發(fā)公共衛生事件時(shí),應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務(wù)的工作內容和要求包括:
(1)設定垃圾集納地點(diǎn),并每日將服務(wù)范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專(zhuān)用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;
(2)每日對保||潔服務(wù)范圍內的區域進(jìn)行一次清掃,做到服務(wù)范圍內基本無(wú)廢棄雜物;
(3)按規定進(jìn)行消毒、滅鼠等活動(dòng);
(4)在雨、雪天氣應及時(shí)對區內主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃;
(5)發(fā)生突發(fā)公共衛生事件時(shí),應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
保潔的范圍是:小區規劃紅線(xiàn)以?xún)龋瑯I(yè)主戶(hù)門(mén)以外。
1. 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等。2. 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊、通道、樓梯間、電梯井等。3. 共用設施設備的日常維修、養護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、雨落管、污水井、配電室、共用照明、避雷裝置等。4. 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理,包括道路、化糞池、水泵房、自行車(chē)棚、垃圾樓等。5. 公共區域的綠化養護與管理,包括草地、樹(shù)木、小品、雕塑等。 6. 公共環(huán)境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、清運等。7. 維護公共秩序,包括門(mén)崗服務(wù)、樓宇保安、物業(yè)區域內巡查、中控室管理、小區內公共秩序維護。8. 維持物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序,對地面臨時(shí)車(chē)輛停放進(jìn)行管理,對小區內非機動(dòng)車(chē)進(jìn)行管理。 9. 消防管理服務(wù),包括公共區域消防設施設備的維護管理,包括消防水箱、消防泵、消防栓箱、消防器材、消防中控等。10. 電梯、水泵的運行和日常維護管理。 11. 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。 12. 其他委托事項(1)社區文化娛樂(lè )設施的管理養護。(2)小區公共資源經(jīng)營(yíng),包括小區公共區域廣告、商業(yè)宣傳活動(dòng)、物業(yè)管理用房出租等。(3)小區內多種便民服務(wù)經(jīng)營(yíng),包括戶(hù)內特約保潔、房屋交易租賃的中介服務(wù)、其他便民服務(wù)等。
物業(yè)保潔工作都是有一系列崗位,要看應聘的是什么崗位?而物業(yè)公司安排你到什么崗位才知道你是負責什么內容。
(1)小區物業(yè)有健全的保潔制度,清潔衛生實(shí)行責任制,有明確的分工和責任范圍;
(2)設定垃圾集納地點(diǎn),并每日將服務(wù)范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專(zhuān)用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;
(3)每日對保潔服務(wù)范圍內的區域進(jìn)行一次清掃,做到服務(wù)范圍內無(wú)廢棄雜物;
(4)對樓梯間、門(mén)廳、電梯間||、走廊等的門(mén)、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等,進(jìn)行一周一次清掃;
(5)按政府有關(guān)規定向服務(wù)范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑;
(6)在雨、雪天氣應及時(shí)對區內主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃;
(7)發(fā)生突發(fā)公共衛生事件時(shí),應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務(wù)的工作內容和要求包括:
(1)設定垃圾集納地點(diǎn),并每日將服務(wù)范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專(zhuān)用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;
(2)每日對保||潔服務(wù)范圍內的區域進(jìn)行一次清掃,做到服務(wù)范圍內基本無(wú)廢棄雜物;
(3)按規定進(jìn)行消毒、滅鼠等活動(dòng);
(4)在雨、雪天氣應及時(shí)對區內主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃;
(5)發(fā)生突發(fā)公共衛生事件時(shí),應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
保潔的范圍是:小區規劃紅線(xiàn)以?xún)龋瑯I(yè)主戶(hù)門(mén)以外。
保潔員崗位職責 1、儀容端正、著(zhù)裝整齊,服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。 3、及時(shí)糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時(shí)收集小區的生活垃圾并清運至規定地點(diǎn);定期對小區公共部位進(jìn)行消殺工作。 5、協(xié)助管理處做好小區安防工作,發(fā)現陌生人或事,應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶(hù)對小區環(huán)衛及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向領(lǐng)導匯報;做好責任區環(huán)境衛生宣傳和管理工作臺。 7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。
保潔員崗位職責
1、儀容端正、著(zhù)裝整齊,服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時(shí)糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時(shí)收集小區的生活垃圾并清運至指定地點(diǎn);定期對小區公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區安防工作,發(fā)現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶(hù)對小區環(huán)衛及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向領(lǐng)導匯報;做好責任區環(huán)境衛生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類(lèi)房屋及其與之相配套的設備、設施和場(chǎng)地。
物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài),如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區、別墅、工業(yè)園區、酒店、廠(chǎng)房倉庫等多種物業(yè)形式。
當我們住進(jìn)自己的房子后,每天與我們打交道的就是小區的物業(yè)公司了。我們要交物業(yè)費,他們保障我們的生活變得舒適和安全。
雖然天天見(jiàn)面,但是有時(shí)我們和物業(yè)之間卻是熟悉的陌生人,有些很必要的物業(yè)知識我們或許并不了解。 物業(yè)能保障我們什么? 1、有更加整潔干凈的環(huán)境,完善的綠化和清新的空氣。
公共衛生能夠得到定期的維護保潔。 2、安全問(wèn)題更加放心。
陌生人不會(huì )輕易進(jìn)出,小區內車(chē)流的管制,讓小區不會(huì )像普通的公園一樣。 3、讓你的生活更加便利。
電梯壞了有人來(lái)修,門(mén)鎖打不開(kāi)了一個(gè)電話(huà)就行了,只要是你生活上遇到的問(wèn)題,通過(guò)物業(yè)都能得到妥善的解決。 關(guān)于物業(yè)的一些問(wèn)題 我們交了停車(chē)費,物業(yè)有哪些應盡的責任? 停車(chē)管理單位應負的責任是:保障車(chē)主有車(chē)位;負責疏導小區交通;物業(yè)的車(chē)位使用費只限于該停車(chē)場(chǎng)地使用租金,不包含車(chē)輛保管費,即雙方只構成車(chē)位場(chǎng)地租賃關(guān)系,不構成車(chē)輛保管關(guān)系。
車(chē)輛應由業(yè)主自行妥善保管。 業(yè)主和使用人在使用和裝修房屋時(shí),有哪些違規行為,應承擔經(jīng)濟責任? 業(yè)主在使用物業(yè),尤其是裝修房屋時(shí),應遵守有關(guān)房屋裝修管理規定,事先告知物業(yè)管理公司。
業(yè)主和使用人如有下列行為之一,造成他人損失的,應承擔經(jīng)濟責任: 1)、損壞房屋承重結構和破壞房屋外貌; 2)、占用、損壞住宅的共用部位、共用設備; 3)、在天井、庭院、平臺、屋頂以及道路或者其他場(chǎng)地搭建建筑物、構筑物; 4)、侵占綠地、毀壞綠地; 5)、亂設攤點(diǎn)、亂設集貿市場(chǎng); 6)、亂倒垃圾、雜物; 7)、在建筑物、構筑物上亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà); 8)、排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規定標準的噪音; 9)、法律、法規禁止的其他行為。 業(yè)主和物業(yè)之間應該做到相互理解,都應履行好自己應盡的義務(wù),共同維護小區的環(huán)境的美好,創(chuàng )建文明家園。
(以上回答發(fā)布于2017-02-14,當前相關(guān)購房政策請以實(shí)際為準) 全面及時(shí)的樓盤(pán)信息,點(diǎn)擊查看。
物業(yè)保潔培訓主要包括: 1、道德禮儀培訓:包括職業(yè)道德,文明禮貌用語(yǔ),工作服務(wù)態(tài)度,儀容儀表、行為舉止等方面。
員工的整體素質(zhì)得到了提升,整個(gè)團隊才會(huì )更專(zhuān)業(yè)更和諧。 2、保潔技能培訓:包括理論和實(shí)地操作培訓,使每個(gè)員工能正確地使用各種清潔設備用品,熟練地操作清潔設備。
并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養。 3、心理培訓:?jiǎn)T工對公司的發(fā)展有著(zhù)重要意義,公司關(guān)心每一位為企業(yè)付出的員工,為員工們提供心理輔導,擺正心態(tài),讓每一位員工在工作中身心健康。
4、安全知識培訓:安全第一,以人為本。在工作的在過(guò)程中難免會(huì )有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè),讓每一位員工能提高安全意識,在緊急情況下能靈活應變,這也是保潔公司專(zhuān)業(yè)的表現,避免給物業(yè)單位帶來(lái)不必要的麻煩。
武漢物業(yè)保潔公司齊峰清潔上面有很詳細的介紹,。
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