行動(dòng)方案
(一)主要活動(dòng)
1、加強對中年人的促銷(xiāo)活動(dòng),提高忠誠度;
2、對青、老年人進(jìn)行市場(chǎng)細分,確定目標市場(chǎng),進(jìn)行差異化定位,實(shí)施宣傳促銷(xiāo);
3、采用多種促銷(xiāo)手段進(jìn)行促銷(xiāo)。
(二)具體措施
1、廣告宣傳策略
A、宣傳主題
“關(guān)愛(ài)健康,從足開(kāi)始;關(guān)愛(ài)腳足,從手足情開(kāi)始”
B、宣傳對象
(1)工作壓力較大的中、高收入階層;
(2)相信足療具有治病、防病功能的中老年人;
C、宣傳重點(diǎn)
(1)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢——手足情獨特的足療配方,具有防病、治病及美白護膚功效
(2)手足情優(yōu)良的服務(wù)、精湛的技術(shù)及優(yōu)美的環(huán)境
D、宣傳媒介
針對不同的目標顧客,要采用不同的媒介,
(1)在調查過(guò)程中發(fā)現,對足療需求潛力大的群體是司機,他們基本上是一整天都要靠腳來(lái)掙錢(qián),因此對腳的愛(ài)惜自然也就不言而喻了,而針對這一類(lèi)顧客最好的宣傳媒介就是廣播,最好的電臺就是“江蘇交通廣播網(wǎng)(101.1);另外還有一類(lèi)人群適合用廣播來(lái)進(jìn)行宣傳——老年人,據調查顯示,鎮江人民廣播電臺新聞綜合頻率(FM99.4,AM900)開(kāi)播的“行風(fēng)熱線(xiàn)”,由于其與生活息息相關(guān),而深受老人的喜歡。手足情可以利用這兩個(gè)節目進(jìn)行宣傳;
(2)對于中高收入的女性,適合在一些暢銷(xiāo)雜志上作宣傳,比較適合手足情的是《EASY》、《女性》,而家庭主婦則偏愛(ài)《知音》,《現代家庭》;
(3)對于收入頗豐的男性,可以在男性感興趣的報紙雜志《汽車(chē)之友》、《中國經(jīng)營(yíng)報》作宣傳;
(4)另外對于一般的顧客,最好的媒體選擇應該是電視了,在收視率較高的節目開(kāi)播前或者節目中插播進(jìn)行宣傳。
E、宣傳時(shí)間
(1)利用廣播宣傳,在江蘇交通廣播網(wǎng)中插播廣告針對的是廣大司機,一般選擇晚間21.00-22.00這個(gè)時(shí)間段較好,因為此時(shí)正是司機辛苦了一天準備收工休息的時(shí)候,這時(shí)聽(tīng)到手足情的廣告,一定會(huì )倍感親切,躍躍欲試;針對老人的廣告在新聞綜合頻率的“行風(fēng)熱線(xiàn)”開(kāi)播時(shí)間段中進(jìn)行插播就可;
(2)利用報紙雜志也是一樣,在每期進(jìn)行刊登;
(3)電視收視率較高的應該是鎮江臺每晚的連續劇開(kāi)播時(shí)段,一般19—22點(diǎn)。
2、促銷(xiāo)策略
(1)舉辦“憑證免費服務(wù)”活動(dòng)
A、活動(dòng)目的
通過(guò)為社會(huì )的普通勞動(dòng)者提供免費服務(wù),提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度
B、宣傳方式
除了通過(guò)以上媒介宣傳此次活動(dòng),還可通過(guò)發(fā)放傳單的方式將其告知目標人群
C、活動(dòng)細則
①在2006年1月1日,教師可憑教師證,司機可憑司機證到手足情進(jìn)行免費消費一次;
②教師、司機可憑本人工作證、身份證在本人生日那天,免費消費一次,與第一點(diǎn)不可重復。
(2)發(fā)放會(huì )員卡
A、金卡 凡消費金額滿(mǎn)10000元,則成為手足情的金卡會(huì )員,可享受8折優(yōu)惠及額外贈送的服務(wù);
B、銀卡 凡消費金額滿(mǎn)5000元,則成為手足情的銀卡會(huì )員,可享受8.5折優(yōu)惠;
C、貴賓卡 凡消費金額滿(mǎn)1000元,則成為手足情的貴賓卡會(huì )員,可享受9折優(yōu)惠;
D、普通會(huì )員卡 凡消費金額滿(mǎn)100元,則成為手足情的普通會(huì )員,可享受9.5折優(yōu)惠。
(3)提供優(yōu)惠券
對于沒(méi)消費過(guò)足療或沒(méi)到手足情消費過(guò)的顧客,提供優(yōu)惠券,促使他們到手足情消費
3、售后服務(wù)
對于到手足情消費過(guò)的顧客,進(jìn)行定期回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)他們對手足情的意見(jiàn),并對給予寶貴意見(jiàn)的消費者進(jìn)行獎勵,此舉目的在于顯示手足情對其會(huì )員的重視,從而提高顧客的忠誠度。
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可以做一些活動(dòng)啊,比如說(shuō)在本月內,每周星期一至星期三晚8點(diǎn)前理發(fā)一元.做這些活動(dòng)都是為了拓展人氣,提高知名度. 人們理發(fā)都有一個(gè)習慣,都是經(jīng)常去一家理發(fā)點(diǎn)理,理發(fā)店也是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要留住顧客,你的理發(fā)技術(shù)是一方面,你服務(wù)的周到使顧客感到滿(mǎn)意也是一方面.你理發(fā)店的員工在理發(fā)的時(shí)候要與顧客閑談,了解顧客的習慣,更好的做好細節,這樣可以使顧客對你們理發(fā)店的感覺(jué)更加親切. 你像有的理發(fā)師其實(shí)理發(fā)技術(shù)并不怎么出眾,但是顧客來(lái)了就點(diǎn)名要讓他理,因為顧客感覺(jué)他理的好,其實(shí)他技術(shù)一般,但與顧客很熟,理發(fā)的時(shí)候能考慮到顧客的需求,使顧客滿(mǎn)意 服務(wù)要是人感到輕松自然,。
推薦給您兩個(gè)方案,可做參考。
酒店餐飲活動(dòng)策劃方案一:
一、活動(dòng)目的
中秋佳節歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節,也是刺激消費者,拉動(dòng)消費的最好機會(huì ),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題:“好禮送不停”
三、活動(dòng)對象:針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應不同的人群。
四、活動(dòng)時(shí)間:10月1日——10月7日
五、活動(dòng)形式:打折;贈送;抽獎
六、活動(dòng)具體內容
1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費得到快照一張。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶(hù)外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
人員調動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結,為促銷(xiāo)評估做準備.
方案二:
一、期限
自20**年*月*日起至20**年*月*日止。
二、目標
把握購物高潮,舉辦“**”的活動(dòng),促銷(xiāo)**產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商出售產(chǎn)品,提高公司經(jīng)營(yíng)目標。
三、目的
(一)吸引消費者對“**”的活動(dòng)感興趣,引導選購**的產(chǎn)品,已達到促銷(xiāo)的效果。
(二)“**”的活動(dòng)在**地舉行,借此將產(chǎn)品多元化,并在**的基礎上推出**等產(chǎn)品。
四、對象
需要購買(mǎi)**產(chǎn)品的消費者,同時(shí)引導消費者參加“**”的活動(dòng),及時(shí)購買(mǎi)。
五、活動(dòng)地點(diǎn):**
六、活動(dòng)流程
(一)玩游戲:活動(dòng)現場(chǎng)有六項小游戲,每項游戲做完后都有相應的積分,計分方法是通過(guò)蓋戳的方式進(jìn)行,每項游戲多少分,就蓋幾個(gè)戳。
1、猜飲食:轉盤(pán)上有八個(gè)地區的名菜,旋轉轉盤(pán),指針指向哪里,就要猜出所指菜的地區(川菜,吉菜等);
2、聞?dòng)停掠停ǘ褂汀㈤蠙煊汀⒖ㄓ汀⒄{和油);
3、運輸游戲:將拖著(zhù)油從起點(diǎn)繞過(guò)障礙物到達終點(diǎn);
4、拼圖:將凌亂的圖板拼湊到指定的位置;
5、扎氣球:通過(guò)所扎氣球的個(gè)數,來(lái)判斷所得分數;
6、走迷宮:現場(chǎng)會(huì )有一個(gè)小型迷宮模型,需從起點(diǎn)到終點(diǎn),用時(shí)30秒。
(二)獲得35個(gè)戳的游戲者,可進(jìn)入舞臺區進(jìn)行下一輪的比賽,比賽項目有:
1、猜蔬菜:現場(chǎng)會(huì )有各種蔬菜的摸樣,每隊出兩個(gè)人,你個(gè)比劃,一個(gè)猜;
2、說(shuō)食譜;現場(chǎng)游戲的參與者將說(shuō)出自己印象中最拿手的菜并說(shuō)出做法。
(三)最終獲勝者獲得**。
七、工作安排
統籌策劃:策劃小組:ⅩⅩ宣傳小組:ⅩⅩ、ⅩⅩⅩ拍攝小組:ⅩⅩ、ⅩⅩ
八、經(jīng)費預算
物品名稱(chēng)物品用途單價(jià)、數量午餐其他合計*萬(wàn)
餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的書(shū)寫(xiě)是餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必備的一項工作技能,然而很多餐飲經(jīng)營(yíng)管理者卻是從企業(yè)的基層一步一步鍛煉起來(lái)的,并未系統的學(xué)習過(guò)相關(guān)餐飲文書(shū)寫(xiě)作方面的知識。
這也給餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的工作帶來(lái)了一定的困擾和麻煩——雖然很多餐飲經(jīng)營(yíng)管理者心中擁有清晰的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃規劃,卻只是“茶壺里煮餃子——肚子里有貨倒不出” ,在進(jìn)行餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案制定時(shí),不能拿出實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)策劃方案來(lái)表達自己的想法和靈感。 其實(shí),餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的書(shū)寫(xiě)內容格式是有章可循的,我們只要把握了餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案書(shū)的主要內容,然后圍繞這些主要的內容一步步的展開(kāi),在其中加入我們的想法和靈感,相信您一定可以制定出一份內容豐滿(mǎn)、充滿(mǎn)創(chuàng )意的、具有極強可行性的餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案來(lái)。
餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案主要包括三個(gè)方面的內容: 一是餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃活動(dòng)的前期市場(chǎng)狀況分析。主要有餐飲企業(yè)市場(chǎng)競爭對手的情況調查、餐飲消費對象群體調查和分析、餐飲品牌自身優(yōu)劣勢分析等,這方面的內容可以采用SWOT的分析方法; 二是餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的正文。
主要包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)推廣方式、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內部部門(mén)準備、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費用預算等方面的內容,這部分的內容則需要用考慮的盡量的全面細致; 三是餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的可行性、可操作性和效果預測。這方面的內容主要是對此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的效果預測,是對餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結果的“承諾” ,是用來(lái)說(shuō)服其他餐飲經(jīng)營(yíng)管理者和餐飲企業(yè)員工的,這方面的內容不僅要做好客觀(guān)和科學(xué)性,更要對自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案充滿(mǎn)信息,只有這樣,您的餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案才有實(shí)施和達到營(yíng)銷(xiāo)目的的可能性。
在撰寫(xiě)餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案過(guò)程中,視具體情況,有時(shí)也將媒體策劃、廣告預算、總結報告等部分專(zhuān)門(mén)列出,形成相對獨立的文案。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案在每一部分的開(kāi)始最好有一個(gè)簡(jiǎn)短的摘要。
在每一部分中要說(shuō)明所使用資料信息的來(lái)源,使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案增加可信度。 下面就為我們餐飲經(jīng)營(yíng)管理者介紹餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)的詳細內容格式: 一、餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的市場(chǎng)狀況分析 1、餐飲行業(yè)當前的市場(chǎng)規模; 2、餐飲競爭對手的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析; 3、餐飲競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析; 4、餐飲消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析; 5、餐飲競爭品牌產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)比較分析; 6、餐飲競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析; 7、餐飲競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析; 8、競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析; 9、競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析; 10、餐飲競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析; 11、競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析; 12、餐飲企業(yè)近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析; 13、餐飲企業(yè)的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析; 二、餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案正文內容 1、公司餐飲投入市場(chǎng)的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
首先大標題,接著(zhù)是副標;主辦方,承辦方 一、活動(dòng)目的 二、活動(dòng)對象 三、活動(dòng)時(shí)間 四、活動(dòng)地點(diǎn) 五、活動(dòng)準備工作(要詳細) 六、時(shí)間安排表(看情況決定要不要) 七、宣傳方式 八、活動(dòng)流程(越詳細越好) 十、資金預算 假如是比賽類(lèi)活動(dòng)加上獎項設計,評分標準,參賽要求 你好,有范文,你參考一下吧 勤工儉學(xué)獻愛(ài)心活動(dòng)策劃書(shū) 一、活動(dòng)宗旨: 為了響應省勞動(dòng)廳和省教育廳的號召,切實(shí)培養大學(xué)生的實(shí)踐能力,我系在沐林公司的贊助下開(kāi)展勤工儉學(xué)獻愛(ài)心活動(dòng)。
通過(guò)本次活動(dòng)我們要讓同學(xué)們真正走入社會(huì )深入社會(huì )。 二、活動(dòng)策劃組: 總策劃:梁主任 副策劃:陳 建 劉益軍 孫 勇 審核人:李智輝 負責人:數字自動(dòng)化系學(xué)生會(huì ) 三、活動(dòng)方式: 1. 首先在學(xué)生中宣傳本次活動(dòng)的宗旨,學(xué)生以參加社會(huì )實(shí)踐鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力為目的。
參加者在本系同學(xué)中選拔。 參加者首先到辦公室報名。
參加者需有一定的口才能力和較好的知識功底。 家教對象為初中生全部課程。
2. 根據學(xué)生報名的情況再以傳單的形式派工作人員到望城大街小巷宣傳。 3. 沐林公司以獻愛(ài)心為宗旨,讓美食遍布社會(huì ),愛(ài)心溫暖人間。
4. 本次活動(dòng)經(jīng)費開(kāi)支由沐林公司獨家贊助。 四、活動(dòng)時(shí)間計劃: 1. 本次活動(dòng)計劃開(kāi)展一至兩個(gè)月(從9月20日起至11月20日截止) 2. 9月20日至10月1日在學(xué)生中宣傳并組織家教人員選拔。
3. 10月2日至10月17日向社會(huì )進(jìn)行宣傳。 4. 11月17日截止家教。
5. 11月17日至11月20日對本次活動(dòng)進(jìn)行總結。 五、活動(dòng)人員安排: 1. 沐林公司贊助由主席團和社會(huì )實(shí)踐部負責。
2. 活動(dòng)策劃由主席團和學(xué)習部負責。 3. 活動(dòng)審核由團總之負責。
4. 活動(dòng)通知由辦公室負責。 5. 活動(dòng)傳單由網(wǎng)絡(luò )部和宣傳部負責。
6. 活動(dòng)人員選拔由主席團,團總之及各部部長(cháng)負責。 7. 傳單發(fā)放由各部門(mén)派一代表負責。
8. 家教情況由生活部和體育部負責。 9. 家教情況由生活部和體育部負責。
六、活動(dòng)總結: 活動(dòng)總結以文藝節目的方式開(kāi)展。我們將邀請院領(lǐng)導,系主任,沐林公司負責人員及相關(guān)家長(cháng)參加。
勤工儉學(xué)活動(dòng)策劃書(shū) 一. 活動(dòng)背景 社會(huì )形式日新月異,人力資源是重中之重。當今社會(huì )對大學(xué)生們能力的要求越來(lái)越高。
與此同時(shí),大量在校學(xué)生又迫切希望走向社會(huì ),在勤工儉學(xué)的同時(shí),鍛煉自己,服務(wù)社會(huì )! 二. 活動(dòng)意義 通過(guò)開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng),我院勤工儉學(xué)的學(xué)生將擁有鍛煉自己服務(wù)社會(huì )的工作平臺。同時(shí)是他們從小事做起,為適應未來(lái)社會(huì )培養責任感,以及吃苦耐勞的精神。
同時(shí)滿(mǎn)足用人單位的需要。 三. 活動(dòng)時(shí)間 每周星期六或星期天以及法定節假日。
四. 活動(dòng)內容 針對用人單位的需要,我院將選拔具有推銷(xiāo)、促銷(xiāo)(做廣告,發(fā)放傳單)、導購、禮儀服務(wù)、清潔工等的學(xué)生,并派遣至相應崗位配合工作。此過(guò)程我們會(huì )認真對待,盡最大可能把有責任心有經(jīng)驗且能吃苦耐勞的學(xué)生篩選出來(lái),并監督其工作,真正起到鍛煉自己服務(wù)社會(huì )的目的。
五. 活動(dòng)主辦單位 江西理工大學(xué)應用科學(xué)學(xué)院 六. 工作安排 1. 根據需要,院學(xué)生會(huì )實(shí)踐與就業(yè)部面向全院招聘,通過(guò)嚴格面試,層層篩選,選拔出思想素質(zhì)高,責任心強,能吃苦耐勞切有工作經(jīng)驗的學(xué)生,組成服務(wù)團體。 2. 與用人單位達成配合協(xié)議,并簽定相應的合同。
使雙方明確自己的權利與義務(wù),并以雙方主要負責人為法人代表和聯(lián)系人。 3. 工作時(shí)間一般定在節假日,如有可能,可在其他時(shí)段推薦勤工儉學(xué)學(xué)生。
4. 每經(jīng)過(guò)一個(gè)工作段,工作人員必須做好工作記錄,且考慮報酬問(wèn)題。 5. 參與勤工儉學(xué)的學(xué)生須統一由實(shí)踐與就業(yè)部調度,必要時(shí)佩帶工作證。
6. 在校內外大力宣傳,一方面提高學(xué)生參與的熱情,另一方面增強社會(huì )影響力。 七. 相關(guān)人員: 1. 具體實(shí)施部門(mén):實(shí)踐與就業(yè)部 總調度:劉紅(部長(cháng)) 主要負責人:熊振偉、嚴月(副部長(cháng)) 總策劃:王偉(委員) 八. 活動(dòng)事宜 1. 每個(gè)走上崗位的人,必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐與就業(yè)部面試篩選,并登記其真實(shí)資料,確保工作人員的素質(zhì),確保其勝任工作崗位,并且在一定程度上為其行為負責。
2. 此勤工儉學(xué)活動(dòng),參考市場(chǎng)價(jià)格,保證工作人員獲得相應報酬。 3. 具體工作,由工作當事人負責,做到保證質(zhì)量。
學(xué)生干部做好登記、監督工作。 4. 為確保活動(dòng)長(cháng)期、穩定、有規律、有組織的進(jìn)行,我院將與用人單位共同協(xié)商簽定合同,以此使雙方明確自己的權利與義務(wù),進(jìn)而確立雙方良好的合作關(guān)系。
如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案?一份完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案分十二部分: 一、活動(dòng)目的:對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
市場(chǎng)現狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。 二、活動(dòng)對象:活動(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
(超市對象:六一(兒童),三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題: 1、確定活動(dòng)主題 2、包裝活動(dòng)主題 降價(jià)??jì)r(jià)格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費用預算和分配。 在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。
幾年前愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護消費者權益的愛(ài)心行動(dòng)。 這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應該力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”?是廠(chǎng)家單獨行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。
但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。
不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi),很多應獲得的利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
(氣氛營(yíng)造) 七、前期準備:前期準備分三塊, 1、人員安排 2、物資準備 3、試驗方案 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負責與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負責文案寫(xiě)作?誰(shuí)負責現場(chǎng)管理?誰(shuí)負責禮品發(fā)放?誰(shuí)負責顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節都考慮清楚,否則就會(huì )臨陣出麻煩,顧此失彼。
在就物資準備方面,要事無(wú)巨細,大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。 尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。
試驗方式可以是詢(xún)問(wèn)消費者,填調查表或在特定的區域試行方案等。 八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。
紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致的規定。 現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整,保持對促銷(xiāo)方案的控制。 九、后期延續 后期延續主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì )在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對促銷(xiāo)活動(dòng)的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。
當年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費用方面進(jìn)行預算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現這個(gè)計劃公司根本沒(méi)有財力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現一些意外。比如政府部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。
必須對各個(gè)可能出現的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。 十二、效果預估:預測這次活動(dòng)會(huì )達到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現最佳效益。 有了一份有說(shuō)服力和操作性強的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執行,使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。
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