原發(fā)布者:李鵬亞
會員日活動策劃方案【篇一:會員營銷活動方案】會員營銷活動方案活動目的:新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈,實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠度,吸引更多的潛在消費者來我店消費,細分市場,搶占市場份額?;顒訒r間:長期第一部分:會員的招募招募的條件:1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員。2.在大商電器累計消費滿300元的顧客,憑購物發(fā)票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員;3.可以聯(lián)系機關團體或企業(yè)單位集體辦理會員卡,由專人負責協(xié)調聯(lián)系單位團體進行辦理,成為大商電器會員;4.持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客,可以到大商電器服務臺直接辦理會員卡,成為大商電器會員;5.會員辦理者需年滿18周歲;會員卡辦理流程:1.滿足招募條件的顧客,到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表;2.填寫申請表;3.會員卡辦理處受理,辦理相關手續(xù);4.會員卡辦理成功;5.得到會員卡,可以參加相應會員活動。第二部分:會員的分類大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務。普通卡的辦理及享受服務內容:在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,成為大商電器普卡會員。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品
原發(fā)布者:微力試卷
竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除會員卡促銷方案篇一:會員卡方案酒店儲值卡發(fā)行策劃方案一、策劃背景及目的:1、為更好的促進我酒店的VIp會員卡的銷售工作、鞏固原有的老客戶及會員,并搶占更多陌生市場,在酒店開業(yè)一周年店慶之際推出VIp會員卡。2、通過銷售不同面值不同等級不同款式的儲值卡細分目標客戶并進行鎖定。3、各個運營部門樹立個性化服務(VIp顧客)的意識,增加酒店的知名度和營業(yè)額,同時并給予持卡會員一定比例的折扣吸引更多的顧客前來消費。4、給酒店銷售卡的銷售員、商務中心、及酒店具有銷售能力的員工一定提成,提高其工作積極性,為實現(xiàn)全員銷售打下基礎。二、目標客戶:1、企事業(yè)團體2、行政單位3、個體私營老板三、VIp卡優(yōu)點:客人:攜帶方便,體現(xiàn)顧客尊貴身份,折扣率較低,返還方式靈活多樣,附贈消費品較多。酒店:?增大市場份額。酒店可以提前回收成本,避免呆帳、壞帳并且無連帶責任,提高現(xiàn)金回流率、降低經營風險。?持卡人可成為酒店忠誠度較高的顧客?持卡人可作為酒店舉辦任何大型活動的基本客源四、付款方式:以現(xiàn)金預付款的方式購買,酒店提供面額相等的發(fā)票。五、VIp卡的擬定推出時間:10月15日。六、銷售渠道:1、市場營銷部進行做好現(xiàn)有客戶的統(tǒng)計分析,整理出目標客戶,并對享有客戶消費等級進行分類。進行儲值卡新市場的開發(fā)及老市場的整理。2、商務中心統(tǒng)計好目前已有的會員,對其進行回訪通知原有的老會員前來更改,執(zhí)行新的會員持卡優(yōu)惠政策。七、
健身俱樂部策劃書 健身俱樂部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 隨著我國市場經濟的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經越來越深入人心。
健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務的經營性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。20世紀80年代以來,隨著國內各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。
這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚?,F(xiàn)在在國內很多城市,特別是北京、上海等大城市已經出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費水平來說現(xiàn)在的俱樂部數量還遠不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法,相信健身俱樂部一定會有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?/p>
健身俱樂部的籌建 團對管理與項目分析 組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設備購置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學人員的組建)、管理團隊是俱樂部成功的關鍵,其中總經理、財務人員的人選及教學團隊的組建應盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團結。教練經理的人選是組織教練團對的關鍵 教學團隊指器械教練、器械服務及健美操教練,目前國內大部分俱樂部都存在以下一些問題:沒有固定的教學團隊,缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學管理人員。
沒有固定的教學內容,缺乏教學評價。沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。
從事教學人員素質參差不齊。高素質的教學隊伍是保證俱樂部運營發(fā)展,會員服務、會員續(xù)會的關鍵,同時教學優(yōu)勢也是保證俱樂部競爭力的關鍵因素之一,因此應對教學團隊,特別是對教練經理的人選給予足夠的重視。
(二)、選擇開辦俱樂部的合適場地1、位置 俱樂部經營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務區(qū)域。俱樂部開設位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應對周邊人流、收入狀況進行分析后確定。
2、物業(yè)條件 ①場地面積 一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。②健身房的空間 健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。
健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
③健身房的設計 在專業(yè)設計人員的配合下,了解有關方面的參數,以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。與物業(yè)合作的方式 租賃 注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成 根據俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。合資經營 以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。
以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式,具體應根據資金實力、對當地市場的信心、管理水平等諸多因素確定。三組織設計裝修 俱樂部平面布局設計 俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設計乃至今后成功經營的關鍵。
按區(qū)域大致分為:前臺 休息區(qū):閱讀、商品銷售。健美操廳:根據俱樂部總體面積和教學實力設一個或多個跳操廳,內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。
器械區(qū) 更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。俱樂部設備的設計 水、暖、電、空調、消防等專業(yè)設計。
3、俱樂部裝修風格設計 第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格。第二步、施工招標、裝修。
第三步、內部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,并設置教練介紹欄,會員信息欄。
四、織購置健身設備 等重量訓練設備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。自由訓練設備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。電腦、電視、電話、音響等設備。
員工服裝、會員禮品、宣傳品等。五、國內健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序 目前國內還沒有有關營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經營前應辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經營許可、稅務登記、衛(wèi)生防疫登記等相關手續(xù)。計算機管理軟件的應用。
俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務狀況全部在計算機信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數據,從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。六員工招聘與培訓1、健身俱樂部一般人事結構如下:場 館 經 理 銷 售 人 員 教 練 團 隊 財 務 人員 行 政 人 員 運 營 人 員 招聘步驟:發(fā)布招聘信息。
對應聘人員進行初步的篩選。對經篩選后的人員進行相關的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務。簽訂相關合同。
招聘要求 一般情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。專業(yè)情況:可以分為專業(yè)。
1、建立廣泛的合作渠道,獲得大量體驗客戶
2、促進新客戶到忠實會員的轉化,提高營銷效率
3、提供豐富的會員營銷手段,促進會員重復消費
4、改善客戶服務體驗,提升客戶口碑
步驟/方法
會員維護
會員維護是從滿足會員心理需求的角度,加強核心客戶群的品牌忠誠度,并引導會員的消費行為,從而為企業(yè)帶來更大的商業(yè)價值。具有為國內諸多知名連鎖企業(yè)提供會員維護的經驗,幫助企業(yè)建立與會員雙向互動交流的溝通渠道,利用會員活動促進企業(yè)核心客戶群對企業(yè)品牌的認知和忠誠度,提高單次購買量和重復購買率,產生“二次消費”。
特點:
(1) 促進重復消費
根據行業(yè)特色,策劃會員營銷活動,提升會員活躍度,促進會員重復消費。
(2) 塑造品牌價值
通過會員維護可以滿足會員的心理需求,同時植入品牌理念,形成會員的忠誠度與歸屬感。
(3) 活動形式多樣
策劃獨具特色的會員活動,包括會員聯(lián)誼、會員促銷、會員俱樂部、聯(lián)盟商戶優(yōu)惠等形式。
精準營銷
精準營銷是在精準定位目標客戶群的基礎上展開的一種針對性的營銷方式,眾多連鎖經營企業(yè)的資源平臺,達到各個商戶的深度合作,建立精準營銷傳播渠道,帶來海量潛在客戶。
精準營銷幫助企業(yè)對會員消費行為進行精準衡量和分析,篩選營銷群體,促進會員轉化,并借助會員營銷平臺向活躍型會員宣傳進行消費觀念的引導,開展相應的營銷活動,有效縮減企業(yè)營銷費用,提高營銷效率。
特點:
(1) 整合稀缺資源
精準營銷服務幫助企業(yè)與各大商戶聯(lián)盟達成深度合作,通過異業(yè)間的會員促銷和優(yōu)惠活動,幫助企業(yè)在短時間內爭取到大量潛在客戶。
(2) 會員數據記錄
透過數據庫分析技術、網絡通訊技術,搭建客戶數據平臺,精準的數據及時采集和匯總,以及交易記錄。
(3) 會員數據分析
通過數據分析篩選會員群體,制定針對性的營銷方案,準確對應每一位會員的需求,開展會員營銷服務,并總結出清晰的分析報告。
(4) 會員交叉營銷
商戶聯(lián)盟會員交叉營銷,形成完備的會員增值服務體系。
積分營銷
積分營銷作為提升會員忠誠度的主要手段,越來越受到企業(yè)的重視。通過積分網絡成員間的積分流通,形成積分封閉式的良性循環(huán),為企業(yè)帶來海量的體驗式消費者以及大幅度的銷售業(yè)績提升。
會員分銷
采用分銷卡、電子抵扣券,通過線下渠道和先進的互聯(lián)網平臺,遞送到消費者的手中,幫助企業(yè)更有效地發(fā)展會員,提升銷量,增加利潤!
特點:
(1) 強大系統(tǒng)支持
完善的系統(tǒng)支持及銷售支持,建立信息化的會員營銷系統(tǒng),提升營銷效率以及分銷渠道的管理能力。
(2) 新客戶轉會員
會員分銷帶來的新客戶轉化為會員,進行二次營銷。
(3) 無需囤貨,以銷定產
銷售方無需大量庫房囤積產品,物流精簡,形式簡潔,客戶群體接受度極高;能夠根據系統(tǒng)交易數據分析,做到以銷定產,提升管理效率,減少資源浪費。
我來。
先給你個初期的,還有需要隨時和我聯(lián)系,謝謝 《曹操之憂健身產業(yè)平臺》 當前,中國健身行業(yè)大多數健身俱樂部經營慘淡,投資商對管理企業(yè)創(chuàng)收效益一籌莫展,金鑰匙007(中國)健身策劃管理有機構就這一現(xiàn)象,把多位成功管理者的經驗與科學營銷方法融為一體,將其對外公布和展開實施,包括健身俱樂部直接經營管理、健身行業(yè)從業(yè)人員教育培訓、健身俱樂部委托管理、健身俱樂部器材以及相關產品銷售方面,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定、咨詢管理和市場開發(fā)人員培訓、俱樂部經理培訓、銷售人員培訓等業(yè)務。 我們的承諾: 我們的委托管理,不見利潤分文不取 我們的籌建運營,您不滿意分文不取 我們的技能培訓,您不認同分文不取 俱樂部如何選址 俱樂部的選址主要有三個方向:一是繁華商業(yè)中心;二是高檔社區(qū)集中地;三是高端地產內部會所。
前兩者必須自己做充分的調查與分析,第三者是近兩年流行起來的,需要仔細分析開發(fā)商提供的文字介紹和招商信息,而且必須對社區(qū)的入住人群進行分析。 找一個繁華商業(yè)中心或是高檔社區(qū)集中地并不難,難的是判斷其價值是否適合開健身俱樂部,而且我們經常會有多個選擇,最終如何決策也是很頭疼的一項事務。
根據筆者經驗,選址的價值評價系數有以下幾個指標: 1、周邊環(huán)境: (1)500米以內寫字樓/商務樓情況:商務樓等級,樓層數量,主要公司名稱,主要勞工職業(yè)性質,可開發(fā)能力和潛力,有無配套; (2)3公里以內社區(qū)情況:社區(qū)大小,住戶數及特征分析,可開發(fā)能力和潛力,有無配套。 注:能力是指進行市場開發(fā)的容易程度;潛力是指目標人群進健身俱樂部消費的可能性。
(3)周邊同等產品消費場所分析:例如娛樂場所、咖啡館、美容美發(fā)等。 2、交通情況: (1)四周道路分析 (2)公交數量分析 3、人流分析: 主要是俱樂部門面所對的道路的車流量、人流量分析。
4、配套設施 (1)用水情況:冷、熱水問題是否便利 (2)電網情況、通訊網絡情況; (3)停車位情況; (4)店外廣告位情況: 5、建筑硬件 (1)未來俱樂部所在樓層; (2)未來俱樂部簡單規(guī)劃:外部景觀和內部功能區(qū)設置等; (3)如果不是底層,需要考慮樓層的承重問題; (4)建筑的防水、滲水能力; (5)建筑周邊業(yè)態(tài),開設健身俱樂部是否會對其生活或營業(yè)造成影響,將來的不可預測和可預測麻煩有多少。 6、競爭分析 (1)300米以內同類產品分析:健身俱樂部數量、規(guī)模、價格等,建立競爭系數分析表,找出主要的競爭對手并做重點分析,最好能有好的對策; (2)300米以內替代產品分析:其他健身、運動或休閑娛樂場所的分析,如SPA會所、桑拿按摩、保齡球館等。
7、地塊前景 城市未來的發(fā)展戰(zhàn)略中是否有該地塊的發(fā)展價值。 8、投資分析 (1)房屋租賃價格 (2)水、電、氣價格 (3)其他優(yōu)惠政策和條件 (4)投資回報周期 (5)投資風險預測 通過這些技術指標,可以對每個地塊做一個投資價值分析,從而分別得出價值分數,這樣就可以很容易選定健身俱樂部開設的地址了。
初期營銷方案 1、將俱樂部三公里范圍內人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個組的主管帶領到各相應地段發(fā)放免費一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂部交于健身顧問進行咨詢講解,促使顧客當時辦卡。
2、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進行小型宣傳推廣活動,對小區(qū)居住人員進行身體測試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群。 3、由全職顧問聯(lián)系政府相關部門、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動,并進行跟蹤回訪盡力簽下團體單。
團體單的個人健身卡價格可以靈活制定,500—600元都可以。因為真正到俱樂部健身的人可能不到總人數的10%,而且很難堅持下去。
所以,團體卡的價格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購買的原因。 4、利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告,省力又省錢,達到的宣傳效果奇佳。
在夾報的過程中必須要求俱樂部員工監(jiān)督報紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費而沒有將宣傳單投出去,造成浪費。 俱樂部正常經營階段 1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊伍逐步擴大,并象保險公司營銷隊伍一樣形成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面:電視、雜志依然堅持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進行,做到少花錢多辦事。報紙則發(fā)布大量的硬廣告(以價格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價格優(yōu)勢。
那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,一定要做市場的掠奪者和收獲者。
所以當其它俱樂部在報紙上做軟性宣傳時,我們就在它的旁邊推出硬性廣告,“從別人的口里搶食” 。那么硬性廣告該如何做呢——說白了就是做價格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂部為慶祝XX節(jié)日,現(xiàn)在推出年卡為XXXX元,限100名。
在俱樂部開業(yè)初期至正常的運做至少需要8個月的時間,通過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會有一定。
是的,確實很多品牌都有自己的會員俱樂部活動,在這里我著重介紹一下Lafuma品牌的會員俱樂部。
僅今年,Lafuma會員俱樂部戶外體驗游活動就已經進行了北京、上海、沈陽三站。4月北京站,Lafuma的會員們游覽了風景如畫的百花山,享受最天然的氧氣和最放縱的心情;5月上海站,Lafuma的會員們徒步中國第三大島嶼崇明島,捉螃蟹,觀日落,閑適的海島心情;6月沈陽站,Lafuma的會員們攀登千山,游覽道教佛教文化圣地,品嘗東北特色的大餐。
今年Lafuma還將有西安、北京、長春三站活動,全年算下來,活動規(guī)模和活動影響在所有品牌里是當之無愧的第一梯隊,不知道這個回答樓主是否滿意呢?。
大型迎新游戲活動,建議將大批會員組團進行比賽,設置適當獎項。這樣容易熟悉人員,營造團隊合作氛圍,加強競爭動力。
1.設置計分規(guī)則,確?;顒佑行蜷_展。
2.每個團隊都要有自己的隊名和口號,能彰顯大學生的朝氣活力。
3.室內互動:各個社團可以設置題目做知識問答,內容相關于社團的主要職責和一些百科。
4.戶外游戲:可以做快樂跑跑,設置關卡,如跳遠,梅花樁,跳繩,雙雙背對背夾著氣球到終點。
5.放竹竿游戲:每隊發(fā)一根竹竿,每個人每只手都只能用一根手指觸碰竹竿(可以只伸一只手),看誰能最先將竹竿放在地上。游戲結束,讓隊員分享游戲感受。
最佳放竹竿方法:若干人分兩部分平均站在竹竿兩端,一個人站在中間,攤開手臂,伸出兩根手指,抬起竹竿,其余人可以只伸出一根手指,觸碰竹竿,輔助其將竹竿順利放下。(團隊的配合,和統(tǒng)一領導精神的體現(xiàn))
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